收銀員崗位職責合集15篇

　　在生活中，很多地方都會(huì )使用到崗位職責，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。想學(xué)習制定崗位職責卻不知道該請教誰(shuí)？下面是小編整理的收銀員崗位職責，希望對大家有所幫助。

收銀員崗位職責1

　　1、負責餐廳的.收銀工作；

　　2、負責各種收銀報表的制作；

　　3、協(xié)助餐廳財務(wù)人員核對賬目；

　　4、在收銀主管的帶領(lǐng)下，做好收費結算工作；

　　5、領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金；

　　6、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬，并將憑證送至會(huì )計；

　　7、妥善保管收銀設備等。

收銀員崗位職責2

　　1、認真遵守公司的各項規章制度，堅持原則，為公司嚴格把好收銀關(guān)，根據公司及財務(wù)部要求，嚴格管理全體收銀員；

　　2、負責收銀臺的全面工作，檢查各崗位責任制的落實(shí)情況和各項規章的`執行情況；

　　3、每月月底及時(shí)編排收銀員更期表，做好考勤的統計工作；

　　4、在營(yíng)業(yè)現場(chǎng)及時(shí)解決疑難問(wèn)題，并與樓面及相關(guān)部門(mén)做好溝通、協(xié)調工作，對于出現重大無(wú)力解決的事件，要及時(shí)向各區副總或相關(guān)領(lǐng)導匯報，以保及時(shí)排解有關(guān)問(wèn)題，使營(yíng)業(yè)工作正常運作；

　　5、定期（如每周）向上級領(lǐng)導匯報營(yíng)業(yè)現場(chǎng)的營(yíng)運情況和存在的問(wèn)題及一些利于現場(chǎng)的建議，定期或不定期匯報收銀員的工作情況和思想狀況，充分調動(dòng)收銀人員的工作積極性；

　　6、頂替收銀員當值，完成上級領(lǐng)導交辦的其他事項。

收銀員崗位職責3

　　職責描述:

　　1.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)收款、開(kāi)具票據、錄入明源、登記臺賬等工作;

　　2.對收取的現金要做好清晰的記錄和匯總,并及時(shí)入賬;

　　3.及時(shí)與出納,主辦會(huì )計及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作對接,完成資金日報工作;

　　4.負責銷(xiāo)售現場(chǎng)發(fā)票、收據的`保管;

　　5.負責登錄抵款臺賬。

　　任職要求:

　　1.專(zhuān)科及以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè),持會(huì )計上崗證;

　　2.同崗位工作經(jīng)驗1-2年以上,熟練操作財務(wù)軟件;

　　3.吃苦耐勞,工作細心,責任感強,為人正直,品行優(yōu)良,具親和力。

收銀員崗位職責4

　　1、淡妝上崗，佩戴銘牌，著(zhù)工作服，衣著(zhù)整齊，面帶微笑，保持良好的精神面貌，熱情待客；

　　2、保持工作區域的干凈整潔，確保各種收銀工具的正常運作，如銀行刷卡機、電腦系統、驗鈔機等的正常運作，并做好日常的'維護工作；

　　3、及時(shí)、快速、準確地做好收款工作，做到客離賬清，對收銀工作要誠實(shí)以對，不長(cháng)短款，不攜帶私款上班，不私自挪用公款，套匯等；

　　4、會(huì )辨認真假幣及真假信用卡，熟悉人民幣特征和各種國內、國際信用卡的特征，防止出現假幣、假卡；

　　5、對各種 發(fā)票、收據的開(kāi)具要填寫(xiě)規范，據實(shí)開(kāi)具，不虛開(kāi)金額。

　　6、負責檢查各種收銀用品是否齊全，備用金金額是否正確，并做好保管工作；

　　7、與同事做好交接班工作，對重要信息要及時(shí)反饋或通知給相關(guān)人員，做好對重要信息的傳遞、整理及備案的工作；

　　8、向樓面人員及時(shí)了解餐廳的每日預定，提前做好為客人結賬的準備工作；

　　9、上班時(shí)間不串崗聊天，不接私人電話(huà)，不進(jìn)入非工作區域逗留，服從上級工作安排，遇到問(wèn)題及時(shí)向上級反映；

　　10、做好收銀扎賬工作，核對每日營(yíng)業(yè)收入、票據賬單是否與報表相符，當班收銀要負責將當班期間報表、現金等投財務(wù)。

收銀員崗位職責5

　　一、招待顧客

　　1.熟練收銀機的操作，價(jià)格的輸入;

　　2.為就餐者辦理餐卡，充值。

　　二、親切待客

　　1.熟練收銀員的應對用語(yǔ)、應對態(tài)度、應對方法等待客之道。

　　2.適宜的'儀容儀表。

　　三、迅速服務(wù)

　　1.為顧客提供咨詢(xún)和禮儀服務(wù)

