管理員工作計劃(精選15篇)
時(shí)間過(guò)得太快,讓人猝不及防,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?以下是小編精心整理的管理員工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
管理員工作計劃 篇1
為了更好地調整新一年的工作狀態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分做好期刊部工作,擬制定xx年個(gè)人工作計劃如下:
一、思想重視,行動(dòng)到位:
xx年,我館員工在館領(lǐng)導的精心部署下,以學(xué)院“評建”工作為中心,以教育部對本科院校圖書(shū)館的要求為目標,在20xx年的基礎上,力求在服務(wù)質(zhì)量、數字化圖書(shū)館建設,館藏資源建設,文獻資源建設和隊伍建設等方面都有新的突破,為學(xué)校教學(xué)和科研提供優(yōu)質(zhì)高效的文獻信息資源保障。為此,作為期刊部一名工作人員,必須從自身著(zhù)手,提高思想認識,做好本職工作,為圖書(shū)館的發(fā)展添磚加瓦。
二、總體目標:
(一)在4月份之前完成08-11年所有過(guò)報的整理訂冊工作,合理安排報架,做好缺刊漏刊的登記和系統登記。
(二)配合完成4月“讀書(shū)節活動(dòng)月”。力求在形式上和內容上有所創(chuàng )新。
(三)力求在今年完成科研論文1篇,攻讀繼續教育公共管理碩士學(xué)位,為評定中級職稱(chēng)做好充分準備。
(四)從個(gè)人出發(fā),多讀相關(guān)書(shū)籍,了解時(shí)事政治,為更好地開(kāi)展圖書(shū)館政治學(xué)習建言獻策。
(五)從個(gè)人出發(fā),提高業(yè)務(wù)水平,認真謙虛的向老同志請教,爭取在業(yè)務(wù)上有所提升。
三、具體安排:
四、常規工作:
(一)保證閱覽室的正常開(kāi)放,做好常規的讀者閱覽與借閱工作。
(二)學(xué)習中外文期刊的到刊驗收、加工、抄排架號、登到等工作,做到及時(shí)加工登到,按排架順序對號存放,排架整齊、正確,供讀者閱覽。每天巡架、整架保持期刊對號存放,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(三)對每日到達的.報紙及時(shí)上架,不積壓,并做好統計及錄入系統登到工作。過(guò)報在每次下架后都要整理并到月底裝訂,對裝訂的報紙妥善管理。
(四)學(xué)習對xx年報紙數據的核對和匯總。使用系統功能,每次刊物信息有變動(dòng)的,在系統里作相應的修改。
(五)對過(guò)期期刊,按分類(lèi)排架進(jìn)行管理,加強責任心,避免丟失,書(shū)刊破損及時(shí)修補。
(六)認真做好各項業(yè)務(wù)數據的統計工作。
(七)完成領(lǐng)導交辦的其他工作;做好本室的管理工作。
五、取長(cháng)補短:
xx年,我對新的環(huán)境有著(zhù)陌生感,業(yè)務(wù)能力還很薄弱,自身素質(zhì)還有待提高。在xx年里,我將認真按照學(xué)院的整體部署和對圖書(shū)館工作的要求,發(fā)揚成績(jì),找準不足,努力完成上述工作計劃。
管理員工作計劃 篇2
今年是我第一年踏入學(xué)校參加教育工作,非常有幸擔任一年級四班的班主任及語(yǔ)文數學(xué)老師。我深知班主任在整個(gè)班級中的重要作用,有人說(shuō),一個(gè)好的班主任就是一個(gè)好的集體。雖然我經(jīng)驗不多,但我可以比其他老師更努力來(lái)做好班主任這個(gè)工作。為了讓班級充滿(mǎn)活力與創(chuàng )新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學(xué)期班級上能有更新的氣息,我特制定班主任計劃如下:
一、班級基本情況
本班共有40名學(xué)生,其中有男生20人,女生20人。由于學(xué)生剛進(jìn)入新的環(huán)境,對小學(xué)學(xué)習沒(méi)有一個(gè)鮮明的概念,再加之年齡比較小,自控能力比較弱,因此需要花比較多的時(shí)間去抓紀律和安全問(wèn)題。
二、工作目標
第一:建立完善的管理制度。班級里實(shí)行班干部責任制。挑選和培養優(yōu)秀小干部,形成班級集體領(lǐng)導核心,形成正確的集體輿論,形成集體紀律,做好個(gè)別教育工作。
第二:狠抓學(xué)生的學(xué)習,促使良好學(xué)習氛圍的形成。提高學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性。
為了讓學(xué)生在學(xué)習上充分地展開(kāi)競爭,提高自我學(xué)習的能動(dòng)性,要多開(kāi)展相應競賽活動(dòng)激發(fā)每個(gè)學(xué)生的學(xué)習積極性。
第三:重視主題班會(huì )和各種活動(dòng)的開(kāi)展,培養學(xué)生團結協(xié)作的精神。用活動(dòng)來(lái)達到教育的目的,增強班級凝聚力,要開(kāi)展好主題班會(huì )。
第四:保持良好的衛生習慣。班級衛生實(shí)行責任到位制,每天小結進(jìn)行獎懲。個(gè)人衛生實(shí)行監督。
三、具體措施
一、常規教育方面
1、良好的開(kāi)端是成功的一半。開(kāi)學(xué)初重視對學(xué)生開(kāi)展《小學(xué)生日常行為規范》養成教育,如在校要尊敬老師,團結同學(xué),要有禮貌,見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好,上學(xué)時(shí)佩戴紅領(lǐng)巾和;,使孩子們明白怎樣做才是一個(gè)合格的小學(xué)生,努力爭做文明達標生,并逐步養成文明習慣。
2、認真開(kāi)展安全教育。經(jīng)常教育學(xué)生注意交通、飲食、活動(dòng)等安全,指導管理好中午在校用膳學(xué)生,及時(shí)處理偶發(fā)事件,通過(guò)多種途徑,提高認識,消除各類(lèi)安全隱患。
二、班級紀律方面
1、制定班規班紀,并根據學(xué)生各方面的表現進(jìn)行獎勵,分發(fā)獎券,積累一定的獎券后可以向老師兌換獎?wù),并展示在教師的后墻上,當然,也制定相應的`懲罰措施。
2、課間提倡文明休息,學(xué)生可根據自己的愛(ài)好進(jìn)行閱讀、下棋或跳繩等活動(dòng)。
3、為了讓學(xué)生養成良好的行為習慣,適應集體生活,將在班級開(kāi)展“路隊小標兵”評比活動(dòng),使學(xué)生不僅做到快、齊、靜,而且能夠進(jìn)行自主管理。
三、衛生方面
1、個(gè)人衛生:要求衣著(zhù)整潔,做好“三勤”,勤洗澡,勤洗頭,勤剪指甲。
2、班級衛生:每天早、中、晚分派值日生和教師一起清掃,設立衛生監督崗,進(jìn)行檢查與監督。對于主動(dòng)、及時(shí)打掃衛生的同學(xué)或小組,進(jìn)行獎勵。
四、班干部的培養方面
班級管理光靠班主任一人來(lái)管理是不夠的,而班干部卻是班級管理的小助手。這學(xué)期我將采取班干部輪流制(包括班長(cháng)和組長(cháng)),使班級管理再上新臺階,讓每個(gè)孩子的潛能都得到充分的挖掘,培養有個(gè)性的人,使孩子們學(xué)會(huì )學(xué)習,學(xué)會(huì )生活,學(xué)會(huì )合作和學(xué)會(huì )管理。
1、做好對小組長(cháng)、課代表的指導工作。每月一次班干部競選,每天兩個(gè)班干部崗位,開(kāi)好班干部會(huì )議,培養得力的班干部隊伍及健康的輿論。
2、美化班級環(huán)境,定期更換黑板報;加強對班隊干部的培養和指導,不斷提高學(xué)生干部的工作能力,最大限度地讓更多的學(xué)生在不同的干部崗位上得到有效的鍛煉,提高全體學(xué)生的主人翁意識,倡導以班級為榮的集體主義精神。
五、學(xué)習方面
1、加強后進(jìn)生管理:面向全體學(xué)生,分類(lèi)施教,加強對后進(jìn)生的輔導,要從關(guān)心、愛(ài)護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長(cháng)道路上的發(fā)展情況。
2、及時(shí)了解學(xué)情:準確把握學(xué)生對知識的掌握,因材施教,在重點(diǎn)難點(diǎn)上下工夫,以促進(jìn)全班成績(jì)的平穩、扎實(shí)地上升。
3、經(jīng)常與任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生各學(xué)科的學(xué)習情況,配合任科教師,深化培優(yōu)輔困工作,平衡學(xué)生的學(xué)科發(fā)展,努力培養學(xué)生樂(lè )學(xué)善思,刻苦學(xué)習的良好品質(zhì)。
六、其他方面
1、關(guān)心學(xué)生的身心發(fā)展和健康成長(cháng),教育學(xué)生珍惜同學(xué)友誼,學(xué)會(huì )關(guān)心人,懂得尊重人,虛心心好學(xué),團結友愛(ài),努力培養學(xué)生的合作意識,協(xié)作精神,促使學(xué)生健全人格的形成。
2、家教結合:經(jīng)常保持與學(xué)生家長(cháng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機地結合起來(lái),本學(xué)期,力爭把所有的家長(cháng)走訪(fǎng)一次,甚至多次。要不厭其煩的做好后進(jìn)生的轉化工作,抓兩頭,促中間,使全班形成一盤(pán)棋,真正成為一個(gè)團結向上的班集體。
總之,為了孩子更好的發(fā)展,也為了自己能夠成為優(yōu)秀的班主任,我將不斷努力,不斷前進(jìn)。
管理員工作計劃 篇3
轉眼來(lái)到公司已經(jīng)二十多天了,踏足一個(gè)新公司,新行業(yè),這二十多天首先我盡快的熟悉了公司的各項管理制度并嚴格遵守,其次努力學(xué)習了關(guān)于會(huì )展的一些專(zhuān)業(yè)知識,其中一些不懂或疑惑的地方也很感謝領(lǐng)導給與的答問(wèn)解惑,年關(guān)將至,在熟悉了公司的相關(guān)制度及自己以后將涉及的領(lǐng)域工作范疇與職責之后,對于新一年的工作開(kāi)展,我也有了點(diǎn)點(diǎn)想法與計劃:
首先,作為公司市場(chǎng)部的一員對于公司市場(chǎng)方面在明年的工作規劃中提出下面的幾點(diǎn)參考意見(jiàn):
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩定的銷(xiāo)售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來(lái)抓。
2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3)培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題,不斷自我提高的習慣。
