營(yíng)運主管崗位職責(通用15篇)
在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，一份完整的崗位職責應該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級、下屬部門(mén)、管理權限、管理職能、主要職責等。到底應如何制定崗位職責呢？以下是小編幫大家整理的營(yíng)運主管崗位職責，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)運主管崗位職責1
1、完成部門(mén)經(jīng)理下達的工作任務(wù)，對工作中出現的問(wèn)題及時(shí)匯報處理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的`營(yíng)運工作，培訓及日�？己斯ぷ�；
2、負責樓層商戶(hù)的租金，物業(yè)費收繳，確保每月收繳率達標；
3、關(guān)注所轄樓層商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報告，并為商戶(hù)提供各類(lèi)經(jīng)營(yíng)輔導，提升商戶(hù)銷(xiāo)售；
4、負責每日對所管區域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)（店員）符合項目經(jīng)營(yíng)規范的要求；
5、負責商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調整、退場(chǎng)的辦理工作；
6、負責協(xié)助現場(chǎng)突發(fā)事件的應急處理；
7、其他領(lǐng)導交代的各項工作；
營(yíng)運主管崗位職責2
1.確保賣(mài)場(chǎng)整潔及貨品充足，營(yíng)造舒適、便利、快速的'購物環(huán)境;
2.嚴格執行食品安全，制定清潔計劃并執行;
3.通過(guò)周盤(pán)，控制破損量，跟蹤損耗指標;
4.檢查課內高敏感單品的各項情況;
5.上級領(lǐng)導安排的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責3
1、負責商場(chǎng)商戶(hù)信息臺賬管理，關(guān)注商戶(hù)租賃到期狀況。對租賃合同到期租戶(hù)，提前了解其續租意向，協(xié)助上級完成后續租賃方案。
2、負責租戶(hù)進(jìn)場(chǎng)接鋪手續辦理和工程的`協(xié)調管理。
3、負責商戶(hù)裝修期間跟蹤、協(xié)調管理。
4、督導租戶(hù)各相關(guān)證件的辦理（營(yíng)業(yè)執照、環(huán)保、環(huán)評、餐飲許可證、特殊經(jīng)營(yíng)許可證等）。
5、負責對違反商場(chǎng)管理制度租戶(hù)進(jìn)行內部處理及發(fā)文。
6、負責商場(chǎng)營(yíng)運數據的提取，并分析商戶(hù)經(jīng)營(yíng)能力。
7、負責商戶(hù)租金、廣告位租金、代收代繳能源費的催收繳納工作。
8、上級安排的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責4
1.合理控制和安排管轄部門(mén)人力及排班情況，確保正常營(yíng)運
2.對本部門(mén)員工及PC進(jìn)行相關(guān)的技能和知識培訓
3.配合人力資源部門(mén)執行管轄部門(mén)的人員招聘及面試
4.檢查員工與PC的制服與清潔
5.向所管轄部門(mén)員工和促銷(xiāo)員傳達管理層的工作要求和指令
6.確保部門(mén)的.公司促銷(xiāo)項目得以執行
7.確保本部門(mén)的商品陳列與陳列計劃相符
8.執行公司的市調
9.確保本部門(mén)商品庫存的滿(mǎn)貨率符合公司的要求
10.確保本部門(mén)商品的庫存周轉水平及結構符合公司的要求
11.確保商品訂貨量的準確
12.協(xié)助維護本部門(mén)賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)運標準及協(xié)助維護本部門(mén)后倉區域的營(yíng)運標準
13.按照公司的政策制度要求進(jìn)行日常管理
14.負責訂貨、收貨、后倉管理及補貨整個(gè)流程管理
15.對管轄部門(mén)的可控費用進(jìn)行合理控制
16.顧客服務(wù)管理
17.設備設施及人員安全管理
18.確保賣(mài)場(chǎng)商品品質(zhì)和滅害管理符合公司的標準要求
19.上級主管交辦的其他工作任務(wù)
營(yíng)運主管崗位職責5
1).貫徹執行集團公司的各項規章制度和業(yè)務(wù)準則并下達各部門(mén)各項工作和指標;
2).制訂各項年度工作計劃及部門(mén)年度指標，參與公司重大決策;
