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農業(yè)銀行培訓心得體會(huì )（精選20篇）
當我們對人生或者事物有了新的思考時(shí)，有這樣的時(shí)機，要好好記錄下來(lái)，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那么要如何寫(xiě)呢？下面是小編精心整理的農業(yè)銀行培訓心得體會(huì )，歡迎大家分享。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 1
從20xx年8月到如今，我們已經(jīng)進(jìn)入農行的大門(mén)有近兩個(gè)多月的時(shí)間了，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，我已經(jīng)開(kāi)始慢慢適應這個(gè)心的工作環(huán)境，進(jìn)一步的理解了我們農業(yè)銀行的企業(yè)文化，熟識了我所在網(wǎng)點(diǎn)的大部分同事，了解了作為一名柜員的業(yè)務(wù)流程以及部分的產(chǎn)品，體會(huì )到了作為一位農行人的工作性質(zhì)以及工作要求，在各位領(lǐng)導的關(guān)懷，以及網(wǎng)點(diǎn)行長(cháng)，會(huì )計主管的指導下，我現在已經(jīng)開(kāi)始逐步投入到工作中去�，F在，我就將近期的學(xué)習總結詳述如下，望領(lǐng)導們給予批評和指導。
一、農業(yè)銀行培訓期間的收獲
1.1學(xué)習優(yōu)秀的企業(yè)的文化
首先，學(xué)習農行優(yōu)秀的企業(yè)文化，讓我們明確自己的工作重點(diǎn)，工作職責。農業(yè)銀行在創(chuàng )建企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿著(zhù)“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng )新精神，關(guān)心職工群眾冷暖，在如此的人文關(guān)懷之下，我們新員工更能根據自己專(zhuān)業(yè)的不同，樹(shù)立起全心全意的為農行做貢獻的思想準備。
其次，領(lǐng)會(huì )貫徹農行的企業(yè)精神，我們在培訓過(guò)程中懂得了在今后的各項工作中，都要注意培養和形成自己的“團結、奉獻、創(chuàng )新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，恪守員工行為規范，積極的營(yíng)造員工與企業(yè)、新員工與老員工，新員工與新員工之間的良好溝通的氛圍，倡導全局觀(guān)念，維護整體利益，逐步的了解我們農業(yè)銀行大家庭的共同愿景，并且培養好自己正確的人生觀(guān)，價(jià)值觀(guān)，充滿(mǎn)生機和活力的對待每一項工作。
最后，要做一個(gè)有責任感的農行人，工作辦事從容而不浮躁，生活學(xué)習充實(shí)而不空虛，對待客戶(hù)對待同事真誠而不虛榮。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責才能贏(yíng)得尊嚴，要培養自己確立正確的責任導向，增強責任心、培育責任感、提高責任意識。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責;擔負的責任越大，就越需要提高履責能力。
1.2提升專(zhuān)業(yè)知識，加強技能水平
在培訓期間，授課老師的培訓課程順序銜接緊密，邏輯性極強。使我對我農行的票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律知識、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等知識都有了較為系統地認識和學(xué)習。強化并提高了我在學(xué)校期間學(xué)習的知識，了解更多專(zhuān)業(yè)性更強，實(shí)踐性更強的專(zhuān)業(yè)知識，為我之后的工作打下了一定的理論學(xué)習基礎。通過(guò)理論知識的培訓，我掌握了知識，增強了信心，明確了自我發(fā)展的方向與目標。
另外，在培訓期間，樊老師還安排了前輩們與我們進(jìn)行交流溝通，通過(guò)他們對自己工作歷程的匯報，以及在會(huì )后給與我們的種種鼓勵，使我增強了我面對今后工作的信心，更為重要的是，在了解了前輩的經(jīng)歷后，我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。
在培訓期間，我們每天認真的操練業(yè)務(wù)技能，這是以后我們要從事的工作的基本功，只有練好了這些技能，我們才能真正的勝任自己的工作。在培訓期間，我們還有兩位業(yè)務(wù)技能能手以一絲不茍的態(tài)度，認真的傳授我們業(yè)務(wù)技能，耐心的講解每一個(gè)動(dòng)作，指導我們每一個(gè)所不夠理解的業(yè)務(wù)技能，在通過(guò)他們的耐心指導下，我們都較為系統的學(xué)習了各項業(yè)務(wù)技能，并且順利的通過(guò)了業(yè)務(wù)技能考試，這為我們今后工作的開(kāi)展開(kāi)辟了道路。
二、在網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習期間的感悟
2.1找準定位，深化思想認識。
首先，我們要認識到銀行業(yè)作為服務(wù)業(yè)，歸根結底是為顧客服務(wù)，只有為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能夠吸引住顧客，唯有真誠待客，真心服務(wù)才能夠保持我行的領(lǐng)先。第二，作為基層柜員，得耐得住寂寞，在平凡的崗位上做到最完美，作為基層柜員，每天工作比較單一，內勤人員工作地點(diǎn)也較為固定，實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)是比較枯燥的，每天面對的是各式各樣的顧客，做的大多是重復的單調的工作，也許有的人會(huì )產(chǎn)生厭煩情緒，但是作為一線(xiàn)柜員，直面客戶(hù)，柜臺是展示我農行形象的窗口，這就要求我們要熟練操作、熱忱服務(wù)，在操作上容不得一絲一毫的大意馬虎，即使是最平凡的崗位也要做到最完美。
2.2加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)。
首先是加強合規知識的學(xué)習。合規操作時(shí)作為一名柜員的基本要求也是我們所必須遵守的，熟悉一些基本的金融法律法規，熟讀牢記我行各類(lèi)行為規范，學(xué)習領(lǐng)會(huì )上級下發(fā)、轉發(fā)文件，提升合規操作意識，守住自己職業(yè)道德的底線(xiàn)，明白自己什么能做什么不能做，這樣既是約束了自己的行為，同時(shí)也加強了對自己的保護;其次是加強業(yè)務(wù)學(xué)習。通過(guò)對上級下發(fā)文件和書(shū)籍的學(xué)習，熟練業(yè)務(wù)流程和操作，嚴格遵守安全保衛條例，規范文明禮儀行為，同時(shí)通過(guò)向老員工請教和自我學(xué)習，苦練點(diǎn)鈔、ABIS輸入熟練度，學(xué)習辨識真假幣等基本的技能。通過(guò)這一系列的學(xué)習，提升自身素質(zhì)，更好的為客戶(hù)服務(wù)。
銀行面對千變萬(wàn)化的市場(chǎng)，面對客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的，而是要靠每一位員工去創(chuàng )造，只有全行每一位員工把服務(wù)深入人心，才能把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng )新結合起來(lái)，把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計劃結合起來(lái)，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì )不斷被創(chuàng )造出來(lái)。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。
三、通過(guò)實(shí)習培訓在思想上的'收獲
3.1盡快實(shí)現角色轉變、找準個(gè)人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會(huì )是一個(gè)大的轉變，在這個(gè)過(guò)程中我們難免會(huì )有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們來(lái)到了農行，在這里工作，我們就應該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名銀行職員，我們就應該改變作為一名學(xué)生自由散漫的習慣，要熟悉公司的各項規章制度，嚴格遵守，加強自我的紀律性，以此來(lái)嚴格要求自己，這樣才能找準自己在企業(yè)中的定位，盡快的融入農業(yè)銀行這個(gè)大家庭。
3.2培養自己的責任心和塑造良好的工作執行力
銀行業(yè)不同其他行業(yè)，作為一個(gè)天天直接與錢(qián)打交道的行業(yè)，每一個(gè)員工都必須要有極強的責任心，而這種責任心的培養，不光光體現在嚴格遵守各項規章制度的方面，我們農行人還要有一種主人翁的態(tài)度。只有把自己放在主人的位置，真正以農行為家，才會(huì )有最大的工作熱情，積極為客戶(hù)服務(wù)的激情。此外，作為一個(gè)被大眾所關(guān)注的行業(yè)，我們的工作效率，工作執行力也是相當重要的。只有執行力提升了，才能提高工作效率，創(chuàng )造更多的價(jià)值，在有良好的執行力的同時(shí)，我們要力爭更快更好地完成任務(wù)，這樣才能更加好，更加效率的為客戶(hù)服務(wù)。
3.3時(shí)刻謙虛謹慎、虛心學(xué)習，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門(mén)的學(xué)生，我們知道多的是理論知識、相對缺乏的是實(shí)踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開(kāi)始的勇氣和決心，時(shí)刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習;要善于從小事做起，通過(guò)小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實(shí)現成長(cháng)。
未來(lái)的工作也許會(huì )千頭萬(wàn)緒，甚至會(huì )遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有我行各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有我們網(wǎng)點(diǎn)的行長(cháng)、主管以及各位前輩的悉心幫助，在我們自己的不懈努力之下，任何困難都會(huì )被克服，我們就一定能創(chuàng )造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于我農行的工作業(yè)績(jì)!
