員工培訓公司規章制度（精選20篇）
在日新月異的現代社會(huì )中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的員工培訓公司規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
員工培訓公司規章制度 篇1
1.培訓內容
員工培訓主要根據實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的，主要是崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓材料進(jìn)行培訓;管理人員則是以學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧，提高指揮、協(xié)調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。其中，服務(wù)人員的培訓可以說(shuō)是所有培訓中最為重要的。
(1)儀容儀表的培訓標準
�、賰x容：整齊清潔、自然，舉止大方得體，精神飽滿(mǎn)，充滿(mǎn)活力。
�、陬^發(fā)：整齊、清潔、不凌亂，不可染色，不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳，后不及衣領(lǐng)，長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩的頭發(fā)要扎起，按照餐廳的規定梳理，不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。
�、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無(wú)墜)，耳環(huán)顏色清淡。
�、苊婷玻罕砬樽匀�，面帶笑容�；瓓y，不用有濃烈氣味的化妝品，不可用顏色夸張的口紅，眼影，唇線(xiàn)�？诩t有脫落的情況，要及時(shí)補妝。
�、菔郑翰涣糸L(cháng)指甲，指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為最佳。不準涂指甲油，經(jīng)常保持清潔。除手表外，不允許佩戴任何飾物。
�、抟路汉仙�、燙平、干凈、無(wú)油污，員工牌佩戴于左胸，長(cháng)衣袖、褲管不能卷起，夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內、褲內，佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。
�、邍担焊蓛魺o(wú)油污，無(wú)破損，無(wú)褶皺，按規定系于腰間。
�、嘈�、襪：穿著(zhù)公司統一配發(fā)的鞋子，保持清潔，無(wú)破損。襪子無(wú)勾絲，無(wú)破損，只可穿無(wú)花凈色的絲襪。
�、嵘眢w：勤洗澡，無(wú)體味，不得使用濃烈的香水。
(2)禮貌、禮節培訓標準
�、俅蜔崆橛押�，說(shuō)話(huà)親切和藹，舉止穩重大方，處事禮貌謹慎，尊重自己，尊重他人，團結互助，忠誠老實(shí)，富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
�、谟龅娇腿诉M(jìn)來(lái)時(shí)，早晚茶時(shí)要說(shuō)“歡迎光臨，早(晚)上好”，正餐時(shí)要說(shuō)：“歡迎光光臨，請問(wèn)幾位用餐?”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑，身體略微向前傾，并配以手勢，手勢必須有力、標準，給客人非常明確的指示;客人離開(kāi)時(shí)，要致辭：“謝謝光臨，歡迎下次光臨!”需面帶微笑，目送客人離開(kāi);在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑，說(shuō)：“您好”;在餐廳內不許和客人搶道，如確實(shí)需要客人讓道時(shí)，說(shuō)：“對不起，請您讓一下!”讓道后，對客人說(shuō)：“謝謝”;在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”;給客人帶來(lái)不便時(shí)，如服務(wù)員掃地，拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō)：“對不起，麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間，遇到客人等候時(shí)，應說(shuō)：“請您先用”;遇到公司領(lǐng)導，必須主動(dòng)，熱情地招呼。
需要注意的是：不講失禮的話(huà)，如討厭、煩躁等;不講諷刺，挖苦的話(huà);不講夸大，失實(shí)的話(huà);不講催促，埋怨的話(huà);不得和客人發(fā)生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁，不分貴賤、老少等。
(3)站立、行走培訓標準
�、僬九_要求。面帶微笑，挺胸收腹，肩平。兩腿立正或稍稍分開(kāi)，兩手自然下垂，放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況，以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜，不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西，伸懶腰，剔牙，挖鼻孔，抓頭發(fā)，咬指頭等。
�、谛凶咭�。行走時(shí)要面帶微笑，精神抖擻，動(dòng)作敏捷，利落�？帐謺r(shí)，要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行，忌走路緩慢，無(wú)精打采，有氣無(wú)力;手上拿東西時(shí)，要求服務(wù)員快步行走，托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放整齊，并且要注意安全，不要撞到客人或打破餐具。
(4)員工健康、衛生培訓標準
�、購臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查，參加兩次衛生知識培訓。
�、诿看蔚男l生知識培訓要進(jìn)行測驗、考核，并作為年度考核工作的重要依據。
�、奂訌娖髽I(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作，并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。
�、軕e極協(xié)助衛生監督部門(mén)做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。
�、輰δ軌蚍e極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者，予以表?yè)P和獎勵。
�、逓榇_保顧客的健康，對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人，予以辭退。
2.培訓方法與形式
(1)由公司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。
(2)培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃、有目的地進(jìn)行。
(3)培訓采用授課、講課、討論會(huì )、實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行，以加強培訓的效果。
(4)根據餐廳需要，適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
3.培訓檔案的管理
(1)餐廳應建立員工培訓檔案，及時(shí)將員工的培訓內容，培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。
(2)根據員工培訓檔案所反映情況，找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項目，及時(shí)修改培訓內容，進(jìn)行再培訓。
員工培訓公司規章制度 篇2
一、酒店員工培訓，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓，崗前培訓的內容主要是學(xué)習酒店規章制度，基本的崗位知識，實(shí)際操作技能，基本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)；
二、員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓，要結合實(shí)際注重衫性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)；
三、培訓內容：
1、員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主；
2、管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力；
3、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、廚師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能；
4、基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識，提高各自的實(shí)際工作能力；
5、基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項規章制度，掌握各自崗位職責和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能；
6、酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓；
四、培訓方法：
1、專(zhuān)業(yè)教師講課，系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；
2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶；
3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地觀(guān)摩；
五、培訓形式：
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓。培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2、短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓；
3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專(zhuān)業(yè)培訓，系統學(xué)習酒店基礎經(jīng)營(yíng)管理知識；
4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上，積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓，并承認相應的學(xué)歷；
六、培訓檔案：
1、酒店人事部應建立員工培訓檔案，及時(shí)地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)記錄在案；
2、取得培訓證書(shū)人員的考核成績(jì)應與工資晉級、提拔任用結合起來(lái)，對于取得優(yōu)異成績(jì)者，酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵；
七、培訓合格證書(shū)制：
1、在員工培訓中衽培訓證制，達到培訓效果，保證酒店工作人員的素質(zhì)；
2、在本酒店工作的人員，都要參加崗位職務(wù)培訓，培訓結束，成績(jì)合格者，發(fā)給培訓合格證書(shū)。
員工培訓公司規章制度 篇3
一、目的：
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境，了解工作職責，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工，以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心：
1.1入職當天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等，進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1：新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后：進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談，了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內：組織《新員工培訓班》，進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén)：
2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責及工作規范：制定《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后：進(jìn)行崗位學(xué)習評估，并記錄在《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》上，交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內：培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責，明確學(xué)習內容及指導人員，制定《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén)，介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn)：《附件1：新員工入職培訓大綱》，并在入職當天17：00，對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1：新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后，按《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》，安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后，用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià)，并在《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實(shí)現，在新員工入職15天后，用部門(mén)必須按《附件2：新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》，對員工入職后的所有培訓記錄備案。
員工培訓公司規章制度 篇4
一、目的及范圍
第一條本公司為提高在職人員素質(zhì)，改進(jìn)知識和技能，以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓；
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程；
3、制定、修改公司培訓制度；
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案；
5、編撰、指定共同性培訓教材；
6、審議培訓計劃；
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況；
8、審查、辦理公司派外人員培訓；
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案；
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃；
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范；
3、確定講師的人選；
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果；
