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企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度

時(shí)間:2024-01-28 07:33:14 績(jì)效考核 我要投稿

企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用

  在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,越來(lái)越多人會(huì )去使用制度,制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位,為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用,歡迎大家分享。

企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用

企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用1

  第一條、為加強對生態(tài)環(huán)境保護和建設專(zhuān)項資金(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“生態(tài)專(zhuān)項資金”)的使用管理,推進(jìn)生態(tài)市建設,全面加強環(huán)境綜合整治,促進(jìn)全市經(jīng)濟、社會(huì )可持續發(fā)展,根據國家、省有關(guān)環(huán)境保護法律法規和政策規定,制定本辦法。

  第二條、生態(tài)專(zhuān)項資金是指由市財政安排的專(zhuān)項用于獎勵本市生態(tài)環(huán)境保護、生態(tài)恢復、農村區域環(huán)境污染綜合防治等建設項目的專(zhuān)項資金。

  第三條、生態(tài)專(zhuān)項資金由市財政每年統籌安排700萬(wàn)元,按照“統籌安排、突出重點(diǎn)”和“鼓勵先進(jìn)、強化示范”的原則,根據輕重緩急,每年安排一次。

  第四條、生態(tài)專(zhuān)項資金的獎勵范圍

  1、生態(tài)鎮村建設:包括國家級生態(tài)鄉鎮建設,省級生態(tài)鄉鎮建設、紹興市級生態(tài)鄉鎮(街道)建設,各級生態(tài)村建設等;

  2、重要生態(tài)功能區域保護與建設:包括市級合格飲用水源保護區建設、自然保護區建設、濕地保護區建設等;

  3、農村區域環(huán)境綜合治理和環(huán)境基礎設施建設:包括鄉鎮污水集中處理廠(chǎng)建設、集鎮污水濕地生態(tài)化處理設施建設、生活污水輸向污水處理廠(chǎng)集中處理的管網(wǎng)收集系統建設等;

  4、“綠色”單位創(chuàng )建:包括“綠色”社區、“綠色”學(xué)校、“綠色”醫院、“綠色”飯店和省級生態(tài)文明教育基地創(chuàng )建等;

  5、工業(yè)企業(yè)的iso14000環(huán)境管理體系認證和環(huán)境標志產(chǎn)品認證等;

  6、國家級有機食品基地建設;

  7、生態(tài)環(huán)境管理系統建設;

  8、其他生態(tài)環(huán)境保護和建設的重點(diǎn)項目。

  第五條、生態(tài)專(zhuān)項資金的申請條件

  申請生態(tài)專(zhuān)項資金的項目,必須符合下列條件:

  1、申請單位必須是具有法人資格、實(shí)行獨立核算的項目投資主體,市政府投資的建設項目不納入獎勵范圍;

  2、申報項目必須符合生態(tài)市建設規劃;

  3、申報項目必須為生態(tài)市建設工作領(lǐng)導小組辦公室確認實(shí)施的項目;

  4、項目已落實(shí)建設資金;

  5、申請單位在近兩年內沒(méi)有發(fā)生生態(tài)環(huán)境違法行為和財經(jīng)違法違紀行為;

  6、項目已建成并通過(guò)驗收。建設周期超過(guò)一年的環(huán)境基礎設施建設項目,工程建設進(jìn)度必須超過(guò)60%。

  第六條、生態(tài)專(zhuān)項資金的申請程序

  1、符合生態(tài)專(zhuān)項資金獎勵范圍和申請條件的項目,由投資者提出申請。

  2、申請生態(tài)專(zhuān)項資金,須同時(shí)報送經(jīng)規定程序批準的批文、項目設計和實(shí)施方案(計劃)、項目經(jīng)費預(決)算、建設資金落實(shí)情況、經(jīng)濟和社會(huì )生態(tài)效益(績(jì)效)分析、項目已建成或通過(guò)驗收的批文等有關(guān)文件、資料。