3.4注意工作中的細節。
最后也是最重要的一點(diǎn)，在短短的3周實(shí)習中，我接觸到的很多業(yè)務(wù)要點(diǎn)都是非常細微的東西，但是這些細節卻往往是最為關(guān)鍵的，極有可能起到?jīng)Q定性的作用，因此時(shí)刻注重自己在業(yè)務(wù)中的細節，既能有效避免操作合規所帶來(lái)的風(fēng)險，又能提升對客戶(hù)服務(wù)的效率，甚至提升服務(wù)的質(zhì)量。處理好工作中的細節，是在銀行工作的重中之重。
總而言之，我覺(jué)得我行這次為我們新員工舉行的職前培訓和如今幾周的網(wǎng)點(diǎn)實(shí)習對我個(gè)人來(lái)說(shuō)，收獲是頗大的。它不僅僅讓我提升了自身素養，加強了自我認識，開(kāi)闊了自身眼界，更重要的是，給了我以后努力工作的信心，讓我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定會(huì )盡自己最大的努力做一個(gè)出色的農行人。兢兢業(yè)業(yè)地工作，認認真真地做事，高速高效地完成各項的業(yè)務(wù)。同時(shí)，我也會(huì )盡快地使自己融入農行這個(gè)大家庭里，不斷地加強自己的團隊合作精神。真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，忠誠于企業(yè)，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 2
在金融科技高速發(fā)展的時(shí)間節點(diǎn)上，面對競爭日趨激烈的金融市場(chǎng)環(huán)境，為了不斷提升支行管理水平，更快更好的適應時(shí)代發(fā)展，根據總行《關(guān)于舉辦20xx年支行行長(cháng)金融科技專(zhuān)題輪訓的通知》精神，總行將在北京開(kāi)展全國農行一級支行行長(cháng)輪訓，我有幸參加了本次培訓班，通過(guò)為期5天緊張忙碌的封閉式培訓，我拓寬了眼界，學(xué)到了新的常識和能力，受益匪淺�，F將我培訓情況總結分析如下：
4月15日，我按時(shí)到達了本次培訓地點(diǎn)，中國人民大學(xué)，為了盡快適應學(xué)習氛圍，感受人民大學(xué)豐富多彩的校園生活，我利用下午的時(shí)間，對整體校園環(huán)境進(jìn)行了觀(guān)賞，雖然人民大學(xué)占地面積不是很大，但是精華處處存在，特別是校園散發(fā)著(zhù)無(wú)限的美，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在吸引著(zhù)人們遠望遐想，流連忘返。
4月16日，本次培訓正式拉開(kāi)了帷幕，本次培訓為封閉式培訓，時(shí)間緊、任務(wù)重，學(xué)習內容較多且是我之前接觸較少的方面，為了能夠在有效時(shí)間內掌握了解本次培訓內容，除了白天的.正常學(xué)習時(shí)間外，每天晚上我也會(huì )利用休息時(shí)間對白天所學(xué)內容進(jìn)行鞏固溫習。
培訓課程主要包括金融工作會(huì )議解讀及金融科技概覽、移動(dòng)金融應用及隱私風(fēng)險的基本認識、金融科技的風(fēng)險防范及糾紛案例解讀、人工智能在金融領(lǐng)域的應用等內容。
培訓形式上，授課專(zhuān)家們不再是采取“老師講、學(xué)生記”的死板模式進(jìn)行教學(xué)，而是采用案例和互動(dòng)教學(xué)相結合的方式進(jìn)行，課堂氣氛活躍，同時(shí)也加深了我對知識的理解和感悟。
通過(guò)五天的培訓，使我對金融科技有了一個(gè)全新的認識和了解，它基于大數據、云計算、人工智能和區塊鏈等技術(shù)創(chuàng )新，主要應用于支付、信貸、財富管理、銀行和保險等金融領(lǐng)域，金融科技目前正在以“新進(jìn)入者”的姿態(tài)加速改變金融體系，面對銀行同業(yè)間競爭日趨激烈，站在技術(shù)革新的時(shí)間節點(diǎn)上，科技金融的快速發(fā)展重塑著(zhù)行業(yè)的競爭格局，各家銀行紛紛布局科技金融領(lǐng)域，一方面積極與各大云聯(lián)網(wǎng)公司、科技公司的合作，另一方面也加快自身的系統建設、人才儲備和科研投入，打造核心優(yōu)勢�？萍冀鹑诘陌l(fā)展和應用有助于行業(yè)效率的提升，并且金融科技改變的不僅僅是技術(shù)領(lǐng)域，而是整個(gè)行業(yè)的運作方式、思維模式和管理文化，銀行的“新時(shí)代---科技時(shí)代”即將來(lái)臨。
最后，感謝上級行能夠組織開(kāi)展本次培訓活動(dòng)，為我們開(kāi)拓了眼界、指明了未來(lái)發(fā)展方向，希望以后也能夠繼續組織類(lèi)似培訓班，邀請業(yè)界內權威人士講授金融前沿領(lǐng)域理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，為我們基層行打造聚焦金融市場(chǎng)最新趨勢與動(dòng)態(tài)提供幫助。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 3
在上級領(lǐng)導的關(guān)懷下，我有幸于6月12日至18日到進(jìn)行了7天學(xué)習，學(xué)習了《當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析》、《基層黨組織的工作創(chuàng )新》、《商業(yè)銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險預警與風(fēng)險防范》、《管理溝通》、《員工績(jì)效管理》、《從財務(wù)報表看企業(yè)競爭力》等課程。我十分珍惜這次學(xué)習機會(huì )，做到嚴于律己，努力學(xué)習，掌握知識。課上，天梯金融的老師妙語(yǔ)層出，帶領(lǐng)著(zhù)我們在知識的海洋里縱橫捭闔，短暫的7天學(xué)習，對我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。作為一名農行基層網(wǎng)點(diǎn)負責人，通過(guò)這次學(xué)習，我要盡心盡力履行好自己的崗位職責，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得良好成績(jì)。
一、大力發(fā)展業(yè)務(wù)
大力發(fā)展業(yè)務(wù)對基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)永遠是第一位任務(wù)，我要以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為目標，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，全面提升綜合競爭能力。要采取各項有效措施，充分調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保各項存款額持續上升，各類(lèi)銀行卡業(yè)務(wù)發(fā)展數量、額度提高，努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展，以?xún)?yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)?yōu)檗r行發(fā)展作貢獻。
二、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。我下一步會(huì )進(jìn)一步加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理，進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機制，理順和完善市場(chǎng)拓展機制，為完成各項目標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制基礎。我要開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作，對存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項工作合法合規。通過(guò)加強內部管理，確保業(yè)務(wù)發(fā)展，經(jīng)營(yíng)安全無(wú)事故。
三、加強服務(wù)水平
服務(wù)是銀行永遠的主題，我要始終把服務(wù)品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。要多開(kāi)展與服務(wù)有關(guān)的主題活動(dòng)，從明確客戶(hù)服務(wù)的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)服務(wù)工作的內涵，細致了解客戶(hù)的服務(wù)需求入手，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融服務(wù)。
四、加強隊伍建設
我要加強員工行為建設，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺(jué)遵守行為規范的濃厚氛圍;要加強制度文化建設，組織員工認真學(xué)習農行制定的各項規章制度，樹(shù)立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力;要加強專(zhuān)業(yè)文化建設，組織員工認真學(xué)習、宣傳農行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強化員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力，結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的.客戶(hù)服務(wù)文化，切實(shí)做好本職工作。
五、加強風(fēng)險防范
我要加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。
六、加強黨建工作
我要加強網(wǎng)點(diǎn)黨建工作，既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，做遵紀守法的標兵，學(xué)習的模范，工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
短暫的7天學(xué)習結束了，但是學(xué)習永無(wú)止境，我還要繼續學(xué)習，要踐行自己終身學(xué)習的承諾。7天學(xué)習所掌握的的思想觀(guān)念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長(cháng)知識的同時(shí)，也增強了為農行金融事業(yè)更好更快發(fā)展做出更大貢獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，全身心投入到自己的工作中去，努力取得優(yōu)異成績(jì)，為農行發(fā)展做出更大的貢獻。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 4
通過(guò)前一階段的學(xué)習，我深刻的認識到，合規文化教育活動(dòng)是在特定的歷史時(shí)期形成具有農業(yè)銀行金融特點(diǎn)的教育方式及與之相適應的管理制度和組織形式，是農業(yè)銀行信奉和借鑒巴塞爾銀行監管委員會(huì )的管理經(jīng)驗方式并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀(guān)念，集中體現了農業(yè)銀行員工的價(jià)值準則、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念、行為規范、共同信念及創(chuàng )造力、凝聚力、戰斗力，是推動(dòng)農業(yè)銀行改革與發(fā)展的堅強政治保證和組織保證，農行合規學(xué)習心得體會(huì )�？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我進(jìn)一步認清了崗位職責、凈化了了思想、提高了領(lǐng)導務(wù)能力。下面，就這次學(xué)習的收獲，我談點(diǎn)我的見(jiàn)解。
一、加強合規文化教育，是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。開(kāi)展合規文化教育活動(dòng)對規范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。一方面，要統一各級領(lǐng)導對加強合規文化教育的認識，使之成為企業(yè)合規文化建設的倡導者，策劃者、推動(dòng)者。當今社會(huì )是一個(gè)知識經(jīng)濟社會(huì )，各種新事物不斷涌現，新業(yè)務(wù)、新知識更是層出不窮。形勢的發(fā)展要求我們不斷加強學(xué)習，全面系統地學(xué)習政治理論、金融業(yè)務(wù)、法律法規等各方面的知識，不斷更新知識結構，努力提高綜合素質(zhì)，更好地適應全行業(yè)務(wù)提速發(fā)展的需要。按照“一崗雙責”的要求，認真履行崗位職責，特別是要注重加強對政治理論、經(jīng)濟金融、法律法規等方方面面知識的學(xué)習，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，增強明辯事非和拒腐防變的能力，做到在大是大非面前立場(chǎng)堅定、頭腦清醒。同時(shí)，要進(jìn)一步端正經(jīng)營(yíng)指導思想，增強依法合規審慎經(jīng)營(yíng)意識，把我行各項經(jīng)營(yíng)活動(dòng)引向正確軌道，推進(jìn)各項業(yè)務(wù)健康有效發(fā)展。
