開(kāi)單崗位職責

　　在學(xué)習、工作、生活中，崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制定崗位職責可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現象。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編整理的開(kāi)單崗位職責，希望能夠幫助到大家。

開(kāi)單崗位職責1

　　一、工作內容

　　1、確�？蛻�(hù)訂單信息暢通，審核訂單合理性并及時(shí)反饋給客戶(hù)與市場(chǎng)；

　　2、及時(shí)落實(shí)訂單到生產(chǎn)部門(mén)，跟蹤跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，落實(shí)客戶(hù)打款情況；

　　3、確認客戶(hù)回款，安排物流及時(shí)出貨，跟進(jìn)貨物運輸情況；

　　4、訂單落實(shí)、發(fā)運情況匯報

　　二、工作流程圖

　　三、工作前期熟悉

　　1、熟悉公司價(jià)格表、熟悉各產(chǎn)品定位、熟悉相關(guān)銷(xiāo)售政策；

　　2、熟悉各客戶(hù)執行價(jià)格政策；

　　3、了解公司給予客戶(hù)的特殊銷(xiāo)售政策、了解相關(guān)費用沖抵情況；

　　4、熟悉發(fā)運各地的物流公司和物流價(jià)格；

開(kāi)單崗位職責2

　　職位：開(kāi)單文員

　　直屬部門(mén)：銷(xiāo)售部

　　一、主要職能：

　　1、負責銷(xiāo)售部發(fā)貨、退貨的開(kāi)單工作。

　　2、負責銷(xiāo)售部安排的數據統計工作。

　　3、負責銷(xiāo)售部安排的其他營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作。

　　二、崗位職責明細：

　　1、以服務(wù)客戶(hù)為根本，嚴格執行公司的`各項規章制度，對工作盡職盡責。

　　2、熟悉公司品牌和產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品功能、結構、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)等。

　　3、按照商務(wù)跟單提供的客戶(hù)資料開(kāi)具《發(fā)貨單》或《退貨單》。

　　4、根據商務(wù)跟單交付的客戶(hù)訂單開(kāi)具一式四聯(lián)《發(fā)貨單》，辦完批核手續（財務(wù)審核無(wú)誤后簽名；新客戶(hù)需加具副總簽名。月結客戶(hù)則需副總及財務(wù)共同簽名核準。），交付成品倉管安排發(fā)貨。

　　5、《發(fā)貨單》上必須規范填寫(xiě)客戶(hù)名稱(chēng)、收貨人、收貨電話(huà)、貨運站名稱(chēng)（如客戶(hù)有指定明細貨運信息則按客戶(hù)要求填寫(xiě)）；如果是新客戶(hù)，或老客戶(hù)要求更換貨運站，還需填寫(xiě)貨運站名稱(chēng)、地址、電話(huà)。另外，貨品和價(jià)格等按《發(fā)貨單》的明細填寫(xiě)，宣傳品、專(zhuān)柜等也必須列明。

　　6、在發(fā)貨次天把成品倉管確認無(wú)誤后交回的《發(fā)貨單》和《貨運單》傳真給客戶(hù)確認。

　　7、商務(wù)跟單必須提供退貨折扣審批意見(jiàn)，流程手續齊全，并有相關(guān)負責人簽字確認的《退貨申請》，開(kāi)單文員才可開(kāi)具《退貨單》，否則拒絕辦理。

　　8、開(kāi)單文員開(kāi)《退貨單》一式四聯(lián)，經(jīng)副總簽名核準后，自留1聯(lián)，交倉管、商務(wù)跟單、財務(wù)各1聯(lián)。

　　9、所有需要開(kāi)單的，都必須要有相關(guān)負責人核批簽字的憑據，開(kāi)出的單據上也必須要有相關(guān)負責人的簽字確認，且嚴格按照相關(guān)發(fā)貨、退貨流程工作。

　　10、對產(chǎn)品銷(xiāo)售數據進(jìn)行記錄、整理與匯總，按產(chǎn)品分項，每月須將匯總的銷(xiāo)售數據呈交給上級主管。

　　11、在保證做好本職工作的同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助銷(xiāo)售部電話(huà)來(lái)電的接線(xiàn)工作。

　　12、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)要文明用語(yǔ)，在辦公室內嚴禁情緒化作業(yè)。

開(kāi)單崗位職責3

　　一、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商報單發(fā)貨流程：

　　1.經(jīng)銷(xiāo)商如有報單，需以紙質(zhì)傳真形式或電子形式報單，利于清查備案留底。原則上不接受口頭報單，如有特殊情況口頭報單，需記錄（口頭報單需單獨記錄口頭報單，地區、報單人、報單時(shí)間、報單貨物等信息）