3).主管日常營(yíng)運工作，領(lǐng)導營(yíng)運部、招商部、企劃部經(jīng)理負責商場(chǎng)日常工作;
4).有效處理在一線(xiàn)發(fā)現的問(wèn)題和突發(fā)事件;
5).定期向公司總經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)提供廣場(chǎng)個(gè)租戶(hù)營(yíng)運、銷(xiāo)售情況，反映公司營(yíng)運現狀的信息，為公司重大決策提供信息支持;
6).與公司各部門(mén)做好橫向溝通，并配合各部門(mén)開(kāi)展工作;
7).全面負責營(yíng)運、招商、企劃等方面工作，制定部門(mén)的工作計劃，績(jì)效考核，檢查并指導各項工作的'開(kāi)展，控制日常工作質(zhì)量;
8).負責協(xié)調工商局、物價(jià)局、藥監局、消協(xié)等政府只能部門(mén)以及當地媒體的關(guān)系并保持良性溝通。制定租戶(hù)經(jīng)營(yíng)相關(guān)規章制度并檢查監督執行情況;
9).配合總經(jīng)理執行、完成各項管理工作。
營(yíng)運主管崗位職責6
職責：
(1)協(xié)助上級完成本部門(mén)的營(yíng)運工作、培訓及日�？己斯ぷ�;
(2)組織開(kāi)閉店活動(dòng)，做好安全指引及管理;
(3)負責各店鋪營(yíng)業(yè)員行為規范管理、早晚會(huì )、培訓工作的管控;
(4)負責與各店鋪的溝通協(xié)調，銷(xiāo)售情況記錄，企劃活動(dòng)推廣協(xié)助，活動(dòng)信息收集反饋;
(5)負責檢查與監督營(yíng)業(yè)員的服務(wù)規范及工作情況，確保各項記錄的完整、準確，報修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);
(6)按時(shí)對商場(chǎng)進(jìn)行巡視，檢查消防安全、設施設備、場(chǎng)內外環(huán)境衛生、場(chǎng)內外營(yíng)業(yè)氛圍、裝飾完好度等，出現問(wèn)題及時(shí)解決;
(7)對接跟進(jìn)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)裝修事宜，公司與商戶(hù)間信息函件收發(fā)等。
任職要求：
(1)本科以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
(2)有兩年以上購物中心營(yíng)運工作經(jīng)驗，善于學(xué)習和創(chuàng )新，抗壓力強;
(3)出色的人際溝通、協(xié)調和處理能力、團隊建設能力、組織開(kāi)發(fā)能力;
(4)熟悉相關(guān)的系統運作，熟練操作使用辦公室軟件;
(5)具有良好而密切的.外部合作關(guān)系;
(6)高度的工作熱情，良好的團隊合作精神。
營(yíng)運主管崗位職責7
1、負責當班期間商場(chǎng)整體的'營(yíng)運管理工作（人員、安全、衛生、服務(wù)及秩序）；
2、負責商場(chǎng)所負責區域的商品進(jìn)銷(xiāo)存管理，達成所負責區域的經(jīng)營(yíng)指標；
3、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾；
4、協(xié)助完成門(mén)店會(huì )員拓展及管理、員工培訓、員工檔案管理等工作。
營(yíng)運主管崗位職責8
1、開(kāi)展籌備期招商工作，熟悉招商流程;
2、商戶(hù)裝修的跟進(jìn)，裝修的進(jìn)度、施工規范、安全事故，協(xié)助商戶(hù)解決裝修問(wèn)題;
3、監督及巡查負責樓層的.運營(yíng)情況，熟悉現場(chǎng)運營(yíng)管理工作;
4、與商戶(hù)進(jìn)行活動(dòng)洽談并做好商戶(hù)進(jìn)退場(chǎng)等各項工作安排;
5、及時(shí)合理的處理各類(lèi)客訴及糾紛，維護商場(chǎng)利益與形象;
6、樓層的現場(chǎng)日常管理，導購員的管理;
7、領(lǐng)導安排的其他工作。
營(yíng)運主管崗位職責9
1、營(yíng)運主管的首要職責是根據公司下達的各項規定和指標，認真搞好樓層經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負責本樓層的員工管理，加強員工素質(zhì)教育和專(zhuān)業(yè)技能的訓練，及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，深入細致地做好員工的思想工作，培養員工愛(ài)崗敬業(yè)精神。
3、負責審定進(jìn)貨和銷(xiāo)售計劃，掌握樓層的經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售情況，對各供應商的商品結構，經(jīng)營(yíng)方式等做出合理的.決策性指導，及時(shí)掌握樓層各專(zhuān)柜每月的經(jīng)營(yíng)情況，并給予指導性的建議和改進(jìn)措施，提高商場(chǎng)的經(jīng)濟效益。