要在我行內部大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，形成講實(shí)話(huà)，報實(shí)情，出實(shí)招，辦實(shí)事，務(wù)實(shí)效的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀律，嚴格責任，狠抓落實(shí)，嚴格控制各類(lèi)道德風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險和管理風(fēng)險，維護和提升農行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規文化教育的認識，全行干部職工是泉州農行企業(yè)合規文化建設的主體，又是企業(yè)合規文化的實(shí)踐者和創(chuàng )造者，沒(méi)有廣大員工的`積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規文化企業(yè)，更談不上讓員工遵紀守法。從現實(shí)看，許多員工對企業(yè)合規文化教育建設的內涵缺乏科學(xué)的認識和理解，把企業(yè)合規文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂(lè )活動(dòng)混淆起來(lái)，以為提幾句口號，組織一些文體活動(dòng)，唱唱跳跳就是企業(yè)合規文化建設。要集中時(shí)間、集中精力做好財會(huì )人員的培訓、考核，業(yè)務(wù)培訓力求達到綜合性、系統性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性、提升性，要使所有會(huì )計出納人員人人熟知制度規定，個(gè)個(gè)爭當合格柜員，柜面成為營(yíng)銷(xiāo)舞臺;要強化財會(huì )人員政治、思想和職業(yè)道德的培訓，針對不同崗位的實(shí)際情況，采取以會(huì )代訓、專(zhuān)題培訓等不同形式，力求使財會(huì )隊伍的綜合素質(zhì)在原有基礎上再上一個(gè)等級。通過(guò)系列活動(dòng)，使全體員工準確把握企業(yè)合規文化建設的真正科學(xué)內涵，自覺(jué)地融入到企業(yè)的合規文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進(jìn)依法合規經(jīng)營(yíng)。
二、加強合規文化教育，是建立長(cháng)效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規文化教育建設是一項工程浩大的系統性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個(gè)時(shí)期內要有一定的規劃目標，最終建立適應企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展的機制。從我行來(lái)看，他應該包括企業(yè)精神、價(jià)值觀(guān)念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自已特色的文化經(jīng)營(yíng)理念。首先要采取走出去、請進(jìn)來(lái)等形式，通過(guò)學(xué)習、交流、研討使全體員工認識到農業(yè)銀行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進(jìn);在新興支行這個(gè)大家庭中自已是什么角色，自已出了多少力，對農行的改革。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 5
經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的培訓，我深刻認識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識�？傂薪M織這次培訓花了很大的人力物力，足以見(jiàn)到總行對我們以后工作發(fā)展的重視。這次培訓很全面，從這次培訓老師身上一方面學(xué)到了與我們工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，如個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧，國際結算，電子銀行業(yè)務(wù)等，另一方面對我們的TTT專(zhuān)業(yè)能力也有了一定程度的提升，這樣就使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(cháng)。
為期8天的學(xué)習，首先的中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的學(xué)習讓我更加深刻的認識到我們農行文化的精髓所在，也讓我覺(jué)得作為農行的一名員工，應該不斷的提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量；其次，各種業(yè)務(wù)的學(xué)習從電子銀行業(yè)務(wù)到個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)及維護，再從個(gè)人與對公產(chǎn)品知識的講解到國際結算相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習都讓我耳目一新，也進(jìn)一步認識到對于個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，也是不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，想抓住貴賓客戶(hù)首先我們要了解客戶(hù)需要什么的服務(wù)，我們要大客戶(hù)的需求點(diǎn)出發(fā)，不斷的去滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求，這樣才能真正的留住客戶(hù)。另外，山東分行同仁們給我們分享的個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)經(jīng)驗好多地方值得我們去借鑒，如合理設置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷(xiāo)售和后臺處理的流程及建立有效的績(jì)效考核機制等。專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平固然是工作中的重中之重，但是培訓過(guò)程中的TTT專(zhuān)業(yè)能力的培訓更是讓我受益匪淺，從如何做好一名合格的內訓師，內訓師應具備哪些能力，到如何進(jìn)行開(kāi)場(chǎng)，如何吸引學(xué)員的注意力，老師們都給了我們一一解答。對于我來(lái)說(shuō)，作為一名合格的內訓師所要具備的表達能力，現場(chǎng)的應變能力都是比較不足的地方，我想在以后的學(xué)習和實(shí)踐中可以進(jìn)一步的`提高，認真領(lǐng)悟老師教給我們的上課技巧，可以做到收放自如，融會(huì )貫通。
總行開(kāi)展的這次集中培訓，目的是幫助我們進(jìn)一步更新經(jīng)營(yíng)管理理念，在業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)上拓寬思路與視野，進(jìn)一步的鞏固專(zhuān)業(yè)基礎知識，熟練業(yè)務(wù)操作技能，掌握內訓師的授課技巧，使我們在工作學(xué)習中不斷前進(jìn)與成長(cháng)。作為一名年輕的農業(yè)銀行員工我很珍惜這次的學(xué)習機會(huì )，在以后的工作中可以將理論運用于實(shí)踐中去，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為農行的發(fā)展盡一份力，也為自己的發(fā)展打下基礎。
培訓感言：
給我們上課的巴倫一老師送給我們幾句話(huà)，有一句是心態(tài)決定命運，就是一個(gè)人無(wú)論做什么事情都要有一個(gè)良好的心態(tài)，努力工作，戒驕戒躁。另一位老師劉子熙也說(shuō)：來(lái)者不待，去者不追，隨遇而安，自然而然是謂平常心。把優(yōu)秀當成一種習慣，用平常心去對待不平常的事。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 6
告別學(xué)生時(shí)代的青澀與懵懂，我邁進(jìn)了農行這座讓我神往已久的金碧輝煌的殿堂。我已經(jīng)深刻感受到銀行業(yè)大力發(fā)展的腳步，銀行間的競爭也越來(lái)越激烈。從小學(xué)到大學(xué)，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十幾年寒窗，參加了多少培訓多少考試，5月19日，撫順農行舉辦了青年員工培訓班，這次的培訓對我們的意義是空前的。雖然這次培訓只有兩天，但它作為一個(gè)過(guò)渡，一個(gè)橋梁，讓我們從理論走向實(shí)踐，我們收獲的遠比想象中的.豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。這個(gè)培訓班是有史以來(lái)舉辦的最系統化全面化的一次。撫順農行人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練，同時(shí)又請到了分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，把我們凝聚在一起，學(xué)習了基本情況，融入了這個(gè)大集體中。
作為一家國有商業(yè)銀行，經(jīng)過(guò)大規模財務(wù)重組、完善治理結構、再造業(yè)務(wù)流程、引進(jìn)戰略投資者等一系列股改環(huán)節，最終成功在香港和上海上市，這具有深遠的意義。成功上市的經(jīng)驗對中行和工行等上市都極具有參考價(jià)值，同時(shí)也證明了國際資本市場(chǎng)對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心，而對于我們剛入職的新行員來(lái)說(shuō)，剛從學(xué)校畢業(yè)就能進(jìn)入這樣一個(gè)規范化、國際化的大型商業(yè)銀行，是多么的榮幸啊。有人說(shuō) ：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺;而農行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與建設銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了合理的規劃。我們首先迎來(lái)的是拓展訓練。時(shí)間雖短，相信每個(gè)人都留下了深刻的印象，甚至終生難忘。接下來(lái)的任務(wù)是用幾十分鐘的時(shí)間進(jìn)行團隊組建，包括選出隊長(cháng)、旗手，隊旗，確定隊名和隊歌，最后再排練出一個(gè)有團隊代表性的展示。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)短的自我介紹大家立刻融入到團體中，集思廣益，各盡所能，把我們的團隊展示搞得有聲有色。同時(shí)，我們許多有意義的項目，我們用自己的勇氣、魄力、關(guān)愛(ài)、協(xié)作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我，熔煉團隊”。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的拓展訓練結束后，我們開(kāi)始了銀行相關(guān)業(yè)務(wù)知識學(xué)習。寬敞的小禮堂，舒適的坐椅，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都體現著(zhù)區分行領(lǐng)導們對青年員工的關(guān)愛(ài)，體現著(zhù)農業(yè)銀行的“以人為本”。如果說(shuō)拓展訓練培養的是一種工作精神，那么業(yè)務(wù)學(xué)習培養的是我們的工作能力，只有掌握好了這些基本操作才能開(kāi)展好銀行業(yè)務(wù)。
