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員工培訓規章制度
現如今,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的員工培訓規章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓規章制度 篇1
一、酒店員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓,崗前培訓的內容主要是學(xué)習酒店規章制度,基本的崗位知識,實(shí)際操作技能,基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù);
二、員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際注重衫性,逐步提高員工隊伍素質(zhì);
三、 培訓內容:
1、 員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主;
2、 管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力;
3、 專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、廚師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能;
4、 基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高各自的實(shí)際工作能力;
5、 基層工作人員須學(xué)習酒店及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位職責和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能;
6、 酒店的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的培訓;
四、 培訓方法:
1、專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì);
2、本店業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶;
3、組織員工到優(yōu)秀酒店參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩;
五、培訓形式:
1、長(cháng)期脫產(chǎn)培訓。培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;
2、短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓;
3、半脫產(chǎn)培訓。主要是專(zhuān)業(yè)培訓,系統學(xué)習酒店基礎經(jīng)營(yíng)管理知識;
4、業(yè)余培訓。酒店鼓勵員工在不影響工作的基礎上,積極參加各種與本職工作有關(guān)的培訓,并承認相應的學(xué)歷;
六、培訓檔案:
1、酒店人事部應建立員工培訓檔案,及時(shí)地將員工的培訓內容、培訓方式、考核成績(jì)記錄在案;
2、取得培訓證書(shū)人員的考核成績(jì)應與工資晉級、提拔任用結合起來(lái),對于取得優(yōu)異成績(jì)者,酒店可給予精神與物質(zhì)獎勵;
七、培訓合格證書(shū)制:
1、在員工培訓中衽培訓證制,達到培訓效果,保證酒店工作人員的素質(zhì);
2、在本酒店工作的人員,都要參加崗位職務(wù)培訓,培訓結束,成績(jì)合格者,發(fā)給培訓合格證書(shū)。
員工培訓規章制度 篇2
新員工培訓內容,新員工入職培訓內容新員工培訓內容,新員工入職培訓內容: 企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有: 一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻; 二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的。
新員工培訓內容
企業(yè)對新進(jìn)人員培訓的內容主要有:
一、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為企業(yè)的繁榮作貢獻;
二、介紹公司的規章制度和崗位職責,使員工們在工作中自覺(jué)地遵守公司的規章,一切工作按公司制定出來(lái)的規則、標準、程序、制度辦理。包括:工資、獎金、津貼、保險、休假、醫療、晉升與調動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規定;福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規范、績(jì)效標準、工作考評機制、勞動(dòng)秩序等工作要求。
三、介紹企業(yè)內部的組織結構、權力系統,各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調網(wǎng)絡(luò )及流程,有關(guān)部門(mén)的處理反饋機制。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能,以便在今后工作中能準確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系,并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴;
四、業(yè)務(wù)培訓,使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息,從而迅速勝任工作;
五、介紹企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強新員工的市場(chǎng)意識;
六、 介紹企業(yè)的安全措施,讓員工了解安全工作包括哪些內容,如何做好安全工作,如何發(fā)現和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題,提高他們的安全意識;
七、 企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)和目標的傳達。讓新員工知道企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么; 八、 介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神面貌、談吐、著(zhù)裝等的要求。
新員工入職培訓內容
