超市員工獎懲管理規定

　　第一條 無(wú)故遲到、早退，罰款10--20元，遲到半小時(shí)或提前半小時(shí)閉店罰款20--50元。

　　第二條 年內員工曠工一次罰款50—100元,二次予以辭退。

　　第三條 值班人不按規定交接班，罰款20－50元。

　　第四條 工作時(shí)間無(wú)故擅離崗位，聚堆或串店閑聊，罰款20--50元。

　　第五條 在開(kāi)業(yè)后向超市外公共區域亂扔雜物或垃圾，罰款20--50元。

　　第六條 過(guò)分化妝、夸張著(zhù)裝或佩帶夸張飾物等違反公司統一的儀容儀表規范要求，罰款20--50元。

　　第七條 在超市內就餐、吃零食或嚼口香糖，罰款20--50元。

　　第八條 在超市內明顯處擺放食品、飲料、各種餐具器皿及報刊雜志等，罰款10—20元。

　　第九條 在超市內倒臥、伏案睡覺(jué)，行為不雅罰款20--50元。

　　第十條 以整理商品、記帳、打掃衛生等為由怠慢顧客，罰款20--50元。

　　第十一條 在超市內看書(shū)報雜志、收聽(tīng)微型錄音機、收音機廣播、打手機等，罰款20--50元。

　　第十二條 在超市內帶小孩或干私活者，罰款20--50元。

　　第十三條 在超市內哼唱歌曲，手舞足蹈、打鬧或大聲喧嘩，罰款20--50元。

　　第十四條 酒后上崗，罰款20--50元；酒后鬧事，予以辭退。

　　第十五條 在超市內長(cháng)時(shí)間接個(gè)人的來(lái)電，罰款20--50元。

　　第十六條 私自將顧客丟失在超市內的物品據為己有或私分者，予以辭退，情節嚴重者送交公安機關(guān)處理。

　　第十七條 在超市內吸煙，視情節予以罰款20--50元。再犯降為實(shí)習員工。

　　第十八條 用不文明、不正當的方式招攬顧客的，視情節予以罰款50--100元。再犯予以辭退。

　　第十九條 激化顧客矛盾與顧客吵架和斗毆，視情節罰款50--100元，嚴重者予以辭退。營(yíng)業(yè)員之間打架斗毆者各罰50--100元，嚴重者予以辭退。

　　第二十條 無(wú)理取鬧不服從管理，頂撞上級領(lǐng)導者，罰款50—100元,情節嚴重者,予以辭退。

　　第二十一條 對上級有關(guān)管理部門(mén)的正常檢查態(tài)度不好，視情節予以罰款50--100元，造成影響的予以辭退。

　　第二十二條 因工作態(tài)度或工作失誤受到上級管理部門(mén)的批評的,罰款50—100元,情節嚴重者,予以辭退。

　　第二十三條 工作或營(yíng)業(yè)時(shí)間超市營(yíng)業(yè)人員不戴證章或佩帶不規范（包括提前到崗或延時(shí)離崗的倒班人員）罰款20--50元。新員工不辦證章罰款10--20元，轉借或串戴證章罰款30--50元。

　　第二十四條 由別人代開(kāi)店門(mén)（特殊情況由經(jīng)理安排）或替別人打開(kāi)店門(mén)，罰款30—50元。

　　第二十五條 班前會(huì )缺勤或重大集會(huì )缺勤者，罰款20至50元。

　　第二十六條 未將應贈與消費者的贈品交付的，罰款20至50元。

　　第二十七條 內部員工未按規定購買(mǎi)商品的，罰款10至20元。

　　第二十八條 未按規定將其他本人使用物品放置整齊的，罰款10-20元。

　　第二十九條 服務(wù)態(tài)度欠佳造成消極影響，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者，視情節輕重，予以罰款20-50元。

　　第三十條 在售貨過(guò)程中不實(shí)事求是介紹商品，誘導，欺騙消費的，罰款20-50元。

　　第三十一條 以不文明、不正當方式搞不正當競爭，罰款50-100元。再犯予以辭退。

　　第三十二條 在處理退換貨過(guò)程中，故意以各種理由推委、拖延，不予退換，不按程序辦理,與顧客發(fā)生對罵對打等沖突或拒不執行公司規定及超市管理人員調節處理的，罰款50-100元。情節嚴重者辭退。

　　第三十三條 閉店后不關(guān)燈、電氣設備（或不用簾遮擋）的，罰款10-20元。

　　第三十四條 擅自攜帶或使用危險品的予以除名。

　　第三十五條 擅自施行電氣的，罰款50-100元；擅自改變店檔內設施的，隨意釘釘、打眼的視情節罰款50-100元，造成損失的，要予以賠償。

　　第三十六條 影響賣(mài)場(chǎng)清潔（如未打掃柜門(mén)、未打掃衛生區域、未擦櫥窗玻璃等）罰款20-50元。

　　第三十七條 冒用顧客VIP卡的或有偷盜行為的將送交公安機關(guān)處理，并予以開(kāi)除，永不錄用。

　　第三十八條 商品管理不善的（如陳列商品不符合規定、商品包裝不清潔等）罰款20-50元。

　　第三十九條 其他影響商品秩序、安全的行為，視情節予以罰款50-100元，情節嚴重的立即辭退。

　　第四十條 凡違反以上規定，情節嚴重或屢教不改者將視情節予以預報批評或重罰，直至開(kāi)除。

　　第四十一條 被處罰的營(yíng)業(yè)人員罰金，在當月工資中扣除，找人說(shuō)情者，雙倍處罰。

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