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撫遠縣農業(yè)銀行開(kāi)展《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習活動(dòng)后，我能從思想上高度重視，積極配合本部室做好此次學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習有關(guān)規定，并做好筆記。
通過(guò)學(xué)習，使我認識到加強規章制度的執行，是我們農行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展的保證，也是防止各類(lèi)案件和違規問(wèn)題發(fā)生的基本前提。加強《員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習，是貫徹執行上級行各項規章制度的重要工作任務(wù)，也是我們每位員工的責任。為了提高省分行員工執行規章制度的自覺(jué)性，強化管理及操作人員合規意識，建立良好的道德誠信標準，增強內部控制及風(fēng)險防范能力，創(chuàng )建農業(yè)銀行良好的合規文化。開(kāi)展這次活動(dòng)的目的，就是要幫助員工學(xué)好用好《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》，使員工熟知本職工作崗位相關(guān)的處理條款，了解不同違規行為所對應的處分檔次;幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀(guān)，找準工作立足點(diǎn)，增強合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識;切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和執行制度的自覺(jué)性，增強識別風(fēng)險和控制會(huì )計風(fēng)險的能力，切實(shí)規范操作行為，有效遏制違規違紀問(wèn)題和案件的發(fā)生，樹(shù)立農業(yè)銀行改革發(fā)展的信心，增強維護農業(yè)銀行利益的責任心和使命感，建立良好的合規文化。
根據學(xué)習活動(dòng)開(kāi)展要求，我通過(guò)自學(xué)和集中學(xué)習，結合自己實(shí)際情況，對《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》所涉及的內容進(jìn)行了認真學(xué)習，使我進(jìn)一步提高了對處理方式及規則、違規行為及處理、違反電子銀行業(yè)務(wù)規章制度行為及處理、違規銀行卡業(yè)務(wù)規章制度行為及處理、違反個(gè)人貸款業(yè)務(wù)規章制度行為及處理、違反中間業(yè)務(wù)規章制度行為及處理、違反固定資產(chǎn)管理及集中采購規章制度行為及處理、違反規章制度管理行為及處理、違反計算機管理規章制度行為及處理，以及違反保密管理規章制度行為及處理等規章制度處理方法有了一個(gè)全新的認識，使我對認真執行各項規章制度的意識得到加強，并時(shí)刻告誡自己嚴格遵守，達到了開(kāi)展此次教育活動(dòng)的預期目的。
下面是我對這次《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習的幾點(diǎn)體會(huì )：
首先，保證規章制度有效執行的`基礎是增強自覺(jué)性。只有增強了規章制度執行的自覺(jué)性，才是保證規章制度有效執行的基礎。
其次，認識規章制度的重要性是規章制度有效執行的有利保障。當前農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，由于我們平時(shí)疏于學(xué)習，對規章制度學(xué)習不深，理解不夠全面，只抱著(zhù)兢兢業(yè)業(yè)干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關(guān)系不大的可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，就會(huì )萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發(fā)生，甚至走上犯罪的道路。通過(guò)這次執行規章制度年活動(dòng)的開(kāi)展，使我深刻地認識到，不學(xué)習法律法規有關(guān)條文，不熟悉規章制度對各環(huán)節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。掌握法律法規基本知識，學(xué)好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實(shí)意義。
最后，通過(guò)開(kāi)展規章制度學(xué)習活動(dòng)，聯(lián)系自身實(shí)際情況，我認為要加強對信息技術(shù)管理人員的合規教育，要切實(shí)把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上;要強化制約，嚴格計算機密碼管理;在級別管理技術(shù)上，對不同的行業(yè)功能和不同的使用權限要嚴格控制;修改文件和數據要自動(dòng)進(jìn)行登錄備查;要加強對生產(chǎn)數據的備份，防止生產(chǎn)系統因意外事件而停止服務(wù)，造成操作風(fēng)險;強化對備份介質(zhì)的管理，防止數據無(wú)法恢復。
通過(guò)參加《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理辦法》學(xué)習月活動(dòng)，我加強了對規章制度的學(xué)習，并認真按照各項規章制度的要求，檢查自己日常學(xué)習和工作中存在的不足之處。經(jīng)過(guò)檢查比對，主要發(fā)現實(shí)際工作中仍然存在一些問(wèn)題，比如，各項規章制度和崗位職責方面執行還不夠細致，不善于總結工作中存在的問(wèn)題和經(jīng)驗，對業(yè)務(wù)部門(mén)的規章制度掌握不夠深入等等。針對自己存在的這些問(wèn)題，在今后的學(xué)習和工作中，我將加強學(xué)習。今后工作中，我不僅要加強對有關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習、更要加強對規章制度的學(xué)習，熟悉和掌握規定要求，提高自身的綜合素質(zhì)的分析能力，不斷增強自己的合規管理、合規經(jīng)營(yíng)意識。我將認真按照各項管理制度的要求履行工作職責。今后的工作中我要嚴格按照各項規章制度要求，確保各項業(yè)務(wù)工作的順利進(jìn)行。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 8
20xx年中國農業(yè)銀行總行新員工入職培訓已經(jīng)接近尾聲，回想起胡總在7月16日上午的開(kāi)班儀式上發(fā)人深省的講話(huà)。農業(yè)銀行經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷，在中國金融史上有著(zhù)重要的地位，在發(fā)展歷程中，農業(yè)銀行不僅沒(méi)有衰落，反而憑借始終追求卓越的精神，誠信立業(yè)、穩健行遠的價(jià)值觀(guān)，客戶(hù)至上的宗旨，得到了業(yè)界和客戶(hù)的廣泛認可和贊譽(yù)，樹(shù)立了卓越的品牌形象。我們作為農行的新穗，帶著(zhù)期待與夢(mèng)想，從祖國各地，從總行的各個(gè)部門(mén)，匯集于長(cháng)春培訓學(xué)院。
在這里，我們度過(guò)了充實(shí)的38天。在這封閉的38天里，有高屋建瓴的總行老師的經(jīng)驗分享，有長(cháng)院老師的無(wú)私關(guān)懷，有食堂阿姨的熱情叮嚀，還有同學(xué)們之間的互相幫助。
這段培訓時(shí)光，是我們職業(yè)新航路上的`寶藏。大海遼闊，你我且去闖蕩。通過(guò)培訓，我獲得了以下的收獲：
一、專(zhuān)業(yè)是基石
干實(shí)事，能干事，才是員工的能力。這需要強大的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)精神的支撐。老師們的課程分享，讓我充分認識到，自己的差距和不足。我想，入職并不意味著(zhù)學(xué)習的結束，而恰恰是學(xué)習的開(kāi)始。并且，現階段的學(xué)習，是需要結合實(shí)踐和經(jīng)驗的，是需要我們投入更多的經(jīng)歷去體會(huì )和總結的。
二、責任是態(tài)度
陳安之曾說(shuō)過(guò)：“人在世上要保證一生快樂(lè )的話(huà)，必須有一個(gè)團體值得他全心投入和貢獻�！倍彝ㄟ^(guò)培訓也感受到了“團隊”的真正含義。培訓初期的團建，每個(gè)組員都為著(zhù)自己的集體努力奮斗，大家心往一處使，嚴格遵守紀律，真正明白團隊不是一個(gè)人的事情，需要做的是在一個(gè)團隊中，我們每一個(gè)人必須全力以赴，竭盡全力，只有這樣，才能獲得最后的成功，也才能夠感受到成功帶來(lái)的喜悅。
三、創(chuàng )新是力量
老師們強調了，要學(xué)會(huì )創(chuàng )新。何為創(chuàng )新，為何創(chuàng )新，如何創(chuàng )新，這都是我們作為新員工的必須思考的問(wèn)題。我們是需要給農行帶來(lái)新鮮的思鄉和血液。讓這個(gè)大家庭更加有活力，能夠緊跟新時(shí)代的潮流。
四、情誼是紐帶
在這40天里，大家走出了自己的舒適圈，從陌生到熟稔，193個(gè)同學(xué)，成為了一個(gè)大家庭�；ハ嘁�(jiàn)證成長(cháng)，分享喜悅。在這里，我們收獲的情誼，給予了我們?yōu)樽约簤?mèng)想而奮斗的力量。我們奮斗在不同的崗位上，可還是能時(shí)時(shí)感受到團隊的靈魂，團隊的精神。
基石固，創(chuàng )新襄;探真知，教相長(cháng);
驅長(cháng)策，鶴鳴陽(yáng);納百藝，慕賢良;
今同舟，江河直上;
繼爾光明，成萬(wàn)盛之邦。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 9
8月27日至8月28日兩天，我參加了阜陽(yáng)市銀行業(yè)協(xié)會(huì )舉辦的大堂經(jīng)理綜合技能提升訓練班，在短短兩天時(shí)間里，使我開(kāi)闊眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識。為提升品位，授課前放音樂(lè )，中間互動(dòng)，現場(chǎng)演練一些服務(wù)技能，達到了預期效果。
本次培訓的內容有：大堂經(jīng)理的角色定位，包括大堂經(jīng)理崗位使命、職責，銀行網(wǎng)點(diǎn)的現場(chǎng)管理幾個(gè)模塊；大堂經(jīng)理工作實(shí)務(wù)訓練，包括大堂經(jīng)理基本工作流程、客戶(hù)識別的技巧，大堂經(jīng)理主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)五步法：看、聽(tīng)、贊、問(wèn)、說(shuō)等幾個(gè)模塊。培訓時(shí)，授課老師把我們分成8個(gè)小組，互不相識的學(xué)員在短時(shí)間內形成團隊，在學(xué)習的過(guò)程中，老師給我們講解了大堂經(jīng)理規范化服務(wù)標準，并強調客戶(hù)有被理解的需求、需要幫助的需求、受關(guān)注的需求、受尊重的需求。講完后，老師還播放了中國銀行一名大堂經(jīng)理工作流程的視屏，給我留下了深刻的印象，她業(yè)務(wù)精通，微笑服務(wù)，言談舉止大方得體，從她身上，我深深感覺(jué)到：不溫不火，恰到好處的服務(wù)才是最好的.服務(wù)。后來(lái)，聽(tīng)中行員工介紹，這位女員工從縣內一網(wǎng)點(diǎn)直接調到省行貴賓理財室，業(yè)績(jì)顯著(zhù)，成為標兵，看完視屏，還分小組進(jìn)行情景演練，在演練中讓大家學(xué)以致用，能親身體會(huì )老師所講的內容。
兩天的培訓，一個(gè)主題，提升大堂經(jīng)理的服務(wù)水平。大堂經(jīng)理是各家銀行向社會(huì )遞交的第一張名片，服務(wù)品牌以自身員工為先，對客戶(hù)而言，代表品牌的人就是品牌，假如員工表現不當，直接影響銀行信譽(yù)。所以我們在日常的服務(wù)中，要為我們的客戶(hù)提供真誠的發(fā)自?xún)刃牡姆⻊?wù)。
當前銀行面臨的市場(chǎng)競爭力有:賣(mài)方競爭力,買(mǎi)方競爭力,潛在競爭力,替代產(chǎn)品競爭力,同業(yè)競爭力。各家銀行只有強化服務(wù)工作才能在競爭中立于不敗之地�？梢�(jiàn)服務(wù)工作的重要性.當今服務(wù)的特征是：無(wú)形性,不一致性,增值性,不可分割性.提升服務(wù)水平,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度,是各家銀行服務(wù)工作的重點(diǎn).當前造成服務(wù)缺失的三大根源是:差不多心理,外力大于內力,形同虛設.要改變服務(wù)缺失,就要在平時(shí)的服務(wù)中專(zhuān)心服務(wù),發(fā)揮團隊的協(xié)作精神.
