員工管理制度范本11篇
管理制度是對一定的管理機制、管理原則、管理方法以及管理機構設置的規范。它是實(shí)施一定的管理行為的依據,是社會(huì )再生產(chǎn)過(guò)程順利進(jìn)行的保證。下面是小編我為您準備的員工管理制度范本,希望能對您有所幫助。
員工管理制度范本篇1
為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定,特制訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“ 一盤(pán)棋” 思想,禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識,為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì ),努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“ 崗薪制” 的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇; 公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì ); 公司推行崗位責任制,實(shí)行考勤、考核制度,評先樹(shù)優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率; 提倡厲行節約,反對鋪張浪費; 倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。
員工管理制度范本篇2
1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。
2、打卡后開(kāi)始上班,上班時(shí)要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來(lái)讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問(wèn)題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。
3、檢查完機子后檢查所看區域衛生,有沒(méi)有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實(shí)無(wú)誤簽字后才可以下班離崗。
4、工作中遇到問(wèn)題要做好記錄,寫(xiě)在交班本上,便于以后查詢(xún)。
5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。
6、上班時(shí)及時(shí)完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著(zhù)處理。
7、下班時(shí)寫(xiě)好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。
8、早班工作人員要做好全場(chǎng)的臺面清潔,包括臺面、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個(gè)星期全部清潔一次。
9、中班工作人員主要是巡場(chǎng),并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時(shí)打掃一次,有明顯污漬時(shí)要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時(shí)清理。
10、晚班要多注意安全防盜問(wèn)題,多巡場(chǎng),負責把全場(chǎng)地面打掃一遍,打掃時(shí)注意把椅子移出來(lái),打掃完再放回去。
員工管理制度范本篇3
一、管理員崗位職責
1、根據公司工作計劃,具體落實(shí)各項工作任務(wù)。
2、負責新樓宇的驗收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區內的機電設備、設施,消防安全,治安秩序、環(huán)境衛生等管理工作。
4、負責檔案資料的收集、存放,認真填寫(xiě)各種登記記錄。
5、定期或不定期的對轄區的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評比,并按公司制訂的獎懲方案實(shí)施獎懲。
6、督促檢查本轄區內的收費情況,在規定的期限時(shí)間內及時(shí)上交公司財務(wù)。
7、負責接待業(yè)主的來(lái)訪(fǎng),投訴,負責處理業(yè)主反應的各項工作,如不能及時(shí)處理的問(wèn)題,應向業(yè)主解釋其原因,取得業(yè)主諒解,做好回訪(fǎng)工作。
8、負責本轄區內業(yè)主和物管人員的報警,并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序,降低損失。
9、定期組織開(kāi)展小區文化娛樂(lè )活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
二、保安班長(cháng)崗位職責
1、熟悉了解小區平面布置;熟悉了解保安巡邏路線(xiàn)、執勤點(diǎn);熟悉了解各種消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當班期間,對小區治安、消防、車(chē)輛、物資、人員出入管理負總責。
3、負責排班,對保安執勤、巡邏、守護工作進(jìn)行督促檢查,并嚴格考勤。
4、對保安的獎懲有決定權(與公司領(lǐng)導商定),對不稱(chēng)職的保安的辭退、除名有建議權。
5、負責全班的政治教育學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓,經(jīng)常與保安談心,搞好全班的團結。
6、與公安機關(guān)保持密切聯(lián)系,熟悉治安報警和火災報警的有關(guān)程序;熟悉本小區處置治安突發(fā)事件和撲救火災的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責
1、熟悉保安業(yè)務(wù),嚴格遵守公司規章制度。
2、加強政治學(xué)習,業(yè)務(wù)培訓,不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴格交接班制度,并做好紀錄,不準下一班未接崗就離崗,以及一人替多人值班,更不準擅自離開(kāi)工作崗位。
4、在當班期間,著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、熱情服務(wù),禁止看書(shū)報、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗,以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門(mén)的可疑物品須詢(xún)問(wèn)清楚或登記后方可放行,遇到可疑人員應進(jìn)行詢(xún)問(wèn),有重要情況應及時(shí)向上級領(lǐng)導或有關(guān)職能部門(mén)匯報。
7、對單元、樓梯間、院壩內有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止;及時(shí)調解業(yè)主間的矛盾糾紛,不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現、報告并及時(shí)消除各種不安全隱患。()防止火災、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區平面布置及消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能,做到熟練使用,發(fā)生火災情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導進(jìn)入小區車(chē)輛停放以及行駛速度、路線(xiàn),維護小區正常秩序,及時(shí)制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入小區。
11、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
四、停車(chē)場(chǎng)管理員崗位職責
停車(chē)場(chǎng)管理員屬保安編制,在保安班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責。其主要職責是:
1、嚴格執行停車(chē)場(chǎng)管理制度。
2、指揮車(chē)輛停放、駛離;對停放車(chē)輛認真檢查其門(mén)窗是否關(guān)嚴,外面是否異常,發(fā)現異常情況應及時(shí)通知車(chē)主或報告班長(cháng)。
3、車(chē)輛停放、若已租(購)車(chē)位的、應安排其定位停放;其他車(chē)輛,應合理安排其停車(chē)位置,注意留出車(chē)道。
4、車(chē)輛駛離時(shí),應檢查其有關(guān)證件、防止車(chē)輛被盜。
5、車(chē)輛停放和駛離時(shí),應注意觀(guān)察對周邊車(chē)輛有無(wú)擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設施的性能、位置,做到會(huì )使用;一旦發(fā)生火災,應在報警的同時(shí)按行動(dòng)預案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)。
8、禁止在停車(chē)場(chǎng)內抽煙,動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責
1、按服務(wù)標準認真完成所轄區域的清潔衛生和垃圾清運工作。
2、對有特殊要求的地方應采取特殊方式處理。
3、對小區的公共設施要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報。
4、及時(shí)收集匯報業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
6、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責
維修人員在維修部部長(cháng)領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解小區平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設備設施,排水系統和控制節點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班,接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內趕赴現場(chǎng)處理。