培養銷(xiāo)售人員發(fā)現問(wèn)題,總結問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現問(wèn)題總結問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4)培養對于展會(huì )過(guò)程中的一些突發(fā)狀況的應急措施。
在出差過(guò)程中遇到的一系列的問(wèn)題,約好的客戶(hù)突然改變行程,毀約,車(chē)輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間,資金上的`浪費。
5)溝通要深入(做好本行業(yè)知識的積累,多想想在實(shí)際工作中有可能會(huì )遇到的一些問(wèn)題,工作閑暇多查看一些行業(yè)網(wǎng)站及專(zhuān)業(yè)書(shū)本);在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中,要能把我們公司所包含業(yè)務(wù)的范疇十分清晰的傳達給客戶(hù),了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的建議要能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時(shí)要知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到了什么程度。
6)工作要有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。要養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣以便于將工作時(shí)間更加合理的分配,避免工作局面混亂等各種不良的后果。
根據公司下達的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據具體情況分解到每月,每周,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。
并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。提高執行力的標準,建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
市場(chǎng)是良好的,形勢是嚴峻的。在安徽市場(chǎng)可以用這一句話(huà)來(lái)概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒(méi)有把市場(chǎng)做好,沒(méi)有抓住這個(gè)機遇,我們很可能失去這個(gè)機會(huì ),永遠沒(méi)有機會(huì )在做這個(gè)市場(chǎng)。
以上是我對xx年銷(xiāo)售工作計劃的一些的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
管理員工作計劃 篇4
1、任務(wù)回憶及感觸:
自往年3月份進(jìn)進(jìn)本公司以來(lái),正在辦公室擔當文員任務(wù)。9月份時(shí),因堆棧沒(méi)人辦理,便調到堆棧擔任堆棧辦理任務(wù)。剛進(jìn)堆棧的時(shí)分對于營(yíng)業(yè)沒(méi)有太熟,正在此時(shí)期,我積極順應新的任務(wù)情況以及任務(wù)崗亭,謙虛進(jìn)修,篤志任務(wù),實(shí)行職責,較好地實(shí)現了各項任務(wù)義務(wù)。
2、盲目增強進(jìn)修,積極順應任務(wù)。
我是初度打仗堆棧辦理任務(wù)以及對于賬任務(wù),為了盡快順應新的任務(wù)崗亭以及任務(wù)情況,我盲目增強進(jìn)修,謙虛請教,不時(shí)理清任務(wù)思緒,總結任務(wù)辦法,正在指導以及共事的協(xié)助指點(diǎn)下,我逐步摸清了任務(wù)中的根本狀況,掌握住了任務(wù)重點(diǎn)以及難點(diǎn)。顛末一段工夫的積極,現已經(jīng)根本勝任本職任務(wù)。
3、樹(shù)立美滿(mǎn)的堆棧賬目,包管庫存數量以及進(jìn)貨、配貨數量明晰精確。
從十月份以來(lái),逐漸針對于各類(lèi)車(chē)型的'配件樹(shù)立起手工保存賬冊以及電子賬冊;谶@項任務(wù)的實(shí)現,正在沖壓車(chē)間以及推銷(xiāo)部共事的幫忙下,根本上根絕了中斷貨與積存貨物的景象。同時(shí)因為堆棧的賬目日趨美滿(mǎn)明晰,更好的撐持財政部分的任務(wù)。
4、保持活期收拾整頓堆棧。
仔細過(guò)細的做好各類(lèi)車(chē)型配件的進(jìn)庫出庫任務(wù),依據各類(lèi)車(chē)型停止回類(lèi)擺放,消弭了堆;靵y不勝的情況。正在改進(jìn)堆棧情況的同時(shí)也為后續庫存統計任務(wù)奠基了根底。堅持潔凈劃一的庫收留庫貌成為堆棧辦理的一個(gè)臨時(shí)根底任務(wù)。5、仔細做好每個(gè)月的對于賬任務(wù)。
顛末四個(gè)月的打仗,對于這項任務(wù)的流程曾經(jīng)較為熟習,可以嚴厲依照公司的軌制規則實(shí)現每個(gè)月的對于賬任務(wù),包管各項數據精確無(wú)誤,與財政部分做好對于接辦續。
6、存正在的缺乏
一、因為剛接辦任務(wù)沒(méi)有到一年,良多中央理解不敷深化過(guò)細,需求持續積極。
二、車(chē)型品種單一,對于各類(lèi)車(chē)型微觀(guān)上掌握比擬簡(jiǎn)單,宏觀(guān)把握還需下鼎力氣。
三、正在進(jìn)貨量以及配貨量都較年夜的狀況下,堆棧簡(jiǎn)單臨時(shí)性呈現空間缺乏、貨品比擬擁堵景象。
7、20xx年任務(wù)方案
一、持續增強進(jìn)修,加強對于本職任務(wù)的理解,立異任務(wù)辦法,進(jìn)步任務(wù)效益,更好的實(shí)現各項任務(wù)義務(wù)。
二、管好賬目,正在電子帳的共同下,精確掌握庫存以及進(jìn)貨配貨狀況。愈加片面的理解商品明細。
三、保持活期收拾整頓堆棧,實(shí)時(shí)處置廢舊雜物,進(jìn)步堆棧的應用率,防止正在進(jìn)貨配貨頂峰期堆棧告急景象。
四、仔細實(shí)現指導布置的其余任務(wù)。
管理員工作計劃 篇5
前三個(gè)季度的工作已經(jīng)結束了,在全體員工不懈努力與堅持下,基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面:
1、提升服務(wù)品質(zhì)。
首先我們認為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理,由個(gè)樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規范進(jìn)行檢查,從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強。在本年第二季度,服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領(lǐng)班交接班、導購日?己朔矫孢M(jìn)行建設,實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查,每周由服務(wù)辦帶隊進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據結果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單(參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理),現場(chǎng)管理逐級負責、分級管理(服務(wù)辦公司級→各商品部部門(mén)級→班長(cháng)級→店長(cháng)—員工),加大力度。部門(mén)干部負責本部門(mén)的現場(chǎng)管理,有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理,從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(cháng)培訓制,進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換,并建立了全員服務(wù)管理檔案,對全年違紀的員工累計超過(guò)6次,我們將暫停員工的上崗資格,進(jìn)行培訓并重新辦理入職手續,使全體員工樹(shù)立危機意識,全面提升服務(wù)品質(zhì),從而營(yíng)造最佳服務(wù)環(huán)境,截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號,并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā),全員佩戴,通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì),樹(shù)立員工服務(wù)意識,還推出服務(wù)明星候選人共44人,起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。
在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標,做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,(服務(wù)辦定期檢查,對不規范的管理人員進(jìn)行處罰),在今年8月份公司安排我對一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓,我精心準備后,帶出了顧客投訴處理藝術(shù),并得到基層管理的好評,通過(guò)本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴371起完結率(質(zhì)量類(lèi):224例,服務(wù)類(lèi):9例,綜合類(lèi):131例,突發(fā)事件:7例)在突發(fā)事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協(xié)議——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件,均屬于保險范圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。
將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道,進(jìn)行日常監督和管理。依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問(wèn)題,我們還制定了整改通知單,對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門(mén)管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前,就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店,通過(guò)這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣(mài)場(chǎng)五大管,嚴格查場(chǎng)制度,對樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)。