  3、申請生態(tài)專(zhuān)項資金截止時(shí)間一般為次年的二月底,逾期不予受理。

  第七條、生態(tài)專(zhuān)項資金的獎勵審批

  根據本辦法規定的生態(tài)專(zhuān)項資金獎勵范圍和原則,結合年度生態(tài)市建設工作重點(diǎn)及實(shí)際情況,由市生態(tài)辦牽頭,會(huì )同市財政局、市環(huán)保局等部門(mén)對申報項目進(jìn)行審查、考核、驗收,在此基礎上確定獎勵的具體項目和金額,報生態(tài)市建設工作領(lǐng)導小組審定。

  第八條、生態(tài)專(zhuān)項資金的獎勵標準

  1、創(chuàng )建為國家級生態(tài)鄉鎮的,獎勵30萬(wàn)元;創(chuàng )建為國家級生態(tài)村的,獎勵15萬(wàn)元。

  2、創(chuàng )建為省級生態(tài)鄉鎮的,獎勵20萬(wàn)元;創(chuàng )建為省級生態(tài)村的,獎勵10萬(wàn)元。

  3、創(chuàng )建為紹興市級生態(tài)鄉鎮(街道)的,獎勵10萬(wàn)元;創(chuàng )建為紹興市級生態(tài)村的`,獎勵5萬(wàn)元。

  4、創(chuàng )建為上虞市級生態(tài)村的,獎勵1萬(wàn)元。

  5、創(chuàng )建為國家級“綠色”社區的,獎勵5萬(wàn)元;省級“綠色”社區的,獎勵2萬(wàn)元;創(chuàng )建為紹興市級“綠色”社區的,獎勵1萬(wàn)元。

  6、創(chuàng )建為省級“綠色”醫院的,獎勵3萬(wàn)元;創(chuàng )建為紹興市級“綠色”醫院的,獎勵1萬(wàn)元。

  7、創(chuàng )建為國家級“綠色”學(xué)校的,獎勵5萬(wàn)元;省級“綠色”學(xué)校的,獎勵

  2萬(wàn)元;創(chuàng )建為紹興市級“綠色”學(xué)校的,獎勵1萬(wàn)元。

  8、創(chuàng )建為省級“綠色”飯店的,獎勵2萬(wàn)元;創(chuàng )建為紹興市級“綠色”飯店的,獎勵1萬(wàn)元。

  9、創(chuàng )建為省級生態(tài)文明教育基地的,獎勵2萬(wàn)元。

  10、創(chuàng )建為市級合格飲用水源保護區的,每個(gè)獎勵15萬(wàn)元(對創(chuàng )建合格水源保護區投資較大的,按照投資總額的50%予以獎勵)。已完成創(chuàng )建的市級合格飲用水源保護區,按《合格飲用水地表水源保護區基本標準》進(jìn)行年度考核,符合規定要求的,每個(gè)獎勵5萬(wàn)元。

  11、創(chuàng )建為國家級有機食品基地的,獎勵8萬(wàn)元;

  12、工業(yè)企業(yè)通過(guò)iso14000環(huán)境管理體系首次認證的,獎勵2萬(wàn)元;工業(yè)企業(yè)通過(guò)環(huán)境標志產(chǎn)品首次認證的,獎勵2萬(wàn)元。

  13、鄉鎮(街道)生活污水集中處理廠(chǎng)建設每家獎勵50萬(wàn)元,集鎮生活污水濕地生態(tài)化處理設施建設每個(gè)獎勵20萬(wàn)元。

  14、其他項目獎勵的具體額度根據投資規模、生態(tài)社會(huì )效益等確定。

  第九條、生態(tài)專(zhuān)項資金的撥付

  市生態(tài)辦、市財政局根據生態(tài)市建設工作領(lǐng)導小組審定的意見(jiàn),聯(lián)合發(fā)文公布年度獎勵項目和額度。獎勵資金由市財政局直接撥付。當年生態(tài)專(zhuān)項資金有節余的,結轉下年度使用。