3、嚴格領(lǐng)用維修材料,嚴禁公物私用。
4、在維修過(guò)程中,嚴禁收受業(yè)主現金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度,并實(shí)行業(yè)主簽字,同時(shí)負責維修質(zhì)量回訪(fǎng)。
6、嚴格交接班制度,作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
七、收費員崗位職責
1、嚴格執行財務(wù)制度,認真做好財務(wù)核算,報表、對賬工作,報客戶(hù)部經(jīng)理審核,做到月清月結,準確無(wú)誤。
2、建立管理區域業(yè)主檔案,對業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的,要及時(shí)掌握并報告客戶(hù)部經(jīng)理。
3、熟悉轄區內單元戶(hù)數、面積,水、電、氣表情況,掌握管理費、水、電、氣費等的收費標準和計算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費用的收繳工作,未經(jīng)上級領(lǐng)導批準,不得隨便降低、減、免收費標準。
5、配合水、電、氣等部門(mén)進(jìn)行檢查工作。發(fā)現有偷水、電、氣行為及時(shí)上報管理負責人或水、電、氣部門(mén)處理。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
八、綠化員崗位職責
綠化員在客戶(hù)部經(jīng)理領(lǐng)導下工作并對其負責,業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負責人的指導,其主要職責:
1、熟悉了解管理區域內綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲(chóng)除害。
3、對小區的綠化要隨時(shí)觀(guān)察注意,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報。
4、嚴禁私自移植小區內綠化植物。
5、建立完善管理區域內綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
員工管理制度范本篇4
為了對公司駐各工廠(chǎng)員工的規范管理,根據公司規章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:
1、上班時(shí)儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規定執行。
3、上班時(shí)間無(wú)佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時(shí)大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時(shí)擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時(shí)間內沒(méi)在指定吸煙區吸煙者每次罰款50元。
8、工作時(shí)間內喝酒或非工作時(shí)間喝酒影響到后續工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節惡劣者解雇或開(kāi)除。
10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節嚴重者勸退或解雇。
11、在餐廳設備、服務(wù)設施等公共區域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價(jià)賠償。
12、事假需提前一天申請,病假醫院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會(huì )、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價(jià)賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節惡劣者開(kāi)除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節惡劣者開(kāi)除。
18、偷竊公司物品者開(kāi)除,嚴重者送司法部門(mén)處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元并開(kāi)除,情節嚴重者送司法機關(guān)處理。
21、沒(méi)有經(jīng)過(guò)相關(guān)主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠(chǎng)期間公司所有駐廠(chǎng)人員沒(méi)經(jīng)過(guò)廠(chǎng)方許可進(jìn)入工廠(chǎng)不允許進(jìn)入的區域玩;蛘咴诠S(chǎng)內撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠(chǎng)期間違反工廠(chǎng)相關(guān)規定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個(gè)人員工個(gè)人承擔,另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開(kāi)除。
24、員工駐廠(chǎng)期間,須遵守工廠(chǎng)的作息時(shí)間,且不得在宿舍內大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠(chǎng)期間,不僅要愛(ài)護食堂衛生,同時(shí)也要維護廠(chǎng)區衛生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經(jīng)濟責任外另作開(kāi)除處理。
說(shuō)明:
1、類(lèi)似以上行為視情節處理。
2、以上或類(lèi)似以上行為屢教不改者勸退或開(kāi)除。
3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。
4、扣罰金額用于獎勵表現優(yōu)秀之員工。
5、以上《廚房員工管理制度》于XX-8-5開(kāi)始暫行執行。
員工管理制度范本篇5
1、嚴格執行上、下班簽到打卡制度,著(zhù)工裝掛胸牌,并嚴格落實(shí)上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內輪休制執行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長(cháng)或經(jīng)理批準;請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書(shū)面申請經(jīng)理批準,超過(guò)批準期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著(zhù)工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長(cháng)過(guò)眉毛,不能留長(cháng)指甲,做護理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專(zhuān)業(yè)接待素質(zhì),按規定禮儀禮貌用語(yǔ),微笑、親切接待顧客,主動(dòng)問(wèn)候顧客,接待廳內見(jiàn)到顧客須起立,主動(dòng)為顧客開(kāi)門(mén)。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門(mén)不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽(tīng)取意見(jiàn)和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長(cháng)或經(jīng)理,無(wú)論如何不準與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語(yǔ),嚴禁在營(yíng)業(yè)場(chǎng)院所內講臟話(huà),爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動(dòng),主動(dòng)聯(lián)系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺(jué)服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長(cháng)或經(jīng)理同意,不能隨意調班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事情。
9、給顧客作護理時(shí),溝通顧客應輕聲細語(yǔ),美容師之間不允許相互開(kāi)玩笑取樂(lè ),喧嘩、議論事情。無(wú)論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(jué)(特殊情況須請示店長(cháng)同意)。
10、自覺(jué)維護本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準在店內議論他人是非或與顧客議論本店內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為。做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機調到震動(dòng)狀態(tài),給顧客做護理時(shí)不準接私人電話(huà),電話(huà)內容由他人代為轉告或改時(shí)間打入,接聽(tīng)時(shí)間不準超過(guò)3分鐘,顧客預約電話(huà)請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營(yíng)業(yè)款。
