銷(xiāo)售人員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,明確崗位職責能讓員工知曉和掌握崗位職責,能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。崗位職責到底怎么制定才合適呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售人員崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售人員崗位職責1
1,有團隊合作精神,性格活波開(kāi)朗大方,有很強的用戶(hù)溝通能力,較強的`挫折承受能力、人際交往能力,學(xué)習能力。有一定電氣銷(xiāo)售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2,電力系統/電氣專(zhuān)業(yè)/自動(dòng)化專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)、本科畢業(yè)。
3,年齡23—33歲以?xún),身體健康,會(huì )用辦公軟件制作標書(shū)。
4,有銷(xiāo)售大型UPS和精密空調,配電及機房設備經(jīng)驗者優(yōu)先。
職位說(shuō)明:
1、本科以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗,優(yōu)秀應屆生亦可,有導師幫帶(計入考核,導師為資深方案工程師或商務(wù)經(jīng)理),暖通或熱動(dòng)專(zhuān)業(yè),具體負責商務(wù)方案的撰寫(xiě)以及商務(wù)工作的對接;
2、具備一定的暖通或熱動(dòng)方面的專(zhuān)業(yè)知識,頭腦靈活,思路清晰,善于表達和人際溝通,有駕照者優(yōu)先考慮;
3、有技術(shù)型銷(xiāo)售經(jīng)驗或是有意往商務(wù)、技術(shù)支持、技術(shù)型銷(xiāo)售人員、方案設計等方向發(fā)展的優(yōu)先考慮;
4、提供食宿,待遇從優(yōu),有2-5個(gè)月的年終獎(取決于個(gè)人績(jì)效表現);
職位描述:
1、聯(lián)系并拜訪(fǎng)客戶(hù)、獲取客戶(hù)真實(shí)需求信息;
2、維護老客戶(hù),開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立客戶(hù)檔案;
3、制定銷(xiāo)售計劃,并按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù);
4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理/總監跟蹤客戶(hù)開(kāi)發(fā)進(jìn)度,完成從詢(xún)價(jià)、報價(jià)、技術(shù)交流、商務(wù)談判、合同簽訂、交付、付款的全流程銷(xiāo)售任務(wù);
5、做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作。
崗位要求:
1、有機械零部件產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)驗,最好是有TIMKEN、SKF軸承銷(xiāo)售經(jīng)驗;
2、學(xué)習能力強
3、能適應出差
銷(xiāo)售人員崗位職責2
生產(chǎn)跟單員工作職責和操作要求
一、生產(chǎn)進(jìn)度跟單的要求
生產(chǎn)進(jìn)度跟單的基本要求是使生產(chǎn)企業(yè)能按訂單及時(shí)交貨。及時(shí)交貨就必須使生產(chǎn)進(jìn)度與訂單交貨期相吻合,盡量做到合理安排、不延遲交貨。其主要是:下達生產(chǎn)通知單,制訂生產(chǎn)計劃及跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度。
二、下達生產(chǎn)通知單
(一)落實(shí)生產(chǎn)通知單內各項內容
跟單員接到訂單后,應將其轉化為企業(yè)下達生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)通知單,在轉化時(shí)應明確客戶(hù)所訂產(chǎn)品的名稱(chēng)、規格型號、數量、包裝、出貨時(shí)間等要求。 跟單員需與生產(chǎn)管理者或本企業(yè)有關(guān)負責人對訂單內容逐一進(jìn)行分解,轉化為生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)通知單內容。
(二)協(xié)調生產(chǎn)通知單遇到的問(wèn)題
有時(shí)會(huì )發(fā)生生產(chǎn)通知單受到生產(chǎn)車(chē)間具體生產(chǎn)操作上的技術(shù)、原材料供應等問(wèn)題。 跟單員 必須及時(shí)了解掌握生產(chǎn)通知單具體下達到車(chē)間后,在生產(chǎn)執行時(shí)遇到的困難情況。對于生產(chǎn)車(chē)間不能解決的技術(shù)問(wèn)題或生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法達到客戶(hù)要求的情況,跟單員應及時(shí)與有關(guān)部門(mén)銜接,在技術(shù)問(wèn)題無(wú)法解決前,不能生產(chǎn)。
(三)做好生產(chǎn)通知后的意外事件處理
如遇意外事件導致訂單無(wú)法按時(shí)按質(zhì)完成,跟單員需要反復核實(shí),并做好多種應急事件處理準備工作,或及時(shí)調整生產(chǎn)通知單個(gè)別內容,或及時(shí)調整生產(chǎn)廠(chǎng)家另行下達生產(chǎn)通知。
三、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度
(一)生產(chǎn)進(jìn)度控制程序
1.跟單員通過(guò)生產(chǎn)管理部門(mén)每日的“生產(chǎn)日報表”統計,調查每天的成品數量及累計完成數量,以了解生產(chǎn)進(jìn)度并加以跟蹤控制,以確保能按訂單要求準時(shí)交貨。
2.跟單員可利用每日實(shí)際生產(chǎn)的.數字同預定生產(chǎn)數字加以比較,看是否有差異,以追蹤記錄每日的生產(chǎn)量。
3.跟單員發(fā)現實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度產(chǎn)生差異,應及時(shí)查找原因。如屬進(jìn)度發(fā)生延誤導致影響交貨期,應要求企業(yè)盡快采取各種補救措施,如外包或加班等。
4.企業(yè)采取補救措施后,跟單員應調查其結果是否有效,如效果不佳,跟單員應要求企業(yè)再采取其他補救措施,一直到問(wèn)題得到解決。
5.補救措施無(wú)效,仍無(wú)法如期交貨時(shí),跟單員應及時(shí)聯(lián)絡(luò )并爭取取得客戶(hù)諒解,并征求延遲交貨日期。
(二)生產(chǎn)進(jìn)度控制重點(diǎn)
其重點(diǎn)是:計劃落實(shí)執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;各道工序進(jìn)程;員工工作情緒等。
(三)生產(chǎn)異常的處理
發(fā)生各種生產(chǎn)異常,其影響最終體現于生產(chǎn)進(jìn)度無(wú)法按計劃進(jìn)行。跟單員在生產(chǎn)過(guò)程中要掌握生產(chǎn)異常情況,及時(shí)進(jìn)行跟蹤工作。
四、跟單員操作流程:
接單→查看庫存(有庫存時(shí)直接組裝出貨)→了解生產(chǎn)所需材料(材料不夠時(shí)需申購并跟蹤采購進(jìn)度)→落實(shí)生產(chǎn)日期及交貨日期→下單生產(chǎn)→跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度→處理生產(chǎn)過(guò)程出現的問(wèn)題(計劃落實(shí)執行情況;機器設備運行情況;原材料供應保障;不合格及報廢率情況;臨時(shí)任務(wù)或特急訂單插入情況;員工工作情緒等)→完成生產(chǎn)任務(wù)→出貨(做好出貨同記錄)
銷(xiāo)售人員崗位職責3
1、嚴格遵守《員工手冊》及公司的各項規章制度; 2、遵守作息時(shí)間,嚴禁遲到、早退、無(wú)故曠工,如若發(fā)現,按人事管理制度執行;
3、上班時(shí)間認認真真,不大聲喧嘩、吃零食、看書(shū),不逛街或外出辦其它事,如有違反,按制度罰款; 4、上班時(shí)間配戴工牌著(zhù)工裝;
5、自己的言談舉止、服裝、化妝以大方得體的儀態(tài)、積極熱情的工作態(tài)度,做好銷(xiāo)售工作;
6、如有特殊情況需請假,按照公司要求寫(xiě)請假申請,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后方可休息;
7、使用電話(huà)語(yǔ)言簡(jiǎn)練、禮貌,不能長(cháng)時(shí)間占用電話(huà),或利用電話(huà)談工作以外的事,影響客戶(hù)來(lái)電的接聽(tīng);
8、做好售樓處、樣板房的衛生及花草的護理工作; 9、熟練掌握本樓盤(pán)情況,耐心講解、運用專(zhuān)業(yè)知識和技巧,力爭每一個(gè)客戶(hù);
10、填寫(xiě)定金單、認購書(shū)、檢查單價(jià)、面積、總價(jià)、補定日期、付款方式有沒(méi)有錯誤;
11、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
12、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情;
13、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
14、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
15、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
16、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 17、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定;
18、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
19、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
20、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍;
21、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;
22、于同不良的風(fēng)氣挑戰,如有不良行為發(fā)生,應及時(shí)制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映;
23、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務(wù)上的幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
24、如發(fā)現銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等)出現問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報,提出個(gè)人建議;
25、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);
26、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責10
房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員主要負責房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目的銷(xiāo)售執行工作。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責
1.制定個(gè)人銷(xiāo)售方案、計劃,嚴格按照公司銷(xiāo)售價(jià)格及交房標準進(jìn)行銷(xiāo)售;
2.負責公司樓盤(pán)的`推介,接待客戶(hù)促進(jìn)成交;
3.掌握客戶(hù)需求,發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶(hù),做好對客戶(hù)的追蹤、聯(lián)系;
4.熱情接待,細致講解,耐心服務(wù),為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù); 5.負責市場(chǎng)信息的反饋,定期對銷(xiāo)售數據及成交客戶(hù)資料進(jìn)行分析評估,提交銷(xiāo)售總結報告;
6.協(xié)助銷(xiāo)售主管處理一般日常事務(wù); 7.維護售樓現場(chǎng)設施的完好及清潔。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位要求
1.熟悉當地房地產(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規;
2.具有較強的溝通與談判能力,出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧、銷(xiāo)售技能與說(shuō)服能力;
3.性格開(kāi)朗,思維敏捷,有較強的口頭交流溝通能力和書(shū)面表達能力;
4.熱愛(ài)房產(chǎn)紀經(jīng)行業(yè),有工作激情和進(jìn)取精神; 5.刻苦耐勞,積極樂(lè )觀(guān),誠信務(wù)實(shí)。 房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員發(fā)展方向
向房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)展。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責11
1、主動(dòng)熱情接待客戶(hù),對客戶(hù)的外表、言行舉止,根據自己的判斷力,在心中作出"市場(chǎng)定位",分析客戶(hù)來(lái)此的目的、購房檔次,然后"對癥下藥"的向客戶(hù)推薦,主動(dòng)請求客戶(hù)留下電話(huà),增強供需雙方的了解,促進(jìn)銷(xiāo)售成交;
2、愛(ài)護公物,節約成本,決不做損害公司利益的事情; 3、認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)能力和銷(xiāo)售技巧,把銷(xiāo)售工作做的更出色;
4、了解項目所有情況,如有不懂之處,及時(shí)問(wèn)售樓處負責人,不能憑空想象、誤導客戶(hù),造成糾紛;
