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員工的管理制度

時(shí)間:2023-02-17 08:51:18 員工管理 我要投稿

員工的管理制度15篇

  在學(xué)習、工作、生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編整理的員工的管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工的管理制度15篇

員工的管理制度1

  一、嚴格遵守公司的一切規章制度。按時(shí)上下班,堅守工作崗位,服從工作安排,遇事要請(消)假,未經(jīng)批準不得擅自離開(kāi)工作崗位。

  二、樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的'思想,講究職業(yè)道德,熱愛(ài)本職工作。文明服務(wù),態(tài)度和藹,平等、禮貌待人;飯熟菜香,味美可口,份量足夠。

  三、遵守財經(jīng)紀律。員工就餐一律收(繳)就餐卡,禁止收取現金;任何人就餐須按規定標準收費,不得擅自向外出售已進(jìn)庫的物品。

  四、堅持實(shí)物驗收制度,搞好成本核算;做到日清月結,賬目相符;接受員工監督。

  五、愛(ài)護公物。食堂的一切設備、餐具應登記,做到有帳可查;不貪小便宜,對放置在公共場(chǎng)所內的任何物件(公家或私人),不得隨便搬動(dòng)或拿做他用;對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、就餐者,cheap air nikes,要照價(jià)賠償。

  六、做到炊事人員的個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人員每年進(jìn)行一次衛生檢查,無(wú)健康合格證者,不準在食堂工作。

  七、堅決杜絕飯菜出現不熱、有雜質(zhì)、量不足,碗筷不潔,浪費水、電、油等不良情況。

  八、堅持管理制度。餐廳做到餐餐打掃,一天一拖,三天一洗,polo mens sweatshirts;操作間做到一菜一掃,一餐一沖,一天一洗,三天一消毒,碗筷頓頓消毒;工具、作料、碗筷擺放有序。

  九、計劃采購,嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物,防止食物中毒,polo shirts for men。

  十、安排好員工就餐排隊問(wèn)題,縮短排隊時(shí)間,按時(shí)開(kāi)膳。每天制定一次食譜,早、中、晚餐品種要多樣,提高烹調技術(shù),改善員工伙食;對因工作需要不能按時(shí)就餐和臨時(shí)客餐,可事先預約或通知。

  十一、所有員工就餐時(shí)必須排隊,嚴禁進(jìn)入食堂操作間,禁止酗酒、斗毆、大聲喧嘩、損壞公物和餐具(損壞公物者照價(jià)賠償)。

  十二、食堂員工禁止進(jìn)入公司工作間閑逛,挪用公物,禁止進(jìn)入其他員工宿舍。(除特殊情況)

  十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生;嚴禁隨帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故發(fā)生;食堂工作人員下班前,要關(guān)好門(mén)窗,檢查電源開(kāi)關(guān)、設備等。管理員經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  十四、加強管理,團結協(xié)作,嚴格執行規章制度,圓滿(mǎn)完成各種工作任務(wù)。

員工的管理制度2

  一、工作紀律

  1、公司實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制。

  2、各部門(mén)實(shí)行總經(jīng)理領(lǐng)導下的部門(mén)經(jīng)理負責制。

  3、公司實(shí)行責、權、利相結合的分級管理方式,下級服從上級,個(gè)人服從組織的總原則。

  4、為公司的健康成長(cháng),超常規發(fā)展,向社會(huì )提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),為公司贏(yíng)得最佳經(jīng)濟利益是公司全體員工的行為準則,即公司最高利益原則。

  5、各級管理人員及其他職工,必須按照各自的職責范圍和權限處理各項工作。處理超越職權范圍事項,須經(jīng)上級授權或征得上級同意。特殊情況下,無(wú)法請示,則應以公司的最高利益原則為標準,恰當處置,事后盡快報告。重大事項,以先口頭,后文字報告方式處理。

  6、公司對全體職工的基本要求:聽(tīng)從指揮;工作嚴謹、高效;信息傳遞渠道暢通;團結協(xié)作,工作不許推諉;勇于負責;開(kāi)拓進(jìn)取。

  7、員工必須服從組織分配和調動(dòng)。

  8、公司推行“唯賢、唯才是舉”的用人標準,按能績(jì)升降職級,全面測評,每年考核。

  二、勞動(dòng)紀律

  1、嚴格遵守勞動(dòng)時(shí)間,不遲到,不早退,不曠工。

  2、勞動(dòng)中,認真負責,不脫崗,不串崗,不做與本職無(wú)關(guān)的事。嚴禁在工作場(chǎng)所打鬧喧嘩。

  3、在工作場(chǎng)所,不準穿拖鞋、短褲衩和背心。需統一著(zhù)裝崗位必須按要求著(zhù)裝。

  4、嚴格遵守本崗位的操作規程,按崗位要求完成任務(wù),做好各種原始記錄。真實(shí)、準確填報各種數據。反饋、傳遞各種信息。

  5、嚴格按規定使用生產(chǎn)設備,愛(ài)護各類(lèi)財產(chǎn)、專(zhuān)用設備設施及其他勞動(dòng)工具。保證公司資產(chǎn)完整,使生產(chǎn)設備等處于良好狀態(tài)。

  6、學(xué)徒工,見(jiàn)習、實(shí)習及處于培訓階段的職工,未經(jīng)本部門(mén)領(lǐng)導考核批準,不得擅自頂崗、上崗。

  7、嚴格上下班打卡制度,不得替他人代打出勤卡。出勤卡由各部門(mén)按月統計后送行政人事部審核。

  三、財務(wù)紀律

  1、嚴格遵守國家財經(jīng)紀律,厲行節約,不浪費公司資財。

  2、嚴禁以各種形式侵吞公共財產(chǎn),不許私自動(dòng)用公款。

  3、嚴格遵守財務(wù)報銷(xiāo)和審批制度,以及各種(項)財務(wù)開(kāi)支標準。

  4、不得冒名多報、謊報業(yè)務(wù)招待、差旅費、各種生活補貼和工作補貼等。

  5、在與他人交談中,不準涉及國家和公司的一切未經(jīng)公布的經(jīng)濟情報和其他需保密事項。

  6、不準在無(wú)保密措施的地方,存放需保密的.文件資料。

  7、不準攜帶機密文件資料外出訪(fǎng)友、回家和出入非工作需要的場(chǎng)所。

  8、不準在普通電話(huà)、電報、傳真、郵件中傳送機密事項。

  9、工作變動(dòng)時(shí),應及時(shí)辦理保密文件、資料的移交。

  四、外聯(lián)紀律

  1、嚴格執行公司的外聯(lián)制度,發(fā)揚愛(ài)司愛(ài)崗的精神,維護公司的利益。

  2、嚴格執行請示報告制度,及時(shí)真實(shí)反映情況。

  3、與外單位人員交往,必須謙虛謹慎,不卑不亢,講究文明禮貌。

  4、嚴禁酗酒。在外聯(lián)活動(dòng)中,飲酒不得超過(guò)本人酒量的一半,一般不飲烈性酒。

  5、在外聯(lián)期間,不許同廠(chǎng)外機構或個(gè)人私自交易,不許利用職權和工作之便營(yíng)私牟利或私自收受禮品。

員工的管理制度3

  一、考勤管理

  1、員工上下班實(shí)行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。

  2、上班時(shí)間:根據店鋪地理位置進(jìn)行制定。

  3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算;若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算

  4、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過(guò)15分鐘。

  5、員工嚴禁未經(jīng)店長(cháng)同意而私自換班或代班。

  6、員工一個(gè)月可向店長(cháng)申請調換班2次休息,調班休息時(shí)必須提前申請,與同事做好工作的交接。

  7、員工請假/休假事宜參見(jiàn)請假制度(暫行)規定。

  二、儀容儀表

  1、員工進(jìn)入工作崗位前應按要求著(zhù)統一工裝、戴工牌(左胸上方)。

  2、畫(huà)淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長(cháng)發(fā)需盤(pán)起;男生不留長(cháng)發(fā)、不留胡須。

  3、指甲修剪整齊、不留長(cháng)指甲;

  4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。

  5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫(huà)腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動(dòng)作,需對顧客需使用禮貌用語(yǔ)。

  三、日常行為規范

  1、上班期間手機統一保管,方可銷(xiāo)售。

  2、員工無(wú)論上、下班都嚴禁在專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)區域內抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。

  3、員工在上班時(shí)間內不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫(xiě)信或打盹等。

  4、員工在休息時(shí)間內飲食、喝水、補妝等需避開(kāi)顧客。

  5、員工上班時(shí)間嚴禁私自外出。

  6、員工工作時(shí)間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說(shuō)笑等做與工作無(wú)關(guān)緊要的事。

  7、員工要及時(shí)整理和維護賣(mài)場(chǎng)的貨品陳列,各負責區的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。

