績(jì)效考核方案范例3篇
為了確保事情或工作扎實(shí)開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢？下面是小編為大家整理的績(jì)效考核方案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
績(jì)效考核方案1
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動(dòng)，落實(shí)護士績(jì)效改革，通過(guò)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jì)效分配原則，進(jìn)一步調動(dòng)護理人員的工作積極性和主動(dòng)性，提升護理服務(wù)質(zhì)量。結合我院績(jì)效考評方案，現建立護理績(jì)效考評分配機制，根據護士層級(職稱(chēng)、科室承擔工作)工作量、工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、科內工作評議進(jìn)行測算，每月將質(zhì)控重點(diǎn)列入考核，
一.績(jì)效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進(jìn)行二次分配。
二.護士根據目前職稱(chēng)、工作年限、業(yè)務(wù)能力等將崗位分為一.二.三.四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求：根據各科室實(shí)際情況，調整不同班次系數。
建議：
各班次系數：四級護士：1.2三級護士：1.1二級護士：1.0責任護士：1.2夜班護士：1.1主班護士：1.0藥班護士：1.0護士長(cháng)：暫參照醫院規定的領(lǐng)取科室人均獎金的1.2系數。
附：根據醫院規定，入院不滿(mǎn)一年的護士不享受獎金，二級護士再不能單獨定夜班前，其責任系數折半，兼任多項工作者，系數按最高一項加，不累計。
三：加扣分數
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1.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護士長(cháng)處，為個(gè)人加績(jì)效分0.5分。
2.病人或家屬書(shū)面表?yè)P至護理部或院領(lǐng)導或相關(guān)職能科室，科室加績(jì)效分2分，當事人加績(jì)效分1分。
3.被護士長(cháng)臨時(shí)點(diǎn)名加班者，一次加績(jì)效分0.2分，或根據科室具體考核方式計入工作量。
4.加班參加危重病人搶救，一次加績(jì)效分0.2分。
5.杜絕差錯事故一次，為當事人加績(jì)效分0.5分。
6.因工作需要進(jìn)行人員調配時(shí)，科室服從安排，主動(dòng)積極給予支持的，每次獎勵科室績(jì)效分2分。
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因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到醫院、護理部，扣科室當月質(zhì)控分數2分，扣當事人績(jì)效分5分。
2.因服務(wù)態(tài)度被病人或家屬投訴到護士長(cháng)，扣當事人績(jì)效分2分。
3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部，扣科室績(jì)效分數2分，扣雙方當事人績(jì)效分各2分。
4.嚴格考勤制度，遲到一次或無(wú)正當理由電話(huà)請假或上班前3小時(shí)內請假者扣當事人績(jì)效分數2分。
5.未嚴格交接班，出現差錯、丟失物品扣當事人績(jì)效分數1分，根據情況酌情賠償。
6.搶救病人時(shí)拒絕加班扣當事人績(jì)效分2分。
7.工作需要進(jìn)行人員調配，科室不服從安排者，扣科室績(jì)效分2分。
8.不認真帶教，學(xué)生出現差錯反饋到護理部或院里，每次扣科室績(jì)效分2分，科室扣帶教老師績(jì)效分2分。
9.上班時(shí)間聯(lián)系與工作無(wú)關(guān)的`事情，手機、電話(huà)聊天，被醫院、護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。