在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通,并下發(fā)整改通知單,提出整改期限,并檢查跟蹤,使發(fā)現的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決(但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí),主要以硬件問(wèn)題為主,我們通過(guò)查場(chǎng)通報進(jìn)行跟進(jìn)),杜絕一面講,一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查,共計發(fā)現處理各類(lèi)員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經(jīng)常違紀的員工給予經(jīng)濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動(dòng)局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升。
我們根據值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統的培訓計劃,定期進(jìn)行商品知識及專(zhuān)業(yè)知識的培訓,培訓師由我部值班經(jīng)理自行擔任,用我們的弱項通過(guò)培訓來(lái)補我們自己的弱項,比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作,那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”,從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平,進(jìn)一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務(wù)辦內部共計各類(lèi)培訓近20余次。
6、白銀店工作。
在具體工作中服務(wù)辦按照公司統一安排配合,從人員招聘,培訓等方面進(jìn)行,商業(yè)服務(wù)法規的課程由我主講,累計20余課時(shí),按時(shí)完成培訓任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓,轉變服務(wù)觀(guān)念。顧客需要的,就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題,為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴格要求,要求他們必須按照總店的管理水平去管理,雖然現在分店的管理和總店還有差距,但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項工作。
從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動(dòng)中,處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影,對公司提出的各項工作都能及時(shí)、全面、保質(zhì)保量的完成,并取得了一定成效,受到公司領(lǐng)導和人力資源部領(lǐng)導的認可與肯定?偨Y20xx年前三季度服務(wù)辦工作,雖然取得了一定的成績(jì),也受到領(lǐng)導認可,但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢,人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標準還存在一定的距離,而且部門(mén)多數為新進(jìn)員工,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還相對較低,在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗還相對欠缺,在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達城市的大型購物中心還存在一定的距離,所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會(huì )努力提升我部人員素質(zhì),提升工作效率,在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化,更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個(gè)方面:
1、全面提升服務(wù)品質(zhì),實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點(diǎn),堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場(chǎng)紀律現已基本走入正軌,應抓銷(xiāo)售技巧與商品知識,提高營(yíng)銷(xiāo)水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹(shù)立什么形象、轉變服務(wù)觀(guān)念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場(chǎng)如戰場(chǎng)般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領(lǐng)先對手的觀(guān)念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的.“特色化服務(wù)”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無(wú)干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會(huì )表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開(kāi)展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動(dòng)會(huì )中的服務(wù)技能賽區,包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習、崗位應知即問(wèn)即答,通過(guò)競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂(lè )為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專(zhuān)業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專(zhuān)業(yè)知識等)
3、相關(guān)政府部門(mén)聯(lián)絡(luò )與溝通。加強與省、市、區各消費者協(xié)會(huì )及主管工商所的聯(lián)絡(luò )與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時(shí)掌握零售業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問(wèn)題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門(mén)例會(huì )、領(lǐng)班溝通會(huì )等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領(lǐng)班都新員工,急需加強培訓),重點(diǎn)以規范自身接待形式、規范服務(wù)為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)衡量我們的管理水平,站在消費者的立場(chǎng)上考慮、處理問(wèn)題,以此贏(yíng)得更多回頭客。因為現在的市場(chǎng)是“顧客的滿(mǎn)意才是雙贏(yíng)”。
5、加強部門(mén)內部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執行董事長(cháng)在四季度會(huì )議中提出的保持總店穩健發(fā)展。帶動(dòng)分店全面提升的指導思想,加強部門(mén)間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場(chǎng)檢查不單純是發(fā)現問(wèn)題,而是針對出現的問(wèn)題提出改進(jìn)措施和方法,及時(shí)給部門(mén)以指導。第四季度服務(wù)辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣(mài)場(chǎng)信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動(dòng)化,將討論出的結果,以書(shū)面形式下發(fā)分店部門(mén),組織相關(guān)人員學(xué)習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷(xiāo)管理、顧客管理標準進(jìn)行完善。
6、一線(xiàn)管理干部日常行為規范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團監管會(huì )在日常的工作中,對一線(xiàn)中層管理干部日常行為規范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創(chuàng )新,現場(chǎng)管理工作中,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報主管領(lǐng)導。部門(mén)決不護短,嚴格執法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時(shí)完成上級下達的各項工作目標任務(wù)。
在20xx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能?chē)栏褚笞约。在?jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的大力幫助下,及時(shí)調整了工作心態(tài),改觀(guān)目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng )造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務(wù)”,以真情鑄就服務(wù)!