5、在施工工地,帶客戶(hù)看房一定要注意客戶(hù)的人身安全,處處照 顧客戶(hù)、引導、提醒客戶(hù)注意;
6、認真為新老客戶(hù)服務(wù),提高客戶(hù)對公司的認識和信任度; 7、同有意向的客戶(hù)保持聯(lián)系,創(chuàng )造成交機會(huì ),說(shuō)服客戶(hù)下定; 8、如客戶(hù)對此盤(pán)沒(méi)有興趣,可推薦公司的其它項目,避免客源的浪費;
9、提醒客戶(hù)補定時(shí)間,發(fā)現客戶(hù)有撻定的跡象,及時(shí)做好挽救工作;
10、熱愛(ài)本職工作,服從公司的工作安排,盡可能的多了解公司各項目情況,爭取做公司銷(xiāo)售主力軍。房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員崗位職責12
一、組織架構圖(隨著(zhù)項目開(kāi)發(fā)量等相關(guān)情況的變化,人員配備也會(huì )做相應調整)。
二、崗位職責
。ㄒ唬┎块T(mén)經(jīng)理崗位職責:
1、根據公司要求及項目銷(xiāo)售進(jìn)度制定當期銷(xiāo)售目標,實(shí)施目標管理,制定并貫徹當期營(yíng)銷(xiāo)推售計劃。
2、每月貨量組織,價(jià)格制定及銷(xiāo)售計劃、推廣計劃審核及上報。
3、各類(lèi)銷(xiāo)售報表的制定和提交審核。
4、與設計、工程、財務(wù)部協(xié)作,進(jìn)行項目產(chǎn)品規劃、裝修標準制定及調整、簽約管理及跟蹤、商業(yè)銷(xiāo)售及租賃等相關(guān)事宜的處理及跟蹤。
5、月度投放計劃的審定:各種媒體的甄選及投放,投放媒介效果評估,各種媒體活動(dòng)的組織,媒體獎項的評選。
6、組織廣告平面設計制作,完成硬廣、軟文新聞的撰寫(xiě)及發(fā)布,現場(chǎng)物料的制作,廣告包裝。
7、組織并實(shí)施項目各種公關(guān)活動(dòng)及公關(guān)活動(dòng)的新聞媒體炒作。
8、實(shí)時(shí)把握項目實(shí)際情況,向領(lǐng)導及時(shí)反饋現場(chǎng)信息,協(xié)助制定銷(xiāo)售策略,并推進(jìn)銷(xiāo)售策略貫徹執行。
9、銷(xiāo)售管理制度制定,銷(xiāo)售價(jià)格、促銷(xiāo)政策的制定,銷(xiāo)售人員的管理及激勵、確保完成項目下達當期銷(xiāo)售指標。
10、定期對現場(chǎng)銷(xiāo)售人員進(jìn)行銷(xiāo)售培訓考核及指引,定期與項目所有人員召開(kāi)例會(huì )總結項目問(wèn)題并解決,提出銷(xiāo)售建議等。
11、負責監督項目人員計劃工作的執行情況;以及接待中心的日常監督管理工作(售樓處、樣板間及看房通道):售樓處、樣板間軟硬裝修配飾,現場(chǎng)廣告包裝、銷(xiāo)售物料制作、保安保潔管理。組織協(xié)調工程、物業(yè),維護銷(xiāo)售現場(chǎng)環(huán)境。
12、與客服部協(xié)作,及時(shí)處理問(wèn)題客戶(hù)的投訴;負責督導銷(xiāo)售人員售后服務(wù)工作,自覺(jué)維護公司形象及信譽(yù);
13、負責本項目人員的日常業(yè)務(wù)考核,根據員工的實(shí)際表現,提出晉升、獎罰等相關(guān)建議;
14、負責本項目辦公用具、家私和設備的日常維護和使用管理工作,并根據需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進(jìn)行審核;
15、定期組織項目人員考察競品項目及知名樓盤(pán),并督促項目人員完成考察報告及時(shí)在部門(mén)內分享;
16、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。
。ǘ┎邉潔徫宦氊煟
1、協(xié)助項目經(jīng)理跟進(jìn)項目相關(guān)策劃工作(包括項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意、銷(xiāo)售活動(dòng)的組織與執行、設計方案跟進(jìn)、現場(chǎng)包裝、銷(xiāo)售資料制作等工作);
2、參與園林、建筑、設計公司洽談?dòng)嘘P(guān)方案并具體跟進(jìn);
3、負責項目階段性的推廣工作和主題創(chuàng )意;
4、負責銷(xiāo)售中心、樣板房及園林展示區的軟裝方案實(shí)施、報告申請及請款等事項;
5、負責銷(xiāo)售中心、巡展場(chǎng)地的包裝方案并具體制作跟進(jìn);
6、及時(shí)向上級匯報有關(guān)項目的銷(xiāo)售情況,下月銷(xiāo)售計劃及項目存在的問(wèn)題的解決方案;
7、每月負責項目相關(guān)數據的統計與上報、文件資料的存放與更新;
8、跟進(jìn)項目的出街資料的審核及匯簽工作(裝修標準、簽約圖、交樓時(shí)間等);
9、制定每月促銷(xiāo)計劃、預算及媒介安排,每周跟進(jìn)平面廣告的定稿及確定戶(hù)外廣告、電視、廣播等制作;
10、負責協(xié)助制定銷(xiāo)售資料(價(jià)目表、付款方式、裝修標準、促銷(xiāo)計劃);
11、負責跟進(jìn)項目的有關(guān)文件、款項等申請(招標書(shū)、合同蓋章、款項申請)及報銷(xiāo);
12、負責各媒體投放文字的審核及內容的更新;
13、負責收集記錄項目各階段發(fā)展歷程的圖片及視頻; 14、加強與廣告設計公司與代理公司的配合與協(xié)調工作; 15、負責廣告公司與代理公司企劃文案的指導、審核等相關(guān)工作;
16、負責項目促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與組織實(shí)施,并做好媒體廣告宣傳及事后總結報告;
17、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作內容。 (三)銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責:
1、負責現場(chǎng)銷(xiāo)售人員的管理并能調動(dòng)銷(xiāo)售人員工作積極性。每月做好銷(xiāo)售人員工作表現評核表及業(yè)績(jì)排行榜,并遞交所屬項目經(jīng)理審核,對表現欠佳的銷(xiāo)售人員進(jìn)行指引及處理,并保證公平對待;
2、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)與客戶(hù)談判,處理臨時(shí)問(wèn)題;
3、清晰了解現場(chǎng)施工情況、工程進(jìn)度、小區環(huán)境等,對存在問(wèn)題及時(shí)與物業(yè)公司及工程管理公司協(xié)調處理并反映給所屬項目經(jīng)理;
4、必須每天做好審核銷(xiāo)控的準確性及報數的工作,并定期與簽約人員核對銷(xiāo)控;
5、通過(guò)每日早晚會(huì )及時(shí)傳達公司的最新指示,每周與銷(xiāo)售人員開(kāi)會(huì )總結當周銷(xiāo)售情況:各單位的銷(xiāo)售走勢、均價(jià)的變化、下周銷(xiāo)售計劃;
6、負責銷(xiāo)售現場(chǎng)日常管理工作,參與并制定現場(chǎng)銷(xiāo)售的工作流程和標準;督促置業(yè)顧問(wèn)定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集客戶(hù)對項目的質(zhì)疑及建議,定期總結成文字上報,以完善銷(xiāo)售策略,并及時(shí)改進(jìn)項目銷(xiāo)售工作中出現的不足;
7、負責銷(xiāo)售人員考勤統計及排班倒休;
