【薦】物業(yè)崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，人們運用到崗位職責的場(chǎng)合不斷增多，制定崗位職責可以有效規范操作行為。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的物業(yè)崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)崗位職責1
負責物業(yè)園區工程建設的物業(yè)提資、承接查驗等前期介入工作;
負責物業(yè)園區機電系統(強、弱電、消防)、暖通、給排水、電梯等設施設備的運行管理和技術(shù)支持工作;
負責前期工程遺留問(wèn)題跟進(jìn)和零星工程改造;
對日常運行數據進(jìn)行合理分析，針對成本節約、流程優(yōu)化、工程改善等提供可行性分析報告及合理建議;
負責公司及客戶(hù)裝修顧問(wèn)、圖紙審核、施工管理及驗收工作。
及時(shí)處理專(zhuān)業(yè)設備方面存在的`隱患，提供及時(shí)有效的解決方案，并對設備系統異常事故原因進(jìn)行分析，撰寫(xiě)專(zhuān)業(yè)報告，提出預防措施。
領(lǐng)導交辦的其他工作。
物業(yè)崗位職責2
1、制定、貫徹、落實(shí)各部門(mén)崗位責任及各項管理制度。制定工作目標和實(shí)施方案，并認真組織實(shí)施，實(shí)現預期的目標。
2、全面負責學(xué)校物業(yè)工作，確保物管部職能范圍內的工作質(zhì)量，保證為學(xué)校各部門(mén)提供良好的管理與服務(wù)。
3、組織每年的`物業(yè)管理質(zhì)量大檢查，及配合公司做好質(zhì)量體系管理評審的相關(guān)工作。
4、指導、監督、檢查本部門(mén)各項工作及下屬人員的工作完成情況，開(kāi)好例會(huì )，做好總結。
5、制定本部門(mén)工作計劃和物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執行。
6、負責對承包商的工作進(jìn)行監督、檢查、評定。
物業(yè)崗位職責3
1、機電運維平臺日常管理、系統維護；
2、機電運維平臺優(yōu)化升級工作跟進(jìn)；
3、強電、給排水、電梯、中央空調等系統日常運維線(xiàn)上監管工作；
4、能效管理平臺日常管理、系統維護；
5、主導能效管理小組日常工作，地園區各區域及對客面的能效實(shí)施動(dòng)態(tài)監測、監督各服務(wù)中心對能耗異�，F場(chǎng)的及時(shí)處置、技術(shù)指導等工作；
6、能效分析報告的.編輯工作；
物業(yè)崗位職責4
1、基礎管理：
1) 制定工程服務(wù)年度計劃;建立設備資料檔案;
2) 負責轄區房屋建筑、設施設備的運行、維護、保養工作;
3) 對物業(yè)轄區機電設備的運行、保養、維修進(jìn)行技術(shù)指導、檢查和監督;
4) 熟悉各物業(yè)轄區機電設備的.性能和使用狀況，掌握技術(shù)管理中的難點(diǎn)、重點(diǎn);
5) 巡查設備運行技術(shù)狀況，發(fā)現隱患，及時(shí)排除。對重大故障，立即報告上級領(lǐng)導并組織力量及時(shí)處理;
2、運行管控：
1) 審核運行報表，掌握能耗規律、發(fā)現異常、分析原因、提出有效的節能措施;
2) 審閱各系統運行監測技術(shù)數據，發(fā)現偏差，及時(shí)糾正;
3) 監督檢查維修工程、增改工程的質(zhì)量與進(jìn)度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施;
物業(yè)崗位職責5
1、負責公司品質(zhì)管理體系的建設、制度的落地實(shí)施及監督檢查;
2、根據公司要求，制定內控管理制度、各職能員工日常行為準則;
3、公司日常品質(zhì)管理的`監督和管控，組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量體系年度評審工作;
4、起草、審核項目公司規章制度，保障公司規章制度及合同的合法性和合規性;
物業(yè)崗位職責6
1、負責園區設施的日常運行操作、維修和保養的.技術(shù)管理工作；
2、安排客戶(hù)報修的接待、報修工作；
3、管理物業(yè)的保安、消防、清潔、綠化等工作；
4、檢查與指導維修人員工作；
5、核算及監督園區客戶(hù)水電費和管理費；
6、協(xié)助主管領(lǐng)導完成對園區客戶(hù)的維護和服務(wù)……工作。
物業(yè)崗位職責7
�。ㄋ模┭策墠彵０矄T職責
1．負責按規定巡邏路線(xiàn)和規定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄。