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材；
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范，為實(shí)施培訓提供依據，其內容包括：
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi)；
2、各職責類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數；
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條各部門(mén)組織機構、職能改變后，或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí)，人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要，填寫(xiě)在職培訓計劃表，并交人力資源部審核。
第八條人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表，上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條各培訓課程主辦單位應在規定期限內，填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，上報審核后，通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條臨時(shí)性的培訓課程，亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表，經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓，并負責該培訓的全部事宜：如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條如有輔助材料，講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條各項在職培訓實(shí)施時(shí)，參加培訓的學(xué)員應簽到，人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課，因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì )，以評估各項培訓課程的實(shí)施成果，并予以記錄，送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條各項培訓結束后，應有相應的考試、測驗，由主辦單位或講師負責監考，試卷應分為三至四類(lèi)，由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條各項培訓考試因故缺席者，事后一律補考，補考不參加者，一律以零分計算。
第十七條培訓考試的成績(jì)、成果報告，作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條每期培訓結束后，講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì)，登錄在職培訓考試成績(jì)單，連同試卷交人力資源部，作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表，會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部，以支付費用并存檔以備查。
第二十條如需支付教材編撰費用，主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表，經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部，以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條每期培訓結束后，主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回，送講師轉人力資源部審核，為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條為評估各部門(mén)培訓成效，各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表，由人力資源部匯總，并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng)，分析、評估培訓成效，之后做成書(shū)面報告，經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員，為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條各部門(mén)為適應工作、升遷等需要，推薦有關(guān)人員到外接受培訓，須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后，依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條外派受訓人員返回后，應將有關(guān)資料，包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔，并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊，作為講習材料，并舉辦講習會(huì )，自任講師，向有關(guān)人員授課。
第二十八條凡參加外派培訓人員，均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條凡舉辦各種培訓，均應以不影響工作為原則。
第三十條人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓公司規章制度 篇5
一、培訓目的和要求
為進(jìn)一步加強我院中醫藥文化建設，大力弘“仁和精誠”的中醫精神理念，提高醫務(wù)人員的人文素養和職業(yè)素質(zhì)，強化道德修養，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量、保障醫療安全，計劃在全院開(kāi)展“員工手冊”知識培訓。
二、培訓方式
科室培訓
科室培訓是指各科室在科主任帶領(lǐng)下利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習《員工手冊》，培訓采取科主任負責制。
培訓對象：科室全體人員
學(xué)習形式：科主任組織安排
醫院培訓
醫院培訓是指醫院人力資源部、醫務(wù)處、護理部、宣傳部組織培訓人員，通過(guò)集體授課、書(shū)面測試等方式進(jìn)行培訓。培訓對象：醫務(wù)人員、護理人員、新員工、行政后勤人員學(xué)習形式：集中培訓自主學(xué)習與集體學(xué)習相結合的方式
培訓人員根據自己業(yè)余時(shí)間，制定學(xué)習計劃，通過(guò)自主學(xué)習加強個(gè)人的文化素養、職業(yè)修養、醫德醫風(fēng)，同時(shí)，積極把握科室和醫院安排的集體學(xué)習機會(huì )，以提高工作能力和思想水平。
三、培訓內容
�。ㄒ唬┽t院核心理念的培訓
在全院職工中提倡“大醫精誠”的思想，把醫院價(jià)值觀(guān)融入職工思想之中。大力弘揚“大醫精誠救死扶傷”辦院宗旨；明確“堅持中西醫并重，突出中醫藥特色，力爭把醫院建設成為中醫有特色，西醫有優(yōu)勢的現代化中西醫結合的“品牌名院”；牢記“厚德業(yè)精博愛(ài)創(chuàng )新”的院訓；秉承以“以患者為中心，以技術(shù)為根本，以服務(wù)為依托，以市場(chǎng)為導向”服務(wù)理念，將中醫藥文化仁、和、精、誠的核心價(jià)值融入到醫院管理文化中，在廣大職工中樹(shù)立文化自信，堅定對中醫藥事業(yè)發(fā)展的信心。
�。ǘ┞殬I(yè)道德教育培訓
組織開(kāi)展醫德醫風(fēng)教育培訓和醫院榮辱觀(guān)教育。轉變職能部門(mén)工作作風(fēng)、使他們主動(dòng)為醫療服務(wù)；端正醫務(wù)人員和窗口單位服務(wù)態(tài)度，使他們真心熱情地為患者服務(wù)；以治理商業(yè)賄賂為契機，規范執業(yè)行為，要求廣大干部職工從思想上認識抵制商業(yè)賄賂這一工作的重要性，掃除不良風(fēng)氣，全心全意為患者服務(wù)。
�。ㄈ┽t療行為規范的培訓
加強《醫療機構從業(yè)人員行為規范》、《醫德醫風(fēng)管理規范》、《職工行為規范》、《禮儀規范》等各種規章制度、工作規范的培訓，提高廣大職工的中醫藥文化修養，促進(jìn)醫院的整體行為和職工的個(gè)體行為始終堅持遵循和體現中醫藥文化。深入開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，促進(jìn)服務(wù)價(jià)值、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的提升。
四、考核
科室自評：科主任負責成立科室考核小組、具體負責科室培訓考核工作。
醫院考評：醫院進(jìn)行集中考核。根據考核成績(jì)分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)檔次。
五、考核管理
考試考核成績(jì)記入個(gè)人檔案。
考核成績(jì)作為職工晉升、晉職的考核的依據。
考核成績(jì)突出者給予獎勵，并作為優(yōu)先評選技術(shù)骨干和后備人才的依據。
員工培訓公司規章制度 篇6
一、員工入職培訓基本要求
新員工在上崗之前應對酒店全面了解，熟悉酒店的規章制度，樹(shù)立基本的服務(wù)意識。
培訓期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。
進(jìn)出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準使用客用設施，不準在任何一個(gè)非崗服務(wù)區域內出現。
在培訓教室內不準吸煙、進(jìn)食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。
服裝整潔、大方。
參加培訓的員工需認真做好筆記。
在培訓結束時(shí)將進(jìn)行考核，考核通過(guò)者方可進(jìn)入工作崗位。
若在培訓期間嚴重違反規定者，酒店將不予錄用。
二、員工獎懲制度
1、員工獎勵
獎勵形式
酒店通報、大會(huì )表?yè)P、授予稱(chēng)號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。
獎勵行為
�、偈敖鸩幻�，為酒店贏(yíng)得聲譽(yù)。
�、诰S護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。
�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。
�、芊e極參加培訓并獲得優(yōu)異成績(jì)。
�、萑瓿鰸M(mǎn)勤，安全無(wú)事故，表現良好。
�、逓榭腿颂峁﹥�(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責，受到客人表?yè)P。
�、甙l(fā)現事故苗頭，及時(shí)匯報，防止重大事件發(fā)生。
�、鄧栏窨刂崎_(kāi)支，節約費用，成績(jì)顯著(zhù)。
�、嵩诩夹g(shù)革新、設備改造方面作出貢獻。
�、鉃榫频甑陌l(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著(zhù)成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。
在技術(shù)考核方面成績(jì)特別優(yōu)秀。
努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。
在其它方面有突出貢獻。
2、員工紀律處分
口頭警告
�、龠M(jìn)出酒店拒絕保安部員工的檢查。
�、谏舷掳嗖缓灥交蛭兴撕灥�、代替他人簽名。
�、凵习嗖慌宕髅乒た�。
�、苌习鄷r(shí)儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。
�、萆习噙t到、早退。
�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。
�、呱习鄷r(shí)打私人電話(huà)或私自會(huì )客。
�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o(wú)故在酒店內逗留。
�、峁矃^域逗留串崗，使用客人設施。
�、馀c客人交談?dòng)胁欢Y貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口哨、剪指甲等。
上班時(shí)間吃零食、看報紙、聊天等。
隨時(shí)吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
在客用場(chǎng)所內粗言穢語(yǔ)、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。
工作時(shí)服務(wù)效率差，工作粗心。
在非吸煙區吸煙。
書(shū)面警告
1、一個(gè)月內遲到、早退三次。
2、工作不認真，紀律松懈，工作時(shí)間聽(tīng)、做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、對上級有不禮貌言行舉止。
4、不服從上級的合法、合理命令。
5、與客人發(fā)生爭執或對客人不禮貌。
6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。
7、擅自動(dòng)用客人使用的物品或器具。
8、擅自翻動(dòng)客人物品。
9、出示假病假條。
10、未經(jīng)培訓經(jīng)理同意擅自調班、調休。
11、嚴重違反酒店宿舍管理條例。
12、非工作需要，未經(jīng)同意進(jìn)入客房。
13、擅離崗位。
14、當班時(shí)打瞌睡。
15、泄露酒店機密。
16、工作時(shí)間喝酒或酒后上班。
17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。
18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。
19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒(méi)有及時(shí)上報，對調查提供假信息。
20、未經(jīng)批準在自己的更衣柜內存放酒店、客人或其它員工財物。
嚴重警告
1、一個(gè)月內連續曠工三天。
2、在酒店內挑撥打架事件。
3、未經(jīng)許可擅自使用酒店長(cháng)途電話(huà)、傳真機、復印機和電腦等。
4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。
5、拒不接受上級或有關(guān)部門(mén)的調查。
6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。
7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規勸，互相包庇。
8、管理不善，造成酒店嚴重損失。
9、違反安全防火規章，造成事故隱患。
10、利用公職謀私利。
11、私自經(jīng)商，倒買(mǎi)倒賣(mài)。
12、偷錢(qián)、偽造單據、與客人串謀損害酒店利益。
13、傳播、收看黃色淫穢書(shū)刊、錄像等黃色物品。
14、酗酒、賭博。
開(kāi)除或辭退
1、當班時(shí)間在酒店內飲酒。
2、在酒店內銷(xiāo)售私人物品。
3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書(shū)面投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
4、偷竊財物，未構成犯罪的。
5、私換外幣。
6、涂改、假造單據、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結。
7、在酒店范圍內打架斗毆。
8、蓄意破壞酒店設備設施。
9、未經(jīng)批準，私自兼職。
10、不按規定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。