8、制定每周展銷(xiāo)會(huì )報表(包括每周成交及報廣圖表分析、每周成交客戶(hù)統計表、電話(huà)統計表、來(lái)訪(fǎng)統計表、銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)圖表、銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)排行榜),以及每月銷(xiāo)售月報表(包括銷(xiāo)售套數、面積、均價(jià)統計圖表,成交電訪(fǎng)業(yè)績(jì)統計);
9、與財務(wù)部做好交單工作及核對每月銷(xiāo)售總金額、撻/退定名單;
10、負責培訓及市場(chǎng)調研,收集競品信息并進(jìn)行分析、評估,提交市場(chǎng)調研報告;
11、做好項目解釋、客戶(hù)投訴等工作;
12、負責樓盤(pán)所有文具的領(lǐng)取、派發(fā)及回收,每月統計樓盤(pán)下月所需文具數量,制定文具申領(lǐng)預算遞交至負責人進(jìn)行匯總及簽批;
13、完成各級領(lǐng)導交代的其他工作。 (四)置業(yè)顧問(wèn)崗位職責:
1、必須服從主管領(lǐng)導的工作安排;
2、完成銷(xiāo)售經(jīng)理下達的銷(xiāo)售任務(wù);
3、盡心盡職,完成公司或銷(xiāo)售部布置的各項工作;
4、能夠獨立、熟練地完成客戶(hù)的接待、下定、簽約等一系列服務(wù)工作,對下定客戶(hù)按照要求及時(shí)督促其完成簽約、交付房款、以及辦理貸款手續等簽約步驟;
5、認真如實(shí)填寫(xiě)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電登記表;
6、認真接待每一位客戶(hù),做好個(gè)人數據,整理并做好當日小結;
7、認真收集市場(chǎng)信息并及時(shí)回饋;
8、要有成本意識,學(xué)會(huì )守價(jià),以維護公司的利益作為首要職責;
9、節約公司每項花費,并愛(ài)護公司財產(chǎn);
10、視跟進(jìn)客戶(hù)的情況及時(shí)更新調整,針對困難客戶(hù)要與銷(xiāo)售主管協(xié)商對策;
11、完成來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)量定額和達到洽談時(shí)間的要求;
12、保證經(jīng)手的銷(xiāo)售合同的準確性和有效性;
13、對周邊競爭項目的物業(yè)條件和銷(xiāo)售進(jìn)度要做到充分了解;
14、上報每日各種工作報表。
銷(xiāo)售人員崗位職責4
1.完成公司、經(jīng)理交給的各項任務(wù),并能積極主動(dòng)、有預見(jiàn)性地解決工作中遇到或可能遇到的問(wèn)題。
2.準確的掌握銷(xiāo)售方案的銷(xiāo)售狀況及回款情況,當狀況不佳時(shí),能及時(shí)準確地發(fā)現原因,并告之相關(guān)部門(mén),以便及時(shí)作出調整。
3.安排銷(xiāo)售助理的工作,督促其對資料的完整收集、規范整理、及時(shí)歸檔,隨時(shí)向上級提供準確的銷(xiāo)售信息、銷(xiāo)售回款信息。
4.負責督促商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員嚴格遵守本規章制度,提高儀態(tài)、儀表、服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)意識。
5.掌握員工的思想動(dòng)態(tài),充分調動(dòng)其工作積極性,幫助其調節好心理狀態(tài),使他們以最佳的精神面貌、最高的熱情投入到工作中。
6.監管和改善銷(xiāo)售辦公室的環(huán)境衛生、物品擺放,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)銜接,并負責解決。
7.布置員工的工作,并每天檢查他們的工作完成情況。隨機地請客戶(hù)對商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員做出評價(jià),并記入商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員檔案,以促進(jìn)商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員提高服務(wù)質(zhì)量。
8.主持每天部門(mén)內部的早會(huì ),總結前一天工作中存在的問(wèn)題同時(shí)布置當天的工作內容。了解商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員在工作日志中所提問(wèn)題,并及時(shí)給予回復。
9.作好“上情下達、下情上表”工作。使員工能理解公司的舉措與政策,同時(shí)也關(guān)心員工的利益,讓員工能真正地將自己融入到公司。
一般一天的工作流程:主持早會(huì )——會(huì )后檢查值班電話(huà)銷(xiāo)售員的工作——抽查銷(xiāo)售助理的工作,如電腦資料的管理——檢查銷(xiāo)售代表的儀態(tài)儀表、服務(wù)質(zhì)量,隨機地請客戶(hù)填寫(xiě)《客戶(hù)對銷(xiāo)售代表的.評價(jià)》,對退房客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)——就當日《工作日志》的內容請各部門(mén)配合解決,重要事情發(fā)《部門(mén)銜接函》。
一般一月的工作流程:總結當月的工作情況——對次月的工作做計劃——接財務(wù)的催款通知單后安排商務(wù)員、電話(huà)銷(xiāo)售員催款——整理過(guò)生的客戶(hù)名單并安排商務(wù)員訪(fǎng)問(wèn)。
銷(xiāo)售人員崗位職責5
公司銷(xiāo)售人員崗位職責
1、根據部門(mén)總體市場(chǎng)策略編制自己分管的市場(chǎng)的銷(xiāo)售計劃,銷(xiāo)售人員的崗位職責。
2、全面掌握本市場(chǎng)的變化和競爭對手情況,了解客源市場(chǎng)布置的流量,注意市場(chǎng)結構的變化。
3、對本市場(chǎng)中的客源大戶(hù)要熟悉他們的基本情況,隨時(shí)關(guān)注其變化并適時(shí)做出應對。
4、組織本組組員對新市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
5、管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶(hù)。
6、負責組織銷(xiāo)售計劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。
7、掌握每位銷(xiāo)售人員每日銷(xiāo)售接待活動(dòng),并審核銷(xiāo)售記錄卡。
協(xié)助部門(mén)經(jīng)理(珠海經(jīng)理)做好本市場(chǎng)客戶(hù)的建立及升級管理工作,保持客戶(hù)檔案的完整。
8、每天早晨組織銷(xiāo)售員召開(kāi)晨會(huì ),布置當日工作重點(diǎn);晚上參加部門(mén)銷(xiāo)售會(huì )議,匯報當日工作進(jìn)行情況及次日工作重點(diǎn)。
9、根據工作需要對小組人員配備提出意見(jiàn)并編制本組培訓計劃,并督導培訓計劃的落實(shí)。
10、每周組織銷(xiāo)售員完成部門(mén)周例會(huì )。
11、每周對本市場(chǎng)狀況進(jìn)行一次分析總結,找出工作存在的不足并提出政策方案,并對下周市場(chǎng)狀況進(jìn)行分析預測,管理制度《銷(xiāo)售人員的崗位職責》。
