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[熱]保安員崗位職責
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中,崗位職責對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責能夠有效的地防止因為職位分配不合理而導致部門(mén)之間或是員工之間出現工作推脫、責任推卸等現象發(fā)生。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編精心整理的保安員崗位職責,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安員崗位職責1
。1)提前15分鐘按《保安員交接制度》和《保安員儀容儀表規定》做好上崗執勤準備,準時(shí)交接班,對管轄區的設施進(jìn)行檢查,發(fā)現異常情況及時(shí)報告。
。2)保持儀表整潔,舉止、言語(yǔ)禮貌。
。3)當班前不得飲酒,吃異味食物。
。4)認真做好車(chē)輛停泊指揮工作,檢查車(chē)輛的物品,核對貨物與放行條是否相符,并將放行條存放在值班室信箱內。
。5)當值時(shí),無(wú)論監聽(tīng)到非本崗管轄區內的任何報警信號,在未得到上級主管指令時(shí),絕對不能擅離本崗位,必須相應加強對本轄區監管,協(xié)助通報巡樓保安員迅速前往現場(chǎng)處理。
。6)密切注意崗位區域動(dòng)態(tài),認真做好正門(mén)以及大堂秩序工作。
。7)加強施工人員管理,嚴禁無(wú)施工證者進(jìn)入廣場(chǎng),指引持證者要在指定通道進(jìn)出,攜離之物品須有放行條。嚴禁攜帶易燃易爆物品進(jìn)場(chǎng)施工,特殊情況需獲管理處批準后可執行。
。8)必須保持通道暢通無(wú)阻,對違例者規勸其離開(kāi)。
。9)密切注意管轄區周邊的治安動(dòng)態(tài),如發(fā)現人流中有異常情況苗頭,要提高警惕,并及時(shí)通報當值主管及各外圍崗保安員,必要時(shí)采取有效措施。
。10)協(xié)助監控轄區內的`衛生狀況,發(fā)現臟亂現象要及時(shí)報告當值領(lǐng)班,由當值領(lǐng)班通知清潔工處理。
。11)嚴禁無(wú)關(guān)人員及衣冠不整者進(jìn)入廣場(chǎng)內。
。12)執行工作任務(wù)過(guò)程中,如有特殊情況不能處理的,要即時(shí)向領(lǐng)班報告。
。13)熟悉消防知識,掌握各種器材使用方法。
。14)密切保持與其它崗位聯(lián)系,互相通報工作情況。
保安員崗位職責2
1、負責區域內的安全巡邏,公司日常的保安工作; 2、服從公司的管理,聽(tīng)眾領(lǐng)導的指揮;
3、對各種監控設備、器材熟悉、能進(jìn)行維護,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)處理;
4、負責管理小區的`安全、防火、防盜、以及對公共設施破壞的防范工作;
5、對消防器材能熟練操作,定期巡視,及時(shí)消除火警隱患; 6、積極完成上級交辦的其他臨時(shí)性工作。
保安員崗位職責3
1、執行巡邏、門(mén)衛、守護等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設備執行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對發(fā)生在值勤區域的不法侵害和災害事故,及時(shí)報告客戶(hù)單位和當地公安機關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序。
4、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現值勤區域內的隱患立即報告客戶(hù)單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止,對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1、保安人員要嚴格遵守交接班制度,按規定時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前辦理交接班手續。
2、接班人員上崗時(shí),必須提前做好準備,按規定著(zhù)裝,攜帶工具準時(shí)接班。
3、接班人員到達崗位后,交接時(shí)應雙方先行敬禮,然后邊注意觀(guān)察,邊做交接班手續,交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結果,并交代需要繼續辦理的事項,移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著(zhù)未到或未辦理交接班手續的,當班著(zhù)不能離開(kāi)。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準確地向客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導和公安部門(mén)請示報告、對客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導及公安等部門(mén)的指示要堅決執行、執行結果要及時(shí)反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員,負責對保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現問(wèn)題和處理結果,應做好記錄,重要問(wèn)題應向上級匯報。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的'問(wèn)題和處理結果,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門(mén)衛勤務(wù)的實(shí)施
