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洗浴水吧服務(wù)員崗位職責
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是小編為大家收集的洗浴水吧服務(wù)員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責1
1、在接待客人前,服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達到標準,冷水池,熱水池的水質(zhì)情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準備。
2、客人來(lái)到時(shí)要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的`衣物。
3、客人桑拿完成請客人到休息室休息一會(huì )兒,請客人喝一杯咖啡,清茶或其它飲料,然后請需要按摩的客人輪候進(jìn)行按摩。
4、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢,要輕重適度,不停地征求客人的意見(jiàn),是酸麻,還是疼痛,客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢,拿準筋絡(luò )進(jìn)行按摩,使客人達到松筋活絡(luò ),消除疲勞,舒服輕松的效果。
5、客人離開(kāi)時(shí)要表示歡送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的東西。
6、浴室停止服務(wù)后要搞好衛生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場(chǎng)地,收拾客人用過(guò)的三巾,浴衣送洗滌部清洗。
7、寫(xiě)好工作日志,待主農牧民檢查驗收合格后,方可下班。
8、遵守酒店的各種規章制度。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責2
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區、vip室、客服中心等;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、在沒(méi)有客戶(hù)到洽談區時(shí),檢查洽談區和vip室內的物品是否整齊、完好,衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在模型邊上觀(guān)看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、當有客戶(hù)在洽談區或vip室落座時(shí),送上果盤(pán)或糖果和飲料;
7、當客戶(hù)離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶(hù)坐過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保證洽談區和vip室以最佳的狀態(tài)迎接客戶(hù);
8、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭洽談區和vip室的物品和桌椅;
9、檢查售樓中心的衛生狀況,如衛生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;
10、保證水吧臺出品的'所有飲品干凈衛生、美味可口;
11、統計水吧臺食品的庫存量,當庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告;
12、統計每天使用的食品的數量,做好次日食品采購申請。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責3
1、按規定著(zhù)裝,以規范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗;
2、熟悉售樓中心的整體概況,包括營(yíng)銷(xiāo)大廳、洽談區、vip室、客服前臺等;
3、掌握必要的禮節禮貌用語(yǔ)、儀態(tài)和舉止;
4、在沒(méi)有客戶(hù)到洽談區時(shí),檢查洽談區vip室內的物品是否整齊、完好,衛生狀況是否良好;
5、當有客戶(hù)在模型邊上觀(guān)看模型時(shí),及時(shí)送上飲料、咖啡等;
6、當有客戶(hù)在洽談區或vip室落座時(shí),送上飲料;
7、當客戶(hù)離開(kāi)時(shí),及時(shí)整理客戶(hù)坐過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品,保證洽談區和vip室以最佳的'狀態(tài)迎接客戶(hù);
8、在沒(méi)有客戶(hù)的情況下,用毛巾擦拭洽談區和vip室的物品和桌椅;
9、檢查售樓中心的衛生狀況,如衛生狀況較差,及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔;
10、保證水吧臺出品的所有飲品干凈衛生、美味可口;統計水吧臺食品的庫存量,當庫存量不足時(shí),及時(shí)向駐場(chǎng)主管報告;
11、統計每天使用的食品的數量,做好次日食品采購申請。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責4
1)熟悉桑拿室各種設施、設備的安全使用,保證設施、設備的正常運行,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報。
2)負責提供客人換鞋,更衣及洗浴時(shí)的'各項服務(wù),保管好客人的貴重物品。
3)客人洗桑拿時(shí)注意觀(guān)察,特別喝過(guò)酒的客人,以保證客人的安全。
4)負責服務(wù)區域內的衛生清潔工作,客用品的更換,補充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機及梳子等易帶走物品。
5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤(pán)點(diǎn)工作。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責5
1)確保每日原材料新鮮,符合衛生。
2)檢查水吧所需的飲品備料是否足夠供應。
3)檢查并準備水吧的用具、用品,準備好開(kāi)吧的工作。
4)確保水吧營(yíng)業(yè)前、后干凈衛生,負責吧臺設施、設備、工具的`清潔、使用和保養等維護工作。
5)確保個(gè)人儀表及制服符合標準。
6)遵守店面制度,確保程序運作正常。
7)做好每日水吧的銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)銷(xiāo)售日報表。
8)參與驗收水吧貨品的驗貨,把好質(zhì)量關(guān),發(fā)現偽劣商品及時(shí)反映并拒絕驗收。
9)填寫(xiě)每日水吧的領(lǐng)貨單及每天的進(jìn)、銷(xiāo)、存日報表。
洗浴水吧服務(wù)員崗位職責6
1.營(yíng)業(yè)時(shí)按規定區域站立,站立時(shí)姿態(tài)端正,不交頭接耳不在場(chǎng)內追逐,不擅離崗位。
2.安排客人落座后,立即禮貌的與客人打招呼,問(wèn)好,熟悉各類(lèi)酒水及食品的價(jià)格,主動(dòng)向客人介紹推銷(xiāo),對客人點(diǎn)的酒水及食品要記錄清楚,重復一次無(wú)錯漏后落單,做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、自然。
3.向客人推銷(xiāo)介紹各類(lèi)康體服務(wù)項目,了解客人需求,給予正確指導。
4.密切注意客人的動(dòng)態(tài),及時(shí)為客人添補酒水,臺面上煙缸內煙頭不得超過(guò)兩支。
5.服務(wù)過(guò)程中做到不嚴肅、不緊張、不膽怯、語(yǔ)言表達口齒伶俐,字跡清晰,適當安排客人某一項需求,對待老、弱、病、殘等特殊的`服務(wù)要做到體貼入微,達到高速度、高質(zhì)量、職業(yè)性、跟蹤式的服務(wù)。
6.服務(wù)單要求字跡清晰,如出現差錯,由責任人自己負責。
7.為足療技師做好后盾,做到隨叫隨到。
8.搞好本區域衛生清理工作、床單、枕套要一客一換,保持室內空氣清新鋪位整潔。
9.隨時(shí)做好對突發(fā)事件的準備工作,不慌不亂,并及時(shí)與經(jīng)理取得聯(lián)系。
10.提醒客人保管好自己的貴重物品,拾到物品要立即上交。
11.當客人離開(kāi)后,要立即對各種物品進(jìn)行清點(diǎn),如有損壞,立即進(jìn)行索賠業(yè)務(wù)。
12.嚴格交接班制度,對固定設施及所用物品要仔細清點(diǎn),無(wú)遺漏。
13.做好安全放火、防盜工作。
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