保險內勤的崗位職責(18篇)

　　在快速變化和不斷變革的今天，很多情況下我們都會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的保險內勤的崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

保險內勤的崗位職責1

　　1、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)維護，完成每日拜訪(fǎng)指標;

　　2、為客戶(hù)做保險需求狀況財務(wù)分析，并制定全套保險理財方案;

　　3、協(xié)助企事業(yè)單位制定員工福利計劃，提供團體意外及醫療風(fēng)險保障服務(wù);

　　4、為高端客戶(hù)市場(chǎng)提供個(gè)性化專(zhuān)業(yè)保險理財服務(wù);

　　5、為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，協(xié)助他們辦理收取保費、保險咨詢(xún)、保單保全、事故理賠等服務(wù);

　　6、負責銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)與管理，以及銷(xiāo)售團隊的'建設、管理、督導、培訓與激勵，策劃并舉辦相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。

保險內勤的崗位職責2

　　1、主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令的宣傳;

　　2、負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統計、上報;

　　3、對營(yíng)業(yè)區的下屬各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)考核、進(jìn)行追蹤;

　　4、負責營(yíng)業(yè)區的所有辦公用品的.采購登記以及發(fā)放;

　　5、負責每月?tīng)I銷(xiāo)會(huì )務(wù)的安排以及善后工作。

保險內勤的崗位職責3

　　1.主要從事車(chē)險定損理賠的內勤工作;

　　2.接受案件委托，做好詳盡的登記工作;

　　3.保險案件查勘、解釋及督促工作;

　　4.未決案件的追蹤工作;

　　5.交回案件的分類(lèi)、登記、審核存檔等工作;

　　6.案件統計工作;

　　7.與其他部門(mén)間的協(xié)調工作;

　　8.領(lǐng)導交待的`其他工作。

保險內勤的崗位職責4

　　1、協(xié)助制定完善，組織實(shí)施管理有關(guān)規章制度和工作流程，管理公司資料檔案

　　2、參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行計劃

　　3、監督員工考勤，審核和辦理請休假手續

　　4、接受公司不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，通過(guò)專(zhuān)業(yè)培養和技能培訓，逐步走向管理層，晉升機制完全透明公開(kāi)，公司提供平等晉升機會(huì )

保險內勤的`崗位職責5

　　1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，監督、管理所屬員工的'日常工作;

　　2.根據公司下達的保險項目，參與并制定年度工作計劃和執行方案;

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，及時(shí)整理匯報;

　　4.及時(shí)匯報、總結保單情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理;

　　5.組織員工并主持日、周工作例會(huì )，優(yōu)化工作流程;

　　6.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他日常工作。

保險內勤的崗位職責6

　　本部綜合內勤主要職責就是通過(guò)落實(shí)四級機構內控管理、做好對營(yíng)銷(xiāo)團隊的后援服務(wù)，以支持四級機構個(gè)險業(yè)務(wù)和人力的持續、健康發(fā)展

　　第一項：簽解約手續的辦理以及資格證、展業(yè)證的發(fā)放與更換。

　　一、工作職責內容：幫助、指導營(yíng)銷(xiāo)員辦理簽解約手續，收集、上報并送達相關(guān)材料；負責營(yíng)銷(xiāo)員資格證、展業(yè)證發(fā)放、更換事項；

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：由業(yè)務(wù)員領(lǐng)取并填寫(xiě)解約申請表，并將退司所需的資料交回；三級機構內勤將入司人員的資格證、展業(yè)證還有繼續更換資格證人員的數據下發(fā)。

　　第二步：待資料收集全后，將解約資料交與三級機構內勤；早會(huì )宣導或者打電話(huà)通知需要領(lǐng)取和更換資格證的業(yè)務(wù)員。

　　第三步：統計代資考通過(guò)的.新人，通知推薦人填寫(xiě)新人入司表，填好后交回檢查，交與三級機構內勤；

　　第二項：業(yè)務(wù)員差勤及扣款

　　一、工作職責內容：負責營(yíng)銷(xiāo)員指紋的存檔管理，統計營(yíng)銷(xiāo)員出勤信息。

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取每天打卡數據；

　　第二步：從系統提取最新人力表，然后根據每天早會(huì )的點(diǎn)到情況結合提取的打卡數據，做出每月各部門(mén)差勤。

　　第三項：獎品的發(fā)放

　　一、工作職責內容：負責各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的領(lǐng)用、發(fā)放和登記

