電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責20篇
在現在社會(huì )，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責1
1.電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)，收集市場(chǎng)信息,關(guān)注競爭對手及市場(chǎng)發(fā)展趨勢:
2.開(kāi)發(fā)新客戶(hù),有效的執行工作計劃并達成年度業(yè)績(jì)指標;
3.在現有的和新的市場(chǎng)中,開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),進(jìn)一步拓展新的業(yè)務(wù);
4.維護并加強現有的合作伙伴關(guān)系,開(kāi)發(fā)新的合作伙伴和拓展新的銷(xiāo)售機會(huì ):
5.挖掘客戶(hù)職業(yè)衛生,環(huán)境檢測及安全生產(chǎn)標準化等需求:
6.通過(guò)各種客戶(hù)服務(wù)活動(dòng)與現有客戶(hù)保持良好的.關(guān)系.
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責2
交叉銷(xiāo)售（老客戶(hù)二次銷(xiāo)售）：向公司內部?jì)?yōu)質(zhì)客戶(hù)群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；
通過(guò)電話(huà)為客戶(hù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)消費夢(mèng)想；
挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦合適的.貸款方案、介紹辦理途徑；
確認客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)填寫(xiě)在線(xiàn)申請，查看客戶(hù)的征信；
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責3
1、負責帶領(lǐng)電話(huà)銷(xiāo)售團隊針對公司已有客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，進(jìn)行公司產(chǎn)品的推廣和銷(xiāo)售。完成團隊銷(xiāo)售指標;
2、負責電銷(xiāo)團隊搭建、電銷(xiāo)培訓體系、激勵和管理制度的建立;
3、負責電話(huà)銷(xiāo)售應用系統工具的搭建和優(yōu)化，提升團隊工作效率;
4、負責電銷(xiāo)數據分析，挖掘客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )，推動(dòng)產(chǎn)品、規則、流程等優(yōu)化;
5、負責電銷(xiāo)質(zhì)量監控和管理，不斷化化和完善銷(xiāo)售話(huà)述、銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售策略;
6、負責電話(huà)銷(xiāo)售團隊跨部門(mén)協(xié)作機制的.建立，高效完成銷(xiāo)售轉化;
7、負責電銷(xiāo)團隊文化建設，創(chuàng )造積極、高效、有銷(xiāo)售激情的團隊氛圍。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責4
1.負責電話(huà)聯(lián)系公司數據庫中的老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新的'訂單，并且維護良好穩定的業(yè)務(wù)關(guān)系
2.達到銷(xiāo)售目標，包括電話(huà)數量，時(shí)間，以及其他相關(guān)目標
3. 提供內部商務(wù)支持，協(xié)助新客戶(hù)挖掘
4.及時(shí)準確向客戶(hù)傳遞各產(chǎn)品信息，并根據客戶(hù)的不同需求提供產(chǎn)品組合和解決方案，以達到公司利潤增長(cháng)
5.拓展新客戶(hù)，豐富新老客戶(hù)的產(chǎn)品購買(mǎi)目錄，促進(jìn)長(cháng)期合作伙伴關(guān)系
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責5
1、負責按照公司提供的資源聯(lián)系客戶(hù)進(jìn)行推薦介紹，無(wú)需自行開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)，也無(wú)需站街舉牌，一個(gè)電話(huà)，讓您成就人生；
2、使用規范的、標準的'語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備；
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)；
5、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息；
6、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息；
7、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統；
8、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統；
9、維護老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，挖掘客戶(hù)的最大潛力。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責6
1、根據公司提供的意向客戶(hù)資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)與的`客戶(hù)進(jìn)行溝通；
2、微信、QQ、電話(huà)跟蹤維護學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；
3、公司有專(zhuān)業(yè)的培訓師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗者。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責7
1.多渠道快速開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù),拓展公司業(yè)務(wù);
2.完成客戶(hù)談判及簽訂書(shū)面合同文件,達成相應開(kāi)發(fā)量目標;
3.協(xié)助客戶(hù)制定招聘解決方案,推廣公司其他產(chǎn)品及服務(wù);
4.跟蹤服務(wù)已成功項目,確保付款過(guò)程順利;
5.建立及整理客戶(hù)檔案,與客戶(hù)建立長(cháng)期互利的合作關(guān)系。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責8
任職資格:
主動(dòng)型銷(xiāo)售，能力強，敢于沖刺高薪，您就來(lái)!