管理員工作計劃 篇6
20xx年,公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的基礎上開(kāi)展能源管理體系認證,并通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監督審核和能源管理體系認證審核。全年通過(guò)加強管理體系過(guò)程控制,強化執行力度,進(jìn)一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作,逐步實(shí)現了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個(gè)方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,根據20xx年公司工作重點(diǎn),整合管理體系運行主要抓好以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標、指標的分解與落實(shí),目標、指標應盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標準換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件,提高體系文件的`適用性和操作性,使之既滿(mǎn)足管理體系標準的要求,又符合本公司實(shí)際管理和操作流程。
三、組織做好部門(mén)危險源與工作票系統的危險源辨識、評價(jià)控制工作。公司將組織各部門(mén)對原識別出的危險源以及新設備、新工藝、管理職能進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價(jià),補充完善危險因素的描述。在此基礎上根據辨識出的檢修作業(yè)活動(dòng)危險因素及控制措施,對工作票系統的危險源控制按照作業(yè)活動(dòng)、危險因素、可能導致的事故及需采取的控制措施進(jìn)行改版。
四、開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化達標工作。
五、加強整合管理體系宣貫培訓,強化體系執行力度。對內審組長(cháng)、公司、部門(mén)級內審員進(jìn)行分級培訓,提高內審員的審核能力。強化公司管理層體系的培訓力度,提高體系管理意識,切實(shí)加大體系的執行力度。
六、繼續抓好內審和管理評審,做好外部審核的迎審工作。公司將進(jìn)一步完善內審員的選拔和培養,做好整合管理體系內審策劃和實(shí)施工作。并按照各認證機構20xx年監督審核的具體要求做好迎審工作,尤其是能源管理體系現場(chǎng)四次監督審核。各部門(mén)要充分做好準備,積極開(kāi)展自檢自查工作,對內外部審核中發(fā)現的問(wèn)題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度,對在審核中表現較好、進(jìn)步較大的部門(mén)給予獎勵,對不及時(shí)完成不符合項整改或整改不到位的部門(mén)給予考核。
管理員工作計劃 篇7
根據公司制定的20xx年度生產(chǎn)工作計劃,20xx年由于全球金融風(fēng)暴的持續影響,生產(chǎn)線(xiàn)仍會(huì )保持現有的收縮。但根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求,設備檢修大部分大中小修仍采用以往見(jiàn)的縫插針檢修方式進(jìn)行,力爭有計劃地進(jìn)行,確保生產(chǎn)設備的完好運行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線(xiàn),完好一條生產(chǎn)線(xiàn)。部分大修由生產(chǎn)部根據公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計劃及設備運行情況,另行通知車(chē)間進(jìn)行。在完成檢修工作,及時(shí)做好備品配件的工作,同時(shí)做好修舊利廢工作,做到備品配件物盡其用。20010年設備工作計劃安排如下:
1、各車(chē)間在日常工作中要落實(shí)好各項設備管理制度,加強包括設備的日常巡檢、維護保養、設備日常檢修、中修和大修工作力度。
2、生產(chǎn)技術(shù)部和各車(chē)間要設立重要設備臺帳,利用臺帳統計分析重要設備的運行特點(diǎn)、配件的庫存情況,提前進(jìn)行配件計劃或自制加工工作,并有預見(jiàn)性地提出檢修計劃;根據公司年度培訓計劃,設備管理員要結合自己的實(shí)踐經(jīng)驗對各車(chē)間機修工進(jìn)行設備技術(shù)培訓,各車(chē)間要利用班組班前班后會(huì )對機修工進(jìn)行日常的設備技術(shù)培訓,不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。
3、設備副經(jīng)理和設備管理員要經(jīng)常深入車(chē)間生產(chǎn)一線(xiàn)檢查和了解各重要設備的運行情況,跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況,督促供應部對主要緊缺配件的采購,檢查車(chē)間自制配件的加工制作情況,確保主要配件隨用隨有;檢查和督促車(chē)間做好設備的日常維護保養工作,并作技術(shù)上的指導,做好安裝檢修、使用、維護、檢查統計一條龍的工作;合理協(xié)調生產(chǎn)和設備檢修工作,加強設備的巡回檢查,增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時(shí)作出調整,遇到搶修任務(wù)時(shí),做好三個(gè)車(chē)間機修人員的調配工作,確保生產(chǎn)的連續穩定。
4、做好生產(chǎn)設備檢修的統計調查工作,為20xx年設備工作計劃提供統計依據。
5、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,發(fā)現適用的新材料新設備時(shí),及時(shí)計劃應用,延長(cháng)設備的使用壽命。
6、計劃在8-9月份左右,對4T鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作,視情況清理爐內結垢。
7、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。
8、重點(diǎn)關(guān)注C線(xiàn)一段爐的.抽風(fēng)收塵環(huán)保處理系統,確保倉庫保持有1-2個(gè)葉輪備用?紤]對2#尾氣風(fēng)機進(jìn)行重新選擇,解決因引風(fēng)不足引起風(fēng)機葉輪冷凝結料經(jīng)常振動(dòng)的問(wèn)題。
9、加強公司生產(chǎn)線(xiàn)消防環(huán)保設置運行的檢查,加強對現有生產(chǎn)線(xiàn)環(huán)保治理和整改落實(shí),視情況進(jìn)行較理想的技術(shù)改良工作。
10、繼續推行設備維護保養模范崗位示范點(diǎn),擴大車(chē)間設備維護保養模范的推廣面。加強對各車(chē)間(特別是制鹽車(chē)間)的潤滑維護保養檢查力度。
11、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴重疏通困難,無(wú)法修復。計劃自制2個(gè)冷卻器蕊管,待機更換處理。
12、考慮全面淘汰二臺IS50-125-250--132KW水泵,將水泵回收保管,把水泵房?jì)?5KW移裝在現在IS50-125-250的位置上。
13、收集各種廢舊物資,能用則用,不能用的收回集中處理。經(jīng)常把收集的螺絲、螺母,用絲攻、絲板修復后重新使用。
14、由于車(chē)間設備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。20xx年還應加強對二大車(chē)間設備巡回檢查,加強對車(chē)間設備備件計劃的周密性和足夠備件的準備工作,同時(shí)監督制酸車(chē)間反應爐溫度、c線(xiàn)干燥尾氣溫度的控制,從使用上保證反應爐筒體及干燥尾氣風(fēng)機的正常使用,減少非正常的腐蝕和結料振動(dòng)故障。
15、加強對二大車(chē)間轉爐托輪潤滑維護保養,減少托輪軸承損壞頻次。同時(shí)及時(shí)處理已拆出的托輪軸和托輪進(jìn)行外委修復,以留備用。
16、因生產(chǎn)產(chǎn)量的減少和生產(chǎn)不飽滿(mǎn),故不定期計劃外購反應爐Φ1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm,以縮短反應爐補焊筒體的周期。
17、不定期制作反應爐攪料器約14條,加工和修復反應爐罩8件。
18、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機F9-19-8D風(fēng)機1臺及風(fēng)機葉輪約4個(gè)。
19、按20xx年統計,視制酸車(chē)間的換熱器堵塞情況計劃進(jìn)行清理疏通1次。
20、計劃2#反應爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造,初步考慮恢復冷卻中和爐的使用。
21、視公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況計劃安排清理吸收塔填料。