11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責任事故。
12、因管理指揮不當，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行投訴并經(jīng)調查屬實(shí)。
13、在酒店內外有損害酒店形象的言行舉止。
14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據。
15、明知險情卻不及時(shí)報告，或接到命令后未及時(shí)執行。
16、經(jīng)常違反酒店規定，屢教不改者。
17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。
備注：口頭警告一次扣xx元，書(shū)面警告一次扣xxx元，嚴重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過(guò)失行為不局限于以上所列的范圍。
三、員工的基本福利
1、醫療制度
員工當班時(shí)間因病需要就診，應先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫務(wù)室就診。
員工就診時(shí)應配合醫生，或與醫生糾纏，以要求醫生索取病假條或要求外出就診。
員工當班時(shí)間因病外出就診，必須有培訓經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。
員工外出就診或急診，應在當日上班時(shí)間前通知培訓經(jīng)理并征得其同意，無(wú)論病休時(shí)間長(cháng)短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時(shí)向酒店請假。
所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。
員工由工作造成的工傷醫療費將由酒店依國家相關(guān)規定全額報銷(xiāo)。
法定假期
酒店每位員工可享受?chē)乙幎ǖ囊荒昶咛旆ǘ倨冢涸?天、春節3天、國際勞動(dòng)節1天、國慶節2天。
婚假
�、俜蠂乙幎ɑ橐龇ǖ�，在酒店服務(wù)滿(mǎn)1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。
�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結婚證之日起半年內申請，經(jīng)本部門(mén)主管批準后方可休假，半年后申請無(wú)效。
喪假
喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。
產(chǎn)假
符合國家規定且在酒店工作滿(mǎn)2年的女員工，懷孕7個(gè)月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫院的有效證明向酒店申請休3個(gè)月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。
工傷假
員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫務(wù)室及指定醫院的確認。
病假
�、僭囉闷趦葐T工不享受有薪病假，月病假超過(guò)3天的，按試用不合格作勸退處理。
�、谠囉闷跐M(mǎn)的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。
事假
1、員工沒(méi)有特殊理由不得申請休事假。
2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫(xiě)“事假申請單”，向所屬部門(mén)經(jīng)理申請，3天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)審批，3天以上5天以?xún)扔伤鶎俨块T(mén)與人力資源部共同審核批準，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。
3、休事假期間，扣除休假期間工資。
員工培訓公司規章制度 篇7
第1章總則
第1條為使工廠(chǎng)的員工培訓工作長(cháng)期穩定和規范地進(jìn)行，使員工培訓工作有所遵循，特制定本制度。
第2條本制度適用于工廠(chǎng)所有培訓活動(dòng)的計劃、組織、實(shí)施、監督和考評。
第2章培訓原則與方針
第3條培訓原則。
1.以一、二級培訓體系運作方式，開(kāi)展全員培訓學(xué)習。
(1)一級培訓指由工廠(chǎng)統一組織實(shí)施的集中培訓，包括工廠(chǎng)根據發(fā)展需要確定的重點(diǎn)培訓、新員工入廠(chǎng)培訓、綜合培訓和外出培訓(培訓期限在七日之內)等。
(2)二級培訓指由各部門(mén)根據工廠(chǎng)安排或本部門(mén)員工的知識技能狀況自主組織實(shí)施的培訓。
2.強調員工參與和互動(dòng)，發(fā)揮員工主動(dòng)性。
3.持續進(jìn)行培訓學(xué)習，不斷提升員工素質(zhì)與工作業(yè)績(jì)。
4.通過(guò)員工培訓促進(jìn)企業(yè)提高質(zhì)量、降低成本、提升效率。
5.員工培訓因時(shí)因地制宜，注重效果。
第4條培訓方針。
以傳授培訓與自我培訓相結合及崗位技能培訓與專(zhuān)業(yè)知識培訓相結合為培訓的方針。
第3章培訓組織及職責
第5條人力資源部是員工培訓的歸口管理部門(mén)，負責培訓體系的建立、培訓制度的制定、培訓工作的監督考評、一級培訓的組織實(shí)施與二級培訓的歸口管理。
第6條各部門(mén)經(jīng)理是本部門(mén)二級培訓的直接責任人，負責本部門(mén)二級培訓的計劃、組織、協(xié)調和控制。
第7條各部門(mén)兼職培訓管理員是本部門(mén)二級培訓的間接責任人，負責本部門(mén)二級培訓的具體組織與實(shí)施、過(guò)程控制、信息反饋和資料管理，并協(xié)助人力資源部對本部門(mén)人員素質(zhì)狀況進(jìn)行定期分析與評價(jià)。
第4章培訓內容和形式
第8條培訓內容。
1.專(zhuān)業(yè)知識培訓。專(zhuān)業(yè)知識培訓指不斷實(shí)施員工本專(zhuān)業(yè)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)新知識的培訓，使其具備完成本職工作所必需的基本知識。
2.技能培訓。技能培訓指不斷實(shí)施在崗員工崗位職責、操作規程和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，使其在掌握理論的基礎上，能自由應用與提高。
3.素質(zhì)培訓。素質(zhì)培訓指不斷實(shí)施工廠(chǎng)理念與文化、價(jià)值觀(guān)、人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)等方面的培訓，以建立工廠(chǎng)與員工的相互信任關(guān)系。
第9條培訓形式。
1.內部培訓。內部培訓指培訓地點(diǎn)在工廠(chǎng)內的培訓，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、轉崗培訓、各部門(mén)組織的二級培訓等。
2.外派培訓。外派培訓指培訓地點(diǎn)在工廠(chǎng)以外的培訓。
3.員工自我培訓。員工自我培訓指員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓。
第5章培訓計劃
第10條人力資源部于每年11月初向各部門(mén)發(fā)放《培訓需求調查表》，了解培訓需求。
1.各部門(mén)負責人結合工廠(chǎng)年度的經(jīng)營(yíng)目標和各部門(mén)管理現狀(如生產(chǎn)、成本、安全、質(zhì)量、營(yíng)銷(xiāo)和設備等問(wèn)題和要求)，評估并提交本部門(mén)的年度培訓需求。
2.各部門(mén)負責人根據各部門(mén)員工的績(jì)效狀況(如離職、違紀、出勤、紀律、抱怨、投訴等情況)，評估并提交本部門(mén)改進(jìn)員工行為模式的培訓需求。
3.各部門(mén)負責人通過(guò)分析各個(gè)崗位的員工的工作行為與期望行為標準的差距，從而評估并提交本部門(mén)對員工的培訓需求。
第11條各部門(mén)結合本部門(mén)的實(shí)際情況，將員工的《培訓需求調查表》匯總，于11月底前上報人力資源部。
第12條人力資源部收集工廠(chǎng)下年度經(jīng)營(yíng)目標、本年度培訓評估信息、各部門(mén)員工培訓需求調查等相關(guān)資料，經(jīng)綜合分析制訂工廠(chǎng)年度培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批同意后，以工廠(chǎng)文件的形式下發(fā)到各部門(mén)。
第13條人力資源部每月30日前編制下發(fā)工廠(chǎng)月度培訓計劃，計劃內容包括工廠(chǎng)級培訓項目和部門(mén)二級培訓項目。
第14條納入工廠(chǎng)月度培訓計劃的二級培訓項目包括上崗培訓、轉崗培訓、關(guān)鍵工序培訓、特殊崗位培訓和重點(diǎn)項目培訓，由各部門(mén)于每月25日前提報。
第15條需臨時(shí)增加的計劃外工廠(chǎng)級培訓項目，由培訓需求部門(mén)填寫(xiě)《專(zhuān)項培訓申報表》，按程序審批后報人力資源部備案。
第16條需更改或取消工廠(chǎng)級培訓計劃項目時(shí)，責任單位應填寫(xiě)《培訓計劃調整申請表》，經(jīng)主管領(lǐng)導審批后報人力資源部。
第17條二級培訓計劃由各部門(mén)每月自主編制并執行。
第18條外出培訓按員工外培審批表規定流程審批并執行。
第6章培訓實(shí)施
第19條工廠(chǎng)級培訓項目由人力資源部按照工廠(chǎng)年度、月度培訓計劃組織實(shí)施。如果需要調整，應該向人力資源部提出申請，上報總經(jīng)理審批。
第20條二級培訓項目由各部門(mén)按照工廠(chǎng)及本部門(mén)月度培訓計劃組織實(shí)施。
第21條培訓方式可采用講座、多媒體播放、錄音、錄像、案例研究、示范教學(xué)、研討會(huì )、現場(chǎng)教學(xué)、師帶徒、技術(shù)競賽、外培等多種形式開(kāi)展。
第22條組織培訓時(shí)，應提前三天通知培訓師，并提出授課要求。
第23條培訓師接到授課通知后，應根據授課要求和學(xué)員情況，認真準備培訓講義。如有輔助材料，培訓師應在開(kāi)課前兩天把原稿交培訓組織單位統一印刷，并確保上課時(shí)發(fā)放給學(xué)員。
第24條內部培訓期間，人力資源部和各部門(mén)兼職培訓管理員監督參訓人員的出勤情況，并以此為依據對參訓人員進(jìn)行考核。
第25條培訓完成后，人力資源部安排培訓考核，包括書(shū)面考核和崗位技能考核，并為考核合格者頒發(fā)證書(shū)。
第7章培訓效果評估
第26條人力資源部負責組織工廠(chǎng)級培訓評估工作，以判斷培訓是否取得預期培訓效果。
1.利用《培訓效果調查表》、現場(chǎng)觀(guān)察、中途離開(kāi)率等方面衡量參訓人員對培訓內容、教師水平與培訓組織工作的滿(mǎn)意程度。
2.通過(guò)筆試、撰寫(xiě)心得報告、網(wǎng)上測試或事先制定評估指標等方式來(lái)衡量參訓人員訓后知識和技能的理解與掌握程度。
3.外出培訓通過(guò)有關(guān)證書(shū)、培訓資料搜集情況以及內部授課情況進(jìn)行培訓效果考評。
第27條各部門(mén)對本部門(mén)二級培訓評估參照第26條實(shí)施。
第28條人力資源部對二級培訓的評估。
1.人力資源部對各部門(mén)的二級培訓開(kāi)展情況、組織情況進(jìn)行跟蹤檢查與考核，并對培訓項目進(jìn)行有效性評估。
2.有效性評估的方式主要包括現場(chǎng)提問(wèn)及現場(chǎng)演練、從已培訓項目中隨機抽取培訓內容及參訓者進(jìn)行提問(wèn)及實(shí)際操作，并及根據指標設定評估培訓項目得分等幾種。
3.培訓項目總分值在60分以上為合格，計入有效培訓課時(shí)，否則該課時(shí)無(wú)效。
4.人力資源部每季度對各部門(mén)的累計有效培訓課時(shí)進(jìn)行匯總確認，年底總計各部門(mén)的有效培訓課時(shí)。
5.人力資源部每年兩次對各部門(mén)的二級培訓情況進(jìn)行分析考評，提出獎懲意見(jiàn)，并以此作為考評各部門(mén)主管領(lǐng)導業(yè)績(jì)的一項重要指標。
第8章培訓紀律
第29條上課不得遲到或早退，不得無(wú)故缺課；培訓期間除培訓計劃安排的休息時(shí)間外，不得無(wú)故離開(kāi)培訓地點(diǎn)(包括晚上)。遲到、早退(因公并持有證明者不在此限)達三次的，以曠工半天論處；超過(guò)三次以上的，以曠工一天論處。
第30條培訓期間不得隨意請假，如確因公請假，須填寫(xiě)培訓學(xué)員請假條，并呈請相關(guān)主管領(lǐng)導核準后交至人力資源部備案，否則以曠工論處。特殊情況不能及時(shí)請假的，必須向人力資源部申明，并補辦請假手續。
第31條培訓學(xué)員上課時(shí)一律關(guān)掉手機或將手機調到振動(dòng)狀態(tài)，嚴禁在課堂上接打電話(huà)，不得處理與學(xué)習無(wú)關(guān)的事情。
第32條培訓學(xué)員應保持良好的精神狀態(tài)，認真聽(tīng)講，積極參與交互式教學(xué)和討論，積極參加培訓部門(mén)組織的各項集體活動(dòng)。
第33條保持培訓場(chǎng)地衛生，室內禁止吸煙。
第34條禁止培訓學(xué)員在正常就餐時(shí)飲酒。
第9章附則
第35條本制度由人力資源部制定并負責解釋。
第36條本制度自頒布之日起實(shí)施。
員工培訓公司規章制度 篇8
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì)，充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能，以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效，特制定本制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規定辦理。
第三條工作權責劃分
1.教育培訓部
�。�1）全公司共同性培訓課程的舉辦。
�。�2）全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
�。�3）制定及修改培訓制度。
�。�4）全公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。
�。�5）共同性培訓教材的編撰與修改。
�。�6）培訓計劃的審議。
�。�7）培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
�。�8）外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓，每季舉辦一次。
�。�9）全公司派外培訓人員的審核與辦理。
�。�10）派外受訓人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理。
�。�11）其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。
�。�12）各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門(mén)
�。�1）全年度培訓計劃匯總呈報。
�。�2）專(zhuān)業(yè)培訓規范制定及修改，講師或助教人選的推薦。
�。�3）內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
�。�4）專(zhuān)業(yè)培訓教材的編撰與修改。
�。�5）受訓員訓練結束后的督導與追蹤，以確保訓練成果。
第四條培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規范》，提供培訓實(shí)施的依據，其內容包括：
�。�1）各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
�。�2）各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
�。�3）各培訓課程的教材大綱。