15、當班時(shí)間必須按規定填寫(xiě)各類(lèi)報表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護理,從事個(gè)人護理按有關(guān)規定現金結帳。美容師個(gè)人購買(mǎi)產(chǎn)品僅供本人使用,嚴禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規合理的使用美容儀器,愛(ài)護美容院設備,產(chǎn)品根據需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴格保密顧客資料。未經(jīng)美容院店長(cháng)(經(jīng)理)同意,不準私自借用店內資料、物品,不準對外泄漏本店內技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營(yíng)數據。
19、美容院經(jīng)理(店長(cháng))對屬下美容師有絕對領(lǐng)導權和管理權,美容師必須服從管理安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會(huì )顧客和家人。
21、生活中應注意個(gè)人衛生,盡量避免吃辛辣,蒜頭等口氣重的食物。
22、不得向顧客索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
23、每周二上午10∶00~11∶00本店例會(huì )(11∶00前不預約客人),全體員工須準時(shí)參加。
員工管理制度范本篇6
一、總則
1、為了確保生產(chǎn)秩序,保證生產(chǎn)車(chē)間各項工作順利開(kāi)展,營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本部們發(fā)展,結合生產(chǎn)車(chē)間實(shí)際情況,特制定本制度。
2、本制度實(shí)用于生產(chǎn)部全體人員,具體包括車(chē)間管理人員及作業(yè)人員。
二、人員管理
1、車(chē)間全體人員必須遵守上下班作息時(shí)間,按時(shí)上下班。
2、車(chē)間員工必須服從由上級指派的工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理人員命令或工作安排。
3、全體車(chē)間人員工作時(shí)間必須按公司要求統一著(zhù)裝,更換工作鞋或鞋套進(jìn)入車(chē)間。
4、車(chē)間人員在工作期間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,例如:吃東西,閑坐聊天,聽(tīng)歌,打瞌睡等行為。
5、對惡意破壞公司財產(chǎn)或盜竊行為,不論大小一經(jīng)發(fā)現,一律交總經(jīng)辦嚴厲處理。
6、車(chē)間人員如因特殊情況需要請假,應按公司請假程序申請,得到批準方可離開(kāi)。
7、工作時(shí)間內,倡導全體人員說(shuō)普通話(huà),禁止拉幫結派。
三、作業(yè)管理
1、車(chē)間嚴格按生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備和人員組織生產(chǎn)。
2、生產(chǎn)流通確認以后,任何人不得隨意更改,如在作業(yè)過(guò)程中發(fā)現錯誤,應立即停止生產(chǎn),并向負責人報告研究處理。
3、車(chē)間人員每日上崗前必須將所操作設備及工作區域進(jìn)行清理,保證工序內環(huán)境衛生,通道或公共區域由領(lǐng)班安排人員協(xié)調清理。
4、車(chē)間人員生產(chǎn)完成后,如有多余的物料及時(shí)交由物料員統計并退回倉庫,不得遺留在車(chē)間工作區域內。
5、生產(chǎn)過(guò)程中好壞物料分別放入塑料箱或產(chǎn)品外箱,并要做出明顯的標記來(lái)區分物料好壞,不能混料。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,移交物料必須做好交際協(xié)調,并將出借物料、工具、半成品物料進(jìn)行登記。
6、車(chē)間人員下班時(shí),要清理好自己的工作臺面,做好設備清理保養工作。最后離開(kāi)車(chē)間要將門(mén)窗,電源關(guān)閉,若發(fā)生意外事故,將追究最后離開(kāi)者的責任以及生產(chǎn)主管的責任。
7、技術(shù)人員每周應對工具、設備、夾具進(jìn)行檢查、統計、維護等保養工作,并對損壞的工具進(jìn)行維修(保險絲熔斷、設備電源線(xiàn)斷裂等可被觀(guān)測到的損壞)。
8、車(chē)間人員嚴格按工藝規程及產(chǎn)品質(zhì)量標準進(jìn)行操作,擅自更改生產(chǎn)工藝造成品質(zhì)問(wèn)題,由作業(yè)人員自行承擔責任、
四、生產(chǎn)現場(chǎng)物品擺放及清潔衛生
1、生產(chǎn)現場(chǎng)均為設定作業(yè)區,員工不得隨意到非作業(yè)區作業(yè),特殊情況需要借用場(chǎng)地,應請示批準。 2、包裝好的產(chǎn)品應放置在暫放區內,標示明確,以便檢查驗收及轉序尋找,留有足夠的搬運位置,以便搬運方便。禁止型號、規格、光電參數不一的產(chǎn)品混合擺放。
3每日在清理現場(chǎng)時(shí)必須將不能回收的廢物及時(shí)放到垃圾桶或外面的垃圾堆里,現場(chǎng)清理余料時(shí),將有用的余料清理出來(lái),交由物料員統計,統一保存及再利用;將有瑕疵的物料分類(lèi),交由物料員統計,統一進(jìn)行報廢處理。
4、若在清理現場(chǎng)時(shí),發(fā)現價(jià)值高于10元或數量在大于5PCS良性物料及物品,從重處罰。
五、技術(shù)人員產(chǎn)前樣評審
1、技術(shù)人員應在物料到齊后訂單生產(chǎn)前1天進(jìn)行產(chǎn)品產(chǎn)前樣試制。并進(jìn)行上報與評審。
2、技術(shù)人員產(chǎn)前樣評審合格后,投入生產(chǎn)時(shí)應及時(shí)按照工藝指導要求對產(chǎn)線(xiàn)員工進(jìn)行技術(shù)指導,指正生產(chǎn)過(guò)程中的問(wèn)題,并及時(shí)上報生產(chǎn)主管。
六、明細
1、員工應嚴格遵守《員工手則》準時(shí)上下班,上班期間需穿廠(chǎng)服,廠(chǎng)服整潔。
2、工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位。有事需要離開(kāi)的必需經(jīng)過(guò)車(chē)間管理人員批準。離崗10分鐘內一次罰款10元,超過(guò)10分鐘不計小時(shí)工資全廠(chǎng)通報批評一次罰款30元;串崗一次罰款5塊。
3、服從上級領(lǐng)導的安排。不服從上級安排,造成影響的,罰款20元,情節嚴重者開(kāi)除。不得在車(chē)間工作時(shí)與組長(cháng)、車(chē)間主管爭吵,或與其它職工相互打罵、吵鬧,違者一次罰款20元,并作檢查。態(tài)度不好或一月內累計三次者予以解雇。有事要解決的需要在上級領(lǐng)導同意的情況下在辦公室進(jìn)行解決。
4、車(chē)間內禁止吸煙,違者罰款5元/次。造成后果的視其情節予以罰款和追究其民事刑事責任。
5、酒后上班鬧事和影響工作者,罰款20元,寫(xiě)檢查,全廠(chǎng)通報批評。態(tài)度不好或一個(gè)月累計兩次予以解雇。
6、偷盜公物或他人財物者,按實(shí)物價(jià)值10倍罰款,并進(jìn)行批評教育全廠(chǎng)通報批評,態(tài)度不好者予以解雇。
7、不要帶小孩和外人進(jìn)入車(chē)間,如果不聽(tīng)勸告、違反規定造成不良后果的由當事人自己負責。。
8、生產(chǎn)中不得打鬧吃零食、睡覺(jué),不得在產(chǎn)品上坐、躺、踩、踏,違者每次罰款10元。
9、。嚴禁擅自動(dòng)用各類(lèi)消防器材,或在消防設施附近堆放其它物品,違者每次罰款5元。
10、不得在生產(chǎn)區內隨意使用臨時(shí)電線(xiàn),如果急需使用,須經(jīng)主管人員批準,并由電工接電,用后應及時(shí)按期限拆除。違者每次罰款10元
11、各車(chē)間衛生由各車(chē)間負責打掃,設備、桌凳及半成品要擺放整齊,打掃不干凈,每次對車(chē)間主管罰款5元,對打掃員工罰款2元。
12、操作機器要切實(shí)做到人離關(guān)機,停止使用時(shí)要及時(shí)切斷電源,違者每次罰款10元。
13、下班時(shí)各車(chē)間負責人負責關(guān)好門(mén)窗,鎖好車(chē)間大門(mén),關(guān)閉總電源。違者每次對車(chē)間主管罰款20元。
14、產(chǎn)品、配件、工具等物品按要求排放整齊。
15、個(gè)人物品整齊擺放在指定位置。違者一次提醒,兩次罰款2元。
16、工作時(shí)間內所有員工倡導普通話(huà),在工作及管理活動(dòng)中嚴禁有省籍觀(guān)念或性別歧視。
17、員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或廠(chǎng)部高層領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí),組長(cháng)以上干部應起立適當問(wèn)候或有必要的陪同,作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)貏e是遇上客人時(shí),不能爭道搶行。
18、員工領(lǐng)取物料必須通過(guò)助理組長(cháng),不得私自拿取。生產(chǎn)過(guò)程中各班組負責人將車(chē)間組區域內的物品、物料有條不紊的擺放,并做好標識,不得混料。有流程卡的產(chǎn)品要跟隨流程卡。物品不得超出警示線(xiàn)!一次者提醒,三次以上對責任員工罰款5元/處。
19、員工在生產(chǎn)過(guò)程中應嚴格按照質(zhì)量標準、工藝規程進(jìn)行操作,不得擅自更改產(chǎn)品生產(chǎn)工藝或裝配方法
20、車(chē)間嚴格按照生產(chǎn)計劃排產(chǎn),根據車(chē)間設備狀況和人員,精心組織生產(chǎn)。生產(chǎn)工作分工不分家,各生產(chǎn)班組須完成本組日常生產(chǎn)任務(wù),并保證質(zhì)量。(按〈質(zhì)量責任〉)
21、在工作前仔細閱讀作業(yè)指導書(shū),員工如違反作業(yè)規定,不論是故意或失職使公司受損失,應由當事人如數賠償(管理人員因管理粗心也受連帶處罰)。
22、員工有責任維護工作之環(huán)境衛生,嚴禁隨地吐痰,亂扔垃圾。在生產(chǎn)過(guò)程中要注意節約用料,不得隨意亂扔物料、工具,掉在地上的元件必須撿起。本制度從公布之日起正式生效。
23、車(chē)間人員在當月違反制度三次以上者,該車(chē)間各級主管也應接受相應處罰。
七、車(chē)間人員考核
考核的內容主要是個(gè)人德、勤、能、績(jì)四個(gè)方面。其中:
“德”主要是指敬業(yè)精神、事業(yè)心和責任感及道德行為規范。