　　2.熟練迅速而正確的裝袋服務(wù)。

　　3.不犯收銀員服務(wù)禁忌，如:儀容儀表不整，出言不遜等。

　　四、熟練收銀員的基本作業(yè)

　　1.站立工作，堅持唱收、唱付、唱找，準確迅速點(diǎn)收貨款。

　　2.妥善保管好營(yíng)業(yè)款，在規定時(shí)間內交款，確保貨款安全。

　　3.做到經(jīng)常檢查、保養好收銀設備。

　　4.配合禮賓部安全管理工作。

　　5.工作中發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)班或上級匯報。

收銀員崗位職責6

　　1.所有要收費的帳單或憑證送達前廳收銀處時(shí)， 核對賓客資料，進(jìn)行入帳工作;

　　2.把所有的帳單和憑證分類(lèi)及用計算器打印帶紙帶訂在帳單上，總數和電腦上的金額相同;

　　3.根據酒店規定，上交所有現金收入及把其它帳單、信用卡及掛帳等帳頁(yè)交收銀主管保存，由她們轉交夜審;

　　4.為賓客提供簡(jiǎn)便、快捷的`收款結算服務(wù)。

收銀員崗位職責7

　　1、參加例會(huì )，儀容儀表符合公司標準，遵守公司各項規章制度，并如實(shí)執行公司各項政策。

　　2、接待客人語(yǔ)氣親切，如客人詢(xún)問(wèn)耐心聽(tīng)取，合理解決，禮儀動(dòng)作標準，禮貌用語(yǔ)規范。

　　3、負責所屬區域沒(méi)的衛生，物品干凈、整潔，嚴格遵守照單發(fā)貨。

　　4、各類(lèi)物品、機具的保養，各類(lèi)物品的標準擺放、盤(pán)存、領(lǐng)用要規范。

　　5、各類(lèi)登記本的規范記錄，總和真理存檔。

　　6、電話(huà)的規范接聽(tīng)，預約客人的'合理安排，資料的如實(shí)填寫(xiě)。

收銀員崗位職責8

　　1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格和網(wǎng)吧內商品的售價(jià)。

　　2、隨時(shí)了解本網(wǎng)吧上座率等情況，負責吧臺位置的清潔衛生。

　　3、收款付款要求吐字清晰，提醒客人當面點(diǎn)清，交付無(wú)誤后向客人道別，使其滿(mǎn)意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。

　　4、如遇客人要求賒帳，要語(yǔ)氣溫和態(tài)度堅決的'拒絕。

　　5、收銀員交接班時(shí)必須2人同時(shí)清點(diǎn)。嚴格做到商品、貨款、營(yíng)業(yè)款和記錄相符。收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任,當小貨部分缺貨時(shí)，收銀員要及時(shí)提醒，列好清單。

　　6、除了收款員，網(wǎng)管，其他工作人員如非幫忙，未經(jīng)批準，不得進(jìn)入收銀臺內。

　　7、收銀臺現金只能由經(jīng)理或授權人支取，其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生，一切責任由收款員承擔。

　　8、臺面隨時(shí)清理，并整齊擺放所有物品，不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面，如果有客人有遺失物品，記好機號，并收撿好，不得私吞，以便客人來(lái)取。若客戶(hù)及時(shí)不來(lái)取，說(shuō)明情況交還給老板處理！如果客人機子出現問(wèn)題，應及時(shí)幫助顧客更換機子，并且交班時(shí)向網(wǎng)管匯報！

　　10、收銀員上班時(shí)間收銀員不得打磕睡，當有顧客下機要提醒保潔。

　　11、收了假幣要個(gè)人承擔。不得隨意在收費服務(wù)器安裝其它軟件及上網(wǎng)。

　　12、注意觀(guān)察視頻監控畫(huà)面，發(fā)現異常情況，及時(shí)提醒其他工作人員，并向公安機關(guān)報警。重大情況及時(shí)通知任法律代表人。

　　13、收銀員有事如需請假，請提前兩天通知網(wǎng)吧管理人員，（特殊情況除外）收銀員如果辭職，請在半月內通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。

收銀員崗位職責9

　　一、崗位工作內容

　　1、負責物業(yè)管理服務(wù)各項收費的核算，出具繳費通知單、催費通知書(shū)和費用收繳單，并做好帳務(wù)登記；

　　2、定期對繳費情況進(jìn)行統計、匯總分析，編制收費報表。負責統計欠繳費用情況，定期匯報所在項目管理處；負責向經(jīng)理提供整個(gè)收費的進(jìn)展及情況；

　　3、現金和支票要認真查驗、核對，當天收入及時(shí)上帳并錄入系統。遵守收銀管理制度，及時(shí)正確做好收銀款的結算工作，規范填寫(xiě)收銀報表。在規定的時(shí)間內，按時(shí)上繳公司核算部，統一上交地產(chǎn)財務(wù)。

