物業(yè)經(jīng)理崗位職責19篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責，崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述，可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。崗位職責到底怎么制定才合適呢？下面是小編收集整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責1
1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶(hù)服務(wù)、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動(dòng)等各項工作
2、制定物管工作目標和計劃并監督實(shí)施
3、負責上邦國際社區物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監督實(shí)施
4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的.工作
5、負責跨部門(mén)和相鄰單位的協(xié)調
6、負責物管處全體員工的思想教育工作
人事：
1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進(jìn)行物管處全體人員的招聘與解聘工作
2、制定物管處崗位編制
3、制定物管處各崗位的工作要求及成績(jì)考核標準
4、物管處員工的培訓、發(fā)展
5、物管處內部協(xié)調
6、結合公司制度制定物管處激勵機制
財務(wù)：
1、負責物管處成本指標的預算
2、負責物管處所購物品的審核
3、負責物管處各部門(mén)預算的審核
物業(yè)經(jīng)理崗位職責2
1、負責項目?jì)裙こ碳拔飿I(yè)管理，制定年度計劃和實(shí)施;
2、負責商戶(hù)裝修施工過(guò)程中工程變更的審核及重大技術(shù)問(wèn)題的處理，把控案場(chǎng)品質(zhì);
3、負責工程例行檢查和專(zhuān)項檢查的安排并監督實(shí)施效果;
4、負責裝修審批，協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作，落實(shí)安全、消防管理;
5、負責組織編制各種設備的.管理、保養、檢修計劃和技術(shù)操作及檢查標準，組織實(shí)施并監督執行;
6、負責組織班組人員制訂節能降耗工作計劃和能耗分析，并指導相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節能降耗工作，做好本部門(mén)目標考核和成本控制的管理工作;
7、主持監督設施的日常運行、維修和保養的技術(shù)管理工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責3
1、負責項目設施設備工程管理、檔案管理、分包商管理、年度維修保養計劃制定和實(shí)施組織工作;
2、負責項目工程改造監管、調試驗收、檔案交接、整改實(shí)施工作;負責項目工程事故組織調查分析處理及善后工作;
3、負責項目工程人員技術(shù)指導、人員管理、工作;
4、負責項目工程耗材品質(zhì)、預算、結合審核，控制項目能耗;
5、人員及設備安全監管、培訓
6、物業(yè)公司、行業(yè)、業(yè)主交辦與項目相關(guān)的其他工作
物業(yè)經(jīng)理崗位職責4
1、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)安保管理(含大型活動(dòng)安保)。
2、負責整體廣場(chǎng)消防檢查與落實(shí)集團相關(guān)消防管控要求。
3、負責整體廣場(chǎng)綠化養護、綠植的管理
4、負責地下車(chē)場(chǎng)整體管理，并確保年度車(chē)場(chǎng)收入指標。
5、負責整體廣場(chǎng)內、外場(chǎng)保潔管理。
6、按集團要求組織消防演練和演習。
7、廣場(chǎng)裝修現場(chǎng)安全檢查。
8、定期召開(kāi)與各主力店及餐飲店鋪的'消防安全工作會(huì )議，并按要求對各店鋪員工進(jìn)行消防安全崗前培訓及定期培訓。
9、部門(mén)各班組員工的技能與業(yè)務(wù)的培訓，
物業(yè)經(jīng)理崗位職責5
職責：
1.執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
2.完善物業(yè)公司的各項規章制度，對物業(yè)公司日常工作進(jìn)行組織和管理;
3.制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的`財務(wù)運行情況;
4.負責監督項目設施、設備的驗收及設備設施的維修管理;.