“勤”主要是指工作態(tài)度,是主動(dòng)型還是被動(dòng)型等等。
“能”主要是指技術(shù)能力,完成任務(wù)的效率,完成任務(wù)的質(zhì)量、出差錯率的高低等。
“績(jì)”主要是指工作成果,在規定時(shí)間內完成任務(wù)量的多少,能否開(kāi)展創(chuàng )造性的工作等等。
以上考核由各班組長(cháng)考核,對不服從人員,將視情節做出相應處理。
八、安全管理
1、車(chē)間應做好安全宣傳教育,安全防范保障工作,貫徹“安全第一、預防為主”的思想。
2、員工必須掌握本崗位安全操作規范,熟悉設備性能特點(diǎn),按照操作規程作業(yè)。
3、經(jīng)常產(chǎn)開(kāi)安全活動(dòng),定期進(jìn)行安全檢查,認真整改、消除隱患。
4、按規定穿戴好勞保用品,認真執行安全生產(chǎn)文件。
5、特殊工種作業(yè)應持特殊作業(yè)操作證上崗。
6、學(xué)徒工,實(shí)習生及其他學(xué)員上崗操作應有師傅帶領(lǐng)指導,不得獨立操作。
7、非本工種人員或非本機人員不準操作設備。
8、消防器材要明確靈敏可靠,定期檢查更換(器材、藥品),有效期限標志明顯。
9、消防栓1米內不得擺放任何東西,且消防通道、安全通道必須時(shí)刻保持暢通。
10、員工須熟悉消防器材的位置和掌握其使用方法,熟悉安全們位置和疏散路線(xiàn)。
員工管理制度范本篇7
1、 準時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關(guān)規定處理。
2、 請假提前三天告之領(lǐng)導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。
3、 上班時(shí)必須按規定著(zhù)裝,戴工號牌,著(zhù)裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長(cháng)指甲,女餐飲員工要統一盤(pán)花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長(cháng)發(fā),胡須,穿深色襪子。
4、 站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5、 要時(shí)刻用好禮貌用語(yǔ),必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導要主動(dòng)打招呼。
6、 上班期間不得玩或接聽(tīng)私人電話(huà),手機一律關(guān)機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門(mén),不得進(jìn)入吧臺重地。
7、 上班期間不能擅用店內設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、 不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、 熟悉本店現階段供應的酒水和菜單價(jià)格。
10、 禁止偷吃偷喝,偷拿店內財務(wù),情節嚴重者將轉交司法部門(mén)處理。
11、 內部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統一放在更衣柜。
12、 當班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門(mén)窗,排風(fēng),水電及衛生;
13、 餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費。
14、 下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。
15、 工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。 嚴禁在店內外打架斗毆,違者重罰。
員工管理制度范本篇8
一、成立員工行為規范考核領(lǐng)導小組和工作小組
物流控股公司員工行為規范考核工作小組辦公室設在行政事務(wù)部。
二、適用范圍
本規定適用于公司在職職工。
三、檢查內容
根據員工行為規范內容檢查相關(guān)事項。(附:?jiǎn)T工行為規范)
四、處罰標準
員工行為規范考核工作小組實(shí)行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現的不符合員工行為規范的現象考核如下:
1、職工工作時(shí)間遲到早退30分鐘內的1次不予支付當月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內的1次不予支付當月效益工資100元。曠工1天(不足1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。
2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀(guān)看與工作無(wú)關(guān)娛樂(lè )視頻、干私活,首次不予支付當月效益工資200元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的,不予支付當事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的,給予待崗處理。
3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當月效益工資400元。1年中有2次違反同類(lèi)規定的,不予支付當事人當季效益工資。1年中有2次以上或被上級機關(guān)查處有以上違規行為的,給予待崗處理。
4、因未關(guān)好門(mén)窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門(mén)等,但未造成損失的,發(fā)現1次,不予支付當事人(若無(wú)法確認當事人的由部門(mén)承擔相應責任)當月效益工資100元;造成損失的,根據損失情況予以賠償。
5、因公外出時(shí),無(wú)故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;造成損失的,還應根據情況酌情賠償。
6、因接待來(lái)客、電話(huà)禮儀、語(yǔ)言交流、名片遞接不規范,被客戶(hù)投訴,經(jīng)查實(shí)1次不予支付當事人當月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節嚴重程度研究決定。
7、因電腦使用不當,電子郵件使用不當,文件管理不當,記錄、證據等保存不當,造成公司文件時(shí)間延誤、信息泄密等,發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資200元;造成損失的,視情節嚴重程度研究決定。
8、不按規定時(shí)間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現1次不予支付當事人當月效益工資100元,并進(jìn)行嚴肅處理,在公司范圍內通報批評。
9、在上班時(shí)間、公司開(kāi)展集體活動(dòng)等場(chǎng)合,職工未按公司要求著(zhù)裝的,一次不予支付當事人當月效益工資50元。
10、無(wú)故不參加會(huì )議或者培訓,1次不予支付當事人當月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當事人當月效益工資100元;手機鈴聲未關(guān)閉、會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)電話(huà)、隨意進(jìn)出會(huì )場(chǎng)、會(huì )議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。
11、在禁煙場(chǎng)所抽煙的,1次不予支付當事人當月效益工資50元。
12、職工如有以下行為,進(jìn)行待崗處理:
。1)在公司范圍內競爭未能上崗、不參加競爭上崗或參加競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時(shí)間直到競爭上崗為止。
。2)在公司管理中不服從工作分配,無(wú)理取鬧,影響公司或部門(mén)正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個(gè)月。
。3)經(jīng)有關(guān)部門(mén)查實(shí),有其它違法亂紀行為不夠刑事處理的或被公安機關(guān)依照《治安管理處罰法》處罰的,待崗6-9個(gè)月。
。4)不按組織程序反映問(wèn)題或違反《江蘇省信訪(fǎng)條例》第二十條規定組織群眾上訪(fǎng)的,待崗1-3個(gè)月。
。5)當班期間違反勞動(dòng)紀律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個(gè)月。
。6)經(jīng)查實(shí)發(fā)現有敲詐勒索客戶(hù)行為的,待崗3-6個(gè)月。如造成經(jīng)濟損失,嚴重影響公司形象的,另行處理。
。7)不履行工作職責,給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成經(jīng)濟損失或造成嚴重影響的,待崗3-6個(gè)月。
。8)曠工1-3天的,待崗1-3個(gè)月;曠工3-6天的,待崗3-6個(gè)月;曠工6天以上的待崗1年。
。9)經(jīng)查實(shí)弄虛作假、無(wú)故請病假的,待崗1-3個(gè)月。
。10)不服從行為規范考核的待崗1-3個(gè)月。
職工待崗視情節輕重設定待崗時(shí)間,待崗時(shí)間最長(cháng)不超過(guò)一年,待崗期間完成單位安排正常工作,按連云港市最低工資標準支付薪酬。職工待崗結束后不服從公司安排或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動(dòng)合同。
五、分級負責制
員工行為規范考核管理實(shí)行分級負責制:
1、職工被上級單位查處違反紀律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導、分管領(lǐng)導、職能管理部門(mén)負責人及所屬分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰:控股公司主管領(lǐng)導不予支付1000元當年效益工資、分管領(lǐng)導800元、職能管理部門(mén)負責人800元、所屬分(子)公司負責人1000元、副職800元、職能管理部門(mén)負責人800元、部門(mén)負責人1000元。同類(lèi)事項被上級單位再次查處的,當事人處罰翻倍。