1、驗證
1、逐個(gè)查證:在一般情況下,當來(lái)人距門(mén)衛2~3米時(shí),保安人員應請其止步并出示證件,接過(guò)證件后要著(zhù)重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過(guò)期。夜間驗證時(shí),應提高警惕,保護自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現問(wèn)題的,歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員,不準其入內。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶(hù)單位報告,請有關(guān)人員前來(lái)處理。
2、重點(diǎn)查驗:在人員、車(chē)輛出入比較集中時(shí),保安人員應站在大門(mén)一側,提示出示證件,并仔細檢查,注意發(fā)現異常。對無(wú)證件的人員、車(chē)輛、待高峰過(guò)后經(jīng)檢查再決定是否放行。對于上級事先通知的免檢對象,應根據車(chē)號和特殊的免檢標志,免檢放行。
3、檢查
1、對攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無(wú)關(guān)人員,對無(wú)關(guān)人員應動(dòng)員其下車(chē)在外面等候。對攜物外出人員和車(chē)輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點(diǎn)查驗物品的名稱(chēng)、規格、數量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓對方動(dòng)手開(kāi)車(chē)門(mén)和包裹物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀(guān)察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車(chē)逃跑,同時(shí)要注意自身安全。
2、發(fā)現有攜帶可疑物品的人時(shí),應先禮貌的要求說(shuō)出物品的名稱(chēng)、數量、來(lái)源及用途,請其自行拿出物品檢查核對,出示有關(guān)證件或有關(guān)部門(mén)開(kāi)具的證明,對無(wú)手續和拒絕檢查的應交客戶(hù)單位保衛或有關(guān)部門(mén)處理。對盜拿物品的可疑人,保安人員不能對其進(jìn)行搜身,應報告客戶(hù)單位或公安機關(guān)處理。
保安員崗位職責4
1、當班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,按規定著(zhù)裝及佩戴工牌。文明執勤,禮貌待人,按公司規章制定嚴格落實(shí)每天的工作任務(wù)。
2、嚴格按照公司規定的收費標準,收取用戶(hù)的停車(chē)費,熟悉收費系統各種操作程序,快捷、準確無(wú)誤地做好收費工作。
3、當有車(chē)主對所繳費用產(chǎn)生異議時(shí),向車(chē)主耐心解釋?zhuān)拿鳠崆榈腵服務(wù)。
4、在停車(chē)場(chǎng)道閘系統出現故障時(shí),對繳費客人要禮貌解釋?zhuān)皶r(shí)通知領(lǐng)班并報告主管安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有特殊情況需要對車(chē)輛免費時(shí),需經(jīng)過(guò)領(lǐng)班和主管同意,免費處理車(chē)輛要做好工作記錄,供公司、財務(wù)部門(mén)查帳核對。
6、負責按規定做好收費的交接工作并做好交接班記錄。接班人接班時(shí),應當面點(diǎn)清額及票據,認真辨別鈔票真偽,接班后發(fā)現有異,由接班人負責。
7、嚴禁在車(chē)場(chǎng)電腦中更改數據資料、玩游戲,嚴禁挪用、貪污車(chē)場(chǎng)公款,違反者予以辭退,情節嚴重者送公安機關(guān)處理。
8、如有車(chē)輛不能識別時(shí),要根據車(chē)牌號仔細檢查電腦記錄,按規定收取停車(chē)費。不可隨意放車(chē)和私自放車(chē),如發(fā)生上述情況,除自己補交外還要根據情況進(jìn)行一定的罰款。
9、上班期間嚴禁出現脫崗和睡覺(jué)的發(fā)生,發(fā)現一次當班人員和帶班各罰款50元,三次做開(kāi)除處理。
10、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
保安員崗位職責5
1、著(zhù)裝整齊、儀表端莊、有禮有節、不卑不亢。禁止當班時(shí)看書(shū)報、聽(tīng)廣播、玩手機、抽煙、睡覺(jué)等,做與工作無(wú)關(guān)的事情。