22、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護保養,確保能在中長(cháng)期運轉。視情況對出現腐蝕嚴重的中和爐筒體進(jìn)行大面積的補焊。
23、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時(shí)給予計劃,加強了與供應部的溝通并聯(lián)系跟蹤。
24、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應爐已腐蝕較嚴重的焦子塔及整個(gè)制酸工段的F46導氣管約5節。
協(xié)同和指導車(chē)間周密布置生產(chǎn)的開(kāi)、停機計劃,減少開(kāi)、停機的次數,為生產(chǎn)搶回時(shí)間,加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現異常情況時(shí),及早提出預防措施,并采取對策措施,確保生產(chǎn)的正常和連續性。
管理員工作計劃 篇8
現在的我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個(gè)很重要的工作,公司的一切后勤物品和公司的物品都是儲存在倉庫中,所以我的任務(wù)十分重大。不過(guò)在我工作了這么多年以后,我開(kāi)始對我的跟著(zhù)有了更深層面的認識,我可以做的更好了。不過(guò)倉庫管理工作可是時(shí)刻不能大意的,在XX年中,我相信我會(huì )做的更好!
一、保證業(yè)務(wù)、工作流程的順利開(kāi)展
1.對于客戶(hù)的退貨產(chǎn)品回倉,以對應的采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無(wú)誤后開(kāi)具標準的退貨單,注明原采購單號,并經(jīng)辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶(hù)能在第一時(shí)間里收到新的產(chǎn)品。
2.倉庫會(huì )根據產(chǎn)品性質(zhì)和倉儲條件,對儲存的產(chǎn)品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產(chǎn)品在倉庫全年無(wú)事故,對客戶(hù)提供一流的服務(wù)。
3.產(chǎn)品入庫會(huì )把好驗收關(guān),對產(chǎn)品的數量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗收,如發(fā)現本次入庫產(chǎn)品不符,倉庫人員會(huì )迅速反映給總部,采取相應措施。
4.產(chǎn)品出庫會(huì )把好復核關(guān),對于出庫產(chǎn)品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發(fā)貨,對客戶(hù)要所發(fā)貨逐項復核,做到數量準確,質(zhì)量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶(hù)收到貨物不相符的損害。
5.XX年倉庫會(huì )根據當地市場(chǎng)的情況,合理化利用備貨計劃、進(jìn)出庫計劃、編制客戶(hù)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的儲存計劃,保證客戶(hù)第一時(shí)間里拿到貨物,有個(gè)滿(mǎn)意的服務(wù)發(fā)貨工作。
6.倉庫會(huì )按照安全、方便、節約的原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要的`道路和產(chǎn)品適當的墻距、垛距、分層。產(chǎn)品出庫按照先進(jìn)庫的先出,有效期在前的先出的原則辦理。
二、發(fā)貨和努力提高自身的管理
1.努力提高自身的管理業(yè)務(wù)水平及加深對產(chǎn)品各型號的認識,爭取做到成為優(yōu)秀的管理隊伍成員之一。
2.提點(diǎn)小意見(jiàn):希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12-400/5、hs13-1500/39.還有公司生產(chǎn)比較大的產(chǎn)品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產(chǎn)品沒(méi)有損害。
3.協(xié)調好客戶(hù)定貨所發(fā)貨的時(shí)間控制,與柳市倉庫協(xié)調好所發(fā)貨物的周期。
4.倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實(shí)行分區管理,分級負責的制度,明確各級安全負責人對所在區域的倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5.加強對產(chǎn)品的進(jìn)出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無(wú)誤,加深對公司所生產(chǎn)產(chǎn)品的了解,對客戶(hù)所咨詢(xún)的問(wèn)題所提必答。
6.往后加大對倉庫每周、月的清潔力度,保持庫容整潔、,美觀(guān)、防潮。
以上是我的新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來(lái)我們所信奉的,作為公司中一個(gè)普通的職員,我不要求什么,我只要求自己做的更好,不斷的在進(jìn)步就好了,我知道自己的能力有限,但是能力是以方面,態(tài)度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會(huì )做的更好的,這些我都會(huì )認識到,我相信我能夠做好!
管理員工作計劃 篇9
20xx年繼20xx年xx危機后我們房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展至關(guān)重大的開(kāi)局之年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力并重的開(kāi)始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下公司員工工作計劃:
一、工作目標:
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的.企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略:
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃:
。ㄒ唬、基層管理人員(主管)
思想:提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
方法:
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。
。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
。、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
。ǘ、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
思想:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。
方法:
。、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。
。、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
。ㄈ┠昙o較青的人員(20—40歲)
思想:這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
方法:
1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
管理員工作計劃 篇10
一、指導思想
數字校園是教育信息化建設和發(fā)展的主要方向,在數字校園建設中,網(wǎng)絡(luò )是基礎。圍繞在學(xué)!敖ㄔO數字校園”新思想的指導下,,結合我校的網(wǎng)絡(luò )、多媒體、監控等設備條件的實(shí)際情況,維護好網(wǎng)絡(luò )、多媒體、監控設備,充分發(fā)揮現有設備的作用,切實(shí)提高我校應用現代信息技術(shù)教育教學(xué)、網(wǎng)絡(luò )化辦公,實(shí)現新的跨越。
二、工作目標
1、維護好現有的網(wǎng)絡(luò )設備。
2、維護好現有的電子監考的'設備。
3、維護好現有的安防監控設備并為完善安防提出自己的建議。
4、維護好現有電子屏設備。
5、協(xié)助各年級多媒體維護員的多媒體維護。
6、做好設備維護記錄和網(wǎng)絡(luò )設備檢查記錄。
7、協(xié)助校園一卡通工程施工。
三、具體措施
為了能將網(wǎng)絡(luò )設備、多媒體、監控設備更好的為全校師生服務(wù),將采用以下措施來(lái)保障電教設備的正常運行:
1、制訂20xx年度電教工作計劃.
