業(yè)務(wù)員的崗位職責集合15篇
在當下社會(huì ),崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。擬起崗位職責來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的業(yè)務(wù)員的崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員的崗位職責1
崗位職責:
1、負責合作伙伴的拓展,獨立完成商務(wù)談判,維系已有合作伙伴
2、負責業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成銷(xiāo)售
3、負責對營(yíng)收數據、拓展效果進(jìn)行跟蹤、評估,及時(shí)提出改進(jìn)措施
4、挖掘、分析客戶(hù)需求
任職要求:
1、30歲以下
2、2年以上業(yè)務(wù)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗
3、精通各種銷(xiāo)售談判技巧,具有較強的.客戶(hù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售能力
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力及分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力
5、有較強的事業(yè)心,善于挑戰
6、善于學(xué)習與提高,有責任心,耐心,能吃苦
業(yè)務(wù)員的崗位職責2
崗位職責:
1.完成所分產(chǎn)品的海外市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù);
2.負責維護客戶(hù)關(guān)系,在業(yè)務(wù)進(jìn)行過(guò)程中給客戶(hù)提供迅捷、準確的.服務(wù)和支持;
3.按時(shí)編制報送業(yè)務(wù)流程相關(guān)報表,完成上級主管交辦的工作。
崗位要求:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,國際商務(wù)或英語(yǔ)專(zhuān)業(yè) ,良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力 ;
2.熟知電腦操作,熟練掌握外貿操作平臺;
3.溝通能力強,愿意接受挑戰,有良好的團隊精神;
4.熟悉外貿操作規則和電子商務(wù),有機械制造行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
5.有一年以上外貿工作經(jīng)驗.
業(yè)務(wù)員的崗位職責3
(1)充分了解產(chǎn)品
外貿業(yè)務(wù)員了解公司產(chǎn)品是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員的基本要求。如:公司的四燈暖浴霸出口到外國,我們業(yè)務(wù)員必須要了解這款產(chǎn)品的基本知識,還要了解這款產(chǎn)品由后機、電機、大燈泡、面板等一系列配件所構成,以及了解這款產(chǎn)品有照明、換氣、燈暖等功能。了解產(chǎn)品是滿(mǎn)足消費者不同需求的前提,當消費者由于不同需求而有所要求的話(huà),只有你對產(chǎn)品有深入的了解才能夠多方位的滿(mǎn)足不同消費者的各種需求,才能夠獲得更多的客戶(hù)和訂單。
(2)追蹤客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)需求
客戶(hù)在下單之前,會(huì )有各種的要求,業(yè)務(wù)員需要根據客戶(hù)的需求進(jìn)行打樣。樣單需要滿(mǎn)足四大要素:產(chǎn)品貨號、原材料構成、產(chǎn)品結構及訂單完成日期。樣品是客戶(hù)下單的基礎,業(yè)務(wù)員應該非常謹慎,嚴格根據客戶(hù)的需求完成樣品,并且在寄出前拍片給客戶(hù)進(jìn)行確認,并且在寄出時(shí)拍照存入電腦檔案,為后期訂單的制作做準備。
(3)熟練掌握報價(jià)技巧,精確地報出銷(xiāo)售價(jià)格
報價(jià)是業(yè)務(wù)員掌握的必備能力,業(yè)務(wù)員在獲取技術(shù)部門(mén)的報價(jià)單后,首先進(jìn)行價(jià)格的審核,如果有發(fā)現原料使用錯誤或者工藝技術(shù)使用錯誤以及尺寸有偏差等,應立即通知技術(shù)部門(mén)進(jìn)行整改。另外應仔細分析該報價(jià)中所包含的'成分,如了解報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法是否正確,并分析并記錄報價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤的情況,供日后參考。在報出之前還需要根據客戶(hù)的情況進(jìn)行分析,并且進(jìn)行嚴格審核,同時(shí)采用一定的技巧吸引客戶(hù)。
(4)主動(dòng)出擊、獲取客戶(hù)
在報價(jià)及寄出樣品之后,應該及時(shí)跟蹤,特別是很多客戶(hù)在獲取樣品之后,就沒(méi)有了下文,因此業(yè)務(wù)員在寄出樣品之后,應查詢(xún)客戶(hù)收到樣品的反饋,并且及時(shí)聯(lián)系,追蹤后續下單情況。