2、維護樓層區域的'安全秩序,負責醫院財產(chǎn)的安全管理。嫻熟駕馭各種消防設施的運用方法,會(huì )組織人員疏散。檢查區域內消防設施是否完好,發(fā)覺(jué)損壞,剛好上報部門(mén)主管。勸阻并處置員工、外部人員、施工單位攜帶易燃易爆物品及動(dòng)火器具進(jìn)入。
3、巡邏時(shí)不得長(cháng)時(shí)間停留在某一處,禁止運用客用設施。遇火警時(shí)應鎮靜冷靜,馬上通知中控值班員和部門(mén)主管,并組織現場(chǎng)撲救。
4、妥當保管房間鑰匙,做好開(kāi)、鎖房門(mén)的時(shí)間登記。
5、按時(shí)完成上級臨時(shí)交辦的任務(wù)。
6、發(fā)覺(jué)安全隱患剛好處理,并上報部門(mén)主管。
7、做好交接班事項,并仔細填寫(xiě)交接班記錄。
保安員崗位職責6
1.著(zhù)裝整齊,按規定上崗交接班,忠于職守,在崗時(shí)不得與其他無(wú)關(guān)人員聊天。
2.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進(jìn)入小區的`人員和車(chē)輛進(jìn)行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時(shí)報告,確保安全。
3.嚴禁收買(mǎi)、推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,不準裝修隊擅自進(jìn)入小區自找“生意”。
4.禁止2.5噸以上貨車(chē)進(jìn)入小區,嚴禁危險品進(jìn)入小區。
5.完成上級交辦的其它工作。
保安員崗位職責7
巡邏制度是杜絕學(xué)校安全事故的最有效辦法,為了確保學(xué)校的絕對安全,學(xué)校特制定校園巡邏制。具體制度如下:
1、值班人員要嚴格遵守值班紀律,堅守崗位,盡職盡責,不得擅自離崗或私自讓他人替崗,嚴禁進(jìn)行與值班職責無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。
2、值班巡邏人員要按時(shí)到崗,定時(shí)對自己負責的范圍進(jìn)行巡邏,細致地檢查每—個(gè)角落,認真做好巡邏記錄。認真做好交接班工作,保證值班巡邏工作正常、連續運轉。
3、校內巡邏內容:
放學(xué)時(shí)間巡邏:各樓層、各處室,各教室的門(mén)窗、用電設備的關(guān)閉情況,做好防火防盜、防觸電工作,確保師生人身安全,保證公私財物不受損失。維護學(xué)生乘車(chē)路隊紀律,避免交通事故發(fā)生。
白天巡邏:巡視圍墻周邊等學(xué)校重要部位,防止學(xué)生越墻進(jìn)校,防止不良人員來(lái)校滋擾。巡邏學(xué)校大型集會(huì )或師生活動(dòng)時(shí)的現場(chǎng),保證會(huì )議活動(dòng)的.正常進(jìn)行。
夜晚巡邏:保護好各棟樓及各場(chǎng)館的公共設施、財產(chǎn)和物資的安全,保護好師生員工宿舍區的安全。在巡邏中,要清理在校園內閑雜人員,密切注意盤(pán)查、詢(xún)問(wèn)各種可疑人員,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并上報學(xué)校。
4、值班巡邏人員必須具有良好的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,要有應對突發(fā)事件的能力,會(huì )妥善處理本崗位的險肇事故,會(huì )報警。
5、值班巡邏人員必須保持高度警惕,危險時(shí)刻挺身而出,勇于同違法、違規、違紀人員做斗爭。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取措施加以制止或處理,遇到難以解決的問(wèn)題及時(shí)報告有關(guān)領(lǐng)導。并隨時(shí)完成處學(xué)校領(lǐng)導臨時(shí)交辦的各項任務(wù)。
保安員崗位職責8
學(xué)校門(mén)衛隸屬總務(wù)處領(lǐng)導,同時(shí)接受人保干事的指導,其主要職責是:
1.提高警錫,堅守工作崗位,善于觀(guān)察出入人員動(dòng)態(tài)。對推銷(xiāo)產(chǎn)品等閑雜人員禁止進(jìn)入校內,與學(xué)校有相關(guān)業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)準許后,方能進(jìn)入學(xué)校。
2.指揮機動(dòng)車(chē)輛按指定的'位置放好,嚴禁亂擺亂放。
3.上課期間禁止校外車(chē)輛進(jìn)人學(xué)校。與學(xué)校有工作或業(yè)務(wù)聯(lián)系的車(chē)輛,必須在不影響教學(xué)的前提下才能進(jìn)人,并須經(jīng)有關(guān)部門(mén)同意并進(jìn)行登記后方可進(jìn)入。
.4.上課期間禁止在校學(xué)生離開(kāi)學(xué)校,特殊情況必須憑班主任寫(xiě)條批準方能離開(kāi)學(xué)校。
5.門(mén)衛電話(huà)是值班電話(huà),原則上不對外。教師或學(xué)生如有急事需要打電話(huà)的,通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
6.負責報紙、雜志、文件、函件、電報等郵件的收發(fā)保管,要做到:發(fā)送及時(shí)、準確、不丟失、無(wú)差錯,并做好保密工作。