　　2.經(jīng)銷(xiāo)商原則上當天報單，第二天進(jìn)行發(fā)貨。最遲需在第二天下午15：00點(diǎn)前將貨款打清到公司賬戶(hù)，財務(wù)收到款項后，第一時(shí)間通知開(kāi)單人員安排發(fā)貨。 （如遇經(jīng)銷(xiāo)商無(wú)法再規定時(shí)間內完善款項的，需要當天安排發(fā)貨的，需向其詢(xún)問(wèn)原因。第一時(shí)間通知到區域經(jīng)理處，由區域經(jīng)理來(lái)與財務(wù)、經(jīng)銷(xiāo)商、公司領(lǐng)導進(jìn)行跟蹤協(xié)調，最后給予開(kāi)單員最終處理結果，開(kāi)單人員按照區域經(jīng)理提供的解決方案執行）

　　3.關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商參加活動(dòng)享受政策支持或門(mén)店產(chǎn)品上樣等政策支持，低于4.3折正常折扣以下的`折扣，必須見(jiàn)到公司總經(jīng)理簽字的紙質(zhì)通知材料方可開(kāi)單，嚴格按照活動(dòng)政策方案對產(chǎn)品組合和數量提貨的要求，以及活動(dòng)享受的起止日期，逾期、不按要求的報貨，一律不享受優(yōu)惠折扣支持。

　　二、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商報單缺貨情況處理流程：

　　1.經(jīng)銷(xiāo)商報單產(chǎn)品，如遇缺貨，第一時(shí)間對缺貨產(chǎn)品進(jìn)行登記，告知采購對缺貨產(chǎn)品進(jìn)行采購，采購需第一時(shí)間盡快安排采購。到貨后第一時(shí)間安排給予經(jīng)銷(xiāo)商。如遇同時(shí)幾家需求同款缺貨產(chǎn)品，數量不足時(shí)，按報單時(shí)間先后順序給予安排，特殊情況告知區域經(jīng)理由區域經(jīng)理進(jìn)行安排協(xié)調。（開(kāi)單員需對每次經(jīng)銷(xiāo)商報單缺貨的產(chǎn)品進(jìn)行登記，缺貨產(chǎn)品型號、缺貨產(chǎn)品數量、缺貨產(chǎn)品是否參與活動(dòng)價(jià)格、折扣多少）

　　三、關(guān)于經(jīng)銷(xiāo)商售后問(wèn)題及配件發(fā)貨流程：

　　1.根據經(jīng)銷(xiāo)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量反饋表，對質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品做出解決方案后，需更換的成品，需第一時(shí)間安排發(fā)貨到經(jīng)銷(xiāo)商處，備注好更換情況。如需更換配件，需第一時(shí)間登記，安排需求配件清單，報單到采購處進(jìn)行采購。配件到貨后第一時(shí)間通知經(jīng)銷(xiāo)商安排發(fā)貨，不拖延、不遺漏。

　　需主動(dòng)詢(xún)問(wèn)經(jīng)銷(xiāo)商，如需求較急，是否安排快遞進(jìn)行發(fā)貨，快遞費用需求經(jīng)銷(xiāo)商自行承擔。（如需快遞發(fā)貨，需登記經(jīng)銷(xiāo)商需求配件型號信息、數量、收件地址、收件人）

開(kāi)單崗位職責4

　　開(kāi)單主管崗位職責

　　1、具備處理問(wèn)題，跟進(jìn)進(jìn)程，解決疑難問(wèn)題的服務(wù)意識

　　2、根據客戶(hù)下單產(chǎn)品明細，在管家婆系統開(kāi)具相應的銷(xiāo)售單據，并與客戶(hù)確認

　　3、負責妥善處理顧客投訴，調解顧客與公司的.關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)事宜

　　4、嚴格保管客戶(hù)所有檔案和資料，嚴禁外泄

　　5、無(wú)需外出，無(wú)需本人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

　　6、上班時(shí)間:9:00-17:00，午餐時(shí)間11:40--12:40，節假日正常休息

　　7、帶領(lǐng)客服部成員，完成各項跟進(jìn)工作。

　　任職要求:

　　1、年齡22-40周歲

　　2、高中及以上學(xué)歷，1-3年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　3、普通話(huà)流利，有團隊合作精神和較強的工作責任心，工作認真，耐心，細心，心態(tài)良好，善于學(xué)習，工作積極向上

