(經(jīng)典)辦公室主任崗位職責
在當下社會(huì ),越來(lái)越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以有效規范操作行為。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?以下是小編為大家收集的辦公室主任崗位職責,希望對大家有所幫助。
辦公室主任崗位職責1
崗位名稱(chēng)
辦公室主任
崗位編號
所在部門(mén)
辦公室
崗位定員
直接上級
董事長(cháng)
工資等級
直接下級
行政助理、法律事務(wù)、前臺、司機
薪酬類(lèi)型
所轄人員
崗位分析日期
20xx年12月
本職:
負責為公司管理層提供決策支持,提供后勤服務(wù)保障工作;進(jìn)行公司形象推廣、公關(guān)
職責與工作任務(wù):
職責一
職責表述:負責為公司管理層提供支持,并負責跟蹤落實(shí)董事長(cháng)和董事長(cháng)辦公會(huì )的決議。
工作任務(wù)
負責組織制定公司長(cháng)期發(fā)展規劃和公司年度經(jīng)營(yíng)計劃
負責組織和安排管理層會(huì )議,提供會(huì )議紀錄與整理服務(wù)。
通報會(huì )議決議,并跟蹤會(huì )議決議的實(shí)施情況。
協(xié)助董事長(cháng)的工作,提供決策支持。
職責二
職責表述:負責制定辦公室工作計劃,實(shí)現工作目標
工作任務(wù)
制訂辦公室年度、月度工作目標、工作計劃,并組織實(shí)施
職責三
職責表述:負責公司形象推廣、公關(guān)活動(dòng)
工作任務(wù)
負責公司形象設計和推廣實(shí)施。
負責組織和接待相關(guān)單位包括上級單位的來(lái)訪(fǎng),負責與新聞媒體的接觸。
負責組織并協(xié)調公司的公關(guān)危機處理。
公司法律服務(wù)
職責四
職責表述:統籌管理公司后勤服務(wù)工作
工作任務(wù)
負責公司內外環(huán)境的管理,包括辦公場(chǎng)所分配、辦公場(chǎng)所的整體布置、綠化、清潔與保持工作
負責管理公司保安和消防工作,確保公司辦公、生活秩序不受干擾和公司財產(chǎn)、員工的`安全,并定期組織檢查公司消防設備設施的配置和使用狀態(tài)
負責辦理公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理
負責對固定資產(chǎn)的采購與管理工作
負責公司檔案和資料的收集、管理、查閱或借閱
負責公司印章管理、合同審計和一般法律事務(wù)處理
負責公司的公務(wù)用車(chē)管理,進(jìn)行科學(xué)合理的調度
職責五
職責表述:部門(mén)內部管理工作
工作任務(wù)
制訂、修訂辦公室的工作程序和工作制度,并監控實(shí)施
負責公司辦公室隊伍建設,選拔、配備、評價(jià)下屬人員,組織部門(mén)技能培訓
負責指導屬下員工制定階段工作計劃,并督促執行
負責控制部門(mén)預算,降低部門(mén)管理費用
職責七
職責表述:完成董事長(cháng)交辦的其他任務(wù)
權力:
對董事長(cháng)辦公會(huì )議和董事長(cháng)決議執行情況的監督權
對出差事務(wù)的審核權
合同的審核權
印章使用的審核權
對各部門(mén)的安全保衛、防火、衛生整潔的檢查監督權
對各部門(mén)的安全隱患有限期整改權
權限內的財務(wù)審批權
有對直接下級人員調配、獎懲的建議權,任免的提名權和考核評價(jià)權
對所屬下級的工作有監督、檢查權
對所屬下級的工作爭議有裁決權
工作協(xié)作關(guān)系:
內部協(xié)調關(guān)系
公司各部門(mén),董事長(cháng)
外部協(xié)調關(guān)系
上級單位和兄弟單位、新聞媒體、辦公用品供應商、消防部門(mén)、衛生管理部門(mén)、公安部門(mén)、街道等
任職資格:
教育水平
大學(xué)本科以上
專(zhuān)業(yè)
企業(yè)管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)
經(jīng)驗
5年以上工作經(jīng)驗,3年以上管理經(jīng)驗,1年以上部門(mén)管理經(jīng)驗
知識
掌握相應的行政管理知識,了解公關(guān)宣傳的常用做法
技能技巧
熟練使用自動(dòng)化辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò )知識
個(gè)人素質(zhì)
領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力
考核指標:
公司環(huán)境衛生狀況、公司安全事故發(fā)生次數、員工滿(mǎn)意度、固定資產(chǎn)狀況、后勤支持投訴率、組織員工活動(dòng)次數、重要任務(wù)完成情況
費用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率
部門(mén)合作滿(mǎn)意度
