營(yíng)運主管崗位職責匯編15篇
在生活中，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責，崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實(shí)現崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個(gè)崗位之間的相互關(guān)系等。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編整理的營(yíng)運主管崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
營(yíng)運主管崗位職責1
職責描述：
1、負責日常的員工管理、值班管理，值班中的人員分配、調動(dòng)及崗位檢查；
2、負責現場(chǎng)控制、客訴及突發(fā)事件的處理，做好影城運營(yíng)過(guò)程中的.消防安全工作，確保影城營(yíng)業(yè)期間的整體安全性；
3、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行本部門(mén)員工的崗位培訓、監督及評估等工作；
4、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行票房收入、貨、款、票等物料的統計、交接及管理，并按時(shí)完成每日運營(yíng)報表并上報；
5、按照排班做好日常資金核對，盤(pán)點(diǎn)及管理工作。
任職要求：
1、酒店管理、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、酒店、快速消費或服務(wù)行業(yè)崗位管理經(jīng)驗，影城相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
3、有良好的團隊管理技能及應變能力，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)，工作踏實(shí)、認真，有較強的事業(yè)心和責任感；
4、能適應綜合工時(shí)制倒班。
營(yíng)運主管崗位職責2
1、營(yíng)運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負責審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的決策性指導，及時(shí)掌握樓層各專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結構及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負責本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、調運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通，定期組織員工市場(chǎng)調研，反饋調研信息，及時(shí)調整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負責本樓層營(yíng)運管理工作，按公司對企業(yè)形象的`統一要求，具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理，嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度，保證營(yíng)運活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì )議，及時(shí)傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì )議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門(mén)工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查，為賣(mài)場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運主管崗位職責3
崗位要求：
1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理，確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標；
2、根據商場(chǎng)年度指標，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進(jìn)行管理與控制。
4、根據商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；
5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；
7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的積極性。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；
4、較強的'文字處理能力，語(yǔ)言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力；
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
營(yíng)運主管崗位職責4