2、職工被公司查處違反紀律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規定),追究當事人所屬控股公司職能部門(mén)負責人或分(子)公司負責人、副職、職能管理部門(mén)負責人、部門(mén)負責人的領(lǐng)導責任。具體處罰:所屬控股公司職能管理部門(mén)負責人或分(子)公司負責人不予支付當月效益工資200元、分(子)公司副職100元、分(子)公司職能管理部門(mén)負責人100元、部門(mén)負責人200元。
六、其它事項
1.原管理規定與本規定不符的,按本規定執行。
2.本規定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或辦法執行。無(wú)管理制度和辦法參考的,經(jīng)公司研究確定。
3.行為規范被考核違規的人員不得參加當年度評優(yōu)。
4.各分子公司可參照本規定執行。
5.本規定解釋權歸公司員工行為規范考核工作小組。
6.本規定經(jīng)民主程序審議通過(guò)后,自下發(fā)之日起執行。
員工管理制度范本篇9
一、銷(xiāo)售員崗位職責
1、在銷(xiāo)售主管的直接領(lǐng)導下開(kāi)展各項工作。
2、熟練掌握業(yè)務(wù)知識。
3、積極進(jìn)行銷(xiāo)售工作,按時(shí)完成銷(xiāo)售指標。
4、負責客戶(hù)的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。
5、如有疑問(wèn)應及時(shí)向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會(huì )議上提出讓每個(gè)銷(xiāo)售人員分享。
6、每日認真填寫(xiě)客戶(hù)登記表,工作日報表,每周認真填寫(xiě)周報表,每周一前上交周報表,每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、在業(yè)余的時(shí)間充分學(xué)習銷(xiāo)售理論和有關(guān)知識,接受公司的定期考核。
8、隨時(shí)收集相應的信息,向公司提供有益的信息,以利于公司開(kāi)拓新業(yè)務(wù)。
9、定期的去周邊項目進(jìn)行市場(chǎng)調查并總結本項目與其他項目的優(yōu)勢和劣勢,在會(huì )議上與其他銷(xiāo)售人員進(jìn)行討論。
10、銷(xiāo)售員的日報表要在當天晚上或第二天早上9:00之前交,過(guò)時(shí)不候,也不能補交。如出現該種情況由主管視情況給予相應的處罰。
11、填寫(xiě)認購書(shū)時(shí),除財務(wù)外,銷(xiāo)售員也要寫(xiě)清購房總價(jià)款、單價(jià)。
12、當日值班的銷(xiāo)售員負責電話(huà)的接聽(tīng)。辦公區域不得沒(méi)有銷(xiāo)售員,三聲以?xún)缺仨毥与娫?huà)。接電話(huà)一律應答為“您好!XXXX”。要讓客戶(hù)聽(tīng)清楚,然后為客戶(hù)在最短的時(shí)間內介紹本項目并充分了解客戶(hù)的意圖可能的情況下要將客戶(hù)約訪(fǎng)來(lái)到現場(chǎng)。
二、銷(xiāo)售員行為準則
1、對外工作必須堅持以維護本銷(xiāo)售體利益,盡可能使客戶(hù)滿(mǎn)意的原則。
2、在業(yè)務(wù)交往中,不得泄露銷(xiāo)售部?jì)炔繖C密,不得與客戶(hù)進(jìn)行私下交易牟取個(gè)人利益,如有此種情況發(fā)生公司將有權解聘該銷(xiāo)售人員并扣發(fā)其剩余傭金與工資。給公司造成重大損失者,公司有權追究其法律責任。
3、一切按財務(wù)制度辦事,客戶(hù)交款應到公司辦理,個(gè)人不得收取客戶(hù)定金及房款。因業(yè)務(wù)需要用款時(shí),需事先向經(jīng)理請示。
4、在業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中,應尊重同事,接聽(tīng)電話(huà)和接待客戶(hù)時(shí),盡量不把矛盾暴露給客戶(hù),有問(wèn)題及時(shí)、低聲詢(xún)問(wèn)、協(xié)調。
5、在業(yè)務(wù)工作中,不得以任何形式損害公司及銷(xiāo)售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實(shí),辦事認真,任何人不得從事第二職業(yè)或兼職工作。
7、不準在工作區聊天,不準在工作時(shí)間作與工作無(wú)關(guān)的事。
8、銷(xiāo)售員不許拿答客問(wèn)接待客戶(hù),更不許給客戶(hù)看。
9、上班時(shí)間不許打私人電話(huà),復機通話(huà)時(shí)間不得超過(guò)三分鐘。
10、銷(xiāo)售員接聽(tīng)電話(huà)時(shí),確認與對方通話(huà)完畢后再掛電話(huà)。
員工管理制度范本篇10
為了培養員工的良好素質(zhì),規范員工的行為,更好地適應餐廳的良性發(fā)展,特制定餐廳員工規章制度。本規章制度中規定的一切條文,適用于本餐廳的所有管理人員及員工;除部分條文外,也適用于本餐廳的所有臨時(shí)工。
第一章總則
第一條 人事政策
1、 建立并維護餐廳與員工之間的和諧關(guān)系。
2、 使每位員工對餐廳的政策、服務(wù)和發(fā)展感到自豪。
3、 尊重每位員工,維護其尊嚴,注重其發(fā)展。
4、 選擇優(yōu)秀員工擔任各級管理職務(wù)。
5、 為每位員工安排完善的培訓,以提高其技能和效率。
6、 確保餐廳員工在安全、整潔、舒適的環(huán)境中工作。
7、 給予每位員工合理的報酬和獎勵。
8、 為員工服務(wù)、解決員工的后顧之憂(yōu)。
第二條 工作規則
1、 餐廳的人事管理工作,是在餐廳總經(jīng)理的領(lǐng)導下,實(shí)行統一管理,各分店領(lǐng)班級以上的干部負責任制。
2、 建立一個(gè)結構合理、職責分明組織,并制定和完善各項規章制度,把適當的人安排到合適的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和員工激勵機制是本餐廳的人事工作原則。
一、 更衣柜制度:
1、 每位員工配有一個(gè)更衣柜,由員工使用。
2、 衣柜鑰匙由人事部統一發(fā)放,如丟失不得擅自更換鎖,統一由人事部安排并照價(jià)賠償。
3、 個(gè)人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區。
4、 不得將錢(qián)財及其它貴重物品存放在衣柜內,若發(fā)生遺失,餐廳概不負責。
5、 不得與他人私自更換更衣柜。
6、 保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內其它設施的,照價(jià)賠償。
7、 離店時(shí)應將衣柜鑰匙交還餐廳。
二、 出入通道制度:
1、 員工上、下班必須走員工通道。
2、 非工作需要不得乘坐客用電梯。
3、 不得在賓客活動(dòng)區域隨意來(lái)往。
4、 不得在賓客活動(dòng)區域休息和睡覺(jué)。
三、 用餐制度:
1、 餐廳實(shí)行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放員工餐券。
2、 工作餐用餐時(shí)間為30分鐘,所有員工必須在指定的時(shí)間范圍內文明用餐。
3、 員工用餐時(shí)間嚴禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出餐廳。
四、 個(gè)人儀容規范:
1、 頭發(fā):
不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標準為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側不過(guò)耳;女性長(cháng)發(fā)要盤(pán)好,統一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。
2、 臉部:
清爽干凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時(shí)需化淡妝,不得戴夸張飾物,不可戴多余手飾。
3、 手部:
不得留長(cháng)指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無(wú)色。
4、 腳部:
男性穿黑襪, 每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規定的襪色,不掛絲,不破損。
5、 氣味:
要經(jīng)常洗澡,保持身體氣味清新,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無(wú)異味,不得用強烈香料(香水)。
6、 制服:
上班時(shí)必須穿規定的工作服,洗燙整潔、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準在上班時(shí)間內穿。員工名牌:佩牌上崗,上崗前仔細檢查名牌是否佩戴在正確適當的位置,保持牌面整潔,無(wú)破損。
五.基本服務(wù)禮儀:
1、 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內見(jiàn)到客人、上司或同事都主動(dòng)、熱情地問(wèn)好。
2、 始終面帶微笑,始終保持正確的立相、坐相、走相及使用規范的行禮方式。
3、 以正確的方式與客人說(shuō)話(huà),聽(tīng)客人說(shuō)話(huà)。
4、 做到四輕—說(shuō)話(huà)輕、走路輕、關(guān)門(mén)輕、操作手勢輕。
5、 走路靠右,不在客人面前橫穿,不超越客人。
6、 不串崗,不在工作場(chǎng)所扎堆聊天。
7、 接打電話(huà)使用統一應答語(yǔ)。
8、 使賓客感到親切和溫暖,是一種最普通、最基本、最常見(jiàn)的禮貌禮儀。
六.基本待客用語(yǔ):
1、 寒喧:歡迎光臨、您好、您早、晚安、再見(jiàn)、請多關(guān)照、真是個(gè)好天氣、請走好、告辭了、辛苦了、請進(jìn)、謝謝、不客氣、請再次光臨。
2、 承答:是、知道了。
3、 謝絕:十分抱歉,實(shí)在對不起、真不好意思、打擾了。
4、 詢(xún)問(wèn):對不起,請問(wèn)……。
5、 請求:給您添麻煩了……。
6、 道歉:照顧不周,實(shí)在抱歉,讓您久等了,打擾了, 給您添麻煩了, 今后一定注意,請稍等一下。
7、 中途退席:失禮了。
8、 確認姓名:對不起,請問(wèn)是哪一位?