服務(wù)是永恒的主題.這次培訓我受到很大的啟發(fā).作為一名大堂經(jīng)理,在今后的工作中,要勤于思考,充分研究客戶(hù)心理,識別客戶(hù)需求,以客戶(hù)需求為導向,關(guān)注客戶(hù)情感需求,注意每一個(gè)工作細節,學(xué)習以客戶(hù)為中心的現代商業(yè)銀行服務(wù)理念,樹(shù)立正確的職業(yè)化意識,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨的工作,做一個(gè)稱(chēng)職的大堂經(jīng)理。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 10
在進(jìn)入銀行開(kāi)始正式的工作之前，我有幸的能參與到這次的培訓中，讓我更加深刻的明白銀行的狀況，我所在崗位的工作，甚至我需要在工作中更加注意的地方。經(jīng)過(guò)這次的培訓，我收獲了人生中非常寶貴的經(jīng)歷。
在第一天的培訓中，培訓老師給我們講解了xx銀行這些年來(lái)的歷史，讓我非常真切的感受到銀行能發(fā)展成為如今的模樣更是千千萬(wàn)萬(wàn)人的共同努力才換來(lái)的，而我作為銀行的新員工更是應該承擔起在銀行發(fā)展的重任，努力地以自己的行動(dòng)來(lái)促成銀行更好的`發(fā)展，讓每一位顧客都能夠感受到銀行的真情服務(wù)。然后就是將一些銀行的規章制度進(jìn)行了講解，主要是要讓我們明白在銀行工作期間有哪些行為是不允許做的，更是不能夠犯下的錯誤，同時(shí)明白犯錯之后的懲罰，這樣便是能夠更好的控制自己的行為，避免在工作中犯下大錯。
第二天的培訓，便是與顧客交流的技巧，在銀行的工作便是為每一個(gè)來(lái)到銀行的人而服務(wù)，更是要通過(guò)自己的努力來(lái)讓顧客看到我的真心，以更溫暖的態(tài)度來(lái)給到顧客極為舒適的體驗，便是可以讓銀行的口碑得到提升，也是可以讓生活有更加不一樣的感悟。人與人之間的交流是非常重要的，更是非常重要的事項，所以更是需要在其中去感知，不管是任何的情況都需要保持著(zhù)謙和的態(tài)度，這樣才能夠真正的讓自己在這樣的情景之下有更大的成長(cháng)與改變。
經(jīng)歷過(guò)了培訓，我才真正的明白到這份工作需要如何去展開(kāi)，而我更為重要的工作便是需要擺正自己的姿態(tài)，努力地讓自己在工作中成長(cháng)，去對已經(jīng)完成的任務(wù)最更多的反思。面對顧客，我更是要保持著(zhù)最好的狀態(tài)，以自己最為真誠的心來(lái)讓顧客有更好的體驗。而我身為銀行的工作人員，是必須要對銀行的各項任務(wù)都無(wú)比的熟練，所以更是需要下更多的功夫來(lái)了解各方面的工作與事項，讓個(gè)人的能力在其中得到提升。
身為新員工我必須要時(shí)刻的保持著(zhù)一顆學(xué)習的心，向每一位老員工與領(lǐng)導進(jìn)行學(xué)習，在他們的工作中去感受我所缺乏的知識，這樣才能夠真正地能夠在銀行的工作崗位上繼續的發(fā)展。我相信我是可以完全地融入到銀行的工作中，也是可以讓自己在這樣的工作情況下得到更大的成長(cháng)與改變。以后的我便是可以真正的在自己的工作崗位上做好所有的事情，也讓我可以在得到領(lǐng)導的青睞，在銀行有更好的發(fā)展。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 11
經(jīng)過(guò)10月22日到10月29日的集中培訓，我深刻認識到了自己的位置和所學(xué)知識的價(jià)值。這次培訓由總行組織，花費了很大的人力和物力，充分體現了總行對我們未來(lái)工作發(fā)展的重視。培訓內容全面，既有與工作息息相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，如個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)技巧、國際結算、電子銀行業(yè)務(wù)等，又有TTT專(zhuān)業(yè)能力的`提升，使我們的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平和培訓授課能力有了很大的提高，加速了我們的成長(cháng)。
在培訓期間，我深刻認識到中國農業(yè)銀行的企業(yè)文化的精髓，并意識到作為農行的一名員工，應該不斷提高個(gè)人的各方面素質(zhì)，為我行建設城鄉一體化的全能型國際金融企業(yè)而盡自己微薄的力量。同時(shí)，我也認識到個(gè)人貴賓客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的重要性，作為不斷發(fā)展我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，我們要不斷了解客戶(hù)的需求，滿(mǎn)足客戶(hù)各個(gè)方面的要求，才能真正的留住客戶(hù)。
在培訓中，我們還學(xué)習了山東分行同仁們分享的個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)的先進(jìn)經(jīng)驗，如合理設置崗位與分工，優(yōu)化前臺銷(xiāo)售和后臺處理的流程及建立有效的績(jì)效考核機制等。這些經(jīng)驗好多地方值得我們去借鑒，以便更好地服務(wù)客戶(hù)，發(fā)展業(yè)務(wù)。
在培訓期間，我們還進(jìn)行了嚴格的作息時(shí)間和軍訓，這不僅培養了我們堅強的意志和韌性的毅力，也讓我們更好地融入了農行這個(gè)大集體中。
通過(guò)這次培訓，我深刻認識到自己在農業(yè)銀行的位置和責任，也學(xué)到了不少的知識和技能。我將不斷努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)水平，為農行的發(fā)展貢獻自己的力量。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 12
月?lián)]別校園，迎來(lái)了新的開(kāi)始——步入職場(chǎng)。還沒(méi)正式入職時(shí)，從成研微信群已感受到了同事們的熱情。在等待中，總會(huì )期許第一份工作是怎樣的，自己是否能適應、是否能找準定位、是否能勝任。在接到總行的正式入職通知后，按照要求準備好報道材料及生活用品，與還未謀面的成研小伙伴們一同定15日D362到武漢的車(chē)，來(lái)到農銀大學(xué)武漢培訓學(xué)院開(kāi)始了入職培訓。
初識武漢——體熱心更暖
未曾來(lái)過(guò)武漢，但是武漢的“熱”早已耳聞，下動(dòng)車(chē)的瞬間更是切身體會(huì )到這陣陣熱潮。體感的溫度只是對天氣溫度的直觀(guān)感受，而武院從接站到入住辦理的貼心服務(wù)讓我在陌生城市的感到內心的溫熱，這或許就是武漢的魅力吧。在武院培訓的日子里，我們的日常生活被武院無(wú)微不至的照顧著(zhù)。每天都有默默為我們打整房間的客房小姐姐們，總是會(huì )不厭其煩的為我們收拾好房間，清理掉日常垃圾，放上補充活力的水果和飲用水，為我們提供了舒適的休息環(huán)境�？纯大w重秤上上漲的幾個(gè)數字，便知道武院餐廳為我們的飲食給予了大大的福利，一日三餐的營(yíng)養搭配，讓每個(gè)人都吃的“胖乎乎”。大概就是這些生活中武院給我帶來(lái)的貼心照顧，即便是在武漢炎炎夏日下，也始終讓我對這個(gè)地方心頭一暖，同時(shí)也感謝每一位辛勤工作的哥哥姐姐們。
月度武院——心暖意更堅
在武院進(jìn)行了為期38天的培訓，還記得第一天開(kāi)班儀式上，領(lǐng)導講話(huà)中說(shuō)到這次培訓是在年初已開(kāi)始精心籌備的。其實(shí)從拿到培訓指南，看到每日的.課程安排已經(jīng)感受到了總行對于此次新員工入職培訓的重視，每天緊密而又有規律的作息安排，規范了我們良好的作息時(shí)間，文化知識與業(yè)務(wù)課程的學(xué)習，讓我們端正了思想，深入了解了農行。從開(kāi)設的各類(lèi)課程中，我們快速的認識了農行、明確了崗位職責，還從豐富的課余生活中，熟悉了彼此。還記得小組研討上總是滔滔不絕的同事，球場(chǎng)上展現精湛球技的同事，辯論賽上唇槍舌劍的同事，每一幕都給我留下了深深的印象。在這里的每一天，一步一步堅定了在農行軟開(kāi)工作的意念。
離別武院——意堅路更遠
一個(gè)月的時(shí)間轉瞬即逝，還記得剛開(kāi)始數著(zhù)歸期，轉眼間已到歸期。在這不短的時(shí)光中，收獲了太多，同事間滿(mǎn)滿(mǎn)的情誼，業(yè)務(wù)知識基本的熟悉，工作崗位職責深入的認知……在武院短暫的入職培訓，是為了今后在農行職場(chǎng)道路的正式開(kāi)啟，融入農行、奉獻農行，慶幸在最初便選擇了這里，今后的路我們一起拼搏前進(jìn)。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 13
七月流火，在這個(gè)酷暑難耐的季節里，帶著(zhù)來(lái)自象牙塔的懵懂，我走上了緊張而有序的職業(yè)生涯道路，迎接我的是農業(yè)銀行這個(gè)溫暖雄厚的大家庭。剛進(jìn)入單位后，就迎來(lái)了中國農業(yè)銀行鹽城分行2014年新入行員工培訓，在鹽城分行總部將開(kāi)展為期三個(gè)月的培訓工作，有78位和我一樣的高校畢業(yè)生參加了本次培訓。
7月16日，我們集體參加了由鹽城分行總部人力資源部主辦的開(kāi)班典禮，鹽城分行的領(lǐng)導參加了開(kāi)班典禮，和藹可親的領(lǐng)導對我們這些新入行的員工表示熱烈歡迎。非常感謝分行領(lǐng)導及培訓老師對我們的關(guān)懷和厚愛(ài)，他們細致全面的安排給我們營(yíng)造了一個(gè)非常舒適的生活、學(xué)習環(huán)境，使我們得以在有限的時(shí)間內學(xué)到了以后無(wú)限受用的知識。這次培訓的主要內容有：總行“40個(gè)嚴禁”和省分行“92條高壓線(xiàn)”等內控規章制度、銀行卡業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀、陽(yáng)光心態(tài)、人力資源管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)等知識，通過(guò)授課老師繪聲繪色的講解，我對農行企業(yè)文化及以后自己將經(jīng)辦的業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在培訓過(guò)程中，老師的關(guān)懷、鼓勵，學(xué)員間的`團結協(xié)作、互助共進(jìn)無(wú)一不感動(dòng)著(zhù)我。
在學(xué)習中，我了解了農業(yè)銀行的歷史發(fā)展與沿革，農業(yè)銀行的前身最早可追溯至1951年成立的農業(yè)合作銀行。上世紀70年代末以來(lái)，農業(yè)銀行相繼經(jīng)歷了國家專(zhuān)業(yè)銀行、國有獨資商業(yè)銀行和國有控股商業(yè)銀行等不同發(fā)展階段。2014年1月，農業(yè)銀行整體改制為股份有限公司。20xx年7月，農業(yè)銀行分別在上海證券交易所和香港聯(lián)合交易所掛牌上市，完成了向公眾持股銀行的跨越。作為中國主要的綜合性金融服務(wù)提供商之一，農業(yè)銀行致力于建設面向“三農”、城鄉聯(lián)動(dòng)、融入國際、服務(wù)多元的一流現代商業(yè)銀行。中國農業(yè)銀行鹽城市分行轄屬10個(gè)縣級支行遍布全市128個(gè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的近2200名員工，是服務(wù)區域三農事業(yè)的主力軍。