業(yè)務(wù)員的崗位職責4
1.公司統計各種報表和根據要求做材料,跟總部公司項目材料準備和對接;
2.區域內各項目日常事務(wù)與項目部在項目實(shí)施過(guò)程中相關(guān)流程配合協(xié)助,配合營(yíng)銷(xiāo)人員完成項目工作;
3.項目資料收集檔案管理并建立相關(guān)臺賬;
4.日常項目巡檢和其他部門(mén)內日常事務(wù)處理;
5.客戶(hù)維護、通過(guò)多種渠道搜集市場(chǎng)信息;
6.根據年度營(yíng)銷(xiāo)計劃,擬定項目開(kāi)發(fā)計劃;
7.客戶(hù)的接待與維護;
8.項目的投標與商務(wù)洽談。
業(yè)務(wù)員的'崗位職責5
1、按照項目規定的接聽(tīng)電話(huà)和接待來(lái)訪(fǎng)次序,認真接聽(tīng)來(lái)電電話(huà)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),并做詳細記錄。
2、向來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)主動(dòng)、熱情介紹本項目概況,耐心了解客戶(hù)需求,推薦戶(hù)型。
3、珍惜每一位客源,詳細分析客戶(hù)情況,制定跟進(jìn)策略,及時(shí)填制客戶(hù)檔案,作好跟進(jìn)記錄。
4、在成交過(guò)程中出現疑難問(wèn)題及時(shí)向主管匯報,以便取得幫助。
5、積極與客戶(hù)取得聯(lián)系,促成客戶(hù)復訪(fǎng)、提高客戶(hù)購房意向直至成交。
6、客戶(hù)成交時(shí)及時(shí)通知開(kāi)發(fā)商收款,不得以任何理由截留,認購、成交后務(wù)必將認購協(xié)議和合同在成交當日交給經(jīng)理(主管)或秘書(shū),不得以任何理由保留在銷(xiāo)售員手中。
7、成交時(shí)須在第一時(shí)間報告經(jīng)理及主管、秘書(shū),確認該房號尚未售出后方可銷(xiāo)售,不得在不知情的情況下銷(xiāo)售,否則后果自負。
8、及時(shí)與經(jīng)理(主管)溝通客戶(hù)情況,認真分析成交或未成交的原因,不斷提高銷(xiāo)售業(yè)務(wù)水平。
9、積極主動(dòng)協(xié)助成交客戶(hù)辦理認購、成交及其他購房手續。
10、與客戶(hù)建立并保持良好的關(guān)系,將有關(guān)通知、項目最新信息、促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)主動(dòng)轉達客戶(hù)。
11、尊重開(kāi)發(fā)商工作人員,與開(kāi)發(fā)商的財務(wù)、工程、銷(xiāo)售管理人員保持良好的關(guān)系,及時(shí)將有關(guān)信息傳達給銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)。
12、服從銷(xiāo)售經(jīng)理(主管)領(lǐng)導,服從項目分配。
13、與同事保持友好合作態(tài)度,如遇撞單應互相溝通情況,及時(shí)向經(jīng)理匯報并服從上級安排,不得以各種形式搶單。
14、積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和項目培訓。
15、嚴格遵守公司或項目所要求的'工作時(shí)間。
16、積極主動(dòng)做好并保持銷(xiāo)售現場(chǎng)清潔衛生。
業(yè)務(wù)員的崗位職責6
一、外貿內勤員
1. 日常辦公室事務(wù)處理:
部門(mén)的日常衛生打掃;電話(huà)的接聽(tīng)工作,并向電話(huà)詢(xún)問(wèn)者提供信息,來(lái)訪(fǎng)人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關(guān)文件的打英復印等。
2. 部門(mén)的費用支出和業(yè)績(jì)的管理
部門(mén)的費用開(kāi)支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應有相應的文檔管理,并備分,以防丟失。
3.配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準備工作
二、外貿業(yè)務(wù)員
1. 配合公司的所需,及時(shí)作好翻譯工作
2. 熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨立分析其組成和給予準確的報價(jià)
3. 熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位,找出報價(jià)時(shí)的不同
4. 能獨立開(kāi)發(fā)客戶(hù),對外貿流程了解,對產(chǎn)品的規格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復
5. 能有隨機應變的能力,處理好客戶(hù)的疑問(wèn),并努力下單
6. 生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7. 能夠獨立制作整套單據和相關(guān)的檢驗證明等,并獨立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8. 及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的情況