領(lǐng)導能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、專(zhuān)業(yè)知識及技能
辦公室主任崗位職責2
1、在公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導下,貫徹執行公司的各項方針、政策,全面負責物業(yè)公司的'日常事務(wù)和管理工作;
2、建立健全公司各項規章制度,并組織實(shí)施;不斷提高服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)獎懲制度;
3、負責撰寫(xiě)、審核公司各類(lèi)應用文稿;負責內外宣傳、公關(guān)接待及聯(lián)絡(luò )工作;
4、負責傳達公司文件、通知及會(huì )議精神;負責安排各種會(huì )議及作好記錄,編寫(xiě)會(huì )議紀要和決議;
5、處理與各級政府部門(mén)的溝通,保證公司發(fā)展良好的外部環(huán)境;
6、負責員工考勤管理的記錄、審核工作;負責員工招聘、離職及內部調動(dòng)手續的辦理;
7、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)、上傳下達協(xié)調部門(mén)工作;認真完成公司交給的其他任務(wù)。
辦公室主任崗位職責3
1.組織實(shí)施農村精神文明的創(chuàng )建工作。
2.抓好九年制義務(wù)教育,繼續掃除農村剩余文盲,抓好脫肓人員的鞏固、提高工作。
3.負責鄉、村公路的養護工作,協(xié)助抓好交通安全管理和省道、縣道的`整治工作。
4.抓好農村文化、體育和廣播電視事業(yè)建設。
5.抓好村鎮建設規劃管理和環(huán)境保護。
6.組織開(kāi)展鄉內的搶險救災工作,做好抗災救災捐贈和救災物資、資金的管理和發(fā)放工作,做好農村社會(huì )救濟、農村社會(huì )保障工作。
7.做好社區管理、殘疾人員的就業(yè)服務(wù)和老齡、老區、僑聯(lián)、臺聯(lián)、民族宗教等工作。
辦公室主任崗位職責4
1、做好本中心管理信息的收集整理儲存傳輸及反饋,協(xié)助主任溝通情景,協(xié)調關(guān)系,負責中心對外宣傳,及中心計算機網(wǎng)絡(luò )管理工作。
2、做好本中心印鑒文秘外勤通訊聯(lián)絡(luò )人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理參觀(guān)及來(lái)賓的接待等工作。
3、負責本中心工作計劃總結的起草,擬定有關(guān)行政文件,對中心計劃通知決定等文件和行政管理規章制度在本中心的.貫徹執行情景負責督促檢查。
4、在中心主任領(lǐng)導下負責本中心行政管理工作。
5、安排本中心各種行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄,對會(huì )議決議執行情景進(jìn)行督促檢查及反饋。
6、負責本中心行政文件的收發(fā)登記轉遞傳閱立卷歸檔保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。
7、負責完成中心主任交辦的其他工作任務(wù),副主任協(xié)助主任做好以上工作。
辦公室主任崗位職責5
1、負責本中心行政文件的收發(fā)、登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。負責本中心資料檔案管理工作。
2、做好本中心印鑒、文秘、外勤、通訊聯(lián)絡(luò )、人民群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理、參觀(guān)及來(lái)賓的接待等工作。
3、負責完成中心主任交辦的'其他工作任務(wù),副主任協(xié)助主任做好以上工作。
辦公室主任崗位職責6
1、負責各類(lèi)文件的`分類(lèi)呈送,做好辦公會(huì )議組織及紀錄工作,做好計劃總結及文稿研擬及對外事務(wù)聯(lián)絡(luò )工作
2、負責公司固定資產(chǎn)管理工作并流程化
3、做好企業(yè)內外部文件的發(fā)放、登記、傳遞等工作
4、統籌管理公司IT相關(guān)工作及行政相關(guān)事宜
5、負責公司來(lái)賓的接待與安排,車(chē)輛使用及調配
6、有宿舍及食堂管理相關(guān)經(jīng)驗
辦公室主任崗位職責7
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,主持編制公司年度工作計劃和年度工作總結,并對方針目標的'實(shí)施進(jìn)行檢查和管理。
2、執行《質(zhì)量管理手冊》和《程序文件》,開(kāi)展ISO9001質(zhì)量管理體系工作。
3、負責起草與審核公司有關(guān)文件,負責文件收發(fā)傳閱等管理工作。
4、負責來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待和公共關(guān)系的處理工作。