5.負責代表公司處理客戶(hù)重要投訴并及時(shí)回應，對處理結果負責;
任職要求
1.45歲以下，物業(yè)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)科及以上學(xué)歷，持物業(yè)管理員上崗證;
2.五年以上大中型物業(yè)管理崗位工作經(jīng)驗，且在管理崗位上工作二年;
3.熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
4.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導能力、組織能力和溝通協(xié)調能力;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責6
職責：
1、負責制定物業(yè)管理各項管理規定、作業(yè)流程及各種相關(guān)標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率;
2、負責保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全、客戶(hù)服務(wù)、工程等方面的全面管理工作;
3、負責制定現場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;
4、負責監督本部門(mén)各崗位的巡視檢查，審核各部門(mén)報表，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取調整措施;
5、組織檢查消防設施的.維護檢修，確保各類(lèi)消防設施處于良好工作狀態(tài);
6、負責解決或協(xié)調處理業(yè)主的投訴，及時(shí)與業(yè)主溝通，努力提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主的滿(mǎn)意率，降低投訴率，處理緊急事事件并及時(shí)上報;
7、負責建立應急預案，對重大險情和不可抗力事件，做到第一時(shí)間到達現場(chǎng)并妥善解決，將損失及負面影響最小化。
任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工商管理或物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2、五年以上寫(xiě)字樓、商業(yè)地產(chǎn)等物業(yè)公司工作經(jīng)驗，兩年以上同等崗位經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)經(jīng)營(yíng)、客戶(hù)服務(wù)、消防、治安、工程運作等方面的管理工作，有豐富的客戶(hù)服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識，有豐富客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗，較強組織協(xié)調能力，掌握良好的投訴事件，并能處理各類(lèi)突發(fā)事件;
5、有較強的文字處理功底和語(yǔ)言表達能力，熟練運用計算機辦公軟件。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責7
職位信息：
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理規范和充實(shí)物業(yè)管理體系,負責開(kāi)業(yè)前期籌備及后期的經(jīng)營(yíng)管理;
2.完成部門(mén)總體人員編制、提出合理排班計劃并督促落實(shí)情況;
3.控制項目的管理成本,完成項目的經(jīng)營(yíng)指標;
4.統籌負責購物中心消防啟動(dòng)報警系統,聯(lián)動(dòng)控制系統、緊急廣播系統、保安監控系統、聯(lián)網(wǎng)報警系統等設備方面的設備安全運行;
5.建立購物中心日常管理體系和緊急事件反應體系和處理程序(如停電/火/醫療救助及其他緊急突發(fā)事件),營(yíng)造安全的購物環(huán)境;
6.制定購物中心設備系統安裝、檢修的.技術(shù)質(zhì)量標準,參加系統的驗收和移交工作,對質(zhì)量問(wèn)題提示技術(shù)上的意見(jiàn);
7.帶領(lǐng)團隊對購物中心經(jīng)營(yíng)管理可能出現的風(fēng)險進(jìn)行評估預測,并采取有效防范措施。
任職資格:
1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,高(中)檔百貨、購物中心、商業(yè)寫(xiě)字樓等5年以上相關(guān)物業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有物業(yè)管理師資質(zhì)。
2.工作認真,謹慎仔細,積極主動(dòng);
3.責任心強,具有團隊精神;
4.能夠樹(shù)立與公司相同的價(jià)值觀(guān)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責8
1、負責管理處的總體工作和日常管理，確保管理處各項工作有效進(jìn)行，并向業(yè)主、分管副總經(jīng)理負責及匯報工作。
2、保持與業(yè)主的聯(lián)系及溝通，貫徹落實(shí)業(yè)主委員會(huì )的重大決定，并定期向業(yè)主委員會(huì )報告工作。
3、負責定期或根據工作需要向分管領(lǐng)導匯報工作、請求指示。
4、負責主持管理處行政例會(huì )、聽(tīng)取匯報、布置工作。
5、負責管理處重要事宜的決策，分解總體目標至各部門(mén)，并督導各部門(mén)規范運作，確�？傮w目標的實(shí)現。
6、負責管理處組織機構的`設置和人員編制。
7、負責管理人員的聘用、獎懲以及審批各部門(mén)的用工建議。
8、負責審訂各部門(mén)的管理職責、各類(lèi)人員的崗位責任制、工作流程及各項規章制度。