9. 妥善保管客戶(hù)的資料和樣品,有條理的歸檔
10. 退稅核銷(xiāo)要及時(shí),將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11. 提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結
12. 注意提升自身產(chǎn)品知識、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力
13. 在國外的重要節假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候,及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14. 處理好與各部門(mén)的關(guān)系,并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)
15. 根據市場(chǎng)的變化,適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。
珠海外貿業(yè)務(wù)員的工作職責
1. 維護公司利益,對客戶(hù)負責,以較強的責任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作,接受經(jīng)理工作分配。
2. 根據客戶(hù)的指示書(shū)和樣品報出合理的價(jià)格,注意考慮問(wèn)題的全面性,包括出運方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數量較少情況下要考慮面料的小缸費、印花面料的制網(wǎng)費,輔料的染色費、開(kāi)模費等。
3. 面、輔料的確認,注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時(shí)提供,為大貨生產(chǎn)贏(yíng)得更多的時(shí)間,提供的同時(shí)注意留底,以便備查。
4. 確認樣的安排,提供給工廠(chǎng)已翻譯的清晰的詳細打樣資料:包括面料要求,輔料規格、使用部位,水洗要求等等;同時(shí)附上打樣說(shuō)明:寫(xiě)明要求的尺碼、顏色、數量、交樣品的時(shí)間,是否要印花、繡花、水洗等等;準備打樣的面、輔料,注意數量要夠安排修正樣,以節約打修正樣再次準備的時(shí)間。特別強調樣品的時(shí)間最少要在給客戶(hù)前一天到公司,確認無(wú)誤后方可寄給客戶(hù)。若發(fā)現問(wèn)題來(lái)不及更改的情況下需經(jīng)客戶(hù)同意方可寄出。
5. 面、輔料經(jīng)確認后,及時(shí)與面、輔料商簽定好合同,寫(xiě)明驗貨要求、測試要求、數量短溢要求、送貨時(shí)間、送貨地點(diǎn)、結款時(shí)間等等,面料要求寫(xiě)明規格、紗支密度、門(mén)幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數量明細表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認,核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠(chǎng)各一份,注意色卡明細要求寫(xiě)清規格、使用部位、單耗數量等。
6. 與服裝廠(chǎng)簽定加工合同,注意寫(xiě)清加工費所含項目、驗貨標準、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、結算方法等,另需附上生產(chǎn)計劃。
7. 產(chǎn)前樣的`安排,根據客戶(hù)的確認意見(jiàn)及時(shí)更改好指示書(shū),蓋上大貨生產(chǎn)專(zhuān)用章,傳真或寄到工廠(chǎng),注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶(hù)的確認意見(jiàn)。
8. 大貨生產(chǎn)前,需核對好整套資料再給工廠(chǎng)及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書(shū)、確認意見(jiàn)、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當面交接。
9. 生產(chǎn)計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,及時(shí)做好生產(chǎn)計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時(shí)間的準確性,及時(shí)催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠(chǎng)。