9、 接話(huà):是、好的。
第二章 餐廳人事政策:任用、招聘及錄用
1、 人事方針:
公開(kāi)招聘、平等競爭;擇優(yōu)錄用、量才定崗;強化培訓、優(yōu)升劣汰。
餐廳各級人員任用制度如下:
* 副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、各店店長(cháng)及主廚、副主廚由總經(jīng)理任免,報人事部執行。
* 各分店部門(mén)領(lǐng)班、由店長(cháng)評估核準,部門(mén)經(jīng)理任免,報人事部執行。
* 新進(jìn)人員經(jīng)人事部面試合格后,簽訂勞動(dòng)合同,上崗培訓三個(gè)月后,正式錄用。
有下列事情之一者,不得予以任用:
* 剝奪公權尚未恢復者。
* 曾犯刑事案件,經(jīng)判刑確定者。
* 通緝在案,尚未撤銷(xiāo)者。
* 吸食毒品或其它毒品者。
* 健康狀況欠佳,難以勝任工作者。
* 未滿(mǎn)十八周歲者。
餐廳錄用的員工需滿(mǎn)足下列條件:
* 熱愛(ài)祖國,忠誠于餐廳的`事業(yè),品行端正,遵紀守法,作風(fēng)正派。
* 身體健康、相貌端正、服裝整潔、言語(yǔ)大方、舉止端正。
* 具有良好的文化素養,接受能力強。
* 具有良好的服務(wù)意識,能認真完成本崗位任務(wù)。
* 會(huì )普通話(huà),具備一定的表逹溝通能力。
2、 招聘原則:
餐廳實(shí)行向社會(huì )公開(kāi)招聘、擇優(yōu)錄取的原則。申請人應如實(shí)提供各項所需的證明、證件和有關(guān)資料。
3、 招聘程序:
A、 各店人員招聘需填寫(xiě)(人事申請表)后上傳餐廳人事部,由人事部進(jìn)行招聘。初試合格者送各有關(guān)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行第二輪面試。
B、 部門(mén)經(jīng)理面試合格后,人事部通知應聘者自行體檢,并由人事部開(kāi)據<員工報到通知書(shū)>才可安排上崗。
C、 應聘部門(mén)主管以上管理人員和關(guān)鍵崗位的工作人員需經(jīng)副總經(jīng)理或總經(jīng)理面試批準。
D、 應聘人員在試用培訓前,需向餐廳提供如下數據:
* 身份證復印件
* 職位申請表(簡(jiǎn)歷表)
* 外出勞工務(wù)工證
* 健康證(指餐廳工作人員)
* 近期一寸免冠照片四張
* 學(xué)歷證明
E、 新進(jìn)人員報到后由人事部填寫(xiě)住宿申請表,新進(jìn)人員持申請表到各分店,由各分店干部辦理住宿手續。
F、 新進(jìn)人員報到后,由各店將新聘員工的<物品領(lǐng)用清單>,交一份到人事部備存,并于人員離職后將餐廳財產(chǎn)歸還始可結清工資。
4、 員工試用期:
試用人員的給薪已是正職員工薪資,表現優(yōu)良者,由其直屬主管填報試用任免上傳人事部及財務(wù)部,核準正式錄用,試用人員表現欠佳者,應由 其直屬主管免職,并填報免職單于人事部和財務(wù)部。
試用期內餐廳和新員工均有選擇雙方的權利,餐廳可對試用期員工根據其表現及能力提出辭退。試用期滿(mǎn),由人事部會(huì )同用人部門(mén)進(jìn)行考核,合格者方可轉正。經(jīng)考核合格轉正后,餐廳與新員工簽訂勞動(dòng)合同。
5、 簽訂勞動(dòng)合同:
員工經(jīng)考核轉正后,與餐廳簽訂勞動(dòng)合同。首次合同期限為1年,臨時(shí)工合同為半年。
6、 辭職與解除合同:
在合同期內,員工提出辭職,應以書(shū)面通知的形式上交《辭職報告》,如無(wú)提前遞交報告,按合同規定需支付餐廳相當于1個(gè)月工資的違約金。
7、 離店手續:
離職前必須辦理有關(guān)手續,歸還有關(guān)物品,包括工作服、名牌、員工手冊、更衣柜鑰匙、考勤卡等,并做好與部門(mén)的工作移交,歸還辦公桌的鑰匙及有關(guān)資料文件等。同時(shí)在餐廳物品清單上分別由相關(guān)部門(mén)簽字確認。按規定辦完離店手續后,人事部結算員工應得的工資,不能歸還的物品要照價(jià)賠償,涉及賠償培訓費的應繳清該交的費用。
8、 離店退檔手續:
員工在辦完離店手續離店后,人事部負責在一個(gè)月內辦完退檔、解除合同等有關(guān)用工手續,并開(kāi)具離店證明。辭職員工不辭而別或雖提出辭職報告,在未得到部門(mén)和人事部的批準同意,也沒(méi)有辦全離店手續而擅自離店者,餐廳將不支付任何薪資。
第三章 崗位規范:
1、 員工本著(zhù)互尊互愛(ài)、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實(shí)本分的精神,服從餐廳分配和管理,不得損毀餐廳形象,不得對外泄露餐廳的工作機密,如有違反本條例者,作立即辭退處理。
2、 不準在上班時(shí)間瀏覽與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)或登錄私人QQ,看電影、下載歌曲。員工有義務(wù)制止和謝絕外來(lái)者動(dòng)用餐廳內部的計算機。非本餐廳擁有的光盤(pán)、軟盤(pán)不得在餐廳網(wǎng)絡(luò )系統內使用。
3、 員工應該愛(ài)護餐廳財物,在餐廳內拾到任何財物,必須送交人事部進(jìn)行登記,拾物不交,一經(jīng)發(fā)現將按規定處理。
4、 不準在通道、電梯間、餐廳、吧臺、娛樂(lè )等客用公共場(chǎng)所吸煙,倉庫、廚房、鍋爐房、總機房、閉路電視室等室內嚴禁吸煙。吸煙只能在規定的區域吸煙。
5、 各類(lèi)失職處分:
對有違紀違規行為的員工,將根據情節輕重分別給予口頭警告、書(shū)面警告、辭退及開(kāi)除的處理。
甲類(lèi)失職:對有下列行為之一者,口頭警告一次。
* 違反儀容、儀表、神態(tài)、行為舉止等規范的行為。
* 上班不穿餐廳規定的工作服,不佩帶員工名牌。
* 上班時(shí)未按餐廳規定戴飾品。
* 當班時(shí)串崗,扎堆聊天。
* 當班時(shí)吃食物。
* 當班時(shí)打私人電話(huà)、干私活,看書(shū)報雜志。
* 看到客人不問(wèn)候,不微笑。
* 在客人面前打哈欠,挖耳鼻,剔牙,梳頭。
* 在賓客面前橫穿行走,別人說(shuō)話(huà)時(shí)從中穿行。
* 在公共場(chǎng)所大聲喧嘩,吹口哨,哼歌曲。
* 對賓客的問(wèn)話(huà)不理不睬,或回答說(shuō):“不知道”。
* 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內奔跑,鞋底上釘。
* 對上級、同事態(tài)度不好,工作不配合。
* 隨地吐痰,丟拋紙屑、煙蒂、果殼等雜物。
* 下班后仍在餐廳營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內逗留、游蕩。
* 由于工作失職造成輕度經(jīng)濟損失。
乙類(lèi)失職:對有下列行為之一者,以書(shū)面警告一次。
* 當班時(shí)打瞌睡。
* 離崗時(shí),未檢查電、氣、水源等開(kāi)關(guān),造成能源浪費。
* 拒絕執行上級的工作安排。
* 違反餐廳的吸煙規定。
* 未經(jīng)批準私配工作場(chǎng)所鑰匙。
* 不服從工作調動(dòng)。
* 私下使用他人電腦或用餐廳電腦玩游戲,瀏覽與工作無(wú)關(guān)的頁(yè)面等。
* 向客人索取小費。
* 對賓客、同事態(tài)度粗暴,說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
* 偷吃餐廳或客人的食品。
* 不上繳客人或員工遺留物品。
* 超過(guò)工作范圍與賓客過(guò)份親近。
* 將餐廳的財產(chǎn)、設施、工具用于個(gè)人私用。
* 工作疏忽造成一定的經(jīng)濟損失
* 工作責任心不強造成失誤,引起客人投訴。
* 其它類(lèi)似性質(zhì)的較重過(guò)失行為。
丙類(lèi)失職:對有下列行為之一者,嚴重警告一次,情節嚴重予以辭退。
* 與賓客、同事吵架。
* 故意損壞或損耗餐廳、客人、同事的物品。
* 偷拿賓客或同事的財物。
* 行為粗暴、侮辱或毆打他人。
* 假公濟私,嚴重損害餐廳利益。
* 參與賭博、充當皮條客,介紹暗娼等違法行為。
* 當班酗酒或躺下睡覺(jué)。
* 利用職權,收受賄賂或向他人行賄。
* 玩忽職守,違反操作規程,造成嚴重后果。
* 未經(jīng)批準向外泄漏或提供餐廳的內部資料(產(chǎn)品原價(jià)、客戶(hù)檔案、工資待遇)及商業(yè)機密。
