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蛋糕店員工規章制度匯總
在日新月異的現代社會(huì )中,制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度是要求成員共同遵守的規章或準則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?以下是小編收集整理的蛋糕店員工規章制度,歡迎大家分享。
蛋糕店員工規章制度 篇1
第一、賣(mài)貨——價(jià)格——推銷(xiāo)——陳列
1、新舊、美丑、越賣(mài)越好
。ㄏ韧婆f貨,再賣(mài)不好賣(mài)的)
2、要知道每個(gè)商品的價(jià)格、重量(一斤有幾個(gè)、半斤有幾個(gè))
3、早、中都各理貨一次(要知道舊貨)各歸其位,賣(mài)后的往前放。
4、最重要:
。1)分清新舊貨。
。2)先賣(mài)舊貨,再賣(mài)做得不好的.,最后推銷(xiāo)好的和新貨。
第二、衛生·語(yǔ)言
1、各負其責,打掃衛生(包括門(mén)外,每星期大清掃一次。早、中各一次,包括食品柜、冷柜、收銀臺、桌椅、包裝盒)
2、顧客進(jìn)門(mén)要講“你好”、“歡迎光臨”,聲音要洪亮、大方。顧客出門(mén)要講“您慢走”。
3、上班時(shí)間累了可以坐(指中午,下午4:30以后不可以),否則罰款:20分鐘50元,30分鐘100元。
4、上班時(shí)間不可以玩手機超過(guò)20分鐘(高峰時(shí)期),否則罰款100元。
5、收銀員、導購員有把門(mén)外遮陽(yáng)篷收放的工作義務(wù),還有給飲水機加水。
6、中午吃飯時(shí)間:12:30以后一個(gè)半小時(shí)。
7、上班時(shí)間:早上8:00—晚上9:00,如有遲到(遲到30分鐘以?xún)攘P20元,半小時(shí)以上按礦工半天處理)。
8、請假須寫(xiě)請假條,未獲準按曠工處理,無(wú)故不請假礦工,罰款100元(電話(huà)請假無(wú)效)。
蛋糕店員工規章制度 篇2
一、遵紀守法,愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,不遲到和早退。
二、儀表大方,上班著(zhù)統一工裝,工裝要保持干凈、整潔。
三、熟記每種商品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、口感。
四、堅持“微笑服務(wù)”,“歡迎光臨佳源牧場(chǎng)”不離口,接電話(huà)“你好”掛嘴頭。
五、裱花師工作時(shí),必須戴干凈的口罩、帽子。
六、上班期間接私人電話(huà)不得影響工作,長(cháng)話(huà)短說(shuō)。
七、店面衛生分上班和下班兩次集中打掃(包括食品展柜、冷柜、收銀間、洗手間、裱花間等)。
附:
1、員工工作滿(mǎn)半年每月發(fā)放工齡工資50元。滿(mǎn)一年每月發(fā)放100元工齡獎,工齡工資不參加考核。
2、設立衛生獎。樓下每人每月100元,二樓每人每月50元,但當值期間衛生打掃不干凈每次扣除5元,扣完為止。
3、上班不穿工裝者每次扣10元。裱花師制作蛋糕不戴口罩或不帶帽子一次扣10元。
4、工作態(tài)度惡劣,遭顧客投訴者一次性扣除獎勵性工資50元。
蛋糕店員工規章制度 篇3
第一、工作規范
一、行為準則
1、盡忠職守,服從指揮,保守商業(yè)秘密。
2、愛(ài)護公司財物,不浪費,不化公為私。
3、遵守店里的一切規章制度及工作守則。
4、維護公司信譽(yù),不做任何有損公司信譽(yù)的行為。
二、工作態(tài)度
1、員工應努力提高自己的工作技能,提高工作效率。
2、熱愛(ài)本職工作,對自己的工作盡職盡責。
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得搬弄事非。
4、按時(shí)完成本職工作,不拖延,不積壓。
5、待人接物態(tài)度謙和,禮貌對待客戶(hù)與顧客。
6、要愛(ài)護公物,規范操作。要尊重別人勞動(dòng)成果,團結同事。
三、工作要求
1、嚴把產(chǎn)品衛生、質(zhì)量?jì)纱箨P(guān)鍵環(huán)節,不允許有一件不合格品到達顧客手中,嚴禁任何非生產(chǎn)人員未經(jīng)同意進(jìn)入生產(chǎn)區域。