7.下午放學(xué)和晚自習后,要檢查教室、琴房、辦公室空調機、風(fēng)扇、電燈是否熄滅,各處門(mén)窗是否關(guān)好、鎖好,發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)處理,并做好登記,及時(shí)反映。
8.對校內異常動(dòng)態(tài)和不安全因素,要仔細觀(guān)察,隨時(shí)記載,及時(shí)反映。如遇突發(fā)事件,立即與轄區派出所取得聯(lián)系或打110報警電話(huà),取得他們的支援和及時(shí)解決問(wèn)題。
9.晚上10點(diǎn)鎖校門(mén),無(wú)特殊情況不開(kāi)門(mén)。
10.超過(guò)10點(diǎn)回校的住校學(xué)生,必須進(jìn)行登記,并在次日向學(xué)生科反映。
保安員崗位職責9
1.認真履行自己的職責,發(fā)現事故苗頭時(shí)要及時(shí)排除,確保安全。
2.加強對重要區域的.巡邏,發(fā)現可疑情況,應視情處理或及時(shí)向上級報告。
3.在樓層巡邏時(shí)要檢查客房安全管理情況,是否有不安全因素,樓層通道、電插座、墻護板等是否安全。
4.對違反酒店規定,在樓層或客房鬧事、斗毆、損壞客房設施者,要對其進(jìn)行勸阻或將其帶到保安部酌情處理。
5.樓層若發(fā)生事故,如火災、盜失竊、兇殺、爆炸等等,要迅速組織客人疏散并保護好現場(chǎng),防止事態(tài)擴大。
6.保安員不得借工作之便使用客房設施,如到客房睡覺(jué)、看電視、聽(tīng)音樂(lè )和打私人電話(huà)等。
7.保護酒店花圃里的花草樹(shù)木、園林建筑完好,對踐踏草坪、采花折樹(shù)者要立即勸阻,并妥善處理。
保安員崗位職責10
一、值勤時(shí)間著(zhù)裝整齊,站姿端正,語(yǔ)言文明熱情,禮貌地答復客人的詢(xún)問(wèn)。對于進(jìn)出公司的主要領(lǐng)導要行禮致意。
二、將來(lái)自客人的意見(jiàn)及投訴及時(shí)報告給保安主任。
三、控制客運電梯、自動(dòng)扶梯的使用,制止施工人員乘坐客梯。
四、對大堂內裝修施工人員進(jìn)行管理,隨時(shí)檢查施工人員出入證。
五、制止業(yè)戶(hù)攜帶動(dòng)物進(jìn)入大堂,制止衣冠不整及推銷(xiāo)、散發(fā)廣告人員上樓。
六、制止通過(guò)大堂運送貨物和使用客梯運貨,特別情況需經(jīng)客戶(hù)服務(wù)部批準。
七、大堂區域內巡視,及時(shí)發(fā)現電梯事故和其它各類(lèi)事件并加以處理。
八、按規定時(shí)間啟用電梯及大堂燈具。
九、值勤時(shí)應正確使用和保管好崗位內的所有物品,當班者應對本班次使用的物品負有全部責任,交接班應對物品的`種類(lèi)、數量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
十、保持崗位內外的清潔衛生,以保證工作環(huán)境的清潔文明。
十一、對需要移交下一班處理的工作,應做好書(shū)面記錄,每班次值勤人員應盡力完成上班交辦的工作。
十二、發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓,搞好員工之間團結合作,完成上級交辦的其它任務(wù)。
保安員崗位職責11
一、完成上級領(lǐng)導交辦的一切任務(wù),并及時(shí)上報工作情況。
二、熟練掌握各種消防、設備、器材的`性能及操作,了解消防系統圖,酒店建筑結構布局。了解酒店各區域的消防設施、設備、控制閥門(mén)、開(kāi)關(guān),緊急啟動(dòng)裝置、滅火器材的位置。
三、按報警后要做到:檢查控制主機信號,確定報警地點(diǎn),時(shí)間并作好記錄。消防員迅速趕到現場(chǎng)查清原因,向安?偙O報告。
四、按規定的路線(xiàn)和時(shí)間對酒店巡視。遇重大活動(dòng)加重巡視密度,及時(shí)發(fā)現隱患,采取有效措施,短期不能整改的問(wèn)題要及時(shí)上報。
五、愛(ài)護設備,正解使用。出現問(wèn)題及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)維修。
六、監控員按班上崗,提前十分鐘檢查好儀容儀表,密切注視視頻情況,發(fā)現異常,可疑情況,立即重點(diǎn)監控,及時(shí)通知領(lǐng)班趕到現場(chǎng)處理,并做好記錄。
七、積極參加各種訓練,加強體能和提升應急能力;嚴格遵守部門(mén)的規章制度,盡職盡責。
八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效,發(fā)現問(wèn)題及明上報,并有效處理。
九、嚴禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監控室,因工作需要必須作好登記。
十、嚴守酒店及部門(mén)機密。
保安員崗位職責12
1、門(mén)崗保安員職責內容:
、.著(zhù)裝整齊,按時(shí)交接,忠于職守,在崗時(shí)不準閑聊。
、.負責外來(lái)人員和外來(lái)車(chē)輛的檢查,嚴格按規定登記。排除可疑人員和車(chē)輛,保證戶(hù)主安全。
、.嚴禁推銷(xiāo)、小販等閑雜人員進(jìn)入小區內,一些裝修公司必須要有一些戶(hù)主許可,不能擅自進(jìn)入。
2、各責任崗保安員職責內容
、.負責各責任區內的樓宇,通道,停車(chē)場(chǎng),綠化地,車(chē)輛及其它公共場(chǎng)所的治安防范管理。并且在工作時(shí)間對其承擔主要責任。
