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員工辦公制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。想學(xué)習擬定制度卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編為大家整理的員工辦公制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
員工辦公制度1
為加強管理、嚴明紀律、發(fā)揮效益、創(chuàng )一流服務(wù)質(zhì)量，特制定以下規定：
一、 堅守工作崗位，必須按質(zhì)、按量達到管理處要求，完成各自職責，不能勝任工作，住戶(hù)反映較大意見(jiàn)者，管理處有權做出調離原崗位或辭退處理。
二、如損壞管理處及住戶(hù)財產(chǎn)，視損壞程度照價(jià)賠償并扣發(fā)工資。
三、 管理處的工具、機器、設備未經(jīng)管理處或辦公室同意，不準外借。
四、上班時(shí)間不得看報、閑聊，不得用通迅設備聊天；業(yè)余時(shí)間應努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識及相關(guān)知識。
五、不得在工作時(shí)間在本住宅區從事本職工作以外的有償勞務(wù)。
六、 嚴禁向業(yè)主、住戶(hù)索取財物、吃、拿等不良行為。
七、 熱情、周到、主動(dòng)、高效服務(wù)住戶(hù)，依靠法規嚴格妥善管理，絕不可粗暴、冷漠、置之不理。
員工辦公制度2
第一條員工必須儀表端莊、整潔。
�、鳖^發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常清晰,保持清潔,不宜太長(cháng)。男性員工頭發(fā)應經(jīng)常注意修剪;⒉指甲:指甲不能太長(cháng),指甲油要盡量用淡色;⒊胡子:男性員工胡子不能太長(cháng),注意經(jīng)常修剪;⒋口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品;⒌女性員工化裝應給人清潔、健康的印象,不能濃妝艷抹、不宜用香味濃烈的香水。
第二條工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便,不追求華麗。具體要求是:
�、币r衫:無(wú)論是什么顏色,襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污漬;⒉領(lǐng)帶:外出前或要在眾人面前出現時(shí),應佩戴領(lǐng)帶,并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松弛;⒊鞋子應保持清潔,如有破損應及時(shí)修補,不得穿帶釘子的鞋;⒋女性職員要保持服裝淡雅得體,不得過(guò)分華麗;⒌員工工作時(shí)不宜穿大衣或過(guò)分臃腫的服裝。
第三條在公司內,員工應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
具體要求是:⒈站姿:兩腳腳跟著(zhù)地,腳尖外開(kāi)約45度,腰背挺直,挺胸收腹,頸脖伸直,頭微向下,兩臂自然下垂,不聳肩,身體中心在兩腳中間。會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式的站立場(chǎng)合,或在長(cháng)輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。⒉坐姿:坐下后,應盡量保持端正,把雙腿平行放好,不得把腿向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動(dòng)椅子的位置時(shí),應先把椅子放在應放的地方,然后再坐。⒊公司內與同時(shí)相遇應點(diǎn)頭行禮表示致意。⒋握手時(shí)用普通站姿,并目視對方眼睛;脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢;同性間應先向地位低或年紀輕的伸手,異性間女方應先向男方伸手。⒌出入辦公室的禮貌:進(jìn)入辦公室,要先輕輕敲門(mén),聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后,隨手關(guān)門(mén),不能大力、粗暴。進(jìn)入辦公室后,若對方正在講話(huà),要稍等靜候,不要中途插話(huà),如有急事要打斷話(huà),也要選擇時(shí)機,而且要說(shuō):“對不起,打斷你們的談話(huà)”。⒍遞交物件時(shí),如遞文件等,要把正面、文字對著(zhù)對方遞上去;如是鋼筆,要把筆尖向自己;如是刀子或剪刀等利器,應把刀尖向著(zhù)自己。⒎走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話(huà),能不得唱歌或吹口哨等。
第四條正確使用公司的物品和設備,提高工作效率。
