業(yè)務(wù)人員崗位職責(7篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是小編收集整理的業(yè)務(wù)人員崗位職責，希望對大家有所幫助。
業(yè)務(wù)人員崗位職責1
1、熟悉公司的相關(guān)業(yè)務(wù)流程，認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、客戶(hù)的開(kāi)發(fā)：走訪(fǎng)、洽談客戶(hù)，與客戶(hù)敲定合作合同、合作細節，付款方式。
3、客戶(hù)的維護：日常維護（包括商品陳列位、質(zhì)量、售后及人際關(guān)系的維護）；特定維護（包括節假日促銷(xiāo)活動(dòng)，特通渠道團購的'維護）。
4、客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā)：補充新品、重復一次開(kāi)發(fā)。
5、回款及時(shí)（按照相應的客戶(hù)財務(wù)結算流程，及時(shí)對賬結款）：款項如是銀行轉賬應及時(shí)查詢(xún)是否到賬，如未到應催款，如到賬應及時(shí)填寫(xiě)繳款單；款項如是現金，必須當日交至財務(wù)并填寫(xiě)繳款單。
6、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標，對業(yè)務(wù)員進(jìn)行進(jìn)行指導與檢查、控制、監督，保證銷(xiāo)售業(yè)務(wù)按計劃、程序順利進(jìn)行。
7、負責執行商品的要貨、補貨、調撥、退貨、滯銷(xiāo)商品的分析及定期淘汰上報工作。
8、定期對市場(chǎng)和競爭對手進(jìn)行相關(guān)市調，保證工資商品（價(jià)格）具有競爭性和獲取合理利潤的空間。
9、對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)進(jìn)行考察評估，核算成本，監督及獨到下屬的目標執行情況，并結合業(yè)務(wù)市場(chǎng)，制定公司中、長(cháng)期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計劃。尋找制定下一步業(yè)務(wù)量提升計劃和新客戶(hù)（新業(yè)務(wù)）機會(huì )的切入點(diǎn)。
10、按時(shí)完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
業(yè)務(wù)人員崗位職責2
1,負責展廳銷(xiāo)售業(yè)務(wù)接待,樹(shù)立公司形象;
2,負責為客戶(hù)制定其購買(mǎi)家居產(chǎn)品的'設計方案,核算出相應的報價(jià),以及簽單后的后期工作;
3,執行展廳各階段銷(xiāo)售目標,負責銷(xiāo)售訂單跟蹤,客戶(hù)信息收集和分類(lèi)管理;
4,為客戶(hù)講解展廳相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格,性能以及產(chǎn)品內涵價(jià)值;
5,定期回訪(fǎng)用戶(hù),保持聯(lián)系,負責顧客投訴處理及上報工作;
6,負責各類(lèi)銷(xiāo)售報表的填寫(xiě),整理;
7,遵守公司各項規章制度.