、.負責進(jìn)入的車(chē)輛,保持道路暢通,車(chē)輛停放有序,檢查停放的車(chē)輛是否已上防盜鎖;注意司機和車(chē)輛在開(kāi)車(chē)前有無(wú)異樣,發(fā)現可疑立即查
、.負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不能任意堆放,在規定時(shí)限內不準施工,防止影響其他住戶(hù)休息。
、.負責接收業(yè)主投訴,收集業(yè)主的意見(jiàn),及時(shí)通知服務(wù)中心,主動(dòng)熱情為業(yè)主排憂(yōu)解難。
、.完成上級交辦的其他任務(wù)。
3、監控中心保安員職責
、.保安要熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發(fā)揮其應有的`作用。
、.負責監控中心電視屏幕的監視工作,并密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。遇到緊急事情,能快速知道報警位置,快速出警。
、.負責對重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄像工作。還有錄像帶的保管工作很重要。無(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入,資料要保密。
4、巡邏崗保安員職責內容
排查可疑人員,檢查業(yè)主消防安全情況。并且熟悉各大路線(xiàn),及時(shí)處理違章裝修。一些公共設施和清潔綠化的情況發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)通知到相關(guān)一些公共設施和清潔綠化的情況發(fā)現問(wèn)題也要及時(shí)通知到相關(guān)部門(mén)。
5、停車(chē)場(chǎng)保安員職責內容
、.維護交通安全,保持車(chē)場(chǎng)流量暢通,并且協(xié)助車(chē)主指揮車(chē)輛放在指定的車(chē)位,并且提醒業(yè)主客人離車(chē)前關(guān)好門(mén)窗,帶走貴重物品,也要隨時(shí)巡邏,確保車(chē)輛安全。
、.嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)常勸阻超高、超長(cháng)車(chē)輛進(jìn)入車(chē)常嚴禁車(chē)輛亂停亂放。
、.車(chē)場(chǎng)內出現治安糾紛或交通事故要及時(shí)報告、疏導和處理。
、.認真按規定巡查車(chē)場(chǎng)車(chē)輛、消防設施及衛生情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理或向上一級匯報。
6、商場(chǎng)保安崗位職責內容
、.努力學(xué)習本職崗位業(yè)務(wù)的一些技能,提高反扒能力和一些隨機應變能力。
、.要加大巡查力度,夜間值班時(shí)要檢查切斷電源,清理煙頭、垃圾,關(guān)好門(mén)窗,確保安全。
保安員崗位職責及工作標準
保安員崗位職責13
1、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿(mǎn),時(shí)刻保持氣勢威武的形象。
2、執勤期間不得左顧右盼或做其他不雅動(dòng)作;
3、執勤人員須對出入園區門(mén)崗的領(lǐng)導車(chē)輛敬禮。其它車(chē)輛在詢(xún)問(wèn)其事由時(shí)應當先敬禮再進(jìn)行詢(xún)問(wèn);
4、認真遵守公司規章制度,文明禮貌,行為規范,不遲到,不早退;按要求使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,給人以親切感和舒適感;
5、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴禁當班時(shí)睡崗及瞌睡;
6、堅守工作崗位,提高警惕性,嚴防不良分子混進(jìn)園區搞破壞活動(dòng);
7、嚴格執行人員、物資及車(chē)輛出入規定,認真做好防范工作,發(fā)現不安全因素應立即查明原因,采取應急措施,盡快排除險情,并及時(shí)向上級匯報;
8、嚴格執行交接班操作標準,認真填寫(xiě)交接班記錄。因交接班不清而造成事故時(shí),追究交接班雙方責任;
9、及時(shí)掌握園區內的基本情況,包括相關(guān)政府領(lǐng)導的人員車(chē)輛信息,公司人員車(chē)輛信息、相關(guān)合作單位領(lǐng)導人員車(chē)輛信息等;
10、工作過(guò)程中文明執勤、禮貌待人,不允許與來(lái)訪(fǎng)人員或員工爭吵,更不允許來(lái)訪(fǎng)人員或員工辱罵斗毆。遇他人刁難或羞辱時(shí),應保持冷靜,克制自己的情緒,確實(shí)無(wú)法處理的事情,應迅速報告隊長(cháng)、班長(cháng)及主管處理。如對方不聽(tīng)勸阻,無(wú)理取鬧,甚至態(tài)度不好,動(dòng)手打人,應通知領(lǐng)導,將肇事者送交公安機關(guān)處理。
11、門(mén)崗保安應按規定對外來(lái)車(chē)輛和訪(fǎng)客進(jìn)行詢(xún)查、登記。對帶入、保安員巡邏崗位職責帶出的物品進(jìn)行檢查、并對來(lái)訪(fǎng)人員發(fā)放和收回“來(lái)賓證”和“來(lái)訪(fǎng)接待通知單”。