　　4、熟悉office辦公軟件，能熟練運用excel表格

　　開(kāi)單主管崗位

開(kāi)單崗位職責5

　　職責一:開(kāi)單員崗位職責

　　1、熱愛(ài)本職工作、遵守公司各項規章制度。

　　2、字跡公正、無(wú)涂改,認真、仔細、準確無(wú)誤的開(kāi)具所有單據、根據財務(wù)部門(mén)相關(guān)人員簽名后的貨單為依據,準確無(wú)誤開(kāi)具各類(lèi)單。

　　3、負責銷(xiāo)售臺帳的登記,每月底與財務(wù)對帳;每日負責填報《銷(xiāo)售日報表》及《銷(xiāo)售月報表》

　　4、妥善保管各類(lèi)單據。每日開(kāi)具的各類(lèi)單據存跟聯(lián)、記帳聯(lián)必須分類(lèi)連號存放,以便查找單據。

　　5、各類(lèi)單據不能私自涂改(特殊情況涂改后,涂改者必須簽上自己的姓名)。

　　6、各類(lèi)需作廢單據,開(kāi)單員必須在單據上寫(xiě)明原因并申報倉庫主管簽名確認方可作廢,且連號存底。

　　7、服從上級領(lǐng)導的工作安排(如遇工作忙,要調動(dòng)或加班,開(kāi)單員要無(wú)條件服從安排),積極配完成各項工作任務(wù)。

　　職責二:開(kāi)單員崗位職責

　　1、字跡公正、無(wú)涂改,認真、仔細、準確無(wú)誤的開(kāi)具配送中心所有單據(進(jìn)倉、出倉、調拔以及沖紅單)。

　　2、根據財務(wù)部門(mén)相關(guān)人員簽名后的《銷(xiāo)售送貨單》為依據,準確無(wú)誤開(kāi)具出倉單(包括銷(xiāo)售沖紅單)。

　　3、根據倉管員簽名確認后的廠(chǎng)方《送貨單》(原件)為依據,準確無(wú)誤開(kāi)具進(jìn)倉單。

　　4、根據商場(chǎng)、業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員簽名的《出樣打包單》為依據,準確無(wú)誤開(kāi)具調拔單。

　　5、根據業(yè)務(wù)部門(mén)相關(guān)人員簽名的《退廠(chǎng)、返修通知單》為依據,準確無(wú)誤開(kāi)具退廠(chǎng)單和返修單。

　　6、妥善保管各類(lèi)單據。每日開(kāi)具的各類(lèi)單據存跟聯(lián)、記帳聯(lián)必須分類(lèi)連號存放,以便查找單據。

　　7、各類(lèi)單據不能私自涂改(特殊情況涂改后,涂改者必須簽上自己的'姓名)。

　　8、各類(lèi)需作廢單據,開(kāi)單員必須在單據上寫(xiě)明原因并申報倉庫主管簽名確認方可作廢,且連號存底。

　　9、負責每天到財務(wù)部簽收次日送貨的《銷(xiāo)售送貨單》,以及傳遞各類(lèi)單據(手續完整的進(jìn),出、調單據)。

　　10、每天認真、及時(shí)、準確的完成金蝶k3軟件中,倉存管理模塊的帳目。對有疑問(wèn)的單據或者商品另建臺賬作好記錄,并及時(shí)向倉庫主管匯報。

　　11、負責每月倉庫盤(pán)點(diǎn)的對帳工作。對帳結束后將首次差異明細注明原因并及時(shí)向倉庫主管匯報。

　　12、服從上級領(lǐng)導的工作安排(如遇工作忙,要調動(dòng)或加班,開(kāi)單員要無(wú)條件服從主管安排),積極配合倉庫主管和倉管員、搬運工人完成各項工作任務(wù)。

　　職責三:開(kāi)單員崗位職責

　　一、詳細掌握公司現有產(chǎn)品信息,每日查看庫存報表,詳細掌握產(chǎn)品庫存情況。

　　二、協(xié)助監督銷(xiāo)售政策、客戶(hù)的特殊政策是否符合公司規定。

　　三、正確掌握公司審批通過(guò)的產(chǎn)品價(jià)格,促銷(xiāo)政策等相關(guān)銷(xiāo)售政策,必須認真、仔細、嚴格地落實(shí)銷(xiāo)售政策。

　　四、接收銷(xiāo)售人員的訂單電話(huà),記錄銷(xiāo)售訂單計劃。每月底對銷(xiāo)售訂單按業(yè)務(wù)員,地區進(jìn)行整理歸檔。