  第十條、生態(tài)專(zhuān)項資金的使用管理

  1、生態(tài)專(zhuān)項資金實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用,嚴禁截留、擠占或挪作他用。

  2、項目投資主體應按照有關(guān)財務(wù)制度規定使用專(zhuān)項資金,并加強財務(wù)管理和會(huì )計核算,嚴格控制開(kāi)支范圍,提高資金使用效益。

  3、使用生態(tài)專(zhuān)項資金的單位,在項目實(shí)施過(guò)程中,應定期向市生態(tài)辦、市財政局匯報項目實(shí)施進(jìn)展情況。

  4、生態(tài)專(zhuān)項資金的使用,應自覺(jué)接受市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局、市審計局的監督和檢查。違反生態(tài)專(zhuān)項資金使用規定的,有關(guān)部門(mén)應督促其限期整改,對情節嚴重的,應收回生態(tài)專(zhuān)項獎勵資金,并依照有關(guān)法律、法規,追究相關(guān)責任人的責任。第十一條、本辦法由市生態(tài)辦、市財政局、市環(huán)保局負責解釋。

  第十二條、本辦法自發(fā)文之日起執行。

企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用2

  為激發(fā)大家的工作積極性,提高整體工作效率,促進(jìn)公司的效益提升,根據公司實(shí)際,現制定員工績(jì)效考核辦法,由于公司考核尚屬初試,故較粗糙,需待日后逐步完成,并且此方案主要適合非部門(mén)經(jīng)理人員。

  主要考核內容有一下幾條,各部門(mén)依據此條款意向細化具體本部門(mén)的考核要求:

一、能力考核;

  二、業(yè)績(jì)考核;

  三、態(tài)度考核;

  四、制度流程執行。

  一、能力考核

  由于我們公司還非常年輕,我們公司的成員大多數也非常年輕,大家就業(yè)務(wù)能力方面都還需要廣泛鍛煉,因此將能力考核納入績(jì)效考核十分必要;能力考核分成一下幾個(gè)等級,各等級標準如何:

  A、優(yōu):立完成管理、項目開(kāi)發(fā)、測試、施工或商務(wù)溝通; B、良:獨立完成部分事項,但還需要部門(mén)經(jīng)理指導; C、差:基本上要靠部門(mén)經(jīng)理或同事協(xié)助,才能完成所分配任務(wù);或處事不牢靠,容易做錯事,影響部門(mén)業(yè)績(jì);

  二、業(yè)績(jì)考核

  業(yè)績(jì)是公司的生命,考核的目的也是為此,因為有必要將個(gè)人業(yè)績(jì)成果納入考核內容;業(yè)績(jì)考核的各級標準如下:

  A、優(yōu):按時(shí)按量按質(zhì)或超過(guò)預期的完成上級主管交代的任務(wù)和計劃,同時(shí)給同事或部門(mén)帶來(lái)示范性借鑒;

  B、良:按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和計劃,但沒(méi)有給同事或部門(mén)帶來(lái)示范性借鑒,即屬于一種常規性的完成;

  C、差:沒(méi)有按時(shí)按量按質(zhì)的完成上級主管交代的任務(wù)和計劃,或者發(fā)生較大差錯,影響業(yè)務(wù)計劃的'進(jìn)程;

  三、態(tài)度考核

  態(tài)度反映員工對計劃執行的心態(tài)問(wèn)題,也反映對部門(mén)對公司各層面的認知和接受問(wèn)題,這些均影響著(zhù)公司的整體執行力,這點(diǎn)目前對公司很重要,因此也有必要納入考核范圍,態(tài)度考核標準如下:

  A、優(yōu):主動(dòng)積極為部門(mén)、團隊或公司進(jìn)言獻策,努力做好本職工作,團隊意識強,積極維護公司利益,積極上進(jìn),虛心學(xué)習者為優(yōu)秀; B、良:積極完成本職工作,積極上進(jìn)、虛心學(xué)習,團隊合作均較為順利,但對部門(mén)和團隊的整體關(guān)注不是很積極,或說(shuō)不是很明顯,對公司的利益關(guān)注一般;