12、對未經(jīng)允許沖入園區的人員或車(chē)輛,記下其車(chē)牌號碼及人員特點(diǎn),并用對講機第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員和主管,及時(shí)處理。
13、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車(chē)輛等,嚴禁駛入住宅區內。特殊情況需經(jīng)公司領(lǐng)導書(shū)面批準方可放行。
14、對駛出的車(chē)輛一律停車(chē)并打開(kāi)車(chē)箱進(jìn)行檢查,如發(fā)現可疑物品應立即上報當班隊長(cháng)或主管領(lǐng)導進(jìn)行處理。
15、門(mén)崗保安值班過(guò)程中須隨時(shí)打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
16、熟練使用各種消防器材,掌握使用要領(lǐng)。
17、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
18、在崗工作時(shí)間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿(mǎn),時(shí)刻保持氣勢威武的形象。
19、認真遵守公司規章制度,文明禮貌,行為規范,不遲到,不早退;按要求使用文明用語(yǔ),態(tài)度和藹,給人以親切感和舒適感;
20、禁止在崗抽煙、吃零食,閑聊做與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴禁當班時(shí)睡崗及瞌睡;
21、嚴格對園區內各區域進(jìn)行巡視,包括主要通道、主要進(jìn)出口,并做好巡查記錄;
22、巡邏時(shí),按規定使用巡邏交通工具或步行巡邏,巡邏過(guò)程中嚴格遵照規定的巡邏路線(xiàn)進(jìn)行檢查,除非需要處理緊急應變或可疑情況,不得擅自變動(dòng)更改巡邏路線(xiàn),更不允許有跳查或漏查情況發(fā)生;
23、巡邏中及時(shí)發(fā)現、查明可疑人員、車(chē)輛及消防安全情況,對突發(fā)事件、事故進(jìn)行報警,控制事態(tài),并保護現場(chǎng)。發(fā)現火警或接到火警指令,要沉著(zhù)冷靜,迅速趕赴現場(chǎng)進(jìn)行撲救,同時(shí)向主管領(lǐng)導報告;
24、對園區內所有公共部位的水、電、門(mén)窗是否關(guān)閉進(jìn)行檢查,對消防器材及消防通道、安全標記、應急設施等進(jìn)行檢查,確保設施齊全、安全,對不安全因素立即采取措施或報告主管;
25、檢查并督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作,發(fā)現不安全因素及時(shí)處理,防止意外事故發(fā)生;
26、巡邏執勤中,遇見(jiàn)賓客應主動(dòng)禮貌問(wèn)候,禮讓賓客先行,并對影響園區形象及滋擾園區正常安全的行為或時(shí)間,應予以及時(shí)制止,在處理突發(fā)事件中應盡量避免使用武力。
27、負責巡查園區內車(chē)輛行駛及停車(chē)情況,進(jìn)入園區停放的車(chē)輛,必須停放在劃定的車(chē)位,如占用行車(chē)通道、消防通道等違規停車(chē),須及時(shí)通知車(chē)主予以消除。
28、巡邏崗保安應按規定的時(shí)間間隔巡邏并打卡,夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進(jìn)行巡邏,對光線(xiàn)不足或死角的地方,用強光燈進(jìn)行照射,排除藏匿的小偷或可疑人員。
29、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應高度警惕,并通知錄像監控室進(jìn)行監視。如果當時(shí)不能使用監控設備或不在可監控區域,保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問(wèn)題為至。
30、巡邏崗保安在遇到客戶(hù)、家屬、員工發(fā)怒、緊急情況時(shí)應保持冷靜,并采取控制措施,避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。
31、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫(xiě)交接班登記表、記錄當班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
32、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗,并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。
33、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等,所造成的損失,當班保安人員應該做出賠償,情節嚴重者公司追究其法律責任。
34、每天24小時(shí)按照每?jì)蓚(gè)小時(shí)一趟邏,總共12趟鑼?zhuān)竺刻搜策壉仨毎凑找幎ù蚩,在因特殊原因未能打卡因及時(shí)報告值班隊長(cháng),并
35、由值班隊長(cháng)在卡上簽字并報告給安全專(zhuān)員,如未報告按未打卡處理。巡邏時(shí)巡邏車(chē)只允許在新修的路上行駛,未修好的路程必須采用步行巡邏,如若發(fā)現巡邏車(chē)按照規定進(jìn)行處理.