  8、員工在新款到貨以后三天內要及時(shí)熟悉商品知識、貨號、價(jià)位、庫存、面料、風(fēng)格、顏色等。

  9、員工未接到店長(cháng)同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。

  10、嚴禁員工在培訓、轉正、晉升等考試過(guò)程中有舞弊。

  11、收銀員要及時(shí)登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。

  12、員工要主動(dòng)及時(shí)處理顧客售后投訴。

  13、收銀員要管理好賣(mài)場(chǎng)的電話(huà)、電腦等相關(guān)收銀設備。

  14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話(huà)進(jìn)行私聊,如私自打國內國際長(cháng)途或用電話(huà)打與工作無(wú)關(guān)的電話(huà),一經(jīng)查實(shí),個(gè)人需承擔相關(guān)電話(huà)費用。

  15、員工要注意保持賣(mài)場(chǎng)內的環(huán)境衛生,做好店面及倉庫衛生,開(kāi)票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類(lèi)疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。

  16、員工要愛(ài)護專(zhuān)柜賣(mài)場(chǎng)內的各種設施(包括空調、排氣扇、倉庫門(mén)銷(xiāo)、燈管、電話(huà)、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現故障須即時(shí)申請維修,嚴禁擅自拆裝。

  17、員工必須把店內貼心服務(wù)傳達給我們接待的每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(wù)(如:茶水、糖果、水果等)員工當班期間不得享用。

  18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。

  19、員工對店長(cháng)安排的重要、緊急工作完成后應及時(shí)反饋,要執行及反饋。

  20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進(jìn)行嚴格的保密。

  四、會(huì )議、培訓管理

  1、員工在參加會(huì )議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。

  2、員工在會(huì )議及培訓期間一律實(shí)行簽到制度,一律不允私下低聲交談(自由討論除外),不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話(huà)、私下離場(chǎng)等其它與會(huì )議內容無(wú)關(guān)的,不允許擾亂會(huì )議秩序。

  3、員工在會(huì )議中對工作安排有意見(jiàn)時(shí),請直接將意見(jiàn)或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會(huì )上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會(huì )場(chǎng)等情況,情節嚴重者直接給予以開(kāi)除處理。

  其他

  1、嚴禁員工利用店鋪活動(dòng)套取顧客積分等行為。

  2、員工未經(jīng)允許而動(dòng)用他人私人物品者或發(fā)現偷盜行為。

  3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價(jià)的7折賠付。

  4、員工在賣(mài)場(chǎng)內發(fā)表虛假的語(yǔ)言及與同事、顧客爭吵、打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現予以開(kāi)除。

  5、員工要對屬于店鋪商業(yè)機密的信息進(jìn)行保密,嚴禁向他人透露,凡違規者直接開(kāi)除。

  6、員工聘用時(shí)提供或填寫(xiě)虛假資料、證明及證書(shū)是虛假的,可直接給予辭退處理。

  7、員工提出辭職規定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個(gè)月申請。未按正常手續辦理離職手續的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。

  8、員工因工作疏忽大意致使店鋪蒙受損失者,承擔所有經(jīng)濟損失,并依照國家相關(guān)法律法規追究其法律責任。

  9、本制度自頒發(fā)之日起執行。請假制度(暫行)一、目的為了完善考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的`一流商業(yè)團隊,特制定本制度。

  五、請假程序和方法

  1、員工請假,必須先填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)店長(cháng)審批簽字備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以?xún)鹊募伲ê?天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續者,應使用電話(huà)方式請假(不得利用短信留言),并于假后上班兩天內補辦相應手續(星期六、日及節假日不能調休、換班、請假)。

  2、批假權限采用層級制,即按職務(wù)高低進(jìn)行審批,店長(cháng)審批權限為一天以上三天(含三天)以下;

  3、凡未按請假程序辦理者以曠工論處。

  六、請假的注意事項:

  1、員工及領(lǐng)班平時(shí)請假(除婚假、喪假、生育假外)無(wú)論節假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪150%、病假按照:扣當天底薪、曠工按照:扣當天底薪工資200%;店長(cháng)以上扣繳:當天底薪(病假除外)。

  2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動(dòng)離職,無(wú)工資;連續曠工2天或在30天內無(wú)故曠工總計達3次者屬于自動(dòng)離職,無(wú)工資。

  3、辦公室人員晨會(huì )、店長(cháng)會(huì )、月會(huì )、代表會(huì )等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進(jìn)行處理。

員工的管理制度4

  第一章 總 則

  第一條 依據《員工績(jì)效管理制度》制定本辦法。

  第二條 強化員工以責任結果為導向的價(jià)值評價(jià)體系,不斷提高人均效益和增強工廠(chǎng)的整體核心競爭力。

  第三條 各級管理人員通過(guò)績(jì)效管理三個(gè)階段的實(shí)施,確保部門(mén)工作不漏項,事事有人管,人人都管事,管事憑效果,管人憑考核。

  第四條 本制度適用于基層專(zhuān)業(yè)及管理人員(含部門(mén)主管)和車(chē)間專(zhuān)業(yè)及管理人員(含車(chē)間副主任)。

  第二章 指導思想

  第五條 員工的工作分為本部門(mén)工作和跨部門(mén)團隊工作,沒(méi)有派出的概念。

  第六條 考核者要對被考核者進(jìn)行客觀(guān)公正的考核,同時(shí)必須通過(guò)績(jì)效管理幫助下屬員工提升績(jì)效成績(jì)。

  第三章 績(jì)效管理的操作方法

  第七條 員工績(jì)效管理按月進(jìn)行,并分為三個(gè)階段。(范文網(wǎng) )包括績(jì)效目標制定階段(考核期初)、績(jì)效輔導階段(考核期中)、考核及溝通階段(考核期末)。

  第八條 績(jì)效目標制定階段由部門(mén)負責人(或委托人)與員工共同制定"個(gè)人績(jì)效承諾"(PBC)表。個(gè)人績(jì)效承諾包括該職位考核期應承擔的工作任務(wù)、達到的目標、措施、完成時(shí)間、考核的標準、提供的見(jiàn)證性資料等進(jìn)行詳細列示,作為員工工作受控的具體標準。

  第九條 個(gè)人績(jì)效承諾來(lái)源包括:

  1、來(lái)源于為完成部門(mén)指標而必須完成的工作任務(wù)和措施,體現出該部門(mén)或職位對總目標的貢獻。

  2、來(lái)源于員工參與跨部門(mén)團隊或業(yè)務(wù)流程最終目標,體現出該職位對跨部門(mén)團隊目標或流程要求的支持。

  3、來(lái)源于本職位應負責任。

  4、創(chuàng )新性目標或計劃。

  5、個(gè)人績(jì)效改進(jìn)計劃。

  第十條 個(gè)人績(jì)效承諾的制定應符合明確、可測量、可達到、與職位關(guān)聯(lián)和有時(shí)限的原則。

  第十一條 部門(mén)內所有員工達到績(jì)效考核規定的工作要求后,應保證部門(mén)內所有工作的正常展開(kāi),包括:部門(mén)KPI指標的實(shí)現、業(yè)務(wù)流程的運行、部門(mén)和個(gè)人績(jì)效水平的提高。

  第十二條 各級員工必須對本職位考核期績(jì)效要求進(jìn)行承諾。

  第十三條 績(jì)效輔導階段是考核者督促、指導、支持員工共同達成目標和計劃的過(guò)程,同時(shí)考核者應對員工行為與結果及相關(guān)的關(guān)鍵事件或數據進(jìn)行收集及記錄。

  第十四條 各部門(mén)必須在部門(mén)內建立健全"雙向溝通"制度,如:例會(huì )制度、總結制度、匯報/述職制度、關(guān)鍵事件記錄、工作日志制度等,保證各項工作信息的及時(shí)和真實(shí)傳遞。

  第十五條 每月結束各部門(mén)負責人對照員工績(jì)效承諾的項目和標準,做出客觀(guān)的.評價(jià),經(jīng)考核復核者復核后,考核者就考核結果向員工進(jìn)行反饋溝通。

  第十六條 考核責任者必須與員工進(jìn)行正式的面對面反饋溝通,內容包括考核結果、工作成績(jì)、工作不足及改進(jìn)措施,并共同確定下一階段的個(gè)人績(jì)效目標(含績(jì)效改進(jìn)目標)。對于考核結果為"不合格"者,還需特別制定改進(jìn)計劃。

  第十七條 被考核者必須進(jìn)行對考核結果的"被告知"簽字確認。若被考核者不認同考核者對自己的評價(jià),可在相應考核表的"員工意見(jiàn)欄"表述,考核者有責任就員工的不同意見(jiàn)與員工進(jìn)行溝通。

  第十八條 被考核者如果對考核者的處理意見(jiàn)仍有異議,可按PBC考核流程在兩日內向人力資源部提出書(shū)面申訴。人力資源部需在受理日起5個(gè)工作日內做出處理,并將處理意見(jiàn)反饋給申訴人。

  第十九條 對于主要精力投入到跨部門(mén)項目工作中的人員,部門(mén)在進(jìn)行月/年度考核時(shí),原則上應采用或參考項目組的評價(jià)結果。

  第四章 考核結果及其應用

  第二十一條 員工PBC考核采取百分制進(jìn)行衡量,員工年度績(jì)效考核成績(jì)?yōu)楫斈?2個(gè)月的平均考核分數。

  第二十三條 主管、車(chē)間副主任的月基本工資按職位工資的70%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:

  主管和車(chē)間副主任月績(jì)效工資=本人職位工資*30%*當月績(jì)效結果對應的百分比

  第二十四條 基層員工的月基本工資按職位工資的80%發(fā)放,其余部分納入考核,直接與當月績(jì)效等級掛鉤發(fā)放:

  基層員工月績(jì)效工資=本人職位工資*20%*當月績(jì)效結果對應的百分比

  第二十五條 員工連續三個(gè)月考核結果為D、全年累計4個(gè)D、年度考核結果為D的,直接淘汰。

  第十章 附 則

  第二十六條 本規定的解釋、修訂權歸人力資源部。

  第二十七條 各部門(mén)可在本制度的原則范圍內進(jìn)行細化并報人力資源部備案,負責組織實(shí)施。

  第二十八條 本規定自二00八年五月一日起執行。

員工的管理制度5

  一、工作時(shí)間

  (一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

  (二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑?均按有關(guān)規定執行。

  (三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。

  (三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。

  (四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷(xiāo)假制度

  (一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。

  (二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。

  四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定

  (一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。

  (二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。

  (三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

  五、環(huán)境衛生、安全保衛制度

  (一)各部門(mén)應負責各自辦公室的.清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。

  (二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。

  六、各種辦公設備的使用制度

  (一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。

  (三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

員工的管理制度6

  一、總則

  為了規范公司員工行為,創(chuàng )造一個(gè)秩序井然的管理環(huán)境,特制定本制度

  二、適用范圍

  本制度適用于本公司所有員工(包括試用員工)。

  三、辦公室管理制度

  1.簽到

  1.1員工必須親自簽到,由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現,按曠工論;

  1.2員工簽到以簽到時(shí)間為準,發(fā)現有填寫(xiě)不實(shí)者,按曠工論;

  1.3遲到15分鐘以?xún),每次罰款5元;

  1.4遲到15分鐘至一小時(shí),每次罰款20元;

  1.5無(wú)故遲到一小時(shí)以上按曠工處理;

  1.6對于曠工員工第一、二次,每次罰款50元以示警告,如發(fā)生第三次,則做勸退處理;

  1.7未簽到,一次罰款50元;

  1.8出差或外出辦事不能按時(shí)簽到者,須提前通知行政部。

  2.工作時(shí)間

  2.1早8點(diǎn)45分—晚17點(diǎn)30分(星期六下午4:30下班);

  2.2星期一至星期六(節假日除外);

  2.3辦公室晚上20點(diǎn)30分關(guān)門(mén)。

  3.加班

  3.1公司不提倡加班,因工作需要必須加班的,需提前填寫(xiě)《加班申請單》,報部門(mén)經(jīng)理審批;

  3.2《加班申請單》交行政部門(mén)備案;

  3.3員工加班時(shí)應提高工作效率,不得做與工作無(wú)關(guān)的事情,盡早完成,以保證自己和他人的休息;

  3.4不加班人員晚上20點(diǎn)30分以前必須離開(kāi)辦公室。

  4.請假

  4.1員工因故不能在規定的工作時(shí)間正常出勤,應事先請假。

  4.2假別

  4.2.1病假

  因本人疾病、受傷或其他生理原因請假,為病假。請病假一次超出三天銷(xiāo)假時(shí)必須出具真實(shí)有效的相關(guān)醫院證明,否則按事假論;病假期間發(fā)放基本工資的70%。

  4.2.2事假

  員工因個(gè)人私務(wù)原因請假,為事假。事假為無(wú)薪假,每人次每月不得超過(guò)四天,全年不得超過(guò)15天,各部門(mén)經(jīng)理應嚴格控制。

  4.2.3婚假

  員工因本人結婚請假,為婚假;榧贉始偬鞌蹈鶕烦踢h近、工作需要核定,但最多不超過(guò)10天,且不得分次請,婚假銷(xiāo)假時(shí)必須出具真實(shí)有效的結婚證明;榧倨陂g發(fā)放基本工資的70%。

  4.2.4產(chǎn)假

  女性員工因生育請假,為產(chǎn)假。產(chǎn)假為三個(gè)月,產(chǎn)假期間基本工資照發(fā)。

  4.2.5喪假

  員工因直系親屬(父母、子女、配偶)及兄弟姐妹或配偶的父母死亡請假,為喪假。喪假準假天數根據路程遠近、工作需要核定,最多不超過(guò)7天。喪假期間發(fā)放基本工資的70%。

  4.2.6工傷假

  員工因從事公司安排工作、維護公司利益發(fā)生意外受傷需要請假,為工傷假。工傷假期根據醫療期而定,工傷假為有薪假。

  4.3請假程序

  4.3.1員工請假應以“誠實(shí)守信”為原則,如有發(fā)現弄虛作假,公司將予以辭退;

  4.3.2員工請假以半天為單位,不足半天以半天計;

  4.3.3員工請假需先填寫(xiě)《請假單》,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理及行政部部經(jīng)理審批;

  4.3.4請假半天,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理批準;請假一天,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理批準;請假一天以上,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理批準;

  4.3.4《請假單》交行政部門(mén)備案;

  4.3.5員工在外請假的,回公司一個(gè)工作日內須補交請假單到行政部備案。沒(méi)有請假單或假期到期沒(méi)有按時(shí)出勤者,有薪假按無(wú)薪假論,無(wú)薪假期間工資按基本工資200%扣除;

  4.3.6晚上加班影響第二天考勤的,公司視其加班情況予以適當調整。

  5.出差

  5.1員工因公司事務(wù)到上海以外的地方工作,為出差。

  5.2員工出差須提前填寫(xiě)《出差申請單》,一個(gè)工作日以?xún)冉?jīng)部門(mén)經(jīng)理審批;一個(gè)工作日以上經(jīng)部門(mén)經(jīng)理、總經(jīng)理審批!冻霾钌暾垎巍方恍姓總浒。

  5.3如遇緊急情況不能提前填寫(xiě)《出差申請單》,出差返回公司后要在一個(gè)工作日內補交到行政部,沒(méi)有或超過(guò)一個(gè)工作日按事假計。

  6.網(wǎng)絡(luò )管理

  6.1員工在工作時(shí)間上網(wǎng)不準做與工作無(wú)關(guān)的事情,如玩游戲等;

  6.2不允許借助公司名義登陸收費網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現,除費用自理外,公司要嚴肅處理;

  6.3員工凡公司事務(wù)必須使用NAR統一郵箱,不得使用私人郵箱,并且公司郵箱管理員可以瀏覽相關(guān)工作內容。

  6.4下班后離開(kāi)辦公室是要按正常程序關(guān)掉電腦。

  7.行為舉止

  7.1在辦公區要著(zhù)裝整潔、得體,保持良好的精神面貌;

  7.2不準在公共辦公區吸煙、喝酒及大聲喧嘩;

  7.3保持周?chē)h(huán)境衛生,不得隨意亂扔垃圾等雜物。

  四、電腦的管理

  1.公司為每臺電腦進(jìn)行編號、備案,每個(gè)人負責維護好自己的電腦;

  2.電腦出現問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部安排維修、維護。

  五、電話(huà)的管理

  1.本公司的電話(huà),主要是作為方便與外界溝通、方便開(kāi)展業(yè)務(wù)之用,不提倡員工在公司內打私人電話(huà)。如有特殊情況,月底要主動(dòng)索取電話(huà)費清單,承擔私話(huà)費用。

  2.員工打電話(huà),用語(yǔ)應盡量簡(jiǎn)潔、明確,以減少通話(huà)時(shí)間;

  3.總機接外線(xiàn)電話(huà)時(shí),電話(huà)鈴聲響不應超過(guò)兩次,要盡快接起;

  4.總臺接聽(tīng)外線(xiàn)電話(huà)的標準用語(yǔ)為:“您好,____公司”當對方告知分機電話(huà)時(shí),說(shuō)“請稍等!”,如分機占線(xiàn),說(shuō)“電話(huà)占線(xiàn),請稍后再打!”接聽(tīng)內線(xiàn)電話(huà)的用語(yǔ)為:“您好,總臺!”,其他內容視情回答,總的要求是規范、簡(jiǎn)潔、禮貌。?

