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促銷(xiāo)員員工制度
在不斷進(jìn)步的社會(huì )中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線(xiàn)要求。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的促銷(xiāo)員員工制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
促銷(xiāo)員員工制度1
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，制度的使用頻率逐漸增多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬起制度來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為家收集的員工管理制度規章制度，歡迎家分享。
一、遵守公德
第一條、公司員工必須遵紀守法、做維護社會(huì )公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違法律的現象存在。
二、愛(ài)崗敬業(yè)
第二條、愛(ài)崗敬業(yè)：熱愛(ài)自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
第三條、盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會(huì )負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條、服從領(lǐng)導：?jiǎn)T工必須服從領(lǐng)導安排，與領(lǐng)導保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導背道行事。
第五條、逐級上報：?jiǎn)T工有事應向所屬直接領(lǐng)導匯報，除直接領(lǐng)導有重失誤或特別情形下，不得越級匯報。
三、團結協(xié)作
第六條、緊密團結，精誠合作，工作中相互協(xié)調，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
第七條、嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開(kāi)展批評與自我批評。
第八條、不搞小團體、小派，倡導同事間密切和諧的關(guān)系。
第九條、不撥弄是非，無(wú)中生有，挑撥離間，說(shuō)不利于團結的話(huà)。
第十條、保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問(wèn)題，主動(dòng)提出改進(jìn)性的建議和意見(jiàn)，以成熟的方法解決問(wèn)題。
四、遵守紀律
第十一條、下級服從上級詩(shī)司管理的基本原則，員工應自覺(jué)服從領(lǐng)導的安排和工作調動(dòng)，不得公開(kāi)頂撞領(lǐng)導，不得無(wú)故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導安排的工作。
第十二條、遵守公司制定的作息時(shí)間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條、公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時(shí)間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽(tīng)音樂(lè )、吃零食、嬉鬧、聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動(dòng)用他人物品。
第十四條、工作時(shí)間要專(zhuān)心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話(huà)打私人電話(huà)、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個(gè)人私事，不在禁煙區吸煙，不閱讀與工作無(wú)關(guān)的雜志書(shū)刊和不做其他與工作無(wú)關(guān)的事。
五、誠實(shí)自律
第十五條、遵守職業(yè)道德，不污受，自覺(jué)抵制社會(huì )上的不正之風(fēng)。
第十六條、不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢(qián)財和為個(gè)人親友謀私利。
第十七條、不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉送他人。
第十八條、對于其他有業(yè)務(wù)往來(lái)的公司和個(gè)人贈送給公司或個(gè)人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
六、安全保密
第十九條、要隨時(shí)隨地地注意防火安全，發(fā)現不安全隱患要及時(shí)報告處理。每個(gè)員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無(wú)人時(shí)要隨手關(guān)門(mén)。
第二十一條、嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
七、儀表方
第二十二條、員工必須儀表端莊、整潔。
一、頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長(cháng)發(fā)。
二、指甲：應經(jīng)常注意修剪指甲。
三、胡子：不留胡須，保持面部清潔。
四、口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二十三條、工作場(chǎng)所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領(lǐng)帶，女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著(zhù)工作裝。
一、襯衫：無(wú)論什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污垢。
二、領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現時(shí)，應佩帶領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領(lǐng)戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、鞋子應保持清潔。
四、女員工要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗，不穿過(guò)于露的衣服，不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條、在公司內職業(yè)應保持優(yōu)雅的姿勢和動(dòng)作。
一、站姿：會(huì )見(jiàn)客戶(hù)或出席儀式站立場(chǎng)合，或在領(lǐng)導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下后，應盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