2．負責查詢(xún)可疑人員，及時(shí)將推銷(xiāo)及閑雜人員勸離轄區內。
3．監督檢查業(yè)主（住戶(hù)）裝修現場(chǎng)的`治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報。
4．負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)通知服務(wù)中心。
5．負責頂替需要短時(shí)離開(kāi)崗位的保安員。
6．負責巡查停車(chē)場(chǎng)治安、消防情況。
7．完成上級交辦的其它工作。
物業(yè)崗位職責8
1、負責服務(wù)中心工程和技術(shù)的組織、指導及管理工作，負責工程的安裝驗收、安全運行、維修保養等管理工作。
2、負責對工程人員的`調配和管理，做好技術(shù)培訓、人員測評等工作，發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工積極性。
3、總結歸納設施設備保養計劃，主持設備的日常維修保養工作，運行維修實(shí)踐、制定和審定保養計劃，確保設施設備處于正常、完好狀態(tài)。
4、全面負責工程部節支運行、跟蹤、控制所有水、電等的能耗，控制維修費用。
5、負責確保設施設備正常運行，并不斷與工程人員提出改進(jìn)方案，制定切實(shí)可行的節能措施，并提出實(shí)施辦法。
6、檢查下屬崗位紀律及精神狀態(tài)，發(fā)現不良現象及時(shí)糾正。
7、及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
物業(yè)崗位職責9
1、巡邏檢查：按規定的巡樓路線(xiàn)和要求，每天至少巡查樓宇、大區、銷(xiāo)售中心、樣板房、會(huì )所二遍。巡查時(shí)應認真、細致，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄和處理
2、清潔檢查：注意巡查大區區域、三級路面、銷(xiāo)售中心、樣板房、會(huì )所仔細檢查各區域的路面、走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手等的清潔衛生情況，每日記錄在巡查表內，月底（25號）做出評估，給客戶(hù)部經(jīng)理審核后交財務(wù)部和成控部以此作為支付費用的依據
3、綠化檢查：注意巡查所管理區域的綠化情況，特別檢查綠化的長(cháng)勢、枯死、缺苗等狀況，及時(shí)與綠化保養公司聯(lián)系整改，月底（25號）做出評估，給客戶(hù)部經(jīng)理審核后交成控部以此作為支付費用的依據
4、樓宇巡查：注意大堂入口、電梯內外、各層走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺等的清潔衛生情況
5、投訴處理：客戶(hù)如有投訴，應做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現場(chǎng)處理，不能處理的'要馬上匯報上級領(lǐng)導進(jìn)行處理，如不屬本公司或本管理處責任，應耐心向業(yè)主解釋清楚
6、每月認真做好大區、銷(xiāo)售中心、樣板房等各個(gè)區域的各項工作檢查，并做好各項工作記錄
7、熟知物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規，嚴格遵守管理處的各項規章制度，積極維護公司利益和聲譽(yù)
8、掌握管理費、水電費、租金等繳納程序，及時(shí)做好管理費催交的工作
9、嚴格按合同要求對專(zhuān)業(yè)清潔、綠化公司的清潔衛生，綠化保養進(jìn)行檢查、督導和考核
10、積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調和配合工作
11、按時(shí)上交
1）客戶(hù)部小區日巡查表
2）未處理完畢匯總表
3）月樓宇情況匯總表和欠費情況統計表
12、完成上級交給的其他工作
物業(yè)崗位職責10
1、全面負責區域的工程維修管理和監督工作
2、負責編制年度維修材料預算及維修保養、技能計劃
3、制定設施設備的維修保養計劃和安全檢查計劃，提出檢修時(shí)間、材料、費用并組織實(shí)施
4、負責管理區域工程部分運轉情況的深入巡視，發(fā)現異常情況和問(wèn)題應立即組織相關(guān)維修人員及時(shí)處理解決
5、管理設施設備技術(shù)檔案、資料。
6、安排部門(mén)各項制度的落實(shí)。定期組織所屬人員進(jìn)行培訓和管理會(huì )議，對人員工作效率、服務(wù)態(tài)度、設備維養狀況、設備運轉情況和工作安排進(jìn)行情況總結，及時(shí)找出存在的`隱患和問(wèn)題，并進(jìn)行整改解決。