一、到職前培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
1、致新員工歡迎信。
2、讓本部門(mén)其他員工知道新員工的到來(lái) (每天早會(huì )時(shí))。
3、準備好新員工辦公場(chǎng)所、辦公用品。
4、準備好給新員工培訓的部門(mén)內訓資料。
5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師新員工入職培訓內容有哪些新員工入職培訓內容有哪些。
6、準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。
二、部門(mén)崗位培訓 (部門(mén)經(jīng)理負責)
到職后第一天:
1、到人力資源部報到,進(jìn)行新員工入職須知培訓(人力資源部負責)。
2、到部門(mén)報到,經(jīng)理代表全體部門(mén)員工歡迎新員工到來(lái)。
3、介紹新員工認識本部門(mén)員工,參觀(guān)工作場(chǎng)所。
4、部門(mén)結構與功能介紹、部門(mén)內的特殊規定。
5、新員工工作描述、職責要求。
6、討論新員工的第一項工作任務(wù)
7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。
到職后第五天:
1、一周內,部門(mén)經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話(huà),重申工作職責,談?wù)摴ぷ髦谐霈F的問(wèn)題,回答新員工的提問(wèn)。
2、對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績(jì)效目標。
3、設定下次績(jì)效考核的時(shí)間。
到職后第三十天
部門(mén)經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個(gè)月來(lái)的表現,填寫(xiě)評價(jià)表。
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫(xiě)試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話(huà),告之新員工公司績(jì)效考核要求與體系。
三、公司整體培訓:(人力資源部負責--不定期)
1、公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務(wù)。
2、公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績(jì)效考核。
3、公司各部門(mén)功能介紹、公司培訓計劃與程序。
4、公司整體培訓資料的發(fā)放,回答新員工提出的問(wèn)題。
四、新入職員工事項指導標準
1、如何使新進(jìn)人員有賓至如歸的感受
當新進(jìn)人員開(kāi)始從事新工作時(shí),成功與失敗往往決定其最初數小時(shí)或數天中新員工入職培訓內容有哪些團隊精神。而在這開(kāi)始的期間內,也最易于形成好或壞的印象
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新工作與新上司也和新進(jìn)員工一樣地受到考驗,所以主管人員成功地給予新聘人員一個(gè)好的印象,也如新進(jìn)人員要給予主管人員好印象同樣的重要。
2、新進(jìn)人員面臨的問(wèn)題
1)陌生的臉孔環(huán)繞著(zhù)他;
2)對新工作是否有能力做好而感到不安;
3)對于新工作的意外事件感到膽怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)對新工作有力不從心的感覺(jué);
6)不熟悉公司規章制度;
7)他不知道所遇的上司屬哪一類(lèi)型;
8)害怕新工作將來(lái)的困難很大。
3、友善的歡迎
主管人員去接待新進(jìn)人員時(shí),要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作,告訴他你的確是歡迎他的,與他握手,對他的姓名表示有興趣并記在腦海中,要微笑著(zhù)去歡迎他。給新進(jìn)人員以友善的歡迎是很簡(jiǎn)單的事情,但卻常常為主管人員所疏忽。
員工培訓規章制度 篇3
一、目的及范圍
第一條 本公司為提高在職人員素質(zhì),改進(jìn)知識和技能,以改善工作績(jì)效特制訂本辦法。
第二條 凡本公司在職人員的教育培訓及相關(guān)事項均按本辦法辦理。
二、權責劃分
第三條 人力資源部教育培訓的權責
1、舉辦公司共同性課程培訓;
2、擬定、呈全公司年度、月份培訓課程;
3、制定、修改公司培訓制度;
4、上報公司在職教育培訓的實(shí)施成果和改善方案;
5、編撰、指定共同性培訓教材;
6、審議培訓計劃;
7、檢查、考核培訓的實(shí)施情況;
8、審查、辦理公司派外人員培訓;
9、研擬、執行其他有關(guān)人才開(kāi)發(fā)方案;
10、擬定各項培訓計劃費用。
第四條 各部門(mén)的權責
1、匯總呈報全年度培訓計劃;
2、制定、修改專(zhuān)業(yè)培訓規范;
3、確定講師的人選;
4、舉辦內部專(zhuān)業(yè)培訓課程培訓及上報有關(guān)實(shí)施成果;
5、編撰專(zhuān)業(yè)培訓教材;
6、檢查本部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓成果。
三、制定培訓規范
第五條 人力資源部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員在職培訓規范,為實(shí)施培訓提供依據,其內容包括:
1、各部門(mén)的工作職責分類(lèi);
2、各職責類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數;
3、各培訓課程的教材大綱。
第六條 各部門(mén)組織機構、職能改變后,或因技術(shù)升級導致生產(chǎn)條件、設計開(kāi)發(fā)過(guò)程發(fā)生變化時(shí),人力資源部門(mén)應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。
四、培訓計劃的制定
第七條 各部門(mén)根據培訓規范和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表,并交人力資源部審核。
第八條 人力資源部將各部的培訓計劃匯編成年度計劃匯總表,上報總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
第九條 各培訓課程主辦單位應在規定期限內,填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后,通知有關(guān)部門(mén)和人員。