* 任何形式的貪污行為。
* 私自啟用餐廳財務(wù)或私下為他人提供方便。
* 未經(jīng)批準私配關(guān)鍵部位鑰匙。
* 違反消防、安全規定情節嚴重。
* 觸犯國家任何刑事、治安等法律的。
* 其它類(lèi)似嚴重過(guò)失行為。
6、 曠工:
員工不辦理請假手續或已辦但未獲批準而不上班,或請假獲得批準但不按期回來(lái)上班者,均作曠工論處。員工不得無(wú)故曠工,曠工累計三次者,作辭退處理。
第四章 待遇
第一條 餐廳員工之待遇除另有規定外,悉依本章各條辦理。
第二條 本餐廳員工工資標準規定見(jiàn)下表:
職位
底薪
津貼
獎金
全勤獎
年終獎
通訊費
第三條 本餐廳員工工資的結算及發(fā)放日期:
1、 員工的工資按月結算,結算日期為每月1號到31號。
2、 員工工資的發(fā)放日期為:次月10日。
第四條 員工年終獎之發(fā)給依下列規定辦理:
1、 服務(wù)滿(mǎn)三個(gè)月,依餐廳核定比例按月計發(fā)放年終獎。
2、 服務(wù)不滿(mǎn)三個(gè)月,不發(fā)給年終獎。
第五條 初任人員之薪給自到職日起,按日計算。
第六條 升薪或減薪員工之薪給予自人事令生效日起,按日計算。
第五章 調派與休假
第一條 調派
1、 餐廳基于業(yè)務(wù)上之需要,可隨時(shí)調派員工之職務(wù)或服務(wù)地點(diǎn),員工不得借故推諉。
2、 調任人員應依限辦理交代并報到完畢,如主管人員逾限一日,即視同自動(dòng)辭職。
3、 調任人員之薪給自到新職日起,按日計算(包括其它獎金)。
第二條 給假
1、 下列日期為例假日,假期根據國家法定給予:
2、 以上假日休息時(shí)間視實(shí)際情況確定,可以調休也可按加班辦理,加班根據加班管理制度執行
3、 員工請假按下列規定辦理:
A、 事假-
因私事待辦者,可請事假,但事假月累計不得超過(guò)五天,年累計不得超過(guò)三十天。事假需事先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或負責人以上同意后,方可休假,擅自不來(lái)者,作曠工處理。部門(mén)主管權限為一天,一天以至三天報部門(mén)經(jīng)理同意,三天以上需要報餐廳人事部。
B、 病假:
病假需市級醫院或特約醫院出具證明,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后有效。病假條需要提前送交部門(mén),否則無(wú)效,作曠工處理。急癥應當天打電話(huà)通知相關(guān)部門(mén),假條可在第二天送到。
C、 婚、喪、產(chǎn)假:
需要事先提前報書(shū)面報告,部門(mén)經(jīng)理同意后,上報餐廳人事部批準后方可休假。
D、 探親假
在餐廳服務(wù)六個(gè)月者,可享有薪探親假三天,服務(wù)滿(mǎn)十二個(gè)月者,可享有薪探親假六天,超過(guò)部分視事假處理。
E、 公假
因參加政府舉辦之資格培訓考試,可請公假,假期依實(shí)際需要確定。(資格考試、培訓應于其從事職業(yè)相關(guān))。
F、 公傷假:
因公傷可請公傷假,但須出示醫院證明,假期依實(shí)際需要確定。
4、 請假逾期按曠工論處(續假批準除外)
5、 薪資給予:
a、 月累計事假超過(guò)五天者,不發(fā)給當月獎金。累計事假超過(guò)三十天者不發(fā)給當年年終獎。
b、 員工請假均應填具請假單呈報,并由各店店長(cháng)進(jìn)行登記后,始為準假。凡未經(jīng)批準假期而擅離職守或未經(jīng)批準續假而缺勤者,除臨時(shí)大病或重大事故經(jīng)證明屬實(shí),并于事后三天內依規定補假外,均按曠工論處。
6、 員工請假應依下列規定呈請批準:
a、 副總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、各店店長(cháng)及主廚、副主廚請假/休假,須由總經(jīng)理批準。
b、 門(mén)店各部門(mén)主管請假/休假報部門(mén)經(jīng)理批準。
c、 門(mén)店各級員工請假/休假報店長(cháng)批準。
7、 員工請假不論假別均應填寫(xiě)請假條,書(shū)面說(shuō)明理由。
員工管理制度范本篇11
一、總則
為了規范公司員工行為,創(chuàng )造一個(gè)秩序井然的管理環(huán)境,特制定本制度
二、適用范圍
本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)。
三、辦公室管理制度
1.簽到
1.1員工必須親自簽到,由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現,按曠工論;
1.2員工簽到以簽到時(shí)間為準,發(fā)現有填寫(xiě)不實(shí)者,按曠工論;
1.3遲到15分鐘以?xún),每次罰款5元;
1.4遲到15分鐘至一小時(shí),每次罰款20元;
1.5無(wú)故遲到一小時(shí)以上按曠工處理;
1.6對于曠工員工第一、二次,每次罰款50元以示警告,如發(fā)生第三次,則做勸退處理;
1.7未簽到,一次罰款50元;
1.8出差或外出辦事不能按時(shí)簽到者,須提前通知行政部。
2.工作時(shí)間
2.1早8點(diǎn)45分—晚17點(diǎn)30分(星期六下午4:30下班);
2.2星期一至星期六(節假日除外);
2.3辦公室晚上20點(diǎn)30分關(guān)門(mén)。
3.加班
3.1公司不提倡加班,因工作需要必須加班的,需提前填寫(xiě)《加班申請單》,報部門(mén)經(jīng)理審批;
3.2《加班申請單》交行政部門(mén)備案;
3.3員工加班時(shí)應提高工作效率,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,盡早完成,以保證自己和他人的休息;
3.4不加班人員晚上20點(diǎn)30分以前必須離開(kāi)辦公室。
4.請假
4.1員工因故不能在規定的工作時(shí)間正常出勤,應事先請假。
4.2假別
4.2.1病假
因本人疾病、受傷或其他生理原因請假,為病假。請病假一次超出三天銷(xiāo)假時(shí)必須出具真實(shí)有效的相關(guān)醫院證明,否則按事假論;病假期間發(fā)放基本工資的70%。
4.2.2事假
員工因個(gè)人私務(wù)原因請假,為事假。事假為無(wú)薪假,每人次每月不得超過(guò)四天,全年不得超過(guò)15天,各部門(mén)經(jīng)理應嚴格控制。
4.2.3婚假
員工因本人結婚請假,為婚假;榧贉始偬鞌蹈鶕烦踢h近、工作需要核定,但最多不超過(guò)10天,且不得分次請,婚假銷(xiāo)假時(shí)必須出具真實(shí)有效的結婚證明;榧倨陂g發(fā)放基本工資的70%。
4.2.4產(chǎn)假
女性員工因生育請假,為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個(gè)月,產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。
4.2.5喪假
員工因直系親屬(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請假,為喪假。喪假準假天數根據路程遠近、工作需要核定,最多不超過(guò)7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。
4.2.6工傷假
員工因從事公司安排工作、維護公司利益發(fā)生意外受傷需要請假,為工傷假。工傷假期根據醫療期而定,工傷假為有薪假。
4.3請假程序
4.3.1員工請假應以“誠實(shí)守信”為原則,如有發(fā)現弄虛作假,公司將予以辭退;
4.3.2員工請假以半天為單位,不足半天以半天計;
4.3.3員工請假需先填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批;
4.3.4請假半天,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準;請假一天,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準;請假一天以上,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準;
4.3.4《請假單》交行政部門(mén)備案;