5、負責和管理公司的日常行政管理工作
6、組織與安排公司內部的各種會(huì )議事宜與簡(jiǎn)報工作,檢查督促會(huì )議精神和公司決議的貫徹落實(shí)。
7、對各部門(mén)的相關(guān)工作進(jìn)行檢查與協(xié)調,落實(shí)辦公會(huì )議或董事會(huì )決定。
8、負責擬定公司人力資源需求計劃,并組織實(shí)施人才培訓、崗位技術(shù)培訓和管理工作。
9、根據人力資源需求計劃,組織和指導人才招聘、錄用、考核、交流調配等工作。
10、負責公司的營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)、法人代碼、誠信手冊等的年審、保管等工作。
11、檢查、督促本室內各崗位人員完成各自工作和辦公室總體工作。
12、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責8
。1)負責安排公司日常后勤工作,包括車(chē)輛、綠化、環(huán)境衛生、會(huì )務(wù)、接待、辦公用品等,為各部門(mén)做好服務(wù)工作;
。2)協(xié)助公司各種管理規章制度的建立、修訂及執行監督;
。3)協(xié)助建立公司行政辦公費用的預算并控制行政辦公費用在預算內執行;
。4)配合公司進(jìn)行企業(yè)文化的`建立;
。5)作好領(lǐng)導的參謀,及時(shí)為公司領(lǐng)導提供信息和建設性意見(jiàn);
。6)督促有關(guān)部門(mén)及時(shí)完成公司各項工作,并將監督情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導;
。7)負責公司對外聯(lián)系、宣傳工作;
。8)完成領(lǐng)導交辦的任務(wù);
辦公室主任崗位職責9
(一)承辦職責
承辦職責指辦公室主任對領(lǐng)導決策的貫徹、實(shí)施,承辦各職能部門(mén)乃至下級機關(guān)、基層群眾轉辦事項等方面所應有的職能和應盡的責任。從其承辦的工作內容來(lái)看,大體有三個(gè)方面:
1。承辦領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦的事項
領(lǐng)導決策有時(shí)是"統一研究,分頭落實(shí)",有時(shí)是領(lǐng)導個(gè)人決斷。作為負責本機關(guān)、本單位綜合辦事機構的辦公室主任,對領(lǐng)導層的集體決策和領(lǐng)導個(gè)人交辦事項負有直接的承辦責任。即使是領(lǐng)導同志交由其他部門(mén)或其他人辦理的事項,辦公室主任亦有協(xié)助辦理的責任;有時(shí),一些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關(guān)職能部門(mén)不便也不宜承辦的事項,則須由辦公室主任具體承擔、落實(shí)。
2。承辦上級部門(mén)主辦的事項
辦公室既是本級黨政機關(guān)的綜合辦事機構,是獨立存在的個(gè)體;又是從中央到地方整個(gè)辦公系統中的一個(gè)子系統,是依存于大整體的部分。各級辦公室之間通過(guò)加強聯(lián)系,既"各自為陣",又"協(xié)同作戰",充分發(fā)揮辦公機構的系統作用和整體效能,以便更好地為各級領(lǐng)導服務(wù),這是不少地方總結、創(chuàng )造出來(lái)的成功經(jīng)驗。上級領(lǐng)導機關(guān)的辦公室向下級機關(guān)辦公室交辦一些事情,辦公室主任應主動(dòng)牽頭承辦,或督促所屬工作人員從速辦理。上一級辦公機關(guān)及其負責人向下級辦公機關(guān)及其負責人交辦事項的范圍較廣,除了調研任務(wù)之外,還有諸如信息反饋、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)以及系統內部自身業(yè)務(wù)建設等具體事宜,都需要下一級承辦者認真辦理。
3。承辦同級各職能部門(mén)和下級單位轉辦的有關(guān)事項
為了保持領(lǐng)導機關(guān)工作的正常秩序,各職能部門(mén)和下級單位向領(lǐng)導機關(guān)、領(lǐng)導同志匯報請示工作,往往不直接去找領(lǐng)導同志本人,而是先找辦公室主任。辦公室作為所在單位與外界聯(lián)系的窗口和紐帶,經(jīng)常需要安排、處理各職能部門(mén)和下級機關(guān)轉辦的事項。例如,某部門(mén)要興辦一項事業(yè),須專(zhuān)題行文報請領(lǐng)導機關(guān)批準;行文經(jīng)領(lǐng)導機關(guān)的辦公室登記后,工作人員要交由主任批辦,辦公室主任要負責與領(lǐng)導聯(lián)系,商討是否召開(kāi)會(huì )議研究,要開(kāi)何種會(huì )議,讓哪些人參加等等。待領(lǐng)導指示后,辦公室主任即可將領(lǐng)導指示意見(jiàn)轉告各職能部門(mén)和下級有關(guān)單位和部門(mén)具體貫徹執行。