第十條 臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。
五、培訓的實(shí)施
第十一條 培訓主辦部門(mén)應依據在職培訓實(shí)施計劃表按時(shí)實(shí)施培訓,并負責該培訓的全部事宜:如培訓場(chǎng)地的選擇、教材分發(fā)等。
第十二條 如有輔助材料,講師應在開(kāi)課一周前把原稿交人力資源部統一印刷,并確保上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條 各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加培訓的學(xué)員應簽到,人力資源部應切實(shí)了解上課、出席情況。參加培訓的人員應準時(shí)上課,因故不能參加者須辦理請假手續。對于曠課、遲到、早退、不專(zhuān)心培訓的學(xué)員參照平時(shí)獎懲規定處罰。
第十四條 人力資源部應定期召開(kāi)檢查會(huì ),以評估各項培訓課程的實(shí)施成果,并予以記錄,送交有關(guān)單位參考以利改進(jìn)。
第十五條 各項培訓結束后,應有相應的考試、測驗,由主辦單位或講師負責監考,試卷應分為三至四類(lèi),由講師提前選交主辦部門(mén)。
第十六條 各項培訓考試因故缺席者,事后一律補考,補考不參加者,一律以零分計算。
第十七條 培訓考試的成績(jì)、成果報告,作為考績(jì)和升遷的參考。
六、呈報培訓成果
第十八條 每期培訓結束后,講師應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,連同試卷交人力資源部,作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。
第十九條 主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表及講師小時(shí)費用申請表,會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送交人力資源部,以支付費用并存檔以備查。
第二十條 如需支付教材編撰費用,主辦單位應填報在職培訓教材編撰費用申請表,經(jīng)審核簽發(fā)后支付。
第二十一條 各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。
第二十二條 各部門(mén)每隔三個(gè)月應填寫(xiě)在職培訓實(shí)施情況報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓實(shí)施情況。
七、培訓的評估
第二十三條 每期培訓結束后,主辦部門(mén)應讓學(xué)員填寫(xiě)在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表同考試答卷一并收回,送講師轉人力資源部審核,為今后再舉辦類(lèi)似培訓提供參考。
第二十四條 為評估各部門(mén)培訓成效,各單位主管應填寫(xiě)培訓成效調查表,由人力資源部匯總,并參考生產(chǎn)及銷(xiāo)售績(jì)效的變動(dòng),分析、評估培訓成效,之后做成書(shū)面報告,經(jīng)上報審核后分送各部門(mén)及有關(guān)人員,為下一次培訓提供參考。
八、外派培訓
第二十五條 各部門(mén)為適應工作、升遷等需要,推薦有關(guān)人員到外接受培訓,須送人力資源部審議并上報總經(jīng)理核準后,依人力資源管理規章辦理出差手續。
第二十六條 外派受訓人員返回后,應將有關(guān)資料,包括教材、考試成績(jì)、結業(yè)證書(shū)等送人力資源部存檔,并將其培訓成績(jì)記錄于培訓資歷表。
第二十七條 外派受訓人員將接受培訓時(shí)所學(xué)的知識整理成冊,作為講習材料,并舉辦講習會(huì ),自任講師,向有關(guān)人員授課。
第二十八條 凡參加外派培訓人員,均應相應填寫(xiě)個(gè)人外派培訓申請表、個(gè)人外派培訓記錄表、及個(gè)人教學(xué)記錄表。
九、附則
第二十九條 凡舉辦各種培訓,均應以不影響工作為原則。
第三十條 人力資源部門(mén)進(jìn)行年度考績(jì)、晉升等活動(dòng)時(shí)應參考受訓人員的培訓成績(jì)、資歷等。
第三十一條 本辦法呈總經(jīng)理審核批準后頒布實(shí)施,修改時(shí)亦同。
員工培訓規章制度 篇4
一、目的:
1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。
2.幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。
二、適用范圍
本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。
三、新員工入職培訓的權責及內容
1.人力資源中心:
1.1入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》詳見(jiàn)《附件1:新員工入職培訓大綱》;
1.2入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;
1.3入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。
2.用人部門(mén):
2.1新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》;
2.2入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;
2.3入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。
四、入職培訓流程
1.用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;
2.培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓相關(guān)內容詳見(jiàn):《附件1:新員工入職培訓大綱》,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。
3.用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《附件1:新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;
4.培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;
5.在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。
五、入職培訓的考核、考勤及建檔