2.各部門(mén)組織機能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí)，教育培訓部應立即配合實(shí)際需要修改培訓規范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門(mén)依培訓規范及配合實(shí)際需要，擬訂《在職培訓計劃表》，送教育培訓部審核，作為培訓實(shí)施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》，呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時(shí)期內，填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》，呈報核準后，通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4.臨時(shí)性的培訓課程，亦需填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》，呈核后實(shí)施。
第六條培訓的實(shí)施
1.培訓主辦部門(mén)應依《在職培訓實(shí)施計劃表》按期實(shí)施并負責該項訓練之全盤(pán)事宜，如訓練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調，通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材，講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷，以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
3.各項培訓結束時(shí)，應舉行測驗，由主辦部門(mén)或講師負責監考，測驗題目分三至四種，由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
4.各項在職訓練實(shí)施時(shí)，參加受訓學(xué)員應簽到，教育培訓部應確實(shí)了解上課、出席狀況。
5.受訓人員應準時(shí)出席，特殊情況不能參加者應辦理請假手續。
6.教育培訓部應定期召開(kāi)檢查會(huì )以評估各項訓練課程實(shí)施成果，并將記錄送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。
7.各項培訓的測驗缺席者，事后一律補考；補考不出席者，一律以零分處理。
8.培訓測驗成績(jì)及成果報告，列入考核及升遷之參考。
第七條培訓成果的呈報
1.每項（期）培訓辦理結束后一周內，講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái)，記錄于《在職培訓測驗成績(jì)表》，連同試卷送人力資源部門(mén)，以建立個(gè)人完善的培訓資料。
2.主辦單位應于每項（期）培訓結束一周內填報《在職培訓結報表》及《講師鐘點(diǎn)費用申請表》，連同《成績(jì)表》及《學(xué)員意見(jiàn)調查表》，送教育培訓部門(mén)，憑以支付各項費用及歸檔。
3.如需支付教材編撰費用時(shí)，主管部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓教材編撰費用申請表》，送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。
4.各部對所所屬人員應設定《從業(yè)人員在職培訓資歷表》。
5.每三個(gè)月，各部門(mén)應填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施結果報告》呈教育培訓部，以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第八條培訓評估
1.每項（期）培訓結束時(shí)，主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)《在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表》，供學(xué)員填寫(xiě)后與測驗卷一并收回，并匯總學(xué)員意見(jiàn)，送講師轉人力資源部會(huì )簽，作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。
2.教育培訓部應對各部評估培訓的成效，定期分發(fā)《培訓成效調查表》，供各部門(mén)主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn)，并配合生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效，比較分析評估培訓之成效，做成書(shū)面報告，并呈報核準后，分送各部及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。
第九條派外培訓
1.因工作或晉升就任新工作前的需要，各部門(mén)應在推薦有關(guān)人員送教育培訓部審議，呈總經(jīng)理核準后派外受訓，并依人力資源管理規章辦理出差手續。
2.派外受訓人員返回后，應將受訓的書(shū)籍、教材及資格證書(shū)等有關(guān)資料送教育培訓部歸檔保管，其受訓成績(jì)亦應記錄于受訓資歷表。
3.派外受訓人員應將受訓所獲知識整理成冊，列為講習教材，并舉辦講習會(huì )，擔任講師傳授有關(guān)知識給本公司員工。
4.差旅費報銷(xiāo)單據呈核時(shí)，應送教育培訓部審核其派外受訓的資料是否交回，并于報銷(xiāo)單據上簽注，如未經(jīng)過(guò)審核，會(huì )計部門(mén)不予付款。
5.本條款適用于參加公司外的培訓，對因升遷、儲備需要，在任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓，但每年以三次為限。
第十條附則
1.各項培訓的舉辦，應盡量以不影響工作為原則，如距離下班時(shí)間一個(gè)半小時(shí)以上，或上下午均排有培訓時(shí)，應由主辦部門(mén)負責申報提供學(xué)員膳食，學(xué)員不得另報支加班費。
2.從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供給人力資源部門(mén)作為年度考核、晉升的參考。
3.本制度呈總經(jīng)理核準后頒布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓公司規章制度 篇9
一、教學(xué)計劃的重要性
授課之前作好教學(xué)計劃的話(huà)，會(huì )有下列的優(yōu)點(diǎn)。
1、對授課內容具有自信
講師的自信心影響教學(xué)的成功與失敗。而制作教學(xué)計劃的過(guò)程，教學(xué)內容或實(shí)例引用的檢查，資料的收集等過(guò)程都會(huì )使自信更加強。
2、在預定的時(shí)間內達到教育的目的
考慮內容和重點(diǎn)的組成，減少多余和不相關(guān)的話(huà)題，明確地強調重點(diǎn)，使聽(tīng)講者接收到強而有力的內容。
3、控制授課時(shí)間
內容和實(shí)例引用可以分開(kāi)來(lái)，以實(shí)例引用來(lái)調整時(shí)間。
4、可以應用在各種對象上
做成一次教學(xué)計劃后，以后的授課也可以再使用，實(shí)例引用略做改變的話(huà)，也可以應用在別的授課上。
5、有利于講師的自我啟發(fā)
制作教學(xué)計劃時(shí)，必須有充分的準備，對內容的融匯貫通將有利于講師的自我啟發(fā)。并且借著(zhù)對教材優(yōu)缺點(diǎn)的檢查，可以發(fā)現下一次的啟發(fā)目標。
二、各部門(mén)主管擔任的講課題目
教學(xué)計劃可分為個(gè)人用和定型（指南）的計劃兩種，由講師自己作成的計劃屬于個(gè)人用的教學(xué)計劃。
接下來(lái)以新進(jìn)員工的教育為例來(lái)介紹部門(mén)主管的講義內容，這個(gè)內容是由擔任的講師自己制作的教學(xué)計劃。
1、高級干部：致歡迎詞、公司歷史及概要、公司的方針和理想、同學(xué)中的地位、經(jīng)營(yíng)思想等。
2、總務(wù)經(jīng)理：公司的組織、人事管理及各項規定、就職規則、資歷和薪水、勞資關(guān)系、就職合同。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理：公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)網(wǎng)路、商品構成、業(yè)務(wù)員心得、銷(xiāo)售技術(shù)。
4、生產(chǎn)經(jīng)理：公司的生產(chǎn)管理、研究開(kāi)發(fā)體制、關(guān)于質(zhì)量管理、生產(chǎn)部門(mén)的概要。
5、教育部主管：職業(yè)禮儀、待客禮節、電話(huà)禮貌、人際關(guān)系、公司活動(dòng)心得、各種手續、命令報告、電腦技術(shù)等。
三、教學(xué)計劃的制作順序
決定擔任講師之后，接著(zhù)就要以下列的基本順序來(lái)制作教學(xué)計劃。
1、確定講義目的：
確定課程整體的評鑒和重要性，明確地制定教學(xué)中心和教學(xué)目的。
2、決定授課題目（教學(xué)名稱(chēng)）：
題目最好能清楚明白并具有彈性。例如以"公司的生產(chǎn)管理"代替"生產(chǎn)管理體制的概要"。
3、檢查教材內容：
要例舉能包含教材全部的內容，并將重點(diǎn)項目列舉出來(lái)。內容要以聽(tīng)講者能夠接受的程度為準，稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)比較好。
4、定教學(xué)方法：
以教材為主進(jìn)行還是以邊教邊討論的方式進(jìn)行。
5、選定教材和輔助工具：
為了提高教育效果，使用輔助工具和教材是必要的。在這個(gè)階段就必須決定要使用幻燈片或錄放影機。
6、設計進(jìn)行方式：
這是整個(gè)教學(xué)計劃的重心，所以必須多花一些時(shí)間來(lái)討論。
7、時(shí)間的分配：
完成所有程序之后，最后就是計算分配時(shí)間。使整個(gè)課程能很順利地進(jìn)行，最好在課程結束前5分鐘做總結，使時(shí)間不會(huì )顯得太緊或過(guò)多。
四、教學(xué)計劃書(shū)的寫(xiě)法
范圍和每個(gè)項目都決定之后，最后就是添入教學(xué)計劃書(shū)中，可以將這計劃書(shū)當做是講義的筆記。其寫(xiě)法如下。
1、項目欄里寫(xiě)上講座名稱(chēng)，訓練名欄里寫(xiě)上新進(jìn)員工教育，或女性員工教育等名稱(chēng)。
2、時(shí)間欄里寫(xiě)上所需要的時(shí)間，形式欄里寫(xiě)上授課或討論，或是事例研究等形式。
3、強調點(diǎn)欄里寫(xiě)上這次講義中所強調的幾點(diǎn)。
4、內容按照每個(gè)要點(diǎn)、項目（細項）分類(lèi)記入左邊的欄里，中間欄寫(xiě)上說(shuō)明。項目前面的數字是所需要的時(shí)間，和下一個(gè)項目之間要空一行。
5、要強調的地方劃紅線(xiàn)。
6、每個(gè)項目的事例寫(xiě)在右邊空欄里。講課時(shí)間多出來(lái)時(shí)可利用這些事例來(lái)控制時(shí)間。
員工培訓公司規章制度 篇10
一、培訓目標
第一條為提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足公司發(fā)展和員工發(fā)展需求，創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍，建立學(xué)習型組織。
第二條通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性，使員工達到實(shí)現自我的目標。
第三條公司的培訓制度與員工的職業(yè)生涯設計相結合，促進(jìn)公司與個(gè)人的共同發(fā)展。
二、適用范圍
本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、考評等，均依照本制度辦理。
三、培訓原則
第一條經(jīng)常鼓勵員工積極參加學(xué)習和培訓。
第二條預先制訂培訓后期要求達到的標準。
第三條積極指導員工的培訓和學(xué)習。
第四條參加培訓者能從培訓中有所收獲。
第五條采用適當的培訓方式、方法、培訓方式要力求多樣化。
第六條根據不同的培訓對象采取不同培訓方式。
第七條通過(guò)培訓為員工提供晉升機會(huì )。
四、培訓程序
第一條人事辦公室負責培訓統籌、規劃。
第二條各單位負責人協(xié)助人事辦公室進(jìn)行培訓的實(shí)施、督促，同時(shí)在公司整體培訓計劃下組織好本單位內部的培訓。
第三條培訓結束后，受訓人員即時(shí)上交《員工培訓記錄表》（見(jiàn)附表一）至人事辦公室。人事辦公室開(kāi)展評估工作，以判斷培訓是否取得預期的效果。
五、培訓分類(lèi)
第一條內部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠公司內部有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)和有經(jīng)驗員工的力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
3、培訓內容：公司內部手冊集學(xué)習、公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)、禮儀類(lèi)等多個(gè)方面及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、培訓形式：在公司內部以學(xué)習行業(yè)知識相關(guān)書(shū)籍、召開(kāi)講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
第二條外部培訓
1、培訓對象：全體員工
2、培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升員工在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
3、培訓內容：
�。�1）常規實(shí)用性培訓——涉及行業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、生產(chǎn)運營(yíng)等；
�。�2）適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容；
�。�3）個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如資格證書(shū)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
4、培訓形式：參加廠(chǎng)家培訓、相關(guān)部門(mén)要求的培訓，請外部講師在公司內部授課或外派培訓。
六、培訓方法
第一條講授法：屬于傳統模式的培訓方式，培訓講師系統地向受訓人員傳授知識。
第二條多媒體教學(xué)：利用現代化多媒體設備進(jìn)行輔助教學(xué)。
第三條會(huì )議培訓法：這是一種雙向溝通的培訓方式，有助于培訓講師了解學(xué)員對培訓效果的掌握程度。
第四條案例研究法：通過(guò)選擇有關(guān)實(shí)例，并說(shuō)明各種情況或問(wèn)題，讓受訓者通過(guò)工作經(jīng)驗和所掌握的知識技能，尋求解決之道，目的在于鼓勵受訓人員思考。
第五條角色扮演法：能夠激發(fā)學(xué)員解決問(wèn)題的熱情，增加學(xué)習的多樣性和趣味性。
第六條示范培訓法：這種培訓方式是指運用幻燈片、影片或錄像帶等方式進(jìn)行工作示范或訓練活動(dòng)。
第七條情景模擬訓練：把參訓人員劃分成若干小組，每組承擔不同的任務(wù)，它能讓所有學(xué)員都參與到培訓中來(lái)，同時(shí)還能提高學(xué)員的團隊意識。
第八條戶(hù)外培訓：是一種在室外進(jìn)行學(xué)習、練習或模擬活動(dòng)的方法。
第九條工作輪換法：是一種在職培訓方法，讓受訓者在預定的時(shí)期內變換工作職位，使其獲得不同職位的工作經(jīng)驗。
七、培訓管理
第一條費用管理
1、由人事辦公室依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算，并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整；