　　五、根據庫存情況,督促銷(xiāo)售人員及時(shí)溝通銷(xiāo)售人員修改訂單計劃。

　　六、錄入客戶(hù)訂單,按照要求詳細記錄各客戶(hù)需要產(chǎn)品品牌、規格型號、數量、結合銷(xiāo)售合同和公司臨時(shí)政策所訂單價(jià)、金額等。

　　七、及時(shí)將單據交到財務(wù)部相關(guān)人員手中并認真填列單據交接表;單據交接表起止號欄不能有跨天號存在,不能存在斷號,所交單據必須依序歸類(lèi)整齊。

　　八、監督物流部進(jìn)行及時(shí)的產(chǎn)品配送。

　　九、將財務(wù)所需單據按照單號有序排列,及時(shí)上交。

　　十、協(xié)助門(mén)市部進(jìn)行產(chǎn)品的歸集、整理;協(xié)助門(mén)市部進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售系列工作。

開(kāi)單崗位職責6

　　崗位職責:

　　1、與公司銷(xiāo)售部、客戶(hù)進(jìn)行訂單接收、核對、開(kāi)具工作;

　　2、結合現有庫存情況進(jìn)行適當配貨;

　　3、市場(chǎng)費用登記與分析;

　　4、合同的歸檔。

　　任職要求:

　　1、會(huì )計學(xué)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先;

　　2、會(huì )熟練操作電腦與系統;

　　3、細心、耐心、能吃苦耐勞，有一定抗壓能力。

開(kāi)單崗位職責7

　　職責描述:

　　1、負責每日制作銷(xiāo)售日報

　　2、負責每月結賬出具銷(xiāo)售完成比報表

　　3、負責審核銷(xiāo)售訂單,下推并打印發(fā)貨單

　　4、負責存放發(fā)貨單和銷(xiāo)售單

　　5、負責針對退單開(kāi)具作廢訂單

　　6、負責核對各經(jīng)銷(xiāo)商特陳發(fā)放收據情況

　　7、負責部分賬務(wù)處理憑證

　　8、負責貨需提報

　　9、負責銷(xiāo)售管家路線(xiàn)提報

　　10、負責日�？偨�(jīng)辦、物流等費用核銷(xiāo)

　　11、負責月度定崗定編、目標分解及架構

　　12、負責制票工作

　　13、完成主管交辦的臨時(shí)工作

　　任職要求:

　　1、年齡25-45歲,大專(zhuān)以上學(xué)歷,會(huì )計學(xué)、財務(wù)管理、經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有財務(wù)統計相關(guān)工作經(jīng)驗;

　　3、熟悉office等辦公軟件操作

　　4、有會(huì )計證者優(yōu)先

開(kāi)單崗位職責8

　　崗位職責：

　　1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導和服務(wù)工作；

　　1、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；

　　3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調溝通；

　　4、維護客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

　　任職資格：

　　1、至少1年以上銷(xiāo)售或客服工作經(jīng)驗；

　　2、具備敏銳的商業(yè)意識，較強的`應變能力、口頭表達與溝通能力；

　　3、有較強的推廣和維護協(xié)調客戶(hù)的能力，熟悉客戶(hù)服務(wù)流程；

　　4、具備較強的學(xué)習能力，可快速掌握專(zhuān)業(yè)知識，及時(shí)開(kāi)展工作；

　　5、熟練運用office及良好的文檔寫(xiě)作能力；

　　6、工作嚴謹，計劃性強，善于分析思考問(wèn)題，有責任心；

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：不限

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：不限

開(kāi)單崗位職責9

　　1、具備處理問(wèn)題,跟進(jìn)進(jìn)程,解決疑難問(wèn)題的服務(wù)意識

　　2、根據客戶(hù)下單產(chǎn)品明細,在管家婆系統開(kāi)具相應的銷(xiāo)售單據,并與客戶(hù)確認

　　3、負責妥善處理顧客投訴,調解顧客與公司的關(guān)系,回答顧客提出的`各種咨詢(xún)事宜

　　4、嚴格保管客戶(hù)所有檔案和資料,嚴禁外泄

　　5、無(wú)需外出,無(wú)需本人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)

　　6、上班時(shí)間:9:00-17:00,午餐時(shí)間11:40--12:40,節假日正常休息

　　7、帶領(lǐng)客服部成員,完成各項跟進(jìn)工作。

　　任職要求:

　　1、年齡22-40周歲

　　2、高中及以上學(xué)歷,1-3年工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮

　　3、普通話(huà)流利,有團隊合作精神和較強的工作責任心,工作認真,耐心,細心,心態(tài)良好,善于學(xué)習,工作積極向上

　　4、熟悉office辦公軟件,能熟練運用excel表格

開(kāi)單崗位職責10

　　崗位職責:

　　1、根據客戶(hù)需求開(kāi)具訂單,與客戶(hù)核對賬目;

　　2、客戶(hù)投訴意見(jiàn)回執及上報;

　　3、對接廠(chǎng)家,采購訂單下單;

　　4、根據廠(chǎng)家要求,與品牌經(jīng)理及業(yè)務(wù)溝通,提交各種例行報表及公司計劃報表;

　　5、完成領(lǐng)導安排的其他工作。

　　任職資格:

　　1、1年以上工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　2、認真細致,愛(ài)崗敬業(yè),吃苦耐勞,有良好的職業(yè)操守;

　　3、思維敏捷,接受能力強,能獨立思考,善于總結工作經(jīng)驗;

　　4、熟練操作office辦公軟件;

　　5、具有良好的.溝通能力。

開(kāi)單崗位職責11

　　財務(wù)開(kāi)單員崗位職責

　　1、開(kāi)具出、入庫單據并錄入電腦，以方便查詢(xún)時(shí)對帳。

　　2、核對單據并及時(shí)處理單據。

　　3、按時(shí)制作各類(lèi)報表并及時(shí)上報，確保財務(wù)部門(mén)能夠及時(shí)對帳。

　　4、協(xié)助財務(wù)部做好盤(pán)點(diǎn)、抽點(diǎn)工作。

　　5、各類(lèi)單據的整理與保管，確保憑證齊全。

　　6、及時(shí)做好上級下達的其他工作，并協(xié)助他人完成工作

　　崗位要求:

　　1.財務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，工作經(jīng)驗不限，優(yōu)秀應屆畢業(yè)生也可。

　　2.電腦應用熟練，能完成公司相關(guān)表格制作，并具備良好溝通協(xié)調能力。

　　3.工作認真負責。

開(kāi)單崗位職責12

　　客服-開(kāi)單崗位職責

　　職責描述:

　　1、負責產(chǎn)品供應商資料建檔;

　　2、聯(lián)系客戶(hù)報計劃單;

　　3、完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　任職要求:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;

　　2、有醫藥公司開(kāi)單或電商客服工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　3、良好的`溝通能力及細心;

　　4、熟練的電腦操作技能，思維清晰，熟悉erp等軟件操作者優(yōu)先考慮。

開(kāi)單崗位職責13

　　職責描述：

　　1、根據全國各分店叫貨，及時(shí)開(kāi)單；

　　2、對備貨情況以及發(fā)貨情況及時(shí)與門(mén)店對接；

　　3、全國門(mén)店的日銷(xiāo)售統計及通報；

　　4、統計分析銷(xiāo)售數據并形成報表；

　　5、處理上級主管臨時(shí)交辦事宜。

　　崗位要求：

　　1、本科學(xué)歷，熟悉辦公軟件操作，對數據敏感；

　　2、具備良好的協(xié)調溝通能力和團隊協(xié)作精神，積極上進(jìn)，抗壓性及責任心強；

　　3、有相關(guān)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀應屆畢業(yè)生優(yōu)先考慮。

　　崗位要求：

　　學(xué)歷要求：本科

　　語(yǔ)言要求：不限

　　年齡要求：不限

　　工作年限：經(jīng)驗不限

開(kāi)單崗位職責14

　　【崗位職責】

　　1、完成集中開(kāi)單中心所負責的營(yíng)業(yè)部的日常開(kāi)單審單工作;

　　2.處理當天所有訂單的'開(kāi)單工作,錄入系統發(fā)票并及時(shí)對單據整理;

　　3.核對送貨簽收單、退貨單、接貨單、領(lǐng)用單等相關(guān)單據;

　　4.溝通能力強、服務(wù)態(tài)度好,能夠承受住壓力

　　崗位要求:

　　1、工作認真負責,一定要細心、耐心;

　　2、男女不限,打字速度快開(kāi)單熟練者優(yōu)先考慮。

　　你能得到什么

　　1、效率越快,工資越高:當月開(kāi)單超過(guò)保底票數時(shí),單單有提成;

　　2、上班時(shí)間為14:00~23:00,愛(ài)睡懶覺(jué)的快來(lái)吧。

　　3、開(kāi)單中心剛剛建立,未來(lái)晉升空間超級大,開(kāi)單中心的未來(lái)在你手里!

　　【任職資格】

　　1.大專(zhuān)及本科學(xué)歷;

　　2.專(zhuān)業(yè)和工作經(jīng)驗不限;認可物流行業(yè)

　　3.有一定的抗壓能力.溝通能力佳,有上進(jìn)心

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