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：向三級機構提取各類(lèi)物品、獎品、行銷(xiāo)工具的具體數據。

　　第二步：將名單根據最新人力表分成各個(gè)業(yè)務(wù)部，開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將分好的名單，發(fā)放給各個(gè)部門(mén)外勤經(jīng)理，部門(mén)經(jīng)理在開(kāi)早會(huì )的時(shí)候將進(jìn)行一一核對，并讓各個(gè)業(yè)務(wù)室的主管確認后簽字。第三步：將核對好的發(fā)放名單交回三級機構內勤，核對好后從三級機構個(gè)險部領(lǐng)取物品，進(jìn)行發(fā)放。

　　第三項：準新人及客戶(hù)積累的錄入

　　一、工作職責內容：根據上級公司要求，負責準新人、客戶(hù)積累等信息管理系統的錄入工作

　　二、工作對接人員：三級機構內勤；

　　三、具體流程及步驟：

　　第一步：根據上級公司對部門(mén)下發(fā)的客戶(hù)積累數量的任務(wù)，然后對各個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行任務(wù)分配；

　　第二步：業(yè)務(wù)將所積累的客戶(hù)名單交回，然后錄入Excle表中，交由三級機構內勤錄入系統；

　　第三步：業(yè)務(wù)員將所增新人帶到公司，先填一張面試表隨后由經(jīng)理進(jìn)行面試，面試滿(mǎn)意者交回面試表，然后錄入準新人系統；第四項：計劃書(shū)的打印

　　一、工作職責內容：幫助業(yè)務(wù)員對上市的險種進(jìn)行計劃書(shū)的打��；

　　二、工作對接人員：業(yè)務(wù)員

　　三、具體流程及步驟：將業(yè)務(wù)員描述的客戶(hù)的具體年齡、性別等詳細資料輸入計劃書(shū)系統，進(jìn)行計劃書(shū)的打印。

保險內勤的崗位職責7

　　1.在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監督、管理所屬員工的日常工作;

　　2.根據公司下達的'服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案;

　　3.掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標;

　　4.組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理;

　　5.組織員工并主持日、周工作例會(huì )，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程;

　　6.負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度;

　　7.組建并管理服務(wù)團隊;

　　8.完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作

保險內勤的崗位職責8

　　1、主要根據公司網(wǎng)站的險種需求，編寫(xiě)各類(lèi)保險規則;

　　2、負責和各機構人員溝通，確定險種規則

　　3、參與規劃、設計掌中保、去哪保運營(yíng)方案，并負責方案的.具體實(shí)施與落實(shí);

　　4、負責報價(jià)引擎規則編輯、發(fā)布與維護管理;

　　5、負責日常運營(yíng)監控與分析，保證運營(yíng)質(zhì)量;

　　6、負責機構運營(yíng)督導工作;

　　7、收集機構運營(yíng)系統需求，協(xié)助產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行分析，跟進(jìn)需求解決情況。

保險內勤的崗位職責9

　　1.主要負責總公司與下屬分公司的文件傳達，政策、政令宣傳;

　　2.負責每期新入職人員的檔案管理，后期的培訓追蹤以及培訓結果的統計上報;

　　3.對營(yíng)業(yè)區的下屬各個(gè)部門(mén)的業(yè)績(jì)考核,進(jìn)行追蹤;

　　4.負責營(yíng)業(yè)區的所有辦公用品的'采購登記以及發(fā)放;

　　5.負責每月?tīng)I銷(xiāo)會(huì )務(wù)的安排以及善后工作;

保險內勤的崗位職責10

　　1、起草和修改報告、文稿、PPT等;

