營(yíng)運主管崗位職責(精選15篇)
在生活中，崗位職責在生活中的使用越來(lái)越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責的格式嗎？以下是小編精心整理的營(yíng)運主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)運主管崗位職責1
1、協(xié)助經(jīng)理，按定位要求執行并負責品牌招商合作、接洽及確定；
2、負責樓層商戶(hù)合作、欠款跟催協(xié)助，服務(wù)落地；
3、負責各項調整類(lèi)數據工作；
4、負責商戶(hù)進(jìn)駐、撤離銜接，道具形象審核；
5、負責招商類(lèi)檔案整理
6、負責分管樓層現場(chǎng)運營(yíng)、企劃案落地、環(huán)境清潔維護；
7、負責銷(xiāo)售數據的整理，對招商提出改善性建議；
8、執行導購員管理及實(shí)施；
9、商戶(hù)進(jìn)駐協(xié)助及監督，道具現場(chǎng)落地審核；
10、品牌函件、樓層巡場(chǎng)日志等營(yíng)運類(lèi)檔案規整。
營(yíng)運主管崗位職責2
職責：
(1)協(xié)助上級完成本部門(mén)的營(yíng)運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;
(2)組織開(kāi)閉店活動(dòng)，做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營(yíng)業(yè)員行為規范管理、早晚會(huì )、培訓工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調，銷(xiāo)售情況記錄，企劃活動(dòng)推廣協(xié)助，活動(dòng)信息收集反饋;
(5)負責檢查與監督營(yíng)業(yè)員的服務(wù)規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);
(6)按時(shí)對商場(chǎng)進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設施設備、場(chǎng)內外環(huán)境衛生、場(chǎng)內外營(yíng)業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現問(wèn)題及時(shí)解決;
(7)對接跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修事宜，公司與商戶(hù)間信息函件收發(fā)等。
任職要求：
(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
(2)有兩年以上購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗，善于學(xué)習和創(chuàng )新，抗壓力強;
(3)出色的`人際溝通、協(xié)調和處理能力、團隊建設能力、組織開(kāi)發(fā)能力;
(4)熟悉相關(guān)的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的外部合作關(guān)系;
(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
營(yíng)運主管崗位職責3
一、依據門(mén)店月銷(xiāo)售指標，對各排面銷(xiāo)售進(jìn)行指標劃分，并提出銷(xiāo)售指導建議。
二、根據公司的訂貨程序，組織和指導各部商品訂貨，并對訂貨計劃進(jìn)行審核
三、負責所轄部門(mén)的商品品質(zhì)管理工作
四、按照公司的＜商品陳列指導意見(jiàn)＞，指導所部門(mén)的商品陳列工作
五、組織部門(mén)商品報損工作，商品損耗的成因，并給與控制和提出改進(jìn)方案
六、根據公司的＜門(mén)店商品盤(pán)點(diǎn)制度＞，組織所轄部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作，對盤(pán)點(diǎn)結果負責，根據盤(pán)點(diǎn)結果，對商品的不明盈虧進(jìn)行分析，提交所轄區域的＜盤(pán)點(diǎn)報告＞。
七、定期分析所轄部組的商品結構和銷(xiāo)售情況，控制商品合理的存銷(xiāo)比率，提高商品適銷(xiāo)性
八、依據公司規定的員工評價(jià)標準和體系，對理貨員的'工作進(jìn)行考核，并監督和指導理貨工作，對理貨員日常工作考核。
九、組織部門(mén)員工進(jìn)行半月一次的市場(chǎng)調研和商品采價(jià)工作，并提交相關(guān)報告
十、進(jìn)行現場(chǎng)管理，負責所轄部組的店面鼓勵狀況符合公司要求輔助工作：
(一)協(xié)助店長(cháng)工作，努力完成門(mén)店的銷(xiāo)售指標
(二)協(xié)助店長(cháng)進(jìn)行門(mén)店各項促銷(xiāo)計劃的組織、落實(shí)工作
(三)合理安排員工的班次，合理控制部組自用品及耗材的使用，配合店長(cháng)進(jìn)行費用成本的控制
(四)負責與其他部門(mén)的溝通，及時(shí)解決問(wèn)題
(五)計劃和組織所轄區域新進(jìn)員工、在（轉）崗員工的培訓工作
營(yíng)運主管崗位職責4
1、開(kāi)展籌備期招商工作，熟悉招商流程;
2、商戶(hù)裝修的跟進(jìn)，裝修的'進(jìn)度、施工規范、安全事故，協(xié)助商戶(hù)解決裝修問(wèn)題;
3、監督及巡查負責樓層的運營(yíng)情況，熟悉現場(chǎng)運營(yíng)管理工作;
4、與商戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)洽談并做好商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)等各項工作安排;
5、及時(shí)合理的處理各類(lèi)客訴及糾紛，維護商場(chǎng)利益與形象;
6、樓層的現場(chǎng)日常管理，導購員的管理;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責5
職責：
1、根據公司要求組織編寫(xiě)規章制度，保證各項制度之間的協(xié)調統一;
2、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況;
3、對規章制度提出修改、補充意見(jiàn)，并逐步完善;
4、監控公司業(yè)務(wù)目標的完成情況;
5、對業(yè)務(wù)目標完成情況進(jìn)行分析、評價(jià)和考核;