12、帶領(lǐng)銷(xiāo)售員完成飯店下達的經(jīng)營(yíng)指標。
13、根據每位銷(xiāo)售人員特點(diǎn)及客戶(hù)的特點(diǎn)對本市場(chǎng)客戶(hù)進(jìn)行合理分配。
14、審核上交種類(lèi)報告并提出處理意見(jiàn)。
15、協(xié)助銷(xiāo)售員做好大型團隊、特殊客戶(hù)的接待服務(wù)工作。
16、參加市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析會(huì )及年、月、度的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )。
17、關(guān)心銷(xiāo)售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神,認真完成部門(mén)下達的各項工作。
18、組織和參與一些交易會(huì )及外地促銷(xiāo)活動(dòng)。
銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責
1。按照公司管理規定按時(shí)上、下班,不得遲到、早退和曠工,不得打電話(huà)和發(fā)短信請假;嚴禁脫崗,如發(fā)現嚴重處理。
2。在工作時(shí)間內,一律著(zhù)工作牌,保持良好的形象;在參加各種重要會(huì )議、車(chē)展以及各種重要活動(dòng)時(shí),必須保持公司標準著(zhù)裝。
3。每天夕會(huì )期間銷(xiāo)售顧問(wèn)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報當天的客戶(hù)接待情況,意向客戶(hù)級別情況和接收單情況;
4。晨會(huì )結束后,須認真打掃責任內的衛生,注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺、資料架、車(chē)前牌以及垃圾桶等公司內、外的清潔。
5。銷(xiāo)售顧問(wèn)按順序接待客戶(hù),并嚴格按照客戶(hù)接待流程熱情大方、認真、專(zhuān)業(yè)的向客戶(hù)介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應有兩名銷(xiāo)售顧問(wèn)迎接客戶(hù),必須為客戶(hù)開(kāi)門(mén),客戶(hù)進(jìn)入展廳第一時(shí)間必須向客戶(hù)道:“您好!歡迎光臨!苯哟_的銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格填寫(xiě)來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表,來(lái)店(來(lái)電)客戶(hù)登記表的必填項必須認真填寫(xiě);
6。銷(xiāo)售顧問(wèn)應技巧性的向客戶(hù)索要電話(huà)以方便跟進(jìn)客戶(hù),并按規定認真建立填寫(xiě)三表兩卡,銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持跟進(jìn)卡的清潔,不能在跟進(jìn)卡上亂寫(xiě)亂畫(huà);
7。銷(xiāo)售顧問(wèn)每天及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),跟進(jìn)時(shí)間最好為上午9:30—11:30,也可根據自己需求來(lái)定,同時(shí)做好一級回訪(fǎng)工作及時(shí)提醒客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛保養,客戶(hù)跟進(jìn)卡每天下午5:00送到銷(xiāo)售經(jīng)理處檢查簽字。
8?蛻(hù)試乘試駕必須事先登記簽訂試乘試駕協(xié)議(登記內容包括客戶(hù)姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶(hù)簽名、銷(xiāo)售顧問(wèn)簽名等),無(wú)駕照的`客戶(hù)堅持不允許試駕,試駕時(shí)必須由銷(xiāo)售顧問(wèn)全程陪同按照公司制定的試駕路線(xiàn)進(jìn)行試駕,試乘試駕時(shí)嚴格按照試乘試駕規定來(lái)進(jìn)行,對不按規定試駕的客戶(hù),銷(xiāo)售顧問(wèn)應停止試駕;
9。銷(xiāo)售顧問(wèn)嚴格執行公司的報價(jià)及優(yōu)惠政策,不允許向客戶(hù)低報價(jià),不允許未經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理同意向客戶(hù)優(yōu)惠或贈送公司指定的優(yōu)惠政策以外的價(jià)格或裝飾品。
10。銷(xiāo)售顧問(wèn)應保持辦公場(chǎng)所的清潔,辦公服務(wù)器應有序放置,辦公電話(huà)不能公話(huà)私打,辦公室內不能談與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題;
11。銷(xiāo)售顧問(wèn)交車(chē)時(shí)應按照交車(chē)流程進(jìn)行交車(chē),并認真介紹售后服務(wù)人員及售后相關(guān)責任人員,交車(chē)完畢后的當天應向客戶(hù)打感謝電話(huà)。
12。聽(tīng)眾管理,服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,嚴禁拉幫結派,勾心斗角,給公司造成不良的工作氛圍,如發(fā)現嚴肅處理。嚴重予以辭退。
13。銷(xiāo)售部員工應愛(ài)護公司的財務(wù)和安全操作,工作期間因為個(gè)人的原因或操作失誤導致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個(gè)人負責全部。
14。嚴禁做私活(保險,上牌,裝飾)嚴禁私自收取客戶(hù)訂金,或客戶(hù)給予的好處,如發(fā)現予以辭退。
15。認真完成領(lǐng)導交給的其他工作;
銷(xiāo)售人員崗位職責6
所屬部門(mén):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
直接上級:總經(jīng)理
直接下級:業(yè)務(wù)員、客服、內勤
本職:參與公司制度體系建設,制定階段性的營(yíng)銷(xiāo)工作計劃、管理規程,合理安排銷(xiāo)售人員。
一、主要職責與工作任務(wù):
1、嚴格遵守公司各項規章制度,和各部門(mén)密切配合完成工作;
2、在總經(jīng)理的指導下,制定并推進(jìn)實(shí)施全面的銷(xiāo)售計劃、銷(xiāo)售政策、銷(xiāo)售模式和各項管理制度;
3、深入了解本行業(yè),把握最新銷(xiāo)售信息,為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰略依據;
4、與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系,進(jìn)行客戶(hù)分析,建立客戶(hù)關(guān)系,挖掘用戶(hù)需求;
5、領(lǐng)導本部門(mén)員工完成市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售、服務(wù)等工作;
6、負責市場(chǎng)部?jì)炔繂T工的管理,即招募、選擇、培訓、調配,建設培育銷(xiāo)售隊伍,提高銷(xiāo)售人員的綜合素質(zhì);
7、認真評估、審核業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì);
