公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用
現如今，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，崗位職責可以明確每個(gè)人工作職責是什么內容，該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家收集的公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用，歡迎大家分享。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用1
1、作為公司代表，以公司代理品牌代理人或工作人員身份向相應執法機關(guān)對侵權方或制售假方的侵權或制售假行為進(jìn)行投訴，配合查處、鑒定以及后續文書(shū)跟進(jìn)。
2、配合行政部門(mén)處理本部門(mén)的文件、檔案、資料的.整理、分類(lèi)、歸檔、記錄，收集各類(lèi)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息。
3、根據公司指令，配合調查部門(mén)或獨立完成一些商業(yè)調查項目。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用2
1.制訂市場(chǎng)拓展計劃和方案并組織實(shí)施;
2.拓展業(yè)務(wù)，獲取有效的新項目信息，及時(shí)輸出給銷(xiāo)售部門(mén);
3.負責與相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì )、集團類(lèi)或大型客戶(hù)建立和維護好關(guān)系，辦理供應商入網(wǎng)事宜，拓寬客戶(hù)資源;
4.制訂市場(chǎng)公關(guān)計劃，組織和監督實(shí)施市場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)，策劃公司對外的各項公關(guān)活動(dòng);
5.與重點(diǎn)集團總部、戰略性客戶(hù)定期交流，開(kāi)展相關(guān)公益活動(dòng)、商務(wù)活動(dòng)，提升公司在行業(yè)中的認知度及品牌形象;
6.參與制定及實(shí)施公司新聞傳播計劃，負責媒介活動(dòng)策劃，實(shí)施新聞宣傳的監督和效果評估;
7.定期提交公關(guān)活動(dòng)報告并對市場(chǎng)整體策略提供建議;
8.提供市場(chǎng)開(kāi)拓及促銷(xiāo)、聯(lián)盟、展會(huì )、現場(chǎng)會(huì )等方面的公關(guān)支持，協(xié)助接待公司來(lái)賓;
9.協(xié)助客戶(hù)滿(mǎn)意度的'調查，協(xié)同收集匯總客戶(hù)的意見(jiàn)或建議;
10.完成上級交辦的其它工作。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用3
1.建立品牌防御矩陣，維持企業(yè)搜索引擎收錄的正面形象；
2.品牌形象維護：監控新聞網(wǎng)頁(yè)、論壇和問(wèn)答平臺等輿論情況，正確引導輿論方向，對相關(guān)負面新聞及時(shí)進(jìn)行正面引導及處理；
3.負責輿情監測，及時(shí)處理并及時(shí)向平臺投訴有關(guān)問(wèn)題；
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用4
1、 負責梳理客訴流程，處理疑難客訴、外部渠道投訴及工商投訴等，與客戶(hù)溝通談判達成共識快速解決，做好輿情風(fēng)險管控，避免投訴發(fā)酵;
2、 熟悉相關(guān)法律法規，應對政府部門(mén)監督;
3、 能識別投訴風(fēng)險，對敏感信息進(jìn)行及時(shí)預警上報;
4、 負責日常投訴案件及輿情熱點(diǎn)案件收集、整理及分析，將隱藏在投訴涉及業(yè)務(wù)、流程、產(chǎn)品等問(wèn)題，推動(dòng)責任部門(mén)解決。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用5
1、重點(diǎn)負責公司對外關(guān)系聯(lián)絡(luò )，維護各方關(guān)系，為公司的發(fā)展制造良好的外部環(huán)境;
2、執行公司公關(guān)計劃與活動(dòng);
3、協(xié)助維護公司與政府部門(mén)、其他機構的關(guān)系及公關(guān)事務(wù);
4、負責公司日常業(yè)務(wù)接待、應酬及活動(dòng)宴請的公關(guān)工作;
5、負責公司輿情監控、負責網(wǎng)絡(luò )輿論引導;
6、 協(xié)助其他部門(mén)對外關(guān)系的`溝通、跟進(jìn)及協(xié)調;
7、負責對企業(yè)全體員工的公關(guān)意識和交往禮儀進(jìn)行培訓;
8、完成領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用6
1、根據品牌公關(guān)年度目標制定公關(guān)傳播策略;
2、結合公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特點(diǎn)，與業(yè)務(wù)及各部門(mén)及時(shí)溝通，深挖產(chǎn)品特色，進(jìn)行內外傳播;
3、根據用戶(hù)場(chǎng)景，把握用戶(hù)觸點(diǎn)，策劃公關(guān)傳播事件，線(xiàn)上線(xiàn)下落地執行，形成有傳播價(jià)值的公關(guān)案例;
4、撰寫(xiě)深度公關(guān)稿件，統一對外公關(guān)口徑并推動(dòng)全國公關(guān)體系搭建;
5、管理危機公關(guān)及輿情監測，及時(shí)發(fā)現并處理各類(lèi)危機事件;
6、分析傳播數據并及時(shí)調整傳播策略及落地執行的細節。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用7
1、根據公司的市場(chǎng)總體規劃定位，進(jìn)行大客戶(hù)開(kāi)發(fā)及管理的規劃工作；