　　2、及時(shí)準確的更新員工通訊錄;管理公司網(wǎng)絡(luò )、郵箱;

　　3、負責日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設備管理;

　　4、訂閱年度報刊雜志，收發(fā)日常報刊雜志及交換郵件;整理保單;領(lǐng)取保單;配合公司的各項工作安排。

　　5、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

　　6、保證公司所需物資的`充足(如水、紙、設備、耗材及報銷(xiāo)單據表格等)及費用報銷(xiāo)整理

保險內勤的崗位職責11

　　1、接受客戶(hù)的投訴，外勤人員的業(yè)務(wù)咨詢(xún);

　　2、負責單證資料的.接收、復審、錄入等工作;

　　3、負責客服資料的接收、跟蹤;

　　4、負責各種報表、文件的整理、歸類(lèi)及存檔;

　　5、完成上級領(lǐng)導安排的其它工作。

保險內勤的崗位職責12

　　1、代表公司為老客戶(hù)辦理續期繳費提醒、理賠資料協(xié)助準備、保單年檢、資料變更等服務(wù);

　　2、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售后指導和服務(wù)工作;

　　3、熟練解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題，為客戶(hù)答疑解惑;

　　4、通過(guò)日常旅游，節日禮品的發(fā)放，維護客戶(hù)關(guān)系，保持良好的`溝通;

　　5、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通，互利共贏(yíng);

　　6、新進(jìn)員工有主管一對一帶領(lǐng)學(xué)習，終身免費培訓。

　　7、做好月度，季度工作內容的計劃，

保險內勤的崗位職責13

　　1、負責保單的整理，錄入系統。

　　3、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。

　　3、負責部門(mén)考勤、新人入司各項工作。

　　4、負責錄入客戶(hù)資料及客戶(hù)檔案。

　　5、負責各類(lèi)回訪(fǎng)，普通話(huà)標準，形象氣質(zhì)佳。

　　6、保險公司工作1年以上，有基層銷(xiāo)售管理工作經(jīng)驗優(yōu)先驅。

　　7、掌握較全面的保險理論，熟悉保險條款、保險實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理。

　　8、具備保險公司的基本管理知識，比較全面的綜合能力、創(chuàng )新能力和溝通能力。

　　9、具有較強的管理能力和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，較強的學(xué)習能力，較高的`職業(yè)素質(zhì)及較強的責任感。

　　10、協(xié)助銷(xiāo)售人員處理客戶(hù)的理賠等相關(guān)事項。

保險內勤的崗位職責14

　　1、根據各崗位需求篩選簡(jiǎn)歷；

　　2、執行招聘、選取、維護招聘渠道并實(shí)施招聘工作；

　　3、執行招聘流程，協(xié)調辦理員工入職、離職、調任、升職等手續；

　　4、幫助建立員工關(guān)系，組織員工活動(dòng)；

　　5、負責行政公文、會(huì )議紀要、工作報告等起草及日常文秘、信息報送工作。

　　6、公司根據個(gè)險銷(xiāo)售業(yè)務(wù)需要配置于個(gè)險獨立職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的營(yíng)業(yè)單位，負責協(xié)助個(gè)險銷(xiāo)售主管從事市場(chǎng)拓展、教育訓練、活動(dòng)管理、會(huì )議經(jīng)營(yíng)、表報管理和職場(chǎng)建設等工作的`專(zhuān)業(yè)人員。

保險內勤的崗位職責15

　　1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù);

　　2.面向公司提供的高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);

　　3.將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4.參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況;

　　5.接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的'演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　6早八點(diǎn)半晚五點(diǎn)周六日正常休息

保險內勤的崗位職責16

　　崗位職責：

　　1.服務(wù)于中國人壽中高端老客戶(hù)，為其保單進(jìn)行售后服務(wù)工作，為老客戶(hù)解決保單出現的理賠和保全業(yè)務(wù)，和保單的續期提醒;

　　2.面向公司提供的.高端客戶(hù)資源，為其提供保單保全和“一站式”的專(zhuān)業(yè)保險服務(wù);