  5.員工要使用好自己的內線(xiàn)電話(huà)機,接聽(tīng)電話(huà)時(shí)要輕拿輕放,出現故障要及時(shí)上報行政部維修;如果純粹個(gè)人因素導致電話(huà)機的損壞,要按價(jià)賠償。

  六、宿舍管理制度

  1.為使員工宿舍保持良好的清潔衛生,整齊的環(huán)境及公共秩序,使員工獲得充分的休息,以提高工作效率,特訂本辦法。

  2.凡有以下情況之一者,不得住宿:

  2.1患有傳染病者。

  2.2有不良嗜好者。

  3.宿舍統由宿舍長(cháng)擔任宿舍舍監,其工作任務(wù)如下:

  3.1管理一切內務(wù),分配清掃,保持整潔,維持秩序,負責管理水電,煤氣,門(mén)戶(hù)。

  3.2監督輪值人員維護環(huán)境清潔及門(mén)窗的關(guān)閉(尤其夜晚及風(fēng)雨)。

  4.本公司提供員工宿舍以現住人尚在本公司服務(wù)為條件,倘若員工離職,(包括自動(dòng)辭職,受免職、解職、退休、資遣等)時(shí),對房屋的使用權當然終止,屆時(shí)該員工應于離職日起三天內,遷離宿舍,不得借故拖延或要求任何補償費或搬家費用。

  5.有下列情況之一者,應通知主管及行政部門(mén):

  5.1違反宿舍管理規則,情節重大者。

  5.2留宿親友者。

  5.3宿舍內有不法行為或外來(lái)災害時(shí)。

  5.4員工身體不適應負責照顧,病情重大者應通知其親友及主管并送醫院。

  6.員工對所居住宿舍,要愛(ài)護公共設施、公司財產(chǎn),不得隨意改造或變更房舍;

  7.員工不得將宿舍之一部或全部轉租或借予他人使用,若經(jīng)發(fā)覺(jué),即停止其居住權利。

  8.公司領(lǐng)導得經(jīng)常視察宿舍,員工不得拒絕,并聽(tīng)從有關(guān)指示。

  9.住宿員工有下列情況之一者,除取消其住宿權利并呈報行政部議處:

  9.1不服從舍監的`監督、指揮者;

  9.2在宿舍賭博(打麻將)斗毆、及酗酒;

  9.3蓄意破壞公用物品或設施等;

  9.4擅自于宿舍內接待異性客人或留宿外人者;

  9.5經(jīng)常妨礙宿舍安寧、屢戒不改者;

  9.6違反宿舍安全規定者;

  9.7無(wú)正當理由經(jīng)常外宿者;

  9.8有偷竊行為者;

  10.遷出員工應將使用的床位、物品、抽屜等清理干凈,所攜出的物品,應先經(jīng)宿舍長(cháng)或主管人員檢查。

  七、辦公用品管理辦法

  1.為了使辦公用品的采購工作能夠規范、有序的進(jìn)行,各個(gè)部門(mén)須在周五前將所需辦公用品通知行政部,由行政部統一購買(mǎi);如有緊急需要,須經(jīng)行政部經(jīng)理同意后方可購買(mǎi);

  2.辦公室用品用只能用于辦公,不得移作他用或私用;

  3.所有員工對辦公用品必須愛(ài)護,勤儉節約,杜絕浪費,禁止貪,努力降低消耗、費用。

  4.購置日常辦公用品或報銷(xiāo)正常辦公費用,由行政部經(jīng)理審批,購置大宗、高級辦公用品,必須報總經(jīng)理批準后始得購置。

  5.辦公人員領(lǐng)用辦公用品,必須按實(shí)際需要領(lǐng)用,親自簽領(lǐng),不得代領(lǐng)。

  八、辦公設備的管理

  1.辦公設備登記、編號辦公設備購買(mǎi)后要在行政部登記,包括設備名稱(chēng)、規格/型號、使用部門(mén)、購買(mǎi)價(jià)格、預計使用年限、購買(mǎi)地等基本資料,同時(shí)由行政部進(jìn)行編號備案。

  2.辦公設備的使用

  2.1公司員工使用辦公設備前要先掌握正確的使用方法,不允許在不了解的情況下隨便使用。

  2.2公司員工在使用任何辦公設備時(shí)如果發(fā)現有任何問(wèn)題,要隨時(shí)通知行政部維修,以保證工作的正常進(jìn)行。

  2.3公司員工要注意維護好辦公設備,有惡意損壞者,一經(jīng)發(fā)現和查處,要嚴肅處理。

  3.辦公設備的維護、維修

  3.1辦公設備由行政部或外來(lái)維護人員定期進(jìn)行維護。

  3.2辦公設備出現問(wèn)題要及時(shí)通知行政部,由行政部統一安排維修。

  3.3由于個(gè)人因素導致辦公設備的損壞,由個(gè)人負責維修費用。

員工的管理制度7

  一、工作時(shí)間

  1、員工正常工作時(shí)間為上午8:00至12:00,下午為2:00至6:00。每周日休息,因季節變化需調整工作時(shí)間時(shí)由綜合辦公室另行通知。

  2、公司職工一律實(shí)行上下班打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡,違犯此條規定的者,代理人各被代理人均給予記過(guò)一次的處分。

  3、公司每天綜合辦安排人員監督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告負責領(lǐng)導,由其報至勞資部,勞資部據此核發(fā)全勤獎及填報員工考核表。

  4、所有人中須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況須經(jīng)主管領(lǐng)導簽字批準,不辦理手續者,按遲到或曠工處理。

  5、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到者,按遲到論處;30分鐘至1小時(shí)到班者按曠工1小時(shí)論處;超過(guò)1小時(shí)者按曠工半天論處。提前15分鐘以?xún)认掳嗾甙磿绻ぐ肴照,超過(guò)15分鐘提前下班者按曠工半日論。

  6、員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門(mén)負責人申明外出原因及返回公司時(shí)間,否則按外出辦私事處理。

  7、上班時(shí)間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現,即扣除全勤獎。

  8、員工一個(gè)月內遲到、早退、累計達3次者扣發(fā)全勤獎50%,達5次者扣發(fā)100%全勤獎。

  9、員工無(wú)故曠工半日者,扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過(guò)一次處分,無(wú)故曠工達一個(gè)星期以上者,給予除名處理。

  10、職工因公出差,須事先填寫(xiě)出差登記表,副經(jīng)理以下人員由部門(mén)經(jīng)理批準,各部門(mén)經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準,高層管理人員出差須報總經(jīng)理批準。工作緊急無(wú)法辦手續者,須經(jīng)負責人批準,凡過(guò)期或末填寫(xiě)出差登記表者不發(fā)全勤獎,并不予報銷(xiāo)出差費用。特殊情況須報總經(jīng)理審批。

  11、當月全勤者,獲得全勤獎金200元。

  二、事假管理方法

  1、事假應在前一日下午5時(shí)前申請,經(jīng)主管查實(shí)認可并核準后方為有效,一次不得超過(guò)5天。

  2、全年累計事假不得超過(guò)14天,超時(shí)為曠工。

  3、事后申請視為曠工,但遇偶發(fā)事故,應于兩日內提出申請,經(jīng)主管或人事人員查明屬實(shí)后準予補假。

  4、凡請事假當月累計4小時(shí)以?xún),計扣半天工資,超過(guò)4小時(shí)至8小時(shí)以?xún)劝匆惶煊嬁邸?/p>

  三、病假管理方法

  1、因病請假一天者,最遲應于請假的翌日提出申請,經(jīng)主管簽核后將請假申請送交人事科登記。

  2、請病假一天內者免附醫師證明,但當月邊續請病假一天以上或累計逾一天者必須提供當日就醫的證明(必須為公立醫院,私立醫院無(wú)效)。

  3、全年病假累計不得超過(guò)30天,屆滿(mǎn)時(shí)因病情嚴重經(jīng)公立或勞保醫院醫師診斷必須續療養者,可酌給特別病假,但以3個(gè)月為限,現住院者,以1年為限。

  4、當月請病假1天者,本薪照給,4天以?xún)日哂嬁郯胩旃べY,超過(guò)4天至8天者扣一天的工資。

  5、不按上列規定請假者,均以曠工論。

  四、員工請假核準權限

  1、1-3天由科長(cháng)核準。

  2、4-6天由經(jīng)理(主任)核準。

  3、7天以上由副總經(jīng)理核準。

  五、工作中外出管理方法

  1、上班中因事外出者,需填寫(xiě)出門(mén)申請單,經(jīng)本部門(mén)負責人核準,轉交門(mén)衛,由門(mén)衛負責出入時(shí)間的填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

  2、因病或緊急事故需外出者,外出時(shí)應先請準給假,并依元寶填具請假卡,由主管核準,轉交門(mén)衛,由門(mén)衛負責出入時(shí)間的.填入,并于次日早晨交公司人事部備查。

  3、其他零星事務(wù),不予準假,擅自出公司者,依公司規定議處。

  六、員工打卡管理規定

  第一條本公司為使全體員工養成守時(shí)習慣、準時(shí)出勤,物制定本規定。

  第二條本公司員工除下列人員外,均應按規定于上下班時(shí)間打卡:

  1、經(jīng)總經(jīng)理核準免于打卡者。

  2、因公出差填妥“出差申請單”經(jīng)主管核準者。

  3、因故請假,經(jīng)核準者。

  第三條本公司員工上下班時(shí)間規定如下:

  上午:自8時(shí)至12時(shí)整。

  下午:自14時(shí)至17時(shí)整。

  上述上、下班時(shí)間各單位主管可視實(shí)際需要及各地區特殊情形呈總經(jīng)理調整,但每日實(shí)際上班時(shí)數不得少于7小時(shí)。

  第四條員工于上班時(shí)間后打卡出勤者即為遲到,員工于下班時(shí)間前,非為公司業(yè)務(wù)上的需要擅自下班者,即為早退。

  第五條上班遲到5分鐘以?xún)却蚩ㄕ,為第一?lèi)遲到;上班遲到超過(guò)5分鐘以后打卡者,為第二類(lèi)遲到;凡一個(gè)月內,第一類(lèi)遲到3次者,視同第二類(lèi)遲到一次。凡一個(gè)月內第二類(lèi)遲到三次者,視同曠職半天。