2、培訓費用的審批權限限制在副總經(jīng)理及以上；
3、所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《員工培訓費用審批表》（見(jiàn)附表二），作為報銷(xiāo)費用的憑證。
第二條出勤管理
1、所有培訓一經(jīng)報名確認，受訓人員須提前做好安排，除特殊原因外，應準時(shí)參加；
2、凡在公司內部舉辦的培訓課程（包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等），參加人員必須嚴格遵守培訓規范，課前簽到�？记跔顩r將作為培訓考核的一個(gè)參考因素；
3、對無(wú)故不參加培訓，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。
第三條培訓記錄
1、培訓相關(guān)資料（包括教材、教案、證書(shū)等）必須在人事辦公室備份存檔；
2、參加培訓的員工在培訓結束后第二天須上交《員工培訓反饋表》（見(jiàn)附表三），由人事辦公室存檔；
3、員工外出培訓須履行簽訂《員工外派培訓管理協(xié)議》（見(jiàn)附表四），以確保員工圓滿(mǎn)完成培訓學(xué)業(yè)，并按時(shí)返回公司工作。此管理協(xié)議由人事辦公室存檔。
八、培訓評估
第一條培訓期間或培訓結束后，人事辦公室負責組織多方面、多角度的評估活動(dòng)，并將評估結果記錄存檔。
第二條培訓評估的考核結果將與績(jì)效考核掛鉤，員工接受培訓的情況將列入員工績(jì)效考核的內容之一，其培訓考核的成績(jì)、成果將按照一定的核算方式計入績(jì)效考核的匯總評估結果。
第三條員工培訓的結果同時(shí)也作為各單位負責人的績(jì)效考核記錄，作為年終考核的指標之一。
九、培訓的獎懲規定與標準
第一條對于培訓效果佳，培訓后員工業(yè)績(jì)整體有明顯提高的培訓師，公司應給予獎勵。
第二條對積極參加培訓、表現突出、成績(jì)優(yōu)秀，在工作崗位上業(yè)績(jì)突出者，公司應給予獎勵。
第三條對培訓課堂表現差、培訓后考核成績(jì)差、工作業(yè)績(jì)無(wú)提高者，公司應給予懲罰。
第四條獎懲標準，應根據情況由各單位負責人制定，報總經(jīng)理批準后執行。
十、附則
本制度自發(fā)布之日起執行。第二條本制度由人事辦公室負責執行、解釋及修訂。
員工培訓公司規章制度 篇11
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì)，增進(jìn)知識、技能，開(kāi)發(fā)員工潛能，使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學(xué)習與交流等；內部培訓包括集團內部、事業(yè)部?jì)炔�、公司內部和部門(mén)內部培訓等。
第二章培訓職責
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén)，主要職責：
1．負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務(wù)銜接，并指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。
2．負責公司培訓和學(xué)習的平臺的建立和管理。
3．負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。
4．負責組織調研員工培訓需求，協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規劃，制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實(shí)施。
5．負責考核、評價(jià)公司培訓管理，建立、維護公司培訓檔案。
第四條各部門(mén)培訓職責
1．負責調研本部門(mén)員工培訓需求，制訂本部門(mén)員工培訓的年度/月度計劃。
2．組織部門(mén)內部培訓。根據特殊崗位需要，組織崗位培訓，做好培訓記錄，并進(jìn)行考核與評價(jià)。
3．協(xié)助公司培訓工作的開(kāi)展。
第三章培訓計劃
第五條年度培訓計劃
1．部門(mén)根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求，于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃，報管理部。
2．管理部根據公司人力資源培訓目標，結合各部門(mén)培訓需求和計劃，于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3．公司年度培訓計劃由管理部部長(cháng)審核，總經(jīng)理審批（《年度培訓計劃表》，附表一），送事業(yè)部備案，并發(fā)至各部門(mén)。
4．公司年度培訓計劃調整由管理部部長(cháng)審核，總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓計劃
1．各部門(mén)負責總結本部門(mén)上一個(gè)月的培訓計劃執行情況（《月度培訓統計表》，附表二），同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓計劃（《月度培訓計劃表》，附表三），并于每月26日前與相關(guān)的培訓資料一起提交管理部。
2．管理部對各部門(mén)的培訓計劃及統計進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理，編制《月度培訓計劃匯總表》（附表四）、《月度培訓統計匯總表》（附表五）管理部部長(cháng)審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案，并發(fā)OA給各部門(mén)。
第四章培訓項目實(shí)施
第七條崗前培訓及崗位培訓
1．所有新進(jìn)員工，三個(gè)月內必須完成崗前培訓所有課程。
2．崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況，熟悉公司企業(yè)文化，掌握工作知識和技能，增強責任心和榮譽(yù)感，把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。
3．應屆畢業(yè)生的崗前培訓統一由事業(yè)部人力資源部組織，管理部和各部門(mén)共同協(xié)助。
4．新招聘員工（指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員）崗前培訓由集團統一舉辦，未按規定參加崗前培訓的員工需延長(cháng)試用期限。
5．新工人崗前培訓由使用部門(mén)負責，管理部協(xié)助，經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考，補考不合格的取消入廠(chǎng)資格。
6．新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內必須參加崗位培訓，崗位培訓應按“做什么會(huì )什么”的原則進(jìn)行培訓，由本部門(mén)負責。
7．對轉崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓。
8．各部門(mén)應經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位培訓。
第八條繼續教育培訓
1．繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。
2．繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3．管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓由事業(yè)部人力資源部統一負責，管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的，有針對性的培訓由公司管理部組織實(shí)施。
4．特殊崗位技術(shù)工人的培訓由本部門(mén)提出培訓需求，管理部協(xié)助組織實(shí)施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實(shí)施。第十條培訓實(shí)施規定
1．本部門(mén)負責組織的培訓，培訓實(shí)施前三天本部門(mén)應將《培訓通知》（附表六）交至管理部備案。
2．培訓實(shí)施時(shí)，培訓組織者必須認真填寫(xiě)《員工培訓考勤記錄表》（附表七`），培訓結束后，培訓組織者應在三天內組織評定學(xué)員的成績(jì)，并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。
3．具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等。
4．參加培訓的人員應按時(shí)參加，因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續，請假須由上級領(lǐng)導（至少是科室負責人）批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》處罰。
5．外出、外聘培訓及培訓講師管理有關(guān)規定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第五章培訓效果評估
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異，培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤，具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第十二條個(gè)人培訓考試成績(jì)及培訓評價(jià)報告，作為考核和升遷的重要參考；部門(mén)培訓開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jì)效考核的一個(gè)考核指標。
第六章培訓費用及外出培訓審批
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算，經(jīng)管理部部長(cháng)審核、財務(wù)部部長(cháng)會(huì )審，總經(jīng)理審批，報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫(xiě)《外出培訓申請表》（附表八），報部門(mén)負責人、管理部部長(cháng)審核，總經(jīng)理審批（經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會(huì )審或備案）。外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等列入培訓費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定，未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
員工培訓公司規章制度 篇12
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略，將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合，圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓，不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合，拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓，建立培訓效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)，使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現，強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識，樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感，端正工作態(tài)度，提高工作熱情，培養團隊合作精神，形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平，提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力，為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì)，增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊，追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài)，掌握新知識，找出差距，需什么學(xué)什么，缺什么補什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃，培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施，員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓，實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標，擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃，結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱，明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準，報人力資源部審核，經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人，由培訓中心組織備課，必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心，建立企業(yè)培訓資源體系，做好教案編排，完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫，為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理，制備教材，保證良好的環(huán)境，準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利，也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外，公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向，在公司統一培訓的基礎上，適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓，包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時(shí)間1天，學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天，內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓，目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史，熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓，培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習，以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓，使新員工掌握一些基本原則和工作要求，而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度，到分店跟班定向操作訓練，通過(guò)運用和實(shí)踐，鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核，分為理論考核和實(shí)踐考核，結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行�？己撕细裾叻娇缮蠉�，對于補考不合格者，公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓，豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識，提高操作水平，每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題，邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式，讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓，為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員，或不勝任本職工作人員，或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓，以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助，費用自理。