6、根據要求統計公司各類(lèi)數據，制作各類(lèi)報表;
7、對數據進(jìn)行整理和分析，形成報表文件，為考核和管理者決策提供依據;
8、實(shí)時(shí)對數據進(jìn)行維護，保證數據的有效性、真實(shí)性、準確性;
9、完成領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1.有零售業(yè)2年以上營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗，能獨立完成渠道維護開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售分析、活動(dòng)方案的制定與執行等方面工作，以確保品牌的形象、位置、銷(xiāo)售都能達到標準;
2.有團隊的管理經(jīng)驗，對團隊建設有清晰的目標及方法，能培養出優(yōu)秀的、執行力強的.團隊;
3.大專(zhuān)以上學(xué)歷，道德品質(zhì)優(yōu)秀，吃苦耐勞;
4.有良好的溝通能力，思路清晰，具有較強的應變能力、綜合管理能力，有全局觀(guān)。
營(yíng)運主管崗位職責6
崗位要求：
1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理，確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標；
2、根據商場(chǎng)年度指標，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進(jìn)行管理與控制。
4、根據商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；
5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；
7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的.積極性。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；
4、較強的文字處理能力，語(yǔ)言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力；
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
營(yíng)運主管崗位職責7
1、組織本樓層工作會(huì )議和每日早晚例會(huì )，傳達上級指示精神，反映員工及商戶(hù)情況，起承上啟下的作用。
2、認真協(xié)助營(yíng)運經(jīng)理工作，落實(shí)每天的工作內容，發(fā)現違規及時(shí)糾正。
3、了解商戶(hù)人員思想狀況，排除不良傾向，即時(shí)匯報，研究予以解決。
4、嚴格落實(shí)商戶(hù)的員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規章制度。
5、熟悉員工的工作狀況，分析容易出現的'問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng)。
6、不定時(shí)巡視各崗位，指導員工工作并督促完成。
7、宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，增強員工的凝聚力和向心力。
8、組織市場(chǎng)調查，反映賣(mài)場(chǎng)存在的問(wèn)題及客戶(hù)的真正需求，定期進(jìn)行總結報告。
9、監督商戶(hù)的員工班次，確保商戶(hù)內員工能定崗。
10、努力學(xué)習有關(guān)知識，對復雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細節，對商戶(hù)人員能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式。
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12、協(xié)助主持部門(mén)會(huì )議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標。
13、解決問(wèn)題要有章可循，注重個(gè)人修養，給員工樹(shù)立良好形象。
14、負責商戶(hù)每月租金催繳。
15、處理顧客投訴，專(zhuān)人跟進(jìn)，對不能處理的及時(shí)上報。
營(yíng)運主管崗位職責8
1、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù)，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)匯報處理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的`營(yíng)運工作，培訓及日�？己斯ぷ�；
2、負責樓層商戶(hù)的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標；
3、關(guān)注所轄樓層商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報告，并為商戶(hù)提供各類(lèi)經(jīng)營(yíng)輔導，提升商戶(hù)銷(xiāo)售；
4、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)（店員）符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求；
5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的辦理工作；
6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理；
7、其他領(lǐng)導交代的各項工作；
營(yíng)運主管崗位職責9
崗位職責:
1、前期負責協(xié)助部門(mén)負責人做好高端餐飲招商工作，完成招商任務(wù)和指標;
2、負責與商戶(hù)進(jìn)行合作事宜的洽談，簽署租賃合同，與業(yè)主(商戶(hù))保持良好的關(guān)系;
3、負責高端餐飲品類(lèi)品牌信息資料的.匯總、分析，儲存品牌的資料信息;
4、負責定期進(jìn)行詳細的市場(chǎng)調研，分析市場(chǎng)變化，搜集新品牌的資料;
5、后期負責根據營(yíng)運制度要求，開(kāi)展營(yíng)運現場(chǎng)日常管理，確保營(yíng)運品質(zhì)。
崗位要求:
1、35歲以下，全日制本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理、英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、具有3-5年大型購物中心高端餐飲招商管理經(jīng)驗;
3、具有較強的溝通、談判能力和協(xié)調能力，執行能力強;
4、有大型購物中心同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
營(yíng)運主管崗位職責10
1、管理直營(yíng)店鋪及商場(chǎng)店鋪，定期巡鋪，為店鋪的日常工作提供規范的指引；
2、營(yíng)運管理工作（終端店面、貨、人綜合管理）制定各區域店鋪的.指標達成方案，執行并跟進(jìn)，帶領(lǐng)各店鋪完成各項指標；
3、每月完成銷(xiāo)售數據分析，并根據分析結果進(jìn)行銷(xiāo)售管理
4、店鋪實(shí)地培訓、后備力量培養、團隊建設
營(yíng)運主管崗位職責11
1、全面配合店長(cháng)完成門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理工作，完成分店細節、分項管理運行工作;
2、指導員工按照公司既定工作流程及公司規章制度開(kāi)展工作;
3、利用值班工具有效控制現場(chǎng)工作，發(fā)現并及時(shí)解決客戶(hù)及員工問(wèn)題;
4、收集反饋市場(chǎng)信息，關(guān)心市場(chǎng)趨勢與動(dòng)態(tài)，以客戶(hù)為中心，以績(jì)效為導向;
5、指導員工具體業(yè)務(wù)工作、配合開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng)，提升員工業(yè)務(wù)技能及企業(yè)歸屬感;
6、負責分店人事招聘、培訓、排班、考勤及行政工作，負責分店安全事故的'追蹤處理;
7、負責分店常規營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)計劃的制定及執行，協(xié)助做好對外市場(chǎng)推廣等工作;
8、及時(shí)完成上級安排的其它各項工作。
營(yíng)運主管崗位職責12
1、嚴格執行公司各項規章制度，協(xié)助配合營(yíng)運部各租戶(hù)的銷(xiāo)售和人員管理工作，對所管轄區域的財產(chǎn)、商品質(zhì)量、服務(wù)、安全等負責
2、對管轄區域租戶(hù)員工進(jìn)行日常管理、對租戶(hù)銷(xiāo)售分析實(shí)施動(dòng)態(tài)管理
3、每周及時(shí)更新管轄區域租戶(hù)店鋪聯(lián)絡(luò )電話(huà)及新開(kāi)(閉)店情況，熟悉管轄區域店鋪負責人情況，并經(jīng)常聯(lián)絡(luò )
4、負責管轄區域內的租戶(hù)租金繳納情況的確認和跟進(jìn)處理
5、對管轄區域內人員的員工數量、勞動(dòng)紀律、服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)行綜合管理
6、對違反公司制度規定的'租戶(hù)員工有權按公司規定進(jìn)行違約處理
7、對管轄區域的現場(chǎng)工作進(jìn)行綜合管理
營(yíng)運主管崗位職責13
職責：
1、嚴格執行公司的各項規章制度，并檢查各項規章制度的`執行情況;
2、負責店面現場(chǎng)賣(mài)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)庫房管理及結帳工作;
3、負責店面消防安全及觀(guān)眾、辦公區域的安全工作;
4、負責現場(chǎng)值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責，確保店面現場(chǎng)的正常高效運作;
5、認真執行和監督高層領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，并及時(shí)有效的傳達給員工。
任職要求：
1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關(guān)操作;
2. 具備較強的組織協(xié)調、團隊管理能力，能夠處理突發(fā)事件;
3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能適應彈性工作制或倒班工作。
營(yíng)運主管崗位職責14
1、負責商場(chǎng)商戶(hù)信息臺賬管理，關(guān)注商戶(hù)租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶(hù)，提前了解其續租意向，協(xié)助上級完成后續租賃方案。
2、負責租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)接鋪手續辦理和工程的協(xié)調管理。
3、負責商戶(hù)裝修期間跟蹤、協(xié)調管理。
4、督導租戶(hù)各相關(guān)證件的`辦理（營(yíng)業(yè)執照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等）。
5、負責對違反商場(chǎng)管理制度租戶(hù)進(jìn)行內部處理及發(fā)文。
6、負責商場(chǎng)營(yíng)運數據的提取，并分析商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
7、負責商戶(hù)租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責15
1、負責商場(chǎng)區域的運營(yíng)管理工作，包括每日巡檢賣(mài)場(chǎng)的場(chǎng)地衛生、合作商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、設備設施運行情況等；
2、負責合作商戶(hù)日常運營(yíng)管理、包括商戶(hù)的貨品和人員出入管理、商戶(hù)的開(kāi)閉店、商戶(hù)貨品、設備的擺放管理；
3、負責做好商戶(hù)服務(wù)工作，收集商戶(hù)意見(jiàn)，與客戶(hù)保持良好的合作關(guān)系；
4、負責商戶(hù)各項租賃費用與運營(yíng)費用的.催繳；
5、處理突發(fā)事件以及顧客投訴，并組織收集商戶(hù)和顧客意見(jiàn)；
6、觀(guān)察發(fā)現商場(chǎng)營(yíng)運過(guò)程中出現或存在的問(wèn)題，提出解決方案并及時(shí)落實(shí)到位；
7、領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。
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