�、惫镜奈锲凡荒芤靶U對待或挪為私用。⒉及時(shí)清理、整理帳簿和文件,墨水瓶、印章盒等使用后及時(shí)關(guān)緊。⒊借用他人或公司的物品,使用后及時(shí)送還或歸放原處。⒋工作臺上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。⒌公司內以職務(wù)稱(chēng)呼上司。同時(shí)、客戶(hù)間以先生、小姐相稱(chēng)。⒍未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的`文件、資料等。
第五條正確、迅速、謹慎地打、接電話(huà)。
�、彪娫�(huà)來(lái)時(shí),聽(tīng)到鈴響,至少在第二聲鈴響前取下話(huà)筒。通話(huà)時(shí)先問(wèn)候,并自報公司、部門(mén)。對方講述時(shí)要留心聽(tīng),并記下要點(diǎn).未聽(tīng)清時(shí),及時(shí)告訴對方。結束時(shí)禮貌道別,待對方切斷電話(huà),再放話(huà)筒。⒉通話(huà)應簡(jiǎn)明扼要,不得在電話(huà)中聊天。⒊對不指名的電話(huà),判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對方,并馬上將電話(huà)交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡(jiǎn)明扼要地告訴接收人。⒋工作時(shí)間內,不得打私人電話(huà)。
第六條接待工作要求
�、痹谝幎ǖ慕哟龝r(shí)間內,不缺席。⒉有客戶(hù)來(lái)訪(fǎng),馬上起立迎接并讓座。⒊來(lái)客多時(shí)以先后順序進(jìn)行,不能先接待熟悉客戶(hù)。⒋對事前已預約的客戶(hù),要表示歡迎。⒌應記住常來(lái)的客戶(hù)。⒍接待客戶(hù)時(shí)應主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。
第七條介紹和被介紹的方式和方法
�、睙o(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹,都要認真負責。⒉直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕者介紹給年長(cháng)者。在本公司和其他公司的關(guān)系上,可把本公司的人介紹給別的公司的人,酌情而定。⒊男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí),若女性年輕,可先把女性介紹給男性。第八條名片的接受和保管⒈名片應先遞給長(cháng)輩或上級。⒉把自己的名片遞出時(shí),應把文字向著(zhù)對方,雙手拿出,一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。⒊接對方的名片時(shí),應雙手去接,拿到手后,要馬上看,正確記住對方姓名后,將名片收起。如遇對方姓名有難認的文字,馬上詢(xún)問(wèn)。⒋對收到的名片妥善保管,以便檢索。
員工辦公制度3
第一條 為發(fā)揮員工的團隊及互助精神，安定生活，以提高工作效率，特訂定本辦法。
第二條 為配合本辦法的推行而成立員工互助委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本會(huì ))，辦理有關(guān)款項的保管、核發(fā)、生息、運用等事宜。
第三條 本公司員工除臨時(shí)工人員外，應一律參加本會(huì )。其互助權益自繳納互助費的'月份起生效，自奉準離職之日起失效。
第四條 本會(huì )除設置當然委員6人，由公司廠(chǎng)部一級主管及總務(wù)(或人事)、會(huì )計主管擔任外，另設置委員3人至6人，由全體員工推選，并由委員互選主任委員一人，負責總理本會(huì )一切業(yè)務(wù)。? 前項委員中除當然委員外，任期皆為1年，連選得連任。
第五條 本會(huì )設總務(wù)干事、會(huì )計各一人，承辦本會(huì )事務(wù)。
第六條 本會(huì )每月定期召開(kāi)二次，如遇緊要事項可隨時(shí)召開(kāi)臨時(shí)會(huì )議。如無(wú)重大事項時(shí)并可以傳閱方式進(jìn)行。
第七條 參加本會(huì )的員工，每月應繳納互助費及互助基金�；ブM由本人負擔，互助基金由公司按薪資(本薪)的1%金額補助，皆于發(fā)放薪津時(shí)扣繳。所繳的互助基金及互助費系互助捐款性質(zhì)，概不退還。
第八條 停薪留職人員在停薪留職期間所發(fā)生的互助事故，不適用于本辦法，但因公傷假或特別病假逾期而停薪留職者不在此限。
第九條 本會(huì )經(jīng)辦的互助事項應每月公布一次。本會(huì )收支應每年結算一次，于翌年一月公布。
第十條 員工申請互助事項時(shí)，以"互助事項給付申請表"申請。
第十一條 員工應繳互助費及互助事項給付標準如附表。
第十二條 本辦法經(jīng)呈準后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
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