辦公室主任"承辦"的具體形式,主要有"主辦"、"會(huì )辦"、"轉辦"、"催辦"等。"主辦"即直接負責具體辦理;"會(huì )辦"即會(huì )同有關(guān)部門(mén)和單位聯(lián)合辦理;"轉辦"即轉由其他有關(guān)部門(mén)和負責人辦理;"催辦"作為"會(huì )辦"、"轉辦"的有益補充,它是指督促、協(xié)助有關(guān)單位、部門(mén)和人員從速辦理有關(guān)事項。無(wú)論是"主辦"、"會(huì )辦",還是"轉辦"、"催辦",辦公室主任都應嚴肅認真,切不可敷衍塞責,草率從事。
(二)參謀職責
參謀職責指辦公室主任在輔助領(lǐng)導決策過(guò)程中所應有的職能和應盡的責任。決策是指導者的基本職能,社會(huì )主義現代化建設的新形勢,要求各級領(lǐng)導干部努力實(shí)現決策民主化?茖W(xué)化,這除對領(lǐng)導干部本身提出更高、更嚴的要求外,還需要各級辦公室成為卓有成效的"智囊團""參謀部",辦公室主任應當理所當然地成為"參謀長(cháng)",積極主動(dòng)地輔助領(lǐng)導決策,認真地履行自己的職責。這既是領(lǐng)導決策民主化、科學(xué)化的迫切需要,又是新時(shí)期賦予辦公室主任工作的一項重要任務(wù)。
辦公室主任履行其"參謀"職責,有其獨特的便利和優(yōu)勢:
。1)辦公室主任工作與領(lǐng)導層的工作同步運行與操作。由于辦公室的工作有著(zhù)同其他部門(mén)明顯不同的從屬性特點(diǎn),領(lǐng)導層確定要抓的工作,也多是辦公室主任著(zhù)力要辦的事情,正是由于這種"思維共振",使得辦公室主任的工作能力與領(lǐng)導的工作合拍,從而為辦公室主任輔助領(lǐng)導決策提供了便利。
。2)辦公室主任與領(lǐng)導層之間具有經(jīng)常接觸的便利條件,可以隨時(shí)找機會(huì )向領(lǐng)導陳述自己的見(jiàn)解和主張。
。3)辦公室主任接觸面大,信息較為靈通,對外聯(lián)系廣泛,客觀(guān)上為領(lǐng)導提供咨詢(xún)服務(wù),當好領(lǐng)導的"參謀"提供了便利條件。為正確履行"參謀"職責,辦公室主任要依據黨和國家政策,緊緊圍繞本地區、本部門(mén)、本單位的工作目標和主要任務(wù)以及需要領(lǐng)導決策的重大問(wèn)題,積極主動(dòng)地組織和參與各種調查研究,做好信息的收集、篩選、傳遞工作,把調查中獲得的大量第一手資料,進(jìn)行綜合分析,去粗取精,去偽存真,由此及彼,由表及里,從而提出完成各項工作任務(wù)和進(jìn)行決策的有利因素和不利因素,及時(shí)向領(lǐng)導反饋,協(xié)助領(lǐng)導實(shí)施科學(xué)的宏觀(guān)決策和有效的指揮,保證各項工作目標和任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
要正確發(fā)揮辦公室主任的"參謀"職責,應當注意如下兩點(diǎn):
1。在一定情況下與領(lǐng)導唱"對臺戲"
辦公室主任是一個(gè)雙重性的角色,他既是秘書(shū)班子的"大班長(cháng)",又是協(xié)助領(lǐng)導決策的"參謀長(cháng)"。作為"大班長(cháng)"和"參謀長(cháng)",他是以貫徹和領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖為使命,并以領(lǐng)會(huì )和貫徹的準確性和徹底性作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的基本指標;作為"參謀長(cháng)",則要依靠獨立的科學(xué)研究成果為領(lǐng)導服務(wù),以提出多少真知灼見(jiàn)作為評價(jià)其工作優(yōu)劣的根本標志。辦公室主任既要認真領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖,又要勇于直言,使領(lǐng)導兼聽(tīng)而明。
2。領(lǐng)導決策前多參謀,領(lǐng)導決策后多反饋
在領(lǐng)導決策前,辦公室主任要通過(guò)調查研究,協(xié)助領(lǐng)導廣泛收集同決策密切相關(guān)的各種信息,然后進(jìn)行縱向、橫向的可行性研究,經(jīng)過(guò)加工和篩選,為領(lǐng)導提供選擇的方案;在領(lǐng)導決策過(guò)程中,辦公室主任要通過(guò)調查研究,收集和整理方方面面的意見(jiàn)反饋,為領(lǐng)導進(jìn)行冷靜周密的思考提供準確的依據,堅定領(lǐng)導決策的信心和決心;在領(lǐng)導決策后,辦公室主任要通過(guò)調查研究,了解和掌握決策意見(jiàn)的貫徹執行情況,協(xié)助領(lǐng)導搞好跟蹤反饋,保證決策順利地貫徹落實(shí),或根據變化了的客觀(guān)形勢及時(shí)進(jìn)行調整。