4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓，針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能，以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓，目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力，內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓，目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主，自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員，培訓時(shí)間根據培訓內容確定，學(xué)習公司管理手冊，熟練掌握崗位知識，管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等，目的是了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外，均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主，外請為輔，采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合，相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主，亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練，重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織，以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分，注重過(guò)程，講求效果，防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際，通俗易懂，深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律，準時(shí)參加培訓，認真聽(tīng)課，細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工，嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案，作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者，視為自動(dòng)放棄考試，扣除培訓期間的工資、獎金和補助，并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的.技術(shù)、資料等要做好保密工作，不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施，同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>，此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
員工培訓公司規章制度 篇13
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
(一)培訓部門(mén)權責
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3、收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5、檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6、管理、控制培訓費用;
7、管理公司內部講師隊伍;
8、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9、追蹤考查培訓效果;
10、研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
(二)各部門(mén)權責
1、呈報部門(mén)培訓計劃;
2、制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3、收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5、確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理
(一)總論
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門(mén)為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
(二)培訓體系
培訓體系包含四個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象：所有新進(jìn)人員。
(2)培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
(3)培訓形式：以周期性的內部授課方式進(jìn)行。
(4)培訓內容：分常規類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規類(lèi)科目：公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
2、實(shí)習生導師制的崗位培訓
(1)培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
(2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容及工作流程。
(3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
(4)培訓內容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專(zhuān)業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
(3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
(4)培訓內容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、外部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
(3)培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容：可分為三類(lèi)。
a)常規實(shí)用性培訓——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
(三)培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人事部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、各部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人事部門(mén)統籌規劃。
3、人事部門(mén)可根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4、新員工入職培訓。
(1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
(2)應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
(5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
員工培訓公司規章制度 篇14
一、校本培訓管理制度
�。�1）成立以校長(cháng)為組長(cháng)、相關(guān)科室主任成員的校本培訓
�。�2）學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓的組織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位，各教研組分學(xué)科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
�。�3）學(xué)校其他科室應配合校本培訓。
�。�4）校本培訓的檔案有專(zhuān)門(mén)收集、
二、考勤制度
�。�1）每次集中培訓各位教師應簽到。
�。�2）在校本培訓期間，如有事需提前請假。
�。�3）按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
�。�1）校長(cháng)辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學(xué)時(shí)依據。
�。�2）教師培訓結束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習
�。�3）強化導向激勵機制。學(xué)校建立完善樣本培訓獎勵制度，對教師個(gè)人培養與發(fā)展認定結果要與評先表模、職評職考、績(jì)效工資和獎酬分配等掛鉤，以調動(dòng)廣大教師的積極性。
�。�4）校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門(mén)的規定認定學(xué)時(shí)。
員工培訓公司規章制度 篇15
1、員工證
每一位員工將會(huì )收到酒店發(fā)給你的員工證，請隨身攜帶，保安及其它授權人員在必要時(shí)有權要求員工出示。
如果員工證遺失，應立即通知人力資源部并申請補領(lǐng)。每次補領(lǐng)需按酒店規定賠償。員工如發(fā)現持其他人的員工證將會(huì )受到紀律處分。員工證是酒店的財物，當員工和酒店結束雇傭關(guān)系后必須歸還其員工證。當拾到他人的員工證應立即上交至人力資源部
2、名牌：
�。�1）酒店著(zhù)制服員工須將名牌佩帶于制服左上的位置。
�。�2）如果名牌遺失，應立即通知人力資源部并申請補領(lǐng)。每次補領(lǐng)需賠償人民幣10元。
�。�3）員工如被發(fā)現佩帶其他人的名牌將會(huì )受到紀律處分。
�。�4）名牌是酒店的財物，當員工和酒店結束雇用關(guān)系后必須歸還其名牌。
�。�5）當拾到他人的名牌應立即上交至人力資源部。
3、考勤：
�。�1）員工必須按時(shí)上下班，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準，不得無(wú)故遲到、早退及擅離職守。
�。�2）員工必須依照規定的時(shí)間表當值工作，未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可，不得擅自換班。
�。�3）員工應準備充分的時(shí)間更換制服，以便準時(shí)到崗簽到。
4、打鐘：
�。�1）除了高級管理人員，所有員工必須在上下班打鐘卡。
�。�2）兩頭班當班的員工，出入均須打鐘卡。
�。�3）打鐘卡前，員工必須出示其工作證，并將本人的員工號碼告之當班保安員。打卡后，員工必須仔細檢查卡。
�。�4）代人或托人打鐘卡，均屬違反店規。
�。�5）確實(shí)因公未及時(shí)打鐘卡者，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理在考勤表上簽字認可后，作按時(shí)打卡處理。
5、缺勤：
�。�1）除了病假之外，員工所有的缺勤申請，不論有薪或無(wú)薪，均需提前填寫(xiě)請假申請表，經(jīng)審批后才生效。若因私人原因需要請假，須先經(jīng)部門(mén)經(jīng)理書(shū)面同意，三天以上的事假須經(jīng)人力資源部總監審批。
�。�2）除非部門(mén)經(jīng)理批準或遇緊急情況，員工當班時(shí)不得離開(kāi)酒店。
6、員工出入口
�。�1）員工（部門(mén)經(jīng)理或被授權之員工除外）必須使用員工出入口出入酒店，在酒店內只許使用員工通道、工作樓梯。
�。�2）員工必須自覺(jué)遵守以下規則：不使用客用電梯；酒店保安有權拒絕員工從客用通道進(jìn)入酒店，拒絕員工出入酒店正門(mén)及消防門(mén)。
7、制服
�。�1）酒店向員工免費提供制服，員工有責任愛(ài)護好自己的制服并保持其整潔。一旦發(fā)現制服受損，員工須及時(shí)修補。任何由于員工的粗心或濫用導致制服的破損，將由員工負責賠償。
�。�2）除被授權式工作需要之外的任何情況下，員工都不能擅自將制服帶出酒店或在酒店以外穿著(zhù)制服。員工必須勤換制服以保證每天穿著(zhù)干凈的制服。當員工與酒店結束雇用關(guān)系后，必須將制服及其附件歸還至人力資源部，違者在工資作相應扣除。
8、員工布告欄
布告欄位班干位于后崗宿舍旁。布告欄是傳遞酒店信息的重要媒介，包括：體育運動(dòng)、規章制度、知識性短文和酒店新聞等，員工應經(jīng)常閱讀。
未經(jīng)總經(jīng)理事先同意，員工不得在酒店內或布告欄內或布告欄內張由任何通知、標語(yǔ)、信件或其它物品，以及散發(fā)傳單。
9、失物招領(lǐng)：
在酒店范圍內拾到任何錢(qián)財或物品，必須立即交給保安部和大堂副理處理，在失物招領(lǐng)登記簿上記錄詳情。
10、員工餐廳就餐規定
為給員工提供一個(gè)清潔、衛生、營(yíng)養舒適的就餐環(huán)境，特制定本員工餐廳管理條例，希望大家共同遵守：
�。�1）開(kāi)餐時(shí)間為早餐06：30~08：00 中餐為10：30~12：30晚餐16：30~18：30 夜班領(lǐng)取夜宵23：00~00：30
�。�2）用餐時(shí)需自備飯盒、勺子和筷子。
�。�3）員工就餐時(shí)須佩帶個(gè)人員工證，憑酒店發(fā)放的員工就餐卡取飯菜，否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)飯菜，對于沒(méi)有按規定強行就餐者，酒店將按相關(guān)規定嚴格處理。
�。�4）員工就餐卡僅供員工本人使用，不得轉讓?zhuān)粲邪l(fā)現，書(shū)面警告一次。 外來(lái)人員在員工餐廳就餐必須經(jīng)過(guò)酒店批準。否則員工餐廳員工有權拒絕發(fā)放飯菜。
自覺(jué)保持員工餐廳的秩序，領(lǐng)取飯菜須依次排隊，不可爭先恐后。
�。�5）自覺(jué)維持員工餐廳清潔衛生，不準亂倒亂吐飯菜殘渣，用餐須保持桌面的清潔，殘渣自選清理倒到餐廳的垃圾桶內，對故意亂倒亂扔者給予書(shū)面警告一次。
愛(ài)護食物，珍惜糧食，堅決反對浪費現象，對浪費糧食的一次記書(shū)面警告一次。員工餐廳員工必須努力工作，不斷提高烹飪技術(shù)水平，做到飯菜熟、香、營(yíng)養和衛生，保證員工吃飽、吃好，身體健康。
�。�6）外來(lái)的食品不準帶人員工餐廳食用，員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。否則罰款二十元致五十元。
�。�7）文明就餐，不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩 。
11、宿舍管理制度
為了搞好員工宿舍的管理，使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有秩序的住宿環(huán)境，現規定如下宿舍管理條例，希望全體員工共同遵守：