4.3.5員工在外請假的,回公司一個(gè)工作日內須補交請假單到行政部備案。沒(méi)有請假單或假期到期沒(méi)有按時(shí)出勤者,有薪假按無(wú)薪假論,無(wú)薪假期間工資按基本工資200%扣除;
4.3.6晚上加班影響第二天考勤的,公司視其加班情況予以適當調整。
5.出差
5.1員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作,為出差。
5.2員工出差須提前填寫(xiě)《出差申請單》,一個(gè)工作日以?xún)冉?jīng)部門(mén)經(jīng)理審批;一個(gè)工作日以上經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批!冻霾钌暾垎巍方恍姓總浒。
5.3如遇緊急情況不能提前填寫(xiě)《出差申請單》,出差返回公司后要在一個(gè)工作日內補交到行政部,沒(méi)有或超過(guò)一個(gè)工作日按事假計。
6.網(wǎng)絡(luò )管理
6.1員工在工作時(shí)間上網(wǎng)不準做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲等;
6.2不允許借助公司名義登陸收費網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現,除費用自理外,公司要嚴肅處理;
6.3員工凡公司事務(wù)必須使用NAR統一郵箱,不得使用私人郵箱,并且公司郵箱管理員可以瀏覽相關(guān)工作內容。
6.4下班后離開(kāi)辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。
7.行為舉止
7.1在辦公區要著(zhù)裝整潔、得體,保持良好的精神面貌;
7.2不準在公共辦公區吸煙、喝酒及大聲喧嘩;
7.3保持周?chē)h(huán)境衛生,不得隨意亂扔垃圾等雜物。
四、電腦的管理
1.公司為每臺電腦進(jìn)行編號、備案,每個(gè)人負責維護好自己的電腦;
2.電腦出現問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部安排維修、維護。
五、電話(huà)的管理
1.本公司的電話(huà),主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內打私人電話(huà)。如有特殊情況,月底要主動(dòng)索取電話(huà)費清單,承擔私話(huà)費用。
2.員工打電話(huà),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間;
3.總機接外線(xiàn)電話(huà)時(shí),電話(huà)鈴聲響不應超過(guò)兩次,要盡快接起;
4.總臺接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為:“您好,____公司”當對方告知分機電話(huà)時(shí),說(shuō)“請稍等!”,如分機占線(xiàn),說(shuō)“電話(huà)占線(xiàn),請稍后再打!”接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)的用語(yǔ)為:“您好,總臺!”,其他內容視情回答,總的要求是規范、簡(jiǎn)潔、禮貌。?
5.員工要使用好自己的內線(xiàn)電話(huà)機,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要輕拿輕放,出現故障要及時(shí)上報行政部維修;如果純粹個(gè)人因素導致電話(huà)機的損壞,要按價(jià)賠償。
六、宿舍管理制度
1.為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。
2.凡有以下情況之一者,不得住宿:
2.1患有傳染病者。
2.2有不良嗜好者。
3.宿舍統由宿舍長(cháng)擔任宿舍舍監,其工作任務(wù)如下:
3.1管理一切內務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門(mén)戶(hù)。
3.2監督輪值人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉(尤其夜晚及風(fēng)雨)。
4.本公司提供員工宿舍以現住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對房屋的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。
5.有下列情況之一者,應通知主管及行政部門(mén):
5.1違反宿舍管理規則,情節重大者。
5.2留宿親友者。
5.3宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。
5.4員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。
6.員工對所居住宿舍,要愛(ài)護公共設施、公司財產(chǎn),不得隨意改造或變更房舍;
7.員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權利。
8.公司領(lǐng)導得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。
9.住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利并呈報行政部議處:
9.1不服從舍監的監督、指揮者;
9.2在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒;
9.3蓄意破壞公用物品或設施等;
9.4擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者;
9.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者;
9.6違反宿舍安全規定者;
9.7無(wú)正當理由經(jīng)常外宿者;
9.8有偷竊行為者;
10.遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)宿舍長(cháng)或主管人員檢查。
七、辦公用品管理辦法
1.為了使辦公用品的采購工作能夠規范、有序的進(jìn)行,各個(gè)部門(mén)須在周五前將所需辦公用品通知行政部,由行政部統一購買(mǎi);如有緊急需要,須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購買(mǎi);
2.辦公室用品用只能用于辦公,不得移作他用或私用;
3.所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪,努力降低消耗、費用。
4.購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用,由行政部經(jīng)理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須報總經(jīng)理批準后始得購置。
5.辦公人員領(lǐng)用辦公用品,必須按實(shí)際需要領(lǐng)用,親自簽領(lǐng),不得代領(lǐng)。
八、辦公設備的管理
1.辦公設備登記、編號辦公設備購買(mǎi)后要在行政部登記,包括設備名稱(chēng)、規格/型號、使用部門(mén)、購買(mǎi)價(jià)格、預計使用年限、購買(mǎi)地等基本資料,同時(shí)由行政部進(jìn)行編號備案。
2.辦公設備的使用
2.1公司員工使用辦公設備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的情況下隨便使用。
2.2公司員工在使用任何辦公設備時(shí)如果發(fā)現有任何問(wèn)題,要隨時(shí)通知行政部維修,以保證工作的正常進(jìn)行。
2.3公司員工要注意維護好辦公設備,有惡意損壞者,一經(jīng)發(fā)現和查處,要嚴肅處理。
3.辦公設備的維護、維修
3.1辦公設備由行政部或外來(lái)維護人員定期進(jìn)行維護。
3.2辦公設備出現問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部統一安排維修。
3.3由于個(gè)人因素導致辦公設備的損壞,由個(gè)人負責維修費用。
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