9、負責檢查管理情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改。
10、負責審核財務(wù)報表和年度財務(wù)預、決算。
11、負責審核和簽訂各種外包合同。
12、負責管理處重要的公關(guān)事務(wù)及接待工作。
13、負責審批管理處各部門(mén)采購計劃。
14、注重職工隊伍的建設和整體素質(zhì)的提高，妥善處理職工分配和福利待遇，充分調動(dòng)管理處全體員工的工作積極性。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責9
1、認真貫徹執行公司的經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持“業(yè)主至上，服務(wù)至上，品牌至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨，努力做好具有特色的物業(yè)管理工作;
2、全面負責公司物業(yè)的安全、消防、設備、保潔管理等工作，實(shí)現各項目標;
3、制定物業(yè)管理方面的`管理目標和經(jīng)營(yíng)方向，包括制定一系列的應急預案、、操作規程，規定物業(yè)全體員工的職責，并監督貫徹執行，制定各項費用標準保證管理工作的正常進(jìn)行，建立健全物業(yè)的組織系統，使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。
4、主持每月一次的物業(yè)管理例會(huì )聽(tīng)取工作匯報，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問(wèn)題，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)工作發(fā)展;
5、經(jīng)常巡視管理區內外各場(chǎng)所及管轄各部門(mén)的工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，積極解決問(wèn)題;
6、以身作則，關(guān)心員工，獎罰分明，提高自身素質(zhì)，___限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，使組織具有組織力和凝聚力，并督促屬下管理人員的日常工作，檢查各項工作和落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓管理人員，做好人員的考核工作;
7、與物業(yè)所在區域的各級管理單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區內各業(yè)主各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹(shù)立良好形象，代表物業(yè)部門(mén)處理對外關(guān)系及接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主、群眾、團體、單位等;
8、熟悉管轄區內各項情況，與業(yè)主及租戶(hù)保持密切聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)主及租戶(hù)的訴求意見(jiàn)，并不定期組織業(yè)主及租戶(hù)聯(lián)誼，聽(tīng)取業(yè)主及租戶(hù)意見(jiàn)或建議，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量;
9、認真完成公司交辦的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責10
1、全面負責商業(yè)工程及物業(yè)工程前介工作與業(yè)務(wù)管理;
2、負責商業(yè)工程和物業(yè)方面的圖紙審核與確認,對裝修過(guò)程提供技術(shù)支持與監督管理以及裝修驗收;
3、負責審核和制定各項目所需設備的`采購標準和需求。
4、負責組織制定和完善工程管理、維修管理、物業(yè)管理、技術(shù)檔案資料管理等各類(lèi)標準化制度,并推進(jìn)實(shí)施。
5、負責指導和監督設施、設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的日常運行管理和監督。
6、協(xié)助審批項目設備更新、工程改造、重大維修計劃。
7、制定物業(yè)管理制度,協(xié)助制度的貫徹與執行,并對執行情況進(jìn)行監督。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責11
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，全面負責項目保安管理、水電管理、維修和物業(yè)費、水電費等收費管理及設備維修。
2、按照公司部署，有計劃地搞好項目的各項工作。
3、保證項目清潔衛生，搞好環(huán)衛工作。
4、負責項目的停車(chē)管理。
5、建立和健全水電氣管理制度，指導、督促公司員工認真執行安全操作規程，搞好安全工作。
6、負責水、電氣日常維修工作安排(包括水、電、氣抄表、核算、收費、對外繳費等)，及時(shí)處理好各項日常維修工作。
7、編制和組織實(shí)施設備維修計劃和備品備件的購置計劃。
8、建立設備臺帳，定期核對，做到帳實(shí)相符，防止公司資產(chǎn)流失。
9、加強監督檢查，建立監管考核辦法和獎懲機制，經(jīng)常對公司員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀律和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核評估，實(shí)施獎懲。10、定期檢查安全措施，消除安全隱患。
11、加強信息管理。主動(dòng)向公司匯報敏感、異常情況，重大、緊急的`問(wèn)題立即向總經(jīng)理報告。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責12