8、銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報并提出合理建議;
9、及時(shí)掌握市場(chǎng)行情,對重大市場(chǎng)變動(dòng)情況和政策變動(dòng)情況及時(shí)上報總經(jīng)理;
10、制定強有力的客戶(hù)管理方案,加強客戶(hù)管理,做好各項存檔和保密工作;
11、主持公司重大營(yíng)銷(xiāo)合同的談判與簽訂工作;
12、協(xié)助財務(wù)部門(mén)收款,防止呆帳、壞帳;
13、及時(shí)反饋客戶(hù)信息,協(xié)助工程技術(shù)部經(jīng)理解決重大工程事故;
14、完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
二、權力:
1、有權對本部門(mén)內部的機構設置、人員配備、選調聘用、晉升辭退等提出方案和意見(jiàn);
2、有對銷(xiāo)售月度、季度及年度計劃的`建議權及執行權;
3、有對銷(xiāo)售內部工作流程的修改及指導權;
4、有對銷(xiāo)售規章制度、銷(xiāo)售策略的制定與修改權;
5、有對公司銷(xiāo)售資源投入計劃的建議權和分配權;
6、對本部門(mén)員工有權取消當月績(jì)效權。
三、責任:
1、對本部門(mén)的工作績(jì)效負責;
2、對公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)負責;
3、對銷(xiāo)售隊伍有直接領(lǐng)導責任;
4、對市場(chǎng)占有率負責;
5、配合工程技術(shù)部經(jīng)理對售后負責。
四、考核指標:
1、銷(xiāo)售計劃的完成情況;
2、業(yè)務(wù)人員和客戶(hù)服務(wù)員的達標率;
3、銷(xiāo)售費用的使用率;
4、公司營(yíng)銷(xiāo)信息系統管理情況(業(yè)務(wù)員和客戶(hù));
5、部門(mén)配合度及員工的的滿(mǎn)意度;
6、重要任務(wù)完成情況。
銷(xiāo)售人員崗位職責7
1.主要功能
1)按部門(mén)銷(xiāo)售計劃進(jìn)行銷(xiāo)售工作,完成銷(xiāo)售任務(wù)。
2)使客戶(hù)獲得滿(mǎn)意的最終服務(wù)。
3)收集市場(chǎng)信息和用戶(hù)反饋意見(jiàn)。
4)提出合理化建議。
5)宣傳公司品牌,樹(shù)立并維護公司形象。
2.業(yè)務(wù)職責
1)接受銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導。
2)熟悉樓盤(pán)情況,熟練掌握與售樓有關(guān)的各項業(yè)務(wù)流程。
3)向客戶(hù)提供全面的銷(xiāo)售服務(wù)。
4)處理客戶(hù)意見(jiàn)及投訴,及時(shí)整理匯報。
3.管理職責
1)對于經(jīng)手的客戶(hù),做好業(yè)務(wù)流程的管理工作,防止出現失誤。
2)保持銷(xiāo)售現場(chǎng)和樣板房的良好狀態(tài)和秩序。
3)對于經(jīng)手的`公司財務(wù),在授權范圍內妥善處置。
4.管理職權
1)代表公司與客戶(hù)簽訂房屋銷(xiāo)售認購書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同,并處理與此有關(guān)的各項業(yè)務(wù)工作。
2)處理客戶(hù)投訴(不能解決的問(wèn)題向上一級反映)。
銷(xiāo)售人員崗位職責8
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,負責制定各自的月度及季度銷(xiāo)售計劃,并根據客戶(hù)特性,提出相應的銷(xiāo)售建議及方案。
2、負責完成銷(xiāo)售部經(jīng)理下達的各項營(yíng)銷(xiāo)目標,對負責的客戶(hù)資源銷(xiāo)售目標的達成情況負責。
3、負責收集所跟進(jìn)客戶(hù)的各類(lèi)信息及挖掘相關(guān)市場(chǎng)資訊并形成報告。
4、分析客戶(hù)特質(zhì),在銷(xiāo)售部經(jīng)理的指導下,制定及實(shí)施客戶(hù)公關(guān)策略并對實(shí)施成效負責。
5、負責跟進(jìn)開(kāi)拓客戶(hù)需求,維護客戶(hù)良好關(guān)系并保持持續發(fā)展。
6、客戶(hù)關(guān)系管理及維護,幫助客戶(hù)解決困難,跟蹤客戶(hù)投訴處理結果,,協(xié)助公司做好售后服務(wù)工作,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
7、進(jìn)行成本核算,提供商務(wù)報表及部門(mén)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的統計、查詢(xún)、管理。
8、整理公司訂單,合同的執行并歸檔管理。
9、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)及綜合協(xié)調日常行政事務(wù)。
10、接受銷(xiāo)售部經(jīng)理指派的工作。
1、認真貫徹和遵守國家有關(guān)法律、法規及行業(yè)、公司的各項規章制度。
2、電話(huà)銷(xiāo)售人員需要樹(shù)立良好的'心態(tài),以積極熱情的態(tài)度堅定的信心去投入工作,要有良好的敬業(yè)精神。
3、使用規范的、標準的語(yǔ)言開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作,在毎次通話(huà)前前要有充足的思想準備。
4、在電話(huà)中進(jìn)行交流必須做到如同面談一樣,要微笑服務(wù)、要用真誠、熱情、周到、謙虛、尊重的口氣。
5、要想成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員要不斷挑戰自我,要有突破、創(chuàng )新,要用心去做。遇到困難要及時(shí)調整自己的心態(tài),不要因情緒影響自己的語(yǔ)言和工作。
6、平時(shí)銷(xiāo)售人員應該做好記錄,做好客戶(hù)分析,及時(shí)傳遞信息。
7、作為一種優(yōu)秀的電話(huà)銷(xiāo)售人員要認真傾聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn),要善于傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音,要求,甚至客戶(hù)的抱怨,要讓客戶(hù)感受到你氣度,做好解釋工作,及時(shí)反饋信息。
8、電話(huà)銷(xiāo)售人員的工作之一就是負責呼入電話(huà)接聽(tīng),了解客戶(hù)信息來(lái)源,對客戶(hù)提出問(wèn)題給予耐心回答并及時(shí)講客戶(hù)信息錄入系統
9、對所分配客戶(hù)進(jìn)行及時(shí)回訪(fǎng)跟進(jìn)并及時(shí)將客戶(hù)信息錄入系統
10、作為一名稱(chēng)職的電話(huà)銷(xiāo)售人員還要做到電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),邀約客戶(hù)到店
11、電話(huà)回訪(fǎng)購車(chē)客戶(hù)、回廠(chǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
12、及時(shí)將邀約到店客戶(hù)信息更新到銷(xiāo)售線(xiàn)索引導管理系統
銷(xiāo)售人員崗位職責9