�。�1）、自覺(jué)養成良好的社會(huì )公德和衛生習慣，保持宿舍的良好秩序與衛生環(huán)境。
�。�2）、保持室內物品擺放的整潔和美觀(guān)，不得亂擺亂放。
�。�3）、每周必須安排一位員工打掃衛生，以保持宿舍的清潔。
�。�4）、愛(ài)護公物，損壞者須照價(jià)賠償，并按清潔給予行政處罰。
�。�5）、養成良好的安全意識，做到安全用電、用水，不準在宿舍內亂拉電線(xiàn)與插座、使用高壓電器等，同時(shí)節約用水、用電，做到人走燈滅，斷電源。發(fā)現火災隱患及時(shí)向保安部報告。
�。�6）、不準帶外來(lái)人員在宿舍留宿，外來(lái)人員必須到宿舍管理處做好登記，否則宿舍管理員有權拒絕外來(lái)人員進(jìn)入本酒店宿舍，同時(shí)外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍。
�。�7）、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門(mén)，注意提防盜賊，做好財產(chǎn)安全防范工作，保管好自己的財務(wù)。
�。�8）、宿舍內嚴禁吸煙。在房?jì)任鼰煻鴵p壞物品或引起火災，將追究起經(jīng)濟責任，觸犯刑律的，追究刑事責任。
12、員工當值紀律：
�。�1）、配有制服的員工當值時(shí)必須穿著(zhù)制服上崗，保持制服整潔。
�。�2）、員工當值時(shí)，必須配戴工號牌。
�。�3）、在任何情況下，未經(jīng)批準，不得以任何借口中止工作和脫離崗位，否則按曠工論處。
�。�4）、站立服務(wù)、熱情待客、說(shuō)話(huà)和氣、舉止穩重、注意禮儀，謁誠為賓客提供高效率、高質(zhì)量服務(wù)。
�。�5）、聽(tīng)到批評和投訴，冷靜對待，不準爭辨，不得解釋?zhuān)賵笾鞴苋藛T妥善解決。
�。�6）、與本職無(wú)關(guān)的事宜，不得隨意作答，可請賓客向度假中心有關(guān)部門(mén)詳詢(xún)。
�。�7）、電話(huà)鈴響三遍前必須接電話(huà)。接轉電話(huà)要認真細聽(tīng)，聲調溫和，表達準確，使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
�。�8）、不準在崗位吸煙、飲酒、吃零食，不準進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)，不準交頭接耳、串崗、聊天，不準做私事。
�。�9）、除指定人員外，其他員工一律不得使用客用設施，如客房電話(huà)、客用書(shū)報、電梯等。
�。�10）、男性不準留長(cháng)發(fā)、大鬢角、胡須；女性頭發(fā)不宜過(guò)長(cháng)，應施淡雅清妝，不得佩戴飾物（已婚可戴一枚結婚玩世不恭戒指），不準留長(cháng)指甲、染指甲油。
�。�11）、員工下班后須按時(shí)離開(kāi)經(jīng)營(yíng)區，不得無(wú)故在經(jīng)營(yíng)區逗留。
13、其他事項見(jiàn)員工手冊。
員工培訓公司規章制度 篇16
第一章總則
第一條 目的
1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2. 使新進(jìn)員工能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則，增強作為企業(yè)人的意識。
3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績(jì)效。
4. 使新進(jìn)人員深切體會(huì )到公司的宏偉目標，激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。
第二條 適用范圍
1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培訓，悉依本制度實(shí)施。
2. 本制度所指新進(jìn)員工包括轉崗員工、外聘員工及其他認為應該接受培訓的員工。
第三條 培訓原則
公司實(shí)行“先培訓，后上崗”原則
第二章 培訓前期準備
第四條 整理新員工入職資料
培訓實(shí)施前公司人力資源部經(jīng)理助理負責收集并整理新員工入職資料(詳見(jiàn)附件一)，統計參訓人員名單，為培訓場(chǎng)地的選擇，設備選用，資料提供及行政后勤管理等工作做準備。
第五條 培訓方案的制定
人力培訓專(zhuān)員制定公司新員工入職培訓培訓方案大綱，并提交人力資源部部長(cháng)審核及修改，形成培訓方案(詳見(jiàn)附件二)，人力資源部部長(cháng)將培訓方案呈交給公司領(lǐng)導主管審批，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可實(shí)施。
第六條 培訓通知的制定與發(fā)放
人力資源專(zhuān)員負責擬定培訓通知(詳見(jiàn)附件三)，并經(jīng)權限領(lǐng)導審批后，利用公司內部通用信息交流平臺(email或OA系統)提前十個(gè)工作日向相關(guān)部門(mén)發(fā)放培訓通知，以便相關(guān)部門(mén)或人員做必要的準備工作。在培訓前的1~2個(gè)工作日內，人力資源專(zhuān)員還需要再發(fā)放一份培訓提醒通知，提醒相關(guān)人員準時(shí)參加培訓。
第三章 實(shí)施培訓
第七條 確定培訓講師
公司培訓講師由相關(guān)部門(mén)推薦并經(jīng)部門(mén)主管和人力資源部審核合格后擔任，沒(méi)有合適人選的，由人力資源部專(zhuān)員通過(guò)外聘方式聯(lián)系確定培訓講師 。
第八條 確定培訓教材
公司規定，培訓教材及培訓講義由培訓講師擬定，并于培訓開(kāi)始前3個(gè)工作日將培訓講義及教材提交給人力資源部，以便人力資源部培訓專(zhuān)員打印、裝訂，提前發(fā)放給參訓員工。
第九條 場(chǎng)地確認
人力資源部專(zhuān)員負責聯(lián)系確認培訓場(chǎng)地。培訓在公司內部進(jìn)行的，人力資源部專(zhuān)員需向公司相關(guān)部門(mén)提交培訓場(chǎng)地使用申請單及培訓場(chǎng)地使用登記表(詳見(jiàn)附件四)，登記確認。
第十條
人力資源培訓專(zhuān)員在培訓開(kāi)始前1~2個(gè)工作日告知員工培訓的地點(diǎn)及時(shí)間，以便員工準時(shí)參加培訓。
第十一條 場(chǎng)地布置
公司行政后勤管理人員在培訓開(kāi)始前布置好培訓場(chǎng)地，將相關(guān)設備的準備工作落實(shí)到位并檢查相關(guān)設施、設備是否正常，以保證培訓工作的正確進(jìn)行。場(chǎng)地設施設備檢查確認登記表(詳見(jiàn)附件五)
第十二條 入職培訓實(shí)施過(guò)程中，人力資源培訓專(zhuān)員負責學(xué)員的考勤，并在培訓開(kāi)始時(shí)提前半個(gè)小時(shí)準備好培訓考勤簽到表(詳見(jiàn)附件六)
第十三條 物品資料發(fā)放
人力資源專(zhuān)員根據培訓方案發(fā)放培訓所需物品及資料，并登記存檔�！段锲焚Y料發(fā)放清單》及《物品資料發(fā)放登記表》(詳見(jiàn)附件七)
第四章 入職培訓的考核
第十四條培訓考核
1. 為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓結束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行考核。
2. 學(xué)員考核
人力資源專(zhuān)員根據領(lǐng)導審批實(shí)施的方案，對學(xué)員進(jìn)行考核，并組織學(xué)員填寫(xiě)員工培訓報告書(shū)(詳見(jiàn)附件八)及學(xué)員培訓調查反饋表(詳見(jiàn)附件九)，并由人力資源專(zhuān)員統一收齊并整理歸檔。
3. 培訓師考核
人力資源部專(zhuān)員根據學(xué)員培訓調查反饋表及部門(mén)反饋對培訓師進(jìn)行考核并填寫(xiě)培訓師考核登記表(詳見(jiàn)附件十)。
4. 人力資源部負責培訓實(shí)施過(guò)程的協(xié)調、組織和控制工作，并記錄每位新員工的表現，以此作為培訓考核依據之一。
5. 人力資源專(zhuān)員根據培訓考勤記簽到表及員工培訓過(guò)程表現的記錄情況、員工培訓報告書(shū)、培訓考核測試、學(xué)員調查反饋表核算出員工的考核成績(jì)，并填寫(xiě)員工培訓考核表。員工培訓各項考核項目比重分配表(詳見(jiàn)附件十一)。
第五章 入職培訓效果評估、反饋及資料存檔
第十五條 人力資源為保證入職培訓目標的實(shí)現，在公司入職培訓考核結束后，人力資源部相關(guān)管理人員必須對員工進(jìn)行培訓效果評估及反饋工作。
第十六條 人力資源專(zhuān)員在考核結束后，根據考核結果，填寫(xiě)培訓各項考核項目評估表(詳見(jiàn)附件十二)并將學(xué)員培訓評估結果反饋給學(xué)員。
第十七條 員工培訓檔案的建立
人力資源部根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案及考核結果在培訓結束后一個(gè)月內，建立完整的入職培訓檔案，并能體現在個(gè)人培訓檔案中。
第十八條 人力資源部門(mén)相關(guān)管理人員在培訓結束后3個(gè)月內應繼續對員工進(jìn)行跟蹤效果評估并記錄歸檔。
第六章 入職培訓紀律
第十九條 公司入職培訓考勤規定
1. 人力資源部根據前期收集的人員名單在培訓前10天在公司內部網(wǎng)絡(luò )及公告欄中發(fā)放培訓通知及確認培訓人員。同時(shí)各部門(mén)培訓聯(lián)絡(luò )員及文員有責任將培訓通知告知部門(mén)受訓人員。
2. 人力資源部必須嚴格入職培訓考勤，所有受訓人員須在上課前簽到確認。
3. 確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應在培訓次日前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明，否則將作遲到、早退論。
4. 確因工作原因或其他特殊情況不能來(lái)參加培訓者，應在培訓前持有部門(mén)主管簽字確認的說(shuō)明，否則將作缺勤論。
5. 無(wú)故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書(shū)面告知其部門(mén)主管，累計5次的，視為嚴重違紀處理并予以辭退。
6. 入職培訓是每一位新進(jìn)員工必須參加的培訓項目之一。各部門(mén)主管應積極支持和配合人力資源部，確保員工能夠按時(shí)參加入職培訓。
第二十條 課堂紀律
1. 培訓老師應按時(shí)到課堂授課，不得有遲到、早退現象，培訓老師應在課堂前重申課堂紀律。
2. 培訓前學(xué)員需將手機調至震動(dòng)或靜音模式，培訓過(guò)程中禁止接聽(tīng)電話(huà)，如因工作需要可以使用短信方式，若有特殊情況須接聽(tīng)電話(huà)的，應舉手申請到培訓課室外接聽(tīng)。
3. 培訓課程中，嚴禁大聲喧嘩，或竊竊私語(yǔ)討論，如有問(wèn)題可舉手提出。
4. 培訓課程中嚴禁隨意走動(dòng)，有緊急需要的需征得培訓老師的同意。
第七章 附則
第二十一條 以上各項工作均需根據領(lǐng)導審批實(shí)施的培訓方案嚴格執行。
第二十二條 本制度為程序文件的補充。
第二十三條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準后，自發(fā)布之日起實(shí)施，修改時(shí)亦同。
員工培訓公司規章制度 篇17
為了加強校區的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。
一、職業(yè)操守
1.遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；
2.維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
3.團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
4.尊敬家長(cháng)，愛(ài)護學(xué)員，不抱怨、不欺瞞；
5.不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；
6.積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
二、校區常規
1.使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
2.有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；
3.辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室內吃零食；
4.教室內不得大聲喧嘩；
5.教室內應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
6.勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室和教室清潔衛生；
7.不得在辦公室和教室內吸煙；
8.下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
9、上班時(shí)間著(zhù)裝要求：女員工要著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；男員工要著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
三、接待規范
1.有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其姓名、來(lái)訪(fǎng)意圖，向主管人員報備后靈活處理；
2.如果主管人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
3.如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；
4.來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至門(mén)口；
5.如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答；
6.接待人員必須將情況記錄在登記表上。
四、電話(huà)禮儀
1.鈴聲響起3聲后必須接起；
2.接起電話(huà)后需親切的使用“您好，腦立方教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將問(wèn)題記錄下來(lái)轉給主管人員。
3.電話(huà)機旁必須準備好紙、筆和登記表，根據登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)；
4.不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人電話(huà)號碼隨意告訴來(lái)電者。
員工培訓公司規章制度 篇18
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí)，一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲)，身體健康，現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí)，如果試用期滿(mǎn)在合同期內，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的，試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的，試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的，試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。
員工培訓公司規章制度 篇19
為了加強校區的規化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規
職業(yè)操守
遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；
維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
尊老愛(ài)幼，不抱怨、不欺瞞；