7、上級領(lǐng)導交付的其他工作。
物業(yè)崗位職責11
1、負責案場(chǎng)的服務(wù)形象管理，確保良好的`客戶(hù)服務(wù)和形象；
2、配合地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)部進(jìn)行售樓部活動(dòng)執行，并進(jìn)行人員調度管理；
3、全面負責觀(guān)察監督服務(wù)人員日常工作表現，主動(dòng)巡視、檢查各案場(chǎng)人員的工作情況，及時(shí)指出工作中的錯誤，并不斷提高服務(wù)標準；
4、定期向上級匯報有關(guān)案場(chǎng)的服務(wù)情況并提出建議；
5、緊急情況發(fā)生時(shí)應有應急措施，在處理的同時(shí)告知上級，工作中主動(dòng)妥善地解決常規事務(wù)，必要時(shí)通知相關(guān)部門(mén)配合解決；
6、傳達事件信息，檢查著(zhù)裝、儀表及強調服務(wù)標準。
物業(yè)崗位職責12
1、負責整個(gè)花卉市場(chǎng)的房屋改造施工、監督工作;
2、負責花卉市場(chǎng)的所有電路、水路的巡查、檢修，確保正常使用;
3、確�；ɑ苁袌�(chǎng)的.所有電器設備的檢查、保養、維修工作;
4、負責防火、防風(fēng)、防雨工作，保證公司財產(chǎn)的安全及正常運作;
5、與各部門(mén)之間密切配合、相互溝通，并深入了解下屬管理人員和員工的思想狀況，及時(shí)糾正不良傾向。經(jīng)常對下屬進(jìn)行職業(yè)道德、競爭意識方面的教育，培養員工的責任感、凝聚力;
6、開(kāi)展相應的培訓工作.
物業(yè)崗位職責13
1、對客服部各類(lèi)檔案資料進(jìn)行收集、整理和歸檔。
2、對金茂大廈車(chē)位進(jìn)行統計和發(fā)放，并辦理車(chē)位申請、注銷(xiāo)和延期報批流程。
3、對各類(lèi)有償服務(wù)合同進(jìn)行系統錄入、到期提醒。
4、編寫(xiě)本部門(mén)各類(lèi)會(huì )議紀要及其他文書(shū)工作。
5、臨時(shí)接待部門(mén)訪(fǎng)客及接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)。
6、 領(lǐng)導交待的其它臨時(shí)工作。
物業(yè)崗位職責14
崗位基本功能和職權
1、協(xié)助物業(yè)主任現場(chǎng)檢查、督導保潔、綠化、保安崗位工作情況；
2、協(xié)助物業(yè)主任協(xié)調處理小區現場(chǎng)涉及工程維修、裝修管理、客戶(hù)服務(wù)等事項；
3、進(jìn)行日常鑰匙管理工作，清點(diǎn)留存鑰匙數量，進(jìn)行日常借取及登記工作；
4、協(xié)助物業(yè)主任對保安、保潔、綠化等外判單位的培訓；
5、協(xié)助管理處落實(shí)停車(chē)收費及班車(chē)收費工作；
6、必要時(shí)負責空置單位巡檢管理，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或上報；
7、負責本部門(mén)所有檔案及各個(gè)相關(guān)部門(mén)的溝通函件的歸檔；
8、制作每月采購計劃并加以實(shí)施；
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)和各種應急事務(wù)的'處理。
崗位基本要求
1、初中或同等以上學(xué)歷；
2、有相似崗位物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、熟練使用計算機，良好的中文寫(xiě)作能力；
4、有良好的溝通協(xié)調能力、團隊管理能力和合作精神；
5、有良好的語(yǔ)言表達能力；
6、能在壓力下完成任務(wù)。
物業(yè)崗位職責15
1. 負責交樓期間和保修期內反饋的房屋缺陷、保修缺陷的記錄、匯總，維修狀態(tài)的'跟進(jìn)反饋。
2. 與業(yè)主溝通協(xié)調對完成執修的單元的驗收銷(xiāo)項工作，并就溝通結果做詳細記錄。
3. 房屋鑰匙、可視對講器、門(mén)鈴、CAD圖紙等管理及完成交付業(yè)主并簽署交付文件。
4. 參與房屋交付過(guò)程，負責與業(yè)主交接簽收單元配備的相關(guān)物資等。
5. 協(xié)助小區內所有執修施工單位的現場(chǎng)管理及記錄。
6. 上級領(lǐng)導交待的其他工作等。
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