  第六條中午下班、上班不得一次打卡,2次打卡的時(shí)距應在30分鐘以上,否則視同第二類(lèi)遲到。

  第七條員工上班而末打卡者,除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外,視同第二類(lèi)遲到。

  第八條員工屬第一類(lèi)遲到者,于每月底由人事單位統計,并送呈有關(guān)部門(mén)主管,作為平時(shí)考核參考資料之一。

  第九條員工屬第二類(lèi)遲到者,于每月底由人事單位統計,除呈報有關(guān)部門(mén)主管外,每次扣其該月份薪金總額的1%,充為福利金。

  第十條員工下班而末打卡者,除有正當理由經(jīng)直屬主管于卡片上核準簽注外,視為早退,上項簽注必須于下次上班日上午9時(shí)前親自呈主管簽注為限。

  第十一條員工早退者,每次扣其該月份薪金總額1%,充為福利金。

  第十二條本公司員工上、下班均應親自打卡,如有下列情形之一者均以曠職一天論,并按其情節酌以懲處:

  1.委托他人代打出勤卡者;

  2.有涂改情況者;

  3.故意毀損出勤卡者;

  4.偽造出勤卡者;

員工的管理制度8

  第一章 人力資源管理制度

  “公開(kāi)招聘,嚴格考核,評優(yōu)錄用”為本公司的招聘原則。公司視各部門(mén)工作需要按照“品德、知識、能力”招聘人才 ,技術(shù)熟練者優(yōu)先。

  一、凡事有下列情況者,不得錄用

  1、剝奪政治權力者

  2、受有期徒刑或者通緝尚未結案者

  3、吸食毒品者

  4、患有精神病或者傳染病者

  5、虧欠公款受處罰未結案者

  6、曾被公司開(kāi)除或未被批準而擅自離職者

  7、與原公司聘用關(guān)系未解除者

  8、身體檢查經(jīng)認定不合適者

  9、未滿(mǎn)16周歲者

  10、向公司提供虛假資料者

  二、員工入離職手續

  1、招工條件:力織工、上軸工、機修工、保養工、檢驗工、整經(jīng)工、倂軸工、倍捻工、絡(luò )絲工、倒筒工、定型工、擺經(jīng)工、勤雜工,年齡18—60周歲,初中以上文化程度,身體健康。熟練工優(yōu)先。

  2、新員工有試用期:分為培訓試用期和正式試用期。培訓試用期,學(xué)員七天,熟練工三天,培訓試用期滿(mǎn),合格員工轉為正式試用期,對不合格給予無(wú)條件辭退。正式試用期為六個(gè)月,試用期過(guò)后轉為公司正式員工。

  3、員工待遇:培訓試用期合格錄用員工,期間工資按正式試用期補發(fā);對不合格員工和培訓試用期自動(dòng)離職員工給予無(wú)工資無(wú)條件辭退。熟練工實(shí)行計件工資,月薪扣除保險后為2700元左右(實(shí)際發(fā)放工資按照工種不同分配)。

  4、員工離職:?jiǎn)T工因故離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報告,經(jīng)部門(mén)審核,廠(chǎng)長(cháng)審批后方可離職。培訓試用期間離職不發(fā)放期間工資。正式試用期間因故離職必須提前一個(gè)月遞交辭職報告,經(jīng)審核審批后方可離職,賠償企業(yè)期間培訓費用1000元整。試用期滿(mǎn)后,正式員工在本廠(chǎng)工作不滿(mǎn)兩年,因故離職須賠償企業(yè)培訓費及一個(gè)月工資。未經(jīng)審核審批自動(dòng)離職按曠工處理。

  第二章 工作與培訓

  一、工作時(shí)間

  常白班: 上午 07:30--11:30 下午 13:00--17:30 三班兩運轉:07:00--19:00 公司確因工作需要,可于工作時(shí)間外指定員工加班,公司發(fā)加班工資。因特殊情況或工作未完成者應自動(dòng)延長(cháng)工作時(shí)間。

  二、考勤

  1、公司行政人員有辦公室考勤,車(chē)間由值班班長(cháng)填寫(xiě)考勤表,必須如實(shí)填寫(xiě)遲到、早退、請假、曠工等情況,月初公布上月考勤情況,便于核查。

  三、請假制度

  1、事假:?jiǎn)T工必須提前一天申請,填寫(xiě)請假單;3天以下由車(chē)間主任批準;3天以上由廠(chǎng)長(cháng)核準。

  2、病假:

 。1)因生病未能事先請假者,應口頭或電話(huà)請假,但須事后持醫院證明補假,否則以曠工論處。

 。2)員工病假在一個(gè)月以?xún)扔绍?chē)間主任或部門(mén)負責人逐級考核批準;一個(gè)月以上廠(chǎng)長(cháng)核準。

  3、婚假:必須提前15天申請,逐級考核,一律為3天假期,晚婚者另加7天假期,由廠(chǎng)長(cháng)批準。

  4、喪假:?jiǎn)T工直系親屬死亡,給予假期3天,逐級申報,由車(chē)間主任或者部門(mén)負責人批準,超過(guò)3天的由廠(chǎng)長(cháng)批準

  四、培訓

  1、職前培訓:新員工實(shí)施職前培訓,由有關(guān)部門(mén)協(xié)調實(shí)施。主要有:公司的規章制度、安全生產(chǎn)培訓;崗位的專(zhuān)業(yè)知識、技能培訓;崗位的指責和控制規程的培訓。

  2、在職培訓:員工應不斷研究學(xué)習本崗位技能,提高紫的工作熟練程度和效率。

  3、專(zhuān)業(yè)培訓:挑選各崗位優(yōu)秀人員接受專(zhuān)業(yè)培訓,增強其本質(zhì)技能。

  4、對培訓效果進(jìn)行考評,將結果與定薪晉級掛鉤。

  第三章 安全規程總則

  1、工作時(shí)要時(shí)刻注意“安全生產(chǎn)”,牢固樹(shù)立“安全第一”的思想。

  2、工作時(shí)要精神集中,不得打鬧、嬉戲或追跑

  3、工作時(shí)一個(gè)體力不能勝任的工作,不要勉強去做,凡兩人及以上集體操作時(shí),必須加強聯(lián)系,步調一致。

  4、工作時(shí)不能穿過(guò)大或者過(guò)長(cháng)的衣服,不能穿裙子和高跟鞋,不能披著(zhù)衣服,不能戴圍巾,長(cháng)發(fā)需盤(pán)起。

  5、上班前、班中不準喝酒

  6、工作時(shí)要嚴守工作崗位不能隨意竄崗。

  7、傳遞工具或起來(lái)物品不可投擲,推、拉動(dòng)的工具車(chē)不得放手。

  8、所有物品堆積要整齊,防止倒塌

  9、如發(fā)現機械、電氣、廠(chǎng)房、管網(wǎng)等有危險情況,要及時(shí)報告有關(guān)人員。

  10、電器故障,由電工修理,其他人員不得隨意亂動(dòng)。

  11、不能在馬達或其他電器、器械上坐、立靠。

  12、在車(chē)間內行走或搬運物品時(shí)不要快跑,拐彎時(shí)更要緩行。

  13、各種安全裝置和危險標志不得隨意拆除或移動(dòng)。

  14、開(kāi)車(chē)前應先檢查機器是否正常,并確定無(wú)人員在危險范圍內。

  15、各工序的具體操作按該工序的操作規程進(jìn)行。

  第四章 公司紀律

  一、勞動(dòng)紀律

  全體員工必須嚴格遵守勞動(dòng)紀律,履行好崗位制度。不準無(wú)故遲到早退;不準干私活;不準消極怠工;不準串崗離崗;不準睡覺(jué)、打瞌睡;不準看和工作無(wú)關(guān)的報刊、書(shū)籍;不準玩手機;不準閑坐聊天;不準吃零食

  二、組織紀律

  全體員工必須嚴格遵守組織紀律,服從上級的正常工作安排和調配,如果個(gè)人認為安排不妥?缮昝骶唧w理由或越級反應情況,在決定未改變之前,必須服從安排。各級主管人員不準假公濟私,徇私打擊報復下級員工。

  三、生產(chǎn)紀律

  全體員工必須嚴格遵守生產(chǎn)紀律,服從生產(chǎn)調度指令,嚴格執行工藝規程、質(zhì)量管理和設備管理制度,以?xún)?yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗的標準完成生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)過(guò)程中:不得擅自更改工藝;不準粗制濫用:不準損壞器具;不準浪費原料;不準弄虛作假、謊報產(chǎn)量、質(zhì)量。

  四、安全紀律

  全體員工必須嚴格遵守安全管理制度和各項安全操作規程,執行安全紀律,即:不準違章指揮、違章作業(yè);不準在生產(chǎn)區域內以及倉庫等戒煙場(chǎng)所吸煙;不準酒后上崗作業(yè);不準擅自操作和使用本工種意外的機械設備;不準未經(jīng)安全和技術(shù)培訓的員工上崗操作;不準亂停放車(chē)輛;不準堵塞通道;不準帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)區域、生產(chǎn)崗位;不準發(fā)辮過(guò)肩、穿拖鞋、高跟鞋、穿飄帶衣服上崗;不準挪用、損壞消防器材;不準在設備運轉時(shí)做清潔。