　　3.將負責的中高端客戶(hù)每月情況等賬目信息做好管理;維護和開(kāi)拓新老客戶(hù)，并不是傳統保險的跑外業(yè)務(wù);

　　4.參與公司規章制度、營(yíng)銷(xiāo)方案及招聘計劃等的制定和實(shí)施，監督并反饋執行情況;

　　5.接受公司提供的不定期培訓，深入了解保險行業(yè)以及人壽的險種，提高理財規劃能力以及基本的演講能力，逐步走向管理層，培訓晉升機制完全公開(kāi)透明，公司培訓不收取任何費用，是對員工的回饋。

　　任職要求：

　　1.年齡20—45周歲之間;

　　2.本科以上學(xué)歷，男女不限;

　　3.性格開(kāi)朗、自信，能夠熟練使用日常辦公軟件;

　　4.身體健康、品行端正、思想成熟、有服務(wù)意識、有較強的工作責任心及事業(yè)心

　　5.具備良好的自我管理能力，善于挑戰，有團隊合作精神;服從上級領(lǐng)導指示，有一定的談話(huà)技巧，思維敏捷，思想獨立;

保險內勤的崗位職責17

　　1、在部門(mén)經(jīng)理的領(lǐng)導下，主持、監督、管理所屬員工的'日常工作；

　　2、根據公司下達的服務(wù)工作目標，參與并制定年度工作計劃和執行方案；

　　3、掌握各項工作進(jìn)度，并帶領(lǐng)團隊達成各項服務(wù)指標；

　　4、組織、匯報、總結售后服務(wù)的工作情況，編制服務(wù)報表，并定期報送部門(mén)經(jīng)理；

　　5、組織員工并主持日、周工作例會(huì )，提升員工工作狀態(tài)，優(yōu)化工作流程；

　　6、負責組織招聘、培訓、考核所屬員工的工作，并建立完善的考核與激勵制度；

　　7、組建并管理服務(wù)團隊；

　　8、完成部門(mén)經(jīng)理安排的其他工作。

保險內勤的崗位職責18

　　1.保險出單

　　a)給新車(chē)上保險，先在系統里出完保單，然后在把保單分類(lèi)放好，在把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　b)給已經(jīng)買(mǎi)過(guò)保險但是快要到期的車(chē)輛續保，先在系統里出完保單，在把相應的返利或者贈品送到客戶(hù)手里，等客戶(hù)滿(mǎn)意的離開(kāi)之后在把保單分類(lèi)放好，把剛新出的保單錄入工作臺帳表，然后在在公司自已內部的系統里做個(gè)具體的登記，

　　之后在交由財務(wù)登記等財務(wù)登記完還回來(lái)之后在交給保險公司。

　　2.保險維修接待

　　a)來(lái)了出險的車(chē)輛先是詢(xún)問(wèn)具體是事宜，在問(wèn)清楚客戶(hù)的保險是那家公司的，然后在對應的解決，留下相應的手續，給客戶(hù)的車(chē)做個(gè)環(huán)檢，告訴客店車(chē)輛的維修項目，幾天后可以提車(chē)，讓客戶(hù)安心等待，然后在系統里下單子，給車(chē)輛訂損，打出訂損

　　單填好蓋完章開(kāi)完發(fā)票登記完成，做好結算單，在維修這幾天內做好跟進(jìn)工作，在之后車(chē)輛維修好給客戶(hù)打電話(huà)讓客戶(hù)來(lái)提車(chē)，最后給客戶(hù)辦好手續，微笑送客戶(hù)離開(kāi)，然后登記好維修的臺賬。

　　3.其他事務(wù)

　　a)打電話(huà)約保險快到期客戶(hù)來(lái)店續保，通知他們本店最近的活動(dòng)，告訴他們來(lái)本店續保比在別的公司續保的`好處，引起他們的注意已達到目的。

　　b)在辦公室及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)，解決不了的，及時(shí)反映給相關(guān)人員，以免影響工作。

　　c)負責完成上級交辦的其他工作。

　　d)及時(shí)清潔辦公室，保證室內整潔。

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