1.為保證入職培訓目標的實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《附件2:新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);
2.部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;
3.人力資源中心應建立完整的`《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。
2新員工入職培訓管理規章制度
一、培訓目的:
為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。
二、培訓期間:
新員工入職培訓期1個(gè)月,包括2—3天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。
三、培訓對象:
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓方式:
1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式。
2、在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。
五、培訓教材:
《員工手冊》
六、培訓內容:
1、企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。
2、員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。
3、入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。
4、財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。
5、安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。
6、實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。
7、介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。
8、在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓考核:
培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估:
行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。
九、培訓工作流程:
1、行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。
2、行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。
3、行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。
4、新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。
5、行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。
3房地產(chǎn)公司新員工入職培訓管理規章制度
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化,加快融入公司氛圍,熟悉工作崗位,特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén),其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓,無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的,原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月,主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為:公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹,以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。
第九條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為:本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。
第八條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施,主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行,培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通,并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估,找出差距,并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主,并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導,具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員,在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐,具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的,人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通,并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén),以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規定
第十六條集中培訓結束后,人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估。
第十七條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題,向有關(guān)人員請教,盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后,《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后,交新員工所在部門(mén)備案。
第十八條實(shí)習培訓期間,新員工應做到以下幾點(diǎn):
1、遵守公司的各項規章制度,虛心好學(xué),多問(wèn)多練,認真完成實(shí)習培訓任務(wù);
2、做好工作筆記,培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;
3、培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。
第十九條實(shí)習培訓結束后,實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估,并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第二十條新員工入職培訓期結束后,新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結,交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱,并報送人力資源部備案。
第二十一條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。
第二十二條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間,派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費,由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。
第四章附則
第二十三條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
員工培訓規章制度 篇5
1.培訓內容
員工培訓主要根據實(shí)際的工作崗位的需求進(jìn)行的,主要是崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓。餐廳的服務(wù)員主要是按照企業(yè)的相關(guān)培訓材料進(jìn)行培訓;管理人員則是以學(xué)習和掌握現代管理理論和技巧,提高指揮、協(xié)調、督導和策劃能力為主要內容;廚師等專(zhuān)業(yè)術(shù)人員,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,不斷提高專(zhuān)業(yè)技能。其中,服務(wù)人員的培訓可以說(shuō)是所有培訓中最為重要的。
(1)儀容儀表的培訓標準
、賰x容:整齊清潔、自然,舉止大方得體,精神飽滿(mǎn),充滿(mǎn)活力。
、陬^發(fā):整齊、清潔、不凌亂,不可染色,不得披頭散發(fā)。短發(fā)前不及眉、旁不及耳,后不及衣領(lǐng),長(cháng)發(fā)劉海不過(guò)眉。過(guò)肩的頭發(fā)要扎起,按照餐廳的規定梳理,不得使用夸張、耀眼的發(fā)夾。
、鄱棧褐豢纱餍《h(huán)(無(wú)墜),耳環(huán)顏色清淡。
、苊婷玻罕砬樽匀,面帶笑容;瓓y,不用有濃烈氣味的化妝品,不可用顏色夸張的口紅,眼影,唇線(xiàn)?诩t有脫落的情況,要及時(shí)補妝。
、菔郑翰涣糸L(cháng)指甲,指甲長(cháng)度以不超過(guò)手指頭為最佳。不準涂指甲油,經(jīng)常保持清潔。除手表外,不允許佩戴任何飾物。
、抟路汉仙、燙平、干凈、無(wú)油污,員工牌佩戴于左胸,長(cháng)衣袖、褲管不能卷起,夏裝襯衣下擺要扎進(jìn)裙內、褲內,佩戴的項鏈、飾物不得露出制服以外。
、邍担焊蓛魺o(wú)油污,無(wú)破損,無(wú)褶皺,按規定系于腰間。
、嘈、襪:穿著(zhù)公司統一配發(fā)的鞋子,保持清潔,無(wú)破損。襪子無(wú)勾絲,無(wú)破損,只可穿無(wú)花凈色的絲襪。
、嵘眢w:勤洗澡,無(wú)體味,不得使用濃烈的香水。
(2)禮貌、禮節培訓標準
、俅蜔崆橛押,說(shuō)話(huà)親切和藹,舉止穩重大方,處事禮貌謹慎,尊重自己,尊重他人,團結互助,忠誠老實(shí),富有職業(yè)自豪感和奉獻精神。
、谟龅娇腿诉M(jìn)來(lái)時(shí),早晚茶時(shí)要說(shuō)“歡迎光臨,早(晚)上好”,正餐時(shí)要說(shuō):“歡迎光光臨,請問(wèn)幾位用餐?”說(shuō)話(huà)時(shí)要求面帶微笑,身體略微向前傾,并配以手勢,手勢必須有力、標準,給客人非常明確的指示;客人離開(kāi)時(shí),要致辭:“謝謝光臨,歡迎下次光臨!”需面帶微笑,目送客人離開(kāi);在餐廳內任何地方碰到客人都必須面帶微笑,說(shuō):“您好”;在餐廳內不許和客人搶道,如確實(shí)需要客人讓道時(shí),說(shuō):“對不起,請您讓一下!”讓道后,對客人說(shuō):“謝謝”;在得到客人的幫助時(shí)必須說(shuō)“謝謝”;給客人帶來(lái)不便時(shí),如服務(wù)員掃地,拖地或給客人挪位時(shí)應說(shuō):“對不起,麻煩您……”任何時(shí)候員工不得和顧客搶用衛生間和洗手間,遇到客人等候時(shí),應說(shuō):“請您先用”;遇到公司領(lǐng)導,必須主動(dòng),熱情地招呼。
需要注意的是:不講失禮的話(huà),如討厭、煩躁等;不講諷刺,挖苦的話(huà);不講夸大,失實(shí)的話(huà);不講催促,埋怨的話(huà);不得和客人發(fā)生爭執、爭吵;對等客人要一視同仁,不分貴賤、老少等。
(3)站立、行走培訓標準
、僬九_要求。面帶微笑,挺胸收腹,肩平。兩腿立正或稍稍分開(kāi),兩手自然下垂,放在前面或背后。兩眼隨時(shí)注意觀(guān)察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反應。不準靠墻、桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發(fā)呆。不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,抓頭發(fā),咬指頭等。
、谛凶咭。行走時(shí)要面帶微笑,精神抖擻,動(dòng)作敏捷,利落?帐謺r(shí),要求服務(wù)員在餐廳內以小跑步行,忌走路緩慢,無(wú)精打采,有氣無(wú)力;手上拿東西時(shí),要求服務(wù)員快步行走,托盤(pán)里的東西要分類(lèi)碼放整齊,并且要注意安全,不要撞到客人或打破餐具。
(4)員工健康、衛生培訓標準
、購臉I(yè)人員必須參加一年一次的健康檢查,參加兩次衛生知識培訓。
、诿看蔚男l生知識培訓要進(jìn)行測驗、考核,并作為年度考核工作的重要依據。
、奂訌娖髽I(yè)從業(yè)人員的健康檢查和衛生知識培訓工作,并有專(zhuān)業(yè)人員負責此項工作。
、軕e極協(xié)助衛生監督部門(mén)做好本單位員工的健康檢查和衛生知識培訓。