1、執行院線(xiàn)營(yíng)運中心的營(yíng)運標準，保證服務(wù)品質(zhì)，提高顧客滿(mǎn)意度;
2、保證放映質(zhì)量，做好清潔管理、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地管理、設備設施維護;
3、掌控營(yíng)運期間現場(chǎng)狀況，對各崗位及時(shí)調整，保證營(yíng)運工作順利進(jìn)行;
4、執行院線(xiàn)賣(mài)品要求、制定影城賣(mài)品促銷(xiāo)計劃;
5、分解賣(mài)品指標、制定賣(mài)品激勵政策并落實(shí)獎勵;
6、負責賣(mài)品訂貨、收貨和庫存管理;
7、預估下一階段營(yíng)運人員需求、員工排班需求，科學(xué)排班;
8、對影城員工的培訓效果負責，指導訓練員開(kāi)展培訓工作;
9、上級交辦的.其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責5
1、 整體把控銷(xiāo)售隊伍業(yè)務(wù)情況，及時(shí)發(fā)現銷(xiāo)售過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出整改方案，確保整改效果;
2、 負責所在機構的業(yè)績(jì)追蹤與督導，以確保業(yè)績(jì)目標的達成，及時(shí)提出業(yè)績(jì)預警，確�？己撕细衤�;
3、 負責每日業(yè)績(jì)播報及督導員工CRM系統錄入工作;
4、 組織協(xié)調總部層面的`新人培訓、新產(chǎn)品路演、考試、進(jìn)階訓、管理訓等內容。;
5、 實(shí)施每日的早會(huì )主持及按時(shí)遞交相關(guān)培訓統計;
6、 主持一般客戶(hù)沙龍、產(chǎn)品路演等客戶(hù)活動(dòng);
7、 做好線(xiàn)上課程培訓體系內容的學(xué)習敦促，以及基金從業(yè)考試的培訓與通知工作;
8、 配合機構負責人制定全年及月度機構市場(chǎng)活動(dòng)的計劃、完成活動(dòng)策劃，活動(dòng)執行等工作;
9、 負責CRM系統中機構市場(chǎng)活動(dòng)版塊錄入操作;
10、負責統計及分析活動(dòng)數據并完成相關(guān)表格提交、品牌文/稿件提交等工作;
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作及其他運營(yíng)工作。
營(yíng)運主管崗位職責6
1、組織執行項目經(jīng)營(yíng)管理工作，定期對運營(yíng)商家進(jìn)行回訪(fǎng)，對商家運營(yíng)提出合理建議，維護雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金，負責自營(yíng)項目運營(yíng)費用的收取工作;組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續工作;
3、監督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運類(lèi)手續;
4、對商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評估，并提出項目?jì)?yōu)化方案建議。根據項目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
5、對各項目空置商鋪的招商及公司指定商業(yè)物業(yè)的銷(xiāo)售管理;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監督考評及信息反饋。
7、處理及協(xié)調商家的'報修及投訴等工作;現場(chǎng)巡場(chǎng)中對廣告位的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調商家關(guān)系及現場(chǎng)日常維護工作;
10、收集及管理商戶(hù)檔案資料、健全商戶(hù)管理信息平臺;
營(yíng)運主管崗位職責7
1.制定分公司各品牌的年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃，呈報分公司總經(jīng)理審批;
2.根據各店商圈特點(diǎn)及時(shí)配、補貨、調貨,跟進(jìn)店鋪庫存調、配貨及時(shí)和準確度;
3.分析和控制各區域各店貨品庫存結構和銷(xiāo)售結構,根據產(chǎn)品的生命周期，擬定合理的銷(xiāo)售策略，呈報總經(jīng)理審批，以達到貨品合理的銷(xiāo)存比例;
4.配合所對應的市場(chǎng)主管，對所轄區域、所轄店鋪進(jìn)行診斷，共同協(xié)商銷(xiāo)售策略，并在貨品上給予支持;
5.協(xié)助參與商場(chǎng)的溝通和業(yè)務(wù)活動(dòng)的'洽談，以降低活動(dòng)的費用，控制整體經(jīng)營(yíng)毛利，保持毛利額在計劃合理水平;
6.參與制訂品牌的經(jīng)營(yíng)計劃及活動(dòng)策劃，以達成銷(xiāo)售計劃;
7.分析暢、滯銷(xiāo)型體，提出銷(xiāo)售建議并跟進(jìn)實(shí)施;
8.根據市場(chǎng)銷(xiāo)售狀況，向營(yíng)運經(jīng)理發(fā)出要貨、補貨建議;
9.培訓營(yíng)銷(xiāo)隊伍;
10.完成公司交付的其他工作;
營(yíng)運主管崗位職責8
1.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理進(jìn)行貨品管理工作。
2.業(yè)務(wù)分析并協(xié)助現場(chǎng)不舉調整等管理事項。