1、客戶(hù)拜訪(fǎng),管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期合作計劃;
2、根據市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃,完成銷(xiāo)售和回款指標。
3、開(kāi)拓新市場(chǎng),發(fā)展新客戶(hù),增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍;
4、負責規定區域市場(chǎng)信息及競爭對手信息的收集;
5、安排送貨,負責結款
6、落實(shí)客戶(hù)現場(chǎng)需求,匯報總結
銷(xiāo)售人員崗位職責10
銷(xiāo)售員崗位職責:
1、負責產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計劃。
2、根據公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴大產(chǎn)品在所負責區域的銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標,擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率。
3、與客戶(hù)保持不錯溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
4、根據公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨立處置詢(xún)盤(pán)、報價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執行合同過(guò)程中,協(xié)調并監督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預測報告和個(gè)人工作周報。
6、維護和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶(hù),自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶(hù),尤其是終端用戶(hù)。
7、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等明確提出參考意見(jiàn)。
8、認真貫徹執行公司銷(xiāo)售管理規定和實(shí)施細則,努力提升自身業(yè)務(wù)水平。
9、積極完成規定或承諾的銷(xiāo)售量指標,并配合銷(xiāo)售代表的工作。
10、辦理各項業(yè)務(wù)工作,要做到:積極聯(lián)系、事前請示、事后匯報,忠于職守、廉潔奉公。
11負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并催討所欠應收銷(xiāo)售款項。
12、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續,幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。
13、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改善新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等明確提出參考意見(jiàn)。
14、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格,提交銷(xiāo)售分析和總結報告。 15做到以公司利益為重,不索取回扣,饋贈錢(qián)物上交公司,在外收回的'外欠款,要在三個(gè)月內上交公司,逾期未交,構成犯罪,按挪用公款罪追究法律責任。
16、對各項業(yè)務(wù)負責到底,對應收的款項和商品,按照合同的規定追蹤和催收,出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理。
17、積極發(fā)展新客戶(hù),與客戶(hù)保持不錯的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)渠道。
銷(xiāo)售人員崗位職責11
1.軟件設計:負責功能模塊構架設計及概要設計,確保滿(mǎn)足項目要求;
2.需求評估:管理軟件需求,對軟件需求進(jìn)行技術(shù)分析和評估;
3.軟件升級:確保軟件的及時(shí)更新和穩定,確定版本移植方案;
4.技術(shù)攻關(guān):對重大軟件故障及時(shí)分析,并給出解決方案。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子/通訊/計算機專(zhuān)業(yè);
2.一年以上消費/工業(yè)電子產(chǎn)品行業(yè)經(jīng)驗,一年以上通信產(chǎn)品軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
3.精通C語(yǔ)言,VC,ADS等開(kāi)發(fā)平臺;
4.熟悉AT指令集編程,從事過(guò)GPRS、GPS模塊軟件開(kāi)發(fā)人員優(yōu)先;熟悉嵌入式操作系統,如Linux、uC/OS-II、ecos等,從事過(guò)嵌入式系統軟件設計、開(kāi)發(fā),精通嵌入式系統架構和開(kāi)發(fā)流程人員優(yōu)先;
5.良好的中英文口語(yǔ)、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力;
6.樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)、有強烈責任感,具備良好的'溝通表達和團隊合作能力。
電子研發(fā)工程師RD Engineer – Hardware崗位職責:
電路板和上位機開(kāi)發(fā),硬件設計以及調試;2.硬件底層軟件的設計以及調試。任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷,電子技術(shù)、控制或計算機類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè);
2.精通模電和數字電路,熟悉PLC、單片機、DSP、CPLD等軟硬件知識;精通C/C++和嵌入式系統開(kāi)發(fā),精通Protel99/20xx或EWB 5.0等設計軟件,能熟練使用C/C++或VC等語(yǔ)言,熟悉上位機軟件開(kāi)發(fā);
3.有控制類(lèi)產(chǎn)品單板開(kāi)發(fā)經(jīng)驗;
4.從事過(guò)32位CPU如ARM硬件設計,熟悉PowerPC芯片的優(yōu)先;從事過(guò)射頻硬件開(kāi)發(fā)人員優(yōu)先;
5.良好的中英文口語(yǔ)、文字表達能力及計算機辦公軟件使用能力;
6.樂(lè )觀(guān)、主動(dòng)、有強烈責任感,具備良好的溝通表達和團隊合作能力。
銷(xiāo)售人員崗位職責12
1、自覺(jué)遵守規章:每一項規章制度的設立都有其存在的道理,自覺(jué)遵守無(wú)需多講。但在有的業(yè)務(wù)員違規時(shí),比如:柜臺抽煙、睡覺(jué),你是否會(huì )同流合污呢?要切記,能成為“優(yōu)秀”的是少數,所以千萬(wàn)不要隨大流,因為你想做“優(yōu)秀”。