  C、差:完成本質(zhì)工作比較被動(dòng),進(jìn)取心不強,不善于團隊合作,工作分配協(xié)調關(guān)注自己個(gè)人,對部門(mén)和團隊的整體不太關(guān)注;四、制度執行考核

  因公司初創(chuàng )時(shí)間不長(cháng),目前又面臨制度規范建設,因此,很有必要將其納入考核條款,并實(shí)施一項否決制,即出現此項不達標,總成績(jì)不能得優(yōu),具體標準如下:

  A、合格:嚴格遵循公司所有規章制度,每月沒(méi)有一項違越行為; B、不合格:不認真遵循公司的一些規章制度,月統計有一項以上違越行為,給公司造成一些不良影響。

  總體考核

  姓名能力考核業(yè)績(jì)考核態(tài)度考核制度執行考核總成績(jì)

  優(yōu)良良合格優(yōu)

  YY良良良合格良

  GG良差良合格差

  CC良良良不合格良

  DD差優(yōu)差不合格差

  總成績(jì)算法:

企業(yè)員工績(jì)效考核管理制度通用3

  績(jì)效考核是對員工的一種激勵,大多企業(yè)都分為部門(mén)績(jì)效考核和員工績(jì)效考核,如果未正確處理部門(mén)績(jì)效考核與員工績(jì)效考核的關(guān)系,影響企業(yè)績(jì)效考核的正常進(jìn)行,未達到理想效果。

  一、概念

  1、績(jì)效管理是員工和經(jīng)理就績(jì)效問(wèn)題所進(jìn)行的雙向溝通的一個(gè)過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)理與員工在溝通的基礎上,幫助員工訂立績(jì)效發(fā)展目標,然后通過(guò)過(guò)程的溝通,對員工的績(jì)效能力進(jìn)行輔導,幫助員工不斷實(shí)現績(jì)效目標。在此基礎上,作為一段時(shí)間績(jì)效的總結,經(jīng)理通過(guò)科學(xué)的手段和工具對員工的績(jì)效進(jìn)行考核,確立員工的績(jì)效等級,從中找出員工績(jì)效的不足,進(jìn)而制定相應的改進(jìn)計劃,幫助員工改進(jìn)缺陷和不足,使員工朝更高的績(jì)效目標邁進(jìn)。

  總結一句話(huà),績(jì)效管理是經(jīng)理和員工的對話(huà)過(guò)程,目的是為了幫助員工提高績(jì)效能力,使員工的努力與公司的遠景規劃和目標任務(wù)一致,使員工和企業(yè)實(shí)現同步發(fā)展。

  2、績(jì)效考核是對員工一段時(shí)間的工作、績(jì)效目標等進(jìn)行考核,是前段時(shí)間的工作總結,同時(shí)考核結果為相關(guān)人事決策(晉升、解雇、加薪、獎金)等提供依據。

  二、區別

  1、績(jì)效管理是一個(gè)完整的系統,績(jì)效考核只是這個(gè)系統中的一部分;

  2、績(jì)效管理是一個(gè)過(guò)程,注重過(guò)程的管理,而績(jì)效考核是一個(gè)階段性的總結:

  3、績(jì)效管理具有前瞻性,能幫助企業(yè)和管理者前瞻性地看待問(wèn)題,有效規劃企業(yè)和員工的未來(lái)發(fā)展,而績(jì)效考核則是回顧過(guò)去的一個(gè)階段的成果,不具備前瞻性;

  4、績(jì)效管理有著(zhù)完善的計劃、監督和控制的手段和方法,而績(jì)效考核只是考核的一個(gè)手段;

  5、績(jì)效管理注重能力的培養,而績(jì)效考核則只注重成績(jì)的大小;

  6、績(jì)效管理能建立經(jīng)理與員工之間的績(jì)效合作伙伴關(guān)系,使經(jīng)理和員工站到一起,而績(jì)效考核則使經(jīng)理與員工站到了對立的兩面,距離越來(lái)越遠,制造緊張的氣氛和關(guān)系。