2、組織大客戶(hù)的渠道拓展工作，協(xié)助銷(xiāo)售人員進(jìn)行商務(wù)談判與訂單成交；
3、負責正式客戶(hù)及潛在客戶(hù)的信息搜索，提交客戶(hù)的.分析及追蹤報告；
4、負責市場(chǎng)調研、行業(yè)分析、競爭對手的情報收集，提出可行性方案；
5、依據客戶(hù)的開(kāi)發(fā)進(jìn)度、市場(chǎng)狀況、競爭態(tài)勢等情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)；
6、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其它工作。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用8
1、參與商務(wù)公關(guān)活動(dòng)，在商務(wù)會(huì )談場(chǎng)合能有效的推廣公司的`品牌形象;
2、善于對客戶(hù)資源的維護與溝通、管理，協(xié)調合作伙伴之間的關(guān)系，促成業(yè)務(wù)銷(xiāo)售;
3、配合公司業(yè)務(wù)開(kāi)展，準確把握客戶(hù)需求，能夠開(kāi)拓尋求新的商業(yè)機會(huì );
4、了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，協(xié)助各類(lèi)商務(wù)公關(guān)宣傳活動(dòng)，協(xié)助現場(chǎng)活動(dòng)執行;
5、協(xié)助總經(jīng)理處理其他事務(wù);
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用9
1.負責應對公司高危媒體事件及其他危機公關(guān)事件；
2.負責新媒體資源拓展及對接；
3.負責新媒體類(lèi)型文案撰寫(xiě)和新媒體策略的統籌及執行；
4.協(xié)助建立、完善媒體關(guān)系工作制度和流程；
5.承擔部門(mén)其他行政事務(wù)；完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)；
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用10
1、維護品牌現有公共關(guān)系，擴展垂直媒體、合作伙伴、跨界品牌公共關(guān)系。
2、根據品牌傳播策略，運營(yíng)雙微賬號，提升粉絲量及互動(dòng)量。
3、根據品牌規劃，組織線(xiàn)上線(xiàn)下品牌公關(guān)活動(dòng)。
4、負責品牌輿情監控，搜索排名優(yōu)化。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用11
1、收集項目申報政策信息，對申報項目進(jìn)行可行性分析、推進(jìn)意見(jiàn)及前期準備；
2、參與項目的'立項、編寫(xiě)、申報、驗收等各環(huán)節工作，跟進(jìn)，直至項目完成；
3、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及相關(guān)部門(mén)的政策，并搜集有價(jià)值的行業(yè)信息及政策信息；
4、公司業(yè)務(wù)相關(guān)資質(zhì)、榮譽(yù)、知識產(chǎn)權等申請和維護；
5、各類(lèi)報表填報。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用12
1.負責進(jìn)行公關(guān)調查，并根據公共關(guān)系調查結果幫助領(lǐng)導制定公關(guān)計劃;
2.根據制定的公關(guān)計劃，協(xié)助領(lǐng)導編寫(xiě)公關(guān)策劃方案;
3.根據領(lǐng)導的要求，在公關(guān)活動(dòng)前期依據公關(guān)策劃方案準備公關(guān)活動(dòng)的相關(guān)材料，例如宣傳材料等;
4.公關(guān)活動(dòng)結束后根據公關(guān)活動(dòng)效果進(jìn)行評估，并編寫(xiě)公關(guān)活動(dòng)效果評估報告;
5.對公關(guān)相關(guān)的知識、技巧以及成功案例進(jìn)行分析，提高自己的公關(guān)能力，為企業(yè)提出相關(guān)公關(guān)改善建議以及方案;
6.協(xié)助領(lǐng)導與媒體、政府機關(guān)、相關(guān)金融機構保持良好的互動(dòng)關(guān)系，拓展企業(yè)相關(guān)公關(guān)合作關(guān)系與渠道;
7.負責公關(guān)活動(dòng)的.相關(guān)資料、文件等的整理以及存檔。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用13
1、接聽(tīng)總機電話(huà)，收集整理接收到的信息并通知到相關(guān)人員
2、負責維護外部客戶(hù)關(guān)系，參與公司接待與會(huì )議
3、參與企業(yè)文化宣傳，新聞發(fā)布及品牌形象傳播工作
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)調查和處理與外界之間的問(wèn)題和突發(fā)危機事件。
公關(guān)專(zhuān)員崗位職責通用14
1、 協(xié)助制定公司全年財經(jīng)公關(guān)傳播整體定位、項目規劃;
2、 策劃并開(kāi)展財經(jīng)公關(guān)項目，以財報項目為主，包括但不限于項目方案制定，稿件撰寫(xiě)、項目執行、項目結算;
3、 有敏銳的財經(jīng)危機公關(guān)意識，與媒體保持及時(shí)有效的`溝通，進(jìn)行危機公關(guān)預警并妥善處理財經(jīng)線(xiàn)的危機公關(guān)事件，切實(shí)維護企業(yè)資本市場(chǎng)聲譽(yù)及形象;
4、媒體關(guān)系維護和拓展，以上市信息、財經(jīng)、及雪球等平臺大V為主;
5、財經(jīng)公關(guān)圈各項內容及活動(dòng)的策劃和落實(shí)(包括新聞發(fā)布會(huì )、專(zhuān)場(chǎng)活動(dòng)等)。
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