1.熟悉淘寶后臺、直通車(chē)等，有豐富的淘寶推廣實(shí)戰經(jīng)驗優(yōu)先，并善于總結經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.通過(guò)電話(huà)跟客戶(hù)溝通交流，解答客戶(hù)的.疑慮問(wèn)題，并跟店家協(xié)商店鋪運營(yíng)的計劃;
3.經(jīng)常與技術(shù)部、運營(yíng)部等部門(mén)溝通交流，了解店鋪運營(yíng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)方案;
5.有較強的文字表達能力，信息收集、歸納、整理能力;
6.性格熱情、開(kāi)朗，熱愛(ài)生活，有團隊精神，具有較強執行力以及責任感;
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責9
1、帶領(lǐng)電銷(xiāo)團隊負責新客戶(hù)的溝通，開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
2、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作，在毎次通話(huà)前前要有充足的`思想準備;
3、做好記錄，做好客戶(hù)分析，及時(shí)傳遞信息;
4、通過(guò)電話(huà)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求，尋找銷(xiāo)售機會(huì )并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
5、認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)，要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的要求，做好解釋工作，及時(shí)反饋信息;
6、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統;
7、帶領(lǐng)團隊邀請客戶(hù)到公司考察或者邀請客戶(hù)參加公司招商會(huì );
8、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責10
1、通過(guò)電話(huà)挖掘客戶(hù)信息,與目標客戶(hù)(學(xué)校、教育局、教育類(lèi)集成商)建立良好關(guān)系,為銷(xiāo)售人員上門(mén)拜訪(fǎng)做前期準備工作;
2、協(xié)助制定電話(huà)銷(xiāo)售計劃,執行公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,并負責電話(huà)銷(xiāo)售任務(wù)的落實(shí)和完成;
3、組建和管理電話(huà)銷(xiāo)售團隊,負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)渠道的建立與規范工作;
4、熟練掌握公司產(chǎn)品與解決方案,深入了解競爭對手產(chǎn)品及銷(xiāo)售狀況;
4、有效判斷客戶(hù)的`IT需求,從中發(fā)現相應的商業(yè)機會(huì ),能與其他部門(mén)積極配合,共同完成項目的銷(xiāo)售、售前、立項過(guò)程。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責11
1、開(kāi)展電話(huà)預約工作，邀約客戶(hù)到訪(fǎng)咨詢(xún)
2、挖掘客戶(hù)要求，對客戶(hù)信息真實(shí)性進(jìn)行篩選
3、通過(guò)打電話(huà)的方式對登記信息客戶(hù)介紹活動(dòng)，活動(dòng)邀約
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作
電話(huà)銷(xiāo)售的'崗位職責12
1、開(kāi)發(fā)并鎖定目標客戶(hù),保持客戶(hù)資料數據的完善與更新, 完成北大后emba商學(xué)院招生工作,主要針對企業(yè)家
2、通過(guò)電話(huà),邀約、以及拜訪(fǎng)等方式,建立客戶(hù)信任。
3、根據客戶(hù)需求,提供配套解決方案,推進(jìn)銷(xiāo)售計劃的達成
4、制定銷(xiāo)售策略,完成年度銷(xiāo)售指標;
5、快速掌握內部制度及流程,持續學(xué)習公司課程產(chǎn)品,并掌握核心產(chǎn)品知識
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,管理類(lèi)、人力資源、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先
2、1年以上b2b銷(xiāo)售工作經(jīng)驗,有企業(yè)家資源或相關(guān)銷(xiāo)售經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
3、具備一定的電話(huà)銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)開(kāi)發(fā)技巧
4、較強的成就動(dòng)機和內驅力,勤奮踏實(shí)、自信樂(lè )觀(guān)、抗壓性強
5、良好的`人際溝通和表達能力,口齒清晰,普通話(huà)標準
6、具備快速學(xué)習能力,思維敏捷,靈活應變,喜歡銷(xiāo)售工作,能與不同人打交道
7、誠信負責,良好的團隊合作精神
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責13
1、負責公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標；
3、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；
4、負責轄區市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析；
5、負責銷(xiāo)售區域內銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；
6、管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的`長(cháng)期戰略合作計劃。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責14
職責三：
�、偃尕撠熕爡^域的管理和運營(yíng)；挖掘客戶(hù)資源并細分客戶(hù)，按一定的比例合理分配客戶(hù)資源給電話(huà)銷(xiāo)售人員。指導inside sales與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，以保證銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)展。
