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物流經(jīng)理崗位職責

時(shí)間:2023-06-27 17:42:18 崗位職責 我要投稿

物流經(jīng)理崗位職責(合集15篇)

  在學(xué)習、工作、生活中,崗位職責的使用頻率逐漸增多,崗位職責是組織考核的依據。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編幫大家整理的物流經(jīng)理崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

物流經(jīng)理崗位職責(合集15篇)

物流經(jīng)理崗位職責1

  一、制定計劃與流程管理:

  1、負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實(shí)施工作。

  2、優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系。

  3、提高物流轉運效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節具有競爭力。

  二、物流網(wǎng)絡(luò )體系建設:

  1、規劃公司的貨物調配與調度,評估和選擇物流承運商及運輸價(jià)格,運輸服務(wù)質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運輸成本。

  2、提高貨物流轉效率,降低貨物運輸成本,降低貨物流轉過(guò)程的風(fēng)險。

  三、物流承運商管理:

  1、收集公司內部與客戶(hù)各方對物流效果的評價(jià)反饋,執行對第三方物流公司的考核工作,及時(shí)解除與不合格物流公司的合同,加強與優(yōu)秀第三方物流的合作。

  2、逐步提高物流效率,及時(shí)解決客戶(hù)的物流投訴,提高客戶(hù)對物流配送的滿(mǎn)意度。

  3、控制送貨和倉儲成本以符合公司目標,保證日常操作順暢有效。

  四、倉儲管理:

  1、根據物料特性及物流發(fā)展狀況,組織建立公司倉儲、周轉等倉庫管理體系,制訂和完善各項倉庫管理流程和制度。

  2、保障貨物安全和按相應需求及時(shí)供應,降低庫存,降低貨物保管成本,提高公司貨物使用效率。

  3、組織對訂單的'分解、處理工作,辦理好銷(xiāo)售計劃部、客戶(hù)服務(wù)部確認的送,退貨業(yè)務(wù)。

  4、保持實(shí)際存貨100%精確。

  五、銷(xiāo)售與市場(chǎng)支持:

  1、就物流信息及時(shí)向銷(xiāo)售計劃部、客戶(hù)服務(wù)部、財務(wù)部與物流合作商進(jìn)行反饋。

  2、掌握發(fā)貨與庫存的動(dòng)態(tài)變化,協(xié)助銷(xiāo)售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門(mén)的預見(jiàn)性,以利于及時(shí)安排生產(chǎn)作業(yè)計劃。

  3、支持銷(xiāo)售及相關(guān)市場(chǎng)活動(dòng),配合銷(xiāo)售策略的變化、對客戶(hù)需求進(jìn)行分析、優(yōu)化資源配置。

物流經(jīng)理崗位職責2

  職責描述:

  1、 負責廣州范圍內快遞客戶(hù)開(kāi)發(fā)及管理;

  2、 負責廣州范圍內市場(chǎng)調研,了解當地市場(chǎng)情況,收集競爭對手信息,并進(jìn)行分析提出競爭策略;

  3、 負責項目客戶(hù)開(kāi)發(fā),針對行業(yè)內top客戶(hù),采取項目制開(kāi)發(fā),提供專(zhuān)屬物流解決方案;

  4、 負責快遞廣州客戶(hù)管理和維護,收集客戶(hù)信息,建立客戶(hù)檔案,鞏固和拓展轄區內重要客戶(hù),定期走訪(fǎng)客戶(hù);

  5、負責全國快遞營(yíng)銷(xiāo)人員業(yè)務(wù)知識的培訓工作;

  6、負責協(xié)助決策層制定公司相關(guān)政策及市場(chǎng)戰略;

  7、 負責與市場(chǎng)部相關(guān)部門(mén)的協(xié)調工作;

  8、 負責根據業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程遇到的實(shí)際情況,對公司內部各部門(mén)提供相應有效建議;

  任職要求:

  1、大專(zhuān)以上學(xué)歷、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、物流管理、工商管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;

  2、工作經(jīng)驗2年以上,有物流行業(yè)銷(xiāo)售方面工作經(jīng)驗的`優(yōu)先;

  3、有較強市場(chǎng)洞察力、敏銳力、溝通協(xié)調能力 ;

物流經(jīng)理崗位職責3

  1、推廣及維護公司市場(chǎng)形象,根據市場(chǎng)需求開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),推動(dòng)銷(xiāo)售增長(cháng)

  2、根據公司戰略,制定分解所轄各區銷(xiāo)售目標及質(zhì)量指標;并帶領(lǐng)所轄團隊達成目標

  3、制定所轄區域的費用預算并監控是否能夠達成目標

  4、反欺詐和提供依據

物流經(jīng)理崗位職責4

  1、負責公司全面經(jīng)營(yíng)管理工作,完成經(jīng)營(yíng)目標,監控管理目標的`實(shí)現。

  2、負責物流規范和管理體系建設、制定中長(cháng)期發(fā)展戰略并組織實(shí)施。包括考核方案、業(yè)務(wù)流程、規章制度與操作規范等;

  3、負責公司公司的整體業(yè)務(wù)、運作、財務(wù)、人事等管理工作;

  4、負責公司物流團隊建設、人才培養,提高員工綜合素質(zhì)管理,增強企業(yè)凝聚力;

  5、負責提升公司物流營(yíng)運管理能力,保證運營(yíng)質(zhì)量、降低成本,提高服務(wù)能力,增強企業(yè)競爭力;

  6、對物流經(jīng)營(yíng)管理情況進(jìn)行分析和改進(jìn),定期匯總數據,進(jìn)行分析并形成業(yè)務(wù)報告;

  7、負責處理公司發(fā)生的突發(fā)事件,及時(shí)合理解決問(wèn)題,降低企業(yè)損失。

物流經(jīng)理崗位職責5

  1.協(xié)助市場(chǎng)總經(jīng)理制定部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展規劃及管理制度;

  2.重點(diǎn)負責分公司組建、人員培訓及業(yè)務(wù)指導;

  3.配合總監劃分各部門(mén)及分公司業(yè)務(wù)指標;

  4 對各分公司負責人進(jìn)行KPI考核;

  5.指導并帶領(lǐng)團隊進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā);

  6.市場(chǎng)總經(jīng)理授權的相關(guān)工作。

物流經(jīng)理崗位職責6

  1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

  2.提供國際國內運輸價(jià)格的及時(shí)查詢(xún)及變更工作。

  3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進(jìn)工作。

  4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進(jìn)工作。

  5.負責公司所有訂單的商務(wù)審核及商務(wù)風(fēng)險把控。

  6.倉儲的.日常管理工作,月份及季度、年度的盤(pán)點(diǎn)工作。

  7.本部門(mén)日常工作的處理。

  8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務(wù)訂單產(chǎn)生物流費用的分類(lèi)和統計工作。

  9.負責對部門(mén)內部人員的工作督導及培訓工作。

物流經(jīng)理崗位職責7

  任職職責:

  1、負責完成公司下達的個(gè)人指標;

  2、負責公司物流業(yè)務(wù)的市場(chǎng)推廣,對外宣傳公司,開(kāi)拓市場(chǎng);

  3、負責維護與客戶(hù)的關(guān)系以及長(cháng)期合作計劃,隨時(shí)與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通,回饋客戶(hù)意見(jiàn);

  4、負責對運輸市場(chǎng)資源與貨源情況的調查分析。依據不同的客戶(hù),制作出不同的物流解決方案和報價(jià)。

  要求:

  1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,英語(yǔ)熟練;國際貨單,系統是英文,要能英語(yǔ)交流。

  2、七年以上貨代銷(xiāo)售及管理經(jīng)驗,具有中國內陸運輸銷(xiāo)售業(yè)務(wù)經(jīng)驗或化妝品/護膚品運輸流通經(jīng)驗者佳;有資源者優(yōu)先