業(yè)務(wù)人員崗位職責3
1、負責門(mén)店門(mén)工作業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃、量化目標的制定和落實(shí)。
2、負責組織銷(xiāo)售市場(chǎng)調研、信息收集和政策法規的研究工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟蹤把握市場(chǎng)行情，及時(shí)提出合理的'整體業(yè)績(jì)銷(xiāo)售計劃和方案，認真組織落實(shí)和努力完成門(mén)店的業(yè)績(jì)銷(xiāo)售目標。
3、負責門(mén)店內各項業(yè)務(wù)（如：門(mén)店環(huán)境和員工工作狀態(tài)監督、廣告，門(mén)店會(huì )議、銷(xiāo)售、培訓、合同、按揭、收款、過(guò)戶(hù)、房客源管理開(kāi)發(fā)、財物管理、市場(chǎng)商圈調研，等等）的協(xié)調完成。
4、及時(shí)協(xié)調和整理解決客戶(hù)和業(yè)主的各類(lèi)投訴并及時(shí)反饋有關(guān)信息，認真做好門(mén)店各項服務(wù)工作。維護公司和門(mén)店服務(wù)水平以及美譽(yù)度。
5、負責向上級提交門(mén)店銷(xiāo)售統計與分析報表。
6、把握重點(diǎn)顧客，參加談判和簽定合約，責成交合同的簽收及審核。
7、制定實(shí)施業(yè)績(jì)銷(xiāo)售費用計劃及廣告預算，嚴格控制銷(xiāo)售成本。
8、負責制定實(shí)際銷(xiāo)售提成方案及定期統計提交公司審核發(fā)放。
9、負責對門(mén)店內房地產(chǎn)經(jīng)紀人進(jìn)行培訓和管理，根據實(shí)際工作情況向公司建議獎勵、留用、處罰及解聘房地產(chǎn)經(jīng)紀人。
業(yè)務(wù)人員崗位職責4
1. 銷(xiāo)售員每天上班必須執行簽到、佩戴工作牌。必須遵守公司規章制度。
2. 銷(xiāo)售員每天上班后必須清掃店面區域的衛生并對樣機進(jìn)行清理清掃。保持店面樣品擺放整齊、分類(lèi)清晰。
3. 銷(xiāo)售員必須對店面產(chǎn)品熟悉、價(jià)格熟悉以及產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟悉。
4. 銷(xiāo)售員必須掌握店面產(chǎn)品庫存，對缺貨產(chǎn)品補上。了解產(chǎn)品銷(xiāo)量比較好的`產(chǎn)品隨時(shí)進(jìn)行備貨。
5. 銷(xiāo)售員在店面上要把每臺樣子播放高清宣傳片。
6. 銷(xiāo)售員在每天下班必須把當天銷(xiāo)售款上交到公司出納。
7. 銷(xiāo)售負責貨品的保管及銷(xiāo)售，每天盤(pán)點(diǎn)賣(mài)場(chǎng)商品，做好登記統計和交接班工作。如保管及銷(xiāo)售過(guò)程中，造成貨品丟失及經(jīng)濟損失，由當事人賠償
8. 銷(xiāo)售員上班時(shí)間不得擅離崗位，正常離崗須交待其它同事代為兼顧，并告知去向，速去速回。
9. 銷(xiāo)售員店面開(kāi)單必須認真填寫(xiě)，開(kāi)單正確、真實(shí)。
10. 銷(xiāo)售員必須遵守公司規章制度。
業(yè)務(wù)人員崗位職責5
崗位職責:
1)所負責客戶(hù)的日常出口業(yè)務(wù)操作,包括:
-詢(xún)報價(jià)
-樣品確認、外銷(xiāo)合同簽訂
-采購合同簽訂、催貨
-委托質(zhì)檢、委托包裝(如有)、入庫、出運
-結收匯、催開(kāi)增票
-售后服務(wù)
2)完成出口業(yè)務(wù)目標,必要時(shí)需開(kāi)拓新客戶(hù);
3)跟蹤執行整個(gè)出口業(yè)務(wù)操作,也包括采購環(huán)節;
4)參加國內外知名大型展會(huì );
5)接待國外客戶(hù),維護良好的`客戶(hù)關(guān)系,贏(yíng)得客戶(hù)的尊重;
6)與外部供應商保持良好的關(guān)系,保證公司得到令人滿(mǎn)意的服務(wù);
7)與公司其他部門(mén)保持密切協(xié)作以確保業(yè)務(wù)的順暢。
任職條件:
1)本科以上學(xué)歷,機械,金屬材料,國貿等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)優(yōu)先;
2)熟悉外貿進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程及手工具、量刃具、電動(dòng)工具產(chǎn)品知識;