10.上班時(shí)間著(zhù)裝不合要求（如衣領(lǐng)外漏，未著(zhù)白色或肉色襪子，未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發(fā)型不合要求），護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。
11.上班時(shí)間干私活、吃零食、看雜志或小說(shuō)，玩電腦、玩手機，護理部二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分5分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。
12.上班時(shí)間聊天，護理部或二級質(zhì)控組發(fā)現，每次扣科室績(jì)效分2分，扣當事人2分；被病區護士長(cháng)發(fā)現，每次扣當事人績(jì)效分數2分。
13.屬于雙控及在最后成績(jì)中扣分的項目有：
1）夜間睡崗，各人次扣除2分；
2）護士素質(zhì)當中出現的問(wèn)題（上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著(zhù)裝佩戴、護士站擺放或看與專(zhuān)業(yè)工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍），各人次扣除2分。
3）護士長(cháng)未按照規范進(jìn)行夜間質(zhì)量的控制，各人次扣除2分。
4）在各項考試考核過(guò)程中，出現無(wú)故缺考，各人次扣除2分。
四.護士長(cháng)根據科室實(shí)際情況有權對個(gè)人工作績(jì)效分配方案作出調整，獎勵及扣罰細則可根據各科室實(shí)際情況制定，特殊情況可臨時(shí)決定。
五.各科室根據護理部制定的績(jì)效考評方案，結合自身科室制定本科室績(jì)效考評具體實(shí)施方案。
績(jì)效考核方案2
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，真正體現多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結合我院實(shí)際，經(jīng)討論重新修定如下量化績(jì)效考評方案的獎勵機制，各科室可根據此方案，結合科室特點(diǎn)制定出本科室切實(shí)可行的方案。
1.各層級護理人員要重視考核工作，各科室成立考核小組報護理部審批。護士長(cháng)、科室考核小組考核要做到重視實(shí)績(jì)、客觀(guān)公正、實(shí)事求是，對每一位護理人員進(jìn)行公正的'評價(jià)。
2.護士個(gè)人績(jì)效獎金=崗位績(jì)效獎金（占20-30%）＋每月各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（占20-30%）＋護理工作量（占50-60%）＋加分/減分項目等。
一.考核辦法
1.崗位績(jì)效獎金考核指標
(1)學(xué)歷：中專(zhuān)0.5；大專(zhuān)0.8；本科1.0。
(2)工作年限：每10年加0.5；11-20年加1.5；21-30年2.0；(說(shuō)明：每十年分值0.5；不足十年按十年計；11-20年1.5；21-30年2.0)
(3)護理人員個(gè)人層級：專(zhuān)科型護士1.0；高級責任護士0.8；初級責任護士0.6；輔助護士0.5。
2.月度各級護理人員護理工作質(zhì)量考核（100分占個(gè)人獎金20-30%,其中自評占30%，組評占70%）
護士長(cháng)組織科室護理考核小組每月對本科室護理人員進(jìn)行考核評價(jià)一次�？己艘罁䴙椤案鲗蛹壸o理人員護理工作質(zhì)量考核標準”。
3.護理工作量統計
(1)各科室根據各班次工作壓力、工作難度、工作強度、分管病人數和工作時(shí)間的不同，全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護理工作項目應得分值數，確定不同的量化分值，以分為單位。
(2)各科室可將部份工作項目作為工作量化指標之一。如，中醫護理技術(shù)操作、基礎護理操作、危重病人護理人次等等。
4.加分/減分項目
1）加分項目：（各病區根據科室特點(diǎn)參考以下執行）：
1)患者表?yè)P：科內點(diǎn)名表?yè)P加0.1分/次（最高1分），科內書(shū)面表?yè)P加1分／次，表?yè)P至院辦加2分／次（最高5分）；
2)患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；