  3、具有一定的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系以及船東關(guān)系;在同行業(yè)工作過(guò),需要有相應的`資源

  4、較強的客戶(hù)溝通協(xié)調能力與談判技巧,具備團隊合作精神。

  5、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力。

物流經(jīng)理崗位職責8

  工作職責:

  1、在公司級項目中,協(xié)調倉儲相關(guān)資源,保證項目落地實(shí)施;

  2、參與wms系統的需求評估并跟進(jìn)系統開(kāi)發(fā)上線(xiàn);

  3、負責推動(dòng)新開(kāi)倉業(yè)務(wù),從服務(wù)商談判直到倉庫建成具備收發(fā)貨能力。

  任職要求:

  1、本科及以上學(xué)歷,男女不限;

  2、具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/物流企業(yè)3—5年以上的`工作經(jīng)驗(懂跨境電商優(yōu)先);

  3、有體系化的項目管理知識儲備,并有實(shí)踐經(jīng)驗;

  4、熟悉電商物流業(yè)務(wù)流程,對倉儲業(yè)務(wù)有深刻理解,創(chuàng )新能力強;

  5、使用過(guò)wms、tms系統或相關(guān)的物流信息系統。,具有倉儲物流需求分析及項目現場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗優(yōu)先;

  6、熟悉倉儲物流規劃知識,熟練運用cad等專(zhuān)業(yè)制圖軟件。

物流經(jīng)理崗位職責9

  1、根據企業(yè)戰略目標,制定企業(yè)物流發(fā)展戰略。

  2、提出物流系統規劃方案、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式,確定企業(yè)物流發(fā)展側重點(diǎn)。

  3、根據企業(yè)業(yè)務(wù)規劃構建合適的物流組織結構、構建基本的組織團隊。

  4、負責企業(yè)各部門(mén)部長(cháng)、經(jīng)理、主管的聘任、考核工作。

  5、對人員進(jìn)行合理的工作調配。

  6、主持建立各項物流制度、負責各項規章制度執行情況的監督、檢查工作。

  7、研究、設計、改善物流管理的各項工作流程。

  8、下達企業(yè)物流年度計劃指標,并組織各部門(mén)實(shí)施,監督、檢查各計劃目標的執行情況。

  9、指導和部署物流、倉儲、運輸、配送等各部門(mén)負責人的工作,協(xié)調各部門(mén)工作。

  10、組織處理各部門(mén)運營(yíng)過(guò)程中出現的`重大突發(fā)事件。

  11、組織制訂企業(yè)物流成本控制的流程和管理辦法。

  12、向各部門(mén)下達成本控制目標,并監督、檢查器執行情況。

  13、全面負責企業(yè)安全管理工作,并檢查下屬人員安全管理培訓的執行工作。

物流經(jīng)理崗位職責10

  1、認真貫徹、執行集團公司和上級領(lǐng)導的各項工作決議,落實(shí)公司下達的經(jīng)濟指標;根據集團部署,制定物流公司的發(fā)展規劃和年度的各項工作指標,并確保經(jīng)營(yíng)指標計劃的順利完成;

  2、制訂、完善物流公司的各項管理和服務(wù)制度,全面負責日常管理工作,確保物流運輸體系正常運行;

  3、負責公司自有運營(yíng)車(chē)輛、人員的日常管理及公司人、財、物的.管轄調配、考核和各項綜合管理工作;

  4、根據公司內外物流業(yè)務(wù)上的不同需求,規劃、完善、優(yōu)化物流配送計劃、批次運輸和運輸路線(xiàn),提高運輸效率,有效控制運輸成本;

  5、確保運輸管理工作按計劃實(shí)施,且高質(zhì)量、高效率運營(yíng)來(lái)滿(mǎn)足內部和外部客戶(hù)的需求;