在培訓中，我不僅感受到了來(lái)自集體的溫暖，也感受到了農業(yè)銀行朝氣蓬勃的團隊文化和勇于進(jìn)取的奮斗精神。在今后的發(fā)展生涯中，我充分認識到了只有將自己融入到集體的懷抱中，才能不斷成就自我，發(fā)展自我，實(shí)現自己。
一、明確職業(yè)生涯規劃，走上正確的人生道路。
我在培訓中聽(tīng)取了培訓老師關(guān)于新員工的職業(yè)化培訓。簡(jiǎn)單的說(shuō)，職業(yè)化就一句話(huà)，把必須做的事情做好。有人不禁會(huì )問(wèn)，都去做必須要做的事了，我們的興趣，我們的愛(ài)好，我們的夢(mèng)想該如何去完成呢?對，我們不能忘了我們的夢(mèng)想，我們之所以年輕就是因為我們有夢(mèng)想，夢(mèng)想是督促我們前進(jìn)的最好動(dòng)力。但是我們的夢(mèng)想能輕易實(shí)現嗎?答案是否定的。我們只能把必須要做的事情做好之后，才有機會(huì )去，才有足夠的時(shí)間做我們想做的事情。
二、不斷學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提升自我發(fā)展實(shí)力。
在如今這個(gè)知識更新速度飛快的時(shí)代，在不斷發(fā)生變化和發(fā)展的金融行業(yè)，我們只有不斷學(xué)習，充實(shí)自己，提高自己，才能更加輕松地應對快速發(fā)展的業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)水平。不僅要學(xué)習業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習道德文化知識，法律法規知識和廣義金融知識，認識到市場(chǎng)的變化，洞察到市場(chǎng)的走勢，只有這樣，才能不斷將自己融入到發(fā)展的洪流中，除此之外，還要將理論知識聯(lián)系實(shí)踐，不斷提高自己的實(shí)踐能力，為農行實(shí)實(shí)在在地做事，在為農行做貢獻的同時(shí)，凸顯自己的價(jià)值。
三、遵紀守法，做一個(gè)合格的農行人。
中國農業(yè)銀行是一家網(wǎng)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò )多、客戶(hù)基礎廣泛、城鄉市場(chǎng)綜合經(jīng)營(yíng)的大型商業(yè)銀行。員工應熱愛(ài)農行事業(yè)和崗位工作，愛(ài)護農業(yè)銀行聲譽(yù)，維護農業(yè)銀行的形象和利益，不說(shuō)有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的話(huà)，不做有損農業(yè)銀行聲譽(yù)、形象的事。員工應有職業(yè)自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個(gè)人職業(yè)生涯與銀行發(fā)展有機結合起來(lái)，始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài)，忠于職守，爭先創(chuàng )優(yōu)。不得擅離工作崗位，敷衍塞責。正由于員工行為守則對所有員工的基本要求，無(wú)論你是否愿意，也無(wú)論你是否意識到，責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你，表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子，我要求自己愛(ài)崗敬業(yè)，認真嚴肅對待自己的職業(yè)，忠于自己的事業(yè)，勤奮工作，深思慎行，將責任心融化于血液，蕩漾于情感，體現于行動(dòng)，伴隨于身邊。有一分熱，發(fā)一分光。竭盡心力做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
“大行德廣，伴您成長(cháng)”，農行的企業(yè)文化在感染著(zhù)我，激勵著(zhù)我，我將砥礪前行，不畏風(fēng)雨，盡快成長(cháng)為一個(gè)優(yōu)秀的農行人。為農行的發(fā)展添磚加瓦，創(chuàng )造新的奇跡!
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 14
在上級領(lǐng)導的關(guān)心下，我有幸于6月12日至18日到進(jìn)行了7天學(xué)習，學(xué)習了《當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢分析》、《基層黨組織的工作創(chuàng )新》、《商業(yè)銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》、《商業(yè)銀行信貸風(fēng)險預警與風(fēng)險防范》、《管理溝通》、《員工績(jì)效管理》、《從財務(wù)報表看企業(yè)競爭力》等課程。我十分珍惜這次學(xué)習時(shí)機，做到嚴于律己，努力學(xué)習，掌握知識。課上，天梯金融的老師妙語(yǔ)層出，帶著(zhù)著(zhù)我們在知識的海洋里縱橫捭闔，短暫的7天學(xué)習，對我開(kāi)拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。作為一名農行基層網(wǎng)點(diǎn)負責人，通過(guò)這次學(xué)習，我要盡心盡力履行好自己的崗位職責，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開(kāi)展，取得良好成績(jì)。
一、大力開(kāi)展業(yè)務(wù)
大力開(kāi)展業(yè)務(wù)對基層網(wǎng)點(diǎn)來(lái)說(shuō)永遠是第一位任務(wù)，我要以?xún)r(jià)值創(chuàng )造為目標，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，強化營(yíng)銷(xiāo)，全面提升綜合競爭能力。要采取各項有效措施，充分調動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)員工的工作積極性，提高工作效率和工作質(zhì)量，確保各項存款額持續上升，各類(lèi)銀行卡業(yè)務(wù)開(kāi)展數量、額度提高，努力取得中間業(yè)務(wù)新進(jìn)展，以?xún)?yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)?yōu)檗r行開(kāi)展作奉獻。
二、加強內部管理
管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風(fēng)險。我下一步會(huì )進(jìn)一步加強網(wǎng)點(diǎn)內部管理，進(jìn)一步健全完善經(jīng)營(yíng)機制，理順和完善市場(chǎng)拓展機制，為完成各工程標工作任務(wù)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)管理機制根底。我要開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理自查自糾工作，對存在的問(wèn)題，逐項進(jìn)行糾正，及時(shí)落實(shí)整改措施，確保各項工作合法合規。通過(guò)加強內部管理，確保業(yè)務(wù)開(kāi)展，經(jīng)營(yíng)平安無(wú)事故。
三、加強效勞水平
效勞是銀行永遠的`主題，我要始終把效勞品質(zhì)的提升作為樹(shù)立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來(lái)抓。要多開(kāi)展與效勞有關(guān)的主題活動(dòng)，從明確客戶(hù)效勞的工作重點(diǎn)，深入挖掘客戶(hù)效勞工作的內涵，細致了解客戶(hù)的效勞需求入手，進(jìn)一步提高效勞質(zhì)量，為廣闊客戶(hù)提供更加細致、體貼的金融效勞。
四、加強隊伍建設
我要加強員工行為建設，提高員工政治思想覺(jué)悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象〞的責任意識，形成自覺(jué)遵守行為標準的濃厚氣氛；要加強制度文化建設，組織員工認真學(xué)習農行制定的各項規章制度，樹(shù)立“制度至上、執行完美〞的理念，提高員工的制度執行力；要加強專(zhuān)業(yè)文化建設，組織員工認真學(xué)習、宣傳農行制定的專(zhuān)業(yè)文化理念，要求員工牢記本專(zhuān)業(yè)文化理念，強化員工對專(zhuān)業(yè)文化理念的認知度和理解力，結合工作實(shí)際和專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，積極培育具有專(zhuān)業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶(hù)效勞文化，切實(shí)做好本職工作。
五、加強風(fēng)險防范
我要加強金融風(fēng)險防范，把合規管理、合規經(jīng)營(yíng)、合規操作落到工作實(shí)處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺(jué)行為，深化對合規操作的認識，學(xué)習和理解規章制度，增強執行制度的能力和自覺(jué)性，形成事事都符合守法合規的工作標準，理解和掌握內控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現并消除存在的金融風(fēng)險，通過(guò)合規守法，保證銀行資產(chǎn)平安，實(shí)現最大效益。
六、加強黨建工作
我要加強網(wǎng)點(diǎn)黨建工作，既充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰斗堡壘作用，更發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。要求每個(gè)黨員切實(shí)增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害，做遵紀守法的標兵，學(xué)習的模范，工作的先鋒，在急、難、險、重的緊要關(guān)頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
短暫的7天學(xué)習結束了，但是學(xué)習永無(wú)止境，我還要繼續學(xué)習，要踐行自己終身學(xué)習的承諾。7天學(xué)習所掌握的的思想觀(guān)念、思維方式、理論知識與工作方法將使我終身受益，我在增長(cháng)知識的。同時(shí)，也增強了為農行金融事業(yè)更好更快開(kāi)展做出更大奉獻的信心和決心。在今后的工作中，我將以此為動(dòng)力，全身心投入到自己的工作中去，努力取得優(yōu)異成績(jì)，為農行開(kāi)展做出更大的奉獻。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 15
過(guò)去的幾個(gè)星期，全行領(lǐng)導和員工一起參加了禮儀，企業(yè)文化以及職業(yè)道德等方面的培訓課。此次培訓內容豐富、緊湊，通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習，我的知識得到了更新，精神得到了提升，感覺(jué)收獲頗豐、感觸頗多。