、輰δ軌蚍e極參加衛生知識培訓且成績(jì)優(yōu)異者,予以表?yè)P和獎勵。
、逓榇_保顧客的健康,對拒絕參加健康檢查和衛生知識培訓的人,予以辭退。
2.培訓方法與形式
(1)由公司人事部門(mén)派人或由各部門(mén)指定培訓負責人組織培訓。
(2)培訓的內容和時(shí)間安排應有計劃、有目的地進(jìn)行。
(3)培訓采用授課、講課、討論會(huì )、實(shí)踐學(xué)習等多種形式進(jìn)行,以加強培訓的效果。
(4)根據餐廳需要,適當組織員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。
3.培訓檔案的管理
(1)餐廳應建立員工培訓檔案,及時(shí)將員工的培訓內容,培訓的方式考核成績(jì)記錄在案。
(2)根據員工培訓檔案所反映情況,找到員工業(yè)務(wù)薄弱的項目,及時(shí)修改培訓內容,進(jìn)行再培訓。
員工培訓規章制度 篇6
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則,特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則,不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí),一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲),身體健康,現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí),必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系,必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》,不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件,不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工,不收取員工的押金(物),不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育,根據員工素質(zhì)和崗位要求,實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育,培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同,員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的,員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí),如果試用期滿(mǎn)在合同期內,員工提出解除勞動(dòng)合同,則公司有權要求員工支付培訓費用,具體支付辦法是:約定服務(wù)期的,按服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的,按勞動(dòng)合同期等分出資金額,以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的,按5年服務(wù)期等分出資金額,以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度,根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短,試用期為15天至6個(gè)月:合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的,試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的,試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的,試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的,試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中,并算作本公司的工作年限。
員工培訓規章制度 篇7
為了加強校區的規化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定,特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規
職業(yè)操守
遵守公司一切規章制度,服從上級,聽(tīng)從指揮;
維護公司形象,樹(shù)立職業(yè)道德,保守公司秘密;
團結協(xié)作,愛(ài)崗敬業(yè),杜絕是非;
尊老愛(ài)幼,不抱怨、不欺瞞;
不斷學(xué)習,提高水平,精通課業(yè);
積極進(jìn)取,勇于開(kāi)拓,創(chuàng )新。
教室常規
使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ),相互熱情友好打招呼;
有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí),相互應以老師稱(chēng)呼;
辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉,不得在辦公區與教室吃零食;
教室不得大聲喧嘩;
教室應保持整潔,下課后應擺放好桌椅和教具,并清理干凈;
勤儉節約,愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境,保持辦公室清潔衛生;
不得在辦公室和教室吸煙;
下班后,應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉,電源和水閘是否切斷,門(mén)是否鎖好,確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
接待規
有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖,向相關(guān)人員報備后靈活處理;
如果相關(guān)人員不在,應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄;
如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約,應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn);
來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí),應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口;