10. 密切關(guān)注工廠(chǎng)生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)索要面料單耗給技術(shù)人員確認,經(jīng)確認后做好面料臺帳給工廠(chǎng)裁剪,及時(shí)要求工廠(chǎng)將裁剪報告傳真到公司核對裁剪情況;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時(shí)與跟單組和工廠(chǎng)聯(lián)系、解決,絕不允許對問(wèn)題視而不見(jiàn);根據日產(chǎn)量估算工廠(chǎng)交期,來(lái)不及的情況下及時(shí)通知工廠(chǎng)調整,確保大貨交期;及時(shí)將進(jìn)倉通知單傳真到工廠(chǎng),確認交期情況;出貨后,要求工廠(chǎng)及時(shí)將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。
11. 需要檢品的產(chǎn)品要及時(shí)聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認真檢查檢品報告,確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12. 根據裁剪報告、裝箱單做好結算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫(xiě)清面輔料實(shí)送、實(shí)用、結余明細,衣服數量的裁剪、出貨、b品明細,以及加工費、印繡花費、水洗費等等。
業(yè)務(wù)員的崗位職責7
崗位職責:
1、負責阿里巴巴國際平臺的賬號管理,確保賬號安全運營(yíng),給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù);
2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險,按規則編輯、上傳產(chǎn)品,處理訂單,跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況,回復郵件等,確保賬號銷(xiāo)售目標的達成;
3、 關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺上的銷(xiāo)售情與排名情況,及時(shí)作出相應調整;
4、 對產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查,根據需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調整,提高產(chǎn)品的排名;
5、負責賬號安全穩定的`維護,完善店鋪政策與制度,保持店鋪的好評率和良好的信用度;
6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調查/分析、制定銷(xiāo)售策略,達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
7、完成團隊主管安排的其他工作。
任職要求:
1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿相關(guān)操作者優(yōu)先,熟悉平臺以及相關(guān)政策;
2、英語(yǔ)四/六級或專(zhuān)業(yè)四級以上,讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強;
3、工作靈活細致認真有耐心,有責任心,具有銷(xiāo)售意識、服務(wù)意識和團隊合作精神;
4. 工作認真負責,有激情,有較好的團隊合作。
業(yè)務(wù)員的崗位職責8
1、根據市場(chǎng)和公司的戰略規劃,制定個(gè)人的銷(xiāo)售計劃和目標;
2、不斷了解客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),滿(mǎn)足其推廣需求;
3、負責團購產(chǎn)品市場(chǎng)調研和需求分析;
4、可獨立制訂并實(shí)施有效的開(kāi)拓談判計劃;
5、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)、新市場(chǎng),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,并維護重要客戶(hù)關(guān)系;
6、完成公司要求的.業(yè)績(jì)指標。
任職資格:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,3年以上銷(xiāo)售行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗;
2、對銷(xiāo)售和市場(chǎng)拓展有著(zhù)濃厚的興趣,熱愛(ài)銷(xiāo)售工作;
3、性格外向,具有較強的溝通表達能力,較強的公關(guān)能力、應變能力和商務(wù)談判能力;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng),良好的計算機應用技能;
5、良好的客戶(hù)服務(wù)意識,較強的品牌及營(yíng)銷(xiāo)策劃能力;
6、有線(xiàn)下商務(wù)拓展工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7、有自己的銷(xiāo)售渠道。
業(yè)務(wù)員的崗位職責9
崗位職責:
1、根據公司銷(xiāo)售規劃和目標,負責公司線(xiàn)上、線(xiàn)下廣告相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)拓展;