  尋求外部物流業(yè)務(wù)資源,建立物流戰略聯(lián)盟,為集團發(fā)展;锪魇聵I(yè)夯實(shí)基礎和效益創(chuàng )收;

  6、負責物流公司制定成本預算,定期匯總分析,擬定成本控制方案,并監督實(shí)施;

  7、在物流管理工作中,依據國家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規定、指示和有關(guān)規章制度并貫徹執行,把QHSE(質(zhì)量、健康、安全與環(huán)境)管理體系納入各項物流管理工作中,并負責組織制定并監督實(shí)施物流各項QHSE管理規定。

  8、熟悉和了解物流信息平臺和交易平臺的運作和管理。

物流經(jīng)理崗位職責11

  1、認真貫徹、執行集團和公司的各項工作決議,落實(shí)公司下達的經(jīng)濟指標。根據公司的部署,制定物流公司的發(fā)展規劃和本年度的各項工作指標;

  2、主持物流公司的全面工作,對運輸、煤炭購進(jìn)、公司車(chē)輛、成本控制、財務(wù)狀況、安全生產(chǎn)負責;

  3、根據集團公司要求,建立完整的`管理體制;

  4、對物流公司全體員工進(jìn)行考核工作,對職能負責人及先關(guān)責任人的任免、勞動(dòng)報酬直接進(jìn)行評定、考核;

  5、接受員工的各項合理化建議,意見(jiàn)。形成具有科學(xué)決策,民主管理的現代化企業(yè)管理模式。

物流經(jīng)理崗位職責12

  崗位職責:

  1、負責建立并完善產(chǎn)業(yè)園的運營(yíng)管理督導制度、操作流程與規范等督導體系相關(guān)標準。

  2、負責制訂年度經(jīng)營(yíng)管理方案及目標,全面負責項目的營(yíng)運管理工作,制訂日常工作計劃及管理措施,并組織實(shí)施。

  3、監督、檢查、指導及評估運營(yíng)管理秩序,提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境和設備維修、保養的管理技能水平。

  4、參與對下屬項目運營(yíng)人員的培訓、指導及考核,負責培訓項目員工相關(guān)業(yè)務(wù)技能,提高工作效率。

  任職要求:

  1、經(jīng)濟類(lèi)、企管、物管類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷,具有專(zhuān)業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,40歲以下。

  2、具有8年以上的'相關(guān)工作經(jīng)驗,大型房產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)運營(yíng)管理公司3年同崗位任職經(jīng)歷。

  3、熟悉物流產(chǎn)業(yè)園等行業(yè)的營(yíng)運管理,有大、中型產(chǎn)業(yè)園籌建、開(kāi)業(yè)或管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

  4、有良好的事業(yè)心和開(kāi)拓創(chuàng )新意識,有良好的交際能力、承受巨大的工作壓力。

物流經(jīng)理崗位職責13

  1、負責在國美地產(chǎn)總裁辦的領(lǐng)導下,配合國美電器、國美安迅物流,就全國代建的所有倉儲物流項目進(jìn)行統籌管控。(物流項目從前期設計、成本控制、招投標管理以及工程管理等)完整項目管理;

  2、配合國美安迅物流,就倉儲項目前期拿地跟蹤、中期設計、后期建設等各環(huán)節內容進(jìn)行管理;

  3、負責完成全國各倉儲物流項目團隊的.搭建。

物流經(jīng)理崗位職責14

  1、制定計劃與流程管理:根據公司目標,收集公司內部與客戶(hù)各方對物流效果的評價(jià),負責物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實(shí)施工作;通過(guò)制定及實(shí)施物流SOP(標準操作規程),組織建立公司物流信息系統,優(yōu)化物料庫存控制、訂單處理、運輸及配送等物流管理和運作體系,提高物流轉運效率,減少資金占用,改進(jìn)服務(wù),降低物流成本,使公司物流環(huán)節具有競爭力;