不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；
積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng )新。
教室常規
使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；
辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室吃零食；
教室不得大聲喧嘩；
教室應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛生；
不得在辦公室和教室吸煙；
下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
接待規
有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理；
如果相關(guān)人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；
來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口；
如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門(mén)登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起；
接起后需親切的使用“您好，氏遠航教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將轉給咨詢(xún)師，使用禮貌用語(yǔ)“請您稍等，我將會(huì )為您找到我們資深的咨詢(xún)老師為您提供幫助”；
機旁必須準備好紙、筆和熱線(xiàn)登記表，如對方所詢(xún)之人不在，需根據熱線(xiàn)登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)，并給予轉達；
不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人隨意告訴來(lái)電者。
著(zhù)裝要求
日常辦公：（女員工）平時(shí)著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時(shí)著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
周末上課或校區搞活動(dòng)，全體員工必須穿工裝；
辦公用品領(lǐng)取
辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，大物件需由主管審核，批準簽字后方可領(lǐng)��；
新員工在辦理入職手續后，在行政前臺老師處簽字領(lǐng)��；
日常懲罰
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予10—200元的懲罰
著(zhù)裝不符合公司規定，不穿工裝，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間在前臺閑聊與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
每日早會(huì )、息會(huì )提前通知了時(shí)間，但因為個(gè)人原因遲到，發(fā)現一次樂(lè )捐5元，管理層翻倍；
每次大小會(huì )議，不做會(huì )議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì )時(shí)手機鈴聲響起，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì )時(shí)玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長(cháng)、家里急事）、但不打報告隨意走出會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)者，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現一次，責任人樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，在沒(méi)有完成當日工作任務(wù)的前提下，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué)，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，私自外出不給直屬領(lǐng)導打報告，發(fā)現一次樂(lè )捐50元，管理層翻倍；
消極工作，懶散工作，上級領(lǐng)導安排的任務(wù)不積極執行者者，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍，若當日工作沒(méi)有在下班期間完成，需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資；
損壞公司財物，無(wú)法修復，造價(jià)賠償；
未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶(hù)信息，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
隨意向客戶(hù)許下公司不可能實(shí)現的承諾，發(fā)現一次樂(lè )捐50元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節嚴重，最高給予當事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔一定的責任；
不按時(shí)對意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節嚴重，發(fā)現一次樂(lè )捐50—200元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開(kāi)除
(注：以上樂(lè )捐當日統一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂(lè )捐箱，作為校區活動(dòng)經(jīng)費）
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予降薪、降職或開(kāi)除
故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導及員工；
在職場(chǎng)打架鬧事者；
對競爭對手或他人泄露公司，重要資料；
獎勵機制
員工每月全勤獎100元；
工作突出獎（對于市場(chǎng)部和行政部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
優(yōu)秀教師獎（對于教師部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽(yù)，獎勵該教師500—1000元；
對于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作，并且該人通過(guò)考核、表現優(yōu)異，按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵；
其他的獎勵按照各部門(mén)薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過(guò)，需要通過(guò)7天的觀(guān)察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議；
7天觀(guān)察期，新員工需經(jīng)各方面培訓；
觀(guān)察期的第7天為培訓考核，考核容分為筆試和演講2部分；
新員工根據自身面試的崗位，依照個(gè)人能力，分配到各自面試崗位的部門(mén)，考核由各部門(mén)主管對其考核；
員工入職
新員工入職時(shí)應持相關(guān)資料復印件及原件到人事處辦理入職手續；（、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書(shū)）
提交入職申請表，需交1寸照片2，復印件1，由公司統一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；
簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
新員工入職后試用期為1—3個(gè)月，表現優(yōu)異者可申請提前轉正；
員工轉正
1.1—3個(gè)月后轉為正式員工，轉正期開(kāi)始按轉正工資待遇發(fā)放；
新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標準，轉正期將延后或辭退；
新員工如在試用期，各方面表現十分優(yōu)異，可申請提前轉為正式員工；
新員工試用期滿(mǎn)，經(jīng)所在部門(mén)主管考核合格后，轉為正式員工；
轉正考核要求：A.業(yè)績(jì)考核B.問(wèn)題解析與處理C.任務(wù)目標的完成情況D.對工作的認同感及學(xué)習態(tài)度，創(chuàng )新能力和表現力
員工離職
員工合同期滿(mǎn)正式離職，公司將提前一個(gè)月通知員工，員工決定是否與公司繼續續簽合同；
合同期員工如無(wú)正當理由不得離職，如員工在無(wú)正當理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任；
員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司，方可申請離職，離職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，填寫(xiě)《員工離職交接表》，經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作；
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處；
員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續后方可離職。
員工考勤
作息時(shí)間
早班：10：00—18：00
晚班：13：00—21：00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時(shí)間），超過(guò)次數均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》，直屬領(lǐng)導簽字確認后方可生效；
遲到、早退罰款10元/次（超過(guò)30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理；
曠工：?jiǎn)T工無(wú)故曠工，扣發(fā)當日基本工資，并當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無(wú)故曠工3次，立即開(kāi)除，并追究相關(guān)責任，賠償相應損失；
事假：須提前一天詳細填寫(xiě)《請假條》，經(jīng)部門(mén)主管簽字確認后，扣發(fā)當日基本工資，無(wú)批準的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規定執行）；
病假：?jiǎn)T工每月一天帶薪病假，必須持醫生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
如員工帶薪病假休完還需休假，需提前通知直屬領(lǐng)導，待直屬領(lǐng)導同意后，以后每日按事假標準處理；（病假必須持有醫生證明）
二、請假流程
1.病假，持病例及醫院證明，交部門(mén)主管，由各部門(mén)自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2.事假，由本人填寫(xiě)《請假條》經(jīng)部門(mén)主管批準后方可生效，請假3天以上者須由校長(cháng)簽字批準；
3.如有臨時(shí)請假，員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管請假批準，并在事后第一時(shí)間把《請假條》交給部門(mén)主管，否則按曠工處理；
4.調休或補休：當事人需提前提交申請，交由主管簽字，報備行政前臺；
按照以上規章制度執行確認簽字
員工培訓公司規章制度 篇20
新員工培訓內容,新員工入職培訓內容新員工培訓內容,新員工入職培訓內容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有： 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻; 二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的。
新員工培訓內容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有：
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景，激勵員工積極工作，為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責，使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章，一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括：工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等，增強新員工的市場(chǎng)意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內容，如何做好安全工作，如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
新員工入職培訓內容
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師新員工入職培訓內容有哪些新員工入職培訓內容有哪些。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天：
1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到，經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工，參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天：
1、一周內，部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà)，重申工作職責，談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題，回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估，并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現，填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現，是否合適現在崗位，填寫(xiě)試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現談話(huà)，告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓：(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí)，成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中新員工入職培訓內容有哪些團隊精神。而在這開(kāi)始的期間內，也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象，也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí)，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。
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