如遇咨詢(xún)者,應提供詳細的、確切的相關(guān)資料,如不知詳情,應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門(mén)登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起;
接起后需親切的使用“您好,氏遠航教育,請問(wèn)有什么可以幫到您?”問(wèn)候對方,并耐心的幫其解決問(wèn)題,如不能自行解決需將轉給咨詢(xún)師,使用禮貌用語(yǔ)“請您稍等,我將會(huì )為您找到我們資深的咨詢(xún)老師為您提供幫助”;
機旁必須準備好紙、筆和熱線(xiàn)登記表,如對方所詢(xún)之人不在,需根據熱線(xiàn)登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě),并給予轉達;
不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩,不得與來(lái)電者爭吵,不得將他人隨意告訴來(lái)電者。
著(zhù)裝要求
日常辦公:(女員工)平時(shí)著(zhù)裝優(yōu)雅、大方,不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋,不得濃妝艷抹;(男員工)平時(shí)著(zhù)裝整潔、大方,不得留長(cháng)發(fā),不得穿短褲、背心、涼拖;
周末上課或校區搞活動(dòng),全體員工必須穿工裝;
辦公用品領(lǐng)取
辦公用品領(lǐng)取,需在行政前臺老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》,大物件需由主管審核,批準簽字后方可領(lǐng);
新員工在辦理入職手續后,在行政前臺老師處簽字領(lǐng);
日常懲罰
有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予10—200元的懲罰
著(zhù)裝不符合公司規定,不穿工裝,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
工作時(shí)間在前臺閑聊與工作無(wú)關(guān)的事,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
每日早會(huì )、息會(huì )提前通知了時(shí)間,但因為個(gè)人原因遲到,發(fā)現一次樂(lè )捐5元,管理層翻倍;
每次大小會(huì )議,不做會(huì )議記錄或隨意敷衍記錄,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
開(kāi)會(huì )時(shí)手機鈴聲響起,發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
開(kāi)會(huì )時(shí)玩手機或手機鈴聲響起,確有急事(家長(cháng)、家里急事)、但不打報告隨意走出會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)者,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉,教室零亂,發(fā)現一次,責任人樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
工作時(shí)間,在沒(méi)有完成當日工作任務(wù)的前提下,做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué),發(fā)現一次樂(lè )捐10元,管理層翻倍;
工作時(shí)間,私自外出不給直屬領(lǐng)導打報告,發(fā)現一次樂(lè )捐50元,管理層翻倍;
消極工作,懶散工作,上級領(lǐng)導安排的任務(wù)不積極執行者者,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍,若當日工作沒(méi)有在下班期間完成,需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資;
損壞公司財物,無(wú)法修復,造價(jià)賠償;
未經(jīng)他人允許,私自剽竊或使用他人的客戶(hù)信息,發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
隨意向客戶(hù)許下公司不可能實(shí)現的承諾,發(fā)現一次樂(lè )捐50元,管理層翻倍;若對公司造成損失,視情節嚴重,最高給予當事人200元罰款,管理層翻倍,并承擔一定的責任;
不按時(shí)對意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng),發(fā)現一次樂(lè )捐20元,管理層翻倍;
因各種原因,對公司造成一定負面影響和重大損失,視情節嚴重,發(fā)現一次樂(lè )捐50—200元不等,管理層翻倍;情節特別嚴重,予以開(kāi)除
(注:以上樂(lè )捐當日統一交予行政老師處,行政老師記錄并妥善放置于樂(lè )捐箱,作為校區活動(dòng)經(jīng)費)
有下列行為之一者,視情節嚴重性,給予降薪、降職或開(kāi)除
故意損壞公司形象,惡意中傷領(lǐng)導及員工;
在職場(chǎng)打架鬧事者;
對競爭對手或他人泄露公司,重要資料;
獎勵機制
員工每月全勤獎100元;
工作突出獎(對于市場(chǎng)部和行政部),詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案;
優(yōu)秀教師獎(對于教師部),詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案;
教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽(yù),獎勵該教師500—1000元;
對于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作,并且該人通過(guò)考核、表現優(yōu)異,按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵;
其他的獎勵按照各部門(mén)薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過(guò),需要通過(guò)7天的觀(guān)察期后方可成為公司正式員工,簽署公司試用期協(xié)議;
7天觀(guān)察期,新員工需經(jīng)各方面培訓;
觀(guān)察期的第7天為培訓考核,考核容分為筆試和演講2部分;
新員工根據自身面試的崗位,依照個(gè)人能力,分配到各自面試崗位的部門(mén),考核由各部門(mén)主管對其考核;
員工入職
