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蛋糕店員工規章制度

時(shí)間:2024-10-04 12:44:29 員工管理 我要投稿

蛋糕店員工規章制度匯總

  在日新月異的現代社會(huì )中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的蛋糕店員工規章制度,歡迎大家分享。

蛋糕店員工規章制度匯總

  蛋糕店員工規章制度 篇1

  第一、賣(mài)貨——價(jià)格——推銷(xiāo)——陳列

  1、新舊、美丑、越賣(mài)越好

 。ㄏ韧婆f貨,再賣(mài)不好賣(mài)的)

  2、要知道每個(gè)商品的價(jià)格、重量(一斤有幾個(gè)、半斤有幾個(gè))

  3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣(mài)后的往前放。

  4、最重要:

 。1)分清新舊貨。

 。2)先賣(mài)舊貨,再賣(mài)做得不好的.,最后推銷(xiāo)好的和新貨。

  第二、衛生·語(yǔ)言

  1、各負其責,打掃衛生(包括門(mén)外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)

  2、顧客進(jìn)門(mén)要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。顧客出門(mén)要講“您慢走”。

  3、上班時(shí)間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。

  4、上班時(shí)間不可以玩手機超過(guò)20分鐘(高峰時(shí)期),否則罰款100元。

  5、收銀員、導購員有把門(mén)外遮陽(yáng)篷收放的工作義務(wù),還有給飲水機加水。

  6、中午吃飯時(shí)間:12:30以后一個(gè)半小時(shí)。

  7、上班時(shí)間:早上8:00—晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以?xún)攘P20元,半小時(shí)以上按礦工半天處理)。

  8、請假須寫(xiě)請假條,未獲準按曠工處理,無(wú)故不請假礦工,罰款100元(電話(huà)請假無(wú)效)。

  蛋糕店員工規章制度 篇2

  一、遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。

  二、儀表大方,上班著(zhù)統一工裝,工裝要保持干凈、整潔。

  三、熟記每種商品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、口感。

  四、堅持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口,接電話(huà)“你好”掛嘴頭。

  五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。

  六、上班期間接私人電話(huà)不得影響工作,長(cháng)話(huà)短說(shuō)。

  七、店面衛生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。

  附:

  1、員工工作滿(mǎn)半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿(mǎn)一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。

  2、設立衛生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。

  3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。

  4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。

  蛋糕店員工規章制度 篇3

  第一、工作規范

  一、行為準則

  1、盡忠職守,服從指揮,保守商業(yè)秘密。

  2、愛(ài)護公司財物,不浪費,不化公為私。

  3、遵守店里的一切規章制度及工作守則。

  4、維護公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。

  二、工作態(tài)度

  1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率。

  2、熱愛(ài)本職工作,對自己的工作盡職盡責。

  3、員工之間應通力合作,互相配合,不得搬弄事非。

  4、按時(shí)完成本職工作,不拖延,不積壓。

  5、待人接物態(tài)度謙和,禮貌對待客戶(hù)與顧客。

  6、要愛(ài)護公物,規范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果,團結同事。

  三、工作要求

  1、嚴把產(chǎn)品衛生、質(zhì)量?jì)纱箨P(guān)鍵環(huán)節,不允許有一件不合格品到達顧客手中,嚴禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區域。

  2、保證生產(chǎn)區及營(yíng)業(yè)區環(huán)境衛生,每日全面徹底開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作。

  3、工作場(chǎng)合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進(jìn)食,隨意蹲坐,不得玩手機、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。

  4、對待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。

  四、工作紀律

  1、服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應嚴格遵照執行。

  2、按規定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,班中脫崗。

  3、每月休息XX天,所有節假日不能休息,節假日過(guò)后可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。

  第二、考勤制度

  一、工作時(shí)間

  1、營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間:7:00—2:30,12:30—21:00。

  2、蛋糕師工作時(shí)間:9:00—18:00。

  二、考勤

  公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類(lèi)推。節假日不允許請假。嚴禁曠工,當一月內曠工累計三次視自動(dòng)離職處理。

  三、休假種類(lèi)和假期待遇

  1、病事假:

 。1)員工請假,需提前向部門(mén)管事申請,得到允許后方可請假。

 。2)如遇特殊情況(如病假),來(lái)不及請假的應用電話(huà)向經(jīng)理請假,并在假后上班第一天出具病例證明方可。

  員工有事請假,事假以“小時(shí)”為計算單位,請假不滿(mǎn)1小時(shí)者按1小時(shí)計算,累計滿(mǎn)八小時(shí)為一天。

  曠工以“天”為計算單位,曠工一天按三天計算。

  員工未經(jīng)請假,擅離崗位或未準假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動(dòng)離職。

  第三、獎勵與懲罰

  一、罰則

  1、違反勞動(dòng)工作紀律,在工作中員工之間發(fā)生爭執,打架斗毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者,每次扣10元。依此類(lèi)推。

  2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者,被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現,所需費用自理,后果自負。

  3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(cháng)指甲、穿拖鞋上班,責令其整改后方能上班,并處以每次每項10元罰款。

  4、故意造成浪費、不愛(ài)惜公共財物的`,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。

  5、散布謠言,損害公司名譽(yù),鼓動(dòng)公司內部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。

  6、公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價(jià)格的10倍————20倍罰款,本年內不享受公司任何福利待遇,情節嚴重送公安部門(mén)處理。

  7、營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。

  8、所有店員不得利用收銀機玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現一次處罰一次100元。

  9、發(fā)現地面衛生不合格處罰當值人員20元,陳列柜衛生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛生不合格,留有明顯死角衛生處罰20元。