在領(lǐng)導決策的全過(guò)程中,辦公室主任的"參謀"職責是十分重要的。從對領(lǐng)導決策發(fā)揮作用的方向上看,辦公室主任的參謀職能可以分為三種類(lèi)型:一是"順向"參謀,即緊隨領(lǐng)導決策的方向所進(jìn)行的"輔助性參謀";二是"逆向參謀",即當領(lǐng)導的決策意圖不符合實(shí)際情況時(shí),辦公室主任所進(jìn)行的"勸阻性參謀";三是"側向"參謀,即當領(lǐng)導集中主要精力考慮某一方面工作時(shí),辦公室主任為避免領(lǐng)導顧此失彼而進(jìn)行的"提示性參謀"。
(三)管理職責
指辦公室主任在對行政事務(wù)進(jìn)行管理方面所應有的職能和應盡的責任。根據國家有關(guān)規定和辦公室工作的實(shí)踐,辦公室主任的管理職責主要有兩個(gè)方面:
1。文書(shū)管理
文書(shū)工作是機關(guān)日常工作的組成部分,是實(shí)現機關(guān)職能的重要手段之一。黨政機關(guān)的公文工作,即指圍繞公文的擬制、處理與保管工作而需要進(jìn)行的由撰稿、審稿、簽發(fā)、印刷、收發(fā)、登記、批辦、立卷、歸檔等環(huán)節所構成的整個(gè)運轉流程。辦公室作為單位的綜合辦事機構的樞紐機構,承擔文書(shū)工作是其主要任務(wù)之一。一般來(lái)說(shuō),辦公室內部均設有秘書(shū)科(股)、資料室、機要室、文印室、收發(fā)室等,分別負責辦理公文工作各個(gè)環(huán)節的具體事宜。辦公室主任對文書(shū)工作的管理,主要體現在參照各級黨政機關(guān)制定的機關(guān)公文處理辦法,結合本單位的具體情況,建立、健全各項有關(guān)制度;指導、督促各文書(shū)處理部門(mén)的工作,確保公文擬制的適用、準確、周密,確保文書(shū)處理的及時(shí)、準確、迅速,避免拖拉、積壓而貽誤工作。
2。信息管理
辦公室主任輔佐領(lǐng)導決策,發(fā)揮參謀職能,主要是通過(guò)向領(lǐng)導提供適用信息和依據信息出謀獻策而實(shí)現的。嚴格地說(shuō),信息工作也屬文書(shū)工作范疇,但鑒于它是各級辦公室的一項"新興事業(yè)",而且十分重要,需要辦公室主任予以特別重視。所以有必要將其單列為辦公室主任管理職能中的一項。在這種情況下,辦公室主任應從如下方面對信息工作進(jìn)行管理。
。1)加強對信息網(wǎng)絡(luò )的管理。目前,各單位已基本形成以該單位辦公室的信息機構為中心包括下級各辦公室信息機構在內的信息網(wǎng)絡(luò )(當然,該級信息機構又同時(shí)以上級的信息機構為中心)。辦公室主任首先應當加強對網(wǎng)絡(luò )中心即該辦公室內的'信息處(科、組)的管理,使其在信息網(wǎng)絡(luò )內發(fā)揮帶頭、促進(jìn)作用。其次,還要注意對整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的管理。如健全制度,對下級或同級其他信息機構進(jìn)行業(yè)務(wù)指導,組織共同行動(dòng)等等。
。2)加強對信息傳遞方向的管理。信息傳遞的方向如何,即與領(lǐng)導決策的需求是順應,還是相逆,這是辦公室主任應當控制、管理的。一般說(shuō)來(lái),領(lǐng)導決策所需的信息可分為兩種類(lèi)型:一是"追蹤型信息",即指領(lǐng)導決策形成并付諸實(shí)施以后,通過(guò)"跟蹤追擊"迅速反映實(shí)施范圍以?xún)鹊挠嘘P(guān)動(dòng)態(tài);二是"超前型信息",即指領(lǐng)導決策之前,向領(lǐng)導提供的能夠反映該決策的基礎、趨向及效應的"資料信息",或某個(gè)較重要的問(wèn)題發(fā)生之前反映其跡象、趨勢的"信號性信息"。
(四)協(xié)調職責
指辦公室主任在聯(lián)系內外關(guān)系、溝通上下左右等方面所應有的職能和應盡的責任。辦公室是行政管理工作過(guò)程中信息溝通的中樞部門(mén)。領(lǐng)導機關(guān)的決策、指令、指示要通過(guò)辦公室向各專(zhuān)業(yè)主管部門(mén)、職能部門(mén)、下屬單位以及全社會(huì )傳遞。單位所屬各部門(mén)和其他方面反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合匯集到辦公室,辦公室對反饋回來(lái)的信息經(jīng)過(guò)綜合、分析、篩選,供領(lǐng)導決策時(shí)參考。作為各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位辦事機構的負責人的辦公室主任,在承上啟下、協(xié)調各方面的工作中起著(zhù)重要的作用。