�、谪撠熶N(xiāo)售目標和銷(xiāo)售資源的分解，對銷(xiāo)售目標的完成率負責；按一定的行業(yè)劃分客戶(hù)，根據業(yè)績(jì)指標以一定的比例挖掘潛在客戶(hù)并匯總分類(lèi)，保證為outside sales 提供充足的客戶(hù)資源。隨時(shí)調整比例來(lái)滿(mǎn)足銷(xiāo)售需求。
�、塾媱�、組織、落實(shí)所轄團隊的銷(xiāo)售活動(dòng)；Inside sales必須每天制定銷(xiāo)售計劃，并反饋銷(xiāo)售結果，提交潛在客戶(hù)資源，落實(shí)sales及時(shí)拜訪(fǎng)客戶(hù)。
�、茇撠熤变N(xiāo)團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、日常管理、激勵、培訓和輔導；
�、萁⒑侠淼�.考核方式，以底薪+獎金制度對電話(huà)銷(xiāo)售人員進(jìn)行考核，其中獎金=業(yè)績(jì)+行政考核
�、迏f(xié)助人員的招聘和選用。
�、弑匾獣r(shí)跟進(jìn)客戶(hù)，協(xié)調客戶(hù)關(guān)系，安排適當的電話(huà)回訪(fǎng)工作。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責15
1、負責客服電銷(xiāo)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)售方案擬定，話(huà)術(shù)編寫(xiě)及設計，輸出可復制、可控的話(huà)術(shù)方案，使轉化率有效提升;
2、負責與收集客戶(hù)數據挖掘團隊進(jìn)對接，并對提供的數據進(jìn)初步分析;
3、負責從電銷(xiāo)方案制定到落地的.全盤(pán)工作，可做到不同業(yè)務(wù)的差異化管理;
4、負責現有話(huà)術(shù)、知識庫進(jìn)行優(yōu)化迭代;
5、負責電銷(xiāo)坐席團隊業(yè)務(wù)知識、電銷(xiāo)技巧、話(huà)術(shù)實(shí)操與演練等培訓。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責16
1.主動(dòng)通過(guò)微信、QQ等方式添加客戶(hù)，根據客戶(hù)需求提供專(zhuān)業(yè)知識講解;
2.良好的維護QQ、微信群，可微信、QQ、電話(huà)等多種形式邀約客戶(hù)上門(mén);
3.組織接待來(lái)訪(fǎng)學(xué)員，以顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)方式推薦合適的'課程，面談簽單;
4.維護已報名學(xué)員挖掘潛在客戶(hù)，加強老客戶(hù)推薦開(kāi)發(fā)能力;
5.參加會(huì )議和培訓，提高銷(xiāo)售技巧技能，完成銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)售目標。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責17
1、通過(guò)電話(huà)方式向上游供應商推廣應收賬款保理融資,完成收入考核指標;
2、調研供應商融資需求,配合相關(guān)部門(mén)改進(jìn)完善金融產(chǎn)品,制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案;
3、負責營(yíng)銷(xiāo)團隊的電話(huà)銷(xiāo)售技巧培訓,制定電話(huà)銷(xiāo)售策略;
4、帶領(lǐng)團隊通過(guò)電話(huà)拜訪(fǎng),為商家提供貸款產(chǎn)品方案;
5、定期召開(kāi)例會(huì ),傳達、布置任務(wù),提升團隊學(xué)習氛圍,隨時(shí)把握員工心理動(dòng)態(tài)。
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責18
崗位描述:
1.全面負責dcc團隊的搭建,組織開(kāi)展dcc的工作,為各門(mén)店提供增量的到店客戶(hù);
2.負責線(xiàn)上意向客戶(hù)渠道的開(kāi)拓和資源獲取;
3.負責組織、規劃潛在客戶(hù)的到店工作;
4.對l潛在客戶(hù)的數量、成本、邀約率等指標負責;
5.賦能各區域,培養區域門(mén)店的線(xiàn)上潛在客戶(hù)的轉化能力;
任職資格:
1.5年以上針對dcc的.管理工作經(jīng)驗;
2.對dcc團隊的組織、搭建經(jīng)驗;
3.對線(xiàn)索渠道運營(yíng)經(jīng)驗
4.團隊管理和培養能力
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責19
崗位職責：
1、根據公司提供的意向客戶(hù)資源，通過(guò)接聽(tīng)熱線(xiàn)與的'客戶(hù)進(jìn)行溝通；
2、微信、QQ、電話(huà)跟蹤維護學(xué)員；定期推送公開(kāi)試聽(tīng)課，更新資料；
3、公司有專(zhuān)業(yè)的培訓師定期組織專(zhuān)業(yè)培訓，可接受無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗者。
崗位要求：
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，善于溝通；
2.敢于挑戰高薪，有相關(guān)經(jīng)驗者，可以提升為公司高管；
3.有教育行業(yè)、醫療行業(yè)、醫藥行業(yè)、的優(yōu)先錄��；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
電話(huà)銷(xiāo)售的崗位職責20
崗位職責：
1、負責電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，向客戶(hù)推介公司產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)；
2、為客戶(hù)提供快速、準確與專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)及銷(xiāo)售服務(wù)；
3、以電話(huà)回訪(fǎng)形式完善客戶(hù)信息、調查客戶(hù)的滿(mǎn)意度，處理客戶(hù)的'投訴等；
4、完成公司部門(mén)主管分配的相應工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，有電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、具備較好的溝通及協(xié)調能力，責任心強，服務(wù)意識強；
4、普通話(huà)標準，聲音甜美，能聽(tīng)懂云南方言者優(yōu)先。
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