（薦）電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責
現如今，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責1
職責：
1、擔任公司與客戶(hù)之間橋梁和紐帶的角色，是公司產(chǎn)品、服務(wù)的推廣與營(yíng)銷(xiāo)的主要執行者與推動(dòng)者;
2、熟悉大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)或顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)，熟悉通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)發(fā)客戶(hù)(公司提供已成交的客戶(hù)，進(jìn)行深度開(kāi)發(fā)及二次
開(kāi)發(fā));
3、根據市場(chǎng)需求及各大電商平臺特性進(jìn)行分銷(xiāo)商的'開(kāi)發(fā)。
4、了解和收集各大電商平臺同行及競爭產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)信息并及時(shí)反饋給上級。
5、按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)，工作報表及其它工作安排。
任職資格：
1、基本：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，性別不限。
2、經(jīng)驗：有1-2年左右銷(xiāo)售經(jīng)驗，有過(guò)電銷(xiāo)經(jīng)驗，熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，愿意挑戰自我、挑戰高薪;
3、素質(zhì)：性格外向，品行端正，樂(lè )觀(guān)積極，堅韌抗壓，有責任心和敬業(yè)精神;
4、能力：良好的溝通表達能力、敏銳快捷的市場(chǎng)反應能力、嚴密的邏輯思維和分析判斷能力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責2
1、接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，為客人推薦產(chǎn)品;
2、負責在線(xiàn)客戶(hù)的主動(dòng)咨詢(xún)服務(wù);給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約;
3、對客戶(hù)需求進(jìn)行處理和跟進(jìn)，維護現有客戶(hù)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù);
4、尋找團隊信息并跟蹤，全面解答客戶(hù)咨詢(xún)向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的'銷(xiāo)售服務(wù)并達成交易;
5、負責大客戶(hù)維護，根據客戶(hù)需求制定方案;全程跟進(jìn)簽約客戶(hù);
6、代表公司有效的拜訪(fǎng)客戶(hù)，介紹公司產(chǎn)品線(xiàn)、綜合實(shí)力及平臺資源，與客戶(hù)建立起長(cháng)期良好的合作關(guān)系;
7、回團后給客戶(hù)做好回訪(fǎng)工作，確保接待質(zhì)量。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責3
職責：
1、通過(guò)跟產(chǎn)品有關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)平臺推廣公司產(chǎn)品;
2、在上級領(lǐng)導組織下，負責進(jìn)行具體業(yè)務(wù)的.洽談和合同簽訂;
3、負責收集相關(guān)市場(chǎng)信息及競爭對手信息，并提供相關(guān)建議和意見(jiàn);
4、負責實(shí)施開(kāi)展日�？蛻�(hù)關(guān)系維護工作，開(kāi)展業(yè)務(wù)聯(lián)系和溝通;
5、負責相關(guān)產(chǎn)品銷(xiāo)售資料、報表的日常填寫(xiě)及維護;
6、完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，熟練掌握辦公軟件操作，有同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練操作電腦，喜歡做銷(xiāo)售相關(guān)工作，反應迅速、思路清晰，善于與人溝通;
3、良好的抗壓能力，勇于挑戰高薪;
4、有較強的學(xué)習能力和客戶(hù)服務(wù)意識。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責4
職責：
1、組織制定公司B2B、B2C電商平臺業(yè)務(wù)發(fā)展戰略，參與公司重大業(yè)務(wù)決策的制定與執行;
2、及時(shí)掌握垂直電商的市場(chǎng)趨勢和變化，監控并分析行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手市場(chǎng)行為，有針對性制定策略并實(shí)施;
3、根據公司現有資源，進(jìn)行渠道分析;負責建立、優(yōu)化本部門(mén)的組織架構、職責分工、績(jì)效管理、人才培養和市場(chǎng)費用的整體控制工作，實(shí)現組織精簡(jiǎn)、高效;
4、負責電商平臺團隊的.規劃、拓展，運用多種渠道的組合帶領(lǐng)團隊實(shí)現公司整體的銷(xiāo)售目標;
5、組織推動(dòng)相關(guān)垂直電商市場(chǎng)活動(dòng)方案的實(shí)施并監督實(shí)施效果，提高平臺PC端及APP與企業(yè)的知名度和美譽(yù)度;
6、協(xié)助CEO并參與建立全面的市場(chǎng)戰略計劃和運營(yíng)體系的規劃;