  五、治安紀律

  全體員工必須嚴格遵守公司的治安紀律,遵守門(mén)衛制度、宿舍管理制度,自覺(jué)維護公司正常生產(chǎn)和生活秩序,達到如下要求:不準打架斗毆;不準挑撥離間、造謠生事;不準惡語(yǔ)傷人,誣陷他人;不準偷竊、損壞公司財務(wù);不準賭博;不準無(wú)證攜帶物資出廠(chǎng);不準酗酒鬧事;不準隨意撕毀或涂改公告、通知等。

  六、文明衛生紀律

  全體員工必須嚴格遵守公司的文明衛生紀律,做好生活區域和生產(chǎn)區域的清潔衛生,長(cháng)期保持清潔整齊、文明衛生。機器設備要做到外觀(guān)整潔,沒(méi)有油污、繞絲等。具體要求:不準在宿舍里大聲喧嘩或搞影響他人休息的活動(dòng),單身宿舍要按時(shí)就寢;不準隨地吐痰;不準隨地大小便;不準亂丟廢絲、廢物;不準亂倒廢水;不準亂倒垃圾;不準亂堆物品;不準亂涂亂畫(huà);不準損壞花木。

  七、會(huì )議學(xué)習紀律

  全體員工自覺(jué)參加各種會(huì )議和培訓,自覺(jué)遵守會(huì )議、培訓紀律,做到不缺席、不遲到、不早退、不交頭接耳、不打瞌睡、不吃東西。

  八、保密紀律

  如果沒(méi)有得到公司有關(guān)方面的批準,員工不得容許任何未經(jīng)批準的人員接觸有關(guān)公司或者業(yè)務(wù)的'信件、文件、或電子資料,不得以任何形式透露有關(guān)公司的業(yè)務(wù)或公司客戶(hù)的有關(guān)資料,員工應保守公司的商業(yè)秘密(包括產(chǎn)品工藝、生產(chǎn)工藝、購銷(xiāo)渠等)。員工不許以任何形式向他人打聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)屬于公司保密的各種信息。員工如違犯上述規定,公司可立即無(wú)償解除勞動(dòng)合同,并追究其經(jīng)濟和法律責任。

  第五章 獎懲規定

  本公司對全體員工實(shí)行有功者獎,有過(guò)者懲,獎懲分明。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對有過(guò)失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。

  一、獎勵

  員工如能自覺(jué)遵紀守法,嚴格執行公司各項規章制度、在生產(chǎn)工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,積極工作,滿(mǎn)足下列條件之一者,公司給予獎勵,獎勵金額最低100元,上不封頂,相應還可以通報表?yè)P,授予榮譽(yù)證書(shū),提職等。

  1、一貫忠于職守,積極負責,出色完成生產(chǎn)任務(wù),做出顯著(zhù)成績(jì)等。

  2、提出合理化建議,經(jīng)審核評定,確能給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的。

  維護公司利益,在對外經(jīng)濟活動(dòng)中一次性節約(或挽回損失)金額在5000元以上的。

  3、對提高產(chǎn)品質(zhì)量和降低原料損耗有突出貢獻的

  4、愛(ài)護公物,成功防止或控制各種事故,使公司免受重大損失的。

  5、為樹(shù)立樹(shù)立社會(huì )正氣、企業(yè)形象,維護企業(yè)聲譽(yù),抵制歪風(fēng)邪氣有突出貢獻的。

  6、其他應當給予獎勵。

  二、處罰

  對犯有過(guò)失行為的員工,視情節嚴重,給予經(jīng)濟處罰和行政處分。經(jīng)濟處罰分為扣款、賠償經(jīng)濟損失。行政處分分為警告、撤職、辭退、解雇。對員工的行政處分,必須在弄清事實(shí),取得證據的基礎上按相應的程序辦理:

  1、無(wú)特殊情況不辦理請假手續(包括未獲批準的請假申請)而休假的,作曠工處理,曠工一天扣款100元,連續曠工超過(guò)6天以上,或全年累積曠工15天以上者,公司有權作解雇處理.

  2、遲到或者早退者沒(méi)有正當理由的員工10分鐘及以下的每人次扣款5元,10分鐘以上30分鐘以下的扣每人次10元,30分鐘以上2小時(shí)以下每人次扣款20元,2小時(shí)以上半天以?xún)鹊陌磿绻ぐ胩焯幚,半天以上的按曠工一天處理?/p>

  3、上班時(shí)間未開(kāi)出門(mén)證私自外出,每次扣款50元。

  4、工作時(shí)間不履行崗位職責,消極怠工者,每人次扣款20元,情節嚴重者加重處罰。

  5、工作時(shí)間擅自串崗、離崗、睡崗、閑聊者,每人次扣款5-20元

  6、工作時(shí)間干私活、看報刊文藝書(shū)籍、玩手機者,每次扣款20元。

  7、考勤員不履行職責,徇私舞弊者,發(fā)現一次扣款20元。

  8、不服從正常的工作調配,不按要求上崗,影響生產(chǎn)工作者,做曠工處理,并扣款50元。情節嚴重的從重處理。

  9、管理人員假公濟私,搞打擊報復的,核實(shí)后給予行政處分。

  10、在生產(chǎn)中不服從生產(chǎn)調度指揮的,每人次50元。

  11、在生產(chǎn)中如果為追求產(chǎn)量而擅自更改工藝、不顧質(zhì)量、不計成本者,一經(jīng)查實(shí)除賠償損失外,給予50-200元的扣款,情節嚴重者給予解雇。

  12、如果工作不負責任,因原料混錯、工藝錯誤、調度失誤等給公司造成損失的,除賠償損失外,給予50-200元的扣款,情節嚴重的予以解雇。

  13、如果弄虛作假、謊報產(chǎn)量,騙取榮譽(yù)、財物者,或者侵占他人利益者,一經(jīng)查實(shí),除退回財務(wù)、取消榮譽(yù)外,給予10-100元罰款。

  14、有意在設備上亂涂亂者,扣款50元。

  15、違章指揮的,給予警告處方,造成不良后果者,視情節給予扣款或行政處分。

  16、違章操作,給他人造成傷害的,除支付對方的醫藥費外,給予不低于100元罰款

  17、擅自帶小孩進(jìn)入生產(chǎn)區域的,扣款50元。

  18、工作時(shí)間如有穿拖鞋(高跟鞋)、穿裙子(或飄帶服飾)、赤膊、長(cháng)發(fā)過(guò)肩等現象,每人次扣款10元。

  19、員工未按規定穿戴勞保用品者,每人次扣款10元

  20、在生產(chǎn)區域、倉庫等禁煙場(chǎng)所吸煙,每人次扣款200元。

  21、醉酒后上崗,發(fā)現后令其停止工作并扣款50元

  22、私裝亂接電器設備者,每人次扣款50元。違章使用電磁爐每人次扣款100元

  23、故意損壞消防器材者,處賠償損失外,每人次扣款50元

  24、班中打假、斗毆者,每人次扣款50--500元,主要責任者從重處罰,并承擔對方的醫療費用、誤工費等。情節嚴重的送公安機關(guān)處理,并給予解雇。

  25、故意損壞公司財產(chǎn)者,除賠償損失外,給予50元/次的扣款,情節嚴重的加重處罰。

  26、有偷盜行為者,除退還贓物外,視情節扣款100--20xx元,嚴重的送公安機關(guān)處理,并予以解雇。

  27、未經(jīng)許可,擅自將公司物品帶出公司的,按偷盜論處。

  28、未經(jīng)許可,在公司宿舍內流宿外來(lái)人員者,每人次扣款50元

  29、用假身份證報名進(jìn)公司的,一旦發(fā)現扣款200元,并予以解雇。 30、亂扔、亂丟廢物;亂倒廢水、亂倒垃圾者,每人次扣款2--5元 。

  31、隨地大小便者,每人次扣款10元

  32、在墻面、地面、樓面、門(mén)窗上亂涂亂畫(huà)者,除令其恢復原貌外,扣款5--10元/次

  33、破壞綠化,損壞花木者,照價(jià)賠償并扣款10元/次。

  34、員工在參加各種會(huì )議或學(xué)習時(shí),如果有遲到、早退或影響會(huì )場(chǎng)秩序的行為,扣款5--10元

  35、事前不請假且無(wú)正當理由不參加會(huì )議或學(xué)習者,扣款20元。

  第六章 員工宿舍管理制度

  一、員工申請住宿條件

  1、公司正式員工的家庭住所或居住地距離公司五公里以上的,均可向公司提出住宿申請,經(jīng)批準后入住。

  2、有下列情況者不安排住宿:患有傳染病者;皮膚病者;身上有異味者;有不良嗜好者。

  二、住宿員工應自覺(jué)遵守下列規定

  1、搞好室內員工間的團結,自覺(jué)愛(ài)護公共物品,保護好私人物品。

  2、嚴禁在室內燒煮、烹飪或私自裝配電器,不得私拆電源開(kāi)關(guān);嚴禁使用電熱毯、電爐、熱得快等電器。違者除沒(méi)收私人電器外,將給與當事人50元罰款,對電扇電燈做到人走關(guān)閉所有電器。

