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商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編精心整理的商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責，歡迎閱讀與收藏。
商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責1
1、營(yíng)運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負責審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導，及時(shí)掌握樓層各專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導性的`建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結構及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負責本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、調運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通，定期組織員工市場(chǎng)調研，反饋調研信息，及時(shí)調整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負責本樓層營(yíng)運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統一要求，具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理，嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度，保證營(yíng)運活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì )議，及時(shí)傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì )議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門(mén)工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查，為賣(mài)場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責2
1.負責本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
2.負責本部門(mén)員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；
3.負責本部門(mén)所有商品陳列的設計和實(shí)施；
4.負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5.負責執行全店的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)月度、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標；
6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；
7.審核永續訂單的.訂貨，審批訊內廣告和降價(jià)；
8.負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，確定競爭品項和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)以提高業(yè)績(jì)；
9.負責本部門(mén)商品的質(zhì)量檢查；
10.負責控制本部門(mén)的損耗在公司規定的指標內；
11.負責本部門(mén)區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；
12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；
13.負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運成本。
商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責3
崗位要求：
1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理，確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標；
2、根據商場(chǎng)年度指標，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進(jìn)行管理與控制。
4、根據商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；
5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；
7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的積極性。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；
4、較強的.文字處理能力，語(yǔ)言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力；
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責4
1.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現場(chǎng)不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀(guān)陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現場(chǎng)布局調整。
6.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理與改善品牌調整的有關(guān)問(wèn)題。
7.做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監督庫存管理工作，滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤(pán)點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9.組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷(xiāo)售技巧中，提高員工的'服務(wù)水平。
10.對客戶(hù)回單以及首款單據的保存，記錄，賬務(wù)處理。
11.定期組織召開(kāi)月度例會(huì )，對營(yíng)運經(jīng)理提出品牌廳房/專(zhuān)柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。
商場(chǎng)營(yíng)運主管崗位職責5
1、部門(mén)及現場(chǎng)運作事項稽查與協(xié)調；
2、負責組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓和考核；
3、人員工作績(jì)效的評估及士氣與績(jì)效的提高；
4、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成營(yíng)運目標；
5、負責監督處理客戶(hù)投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等；
6、負責銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反愧
7、監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的`管理；
8、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員、大宗客戶(hù)等服務(wù)管理；
9、工作成果報告，總結及改善建議等；
10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；
11、本部門(mén)相關(guān)管理事項；完成上級下達的其他任務(wù)。
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