　　4、現金及時(shí)存入銀行，保存好存款憑證。

　　5、辦理與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的'各種經(jīng)營(yíng)服務(wù)收費及代收代繳費用的代收代付業(yè)務(wù)。

　　二、崗位工作要求

　　1、嚴格遵守唱收唱付原則，收款付款吐字清晰，提醒業(yè)戶(hù)當面點(diǎn)清，找贖金額、發(fā)票再次確認，無(wú)誤后交給業(yè)戶(hù)。不得私自為任何人多添寫(xiě)發(fā)票。不得以任何理由支取或兌換現金。

　　2、現金管理只收不支，未經(jīng)批準，絕不能動(dòng)用庫存現金。因工作疏忽發(fā)生錯單造成款項不符的，多款上繳，少款自補。定期盤(pán)存現金庫。做到帳款、帳帳相符。凡違反財務(wù)制度，出現違規違紀行為的，公司視情節輕重將給予重罰或開(kāi)除。

　　3、不得擅自離崗、串崗、閑談等，拒絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入收銀臺。

　　4、保管好印章，不允許亂放，亂蓋。否則后果自負。保存好所有票據，收費信息資料等，做到各類(lèi)票據憑證無(wú)遺漏。負責對所有財務(wù)信息的保密。未經(jīng)許可無(wú)關(guān)人員不得查詢(xún)。

　　5、愛(ài)惜公司財產(chǎn)，定期進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現故障問(wèn)題及時(shí)上報，保證收銀設備的正常使用。保持收銀室內的清潔整理工作，隨時(shí)清理臺面，整齊擺放所有物品。收銀臺內一律不允許存放雜物及私人物品，尤其私人現金。

　　6、收銀員下班前，必須核對實(shí)收現金與當天收入款是否相符，并對當天業(yè)務(wù)進(jìn)行結算。認真填寫(xiě)當班記錄交接本，與下一班人員做好相關(guān)的交接工作。

　　7、嚴格按公司規定履行自己的職責，不可以公循私。服從各級領(lǐng)導管理，遵守公司各項規章制度，完成上級領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。

收銀員崗位職責10

　　1、為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細致地幫助客人解決各種需求。

　　2、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，并按不同幣種，不同票據分別填寫(xiě)在繳款袋上。

　　3、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時(shí)請示上級主管。

　　4、備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準，不得將營(yíng)業(yè)收入現金借給任何部門(mén)和個(gè)人。(如KTV總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關(guān)手續。)

　　5、協(xié)調好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。

　　6、嚴格按照帳務(wù)規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務(wù)。

　　7、正確處理客人的.留言、電傳等。

　　8、每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。

　　9、正確處理鑰匙的發(fā)放。

　　10、作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。

　　11、對每天收入的現款、票據按不同票據分別填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日報表，交稽核簽收審核。當班營(yíng)業(yè)結束后，將當天的票、款和賬單做出營(yíng)業(yè)日報表交稽核審查無(wú)誤交班人員確認后方可下班。

　　12、密切注意大堂的情況，如有異常及時(shí)向上級主管和安全部匯報。

　　13、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。

收銀員崗位職責11

　　1。負責商場(chǎng)的統一收銀工作，收取現金時(shí)須當面點(diǎn)清；

　　2。識別假鈔，對假鈔予以沒(méi)收；

　　3。負責商家的電費、單據購買(mǎi)費等費用的收繳，每日及時(shí)將所收現金交給市場(chǎng)出納；

　　4。負責登記所收商家各類(lèi)費用的臺賬，做到帳實(shí)相符；

　　5。隨時(shí)接聽(tīng)總臺電話(huà)，認真、熱情地接待顧客的`咨詢(xún)，熱情為顧客進(jìn)行導購；

　　6。做好商場(chǎng)各類(lèi)企劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售訂單審核，相當于現金的獎品發(fā)放及促銷(xiāo)宣傳解釋等工作；

　　7。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

收銀員崗位職責12

　　一、收銀崗位責任制度

　　1、自覺(jué)遵守財經(jīng)紀律和財務(wù)制度。

　　2、不得擅自套換外幣。

　　3、不得擅自取長(cháng)補短，長(cháng)短款應按規定處理。

　　4、根據財務(wù)部制度的工作程序進(jìn)行工作。

　　5、按規定標準營(yíng)業(yè)消費價(jià)格收取客人費用。

　　6、結算款及營(yíng)業(yè)收入不得拖欠公款，客離帳清。

　　7、工作時(shí)間不得私人款與公款混淆。

　　8、不得向無(wú)關(guān)人員泄露關(guān)于公司的營(yíng)業(yè)收入情況、資料及數據。

　　9、對于違反財務(wù)制度和財經(jīng)紀律的要敢于制止和揭發(fā)，起監督作用。

　　10、提前10分鐘到崗，開(kāi)市前必須兌換好當天所需的零錢(qián)，備足底錢(qián)。交班前準備好自己當班所發(fā)生的業(yè)務(wù)做好交接手續，點(diǎn)清發(fā)票、營(yíng)業(yè)現金、營(yíng)業(yè)單據、客戶(hù)掛帳簽單等，并且交接人雙方簽名確認。交款表必須填寫(xiě)交款收據（姓名、臺崗、金額、發(fā)據的張數），交款需有指定人員作證，并請證人簽名。