4、本樓層經(jīng)營(yíng)結構及大型促銷(xiāo)活動(dòng)的組織和實(shí)施以及商品標識牌、POP、商品擺放提出指導性建議，不斷與供應商溝通，不斷推出各種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。
5、負責本樓層商品價(jià)格定位管理，嚴格控制商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存、調運作程序，嚴把質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣商品進(jìn)場(chǎng)銷(xiāo)售，及時(shí)與物價(jià)部門(mén)溝通，定期組織員工市場(chǎng)調研，反饋調研信息，及時(shí)調整不同檔次商品價(jià)格。
6、全面負責本樓層營(yíng)運管理工作，按公司對企業(yè)形象的統一要求，具體實(shí)施賣(mài)場(chǎng)管理，嚴格執行營(yíng)運管理規范和各項管理制度，保證營(yíng)運活動(dòng)的正常進(jìn)行，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量，妥善處理顧客投訴。
7、組織本部門(mén)會(huì )議，及時(shí)傳達總裁、總經(jīng)理的工作指示精神和公司相關(guān)會(huì )議、文件精神。
8、嚴抓消防安全工作，培養員工的消防意識和應急能力杜絕安全事故的發(fā)生。
9、對本部門(mén)工作目標，能夠做出非常正確的決策，工作中經(jīng)常提出新的方案或建議。
10、認真組織實(shí)施市場(chǎng)調查，為賣(mài)場(chǎng)商品提供市場(chǎng)建議。
營(yíng)運主管崗位職責10
1、負責深圳分校OMO業(yè)務(wù)戰略的落地與實(shí)施，推進(jìn)部門(mén)線(xiàn)上、線(xiàn)下教育業(yè)務(wù)的融合，負責線(xiàn)上業(yè)務(wù)的`整體營(yíng)運管理，確保部門(mén)整體規劃及年度經(jīng)營(yíng)目標的達成；
2、負責在線(xiàn)教育業(yè)務(wù)全渠道運營(yíng)管理工作，包括營(yíng)運團隊管理、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理，對渠道平臺的運營(yíng)及銷(xiāo)售目標負責；
3、制定中心員工短、中、長(cháng)期在崗培訓計劃，并負責監督落實(shí)執行。
營(yíng)運主管崗位職責11
職責：
1、嚴格執行公司的各項規章制度，并檢查各項規章制度的執行情況;
2、負責店面現場(chǎng)賣(mài)品銷(xiāo)售、促銷(xiāo)庫房管理及結帳工作;
3、負責店面消防安全及觀(guān)眾、辦公區域的安全工作;
4、負責現場(chǎng)值班管理工作，行使值班經(jīng)理職責，確保店面現場(chǎng)的`正常高效運作;
5、認真執行和監督高層領(lǐng)導下達的各項任務(wù)，并及時(shí)有效的傳達給員工。
任職要求：
1. 熟練使用電腦、能夠完成報表、記錄等影院相關(guān)操作;
2. 具備較強的組織協(xié)調、團隊管理能力，能夠處理突發(fā)事件;
3. 2年以上影院管理或餐飲連鎖企業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4.能適應彈性工作制或倒班工作。
營(yíng)運主管崗位職責12
1、所負責大區的訂單相關(guān)工作流程的.執行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調。
2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統計及跟進(jìn)，對接營(yíng)運上報訂單需求分配，無(wú)貨或急需貨產(chǎn)品做相應協(xié)調，以及各區域辦事處銷(xiāo)量跟蹤。
3、審核區域辦事處訂單是否正確并提報，每天發(fā)貨報表根據各區域反饋溝通、解決，跟蹤。
4、每月提報計劃及做調整，月末提報拿貨率并根據產(chǎn)品拿貨差異出現的批次問(wèn)題對接營(yíng)運溝通處理。
5、月末各項數據匯總及提供各部門(mén)需要的數據。
6、大區所轄下屬辦事處所有開(kāi)戶(hù)關(guān)戶(hù)，開(kāi)票，返利，合同的OA提交。
7、所負責大區營(yíng)運、銷(xiāo)售數據的匯總核對。
營(yíng)運主管崗位職責13
1、監督各區域店鋪每月銷(xiāo)售目標的完成。