三、公司內與同事相遇時(shí)應點(diǎn)頭行禮表示致意，以職務(wù)稱(chēng)呼上司。
四、握手時(shí)用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要方熱情，不卑不亢。
五、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)到應答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門(mén)，不能力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對方正在講話(huà)，要稍等靜候，不要中途插話(huà)，如必須要打斷說(shuō)話(huà)，也要看準機會(huì )，而且要說(shuō)：“對不起，打斷一下您們的談話(huà)”。
六、遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著(zhù)對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的'一面對著(zhù)自己，使對方容易接。
七、走通道、走廊時(shí)要放慢腳步。無(wú)論是在自己公司還是問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊聲說(shuō)話(huà)更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶(hù)要禮讓?zhuān)坏脫屝小?/p>
九、待人禮貌。
一、在規定的接待時(shí)間內，不得缺席;有客來(lái)，馬上起身接待，并讓坐，接待時(shí)要主動(dòng)、熱情、方、微笑服務(wù)。
二、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(cháng)的。在自己公司和其他公司關(guān)系上，可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女間的介紹，應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給女性。
五、名片應先遞給齡長(cháng)或上級，把自己的名片遞出時(shí)，應把文字向著(zhù)對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說(shuō)出自己的名字。
8、員工規章制度
導語(yǔ)：規章制度是指用人單位的規章制度是用人單位制定的組織勞動(dòng)過(guò)程和進(jìn)行勞動(dòng)管理的規則和制度的總和。以下是小編整理員工規章制度范本，以供參考。
促銷(xiāo)員員工制度2
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本管理綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習、深造的條件和機會(huì )，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著(zhù)經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會(huì )；公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、
考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
員工守則
一、遵紀守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。
二、維護公司聲譽(yù)，保護公司利益。
三、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結互助。
四、愛(ài)護公物，勤儉節約，杜絕浪費。
五、不斷學(xué)習，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng )新。
促銷(xiāo)員員工制度3
1、信息報告制度：促銷(xiāo)員周報（手機短信或傳真）制度，周報內容包括：（1）本周進(jìn)貨、銷(xiāo)量、庫存情況。（2）競品動(dòng)態(tài)：競品價(jià)格變化情況，競品活動(dòng)內容，活動(dòng)效果。（3）產(chǎn)品質(zhì)量反饋：漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問(wèn)題；促銷(xiāo)員必須在11號、21號、下月1號上午10點(diǎn)前報上一周的信息，信息報給直營(yíng)超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準確。每錯報或漏報扣20元/次。
2、月報管理制度：促銷(xiāo)員每月月底整理本月進(jìn)、銷(xiāo)、存報表及門(mén)店的銷(xiāo)售明細，在下月3號前傳真至濟南辦事處。
3、訂單管理制度：促銷(xiāo)員必須根據門(mén)店品項庫存情況及時(shí)下訂單，保證自己負責的門(mén)店不斷貨。因不及時(shí)訂貨而導致的斷貨、缺貨扣50元/次。
4、庫存管理制度：促銷(xiāo)員必須保證自己負責的門(mén)店的安全庫存，做到先進(jìn)先出原則；產(chǎn)品有效期超過(guò)三個(gè)月的要及時(shí)上報（因超市產(chǎn)品超過(guò)三個(gè)月銀座系統電腦自動(dòng)形成滯銷(xiāo)）超市直營(yíng)業(yè)務(wù)，直營(yíng)業(yè)務(wù)要在兩個(gè)工作日內做出處理意見(jiàn)。
5、丟、退換貨管理制度：超市促銷(xiāo)員負責超市的貨物安全，如果在促銷(xiāo)員上班期間超市出現丟貨，所丟貨物由促銷(xiāo)員賠償。如果超市出現退換貨，超市促銷(xiāo)員第一時(shí)間向直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報，直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報KA經(jīng)理，經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見(jiàn)經(jīng)總監審批后執行退換貨。
6、事假或病假，必須提前向超市業(yè)務(wù)提出，無(wú)通知者每次罰款50元。
7、不得私拿公司贈品，違者按價(jià)罰款，情節嚴重者除名。
8、促銷(xiāo)員辭職必須提前30天向區域超市業(yè)務(wù)遞交書(shū)面報告，辦理離職手續，并配合公司完成交接工作，否則不予發(fā)放當月工資。
9、促銷(xiāo)員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣(mài)場(chǎng)特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗；促銷(xiāo)員每月的工資內已含有一定的通訊補貼；在工作時(shí)間內必須保證通訊暢通，對于賣(mài)場(chǎng)內發(fā)生特殊情況（如：我司產(chǎn)品的亂價(jià)、缺貨或競品異動(dòng)等情況），必須第一時(shí)間上報。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當月的電話(huà)費補助。