2、為了網(wǎng)絡(luò )、電子屏等設備的用電安全,定期網(wǎng)絡(luò )、電子屏定期檢查。
3、對安全監控定期檢查,及早發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
4、對電子屏的軟硬件定期維護;對學(xué)校要發(fā)布的信息準確及時(shí)發(fā)布。
5、努力配合各年級電教維護員的多媒體維護工作。
6、設備維護和網(wǎng)絡(luò )設備檢查記錄在案。
7、積極配合學(xué)校搞好校園一卡通建設工作。
管理員工作計劃 篇11
為認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國食品衛生法》,進(jìn)一步加強學(xué)校食堂衛生管理,依據《食品衛生法》,《學(xué)校衛生工作條例》,結合我校食堂實(shí)際情況,使全體師生有一個(gè)清潔、舒適的工作環(huán)境,保證就餐任務(wù)的順利進(jìn)行,保持A級食堂的榮譽(yù)。特制定食堂工作計劃如下:
一、要繼續進(jìn)一步加強食堂工作管理,加強技術(shù)培訓,提高食堂員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、在干好食堂工作的前提下。全體食堂人員要積極參加政治學(xué)習,不斷提高為師生服務(wù)的自覺(jué)性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動(dòng)。
三、嚴格執行食品衛生法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴防衛生事故。
四、搞好食品采購、運輸、保管、衛生工作,凡是發(fā)現已經(jīng)變質(zhì)和腐爛和食品,堅決不預采購,以防食物中毒。
五、搞好學(xué)校食堂衛生,食具要做到天天消毒,生熟分開(kāi),預防傳染病的發(fā)生。
六、食品要洗盡,飯不夾生,盡量做到現吃現做。
七、食品要保持清潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
八、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤(pán)點(diǎn)及有關(guān)事宜。
九、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應必須及時(shí),少采勤購,注重價(jià)格成本合算。
十、正確處理伙房人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十一、所采購的食品必須有張惠明、浦靜華兩人驗收,合格后在發(fā)票上簽字方能交給會(huì )計報銷(xiāo)。
十二、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須由總務(wù)主任批準后方可采購。動(dòng)用大的資金應由校長(cháng)批準。
十三、要自覺(jué)做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無(wú)差錯,安全無(wú)事故。
十四、對各種要下鍋的食品,包括:面食類(lèi)、油鹽類(lèi)、調料類(lèi)、蔬菜類(lèi)、肉食類(lèi)等要認真做好成本合算,以保證食堂經(jīng)濟的正常運轉。
十五、個(gè)人方面要注意:上班時(shí)間要穿戴好工作服,不要在食堂會(huì )客,工作時(shí)間嚴禁吸煙以及與工作無(wú)關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過(guò)長(cháng)指甲。對于分給個(gè)人的衛生區,要堅持及時(shí)收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對食堂大的.清理任務(wù)周五由班長(cháng)負責全面清理,使食堂始終保持清潔、衛生、有序。
十六、以改變報務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強化飯菜質(zhì)量為重點(diǎn),抓真抓實(shí)。
十七、充分發(fā)揮膳委會(huì )的職能,定期召開(kāi)會(huì )議,及時(shí)聽(tīng)取及反饋師生中的信息。
十八,新學(xué)期開(kāi)始,食堂全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰,為了保證食堂工作的全面開(kāi)展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規章制度,做到不遲到不早退,愛(ài)護公共設施,注意節約,把工作落到實(shí)處,為樹(shù)立良好的學(xué)校整體形象作出應有的努力。
管理員工作計劃 篇12
一、指導思想:
認真貫徹執行黨的教育方針,緊密聯(lián)系本校實(shí)際情況,為進(jìn)一步提高小學(xué)實(shí)驗的管理水平和能力,以及實(shí)驗室材料實(shí)現科學(xué)化、分類(lèi)、分檔、檔案管理,加強實(shí)驗水平和實(shí)驗效果,更好,更全面地實(shí)施素質(zhì)教育,最大限度地為教育教學(xué)服務(wù),推動(dòng)學(xué)校實(shí)驗工作進(jìn)一步發(fā)展,大力開(kāi)展課外科技活動(dòng),為培養實(shí)踐創(chuàng )新性人才作貢獻。
二、主要任務(wù)、目標:
1、按國家教委頒布的課程標準開(kāi)齊開(kāi)足實(shí)驗教學(xué)課程,實(shí)驗開(kāi)出率達到90%以上,引導學(xué)生基本能親手完成各個(gè)實(shí)驗,形成一定實(shí)驗技能,培養科學(xué)的實(shí)踐,實(shí)驗,觀(guān)察能力。
2、通過(guò)科學(xué)實(shí)驗和教學(xué),以培養學(xué)生的科學(xué)興趣及學(xué)科學(xué)、用科學(xué)的能力為目的,培養學(xué)生初步的觀(guān)察能力,實(shí)驗能力,制作、栽培等動(dòng)手能力,培養發(fā)展學(xué)生的邏輯思維能力和想象能力好對自然科學(xué)技術(shù)的興趣愛(ài)好。
3、通過(guò)實(shí)驗對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育,使學(xué)生獲得一定的學(xué)習科學(xué)所必需的動(dòng)手技能和運用知識的技能,增進(jìn)學(xué)生的求知欲望。
4、通過(guò)實(shí)驗,使學(xué)生在親自動(dòng)手操作的過(guò)程中,主動(dòng)獲取知識,體驗成功的喜悅。
5、培養學(xué)生的思維品質(zhì)及創(chuàng )新精神,使學(xué)生養成從小學(xué)科學(xué)、愛(ài)科學(xué)的習慣,為發(fā)展我國的科技教育,打下良好的基礎。