4)英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力佳,能夠熟練用英文回復國外客戶(hù)郵件并能熟練與國外客戶(hù)交流;
5)良好的人際溝通能力;
6)掌握商務(wù)商談判技巧;
7)做事有條理、思路清晰,良好的分析和解決問(wèn)題的能力;
8)良好的團隊協(xié)作精神;
業(yè)務(wù)人員崗位職責6
職責描述:
1.負責廣告客戶(hù)開(kāi)發(fā)、溝通、簽約、維護和拓展;
2.負責目標客戶(hù)的跟進(jìn)工作,高質(zhì)高效完成相應工作;
3.負責項目前期市場(chǎng)分析及營(yíng)銷(xiāo)策劃,制定商務(wù)策劃方案。
任職要求:
1.大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷,3年以上廣告策劃銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,具有優(yōu)質(zhì)的廣告客戶(hù)資源或潛在資源;
2.有良好的市場(chǎng)拓展、媒介渠道開(kāi)發(fā)、溝通及談判能力,能夠獨立開(kāi)發(fā)新客戶(hù),有獨立策劃操作經(jīng)驗及成功案例。
另注:下方的.“職位薪資”只是根據網(wǎng)站規定暫時(shí)填寫(xiě)。具體薪金待遇面議。
業(yè)務(wù)人員崗位職責7
一、負責我部對公業(yè)務(wù)、交換業(yè)務(wù)、帳戶(hù)、現金、重要空白憑證等業(yè)務(wù)的管理，指導員工正確處理各項業(yè)務(wù)，確保各項工作順利開(kāi)展。
二、負責在權限范圍內對綜合柜員超權限的業(yè)務(wù)進(jìn)行授權處理。
三、處理柜面客戶(hù)糾紛，疏散柜面壓力，對客戶(hù)的查詢(xún)、疑問(wèn)給予答復。
四、按規定對現金和重要空白憑證進(jìn)行出入庫，負責柜員的現金和重要空白憑證的'領(lǐng)用和調撥，每天日終對柜員庫存進(jìn)行盤(pán)查大數，并雙人鎖箱。每月不少于四次對柜員的現金尾箱、空白重要憑證進(jìn)行查庫并登記《查庫登記簿》。
五、負責保管機構的重要空白憑證、未成把的殘破現金、個(gè)人名章、營(yíng)業(yè)用印章（包括交換專(zhuān)用章、業(yè)務(wù)專(zhuān)用章、結算專(zhuān)用章、營(yíng)業(yè)部負責人名章）等。妥善保管柜員操作卡及密碼，定期更換操作員密碼。對新開(kāi)戶(hù)的單位帳戶(hù)印鑒進(jìn)驗印系統進(jìn)行印模的開(kāi)戶(hù)。
六、負責審查各類(lèi)提出票據的真實(shí)性并按人行規定進(jìn)行同城票據復核，保管交換專(zhuān)用章，對提出的票據和計數單加蓋交換專(zhuān)用章并與清算組做好交換票據的交接工作。負責勾對截留憑證并按時(shí)裝訂。
七、根據帳戶(hù)管理辦法負責我部所有單位帳戶(hù)的開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的保管，錄入帳戶(hù)管理系統，并按規定向人行報送有關(guān)資料。
八、負責勾對大額、小額、系統內資金匯劃來(lái)帳憑證，保證客戶(hù)回單的完整與齊全。
九、負責清點(diǎn)柜員上繳的殘損幣，按照規定將成把的殘損幣上繳大庫。
十、負責催收、統計每季回收的余額對帳單，抄例清單并按規定上繳會(huì )計結算部做好交接。
十一、負責每日核對內部科目明細及余額（139、243、244、261、262、411、412、408、416），并做好記錄。每日關(guān)注416科目有無(wú)透支，如透支應及時(shí)拆借。
十二、每月底負責與清算核對416及602科目，保證核對無(wú)誤后并登記對帳人。
十三、及時(shí)、準確報送會(huì )計相關(guān)報表，并負責裝訂及保管。。 十四、極參加行里各項活動(dòng)，起模范帶頭作用。
十五、加強自身金融理論、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
十六、做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
【業(yè)務(wù)人員崗位職責】相關(guān)文章：
業(yè)務(wù)人員崗位職責12-30
業(yè)務(wù)人員崗位職責7篇05-24
業(yè)務(wù)人員崗位職責23篇03-23
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責03-17
業(yè)務(wù)人員崗位職責匯編7篇05-24
銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員的崗位職責集合03-27