　　崗位職責

　　1、收銀員在上班前應先作好營(yíng)業(yè)前的準備工作。預備好零鈔，以便找數；檢查使用的'收銀機、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

　　2、準確打印各項收款單據、發(fā)票；及時(shí)、快捷收妥客人消費款；在收款中做到快、準、不錯收、漏收；對各種鈔票必須認真驗明真偽；收到偽鈔自賠。

　　3、每日收入現金，必須切實(shí)執行"長(cháng)繳短補"的規定，不得以長(cháng)補短。出現長(cháng)款或短款，必須如實(shí)向上級匯報，按公司財務(wù)規定長(cháng)款入公司帳，短款當事人自賠。

　　4、按公司外匯兌換率收取外幣，不得套取外幣，也不得自?xún)锻鈳拧?/p>

　　5、每天收入的現款、票據必須與單據相符，認真填寫(xiě)營(yíng)業(yè)報表，字跡清晰，不得涂改，連同收款菜單、卡單、簽單單據核對后，交審核員審核對帳后轉交會(huì )計簽收作帳，現金、信用卡票據等款項交出納、營(yíng)業(yè)收款單據交審核員并簽收�？腿诵枰�發(fā)票要進(jìn)行凳記，主管級簽名才有效。

　　6、備用周轉金即時(shí)收銀錢(qián)，必須天天核對，專(zhuān)人保管如有遺失自賠，絕對不得以白條抵庫私自挪用。

　　7、一切營(yíng)業(yè)收入現金，不準亂支。未經(jīng)總經(jīng)理批準（必須書(shū)面簽名，可在總經(jīng)理電話(huà)同意后補簽），不得在營(yíng)業(yè)收入現金中借給任何部門(mén)或任個(gè)人。

　　8、使用信用卡結帳時(shí)，必須按銀行培訓的使用規定和操作程序辦理。

　　9、每一位收銀員在當班營(yíng)業(yè)結束后，檢查當班營(yíng)業(yè)收入單、卡數量與現金簽單及信用卡結算等是否相符，同時(shí)根據當天票、款、帳單做出營(yíng)業(yè)報表上交財務(wù)審查無(wú)誤后早，才能下班。

收銀員崗位職責13

　　1、現金管理制度，收銀員不得私自結算收款單，不得擅自挪用或私借營(yíng)業(yè)款;

　　2、負責收銀設備地清潔、維護工作;

　　3、對、帳相符負責;

　　4、熟悉當日門(mén)店地促銷(xiāo)活動(dòng);

　　5、積極完成上級交代地其它工作。

收銀員崗位職責14

　　1、準確打印各種收費帳單、發(fā)票，及時(shí)、快速的收妥客人應付費用。在收款中做到快、準、不錯收、漏收。對各種鈔票必須驗明真偽。對簽名結帳者必須有依據。

　　2、對每日收入的現金，執行“長(cháng)繳短補”的.規定，不得以長(cháng)補短，發(fā)現長(cháng)款或短款，如實(shí)向領(lǐng)導匯報。

　　3、備用金必須班班核對，班班交換，并在班前班后準備好足夠零鈔。

　　4、接收信用卡結帳時(shí)，必須認真按照銀行有關(guān)信用卡收受程序辦理，結算時(shí)亦請客人在帳單上簽名認可，以便日后查對。

　　5、每班收銀員在下班前必須認真核對當天的收入與營(yíng)業(yè)報表的數字是否一致。將當天的票、款和帳單做出營(yíng)業(yè)日報表交出納審查無(wú)誤后方可下班。并做好與下一班的交接工作，負責做好交接本記錄，并及時(shí)準確的做好上下班的交接工作。

收銀員崗位職責15

　　1.負責安全、準確、及時(shí)地收取和上交當班期間的營(yíng)業(yè)款;

　　2.負責整理收取的現金、借記卡、購物券，并按規定上交;

　　3.負責保管相關(guān)收銀單據與憑證，配合收銀款項的清點(diǎn)與核對;

　　4.配合商場(chǎng)行銷(xiāo)部門(mén)做好促銷(xiāo)活動(dòng)的'解釋工作;

　　5.配合完成商場(chǎng)下達的其他工作;

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