2、參加公司召開(kāi)的銷(xiāo)售會(huì )議或組織的培訓,進(jìn)行行業(yè)目標客戶(hù)的開(kāi)拓、分解與落實(shí);
3、結合客戶(hù)具體需求,制定并實(shí)施切實(shí)可行的'銷(xiāo)售方案;
4、與客戶(hù)建立良好關(guān)系,保持與客戶(hù)的溝通與關(guān)系維護,以維護企業(yè)形象;
任職要求:
1、年齡在20歲至30歲之間,中專(zhuān)以上文憑,有廣告銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、具有良好的口才和表達能力;
3、具有很強的上進(jìn)心和進(jìn)取精神;
4、具備良好的心理素質(zhì)和客戶(hù)服務(wù)意識;
5、具備很強的人際關(guān)系交往能力和應變能力;
6、具備較強的解決問(wèn)題的能力和溝通協(xié)調的能力。
業(yè)務(wù)員的崗位職責10
崗位職責:
1、開(kāi)拓公司產(chǎn)品市場(chǎng)。
2、及時(shí)處理往來(lái)郵件及負責客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的回復,達成交易。
3、新老客戶(hù)的維護和客戶(hù)訂單處理。
4、負責報價(jià),樣品寄送及其他外貿商務(wù)程序的溝通與談判。
任職資格:
1、國際貿易,外貿英語(yǔ)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)或以上學(xué)歷畢業(yè),熟悉國際貿易流程。熟練掌 握進(jìn)出口操作流程;獨立進(jìn)行國際市場(chǎng)的'開(kāi)發(fā)和維護 ;
2、英語(yǔ)四級以上,具有較強的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力;
3、有1年以上外貿工作經(jīng)驗,有通過(guò)阿里巴巴或他外貿網(wǎng)站推廣產(chǎn)品經(jīng)驗者為佳。熟悉常用辦公軟件的操作。
4、有做過(guò)平板電腦及計算機銷(xiāo)售行業(yè)者優(yōu)先錄用。
5、語(yǔ)言表達能力好,思維敏捷,較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。良好的業(yè)務(wù)談 判技功和能力。
6、人品端正,工作積極主動(dòng),耐心細致,認真負責,有良好的客戶(hù)服務(wù)意識。
7、能適應加班和國外出差。
業(yè)務(wù)員的崗位職責11
1、負責公司產(chǎn)品銷(xiāo)售及推廣;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成部門(mén)銷(xiāo)售指標;
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責轄區市場(chǎng)信息的`收集及競爭對手的分析;
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行,完成銷(xiāo)售任務(wù);
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
業(yè)務(wù)員的崗位職責12
1、負責阿里國際站子賬號管理、產(chǎn)品基礎編輯與發(fā)布
2、及時(shí)處理國際站詢(xún)盤(pán)回復與報價(jià),并充分利用公司提供的資源平臺或者其他渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù),深挖客戶(hù)需求,努力促成訂單與銷(xiāo)售的'形成
3、老客戶(hù)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與維護,形成滾動(dòng)訂單與銷(xiāo)售
4、提供客戶(hù)及時(shí)服務(wù),包括詢(xún)盤(pán)跟進(jìn)服務(wù)、訂單流轉反饋服務(wù)與接待服務(wù)等
5、提供內部工作支持,幫助團隊更好成長(cháng)
業(yè)務(wù)員的崗位職責13
(一)、職責
1.在國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理領(lǐng)導下致力于本劃分區域市場(chǎng)開(kāi)拓,建立行銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),推廣公司品牌形象,提高公司品牌知名度、美譽(yù)度。
2.完成國外業(yè)務(wù)部經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù)和客戶(hù)開(kāi)拓任務(wù)
3.評估客戶(hù)資信,確認客戶(hù)要求,起草銷(xiāo)售合同,跟進(jìn)合同執行各環(huán)節。
4.建立客戶(hù)檔案交經(jīng)理助理;做好售前、售中、售后服務(wù)。
5.做好本劃分區域的'市場(chǎng)調研工作,定期提供調研報告。
6.負責收匯和貨款回籠
7.完成經(jīng)理、經(jīng)理助理交辦工作。
(二)、工作考核評分標準
1.行銷(xiāo)業(yè)績(jì)
、配N(xiāo)售回款完成率