36、巡邏員必須認真巡視,如有無(wú)亂人員按電梯、按壞或不按規定使用電梯,如有違反,一經(jīng)發(fā)現,必嚴肅處理;
37、在巡邏中應認真檢查平常人不易到達的角落,查看有無(wú)偷竊、損壞商場(chǎng)內公共設備、設施和商戶(hù)私人財產(chǎn)物品,如有損壞,立即報告有關(guān)部門(mén)處理;
38、在巡邏中發(fā)現形跡可疑的人,立即進(jìn)行查詢(xún),對發(fā)現推銷(xiāo)人員在樓層散發(fā)傳單、名片和亂拉業(yè)務(wù)的現象,要進(jìn)行制止;保安員巡邏崗位職責
39、巡查所轄區域的'治安消防工作,特別注意:大廳、走廊、機房控制室、衛生間均為禁火區。
40、如遇到裝修,巡邏人員應查看是否占用公共消防設施的場(chǎng)地,是否破壞消防設備,有無(wú)火災隱患;
41、制止吸煙行為、商戶(hù)之間的糾紛、打架斗毆事件的發(fā)生,防止事態(tài)擴大,影響賣(mài)場(chǎng)秩序;
42、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護商場(chǎng)區域秩序,注意發(fā)現可疑情況,并及時(shí)報告;
43、提高警惕防止以購物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財物的人員;
44、查看有無(wú)物品或雜物阻礙或占用公共場(chǎng)所的現象;
45、查看商場(chǎng)內有無(wú)煙火、水侵等異,F象,如發(fā)現及時(shí)報告;
46、對有大件物品搬離商場(chǎng)時(shí)而出入口崗值班人員未發(fā)現或未出示證件卻放行的現象要進(jìn)行詢(xún)問(wèn)并要求出示相關(guān)證件;
47、對商場(chǎng)非法拍照、攝像行為及時(shí)進(jìn)行制約和管理;
48、作好巡視記錄,按規定程序進(jìn)行交接班。
49、負責開(kāi)啟各層電子顯示屏;
50、負責滾梯、觀(guān)光梯的人流控制和安全防范;
51、夜場(chǎng)保安每一小時(shí)巡場(chǎng)一次,并做好夜間巡場(chǎng)記錄。
52、巡邏工作以檢查生產(chǎn)操作區外圍治安安全、消防疑點(diǎn)為主
53、要目標,“預防在先”為主要指導思想,以“確保重點(diǎn)”為主要原則;
54、巡邏時(shí)要熟悉巡邏區域所有通道、重點(diǎn)要害部位及設施,熟
55、悉和掌握巡邏區域安防設備及使用方法;
56、巡邏中要善于觀(guān)察,做有心人,及時(shí)發(fā)現設備設施故障、事故苗頭和治安安全隱患,注意可疑情況或可疑違法人員;
57、巡邏時(shí)要檢查生產(chǎn)操作區外圍各出口處安全狀況,設施狀況;第五條巡邏時(shí)注意重點(diǎn)防范部位有無(wú)異常動(dòng)靜,有無(wú)忘記關(guān)閉門(mén)窗,有無(wú)水患火險等警情,若有,立即報告并采取相應處置措施;
58、發(fā)現報火警,要沉著(zhù)冷靜,迅速趕赴現場(chǎng),必要時(shí)采取控制手段進(jìn)行撲救,并及時(shí)報告公司領(lǐng)導、公司應急指揮中心和公安消防部門(mén);
59、巡邏時(shí)拾到貴重物品,應及時(shí)交到當班領(lǐng)導處,由領(lǐng)導聯(lián)系相關(guān)部門(mén)妥善處理;
60、巡邏時(shí)要準時(shí)靠點(diǎn)(除處理特殊情況外),一般每?jì)尚r(shí)對生產(chǎn)操作區外圍巡邏一次,不得著(zhù)保安員服裝進(jìn)入生產(chǎn)操作區和加氣區域巡邏;
61、巡查停放車(chē)輛,是否按管理規定停放,注意停放車(chē)輛有無(wú)特別變化情況,防止盜竊及惡意破壞等事件發(fā)生;
62、保持值班室內外的清潔衛生,交接班前應對值班室內外進(jìn)行整理打掃,以保證工作環(huán)境清潔整齊。
保安員崗位職責14
1、執行巡邏、門(mén)衛、守護等保安服務(wù)任務(wù)。
2、利用科技手段和設備執行保安服務(wù)任務(wù)。
3、對發(fā)生在值勤區域的不法侵害和災害事故,及時(shí)報告客戶(hù)單位和當地公安機關(guān),采取措施控制事態(tài)擴大,保護現場(chǎng),維護現場(chǎng)秩序。
4、落實(shí)防火、防盜、防爆炸、防破壞等防范措施,發(fā)現值勤區域內的隱患立即報告客戶(hù)單位,并協(xié)助予以處置。
5、保安人員對值勤區域內發(fā)生的不法侵害行為應及時(shí)制止,對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門(mén)處理。支持和配合公安機關(guān)和其他執法部門(mén)依法執行公務(wù)。
勤務(wù)制度
6、交接班制度
1保安人員要嚴格遵守交接班制度,按規定時(shí)間交接班。因故不能值勤時(shí),必須提前辦理交接班手續。
2接班人員上崗時(shí),必須提前做好準備,按規定著(zhù)裝,攜帶工具準時(shí)接班。
3接班人員到達崗位后,交接時(shí)應雙方先行敬禮,然后邊注意觀(guān)察,邊做交接班手續,交班人員要告知本班發(fā)生的情況和處理的結果,并交代需要繼續辦理的事項,移交勤務(wù)登記薄,雙方簽字備查。接班著(zhù)未到或未辦理交接班手續的,當班著(zhù)不能離開(kāi)。
7、請示報告制度