3)院外（市、縣級）檢查：表現不錯者加5分／次，存在問(wèn)題者扣2分／次；
4)建議被科室采納：另加1分／條；
5)獎勵：市級加5分／次，縣級加3分／次，院級加2分／次；
6)講課：科內講課另加3分／次，院內講課另加5分／次；
7)發(fā)表文章（作者）：核心期刊10分／篇，省級5分／篇，院內交流3分／篇；
8)科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級質(zhì)控檢查達標給予適當獎勵n元／月。
9)帶教輪轉護士每月給予獎勵n元。
2）減分項目：
1)上班遲到累計超過(guò)3次（含3次）扣當月n%獎金。
2)請假制度：病假者出示假條，違者扣n元／次。
3)原則上不準電話(huà)請假，違者扣n元／次。
4)如需要換班者，應通過(guò)護士長(cháng)批準，違者扣n元／次。
二.對科室量化管理的考評要求
1）各科室要根據科室工作特點(diǎn)召開(kāi)民主會(huì )議討論確定量化分值，使量化管理有科學(xué)性、激勵性和可操作性，獎優(yōu)罰劣，獎勤罰懶，體現公開(kāi)、公平、公正原則。
2）本獎勵機制以針對鼓勵優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績(jì)效考評分配仍參照院辦的相關(guān)績(jì)效分配方案實(shí)施。
3）取得護士執業(yè)證但尚未單獨排班輔助護士和未取得護士執業(yè)證的輔助護士，可享受科室40-50%效益工資。
三.統計方法
各護士的量化考核每日由護士統計分數，當事人簽名確認，護士長(cháng)及護理組長(cháng)審核。
四.計算方法：
1）全病區績(jì)效獎金×崗位績(jì)效獎金所占比例%＝全病區護理人員崗位績(jì)效獎金
2）全病區績(jì)效獎金×護理人員護理工作質(zhì)量考核所占比例%＝全病區護理人員工作質(zhì)量考核獎金
3）全病區績(jì)效獎金×護理工作量所占比例%＝全病區護理工作量獎金
4）計算每位護士崗位績(jì)效獎金：全病區護理人員崗位績(jì)效獎金÷全病區護理人員崗位績(jì)效總分值×護理人員崗位績(jì)效分值
5）計算每位護士護理工作質(zhì)量獎金：全病區護理人員工作質(zhì)量考核獎金÷全病區護理人員工作質(zhì)量考核總分值×護理人員護理工作質(zhì)量分值
6）計算每位護士護理工作量獎金：全病區護理工作量獎金÷全病區護理工作量總分值×護理人員工作量分值
7）每位護士崗位績(jì)效獎金+每位護士護理工作質(zhì)量獎金+每位護士護理工作量獎金＝月度護士個(gè)人績(jì)效獎金
績(jì)效考核方案3
1.混淆績(jì)效考評與績(jì)效管理
績(jì)效考評和績(jì)效管理，是完全不同的兩個(gè)概念。有很多的企業(yè)，搞不清楚何為績(jì)效考評，何為績(jì)效管理，把二者混為一談�？�(jì)效考評是企業(yè)的一個(gè)考核手段，目的是對主要經(jīng)濟技術(shù)指標完成情況進(jìn)行評價(jià)，進(jìn)而與獎懲掛鉤�？�(jì)效管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項活動(dòng)的指導思想，各項管理活動(dòng)都必須堅持這一原則。對這兩個(gè)概念的認識上的偏差，導致執行上的混亂。
2.把考核結果用于員工評價(jià)
不少的企業(yè)，把績(jì)效考評的結果，用于對員工個(gè)人的評價(jià)，這是績(jì)效考評走進(jìn)死胡同的主要問(wèn)題。對績(jì)效的考核評價(jià)，主要是對“事”的考核評價(jià)，而不是對“人”的考核評價(jià)。企業(yè)中的很多“事”，有的可以用財務(wù)數據來(lái)衡量，有的不能用財務(wù)數據來(lái)衡量。譬如新拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，譬如推進(jìn)管理的規范，這些工作就不能簡(jiǎn)單地用績(jì)效進(jìn)行評價(jià)，更不能用績(jì)效來(lái)評價(jià)個(gè)人。如果用績(jì)效來(lái)評價(jià)個(gè)人，績(jì)效指標也僅僅是員工評價(jià)一個(gè)方面�？�(jì)效考評是對“組織”行為的考核，而不是對“員工”行為的考核。
3.把責任推給人力資源部門(mén)