回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計劃回款額
實(shí)際回款額以月底30日或31日財務(wù)入帳數為準,并扣除退貨退款額。當月按計劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計劃;乜钔瓿陕100%,不獎不扣分;每超(降)1個(gè)百分點(diǎn),獎(罰)0.5分。
、瓶蛻(hù)開(kāi)拓完成率
本月計劃開(kāi)拓客戶(hù)每有1個(gè)沒(méi)完成扣2分。
2.合同管理
、趴蛻(hù)資信調查評估馬虎,造成貨款損失,每損失1萬(wàn)元扣2分。
、瓶蛻(hù)溝通不夠,沒(méi)能正確完整把握客戶(hù)要求,造成貨款損失。第損失1萬(wàn)元扣5分。造成客戶(hù)流失,每一例扣5分。
、呛贤瑮l文不慎密,填寫(xiě)錯誤,造成合同糾紛。每損失1萬(wàn)元扣5分。造成客戶(hù)流失,每一例扣10分。
、群贤男懈鳝h(huán)節跟進(jìn)監管不力,造成不能按時(shí)、按質(zhì)、按量交貨。無(wú)損失每有1單扣2分,造成損失按損失大小扣5-20分。
3.貨款回籠
貨物裝船后30日內須回籠貨款。每遲1天扣1分。
4.市場(chǎng)調研
要求按經(jīng)理安排做好市場(chǎng)調研,寫(xiě)出調研報告。視完成質(zhì)量和效率酌情扣0-5分。
5.業(yè)務(wù)資料收集整理
要求按經(jīng)理助理統計報表、文書(shū)檔案、客戶(hù)管理的要求做好業(yè)務(wù)資料收集、整理、上交、存檔工作。每有一項或每有一次沒(méi)做好扣2分。
6.領(lǐng)導交辦工作
要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交辦和部門(mén)月工作計劃中負責的工作任務(wù)。每有1次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導要求扣2分。
7.組織紀律
要求模范遵守公司各項規章制度,每有一次違規違紀酌情扣2-5分。
業(yè)務(wù)員的崗位職責14
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下,負責**地區的銷(xiāo)售管理工作。
2、詳細了解所轄區域市場(chǎng)。
通過(guò)相關(guān)的市場(chǎng)調查(通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、走訪(fǎng)客戶(hù)、文本資料等),熟悉并掌握所轄區域的資源狀況,包括人口、農業(yè)水平、產(chǎn)品消費水平、銷(xiāo)售目標及差距、現有的網(wǎng)點(diǎn)數量、各產(chǎn)品在當地的分額、產(chǎn)品的分額及主要競爭對手等,根據以上基本狀況,確定在當地的市場(chǎng)目標。
3、挖掘客戶(hù)信息,進(jìn)行有效過(guò)濾;與客戶(hù)溝通,建立客戶(hù)關(guān)系;對有意向客戶(hù)進(jìn)行跟蹤,以便完成營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)定額;并在合同執行過(guò)程中認真跟進(jìn),同營(yíng)管部進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
5、結合具體市場(chǎng),逐步規劃網(wǎng)絡(luò ),并逐步提升網(wǎng)絡(luò )質(zhì)量。
6、執行公司規定的銷(xiāo)售政策,并根據市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
7、收集區域市場(chǎng)信息,掌握區域市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、特點(diǎn)和趨勢,并將所收集到的.有用信息反饋給相關(guān)部門(mén)以便作為決策參考資料。
8、了解國內展會(huì )的信息,根據公司計劃參加展會(huì )活動(dòng),盡可能與客戶(hù)達成合作意向,擴大區域市場(chǎng)。
9、不斷學(xué)習行業(yè)知識,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項任務(wù)指標,擴公司市場(chǎng)影響,增強國內市場(chǎng)競爭能力,提高企業(yè)的知名度。
業(yè)務(wù)員的崗位職責15
1、維護公司老客戶(hù)、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)。
2、推廣及銷(xiāo)售公司產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng)。
3、收集區域市場(chǎng)及客戶(hù)信息,分析市場(chǎng)。
4、客戶(hù)貨物配送。
5、催收貨款。
6、完成各項銷(xiāo)售報表及入賬。
7、為客戶(hù)提成專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品咨詢(xún)、產(chǎn)品質(zhì)量異常處理方案、售后服務(wù)。
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