2、去除壞習慣,養成好作風(fēng):由于家庭教育的不同,背景的不同,每個(gè)人都存在這樣那樣的壞習慣,有的坐姿不佳,有的儀表不重視,有的為人處事不到位,有的有驕、嬌二氣,有的禮貌規范不夠,有的`惰性重,因此,從踏進(jìn)行業(yè)的第一天起,你就要開(kāi)始養成好的習慣,如:每天早晨梳洗、整理儀容、襯衫勤洗勤熨,客戶(hù)走后桌椅歸位,下班臺面理清,與人交往注意談吐形象等,這些好習慣的養成很重要。
3、今日事、今日畢:說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)有的很難,尤其是在忙碌一天,感覺(jué)疲憊的時(shí)候。此時(shí)發(fā)現一件事,應該去做,但往往有時(shí)會(huì )產(chǎn)生惰性,一拖再拖。所以多忙多累,即使再晚,也把事情認真完成,則對你的意志力要求很高,而這往往就是一個(gè)能否上一個(gè)新臺階的基礎,也是對你是否真正具有敬業(yè)精神的最好體現。
4、保持精力:房地產(chǎn)銷(xiāo)售業(yè)務(wù),尤其強銷(xiāo)期,對體力的要求很高。有的工作很晚,第二天仍需準時(shí)上班。所以?xún)?yōu)秀的業(yè)務(wù)員要保持身體好的同時(shí),還要養成早睡早起的習慣。
5、情緒的調節:要善于調節自己的情緒,有時(shí)因為一個(gè)不善的電話(huà),一個(gè)不理想的客戶(hù)會(huì )使心情變得很壞,甚至會(huì )覺(jué)得自尊心受到傷害,但既然選擇了業(yè)務(wù)這條路,就要勇于去面對。想清了這一點(diǎn),就能夠快速調節情緒,去迎接新的客戶(hù)。
6、不挑客戶(hù):有的業(yè)務(wù)員總是憑直覺(jué)挑選客戶(hù),或希望別的人去接,或在介紹時(shí)不能全心投入,這是一種很不好的傾向。向所有的客戶(hù)提供始終如一的服務(wù),是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員很重要的一條,雖然這有難度,但是不是有?醋哐鄣默F象呢?切記:“佛”在你的背后看著(zhù)你。
7、與同事融洽相處:不斤斤計較,不傳言傳語(yǔ),不爭搶客戶(hù),看問(wèn)題客觀(guān)公正,樂(lè )于助人,也不因為業(yè)績(jì)高人一等而清高自傲?傊c每個(gè)人友好相處,工作也能心情愉快。
銷(xiāo)售人員崗位職責13
1、保持良好的儀容儀表和服務(wù)態(tài)度,熱情為客人提供商場(chǎng)導購解說(shuō)服務(wù);
2、熟悉和掌握柜臺或本鋪面商品的種類(lèi)、品名、產(chǎn)地、規格、性能、用途、進(jìn)價(jià)和售價(jià);
3、營(yíng)業(yè)前搞好柜臺、貨架等的衛生工作,保持商場(chǎng)整體環(huán)境的整潔;
4、掌握本商場(chǎng)所銷(xiāo)售產(chǎn)品的進(jìn)、銷(xiāo)、存情況,對各種商品的暢銷(xiāo)和滯銷(xiāo)情況要及時(shí)向前廳部經(jīng)理或有關(guān)人員進(jìn)行書(shū)面匯報,以便上級進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通;
5、商場(chǎng)進(jìn)貨要按商品的.名稱(chēng)、規格、數量、進(jìn)價(jià)、售價(jià)等清點(diǎn)清楚簽字驗收;商品上貨架或柜臺要打上售價(jià)簽;
6、發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,搞好同事間的團結和協(xié)作,完成上級交辦的其他任務(wù)。
7、營(yíng)業(yè)時(shí)間要堅守崗位,不準私自會(huì )客辦私事,看書(shū)報雜志,閑坐聊天,吃東西等;
8、下班時(shí)間要將貴重物品收藏鎖好,鎖好貨柜、貨架,斷電鎖門(mén),待大堂副理檢查合格后方可下班;
9、負責保持商場(chǎng)區域內的清潔衛生;
銷(xiāo)售人員崗位職責14
1、在銷(xiāo)售工作中,盡量配合其它銷(xiāo)售人員,搞好團結協(xié)作關(guān)系,共同完成每月銷(xiāo)售工作;
2、于同不良的風(fēng)氣挑戰,如有不良行為發(fā)生,應及時(shí)制止,并向售樓處負責人和公司領(lǐng)導反映;
3、在做好自己本職工作的基礎上,給予新員工業(yè)務(wù)上的`幫助,共同提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗;
4、如發(fā)現銷(xiāo)售中(工程、定位、價(jià)格、廣告、資料、手續等)出現問(wèn)題,及時(shí)向售樓處負責人和公司領(lǐng)導匯報,提出個(gè)人建議;
5、銷(xiāo)售人員必須以銷(xiāo)售為主要目的,認真出色完成銷(xiāo)售任務(wù)和售 事服務(wù)工作,耐心解答客戶(hù)的咨詢(xún)和疑問(wèn);
6、嚴格按權限范圍內執行,如有特殊情況,需經(jīng)售樓處負責人上報,經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。
銷(xiāo)售人員崗位職責15
1、電話(huà)銷(xiāo)售員應具備創(chuàng )業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務(wù)員一起高效超額的完成銷(xiāo)售任務(wù);
2、電話(huà)銷(xiāo)售員要隨時(shí)保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語(yǔ),良好的服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量;
3、電話(huà)銷(xiāo)售員應熟悉勝維系統銷(xiāo)售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進(jìn)行操作;
4、電話(huà)銷(xiāo)售員負責商品的銷(xiāo)售,在銷(xiāo)售商品的時(shí)候應按照先進(jìn)先出、近期先出,零散先出的原則開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單,以避免商品近效期、過(guò)期而造成損失;
5、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)具銷(xiāo)售出庫單時(shí)應注意商品的有效期,過(guò)期商品切勿打印出來(lái),并應及時(shí)上報;
6、電話(huà)銷(xiāo)售員開(kāi)單時(shí)發(fā)現短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;
7、電話(huà)銷(xiāo)售員應嚴格按照客戶(hù)的類(lèi)別,選擇打印格式;
8、電話(huà)銷(xiāo)售員負責客戶(hù)的`跟蹤,電話(huà)銷(xiāo)售員務(wù)必跟蹤負責區域的所有客戶(hù),發(fā)現未下單的客戶(hù)應登記,1周未下定單的客戶(hù)應讓區域商務(wù)員前往了解維護;
9、電話(huà)銷(xiāo)售員負責貨款的催收,電話(huà)銷(xiāo)售員在接到主管對客戶(hù)的貨款催收時(shí),應在當日對客戶(hù)進(jìn)行貨款催收,并讓商務(wù)員前往了解維護,催收貨款;
10、電話(huà)銷(xiāo)售員負責內部促銷(xiāo)商品及銷(xiāo)售推廣方案的銷(xiāo)售推廣,并按下達的任務(wù)積極高效的完成任務(wù);
11、電話(huà)銷(xiāo)售員應不斷學(xué)習銷(xiāo)售技能,提高銷(xiāo)售水平;
12、敬業(yè)愛(ài)崗、愛(ài)護公司財產(chǎn)。
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