  2、物流網(wǎng)絡(luò )體系建設:組織建立公司貨物運輸體系,規劃公司的貨物調配與調度,評估和選擇物流承運商及運輸價(jià)格,運輸服務(wù)質(zhì)量,簽訂合作合同,降低運輸成本,提高貨物流轉效率,降低貨物運輸成本,降低貨物流轉過(guò)程的風(fēng)險;

  3、物流承運商管理:收集公司內部與客戶(hù)各方對物流效果的`評價(jià)反饋,執行對第三方物流公司的考核工作,及時(shí)解除與不合格物流

物流經(jīng)理崗位職責15

  一、工作職責:

  1、根據公司總體計劃和長(cháng)遠規劃,逐步完成中餐營(yíng)業(yè)部門(mén)的組建、規范、培訓與營(yíng)運;2、積極挖掘培養營(yíng)業(yè)人才,分層級定期培訓、考核樓面營(yíng)業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長(cháng)、咨客團隊、點(diǎn)菜團隊;逢雙月對中餐樓面服務(wù)員進(jìn)行一次針對性培訓與考核工作;3、加強對中餐廳的顧客服務(wù)流程和標準的修訂、完善、培訓與規范;

  4、建立和完善公司顧客檔案(VIP客戶(hù)、政府企事業(yè)單位客戶(hù)、會(huì )員客戶(hù)、普通消費客戶(hù)、公司上層的朋友客戶(hù)群、公司各界合作單位與業(yè)務(wù)往來(lái)客戶(hù));

  5、定期回訪(fǎng)客戶(hù),處理客戶(hù)投訴,維護客戶(hù)關(guān)系;關(guān)注在公司重大活動(dòng)、優(yōu)惠信息和中國重要傳統節日對顧客的問(wèn)候;每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作;

  6、根據分店運營(yíng)情況,合理利用中餐資源,完成對各類(lèi)宴席(會(huì )議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴)的在不同中餐分店的預訂、調節、接待、備案和回訪(fǎng)工作;必要時(shí)擔任司儀工作;

  7、積極跟進(jìn)公司的貴賓接待工作和檢查準備工作,包括用餐接待和考察接待;

  8、根據需要完成中餐宴會(huì )菜單(婚宴菜單、壽宴菜單、會(huì )議旅行團餐菜單、春茗菜單)的菜品設計工作;

  9、完成公司交辦的其他臨時(shí)性工作。

  二、崗位職責

  1、忠于職守,盡職盡責;關(guān)愛(ài)員工,樂(lè )于奉獻。積極參加公司組織的各種會(huì )議并貫徹落實(shí)會(huì )議精神,能積極協(xié)調和帶領(lǐng)各中餐店按公司各項規章制度經(jīng)營(yíng)和管理,保證公司利益不受侵犯。

  2、根據各分店經(jīng)營(yíng)情況擬訂人員編制,并通過(guò)多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液,保證各分店的正常經(jīng)營(yíng),對各分店有潛力的員工給予認可,并對員工的晉級、晉升有建議權,以此對其他員工進(jìn)行激勵;

  3、根據各分店日常運行情況對各層級人員進(jìn)行培訓,對出現的客人投訴等事件進(jìn)行定期有針對性的案例分析;提高一線(xiàn)員工獨立工作能力,加強員工的自覺(jué)性和主動(dòng)性;

  4、根據各分店日常運行情況對樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長(cháng)進(jìn)行包括崗位技能和管理能力、領(lǐng)導能力的考核,保證團隊處在高效運作狀態(tài);

  5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部,對不合適的面試者可直接給予拒錄;

  6、根據前廳各崗位服務(wù)規范及流程監督各崗位的執行狀況,即時(shí)發(fā)現并找出不足提出修改建議;

  7、當發(fā)現各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時(shí),要及時(shí)指出問(wèn)題,作出調整,并通知人力資源部更新系統資料;