2、保證生產(chǎn)區及營(yíng)業(yè)區環(huán)境衛生,每日全面徹底開(kāi)展整理、整頓、清掃、清潔工作。
3、工作場(chǎng)合不得嬉笑打鬧,尋釁滋事,不得抽煙進(jìn)食,隨意蹲坐,不得玩手機、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、對待顧客熱情周到,關(guān)切、體貼、把服務(wù)做到極至。
四、工作紀律
1、服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應嚴格遵照執行。
2、按規定時(shí)間上下班,不得無(wú)故遲到、早退,班中脫崗。
3、每月休息XX天,所有節假日不能休息,節假日過(guò)后可以調休。不按規定休息與請假者一律視為曠工。
第二、考勤制度
一、工作時(shí)間
1、營(yíng)業(yè)員工作時(shí)間:7:00—2:30,12:30—21:00。
2、蛋糕師工作時(shí)間:9:00—18:00。
二、考勤
公司員工一律實(shí)行上班簽到制。簽到必須本人親自執行,不得代簽,代簽者每次罰款50元,被代簽者每次罰款30元。每位員工必須提前10分鐘上崗。上崗時(shí)必須穿戴整齊,遲到、早退5分鐘5元,10分鐘10元,依次類(lèi)推。節假日不允許請假。嚴禁曠工,當一月內曠工累計三次視自動(dòng)離職處理。
三、休假種類(lèi)和假期待遇
1、病事假:
。1)員工請假,需提前向部門(mén)管事申請,得到允許后方可請假。
。2)如遇特殊情況(如病假),來(lái)不及請假的應用電話(huà)向經(jīng)理請假,并在假后上班第一天出具病例證明方可。
員工有事請假,事假以“小時(shí)”為計算單位,請假不滿(mǎn)1小時(shí)者按1小時(shí)計算,累計滿(mǎn)八小時(shí)為一天。
曠工以“天”為計算單位,曠工一天按三天計算。
員工未經(jīng)請假,擅離崗位或未準假而不到崗者,均以曠工處理,曠工三次視為自動(dòng)離職。
第三、獎勵與懲罰
一、罰則
1、違反勞動(dòng)工作紀律,在工作中員工之間發(fā)生爭執,打架斗毆一次200元,不請假擅自遲到、早退、中途離崗超過(guò)15分鐘者,每次扣10元。依此類(lèi)推。
2、工作人員必須持有效健康證明上崗,因無(wú)健康證明或無(wú)效健康證明上崗者,被有關(guān)部門(mén)檢查發(fā)現,所需費用自理,后果自負。
3、在工作中,工衣、工帽、圍裙等服飾不整潔、留長(cháng)指甲、穿拖鞋上班,責令其整改后方能上班,并處以每次每項10元罰款。
4、故意造成浪費、不愛(ài)惜公共財物的`,經(jīng)查屬實(shí)的一律處以一次50元罰款,并發(fā)通知警告。
5、散布謠言,損害公司名譽(yù),鼓動(dòng)公司內部生事者,經(jīng)查屬實(shí)一律以一次50元罰款。
6、公司所有人員做虛帳,中飽私囊者,經(jīng)核查屬實(shí),按所貪污價(jià)格的10倍————20倍罰款,本年內不享受公司任何福利待遇,情節嚴重送公安部門(mén)處理。
7、營(yíng)業(yè)員不喊禮貌用語(yǔ)一次處罰10元。
8、所有店員不得利用收銀機玩游戲、上網(wǎng)等,發(fā)現一次處罰一次100元。
9、發(fā)現地面衛生不合格處罰當值人員20元,陳列柜衛生不合格,產(chǎn)品擺放不整齊處罰20元。死角衛生不合格,留有明顯死角衛生處罰20元。
10、西點(diǎn)柜、蛋糕樣品柜以及蛋糕樣品衛生不合格,表面有明顯灰塵處罰20元。
11、操作間操作人員水果鮮奶沒(méi)有及時(shí)放入保險柜處罰20元;裱花間內發(fā)現有變質(zhì)原料,例:果膏、果醬、打發(fā)后未及時(shí)用完的鮮奶油,一次一項處罰30元;發(fā)現有浪費原料,浪費水果者處罰20元;冰箱內有積冰不及時(shí)清理,發(fā)現變質(zhì)原料處罰20元;機器內部周?chē)忻黠@污垢、積面,不及時(shí)清理的處罰20元;操作臺面衛生不合格,處罰20元、、
12、所有員工長(cháng)發(fā)者必須扎起,成舒適利索狀,如發(fā)現一次違規XX元罰款。