10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現一次扣10元。
促銷(xiāo)員員工制度4
導購員是顧客購買(mǎi)商品的導師、顧問(wèn)、參謀。顧客能否買(mǎi)到合適的商品，很大程度上取決于導購員。
導購員如何幫助顧客呢
(1)詢(xún)問(wèn)顧客對商品的興趣和愛(ài)好;
(2)幫助顧客選擇最能滿(mǎn)足他們需要的商品;
(3)向顧客介紹商品的特點(diǎn);
(4)向顧客說(shuō)明買(mǎi)到此種商品后將會(huì )給他帶來(lái)的利益;
(5)回答顧客對商品提出的疑問(wèn);
(6)說(shuō)服顧客下決心購買(mǎi)此商品;
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;
促銷(xiāo)員員工制度5
1、了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，企業(yè)文化以及所銷(xiāo)售商品的特點(diǎn)。
2、學(xué)習并掌握一定的銷(xiāo)售禮儀與技術(shù)。
3、做好賣(mài)場(chǎng)陳列等方面的工作，保持商品與促銷(xiāo)用品的擺放整齊、清潔有序。
4、保持良好的服務(wù)心態(tài)，創(chuàng )造舒適的購物環(huán)境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。
5、運用各種銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造顧客在賣(mài)場(chǎng)的參與氣氛，提高顧客的購買(mǎi)愿望，提升賣(mài)場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額。
6、通過(guò)你的服務(wù)，向顧客展示良好的企業(yè)形象，提高企業(yè)及品牌的知名度。
7、及時(shí)妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣(mài)場(chǎng)的意見(jiàn)、建議和期望，并將信息反饋給企業(yè)，以幫助企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
8、收集競爭對手的產(chǎn)品、價(jià)格、市場(chǎng)等方面信息，并將信息反饋給企業(yè)，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
9、按照規定完成每日、周、月的報表等填寫(xiě)工作，做好專(zhuān)柜銷(xiāo)售記錄和定期盤(pán)點(diǎn)庫存，確保商品賬實(shí)相符
10、提高安全防范意識，加強責任心，確保營(yíng)業(yè)時(shí)間專(zhuān)柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的'職責。
11、認真清點(diǎn)貨品數量，每天做好交接班工作。
12、遵守企業(yè)的各項管理規定，切實(shí)履行企業(yè)的各項經(jīng)營(yíng)策略，出色完成上司交付的各項工作。
促銷(xiāo)員員工制度6
1、導購員應按照規定準時(shí)上下班;
2、導購員需要時(shí)刻保持精神飽滿(mǎn)，熱情開(kāi)朗，不因私人情緒影響工作;
3、導購員手機要調振動(dòng)或是靜音狀態(tài)，不打私人電話(huà)，工作時(shí)間不處理私人事情;
4、接待顧客要做到舉止得體，不與顧客起爭執，遇到不能解決的問(wèn)題要即時(shí)上報;
5、上班時(shí)間員工之間不得互相聊天，交頭接耳，擅自離開(kāi)自身工作崗位;
6、導購員要隨時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息，在給顧客銷(xiāo)售時(shí)才能夠隨心應手;
7、導購員要遵守職業(yè)道德，不偷盜，不惡意中傷商品，要切實(shí)對商品負責，對顧客負責;
8、導購員要服從商場(chǎng)的管理，遵守商場(chǎng)各項規定。
促銷(xiāo)員員工制度7
對于諸位區域銷(xiāo)售主管來(lái)說(shuō)，現在面臨的最大問(wèn)題可能就是：如何在確保江山不失的情況下，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)穩步上升。這方面的工作應該是銷(xiāo)售上臺階的問(wèn)題，筆者所抱的觀(guān)點(diǎn)就是：徹底反思原有的銷(xiāo)售思路，調整銷(xiāo)售策略，強化工作落實(shí)。這項工作中應該有一個(gè)很重要的轉變，那就是如何把一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員從“局外人”轉變成共度“一條船”的人。具體在終端賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)員管理工作方面，重點(diǎn)就是工資制度的調整。
為什么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題？回想我們大多從業(yè)務(wù)出身的諸位區域銷(xiāo)售主管對促銷(xiāo)員的普遍認識：素質(zhì)很低，崗位很重要，技巧急需提高。抱著(zhù)這個(gè)觀(guān)點(diǎn)，具體工作內容就是：開(kāi)周會(huì )，講報表，派任務(wù)。最后的局面呢？促銷(xiāo)管理工作人員和促銷(xiāo)員都在應付會(huì )議。這樣，促銷(xiāo)員的問(wèn)題癥結理所當然遲遲不能解決，諸位銷(xiāo)售主管重新又回到前面的認識和必須要面對的問(wèn)題：素質(zhì)很低，崗位很重要，技巧急需提高。毋庸直言，這是一個(gè)管理的死循環(huán)。筆者認為，這個(gè)整體的工作程序或環(huán)節應該是沒(méi)有問(wèn)題。那么難題在哪里呢？簡(jiǎn)單說(shuō)就是：方法不對，細節落實(shí)不夠。解決這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)工作應該是：（銷(xiāo)售主管）解放思想，讓一部分人（促銷(xiāo)員）富起來(lái)，從而帶動(dòng)大家（銷(xiāo)售隊伍）都富起來(lái)。也就是，促銷(xiāo)員的管理工作只有做到他們的心坎去，揭開(kāi)他們心中的疑團，才會(huì )有效，把工作落到實(shí)處。那么他們的疑團又是什么呢？套用一句廣告語(yǔ)那就是“大家都知道”，工資制度。
對這個(gè)問(wèn)題，筆者不想做統一模式制造的說(shuō)服工作，因為每個(gè)銷(xiāo)售主管的工作環(huán)境不一樣，服務(wù)的企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)表現也不一樣。但是這個(gè)問(wèn)題，大家一定要思考，否則銷(xiāo)售工作上臺階問(wèn)題的解決難度系數會(huì )非常大�，F在筆者只是舉例一份獲獎的促銷(xiāo)員工資制度，他唯一不同的就是不同我們現在慣用簡(jiǎn)單易行的“底薪+提成”工資制度，目的也只是為了給大家提供一個(gè)討論的案例，而不是要大家學(xué)習或搬用。
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