三、具體措施:
。ㄒ唬┙C構,明確職責,完善管理制度。
1、建立學(xué)校實(shí)驗教學(xué)和儀器管理工作領(lǐng)導小組。
2、強化實(shí)驗室日常管理。
。1)學(xué)校按要求制訂實(shí)驗室主管領(lǐng)導職責,實(shí)驗員職責,科任教師職責,學(xué)生實(shí)驗守則,職責分明,責任到人。
。2)進(jìn)一步健全和完善各項管理制度,嚴格執行儀器設備借用,領(lǐng)用,損失賠償制度。
。3)實(shí)驗室在借用、領(lǐng)用、儀器、演示實(shí)驗,分組實(shí)驗時(shí)必須進(jìn)行填寫(xiě)登記,手續要完備。
。4)材料(實(shí)驗器材)的每日發(fā)放和收回工作,并作好相應發(fā)放,收回記錄及損壞,修理等相應記錄;
。5)建立完整的管理帳冊,資料檔案,定冊清查帳、物、卡,每學(xué)期末進(jìn)行一次全面的清查盤(pán)點(diǎn)。
。6)各種儀器、設備的存放要根據其性能和學(xué)科特點(diǎn),科學(xué)分類(lèi)擺放,并加強防護工作。
。ǘ┘哟笸度,進(jìn)一步完善實(shí)驗室基礎建設。
1、加大實(shí)驗基礎建設,保障有可靠的.安全設施和良好的通風(fēng)條件。
2、實(shí)驗經(jīng)費要專(zhuān)款專(zhuān)用,建立實(shí)驗經(jīng)費專(zhuān)帳,保證教學(xué)的正常開(kāi)展。
。ㄈ┮幏秾(shí)驗教學(xué)行為,開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)研究。
1、實(shí)驗教學(xué)要實(shí)行實(shí)驗計劃、實(shí)驗申報、實(shí)驗備課、實(shí)驗報告四對口。
。1)實(shí)驗計劃:每學(xué)期一次,各實(shí)驗科目任課教師要制訂詳細的演示、分組實(shí)驗計劃。
。2)科任教師的每次演示,分組實(shí)驗都要實(shí)行申報制度,認真填寫(xiě)實(shí)驗申報單,并與計劃、備課一一對應。
。3)科任教師的每次演示,分組實(shí)驗都要備課,備課的內容要有課型、實(shí)驗課題、實(shí)驗目的、器材清單、裝配示意圖和實(shí)驗步驟,課后有實(shí)驗情況記錄和實(shí)驗效果分析。
。4)每次分組實(shí)驗學(xué)生都要完成實(shí)驗報告,每次實(shí)驗報告都要批改,有時(shí)間記載。
2、實(shí)驗教學(xué)過(guò)程要規范。
每一次演示、分組實(shí)驗教學(xué)目的要明確,實(shí)驗之前要與實(shí)驗員一道預做實(shí)驗,實(shí)驗過(guò)程中,要引導學(xué)生開(kāi)展雙邊活動(dòng),弄懂實(shí)驗原理,分析實(shí)驗數據,掌握實(shí)驗操作要領(lǐng),鼓勵學(xué)生勇于實(shí)踐、積極探索。
3、大力開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)研究。
。1)分管實(shí)驗的領(lǐng)導每學(xué)期聽(tīng)課不少于5節,并有聽(tīng)課記錄,課后及時(shí)與教師和實(shí)驗員交換意見(jiàn),提出改進(jìn)措施。
。2)學(xué)校每學(xué)期舉行一次實(shí)驗教學(xué)優(yōu)質(zhì)課評比活動(dòng)。
。3)學(xué)校每學(xué)期組織一次學(xué)生實(shí)驗操作考查。
。4)每學(xué)期舉行一次實(shí)驗教學(xué)專(zhuān)題研究活動(dòng)。
4、各類(lèi)實(shí)驗開(kāi)出率要達標。
演示實(shí)驗,分組實(shí)驗開(kāi)出率要達到100%,演示實(shí)驗成功率達到95%以上,分組實(shí)驗成功率達到100%。每次分組實(shí)驗開(kāi)出的組數要達到開(kāi)組數的98%以上。
。ㄋ模┙(shí)驗教學(xué)工作獎懲機制。
1、學(xué)校對實(shí)驗教學(xué)、儀器管理工作按工作職責實(shí)驗實(shí)行評估,計入個(gè)人工作量和工作業(yè)績(jì),實(shí)驗員和管理人員在評優(yōu)、晉級等方面享受教師同等待遇。
2、在學(xué)生中開(kāi)展一次小發(fā)明、小制作、小論文評選活動(dòng),對優(yōu)秀者給予通報表彰和獎勵,并報送上級參評,對指導教師進(jìn)行獎勵。
3、開(kāi)展自制教具、實(shí)驗論文和實(shí)驗優(yōu)質(zhì)課評比,擇優(yōu)選送市、地參評,獲獎?wù)甙磳W(xué)!督炭蒲谐晒剟钷k法》進(jìn)行獎勵。
4、教導處對教師開(kāi)展實(shí)驗教學(xué)情況納入教師業(yè)務(wù)檢查范圍,并根據檢查結果進(jìn)行獎懲。
管理員工作計劃 篇13
xx年是公司戰略發(fā)展的關(guān)鍵年,也是公司起步騰飛的基礎年,根據公司領(lǐng)導提出的發(fā)展規劃,結合公司實(shí)際,綜合管理部(辦公室)在公司規章制度建立健全、公司文化建設、員工培訓學(xué)習、后勤服務(wù)保障等方面做了進(jìn)一步安排部署:
1.繼續完善相關(guān)規章制度,加強監督管理工作
公司新成立不久,各項規章制度均不完善,我部門(mén)計劃于xx年初建立健全公司人事、勞資、財務(wù)等各項基本規章制度,其中包括《員工考勤管理制度》、《行政文件管理辦法》、《人力資源管理制度》、《合同管理制度》、《獎罰制度》等9個(gè)大項17個(gè)小項,從而構建一套完整的公司相關(guān)管理制度體系,保障公司規范有序的運行。此項工作在xx年2月末完成調研、資料收集等前期準備,3月份完成基本公司規章制度體系的建立工作。
2.加快推進(jìn)公司文化建設,創(chuàng )建和諧友好氛圍
公司文化建設能最大限度的發(fā)揮員工工作積極性,提高公司的執行力、凝聚力和戰斗力。我部門(mén)將根據公司發(fā)展戰略和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況著(zhù)力推進(jìn)公司文化建設,從3月份開(kāi)始,首先從墻面宣傳標牌,宣傳公司理念和工作要求;其次從辦公環(huán)境、員工行為規范方面展現員工和公司的精神風(fēng)貌。
另外,在創(chuàng )建公司和諧友好氛圍方面具體有以下計劃:在五一前后計劃舉辦一次公司員工集體活動(dòng),增強團隊凝聚力和戰斗力。具體活動(dòng)內容待領(lǐng)導決策后由我部門(mén)具體實(shí)施。
1).建立公司總經(jīng)理電子信箱和公司QQ群,收集各級員工的意見(jiàn)和建議。
2).形成員工生日、婚喪、生育等慰問(wèn)制度,體現公司人文關(guān)懷。
我部門(mén)計劃在二季度末,以最小的成本,營(yíng)造公司良好的企業(yè)文化,提高員工對公司文化的認知度,增強員工的集體榮譽(yù)感和工作責任感。
3.不斷加強員工職業(yè)培訓,提高員工業(yè)務(wù)水平