1.配合協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。
2.定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。
3.做好各項外判工程的監管工作(包括綠化、垃圾清運、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監督等)，落實(shí)垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書(shū)。
4.協(xié)助公司及部門(mén)做好新購或維修保養后各類(lèi)設備設施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作。
5.編制部門(mén)日常用品及清潔用品、物料的`領(lǐng)用計劃，檢查各類(lèi)日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。
6.協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項收費工作。
7.建立部門(mén)信息咨詢(xún)庫，及時(shí)了解客戶(hù)要求，并能及時(shí)提供相應的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8.定期了解客戶(hù)對管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶(hù)對管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報，提出處理意見(jiàn)。
9.負責監控物業(yè)內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級匯報。
10.負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛生，整體綠化的管理工作。
11.負責部門(mén)的考勤管理，檢查排班情況。
12.協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗收、移交等工作。
13.負責客戶(hù)的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。
14.遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。
15.完成上司臨時(shí)安排的工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責13
1、組織制定本部門(mén)的月度、年度工作計劃，并根據實(shí)際情況變化，負責工作計劃的修訂工作。
2、制訂并執行公司的設備、設施管理規定，確保本部管理的設備、設施處于安全良好的.運行狀態(tài);7、組織擬訂設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行;
3、執行公司EHS管理及政府安全管理制度，加強安全管理和安全教育，建立健全機電設備安全管理制度;
4、對房屋、設備設施的運行、維修和保養工作進(jìn)行定期和不定期檢查;
5、負責工程外包合同的審定工作;
6、組織物業(yè)前期介入工程方面的工作;
7、做好各業(yè)務(wù)往來(lái)單位、政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)公司相關(guān)部門(mén)的溝通關(guān)系;
8、負責所管轄部門(mén)人員的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，團隊建設;
9、按照績(jì)效管理制度，組織下屬員工績(jì)效考核，幫助員工進(jìn)行績(jì)效改進(jìn);定期完成部門(mén)內培訓帶教工作;
10、負責審定下屬的工作計劃，督導工作計劃的執行情況;
11、完成上級領(lǐng)導和公司交辦的其它工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責14
1、全面負責安防、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防等管理工作，統籌管理商業(yè)物業(yè)部各項工作;
2、負責制定廣場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;
3、對外包方工作進(jìn)行監督、考核、管理、培訓，以達到廣場(chǎng)在安防、保潔、綠化、品質(zhì)方面的標準;
4、負責與政府各部門(mén)、單位的溝通與協(xié)調工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責15
職責：
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責樓宇、設施、設備的.驗收及設備設施的維修，安排各項維修工程和專(zhuān)業(yè)的發(fā)標工作;
6、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
7、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
8、完成公司年度經(jīng)營(yíng)目標。
任職要求：
1、本科或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;
3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;
6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;