  三、聯(lián)系

  二者的聯(lián)系是,績(jì)效考核是績(jì)效管理的一個(gè)不可或缺的組成部分,通過(guò)績(jì)效考核可以為企業(yè)績(jì)效管理的改善提供資料,幫助企業(yè)不斷提高績(jì)效管理的水平和有效性,使績(jì)效管理真正幫助管理者改善管理水平,幫助員工提高績(jì)效能力,幫助企業(yè)獲得理想的績(jì)效水平。

  四、正確協(xié)調部門(mén)、員工績(jì)效考核的重要性

  績(jì)效考核是企業(yè)開(kāi)展績(jì)效管理的一項重要基礎工作,目的是在員工價(jià)值創(chuàng )造和價(jià)值回報之間構建公正合理、適度激勵的價(jià)值評價(jià)機制,以提高工作效率和企業(yè)績(jì)效。員工績(jì)效是部門(mén)、企業(yè)績(jì)效的組成部分,員工績(jì)效的實(shí)現有助于部門(mén)績(jì)效的完成,但員工績(jì)效的完成并不一定保證部門(mén)績(jì)效的達成。因此,需將部門(mén)績(jì)效考核與員工績(jì)效考核很好地結合。

  1.部分部門(mén)工作績(jì)效效益不能從員工工作績(jì)效中反映,而在部門(mén)績(jì)效中得到反映,尤其是那些需要部門(mén)整體合作才能完成的工作。如果只對員工績(jì)效進(jìn)行考核,會(huì )掩蓋部門(mén)、組織的工作,員工就會(huì )忽視對部門(mén)、組織的責任感和缺乏整體觀(guān)念。所以,如何正確處理部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的關(guān)系,特別當員工績(jì)效和部門(mén)績(jì)效生沖突時(shí),二者績(jì)效的合理評價(jià)和密切結合是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

  2.因員工素質(zhì)差異和管理者管理水平差異導致部門(mén)之間整體績(jì)效水平的差異,管理者對下屬和員工對自身的要求不同將影響績(jì)效考核的結果。管理者在績(jì)效考核中如果不能正確處理這種差異,會(huì )影響績(jì)效考核的公正性、公平性,產(chǎn)生如下后果:

  (1)整體績(jì)效相對優(yōu)秀的部門(mén)主管為了維護本部門(mén)員工的積極性和相對公平性,可能采取一些方法縮短與部門(mén)平均績(jì)效的差距,從而降低對部門(mén)員工的工作標準要求,這樣會(huì )使員工失去追求更高目標的熱情和動(dòng)力。

  (2)部門(mén)績(jì)效較差的員工因薪酬水平和部門(mén)績(jì)效高的員工無(wú)差異,考核結果對其未形成壓力,因此就不會(huì )主動(dòng)改進(jìn)績(jì)效,提高績(jì)效水平。

  (3)員工思考和處理問(wèn)題時(shí)只從自身利益出發(fā),缺乏大局觀(guān)念和全局觀(guān)念。

  根據亞當斯公平理論,員工經(jīng)常進(jìn)行“自我-內部”,“自我-別人”,“別人-內部”,“別人-外部”比較,當績(jì)效考核出現外部、自我不公平和內部不公平時(shí),員工會(huì )改變投入;或改變自己的產(chǎn)出;或者改變自我認知等。這將導致績(jì)效考核流于形式,出現員工重新回到“大鍋飯”時(shí)代,從而阻礙部門(mén)、企業(yè)績(jì)效的實(shí)現。另一方面,在企業(yè),合作、協(xié)助是企業(yè)成功重要因素。如果員工之間不合作,他們提供的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量就會(huì )受到很大損壞。所以在績(jì)效考核時(shí),在對員工個(gè)人績(jì)效考核的同時(shí),必須科學(xué)開(kāi)展部門(mén)績(jì)效考核,將二者緊密結合起來(lái)。