3.有效管理和組織調動(dòng)員工工作積極性，營(yíng)造熱情，禮貌，整潔，舒適的軟件服務(wù)，營(yíng)造美觀(guān)陳列和清潔舒適的正題購物環(huán)境水平。
4.現場(chǎng)巡視，賣(mài)場(chǎng)秩序維護。
5.負責柜組品牌庫存管理及商場(chǎng)現場(chǎng)布局調整。
6.協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理處理與改善品牌調整的.有關(guān)問(wèn)題。
7.做好進(jìn)銷(xiāo)存帳監督庫存管理工作，滯銷(xiāo)商品及有問(wèn)題商品的反饋和處理工作。
8.做好柜組每月的盤(pán)點(diǎn)工作，做好賬實(shí)相符，如有盈虧，一定要查出原因，作出處理。
9.組織開(kāi)展營(yíng)業(yè)員業(yè)務(wù)能力培訓，讓員工有嫻熟的商品知識運用在銷(xiāo)售技巧中，提高員工的服務(wù)水平。
10.對客戶(hù)回單以及首款單據的保存，記錄，賬務(wù)處理。
11.定期組織召開(kāi)月度例會(huì )，對營(yíng)運經(jīng)理提出品牌廳房/專(zhuān)柜存在的問(wèn)題以及解決問(wèn)題的建議方案。
營(yíng)運主管崗位職責9
1、部門(mén)及現場(chǎng)運作事項稽查與協(xié)調；
2、負責組織下屬，營(yíng)業(yè)員的培訓和考核；
3、人員工作績(jì)效的.評估及士氣與績(jì)效的提高；
4、協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理達成營(yíng)運目標；
5、負責監督處理客戶(hù)投訴、退換貨、物價(jià)、商品成列等；
6、負責銷(xiāo)售績(jì)效數據的收集、分析、反愧
7、監督現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現場(chǎng)紀律的管理；
8、負責研究商圈、開(kāi)發(fā)會(huì )員、大宗客戶(hù)等服務(wù)管理；
9、工作成果報告，總結及改善建議等；
10、工作計劃、檢討、日常及年度策劃等；
11、本部門(mén)相關(guān)管理事項；完成上級下達的其他任務(wù)。
營(yíng)運主管崗位職責10
職責：
1 負責對轄區內各直營(yíng)門(mén)店整體營(yíng)運業(yè)務(wù)實(shí)施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營(yíng)門(mén)店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運作;
3. 負責自營(yíng)門(mén)店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區銷(xiāo)售指標，指導各自營(yíng)零售店鋪努力達成和超額完成銷(xiāo)售指標，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷(xiāo)售團隊建設、培訓、管理與領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區團隊出色的完成銷(xiāo)售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的.人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(cháng)使用Excel進(jìn)行數據分析，對數字非常敏感。
營(yíng)運主管崗位職責11
1.根據部門(mén)各項工作目標，組織制定促銷(xiāo)計劃并跟進(jìn)實(shí)施，確保銷(xiāo)售計劃的完成。
2.根據公司相關(guān)程序，跟進(jìn)部門(mén)盤(pán)點(diǎn)和PI的維護，以保證商品庫存數量等信息的準確性。
3.根據部門(mén)培訓綱要，制定并實(shí)施公司文化和專(zhuān)業(yè)技能的培訓計劃，提高團隊員工的文化融合性以及特殊商品的.商品知識和相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)。
4.密切關(guān)注并及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)的收貨、索賠以及店外維修商品。
5.合理排班，充分調動(dòng)促銷(xiāo)員，確保營(yíng)動(dòng)高峰期的銷(xiāo)售和防損工作。
6.及時(shí)跟進(jìn)市調報告，保證信息準確。
7.及時(shí)跟進(jìn)日常報告，尤其是市場(chǎng)調研報告，保證信息的暢通和有效。
8.及時(shí)與員工分享信息，以便更好地提高工作效率。
9.關(guān)注員工士氣和服務(wù)質(zhì)量，運用CBWA和相關(guān)培訓，確保員工提供高品質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的顧客服務(wù)。
10.依據公司程序開(kāi)展部門(mén)活動(dòng)，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高員工士氣，建設高效專(zhuān)業(yè)的團隊。
營(yíng)運主管崗位職責12
1.負責本部門(mén)所有員工能為顧客提供優(yōu)質(zhì)超值的服務(wù)；
2.負責本部門(mén)員工的管理，保證公司各項標準、規范的準確執行；
3.負責本部門(mén)所有商品陳列的設計和實(shí)施；