新員工入職時(shí)應持相關(guān)資料復印件及原件到人事處辦理入職手續;(、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書(shū))
提交入職申請表,需交1寸照片2,復印件1,由公司統一發(fā)放工牌,工裝及辦公用品等;
簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同,均一式兩份,自留一份,入職期從合同簽訂之日算起;
新員工入職后試用期為1—3個(gè)月,表現優(yōu)異者可申請提前轉正;
員工轉正
1.1—3個(gè)月后轉為正式員工,轉正期開(kāi)始按轉正工資待遇發(fā)放;
新員工如在試用期工作不合格,不符合正式員工標準,轉正期將延后或辭退;
新員工如在試用期,各方面表現十分優(yōu)異,可申請提前轉為正式員工;
新員工試用期滿(mǎn),經(jīng)所在部門(mén)主管考核合格后,轉為正式員工;
轉正考核要求:A.業(yè)績(jì)考核B.問(wèn)題解析與處理C.任務(wù)目標的完成情況D.對工作的認同感及學(xué)習態(tài)度,創(chuàng )新能力和表現力
員工離職
員工合同期滿(mǎn)正式離職,公司將提前一個(gè)月通知員工,員工決定是否與公司繼續續簽合同;
合同期員工如無(wú)正當理由不得離職,如員工在無(wú)正當理由的情況下離職,所有的提成不予以發(fā)放,對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任;
員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司,方可申請離職,離職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請,填寫(xiě)《員工離職交接表》,經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作;
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處;
員工工作交接完畢,持離職申請表到人事部完善離職手續后方可離職。
員工考勤
作息時(shí)間
早班:10:00—18:00
晚班:13:00—21:00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間,晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
員工每日需記得上下班打卡,每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時(shí)間),超過(guò)次數均以10元/次作為警戒,每月2次忘記打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》,直屬領(lǐng)導簽字確認后方可生效;
遲到、早退罰款10元/次(超過(guò)30分鐘20元/次),管理層翻倍,超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理;
曠工:?jiǎn)T工無(wú)故曠工,扣發(fā)當日基本工資,并當月額外扣除100元/次,管理層翻倍,如無(wú)故曠工3次,立即開(kāi)除,并追究相關(guān)責任,賠償相應損失;
事假:須提前一天詳細填寫(xiě)《請假條》,經(jīng)部門(mén)主管簽字確認后,扣發(fā)當日基本工資,無(wú)批準的將按曠工處理(婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規定執行);
病假:?jiǎn)T工每月一天帶薪病假,必須持醫生準假證明,病假可累計,但不可累計到第二年;
如員工帶薪病假休完還需休假,需提前通知直屬領(lǐng)導,待直屬領(lǐng)導同意后,以后每日按事假標準處理;(病假必須持有醫生證明)
二、請假流程
1.病假,持病例及醫院證明,交部門(mén)主管,由各部門(mén)自行安排工作,并記入《考勤登記表》;
2.事假,由本人填寫(xiě)《請假條》經(jīng)部門(mén)主管批準后方可生效,請假3天以上者須由校長(cháng)簽字批準;
3.如有臨時(shí)請假,員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管請假批準,并在事后第一時(shí)間把《請假條》交給部門(mén)主管,否則按曠工處理;
4.調休或補休:當事人需提前提交申請,交由主管簽字,報備行政前臺;
按照以上規章制度執行確認簽字
員工培訓規章制度 篇8
一、總則
第一條、為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養和輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,以實(shí)現公司戰略目標,特制訂本制度。
第二條、教育培訓體系由以下兩部分組成:
1.新員工崗前統一教育培訓;
2.員工在崗教育培訓。
二、崗前培訓
第三條、新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓,無(wú)正當理由不得拒絕參加。培訓結果將作為今后定職定級的參考。
第四條、崗前培訓的目的:
1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責創(chuàng )造提高公司經(jīng)濟效益和個(gè)人收人的條件。
第五條、崗前培訓的內容:
1.講解公司歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標;
2.講解公司組織機構設置、介紹各部門(mén)人員;3.講解各項辦公流程,組織學(xué)習各項規章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;
5.解答疑問(wèn);
6.組織撰寫(xiě)心得體會(huì )及工作意向。
第六條、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位,由部門(mén)經(jīng)理根據需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓。培訓計劃及結果報行政部備案。
三、在崗培訓
第七條、在崗培訓的目的:
1.提高、完善和充實(shí)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創(chuàng )造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條、本條例由公司人力資源部負責解釋。
第九條、本制度自XXXX年1月1日起實(shí)施。
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