7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責16
1、1.在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，制訂部門(mén)預算方案、工作計劃，并定期向總經(jīng)理及業(yè)主方匯報部門(mén)工作;
2、負責項目安全管理：
a.每周不少于一次進(jìn)行綜合巡樓，發(fā)現質(zhì)量與安全問(wèn)題及時(shí)處理，對于嚴重問(wèn)題及時(shí)上報總經(jīng)理;
b.負責制定安全工作及消防工作檢查計劃及制度，并有效落實(shí);
c.負責監控中心、消控中心的管理，監測項目運行情況，及時(shí)發(fā)現并處理安全問(wèn)題，杜絕安全隱患;
d.負責項目停車(chē)管理，包括地面車(chē)場(chǎng)、地下車(chē)庫和卸貨平臺管理;
e.負責項目電梯安全管理(含客梯、貨梯)，制定并落實(shí)電梯管理制度。
f.負責項目各出入口人員、物品進(jìn)出管理;
g.負責項目空鋪鑰匙/公共區域鑰匙/客戶(hù)備用鑰匙管理;
h.遇有緊急事故，如水浸、火警等事項，全責處理善后工作;
i.負責建立及演練應急處理預案;
j.負責項目消防演習的策劃、組織及實(shí)施;
k.負責組織本部門(mén)員工識別危險源并評價(jià)危險源的`風(fēng)險等級，對與本部門(mén)有關(guān)的重大危險源進(jìn)行控制;
l.負責重大活動(dòng)安全保衛工作。
3、負責項目環(huán)境管理，保證項目良好的環(huán)境衛生和綠化景觀(guān)，定期進(jìn)行蟲(chóng)控/四害消殺;
4、負責保安、保潔、綠化等相關(guān)承包方的招投標、日常管理、檢查和質(zhì)量監督，嚴格執行并確保各項合同的履行及有效落實(shí);
5、負責協(xié)調運作部與其他部門(mén)的關(guān)系，協(xié)助客服部處理管理中心與客戶(hù)的關(guān)系，協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理處理與發(fā)展商及政府部門(mén)的關(guān)系;
6、負責上級安排的其它工作，積極配合總部相關(guān)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責17
1.負責創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區物業(yè)運營(yíng)管理工作
2.負責創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區招商、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和對接;
3.負責產(chǎn)業(yè)園區市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告;
4.負責建立和維系合作方及客戶(hù)關(guān)系;
5.負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理;
6.協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區日常運營(yíng)管理工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責18
1、負責各園區項目的管理運營(yíng)工作，編制和執行園區經(jīng)營(yíng)發(fā)展計劃，落實(shí)園區運營(yíng)方案，完成公司各項經(jīng)營(yíng)指標及公司安排的'工作;
2、制訂園區運營(yíng)管理體系，建立園區制度流程，并組織實(shí)施;
3、負責運營(yíng)團隊的建設、培養及管理考核工作;
4、負責園區項目策劃及市場(chǎng)推廣、招商運營(yíng)工作，協(xié)調園區項目進(jìn)展過(guò)程中的對內及對外工作安排，把握各環(huán)節工作質(zhì)量。
5、全面負責園區日常物業(yè)管理工作，根據物業(yè)管理的法規政策，負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、園區車(chē)場(chǎng)、綠化養護、綜合維修等各方面工作，提升園區品牌知名度，實(shí)現園區物業(yè)增值保值;
6、協(xié)調運營(yíng)園區所在地政府及相關(guān)行政部門(mén)關(guān)系(城市規劃、園林、市容環(huán)衛、電力、通信、公用、公安、市政、城管監察等)，對政府扶持政策進(jìn)行深入挖掘和獲取;
7、負責對工業(yè)園區內各租賃企業(yè)的協(xié)調，定期與不定期回訪(fǎng)客戶(hù)，了解客戶(hù)情況及需求，收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，并及時(shí)響應、切實(shí)解決合理性需求;
8、制定物業(yè)管理年度計劃并分解到月組織實(shí)施;開(kāi)展日常巡查、不定時(shí)夜訪(fǎng)、工作例會(huì )等管理形式，提交工作報告。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責19
1、負責項目日常工作事務(wù)
2、負責綠化養護、保潔衛生、消殺、垃圾清運、幕墻清洗等日常管理工作，消防管理、技防管理、治安管理、停車(chē)管理、風(fēng)險管理等日常管理工作;工程日常維修維保等
3、負責對外相關(guān)部門(mén)聯(lián)系溝通對接工作，能協(xié)調、處理各類(lèi)裝修問(wèn)題、客訴及突發(fā)事件的.處理;
4、制定部門(mén)可執行的管理、業(yè)務(wù)計劃，積極按照計劃時(shí)間落實(shí)執行;
5、負責日常工作計劃的落實(shí)及品質(zhì)監管工作;
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