  五、企業(yè)對部門(mén)績(jì)效考核、員工績(jì)效考核關(guān)系處理的現狀

  1.只有員工績(jì)效考核。大部分企業(yè)只有員工績(jì)效考核。這些企業(yè)認為,對員工進(jìn)行績(jì)效考核了,就沒(méi)有必要對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行考核。

  2.只有部門(mén)績(jì)效考核。部分企業(yè)只進(jìn)行部門(mén)績(jì)效考核。這些企業(yè)認為員工績(jì)效考核太復雜,每個(gè)員工都有不同的績(jì)效考核標準,員工、主管要填寫(xiě)很多表格,而考核后又要與員工反饋、溝通,還要根據員工考核情況進(jìn)行培訓,所以特別在人力資源部人手緊張時(shí),不愿意搞員工績(jì)效考核;蛘吆ε麻_(kāi)展員工績(jì)效考核后形成員工間的競爭,引起員工間的爭斗,部門(mén)協(xié)調困難。

  3.部門(mén)、員工績(jì)效考核都有,但二者關(guān)系處理不當。有些企業(yè),在員工績(jì)效考核時(shí)也進(jìn)行部門(mén)績(jì)效考核,但二者關(guān)系處理不當;驔](méi)有將部門(mén)績(jì)效考核結果與員工考核結果結合起來(lái);很多企業(yè)因部門(mén)考核的差別使考核結果失真,擴大部門(mén)之間考核的不平衡。

  六、協(xié)調部門(mén)績(jì)效考核與員工績(jì)效考核的思路

  1.正確認識團隊績(jì)效、部門(mén)績(jì)效、員工績(jì)效的關(guān)系。團隊是由兩個(gè)以上具備互補知識與技能的人所組成的、具有共同目標和具體的、可衡量的績(jì)效目標的群體,團隊成員為達到共同的團隊目標相互負責、彼此依賴(lài)。員工績(jì)效是員工行為和產(chǎn)出的綜合結果,是企業(yè)績(jì)效的基礎。部門(mén)績(jì)效是為了達成組織的目標,通過(guò)持續開(kāi)放的溝通過(guò)程,將組織目標分解到各個(gè)部門(mén),形成各個(gè)部門(mén)有利于組織目標達成的預期的利益和產(chǎn)出。部門(mén)績(jì)效管理已成為企業(yè)培育競爭優(yōu)勢、獲取核心競爭力的戰略性舉措。

  團隊績(jì)效的考核對象是來(lái)自各部門(mén)的組成團隊的團隊成員,團隊績(jì)效目標是跨部門(mén)的;部門(mén)績(jì)效目標是各部門(mén)對企業(yè)整體目標分解所得到的任務(wù),是該部門(mén)全體員工奮斗的共同目標。有些人認為,團隊績(jì)效強調協(xié)作以集體績(jì)效為主,而部門(mén)績(jì)效只強調分工以個(gè)人績(jì)效為主。本文認為,這是對部門(mén)績(jì)效的片面理解。要實(shí)現部門(mén)績(jì)效,也必須部門(mén)的員工認真履行自己的職責,在完成個(gè)人績(jì)效的同時(shí),互相協(xié)調、相互配合,共同完成部門(mén)績(jì)效任務(wù)。

  如果過(guò)分強調員工績(jì)效,會(huì )導致部門(mén)內部過(guò)度競爭,影響部門(mén)整體績(jì)效,甚至犧牲部門(mén)利益;如果過(guò)分強調部門(mén)績(jì)效,忽視員工績(jì)效,則很難確定個(gè)體在部門(mén)的作用。當績(jì)效考核與員工的薪酬待遇相聯(lián)系時(shí),容易造成內部不公,影響部門(mén)整體凝聚力,也容易造成“搭便車(chē)”“大鍋飯”,影響部門(mén)績(jì)效和組織戰略目標的順利實(shí)現。因此,企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí)要正確處理部門(mén)、員工二者績(jì)效考核的關(guān)系,將部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效緊密聯(lián)系,讓員工清楚地認識到,只有部門(mén)績(jì)效、企業(yè)績(jì)效的實(shí)現,才能使員工績(jì)效得到肯定。