4.負責本部門(mén)營(yíng)運標準的維護，合商場(chǎng)保持安全、整潔、干凈、舒適的購物環(huán)境；
5.負責執行全店的銷(xiāo)售計劃，保證本部門(mén)月度、年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、毛利業(yè)績(jì)達到公司指標；
6.負責庫存管理，控制缺貨，控制庫存周轉期符合公司的標準；
7.審核永續訂單的訂貨，審批訊內廣告和降價(jià)；
8.負責促銷(xiāo)計劃的實(shí)施，確定競爭品項和開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)以提高業(yè)績(jì)；
9.負責本部門(mén)商品的'質(zhì)量檢查；
10.負責控制本部門(mén)的損耗在公司規定的指標內；
11.負責本部門(mén)區域內的清潔衛生標準的維護，加強消防安全管理，避免工傷事故的發(fā)生；
12.生鮮主管還要負責保證所有的冷庫、冷柜的溫度保持正常，確保所有生鮮加工設備的正常運轉；
13.負責本部門(mén)員工的培訓、評估、升遷等事宜，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，控制人事成本和營(yíng)運成本。
營(yíng)運主管崗位職責13
職責：
1.負責日常開(kāi)閉店、現場(chǎng)營(yíng)業(yè)秩序管理;
2.租戶(hù)貨品、陳列、店員營(yíng)業(yè)形象等管理;
3.負責商場(chǎng)和租戶(hù)營(yíng)運相關(guān)事項溝通，建議、意見(jiàn)及時(shí)反饋并跟進(jìn);
4.租戶(hù)銷(xiāo)售銷(xiāo)售數據管理、分析;
5.租戶(hù)店內活動(dòng)掌握，特殊節假日SP活動(dòng)組織、洽談;
6.負責商戶(hù)的管理和類(lèi)培訓，組織必要的會(huì )議;
7.處理運營(yíng)相關(guān)突發(fā)事項及領(lǐng)導下達的各項工作
8.完成上級交辦的`其他工作;
崗位要求：
1.男女不限，年齡25-35歲之間，大專(zhuān)及其以上學(xué)歷
2.三年以上商業(yè)地產(chǎn)項目或購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗
3.熟悉商業(yè)地產(chǎn)相關(guān)標準、規范及商場(chǎng)運營(yíng)的基本流程及要求
4.具備較強的責任心和奮斗精神
營(yíng)運主管崗位職責14
1、完成上級下達的工作任務(wù)，安排和監督運營(yíng)專(zhuān)員的各項工作，對中作中出現的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的運營(yíng)工作、培訓及日�？己斯ぷ�。
2、負責檢查與監督服務(wù)人員的服務(wù)規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的'及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。按時(shí)對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現問(wèn)題及時(shí)解決。
3、負責商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費、能源費及其他相關(guān)費用的收繳。
4、負責對所轄區域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報告。
5、督促運營(yíng)專(zhuān)員的工作，及時(shí)指出工作中的不出，定期進(jìn)行培訓和溝通。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責15
1、制定招商運營(yíng)部的管理制度，主持招商運營(yíng)部的日常工作；
2、獨立規劃業(yè)務(wù)工作，及時(shí)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，在招商活動(dòng)中發(fā)現和處理問(wèn)題；
3、獨立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判；
4、制定、分解經(jīng)營(yíng)指標，并監督檢查完成情況；
5、負責公司招商工作，對各項業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調、指導、監督；
6、負責商場(chǎng)的`日常運營(yíng)管理，協(xié)調溝通商戶(hù)關(guān)系；
7、負責商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施。
任職要求
1、男女不限，年齡：30—44 ，大專(zhuān)以上學(xué)歷，（本科以上學(xué)歷優(yōu)先考慮），專(zhuān)業(yè)不限；
2、具有3年以上百貨店或購物中心招商營(yíng)運管理經(jīng)驗（具有化妝品招商運營(yíng)管理者優(yōu)先考慮）；
3、熟悉大型商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心開(kāi)業(yè)前期籌備相關(guān)工作，有完整的商業(yè)項目招商及營(yíng)運工作經(jīng)歷；
4、可接受異地派遣。
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