辦公室主任要全面履行其協(xié)調職責,要著(zhù)力做好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調、內部協(xié)調等多方面的工作?v向協(xié)調,即致力于上下級之間關(guān)系溝通,上令下行,下情上達,上下緊密配合,步調一致的協(xié)調工作。辦公室主任在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達,使之得以認真貫徹執行,以保證政令暢通,上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解時(shí),要以認真負責的精神去做解釋說(shuō)服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見(jiàn)時(shí),要及時(shí)、準確地予以反映,使下情得以上達,以利于上下溝通,步調一致;當下級某一單位某項工作領(lǐng)先時(shí),應積極組織力量去調研,認真總結經(jīng)驗,及時(shí)予以推廣以點(diǎn)帶面。當下級某一單位某項工作處于落后狀態(tài)時(shí),要積極主動(dòng)地協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)行重點(diǎn)幫助,"以面促點(diǎn)","以面帶點(diǎn)",使之盡快迎頭趕上;橫向協(xié)調,即致力于"左鄰右舍"、同級各業(yè)務(wù)部門(mén)之間關(guān)系的協(xié)調。
業(yè)務(wù)部門(mén)的一些部門(mén)性文件、規定,一般均須先報送辦公室主任修改、審閱,進(jìn)行協(xié)調,以免對同一事項的規定不盡吻合,使下級難以適從;業(yè)務(wù)部門(mén)的一些重要工作安排,如召開(kāi)請領(lǐng)導參加的會(huì )議、開(kāi)展由領(lǐng)導同志"掛帥"的突擊性、臨時(shí)性工作任務(wù)等,一般也須經(jīng)辦公室主任統一協(xié)調,以避免部門(mén)之間"撞車(chē)"和領(lǐng)導"超負荷"現象的發(fā)生;當各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位因認識和處理問(wèn)題的角度不同引起矛盾時(shí),辦公室主任更應充分發(fā)揮其協(xié)調職責,對過(guò)去已有明文規定的事項,要維護政策的嚴肅性,督促有關(guān)方面或協(xié)助領(lǐng)導督促有關(guān)方面加以認真貫徹落實(shí);對過(guò)去尚無(wú)明文規定的,要在認真聽(tīng)取各方意見(jiàn)的基礎上,處理好各有關(guān)政策精神的銜接,并向領(lǐng)導提出解決的意見(jiàn)和建議,協(xié)助領(lǐng)導作出裁決,把各方的意見(jiàn)統一到總政策上來(lái);內部協(xié)調,即以辦公室內部的人員、工作為對象,使其和諧、協(xié)調地開(kāi)展工作。辦公室主任要著(zhù)力于室領(lǐng)導成員和室內各單位(處、室、科、組)之間關(guān)系的協(xié)調。在室領(lǐng)導班子內,要注意發(fā)揮副職的作用,要按照合理分工、分層次管理的原則,根據其特長(cháng),讓副職負責某方面或幾方面的工作,以充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的整體效能。
(五)領(lǐng)導指揮職責
統一指揮是發(fā)揮組織作用,貫徹執行決策的最重要條件。要真正發(fā)揮領(lǐng)導者的指揮作用,必須有日常的統一指揮。所謂日常指揮,具體地講,就是領(lǐng)導者按照既定的決策和計劃,對所屬組織的人員合理地分配任務(wù)或布置工作,及時(shí)指導和處理發(fā)生的問(wèn)題。領(lǐng)導者的日常指揮,大體可以分為兩種,即執行性指揮和應變性指揮。
執行性指揮他可以叫做調度性指揮。這種指揮是在目標既定、方案現成的情況下,主。要解決貫徹落實(shí)的問(wèn)題。領(lǐng)導者在執行這種指揮時(shí),應當思考的重點(diǎn)是怎么干、什么時(shí)間干,成功的關(guān)鍵在于堅強的毅力和組織技巧。工作中必須注意把握住兩點(diǎn):
一是人、財、物各種力量的調配、組合要科學(xué)、合理,力求達到投人少、收效大;
二是行動(dòng)時(shí)機的抉擇,要順乎時(shí)勢,挑選最佳時(shí)刻,避開(kāi)各種阻力和不利因素,利用一切助力和有利條件。比如一個(gè)軍事指揮員指揮一場(chǎng)運動(dòng)戰,就有一個(gè)捕捉作戰時(shí)機的問(wèn)題。不能抓住敵人的薄弱環(huán)節時(shí),不戰;不是占據有利的地形條件時(shí),也不戰;倘若自己的優(yōu)勢兵力尚未集結起來(lái)時(shí),還是不戰。
總之,一個(gè)高明的指揮員決不打無(wú)準備無(wú)把握之仗,戰則必勝,攻則必克。
應變性指揮,這是指在領(lǐng)導活動(dòng)過(guò)程中遇到了新情況,或者出現了不測事件,針對客觀(guān)環(huán)境的變化靈活機動(dòng)地實(shí)施指揮。領(lǐng)導者在進(jìn)行應變性指揮時(shí),首先要考慮的是繼續干還是不干,是按原計劃干下去還是改變計劃。取勝的決竅在于審時(shí)度勢和機動(dòng)靈活!秾O子·兵勢篇》中說(shuō):"善戰者,求之于勢。"又說(shuō):"善戰人之勢,如轉回石于千切之山者"。這就是說(shuō),善于指揮作戰的將軍,總是憑借天時(shí)、地利等客觀(guān)情勢去求得勝利。他們依托客觀(guān)形勢而采取自己的行動(dòng),猶如在高山上滾動(dòng)一塊圓形的石頭一樣,"石圓則易移,山高則勢大"。領(lǐng)導者在工作過(guò)程中遇到情況變化,就得因時(shí)制宜、因地制宜地進(jìn)行靈活指揮,切不可固守原定計劃,一成不變,堅持蠻干。