  8、通過(guò)客戶(hù)相關(guān)的預訂資料收集客人檔案信息。(客人的預訂是收集顧客信息的一個(gè)重要途徑,很多客人的需求都會(huì )在預訂中說(shuō)明,營(yíng)業(yè)經(jīng)理應該把客人的相關(guān)信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式,訂餐、訂房季節或時(shí)間、訂餐類(lèi)型,然后建立預訂檔案,通過(guò)研究分析后選擇合適的銷(xiāo)售渠道(如旅行社推薦預訂,相關(guān)網(wǎng)站預訂,某客戶(hù)推薦預訂,客人自己預訂等,)有效了解中餐的銷(xiāo)售渠道。)此外,還可通過(guò)客戶(hù)投訴、客戶(hù)拜訪(fǎng)等方式收集客戶(hù)信息資料,建立客戶(hù)檔案(其中,處理客戶(hù)投訴也能反映客人的'特殊需求,需引起重視,做好總結和分析并建檔,在合適的時(shí)間拜訪(fǎng)客人加深客人對公司品牌的印象及認可度);

  9、對大客戶(hù)或老客戶(hù)定期開(kāi)展拜訪(fǎng)活動(dòng),加強情感交流,以便收集客戶(hù)最新資料信息;

  10、根據客戶(hù)檔案定期對?瓦M(jìn)行拜訪(fǎng),收集客戶(hù)意見(jiàn),了解客戶(hù)需求;

  11、對客戶(hù)投訴不推委,不拒絕,換位思考客人的訴求,從客人角度出發(fā)為客人解決問(wèn)題。實(shí)事求是,以誠意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來(lái)不利影響;

  12、積極向餐廳老客戶(hù)推廣最新優(yōu)惠活動(dòng)或新上市的菜品,積極咨詢(xún)客人意見(jiàn),針對突出的客戶(hù)意見(jiàn)向上級匯報并提交改善建議;

  13、各分店遇大型接待而本店服務(wù)人員不足時(shí),可根據其他分店人員配置情況進(jìn)行合理調配,保證接待工作能順利完成;

  14、統一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執行,保證接待期間不出差錯,不斷收集、匯總宴席接待期間出現的不足,進(jìn)行研討改進(jìn),使接待工作和服務(wù)水平不斷提高;

  15、接待客人駕駛車(chē)輛時(shí),需提前為客人安排車(chē)位,避免客人到店時(shí)四處找車(chē)位出現的尷尬;16、宴席接待期間,關(guān)注各崗位工作狀況并給予協(xié)調。強調一線(xiàn)接待人員服務(wù)意識,眼觀(guān)四路、耳聽(tīng)八方,隨時(shí)解決客人的需求;

  17、注重商務(wù)宴請、家庭聚餐、朋友聚會(huì )等不同類(lèi)型的接待禮儀,不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

  類(lèi)的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節知識,掌握不同國家、不同民族的風(fēng)俗習慣和忌諱,尊重他們,保證聚餐在歡樂(lè )、祥和、輕松的環(huán)境中進(jìn)行;

  18、不斷提高個(gè)人知識文化水平,注重個(gè)人外在氣質(zhì),妝容得體、大方自信,鍛煉個(gè)人口才及危機處理能力,能輕松解決突發(fā)事件,嫻熟處理各類(lèi)問(wèn)題,保證公司利益不受損害。

  19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動(dòng)向,逐步掌握其他競爭對手的經(jīng)營(yíng)方式及同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格,根據不同時(shí)令、不同客戶(hù)群了解客戶(hù)需求,并對收集的信息匯總上報,為公司管理層的經(jīng)營(yíng)策略提供真實(shí)、有效的參考依據;

  20、發(fā)展新思維,開(kāi)創(chuàng )新思路,總結經(jīng)驗,努力提高對客服務(wù)質(zhì)量,積極推廣公司企業(yè)文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創(chuàng )造更多的經(jīng)理效益。

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