  3、嚴禁在室內吸煙,嚴禁嗜酒鬧事、打架斗毆、賭博行為,違者給予當事人5-50元不等罰款,情節嚴重者取消居住權,或交有關(guān)部門(mén)處理。

  4、禁止非宿舍員工在宿舍留宿,違者給予私自留宿者罰款50元,特殊情況需暫住須經(jīng)宿管同意,并做好登記。

  5、員工須服從宿舍管理人員的統一安排,不得隨意調換,男女混住。

  6、不得將宿舍鑰匙交與他人或者私配,員工離開(kāi)宿舍要隨時(shí)關(guān)閉門(mén)窗,以免物品丟失。

  7、員工宿舍由應明確宿舍長(cháng),每間宿舍都要制定衛生輪流打掃制度,自覺(jué)維護室內衛生整潔。

  8、室內設備設施損壞時(shí),應及時(shí)申請維修或更換,對疏于管理和惡意破壞的,視損失輕重由負責人負責修理或賠償。

  9、宿管不定期抽查宿舍情況,對長(cháng)期保持衛生整潔,無(wú)違規的宿舍給予一定獎勵;對臟、亂、差的宿舍給予批評及經(jīng)濟處罰。

  10、住宿員工離職時(shí),宿舍的使用權終止,并在規定時(shí)間內向公司交回所領(lǐng)的住宿物品。

員工的管理制度9

  為加強宿舍樓的安全衛生管理,防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生,保證員工樓干凈、整潔、舒適的住宿環(huán)境,根據度假村實(shí)際情況,特作如下規定:

  一、所有員工必須做到:

  (1)發(fā)現火災要及時(shí)報警。

  (2)發(fā)生火災會(huì )正確撲救。

  (3)熟悉消防器材的性能和放置部位,能正確維護和使用消防器材。

  (4)火災時(shí)能迅速進(jìn)行疏散;

  二、消防通道、走廊、梯口出入處等部位必須保持暢通,嚴禁在消防設備前堆放雜物;宿舍不準擅自拉接電線(xiàn),使用電熨斗、電飯煲、電爐及其它加熱電器設備等;嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕的物品;

  三、員工要經(jīng)常檢查本宿舍的各類(lèi)用電設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告,出門(mén)前檢查宿舍內是否有未滅的煙蒂及未關(guān)閉電燈、電器等;

  四、加強安全防范意識,出入宿舍隨手關(guān)門(mén),宿舍內請勿存放大量現金,保管好自己的.貴重物品;發(fā)生失竊,應及時(shí)報告保安部,并保護好現場(chǎng);

  五、員工發(fā)現可疑情況應及時(shí)向保安部報告,當公安、保安部人員進(jìn)行調查時(shí),要極積配合,如實(shí)反應情況;

  六、嚴禁在走廊護欄上蹲、坐、立、行防止意外事故發(fā)生;嚴禁賭博、酗酒;同事之間不得以任何借口發(fā)生爭吵、打架,不得大聲喧嘩,保證宿舍樓安靜;宿舍樓在15:00之前21:00之后應將各種電器聲音控制到最小,不得大聲喧嘩、叫喊、打羽毛球,不要影響其他人休息;

  七、員工應自覺(jué)遵守社會(huì )公德,養成良好的衛生習慣,不隨地吐痰,不亂扔果皮紙屑、煙頭和各種垃圾,保持宿舍的良好秩序和衛生環(huán)境,保持室內物品擺放整齊;嚴禁將果皮紙屑和各種垃圾從窗戶(hù)扔下,嚴禁高空拋物;

  八、員工需要曬涼的衣服要擰干、脫水后方可涼到走廊上;鞋、掃把及雜物不許擺放到走廊;

  九、員工22:00后不得在異性宿舍逗留,0:00準時(shí)熄燈就寢,不得大聲吵鬧、不得播放音樂(lè )、不得在走廊、陽(yáng)臺逗留或在他人宿舍聊天,影響他人休息。0:00以后下班的員工進(jìn)入員工樓區域不得大聲喧嘩、說(shuō)話(huà)、唱歌,不準打開(kāi)除洗手間、衛生間以外的燈,以免影響他人休息;

  十、自覺(jué)愛(ài)護公共財產(chǎn)和各種設備設施,樹(shù)立節能意識,養成人走燈關(guān)、杜絕常明燈、常流水現象;

  十一、員工嚴禁私帶外來(lái)人員進(jìn)入在宿舍區域,未經(jīng)批準不得留宿;員工不得私自在外留宿,每月累計三天以上(含三天)未住宿舍的,保安部將收回其床位;

  十二、不能服從或配合宿舍管理的員工,保安部將收回其床位。

  十三、如工作需要,保安部宿舍管理員有權進(jìn)入宿舍進(jìn)行檢查,員工應積極配合,自覺(jué)接受檢查;

  十四、對于違反上述規定者,保安部將視情節給予通報批評或罰款。

員工的管理制度10

  一、培訓目標

  為提高公司員工的綜合素質(zhì),激發(fā)全體員工的積極性、創(chuàng )造性,增強全體員工對公司的使命感和責任心,更好地適應市場(chǎng)變化和企業(yè)管理的要求,制定本制度。

  二、培訓計劃與管理

  公司管理部應召集有關(guān)部門(mén)共同制訂公司人員的在職培訓規范,以便為實(shí)施培訓提供依據。其內容包括各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)、各職務(wù)類(lèi)別的培訓課程及總時(shí)數、各培訓課程的教材大綱。

  各部門(mén)組織機構、職能改變后或因新技術(shù)、新設備的引進(jìn)導致生產(chǎn)條件、制造過(guò)程發(fā)生變化時(shí),公司管理部應根據實(shí)際需要對培訓規范進(jìn)行修訂。

  1、各部門(mén)根據培訓規劃和實(shí)際需要,填寫(xiě)在職培訓計劃表并交管理部審核。

  2、管理部將各部門(mén)的培訓計劃匯編成年度匯總表培訓實(shí)施計劃表。

  3、各培訓課程主辦單位應在規定期限內填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,上報審核后通知有關(guān)部門(mén)和人員。

  4、臨時(shí)性的培訓課程也需填寫(xiě)在職培訓實(shí)施計劃表,經(jīng)上報審核后實(shí)施。

  關(guān)于檔案的管理:

  1、每期培訓結束后,應于一周內評定出學(xué)員的成績(jì),登錄在職培訓考試成績(jì)單,同試卷作為員工個(gè)人完整的培訓資料保存。

  2、主辦單位應在培訓結束后一周內填報在職培訓總結表會(huì )同在職培訓考試成績(jì)表和學(xué)員意見(jiàn)調查表送管理部以存檔備查。

  3、各部門(mén)應事先填寫(xiě)公司人員在職培訓資歷表。

  4、各部門(mén)每隔三個(gè)月填寫(xiě)一份在職培訓實(shí)施報告書(shū)上報人力資源部,以便了解該部門(mén)在職培訓的實(shí)施情況。

  三、培訓形式

 。ㄒ唬、職前培訓的內容

  1、公司歷史、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)性質(zhì)、企業(yè)戰略、產(chǎn)品特點(diǎn)、組織機構等。

  2、規章制度。

  3、崗位要求、工作條件、工作規范、技術(shù)手冊、工作流程。

  4、輔助性技能和素質(zhì)培訓。如商務(wù)禮儀、設備使用等。

 。ǘ、職前培訓的方式

  新進(jìn)人員均應在入職前參加職前培訓,具體的培訓方式有:

  1、短期培訓:在較短時(shí)期內(一般不超過(guò)一個(gè)月)組織新進(jìn)人員進(jìn)行前述內容的培訓,培訓合格后上崗。

  2、專(zhuān)業(yè)培訓:對某些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的技術(shù)人員、技師、研究開(kāi)發(fā)人員或工程師所進(jìn)行的職前培訓包括:生產(chǎn)人員培訓,采購人員培訓,質(zhì)量管理人員培訓,研發(fā)人員培訓,市場(chǎng)人員培訓,營(yíng)銷(xiāo)人員培訓,行政人員培訓,人事人員培訓,財務(wù)人員培訓。

  3、實(shí)習:一面工作一面在專(zhuān)人的指導下實(shí)習,通過(guò)實(shí)際工作學(xué)習相關(guān)知識和技能。

 。ㄈ、新進(jìn)人員的培訓要求

  新進(jìn)人員的教育訓練,一般應依下列要求實(shí)施:

  1、根據新進(jìn)人員每批報到人數安排訓練時(shí)間,經(jīng)核準后即可依照綱要實(shí)施。新進(jìn)人員經(jīng)訓練后,視其能力調派適當單位,但依實(shí)際需要得先行調派各部門(mén)服務(wù),以后予以補訓。

  2、凡經(jīng)指定接受訓練的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管單位簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意規避或遲到。

  3、訓練課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的業(yè)務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等,一般實(shí)施實(shí)務(wù)教育外,同時(shí)配合實(shí)施精神教育。