2、定期巡店(需提前制定出巡店計劃)，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題(如導購素質(zhì)、店長(cháng)的管理水平、店鋪形象、陳列等政策執行情況等)，在權利范圍內的.及時(shí)解決，權利范圍外的及時(shí)上報。
3、現場(chǎng)指導店鋪的銷(xiāo)售工作，上傳下達各項信息。
4、對團隊實(shí)施物質(zhì)及精神激勵確保團隊良好狀態(tài)。
5、定期學(xué)習整理最新產(chǎn)品信息并對店鋪進(jìn)行傳遞培訓。
6、定期收集整理并向上報告產(chǎn)品信息(包含新品)。
7、定期對店鋪存貨狀況進(jìn)行分析并提出調整建議。
8、對重點(diǎn)店鋪進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤管理。
營(yíng)運主管崗位職責14
職責：
1 負責對轄區內各直營(yíng)門(mén)店整體營(yíng)運業(yè)務(wù)實(shí)施統籌管理;
2. 負責依據公司的戰略目標建立自營(yíng)門(mén)店管理及拓展體系工作流程，促進(jìn)品牌良性運作;
3. 負責自營(yíng)門(mén)店團隊建設、培訓、管理工作，培養下屬工作技能以及傳授相關(guān)工作經(jīng)驗;
4. 合理分配轄區銷(xiāo)售指標，指導各自營(yíng)零售店鋪努力達成和超額完成銷(xiāo)售指標，提高盈利點(diǎn);
5. 及時(shí)了解并管理轄區內各店鋪的庫存情況，保證貨品資源充足及合理配貨;
6. 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，及時(shí)向公司做反饋并積極應對。
崗位要求：
1. 3年以上零售店鋪營(yíng)運管理經(jīng)驗，其中2年以上管理崗位經(jīng)驗;
2. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
3. 豐富的銷(xiāo)售團隊建設、培訓、管理與領(lǐng)導能力，能夠帶領(lǐng)所屬轄區團隊出色的`完成銷(xiāo)售任務(wù);
4. 熟悉連云港周邊城市店鋪的運作流程，有連鎖服飾店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
5. 對終端店鋪的人、貨、店管理有豐富實(shí)操經(jīng)驗和管理心得;
6. 善于溝通，具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識;
7. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件，特別擅長(cháng)使用Excel進(jìn)行數據分析，對數字非常敏感。
營(yíng)運主管崗位職責15
崗位要求：
1、全面負責或協(xié)助商場(chǎng)的日常營(yíng)運管理，確保項目完成總部的年度運營(yíng)指標；
2、根據商場(chǎng)年度指標，組織或協(xié)助商場(chǎng)各部門(mén)完成利潤指標，保證出租率、租金收繳率；
3、負責協(xié)助制定本項目每年度收入和成本預算，并有效的進(jìn)行管理與控制。
4、根據商場(chǎng)的定位，配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作；
5、根據區域企劃營(yíng)銷(xiāo)指導意見(jiàn)，協(xié)助做好全年的`營(yíng)銷(xiāo)企劃活動(dòng)，帶動(dòng)商家經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、擴大商場(chǎng)知名度和商業(yè)影響力。
6、負責協(xié)助監管商場(chǎng)的營(yíng)運安全，保證設施設備正常運行，保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀態(tài)；
7、做好商場(chǎng)的團隊建設和人才培養，不斷提高公司的凝聚力、調動(dòng)員工的積極性。
任職條件：
1、本科以上學(xué)歷；
2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場(chǎng)或購物中心營(yíng)運/運營(yíng)管理工作經(jīng)驗；
3、熟悉商場(chǎng)營(yíng)運管理流程、熟悉商戶(hù)管理及基本工程管理，了解項目物業(yè)工程知識；
4、較強的文字處理能力，語(yǔ)言表達能力；富有感染力、影響力、領(lǐng)導力和學(xué)習力；
5、具有商業(yè)敏感性，有良好的營(yíng)銷(xiāo)策略，極強的資源整合、經(jīng)營(yíng)管理能力、成本控制能力；
6、熟練掌握辦公軟件操作。
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