  10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。

  11、操作間操作人員水果鮮奶沒(méi)有及時(shí)放入保險柜處罰20元;裱花間內發(fā)現有變質(zhì)原料,例:果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油,一次一項處罰30元;發(fā)現有浪費原料,浪費水果者處罰20元;冰箱內有積冰不及時(shí)清理,發(fā)現變質(zhì)原料處罰20元;機器內部周?chē)忻黠@污垢、積面,不及時(shí)清理的處罰20元;操作臺面衛生不合格,處罰20元、、

  12、所有員工長(cháng)發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現一次違規XX元罰款。

  13、生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當班服務(wù)員、店長(cháng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來(lái)人員一律不得入內,否則當班每人30元罰款。

  二、福利

  1、當月滿(mǎn)勤的,給予XX元滿(mǎn)勤獎,作為鼓勵。

  2、員工自己生日時(shí),可以自選一款蛋糕,當做生日蛋糕。家人生日購買(mǎi)蛋糕的享受八折優(yōu)惠。

  3、年中時(shí),視營(yíng)業(yè)狀況,組織員工旅游。

  4、年終時(shí),給予XX元年終獎。

  三、薪資管理

  1、每月XX號,本店委托XX銀行將上個(gè)月的工資轉賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。

  2、員工覺(jué)得薪資有疑問(wèn)的,可以向經(jīng)理咨詢(xún),并要求查看工資明細與計算方式。

  第四、人事異動(dòng)

  一、入職

  員工被聘用后的一個(gè)月內,蛋糕店有義務(wù)和員工簽訂勞動(dòng)合同并辦理保險。入職時(shí),員工應提交健康證,并履行告知義務(wù)。

  二、調動(dòng)

  營(yíng)業(yè)員上崗后一個(gè)月,認為自己更想做糕點(diǎn)師的,可以申請調崗。不重復試用期。

  三、辭職

  正式員工要辭職的,要提前30天提出申請;試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請。

  四、辭退

  1、員工嚴重違反本店的規章制度的,本店可辭退勞動(dòng)者,并不支付補償金。

  2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規定。

  蛋糕店員工規章制度 篇4

  店鋪員工必須穿著(zhù)工衣方可進(jìn)入收銀柜臺;

  當店鋪發(fā)生任何緊急事件后,當值員工需設法通知店務(wù)經(jīng)理;

  員工當值期間,不得隨身攜帶現金;

  空紙盒要疊平及整齊地放置于后房,貨場(chǎng)中不得留有任何雜物;

  不得坐在貨場(chǎng)內或在后房睡覺(jué);

  當值期間不得在后房或貨場(chǎng)內翻看雜志或報紙;

  店鋪內電話(huà)不得用于閑談或作其他非公事用途;

  不得在貨場(chǎng)內講粗言穢語(yǔ)、喧嘩、拋擲物件或與顧客爭執;

  穿著(zhù)制服時(shí),不得在貨場(chǎng)內梳頭、照鏡、搽唇膏或飲食、打手機等;

  工作時(shí)手不可放入褲袋或雙手義叉放于胸前,也不能將身體倚傍在墻上;

  辦公時(shí)間內禁止飲用含有酒精成份的飲品;

  不得在貨場(chǎng),后房或店鋪任何地方吸煙;

  不得在貨場(chǎng)內公開(kāi)談?wù)撌浙y情況或公司營(yíng)業(yè)情況;

  店務(wù)員不得以任何理由開(kāi)啟,關(guān)閉及干擾閉路電視系統;

  在庫房?jì)裙ぷ鲿r(shí),應每隔十分鐘到貨場(chǎng)視察店內情況;

  員工若攜手提代或任何包半物品離店時(shí),需讓店務(wù)經(jīng)理或收銀員作例行檢查;

  員工當值期間,應留意店內顧客活動(dòng),若發(fā)現偷竊行為,應立即報警及通知店務(wù)經(jīng)理。

  蛋糕店員工規章制度 篇5

  時(shí)時(shí)注意個(gè)人衛生,保持儀容整潔;

  頭發(fā)不得染有明顯或夸張的顏色,并應保持干凈;

  女同事長(cháng)發(fā)應束起,不可遮面,男同事前發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不可越領(lǐng);

  每周修剪指甲(指甲與肉齊),不可涂指甲油,男同事不可留胡子。

  員工著(zhù)裝規范

  員工必須穿非喇叭長(cháng)褲和不露出腳趾或腳跟的平底鞋當值,以不露出腿上任何皮膚為標準;

  當值員工必須穿著(zhù)工衣,并把拉鏈拉到盡頭;

  穿著(zhù)工衣時(shí)衣領(lǐng)不可豎起,袖子不可折起;

  里面的衣服下擺不可長(cháng)于工衣,水可以穿帶有帽子的`衣服;

  制服袋內只可放價(jià)錢(qián)牌,缺貨牌,筆,不可放現金、介刀,剪刀,手機等;

  工衣每星期自行帶回家清洗2次;

  除洗工衣外,制服在非使用時(shí)應放在后房?jì),不可帶離店鋪;

  名牌印有員工的姓名,姓名的字體要端正,不可以手寫(xiě);

  名牌不可以借給其他同事或使用其他同事的名牌;

  名牌應恰當地夾在衣袋口;

  名牌不可帶離店鋪,洗工衣時(shí)應把名牌放在后房;

  舊名牌或爛名牌需交予經(jīng)理更換新名牌。

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