企業(yè)的績(jì)效考評，不是哪一個(gè)部門(mén)的事情，而是企業(yè)相關(guān)部門(mén)共同負責完成的一項工作，一般應成立企業(yè)績(jì)效考評委員會(huì )，或者成立績(jì)效考評領(lǐng)導小組，由相關(guān)部門(mén)的人員共同組成。如果僅僅把績(jì)效考評推給人力資源部門(mén)，這項工作肯定做不好。對績(jì)效考評的各項內容，應該按照專(zhuān)業(yè)管理的分工，由各相關(guān)專(zhuān)業(yè)部門(mén)明確提出考核意見(jiàn)。
4.過(guò)分擴大績(jì)效考評的作用
績(jì)效考評的主要目的是什么?有兩點(diǎn)：首先是調動(dòng)大家的積極性，首先是合理進(jìn)行薪酬分配。很多的企業(yè)，把績(jì)效考評的作用進(jìn)行了無(wú)限的放大，把績(jì)效考評上升到企業(yè)的戰略高度去對待，把績(jì)效考評當做企業(yè)提升績(jì)效的關(guān)鍵要素，更把這個(gè)績(jì)效看成不但僅是個(gè)人績(jì)效，還看成部門(mén)績(jì)效、企業(yè)績(jì)效。其實(shí)，如果企業(yè)的績(jì)效能靠考核來(lái)實(shí)現，那做企業(yè)也就太簡(jiǎn)單了。
5.設置過(guò)高的績(jì)效考評指標
設置考核指標不能拍腦袋，過(guò)低的指標不適合，過(guò)高的指標同樣也是不適合的。指標的設定，必須遵循一定的原則。一般情況下，企業(yè)可以參照本企業(yè)歷史最好水平、同行業(yè)平均水平，以及綜合考核企業(yè)內外部的其他因素，進(jìn)行系統考慮、科學(xué)設置。設置指標過(guò)高，不但起不到激勵作用，還會(huì )打擊大家的積極性，因為一個(gè)無(wú)法實(shí)現的指標，就如同水中月、鏡中花一樣。
6.設置的績(jì)效考評周期過(guò)長(cháng)
有的企業(yè)把績(jì)效考評的周期確定為一個(gè)季度，有的確定為半年，有的甚至一年。如果這樣的話(huà)，這樣的績(jì)效考評肯定不能到位�？己酥芷谶^(guò)長(cháng)，就沒(méi)法和月度的工資獎金掛鉤，就起不到及時(shí)激勵約束的作用。年度的整體績(jì)效是由每個(gè)月的績(jì)效為基礎的，如果不能關(guān)注每個(gè)月的績(jì)效狀況，年度的.績(jì)效考評還有什么意義?績(jì)效考評最好以月度為單位進(jìn)行，可以及時(shí)地發(fā)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題，根據考核結果予以及時(shí)整改。
7.設立的績(jì)效考評指標過(guò)濫
有的企業(yè)認為，績(jì)效考評是個(gè)筐，什么考核都可以往里裝，這是對績(jì)效考評認識上的誤區�？�(jì)效考評，一定是只對主要經(jīng)濟技術(shù)指標的考核，也是對關(guān)鍵績(jì)效指標的考核，絕對不是對企業(yè)方方面面的考核，尤其是不能把員工行為方面的表現，也列入績(jì)效考評的內容�？己酥笜诉^(guò)多過(guò)濫，就會(huì )讓員工看不清楚哪些東西是最應該關(guān)注的，哪些東西是自身最應該做的。
8.績(jì)效考評的流程
1.將企業(yè)的財務(wù)報表來(lái)進(jìn)行分離;
2.梳理好企業(yè)的人力資源組織架構;
3.按照組織架構設定每個(gè)崗位的崗位職責;
4.設定每個(gè)崗位的作業(yè)指導書(shū);
5.設定每個(gè)崗位的述職報告;
6.設定每個(gè)崗位的物品保管表;
7.設定每個(gè)崗位的流程工作進(jìn)度表;
8.實(shí)現我們績(jì)效考評方案。
考查值班經(jīng)理人員的工作統籌安排能力。
�、诠ぷ髀氊煹穆男星闆r(20%)
考查值班經(jīng)理對本部門(mén)工作職責的把握、管理能力和對部門(mén)工作的改善能力。
�、鄄块T(mén)各項工作計劃完成和目標達成情況(15%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬對工作對公司的總體貢獻價(jià)值。
�、懿块T(mén)臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)
考查值班經(jīng)理領(lǐng)導下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執行情況。
�、菹聦賳T工工作表現和考評成績(jì)(5%)
考查值班經(jīng)理指導、管理下屬員工的能力。
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