7、負責主導構建電商平臺管理體系并組織實(shí)施;
8、負責主導制定運營(yíng)指標、年度發(fā)展計劃，推動(dòng)并確保目標順利完成并合理控制成本;
9、負責電商運營(yíng)隊的組建，培訓，考核等日常工作。
任職要求：
1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗，大科以上學(xué)歷，精通網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)和O2O平臺電商， 熟悉O2O、B2B、B2C等模式;
2、熟悉國際貿易公司流程，尤其是進(jìn)口啤酒及紅酒行業(yè)
3、懂產(chǎn)品，懂技術(shù)，深諳B2B電商運營(yíng)方法，具有敏銳的市場(chǎng)洞察力;
4、具有敏銳的商業(yè)觸覺(jué);具有敏銳的市場(chǎng)感知、把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)方向的能力;
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責5
職責：
1、負責聯(lián)系淘寶天貓店鋪的客戶(hù)，洽談淘寶直播合作。
2、通過(guò)電話(huà)或者旺旺與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，使其了解淘寶直播合作的流程。
3、維護合作的商家，挖掘客戶(hù)的最大潛力;
4、定期與合作客戶(hù)進(jìn)行溝通，建立良好的長(cháng)期合作關(guān)系。
任職資格：
1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富有感染力;
2、對銷(xiāo)售工作有較高的熱情;
3、具備較強的'學(xué)習能力和優(yōu)秀的溝通能力;
4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;
5、有敏銳的市場(chǎng)洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度，有相關(guān)網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責6
職責：
1、客戶(hù)拓展，平臺線(xiàn)下拓客攬客，客戶(hù)培訓，客戶(hù)尋找;
2、轄區內電商、網(wǎng)店新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)工作。
3、電商、網(wǎng)店客戶(hù)的客情維護工作及產(chǎn)品維護工作。
4、轄區內競爭對手及競品的分析及應對方法。
5、保質(zhì)保量完成公司下達的各項銷(xiāo)售指標及新品分銷(xiāo)指標。
6、服務(wù)領(lǐng)導工作安排。
任職要求：
1、有電子商務(wù)銷(xiāo)售的經(jīng)驗，能接受外出市場(chǎng)跟進(jìn);
2、樂(lè )于接受新鮮事物，吃苦耐勞，服從公司領(lǐng)導的工作安排
3、1年以上電商運營(yíng)經(jīng)驗，了解云集、環(huán)球捕手、達令家等網(wǎng)絡(luò )交易平臺規則、流程、了解網(wǎng)站后臺操作，有豐富的.電商銷(xiāo)售經(jīng)驗,適應電子商務(wù)快節奏工作方式,能承受一定的工作壓力。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責7
1、通過(guò)電話(huà)，在線(xiàn)聊天工具，各種社交平臺，了解客戶(hù)需求，準確記錄客戶(hù)信息并存檔;
2、針對不同客戶(hù)，推薦合適恰當的產(chǎn)品，引導客戶(hù)在網(wǎng)站上順利購買(mǎi)，促成交易;
3、記錄日常工作出現的問(wèn)題和客戶(hù)反饋，積極向上級主管反映;
4、解決客戶(hù)的`疑問(wèn)(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問(wèn));
5、了解客戶(hù)購買(mǎi)習慣，了解客戶(hù)是否滿(mǎn)意，了解客戶(hù)的期望值;
6、提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶(hù)投訴，保障客戶(hù)滿(mǎn)意;
7、收集客戶(hù)信息，規劃客戶(hù)服務(wù)方案。
電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責8
職責：
1、負責在線(xiàn)處理天貓旗艦店的銷(xiāo)售和服務(wù)接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家具顧問(wèn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)疑問(wèn)并達成交易;
2、負責網(wǎng)絡(luò )留言回復、訂單管理，到貨跟蹤、評價(jià)管理、售后服務(wù)等工作;
3、跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò )交易訂單，收集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌服務(wù)的完善。
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，綜合素質(zhì)佳;
2、 打字速度快，學(xué)習能力強，條理清晰，可同時(shí)應對多位客戶(hù)咨詢(xún)，溝通、協(xié)調能力強;
3、工作敬業(yè)踏實(shí)，責任性強，樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，態(tài)度積極，工作細心，有耐心;
4、善于溝通，思維敏捷，服務(wù)意識佳，具備良好的.團隊合作能力。
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