保安人員遇到緊急情況和重大問(wèn)題時(shí)要及時(shí)、具體、準確地向客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導和公安部門(mén)請示報告、對客戶(hù)單位、上級領(lǐng)導及公安等部門(mén)的指示要堅決執行、執行結果要及時(shí)反饋、并做好記錄。
8、勤務(wù)檢查制度
駐勤單位保安隊負責人或指定的勤務(wù)檢查人員,負責對保安人員值勤情況進(jìn)行檢查。勤務(wù)檢查的內容以保安人員履行崗位職責的情況為主。對勤務(wù)檢查中發(fā)現問(wèn)題和處理結果,應做好記錄,重要問(wèn)題應向上級匯報。
9、勤務(wù)登記制度
勤務(wù)登記由當班人員負責記錄。主要記載上級指示、通知、交辦的事項及值班期間發(fā)生的問(wèn)題和處理結果,記錄必須清晰、準確,不得隨意涂改,并妥善保管。
門(mén)衛勤務(wù)的實(shí)施
1、驗證
1逐個(gè)查證:在一般情況下,當來(lái)人距門(mén)衛2~3米時(shí),保安人員應請其止步并出示證件,接過(guò)證件后要著(zhù)重檢查照片與持證人的相貌是否相符,印簽單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是3、檢查
1對攜物進(jìn)出的`人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對進(jìn)入車(chē)輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品,是否載有無(wú)關(guān)人員,對無(wú)關(guān)人員應動(dòng)員其下車(chē)在外面等候。對攜物外出人員和車(chē)輛,仔細檢查攜物證件或出庫單據,重點(diǎn)查驗物品的名稱(chēng)、規格、數量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓對方動(dòng)手開(kāi)車(chē)門(mén)和包裹物,視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對方保持一定的安全距離,注意觀(guān)察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑或突然駕車(chē)逃跑,同時(shí)要注意自身安全。
1、門(mén)崗
、偈煜の飿I(yè)轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況;②保持威嚴可敬的儀表儀容,樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌;③負責做好大宗物品出物業(yè)轄區的管理工作,對住戶(hù)裝修人員及裝修物品的出入進(jìn)行管理,制止閑雜人員隨意進(jìn)入物業(yè)轄區;
、茇撠熥龊脤C動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費工作。
、菔煜け0苍O施設備的操作規程及報警設施的使用方法;
、拮龊帽緧徫坏那鍧嵭l生和交接班工作。
、哓撠熁卮鸾鉀Q住戶(hù)及來(lái)訪(fǎng)人員提出屬于本崗職責內的問(wèn)題;
、鄬θ魏斡袚p物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規勸和制止。
2、巡邏崗
、?lài)栏褡袷毓疽幷轮贫,?shí)行24巡視巡邏制度,嚴格執行隊列行走標準,樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范;②樹(shù)立強烈的責任感,全面做好物業(yè)轄區的治安、消防、車(chē)輛、收費、以及住戶(hù)求援、報警等工作,確保物業(yè)轄區治安安全,秩序井然;
、凼熘救素熑螀^域內住戶(hù)情況,了解物業(yè)轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局,做到勤巡邏、勤檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
、苁煜の飿I(yè)轄區消防設施的配置,并能熟練使用各種消防器材,掌握防火自救知識;⑤巡查公共設備設施使用和公共衛生保潔情況,發(fā)現設施受損及時(shí)上報,對任何有損物業(yè)轄區物業(yè)管理的行為,及時(shí)進(jìn)行規勸和制止;
、藜訌妼ξ飿I(yè)轄區的機動(dòng)車(chē)輛管理,維持車(chē)輛停放秩序;
、叻e極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓,努力提高自身素質(zhì)。
保安員崗位職責15
由保安領(lǐng)班兼巡邏保安員,負責轄區內的治安巡邏工作及督察工作。其職責如下:
一、服從上司的指令,招之即來(lái),揮之即去。
二、熟悉轄區的地形、地物及消防設施、智能化設備的`分布和使用知識。
三、按主管要求巡查所負責區域,并按規定使用巡更鐘,發(fā)現可疑人和事,要禮貌查詢(xún)或做好控制。
四、與管理處智能控制中心保持密切聯(lián)系,遇緊急事件即刻報告中心值班員,并呼叫同伴支援。
五、發(fā)現火險隱患,要立即報告上級并采取適當措施。
六、對轄區內公共衛生、公用設施及綠地實(shí)施監管,發(fā)現違章或其他損壞行為立即制止或報上級。
七、做好巡視記錄,按規定程序進(jìn)行交接班。
八、完成保安主管交辦的其他任務(wù)。
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