  2.部門(mén)、員工績(jì)效關(guān)系處理方法

  (1)進(jìn)行員工多緯度績(jì)效考核,協(xié)調部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的關(guān)系。員工績(jì)效考核可以實(shí)行季度考核、年度考核。部門(mén)考核實(shí)行年度考核。員工績(jì)效考核主要從績(jì)效維度、能力維度、態(tài)度維度等方面進(jìn)行?(jì)效緯度包含任務(wù)績(jì)效、管理績(jì)效(管理人員)、周邊績(jì)效。周邊績(jì)效體現對相關(guān)部門(mén)服務(wù)的結果。主要包括:協(xié)作性、響應時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量等。周邊績(jì)效考核員工與有關(guān)協(xié)助部門(mén)和部門(mén)員工內部之間的工作協(xié)調、配合情況,從而杜絕了部分員工只顧自己的績(jì)效完成而不管部門(mén)整體績(jì)效任務(wù)完成情況,也倡導了企業(yè)積極的績(jì)效文化。

  (2)將部門(mén)績(jì)效考核結果運用到員工績(jì)效考核綜合評定對應等級比例中。進(jìn)行部門(mén)績(jì)效考核時(shí),對部門(mén)績(jì)效進(jìn)行等級比例限制:優(yōu)占5%;良占20%;中占40%;基本合格占30%;不合格占5%。部門(mén)績(jì)效考核后,將部門(mén)績(jì)效考核結果與員工績(jì)效考核結果通過(guò)員工績(jì)效考核綜合評定等級比例聯(lián)系起來(lái),從而協(xié)調部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效的關(guān)系。

  (3)部門(mén)績(jì)效考核結果計入員工績(jì)效考核結果。部門(mén)績(jì)效考核在年底進(jìn)行,將部門(mén)績(jì)效考核結果與員工年度績(jì)效考核相結合。人力資源部在計算員工年度績(jì)效結果時(shí),部門(mén)考核結果可以按50%比例計入中層管理人員年度最終考核結果,按20%比例計入員工年度最終考核結果。

  (4)建立積極、協(xié)作企業(yè)文化。人力資源管理的最終目的,是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,使組織力量得到最大的發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。企業(yè)文化能夠協(xié)調個(gè)體與部門(mén)之間的績(jì)效目標并在二者利益之間找到平衡點(diǎn)。企業(yè)應該建立積極、協(xié)作的企業(yè)文化,鼓勵員工在完成個(gè)體績(jì)效任務(wù)的同時(shí),關(guān)心部門(mén)績(jì)效、組織績(jì)效,員工之間形成協(xié)作、互助、友愛(ài)的關(guān)系,在合理的競爭的同時(shí)強調員工之間的配合。

  3.部門(mén)績(jì)效考核與員工績(jì)效考核關(guān)系處理的注意事項。在企業(yè)績(jì)效考核時(shí),實(shí)行末位淘汰容易造成員工工作的不安定感,使得員工與上級的關(guān)系緊張,同事間關(guān)系復雜,導致工作環(huán)境的惡化。也會(huì )導致員工的不滿(mǎn),挫傷其工作積極性,特別是在員工的考核缺乏客觀(guān)公正的情況下,淘汰更容易帶來(lái)負面影響。因此,企業(yè)在對不合格員工淘汰時(shí),應該比較靈活,不要一刀切,不要全部中止或解除合同,而是在績(jì)效考核結果反饋時(shí),與員工認真分析績(jì)效不佳的.原因,并結合員工個(gè)人不同的情況,采取調換崗位,降低工資或下崗培訓等多種形式。