一、學(xué)習收獲。
1、了解到銀行的企業(yè)文化精神，核心價(jià)值觀(guān)，以及服務(wù)等相關(guān)理念。通過(guò)這些使我們認識到，作為銀行員工，我們要永遠把顧客放在首位。因為只有銀行發(fā)展做大做強了，我們自身發(fā)展才會(huì )更優(yōu)，才能真正實(shí)現自我價(jià)值。
2、了解到銀行業(yè)的特征、發(fā)展形勢，熟悉了銀行內部各項規章制度等內容，這些知識的補充，為我們以后更加嫻熟地開(kāi)展工作，提高業(yè)務(wù)水平打下了堅實(shí)基礎。
3、對員工禮儀規范、有效溝通藝術(shù)的學(xué)習，使我們受益終身。通過(guò)學(xué)習，我們的個(gè)人修養和氣質(zhì)得到了提升，精神風(fēng)貌也將隨之改善。尤其是有效溝通技巧的運用，在我們服務(wù)型企業(yè)里，更是每一位員工不可或缺的基本素質(zhì)。通過(guò)幾個(gè)星期的學(xué)習，讓我對職場(chǎng)禮儀等有了正確認識，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足。 通過(guò)這次禮儀學(xué)習，我才明白在原來(lái)的`平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從接電話(huà)等細小地方，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話(huà)是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng)，還有我們是否做到了語(yǔ)調熱情，聲量適中表達清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應該加強禮儀方面的學(xué)習，還要做到學(xué)以致用。
從與他人交談到衣著(zhù)服飾，似乎我都有太多的忽略，交往是講究規則的，即所謂的沒(méi)有規矩不成方圓。個(gè)人衣著(zhù)服飾應符合自己的工作與職位。本次禮儀學(xué)習開(kāi)拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺(jué)的我們在平時(shí)的工作中應真正的做到“注重細節，追求完美”。
4、關(guān)于職業(yè)道德的培訓課程，讓我們初次認識到職業(yè)道德的實(shí)質(zhì)和重要性。所謂職業(yè)道德，我認為就是做到誠實(shí)做人、認真做事，實(shí)質(zhì)就是工作態(tài)度和責任感。如果我們每位員工都保
持積極向上的工作態(tài)度，誠實(shí)認真地執行好每一項決策，正確履行各項工作，對領(lǐng)導交代的各項任務(wù)，時(shí)刻牢記，不找借口，立即執行，我們就能真正在工作中找準自己的位置，真正做到“銀行強大、我發(fā)展”的雙贏(yíng)局面。
二、學(xué)習體會(huì )。
將學(xué)習培訓與本人的實(shí)際工作相結合，我深刻體會(huì )到自身還有一些不足，學(xué)習給我帶來(lái)了有益的啟示：
1、本人作為新進(jìn)員工，專(zhuān)業(yè)知識還不夠扎實(shí)和全面，有待于進(jìn)一步加強自覺(jué)學(xué)習、終身學(xué)習。一方面要積極主動(dòng)地參加業(yè)務(wù)知識培訓，另一方面，在工作和生活中也要廣泛閱讀，悉心研究、勤于積累。
2、工作熱情不夠，積極性不高。偶爾會(huì )有消極情緒。通過(guò)學(xué)習，我已認識到，工作中無(wú)小事，工作就意味著(zhù)責任，無(wú)論在任何崗位，都要滿(mǎn)懷熱情、竭盡全力、盡職盡責地做好。今后我會(huì )積極調整個(gè)人心態(tài)，從細微工作入手，低調實(shí)干，做事不貪大，做人不計小。
3、工作須更細致、更扎實(shí)。雖然我所作的工作都是一些繁瑣的小事，但在銀行工作中，每一個(gè)細小的環(huán)節出現差錯，哪怕一份材料的缺失、一個(gè)數字的誤差，都可能?chē)乐赜绊懙姐y行或員工的切身利益，給他們帶來(lái)?yè)p失或困擾，因此在我的工作中凡事都要更細致、謹慎，容不得半點(diǎn)差錯。細節決定成敗，細節極為重要卻又最難把握，能夠堅持把瑣碎的小事做精、做細的人，才具有勝任更大職責的能力。
4、要進(jìn)一步加強溝通協(xié)調能力。銀行服務(wù)的對象就是“人”。交流中若有溝通不當，就可能引起客戶(hù)的誤解和質(zhì)疑，甚至導致客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒，給工作帶來(lái)難度。這就需要我在善于運用這次培訓中學(xué)到的溝通技巧，通過(guò)有效溝通、藝術(shù)溝通，來(lái)協(xié)調關(guān)系、解決問(wèn)題，得到他人的支持和信賴(lài)，營(yíng)造良好的工作氛圍和人際關(guān)系，實(shí)現和諧管理。
感謝公司為我們盡快轉換新角色、適應新環(huán)境提供了這么可貴的學(xué)習機會(huì )，我一定會(huì )不斷充實(shí)知識，提高專(zhuān)業(yè)技能，將自覺(jué)學(xué)習貫徹始終，努力成為知識型員工，全面提升自身綜合素質(zhì)和修養，勤懇工作，為鑄造掇刀包商村鎮銀行的輝煌貢獻力量。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 16
炎炎仲夏，作為工作在基層央行的一員，有幸在xx培訓學(xué)院度過(guò)了忙碌、緊張而又充實(shí)、愉快的十天時(shí)光。時(shí)間雖短，步履匆匆，但卻由衷地收獲了知識結構的擴展，理論深度的積累，工作方法的升華，同時(shí)，也深切感受到中華古老文化積淀歷久彌新的魅力，體味到人民銀行團隊伙伴之間溫暖的友誼�，F將培訓的體會(huì )匯報如下：
一、培訓的內容結構跨度寬廣
不謀全局者，不足以謀一域。本次中級職稱(chēng)干部培訓，從培訓內容的結構來(lái)看，在緊密?chē)@人民銀行履職行為的前提下，十個(gè)專(zhuān)題講座幾乎涵蓋了當前央行的貨幣政策、金融穩定、調查研究等主要職能職責領(lǐng)域，同時(shí)又涉及了能力提升、心理調試等與個(gè)人工作生活密切相關(guān)的個(gè)體領(lǐng)域，還包含了人民銀行厚重的發(fā)展歷程，林林總總，堪稱(chēng)既具有系統性，有具備完整性。對此次參培的'同仁而言，培訓內容的寬廣跨度使我們長(cháng)期局囿在基層央行某個(gè)特定工作范圍的員工極大地拓展了知識結構，開(kāi)闊了履職視野，不僅有效強化了我們的崗位履職能力，并且前所未有地豐富了每個(gè)參加培訓個(gè)體的知識儲備寬度，為今后崗位流動(dòng)奠定了良好的前提基礎。
二、培訓的內容專(zhuān)業(yè)深度深邃
培訓的師資力量強大，講授專(zhuān)業(yè)深度深邃。十個(gè)專(zhuān)題講座的主講老師既有來(lái)自總行的專(zhuān)家領(lǐng)導，又有來(lái)自院校的教授名家，在各自領(lǐng)域長(cháng)期專(zhuān)注浸淫，高屋建瓴，建樹(shù)豐碩。通過(guò)老師富含邏輯、鞭辟入里、庖丁解牛式的深入講授，在理論、實(shí)踐等方面給予我們豐富的學(xué)養，既使我們領(lǐng)略到當前各類(lèi)經(jīng)濟金融專(zhuān)題前沿高端的最新進(jìn)展，更加準確地把握到焦點(diǎn)、熱點(diǎn)以及難點(diǎn)經(jīng)濟金融問(wèn)題的癥結所在，矛盾所聚，根源所依，又使我們更加辨證地觸及到學(xué)習、調查與研究的方法論高度，深入引發(fā)對經(jīng)濟金融現象的本質(zhì)思考以及對經(jīng)濟金融問(wèn)題的脈絡(luò )把握，提升了我們今后進(jìn)一步深入觀(guān)察、探究、思索本地區經(jīng)濟金融實(shí)際的工作能力。
三、參加培訓進(jìn)一步增強了學(xué)習理念，增強了行際交流
從某種程度上說(shuō)，在工作以來(lái)的十余年間，組織部署自己的系統學(xué)習過(guò)少，工作中自己也僅學(xué)習與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、理論知識和法律知識，對不涉及或者很少涉及自己工作的知識相對缺乏學(xué)習的積極主動(dòng)性。這次集中學(xué)習培訓，對基層央行中級職稱(chēng)層面的干部采取分期分批培訓學(xué)習，我認為一方面克服了多數人因工作繁忙、任務(wù)繁重而缺失培訓學(xué)習機遇的缺憾，一方面又充分體現培訓學(xué)習人人平等的原則，在全行系統倡導出一種富有創(chuàng )新的培訓方法與濃厚的學(xué)習氛圍，對提高全系統干部的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)具有非常重要的現實(shí)意義。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 17
懷著(zhù)期待與好奇，終于迎來(lái)了中國銀行新入行員工培訓。從小到大，我們學(xué)習了無(wú)數課程，歷經(jīng)十年寒窗，參加了多少場(chǎng)培訓多少次考試，但這次的崗前培訓對我們的意義是絕無(wú)僅有的，它作為我們人生的重要的橋梁，讓我們從學(xué)習走向實(shí)踐。我們收獲遠比預想還要豐富。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是覺(jué)得自己十分幸運。人力資源部投入了大量的人力、財力，聘請到專(zhuān)業(yè)人員給我們進(jìn)行拓展訓練和禮儀指導，同時(shí)又請到了地區分行多位經(jīng)驗豐富的領(lǐng)導以及優(yōu)秀員工，短短的5天內，把我們凝聚在一起，學(xué)習了銀行的基本情況，融入了中國銀行這個(gè)大集體中。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團隊，大勝靠平臺。而中國銀行就是這樣一個(gè)優(yōu)秀的平臺。在這里，我們將與中國銀行共同發(fā)展，把個(gè)人的職業(yè)規劃與中國銀行的發(fā)展融合在一起，共同實(shí)現騰飛。
人力資源部的領(lǐng)導和同事們對這次培訓做了相當合理的計劃。首先給我們講解了銀行工作者所必須的服務(wù)禮儀，接著(zhù)了解到了在銀行工作所需要遵守的規章制度，然后學(xué)習了銀行的增值金融客戶(hù)服務(wù)。在最后，我們了解到了銀行的一些業(yè)務(wù)：負債和借記卡業(yè)務(wù)，儲蓄存款的工作重點(diǎn)，外匯的一些知識，銀行的中間業(yè)務(wù)，個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，信用卡的分類(lèi)和一些實(shí)用情況，中國銀行現金出納業(yè)務(wù)的管理方法。