13、生產(chǎn)車(chē)間與裱花間只允許當班服務(wù)員、店長(cháng)、裱花師、主管及經(jīng)理等進(jìn)出,其他外來(lái)人員一律不得入內,否則當班每人30元罰款。
二、福利
1、當月滿(mǎn)勤的,給予XX元滿(mǎn)勤獎,作為鼓勵。
2、員工自己生日時(shí),可以自選一款蛋糕,當做生日蛋糕。家人生日購買(mǎi)蛋糕的享受八折優(yōu)惠。
3、年中時(shí),視營(yíng)業(yè)狀況,組織員工旅游。
4、年終時(shí),給予XX元年終獎。
三、薪資管理
1、每月XX號,本店委托XX銀行將上個(gè)月的工資轉賬支付至員工入職時(shí)提供的銀行卡上。
2、員工覺(jué)得薪資有疑問(wèn)的,可以向經(jīng)理咨詢(xún),并要求查看工資明細與計算方式。
第四、人事異動(dòng)
一、入職
員工被聘用后的一個(gè)月內,蛋糕店有義務(wù)和員工簽訂勞動(dòng)合同并辦理保險。入職時(shí),員工應提交健康證,并履行告知義務(wù)。
二、調動(dòng)
營(yíng)業(yè)員上崗后一個(gè)月,認為自己更想做糕點(diǎn)師的,可以申請調崗。不重復試用期。
三、辭職
正式員工要辭職的,要提前30天提出申請;試用期員工要離職的,提前3天提出辭職申請。
四、辭退
1、員工嚴重違反本店的規章制度的,本店可辭退勞動(dòng)者,并不支付補償金。
2、其他辭退情形同勞動(dòng)合同法的規定。
蛋糕店員工規章制度 篇4
店鋪員工必須穿著(zhù)工衣方可進(jìn)入收銀柜臺;
當店鋪發(fā)生任何緊急事件后,當值員工需設法通知店務(wù)經(jīng)理;
員工當值期間,不得隨身攜帶現金;
空紙盒要疊平及整齊地放置于后房,貨場(chǎng)中不得留有任何雜物;
不得坐在貨場(chǎng)內或在后房睡覺(jué);
當值期間不得在后房或貨場(chǎng)內翻看雜志或報紙;
店鋪內電話(huà)不得用于閑談或作其他非公事用途;
不得在貨場(chǎng)內講粗言穢語(yǔ)、喧嘩、拋擲物件或與顧客爭執;
穿著(zhù)制服時(shí),不得在貨場(chǎng)內梳頭、照鏡、搽唇膏或飲食、打手機等;
工作時(shí)手不可放入褲袋或雙手義叉放于胸前,也不能將身體倚傍在墻上;
辦公時(shí)間內禁止飲用含有酒精成份的飲品;
不得在貨場(chǎng),后房或店鋪任何地方吸煙;
不得在貨場(chǎng)內公開(kāi)談?wù)撌浙y情況或公司營(yíng)業(yè)情況;
店務(wù)員不得以任何理由開(kāi)啟,關(guān)閉及干擾閉路電視系統;
在庫房?jì)裙ぷ鲿r(shí),應每隔十分鐘到貨場(chǎng)視察店內情況;
員工若攜手提代或任何包半物品離店時(shí),需讓店務(wù)經(jīng)理或收銀員作例行檢查;
員工當值期間,應留意店內顧客活動(dòng),若發(fā)現偷竊行為,應立即報警及通知店務(wù)經(jīng)理。
蛋糕店員工規章制度 篇5
時(shí)時(shí)注意個(gè)人衛生,保持儀容整潔;
頭發(fā)不得染有明顯或夸張的顏色,并應保持干凈;
女同事長(cháng)發(fā)應束起,不可遮面,男同事前發(fā)不過(guò)耳、后發(fā)不可越領(lǐng);
每周修剪指甲(指甲與肉齊),不可涂指甲油,男同事不可留胡子。
員工著(zhù)裝規范
員工必須穿非喇叭長(cháng)褲和不露出腳趾或腳跟的平底鞋當值,以不露出腿上任何皮膚為標準;
當值員工必須穿著(zhù)工衣,并把拉鏈拉到盡頭;
穿著(zhù)工衣時(shí)衣領(lǐng)不可豎起,袖子不可折起;
里面的衣服下擺不可長(cháng)于工衣,水可以穿帶有帽子的`衣服;
制服袋內只可放價(jià)錢(qián)牌,缺貨牌,筆,不可放現金、介刀,剪刀,手機等;
工衣每星期自行帶回家清洗2次;
除洗工衣外,制服在非使用時(shí)應放在后房?jì),不可帶離店鋪;
名牌印有員工的姓名,姓名的字體要端正,不可以手寫(xiě);
名牌不可以借給其他同事或使用其他同事的名牌;
名牌應恰當地夾在衣袋口;
名牌不可帶離店鋪,洗工衣時(shí)應把名牌放在后房;
舊名牌或爛名牌需交予經(jīng)理更換新名牌。
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