處罰員工是管理的手段

　　員工的管理不應該過(guò)多的借助處罰的手段來(lái)解決，處罰員工是無(wú)可奈何的處理手段和辦法。因此，澤亞企管一直不太主張更多以罰款的方式來(lái)解決管理的問(wèn)題。

　　通過(guò)什么解決呢，仍然是管理程序、管理規則、管理培訓以及管理干部自身的帶頭作用，當然也并不是說(shuō)要杜絕罰款，必要的處罰還是存在的，但這是不得已的手段。

　　罰款對企業(yè)嚴格意義上來(lái)說(shuō)是沒(méi)有意義的，因為罰來(lái)的款對企業(yè)的損失是九牛一毛，根本無(wú)足于企業(yè)的成功和失敗，所以說(shuō)罰來(lái)的款是沒(méi)有意義的。

　　第二，起到警戒員工技術(shù)錯誤的作用，很多手段都可以達到，罰款不應該是唯一的方式，罰款本來(lái)不是為了“款”而是為了“罰”，“罰”有很多的方式，不完全是“款”，因此，對于員工錯誤的指出，如果從善意的角度來(lái)指出，就不需要通過(guò)罰款的方式來(lái)解決。

　　即使給員工罰款，我們也應該讓管理層去討論，管理者的責任是什么，我下面的員工被罰款的比例比較高，或者次數比較多，那么我們的管理者就應該自責，就應該思考“我”的責任在哪里，“我的員工”為什么這么多人被罰款？

　　澤亞企管曾經(jīng)在輔導的工廠(chǎng)也推行過(guò)罰款的措施。有一次，企業(yè)出現了一次重大的質(zhì)量事故，造成九十萬(wàn)的退貨，作為老總當然是非常傷心的，而且發(fā)現了很多管理的問(wèn)題，從廠(chǎng)長(cháng)到質(zhì)檢到生產(chǎn)車(chē)間到相關(guān)的工人和工藝，很多問(wèn)題出現了，暴露出來(lái)了。對這個(gè)事情，當然起動(dòng)了制度，罰了很多人，大大小小罰了17個(gè)人。但是，在這個(gè)事情公布之前，澤亞老師追加了一個(gè)做法，那就是要求企業(yè)的總經(jīng)理陪著(zhù)每個(gè)人罰一遍，生產(chǎn)部的經(jīng)理罰了500總經(jīng)理跟著(zhù)罰500，質(zhì)檢部的經(jīng)理罰了200，總經(jīng)理跟著(zhù)再加200，有的員工罰5塊總經(jīng)理加5塊，那次總經(jīng)理個(gè)人罰了1700塊錢(qián)。意思是告訴大家這么多人出錯誤總經(jīng)理是有責任的，盡管這個(gè)事從頭到尾總經(jīng)理是不知道的，因為管不到這么細的地方，但是總經(jīng)理這樣做是想告訴大家一個(gè)觀(guān)點(diǎn)：這么大面積的錯誤，作為總經(jīng)理是有推卸不了的責任的，從根本上來(lái)講總經(jīng)理是有責任的，因此總經(jīng)理自己跟著(zhù)罰了一遍，所以全廠(chǎng)沒(méi)有人恨他，沒(méi)有人說(shuō)這次罰款是不對的，反過(guò)來(lái)強化了全員的質(zhì)量意識。

　　罰款可能是被迫的，無(wú)奈的，有時(shí)甚至是不可避免的，但罰款絕對不是一個(gè)好的管理手段：這就是澤亞企管的態(tài)度。

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