由于公司之新、人員之新,多數人員的工作經(jīng)歷中欠缺當前崗位的業(yè)務(wù)素質(zhì),為提高員工業(yè)務(wù)知識和能力,提升公司在社會(huì )與行業(yè)的知名度,我部門(mén)計劃將xx年工作的重點(diǎn)放在公司員工培訓上,采用“走出去、請進(jìn)來(lái)”等多種方式(寶雞知名企業(yè)經(jīng)驗交流、邀請專(zhuān)家上門(mén)講課、培訓機構課程),加大力度和范圍做好行業(yè)及崗位相關(guān)培訓,包含業(yè)務(wù)知識、能力、個(gè)人素質(zhì)等全方面的原始積累,盡量選擇較高層次的培訓機構進(jìn)行基礎、系統的培訓。
xx年4月,待人力資源制度批準后,按程序進(jìn)行培訓摸底,并草擬出xx年培訓計劃并報領(lǐng)導審批,待批準后,開(kāi)始收集相關(guān)培訓信息,分級別、分批次組織員工培訓。
4.加大后勤保障力度,創(chuàng )造良好辦公環(huán)境
xx年我公司奮起發(fā)展關(guān)鍵的`一年,在其他部門(mén)努力開(kāi)展業(yè)務(wù)的同時(shí),我部門(mén)要盡職盡責的做好上下級、各部門(mén)之間的溝通協(xié)調工作,力爭在xx年下半年完成公司網(wǎng)絡(luò )信息化建設,起到宣傳和推廣公司形象、匯集同行業(yè)信息以及完善公司內部意見(jiàn)反饋等作用。同時(shí)努力完善接待、安全、用車(chē)、辦公用品領(lǐng)用、衛生等后勤保障服務(wù)基礎工作。
5.一如既往的完成好公司領(lǐng)導交辦的其他工作
好的計劃,是成功的開(kāi)始,我部門(mén)將按照計劃,一步一個(gè)腳印,有條不紊的開(kāi)展各項工作,在公司領(lǐng)導的引領(lǐng)下,在各部門(mén)的相互配合支持下,不斷提高工作能力,做好服務(wù)保障工作,在新的一年里,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
管理員工作計劃 篇14
20xx年,公司在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系有效運行的基礎上開(kāi)展能源管理體系認證,并通過(guò)了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系第一次監督審核和能源管理體系認證審核。全年通過(guò)加強管理體系過(guò)程控制,強化執行力度,進(jìn)一步完善了質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全管理體系整合工作,逐步實(shí)現了質(zhì)量、環(huán)境、能源、健康四個(gè)方面的一體化管理。為了確保整合管理體系持續的適宜性、充分性和有效性,根據20xx年公司工作重點(diǎn),整合管理體系運行主要抓好以下幾方面工作:
一、進(jìn)一步完善質(zhì)量、環(huán)境、能源、職業(yè)健康安全目標、指標的分解與落實(shí),目標、指標應盡可能量化并可測量。
二、修訂完善職業(yè)健康安全管理體系標準換版后的相關(guān)程序文件和作業(yè)文件,提高體系文件的適用性和操作性,使之既滿(mǎn)足管理體系標準的要求,又符合本公司實(shí)際管理和操作流程。
三、組織做好部門(mén)危險源與工作票系統的危險源辨識、評價(jià)控制工作。公司將組織各部門(mén)對原識別出的危險源以及新設備、新工藝、管理職能進(jìn)行全面風(fēng)險辨識和評價(jià),補充完善危險因素的描述。在此基礎上根據辨識出的檢修作業(yè)活動(dòng)危險因素及控制措施,對工作票系統的危險源控制按照作業(yè)活動(dòng)、危險因素、可能導致的事故及需采取的控制措施進(jìn)行改版。
四、開(kāi)展安全生產(chǎn)標準化達標工作。
五、加強整合管理體系宣貫培訓,強化體系執行力度。對內審組長(cháng)、公司、部門(mén)級內審員進(jìn)行分級培訓,提高內審員的'審核能力。強化公司管理層體系的培訓力度,提高體系管理意識,切實(shí)加大體系的執行力度。
六、繼續抓好內審和管理評審,做好外部審核的迎審工作。公司將進(jìn)一步完善內審員的選拔和培養,做好整合管理體系內審策劃和實(shí)施工作。并按照各認證機構20xx年監督審核的具體要求做好迎審工作,尤其是能源管理體系現場(chǎng)四次監督審核。各部門(mén)要充分做好準備,積極開(kāi)展自檢自查工作,對內外部審核中發(fā)現的問(wèn)題必須嚴格予以整改,公司將加大對不符合項的跟蹤驗證力度,對在審核中表現較好、進(jìn)步較大的部門(mén)給予獎勵,對不及時(shí)完成不符合項整改或整改不到位的部門(mén)給予考核。
管理員工作計劃 篇15
XX年已經(jīng)過(guò)去,回想過(guò)去的一年,有歡笑,有淚水,有收獲,也有淡淡的失落。隨著(zhù)春天腳步的來(lái)臨,我們迎來(lái)了新的一年,對新的一年有了一些期待和展望,面向新的一年,懷著(zhù)感恩的心,我將明年的工作做了以下部署:
一、加強政治學(xué)習、提高思想覺(jué)悟
認真學(xué)習處、站工作會(huì )議精神,準確的掌握會(huì )議內容、提高思想認識,為自己的工作指明方向,有了明確的方向,才能更好的完成上級領(lǐng)導交給我們的工作任務(wù)。
二、學(xué)習食堂各項工作制度及崗位職責
1、組織培訓食堂人員學(xué)習食堂的各項管理制度。
2、學(xué)習各崗位職責的內容。
3、組織學(xué)習慶城綜合服務(wù)處20項物業(yè)服務(wù)標準規范的內容。
三、加強食品衛生管理工作。
認真貫徹執行國家的食品安全法、在日常采購工作中,嚴格把關(guān),所購食物要新鮮,不能有腐爛、變質(zhì)過(guò)期的食品;在以質(zhì)量為前提的情況下,貨比三家,直接降低材料價(jià)格。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為站上節約成本”的工作原則。
四、加強食堂管理工作
在日常工作中要加強管理、保障政令暢通,不能再出現指揮不靈的現象和姑息養奸造成的很多問(wèn)題,要大膽管理、不怕得罪人,一切以工作為前提。
五、提高自己的業(yè)務(wù)水平和自身修養養
今年要多方面改變自身的.好多缺點(diǎn),加強政治理論學(xué)習、積極參加各項活動(dòng),平日和同事搞好團結,互幫互學(xué)、共同進(jìn)步,提高自身的修養,做一個(gè)合格的員工。
新的一年的到來(lái),意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,未來(lái)從來(lái)都是因為它的不確定性而讓我們充滿(mǎn)激情。我似乎已經(jīng)看到了希望,我將以更飽滿(mǎn)的熱情投入到各項工作中去,與二站全體員工共同學(xué)習、共建和諧、共創(chuàng )輝煌!
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