延伸閱讀:辦公室主任工作責任管理辦法
1、辦公室主任應當負責督促、檢查行政部門(mén)對國家的方針政策、上級指示和經(jīng)理辦公會(huì )議決定的貫徹執行。
2、定期組織收集、分析、綜合公司生產(chǎn)、行政各方面的情況,主動(dòng)做好典型經(jīng)驗的調查總結,及時(shí)向董事長(cháng)、總經(jīng)理匯報、請示工作,并定期向上級書(shū)面匯報。
3、根據總經(jīng)理提出的指示,負責組織總經(jīng)理主持的工作會(huì )議,安排做好會(huì )務(wù)工作。
4、負責起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告,主動(dòng)為總經(jīng)理當好參謀。
5、組織起草總公司文件(對各職能科室以公司名義起草的文件負責審核),做好公司文件的編號、打印、發(fā)放以及行政文件的立卷、歸檔、保管工作。
6、組織做好公司印鑒和介紹信的使用保管、函電收發(fā)和報刊收訂分工作,及時(shí)編寫(xiě)公司大事記。
7、會(huì )同其他部門(mén)負責協(xié)調安排涉及多部門(mén)領(lǐng)導參加的各種會(huì )議。
8、組織做好來(lái)客接待和車(chē)輛的管理工作。
9、指導做好電話(huà)話(huà)務(wù)與機線(xiàn)維修工作。
10、根據總經(jīng)理提出的方針目標要求,及時(shí)編制本室方針目標,并組織檢查、診斷、落實(shí)。
11、負責公司辦公用房的分配調整及辦公用品、用具標準的制定和管理,并對辦公用品、用具標準化及各科室文明辦公進(jìn)行檢查督促。
12、負責完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
13、辦公室主任職權
、儆袡嘞蚬靖鞑块T(mén)索取必要的資料和情況;
、趯窘(jīng)理會(huì )議決議和經(jīng)理指示的貫徹執行情況,有權檢查督促;
、塾袡啻叽俑鞑块T(mén)按時(shí)按要求完成上級機關(guān)下達的工作任務(wù);
、苡袡喽酱俑鞑块T(mén)及時(shí)做好文件、資料的立卷、歸檔工作;
、萦袡喟垂镜闹甘緟f(xié)調各部門(mén)之間的工作關(guān)系;
、抻袡喟才耪{度車(chē)輛的使用;
、邔Ω骺剖乙怨久x起草的文件有審核和校正權;
、鄬Σ环仙霞壱幎ɑ蛸|(zhì)量不高、效果不大的文件、資料有權拒絕打印發(fā)放;
、釋σ蠖嗖块T(mén)領(lǐng)導參加的會(huì )議有綜合平衡或精簡(jiǎn)壓縮的權力;
、庥袡喔鶕究偨(jīng)理的指示、對辦公用房進(jìn)行分配和調整,對辦公用品、用具標準化進(jìn)行檢查、督促。
14、辦公室主任職責
、賹Φ弥a(chǎn)行政工作出現異常情況,未能及時(shí)向總經(jīng)理反映,以致造成重大損失負責;
、趯拘形陌l(fā)生差錯、、收集與整理的資料失實(shí)造成嚴重后果負責;
、蹖C密文件和文書(shū)檔案管理不嚴,發(fā)生失密、泄密或丟失、損壞負責;
、軐、函件、報刊、電報傳遞不及時(shí)發(fā)生丟失、誤傳現象,影響工作負責;
、輰τ¤b、介紹信管理不嚴,使用不當造成不良后果負責;
、迣λ鶎俜⻊(wù)工作質(zhì)量差,造成不良影響負責;
、邔Ρ臼宜鶎賺徫话l(fā)生設備、人身、交通、火災事故負責;
、鄬ξ醇皶r(shí)根據公司方針目標要求編制好本室方針目標以及未及時(shí)檢查、診斷和落實(shí)負責。
15、本辦法自發(fā)布之日起施行。
辦公室主任崗位職責10
1、在院長(cháng)領(lǐng)導下,負責協(xié)調全院的行政管理和文秘工作(人事、總務(wù)、后勤、安全保衛等)。
2、安排各種行政會(huì )議,做好會(huì )議記錄,負責綜合醫院的工作計劃、總結及草擬有關(guān)文件,并負責督促其貫徹執行。
3、負責領(lǐng)導行政文件的收發(fā)登記、轉遞傳閱、立卷歸檔、保管、利用、打字、外勤,通訊聯(lián)絡(luò )、群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)處理、參觀(guān)及來(lái)賓的接待等工作。?
4、 負責本室人員的'政治學(xué)習。經(jīng)常深入各科室了解工作情況,加以綜合分析,向院長(cháng)匯報,并提供改進(jìn)工作的參考意見(jiàn)。
5、經(jīng)常了解和掌握職工生活中的實(shí)際情況,對老、病、婚、喪、家庭生活有困難的職工,及時(shí)向院長(cháng)或董事會(huì )反映,提出幫助建議。
6、負責做好醫院的環(huán)境保護和醫院衛生管理工作,負責協(xié)調安排全院總值班工作。?