  企業(yè)在進(jìn)行績(jì)效考核時(shí),必須將部門(mén)績(jì)效與員工績(jì)效考核緊密結合,在對個(gè)人任務(wù)績(jì)效、管理績(jì)效(管理人員)、能力、態(tài)度考核時(shí),也注重考核周邊績(jì)效的,并將部門(mén)績(jì)效考核結果充分利用到員工績(jì)效考核結果中,使個(gè)人績(jì)效和部門(mén)績(jì)效均獲得明顯提升,激發(fā)員工工作熱情,最終實(shí)現員工和企業(yè)共同價(jià)值的創(chuàng )造。

  七、改進(jìn)績(jì)效管理的方法

  STEP1:分析績(jì)效差距

  在對員工和部門(mén)實(shí)施績(jì)效考核之后,管理者往往面對著(zhù)一堆的數據資料。這時(shí)候,什么才是你最應該關(guān)注的呢?毫無(wú)疑問(wèn),是那些沒(méi)有達到預期績(jì)效指標的項目。為什么績(jì)效結果會(huì )跟原先制定的績(jì)效目標產(chǎn)生差距呢?為什么員工的績(jì)效會(huì )出現不足呢?只有發(fā)現了問(wèn)題,才能夠找出解決問(wèn)題的方法,也才能夠進(jìn)一步地提升企業(yè)的實(shí)力,確保企業(yè)穩健的發(fā)展。

  而第一步,自然就是要分析績(jì)效差距。下面,我們就介紹一下幾個(gè)最常用的分析績(jì)效差距的方法。

  第一,目標比較法。

  目標比較法就是將考評期內員工的實(shí)際工作表現與績(jì)效計劃的目標進(jìn)行對比,尋找工作績(jì)效差距和不足的方法。比如當月的銷(xiāo)售額目標是10萬(wàn),而你只完成了8萬(wàn),這2萬(wàn)就是差距。通過(guò)目標比較比較法,你可以進(jìn)行的后續分析是這些差距來(lái)源是由于對工作項目的不了解導致的計劃的偏差?還是人員在執行過(guò)程中出現了拖沓或失誤?抑或者是由于外部出現了無(wú)法預料的變化?

  第二,歷史比較法(環(huán)比)。與歷史數據進(jìn)行比較。比如你上個(gè)月的銷(xiāo)售額是8萬(wàn),這個(gè)月卻只完成了6萬(wàn),兩者一比較,這個(gè)差距很明顯就出來(lái)了。歷史分析法適用于那些對外部變化不敏感的工作,例如行政類(lèi)、技術(shù)類(lèi)等等崗位的員工。而對于類(lèi)似于銷(xiāo)售等等對外部市場(chǎng)變化或者對于季節時(shí)間變化較敏感的崗位則不適用。

  第三,歷年同期比較法(同比)。比如去年2月份你的銷(xiāo)售額是9萬(wàn),今年2月份卻只有8萬(wàn),這個(gè)差距。說(shuō)明你跟去年同期有差距。再比如去年3月份人員流失率是8%,今年3月份人員流失率是10%,2%就是這個(gè)差距。這樣的比較法其實(shí)是解決了歷史比較法中類(lèi)似于銷(xiāo)售等崗位或者工作受時(shí)間或者季節影響等因素無(wú)法很好地進(jìn)行比較的問(wèn)題。

  第四,橫向比較法。公司同部門(mén)同職位的人,工作做的如何,你跟他們相比,究竟做的好還是差,差距在哪里?公司業(yè)績(jì)最好的銷(xiāo)售員,一個(gè)月能銷(xiāo)售50萬(wàn),而你只能銷(xiāo)售10萬(wàn),這中間就會(huì )發(fā)現有40萬(wàn)的差距,還有很大的改進(jìn)空間。橫向比較法實(shí)則是排除了外部環(huán)境的影響,直接考察的員工個(gè)人的能力素質(zhì)等因素,因為通過(guò)橫向比較法,每個(gè)員工面對的是同樣的外部環(huán)境,做的是相同的工作,而帶來(lái)差距的原因更多是來(lái)自于員工自身。

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