緊張而充滿(mǎn)挑戰的'培訓結束后，我們學(xué)到了很多。作為一名中國銀行的一份子，如果不了解中國銀行歷史，就如同一個(gè)中國人不知道國旗國歌一樣可悲，不論我們今后在什么崗位，從事什么工作，都必須了解中國銀行，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)處處的細心謹慎、誠實(shí)守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時(shí)作為一名新行員，我們應該學(xué)習法律知識，加強風(fēng)險防范。面對其他國有商業(yè)銀行、外資銀行爭奪市場(chǎng)，中國銀行需要提高服務(wù)質(zhì)量，加強品牌建設來(lái)提高自身競爭力，而這除了要制定相關(guān)法規外還需要每個(gè)行員以熱情飽滿(mǎn)的精神對待每天的工作，以燦爛的笑容面對每一位客戶(hù)。培訓課上，我們花了大量的時(shí)間來(lái)學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。這次的培訓匯集了許多領(lǐng)導和前輩的智慧和辛勤勞動(dòng)，他們總結了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時(shí)間里學(xué)習到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進(jìn)了中國銀行的大門(mén)，同時(shí)也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀中行人的風(fēng)采。
短暫的培訓結束了，我們將被分到不同地區的崗位上開(kāi)始工作，五天的時(shí)間大家培養了深厚的感情，不在乎時(shí)間的長(cháng)短，我們重視的是共同的經(jīng)歷，也許只有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養出優(yōu)秀的團隊。五天雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的大學(xué)生走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。當今銀行業(yè)競爭日益白熾化、專(zhuān)業(yè)化，中國銀行能夠在其間穩步前行并不斷發(fā)展壯大，歸功于這一大集體對中行的著(zhù)力落實(shí)與施行，著(zhù)重于客戶(hù)對中國銀行的滿(mǎn)意度與歸屬感。同時(shí)在中行員工中樹(shù)立憂(yōu)患意識，就是要使自己意識到目前自己取得的成績(jì)與要求還有差距，還有許多不足之處，萬(wàn)不可滿(mǎn)足現狀，不思進(jìn)取。每個(gè)人都收獲頗多，希望大家把這一份激情，信任，感激與責任帶到未來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與中國銀行共同發(fā)展。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 18
首先很高興也很榮幸能夠成為農業(yè)銀行的一份子，在本次農業(yè)銀行的員工培訓過(guò)程中，行里的領(lǐng)導對這次培訓進(jìn)行了很周密的安排，使我們4天的學(xué)習培訓生活緊張而豐富，這次的崗前培訓對我們新員工的意義是絕無(wú)僅有的，它不僅是我們新員工了解農行的鑰匙，更是我們今后工作的堅實(shí)基礎。
參加完培訓，我最深刻的感觸就是行里領(lǐng)導對新員工“以人為本”的關(guān)懷和各位講師對我們精心的授課。通過(guò)短短4天地培訓生活，使我們對農業(yè)銀行有了基本了解，也使我們融入了農業(yè)銀行這個(gè)大集體當中。
之前在我的印象里銀行只是存取款或者貸款業(yè)務(wù)，還停留在對銀行的基本層面的認識，通過(guò)這次培訓使我對銀行的認識有了徹底的改變。銀行不僅由以上的基本業(yè)務(wù)，還有更多的中間業(yè)務(wù)，中間業(yè)務(wù)在以后的銀行業(yè)的發(fā)展更是重要業(yè)務(wù)，更是其利潤點(diǎn)。銀行也屬于企業(yè)，其經(jīng)營(yíng)的是特殊商品——錢(qián)幣，所以我們只有更好的去服務(wù)客戶(hù)，才會(huì )為我們贏(yíng)得更多的利潤，才會(huì )使我們在以后的激烈競爭中立于不敗之地。所以領(lǐng)導我們安排的第一節培訓課就是禮儀，可見(jiàn)禮儀的重要性，禮儀就是我們以后工作的.基礎，學(xué)會(huì )禮儀才能更好的去服務(wù)客戶(hù)，才會(huì )為我們農行贏(yíng)得跟多的榮譽(yù)！
其次，我們就要做好自己的本職工作進(jìn)行客戶(hù)引導分流、客戶(hù)識別和推薦、指導咨詢(xún)、營(yíng)業(yè)現場(chǎng)維護、客戶(hù)異議處理；堅守愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規的員工行為守則。我相信，良好的服務(wù)素質(zhì)以及精湛的行業(yè)態(tài)度會(huì )使廣大客戶(hù)對我行更加的信賴(lài)，從而提高我行的知名度以及效益。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 19
作為一名銀行培訓人員，我始終都對自己有著(zhù)很大的信念，這也是我應當要有的態(tài)度，對此我也是做的比較仔細的，在近期的培訓當中，我也感覺(jué)特別的有意義，現在回想起來(lái)的時(shí)候我，我也還是特別的充實(shí)的，也應當要對自身各方面做出足夠客觀(guān)的評價(jià)。
在培訓當中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到許多的提高，回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)，業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高，這是特別有意義的，并且也是做的比較仔細的，我也深知在這一點(diǎn)上面，對培訓而言是很重要的，并且也肯定會(huì )做出好的成果來(lái)，銀行平常的培訓需要細心，我作為一名一般的柜員，每天需要服務(wù)好每以為客戶(hù)，對于客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題都是急躁的回答，在回答客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程當中，我也不斷的在回顧學(xué)問(wèn)，鞏固學(xué)問(wèn)，我認為這是我的一個(gè)進(jìn)步，是我個(gè)人力量的提高，這也是我應當要好好去落實(shí)的。在平常的培訓方面，我也堅決了自己的態(tài)度，我覺(jué)得我很有必要讓自己堅持一個(gè)好的`狀態(tài)，并且這是我應當要去做好的，在培訓當中，也是在不斷的積累新的學(xué)問(wèn)，所以我情愿讓自己嘗試一些新的東西，我也覺(jué)得這樣下去是很有問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面，我還是很情愿去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也還是做的比較仔細的，我平常除了在培訓當中保持良好的作風(fēng)，這對我而言的確是感受良多，我養成好的生活習慣，能夠把生活和培訓區分開(kāi)來(lái)，不把生活中的心情帶入培訓。
對于近期的培訓我也是感覺(jué)特別的充實(shí)，當然我也知道我自身還是存在一些問(wèn)題的，我盼望自己以后可以改掉這些不好的東西，過(guò)去的一段時(shí)間我覺(jué)得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟識，我應當要連續鉆研，爭取讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名閱歷豐富的銀行培訓人員，這對我也是一個(gè)很大的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，所以我以后肯定會(huì )堅決自己的態(tài)度，并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這是我應當要堅持去維持的，培訓方面我能夠不斷的提高自己，和四周的同事虛心的學(xué)習，自身消失了問(wèn)題第一時(shí)間的訂正，這是我應當要去維持下去的，在這一點(diǎn)上面，我也應當要連續鍛煉自己，接下來(lái)在xxxx銀行有更加長(cháng)遠的進(jìn)步，我不會(huì )辜負了銀行領(lǐng)導的期望，在將來(lái)的培訓當中，做的更加仔細一點(diǎn)。
農業(yè)銀行培訓心得體會(huì ) 20
經(jīng)過(guò)這段培訓期的生活，我們經(jīng)受了這樣一個(gè)過(guò)程：我們從校內走入商行的企業(yè)氛圍，開(kāi)頭了自己的職場(chǎng)社會(huì )生活，由一個(gè)始終在學(xué)校單一環(huán)境下成長(cháng)的學(xué)子，到踏入社會(huì )進(jìn)入內蒙古銀行并成為其中的一員。這段時(shí)間，通過(guò)自己的學(xué)習、付出，人力資源部及相關(guān)培訓老師的悉心指導和關(guān)心，我基本勝利完成培訓的要求。通過(guò)培訓，我獲得了以下心得體會(huì )。
1.作為一名銀行員工，我們每天要以金錢(qián)和數字為工作對象，這需要時(shí)時(shí)到處的細心謹慎、誠懇守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責究竟。同時(shí)作為一名新行員，我們應當學(xué)習法律學(xué)問(wèn)，加強風(fēng)險防范。
2.通過(guò)7天的培訓，時(shí)間雖短，但授課老師培訓課程的前后挨次連接緊密，規律性極強。使我對內蒙古銀行的百靈卡業(yè)務(wù)、票據業(yè)務(wù)、銀行基礎、法律學(xué)問(wèn)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、會(huì )計基礎等學(xué)問(wèn)都有了較為系統地熟悉和學(xué)習。培訓期間前輩給與的鼓舞讓我增加了我面對今后工作的'信念，更為重要的是我心中建立了一個(gè)大體的框架和思路，知道了到工作的某個(gè)階段該作甚么，該怎么做，怎么做好。通過(guò)培訓，把握了學(xué)問(wèn)，增加了信念，明確了自我進(jìn)展的方向與目標。這樣的轉變，使得我可以更好的成為一名合格的內蒙古銀行員工，并與內蒙古銀行一起共同進(jìn)展。
3.每天仔細的學(xué)習柜面業(yè)務(wù)操作流程，包括對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)，這是我們大部分人入職后要從事的工作。在銀行培訓期間，兩位前輩抱著(zhù)一絲不茍的態(tài)度，仔細的傳授專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，急躁的講解在培訓期間我所不夠理解的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使我對內蒙古銀行各項業(yè)務(wù)流程，各種產(chǎn)品都有了較為系統地熟悉和學(xué)習，為我們今后工作的開(kāi)展引領(lǐng)了道路。培訓期基本結束了，感謝內蒙古銀行為我們供應新員工的入行培訓，感謝在這期間關(guān)心過(guò)我們的老師和同事。時(shí)間雖然短暫，但是這次培訓對我們來(lái)說(shuō)是人生重要的轉折，它把我們從象牙塔帶入了職場(chǎng)，使我們從一個(gè)青澀的同學(xué)走向一個(gè)有責任心、充滿(mǎn)自信的職業(yè)人。我會(huì )把這一份激情，信任，感謝與責任帶到將來(lái)的工作中，踏踏實(shí)實(shí)的走好每一步，與內蒙古銀行共同進(jìn)展。
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