7、負責領(lǐng)導醫院的行政考核,每月1號將考核情況匯總交給醫院核算辦。按辦公會(huì )決議、醫院規章制度接待或辦理院內相關(guān)行政事務(wù)。?
8、負責院領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責11
1、組織制定行政管理規章制度和工作流程及督促、檢查制度的貫徹執行;
2、負責日常辦公用品及公司福利物資采購、發(fā)放、登記管理,管理公司固定資產(chǎn),辦公相關(guān)設備和用品,并控制成本;
3、負責行政管理,組織、協(xié)調公司年會(huì )、員工活動(dòng)、重要接待活動(dòng)、以及各類(lèi)會(huì )議的服務(wù)工作;
4、管理公司的辦公區域環(huán)境、員工宿舍等工作;
5、負責公司的.行政外聯(lián)工作,如與各合作單位對接、溝通等;
6、及時(shí)辦理相關(guān)證件的注冊、登記、變更、年檢等手續;
7、完成上級交辦的其他工作。
辦公室主任崗位職責12
1、負責行政辦公室的全面工作,審批公司日常行政事務(wù)工作;
2、負責構建公司行政管理體系、做好公司行政規范、網(wǎng)絡(luò )管理;
3、負責車(chē)輛調度與管理、后勤維修等工作;
4、負責固定資產(chǎn)和辦公區的管理,各種行政設備、辦公用品的'采購及維護;
5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作事宜;
辦公室主任崗位職責13
1、在校長(cháng)直接領(lǐng)導下,主持校務(wù)辦公室日常工作,對校長(cháng)負責。
2、起草學(xué)校行政決定和決議以及起草其他各種材料。
3、負責學(xué)校重大事項的記錄。協(xié)助校長(cháng)室協(xié)調學(xué)校各部門(mén)的工作,負責協(xié)調學(xué)校的`重大活動(dòng)。
4、負責學(xué)校行政會(huì )議、校務(wù)會(huì )、教職工大會(huì )會(huì )場(chǎng)的安排與布置,并作好會(huì )議記錄。
5、管理行政辦公室的有關(guān)文件、材料。負責行政辦公室的安全衛生工作。
6、做好學(xué)校文書(shū)檔案工作,接閱呈傳收發(fā)各類(lèi)文件資料,作好登記,定期歸檔,嚴防泄密。
7、代表學(xué)校對外的宣傳、聯(lián)絡(luò )、接待工作,提高學(xué)校與上級部門(mén)、兄弟學(xué)校、單位之間的關(guān)系。
8、負責報紙訂閱發(fā)放、學(xué)校簡(jiǎn)報的起草與發(fā)送。
9、處理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng),做好學(xué)校黨政領(lǐng)導接訪(fǎng)日日常工作。群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況,提出處理意見(jiàn)和建議,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報、辦理。
10、完成校長(cháng)、副校長(cháng)交辦的其它工作。
辦公室主任崗位職責14
一是貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院及省、市有關(guān)方針政策和有關(guān)文件精神,代表區委、區政府組織指導、協(xié)調全區村務(wù)公開(kāi)民主管理工作;
二是掌握全區村務(wù)公開(kāi)民主管理工作情況,分析研究存在問(wèn)題,提出指導意見(jiàn);
三是加強對各鎮鄉、街道工作的督促檢查,解決有關(guān)重要問(wèn)題;
四是及時(shí)向縣委、縣政府和村務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組報告有關(guān)工作情況及重大問(wèn)題,指導推動(dòng)全區村務(wù)公開(kāi)民主管理工作。
辦公室主任崗位職責15
1.巡視樓盤(pán)及樓層情況,包括清潔、保安、樓宇設施損壞、綠化等,保證狀況良好,記錄有關(guān)缺陷并執行相應跟進(jìn)措施,負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析,并提出整改方案,監管各承判商員工工作表現,負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管,監管二次裝修現場(chǎng)施工的情況等工作;
2.負責辦理客戶(hù)的入住及裝修審查手續,負責公共鑰匙和未入伙的住戶(hù)鑰匙的管理工作,負責空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監管;
3.與客戶(hù)保持良好關(guān)系,主動(dòng)了解其要求,及時(shí)收集并回應客戶(hù)之意見(jiàn)及建議,并根據客戶(hù)需求及時(shí)調整、補充相應的.服務(wù)項目;負責對投訴情況的處理結果進(jìn)行回訪(fǎng),并做好記錄與統計總結,定期向上級報告;
4.負責編制社區文化活動(dòng)計劃,經(jīng)服務(wù)中心批準后負責組織實(shí)施;
5.制止管轄范圍內任何有破壞性行為及其它違規行為;
6.定期對下屬進(jìn)行培訓,檢查外表儀容,愛(ài)護公物及制服,擬定保安培訓計劃、協(xié)助消防訓練、對保安員工進(jìn)行考核、協(xié)調服務(wù)中心與保安公司和治安管理部門(mén)之間的關(guān)系;
7.不時(shí)在非辦公時(shí)間巡視小區;
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