  4、訓練課程的編排及時(shí)間,得依據實(shí)際需要另行制訂。

 。ㄋ模┤珕T培訓

  全員不僅是指受訓者也是指施教者,企業(yè)中的每一個(gè)人,從總經(jīng)理到一般管理人員再到基層人員,都要有培訓別人的意識和習慣。不僅要全員,還要全程培訓。全程培訓是指將培訓貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的每一處。

  采取的具體形式:

  1、員工手冊。主要介紹企業(yè)的規章制度、企業(yè)理念等。員工手冊是制度管理最基本的形式之一。

  2、人員援助。從工作比較輕松的部門(mén)臨時(shí)調一部分人員到工作比較繁重的部門(mén),既能支援該部門(mén)的工作,又可培訓臨時(shí)工作人員。

  3、總結制度。員工定期上交一份總結報告,主要內容是員工在工作中的體會(huì ),包括成功的經(jīng)驗、失敗的教訓,受到何種啟發(fā)等。這項工作必須與員工的獎勵晉升掛鉤。

  4、交流會(huì )制度。定期召開(kāi)各部門(mén)的總結會(huì ),各部門(mén)員工就自己工作中遇到的難題以及如何把工作做更好等協(xié)商討論,必須有登記。

  5、重大事件分析。就本企業(yè)以前或近期發(fā)生的重大事件,乃至同類(lèi)企業(yè)或相關(guān)企業(yè)的重大事件,就失敗或成功的原因對策等展開(kāi)分析,并讓員工提出自己的見(jiàn)解。

  6、培養自己的培訓人員,甑選技術(shù)技能比較好的員工做培訓師。這種情況必須對指定為培訓師的人進(jìn)行培訓,就培訓的內容、方法、技巧等進(jìn)行培訓。

  7、全員參與決策。任何員工都可以對企業(yè)的每一項決策提出自己的看法、主張等。

  8、幫助員工設計職業(yè)生涯,鼓勵員工自學(xué)。由于條件所限,不能對員工自身的.培訓的需求提供很多的支持。但是可以提出建議,提供各種相關(guān)信息等。

  9、授權和放權。從高層決策者到一般管理者,都要學(xué)會(huì )給自己的下屬更多的責任與權利。

  四、培訓的具體內容。

  1、舊員工的檢查

  訓練舊員工之前,首先要對員工的能力和素質(zhì)做一次總檢查。也就是說(shuō),對舊員工的能力、素質(zhì)等不足之處,逐項檢查總結。訓練之前要先找到教育的重點(diǎn),檢查的方法可參考下列程序進(jìn)行:

 。1)首先分為能力和人際關(guān)系。對于舊員工的能力、素質(zhì)和人際關(guān)系等大致上進(jìn)行分類(lèi),再從各項分類(lèi)仔細地去檢查。

 。2)再細分為知識、技術(shù)、態(tài)度三方面。只將能力、素質(zhì)分為工作和人際關(guān)系兩項是不夠的,必須再做進(jìn)一步的分類(lèi)。將能力、素質(zhì)再分為知識、技術(shù)、態(tài)度三部分。

 。3)將知識不足的部分列出來(lái)。將知識、技術(shù)、態(tài)度三個(gè)方面欠缺的部分列舉出來(lái)。

 。4)技術(shù)的熟練程度。這里所指的技術(shù)就是工作的技巧。技術(shù)代表工作熟練的程度。

 。5)態(tài)度的總結。關(guān)于這點(diǎn),一定要好好檢查,及時(shí)改正。

  2、工作方面的訓練

  檢查完舊員工的能力、素質(zhì)之后,針對每一種教育的需要進(jìn)行再教育。教育的內容先從舊員工中最常見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始培訓。這些缺點(diǎn)如:

 。1)對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足。有些舊員工只處理上級交給他做的事,完全不了解整個(gè)工作部門(mén)的工作系統、流程等,針對這種情況,應該盡早對他們進(jìn)行再培訓。

 。2)忘了基本方法,我行我素。依照基本方法進(jìn)行工作相當重要,因為任意按照自己的方法去工作,肯定容易引起失誤甚至失敗。

 。3)對改善工作的努力不夠!罢罩(zhù)指示做,總可以吧!”,針對這種工作不愿意多投入的老員工,必須立即予以糾正,同時(shí)計劃如何改善其工作。

 。4)時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期間或者之內完成,這是工作的準則。

  3、人際關(guān)系方面的訓練

  人際關(guān)系是做人處事的基本,如果人際關(guān)系良好的話(huà),可以是工作績(jì)效事半功倍。

 。1)業(yè)務(wù)員的基本條件。如果有尚未確實(shí)記住并遵守最基本禮節的舊員工,需加以教育和指導,對被認為已經(jīng)破壞公司規矩的人,要盡早再教育。

 。2)合作、協(xié)調能力。合作、協(xié)調是在團體中工作最重要的問(wèn)題,如果不能積極主動(dòng)地幫助別人或與周?chē)娜撕献、協(xié)調的話(huà),就無(wú)法順利達到公司的目標。

 。3)對上司態(tài)度要有禮。不懂得尊敬上司,常用對待同事一樣的態(tài)度對待上司,這是不應該的。因此,舊員工對上司的態(tài)度必須隨時(shí)注意。

 。4)同事之間的態(tài)度問(wèn)題。同事是以工作為目的集合在一起的公司成員,與同事之間的態(tài)度應該常常檢查,如果有不好的地方,立刻改進(jìn)。

  4、指導新員工方法的培訓

  新進(jìn)員工分配到工作部門(mén)之后,有關(guān)實(shí)際工作內容的指導,大都是由同部門(mén)的舊員工來(lái)執行的。具體做法是:

 。1)了解現代年輕人的一些特質(zhì)、特征。比如:自我為中心,不人體所謂的權威,沒(méi)義務(wù)意識等,針對這些特點(diǎn),幫助新員工及時(shí)改正。

 。2)教育內容。將要教育的項目,以文字的形式交管理部。

 。3)教育方式。根據各部門(mén)的實(shí)際情況決定。

  五、員工培訓實(shí)施辦法

  1、不定期培訓

 。1)本公司員工教育訓練由各部門(mén)主管針對所屬員工實(shí)施。

 。2)各單位主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。

 。3)各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)業(yè)務(wù),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識,必要時(shí)得指定期限閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)門(mén)書(shū)籍。各部門(mén)主管應經(jīng)常利用集會(huì )、專(zhuān)題研討或個(gè)別培訓等方式實(shí)施培訓。

  2、定期訓練

  定期培訓要事先擬定計劃,安排經(jīng)費,做好教學(xué)安排,安排課程表。每期授課結束后要進(jìn)行考試,考試合格的發(fā)給合格證?荚嚦煽(jì)記入員工檔案,作為年終考評的依據之一。

  六、培訓紀律

  凡參加公司培訓的人員,除因重大疾病或者經(jīng)公司領(lǐng)導批準外,不得請假,并在規定的時(shí)間內向管理部門(mén)報到。

  七、附則

  1、本辦法自公布之日起實(shí)施。

  2、本辦法修改需經(jīng)公司總經(jīng)理決定。

員工的管理制度11

  一、請假制度

  員工因病因事需休工者,必須執行請假制度,未經(jīng)批準擅自誤工者,按曠工處理。

  (一)事假。在通常情況下,員工必須持請假條事先向領(lǐng)導請假。特殊情況,可通過(guò)電話(huà)向領(lǐng)導請假。請假要按下級向上一級領(lǐng)導請假的原則,工人請假一天由段長(cháng)批準,二天由部長(cháng)批準,三天以上者,由主管經(jīng)理批準。

  (二)病假。病休兩天以上者,要持市級醫院診斷書(shū)請假。

  (三)根據國發(fā)

 。82)59號文件規定,員工無(wú)正當理由曠工,經(jīng)批評教育無(wú)效,連續曠工時(shí)間超過(guò)五天或者一年內累計曠工時(shí)間超過(guò)十天的,予以除名。

  二、假期待遇

  (一)事假待遇

  管理人員享受一年十四天事假待遇(只限當年),超過(guò)十四天的事假,扣發(fā)工資。因工作需要占用節假日的,經(jīng)領(lǐng)導批準,原則上可在淡季串休。

  享受加班加點(diǎn)工資待遇的人員(只限生產(chǎn)工人),不享受一年十四天事假待遇。請一天事假扣一天工資。

  (二)節日加班待遇

  1、由于我公司生產(chǎn)季節集中的特殊性,生產(chǎn)工人享受節日加班待遇,根據國務(wù)院《全國年節及紀念日放假辦法》中規定,屬于節日加班范疇內的有,新年放假一天

 。1月1日);春節放假三天(農歷正月初一至初三);國際勞動(dòng)節放假一天

 。5月1日);國慶節放假二天

 。10月1日至10月2日),節日串休不計入加班范疇之內。

  2、加班工資的計算依據,加班日工資以月基本工資和月平均25.5天為基本工作日為依據,計算出日工資額。

  3、節日加班的工資報酬,即另支付給工人工資的200%的報酬。

  4、臨時(shí)雇工、季節工及農民工不享受節日加班待遇。

  (三)病假待遇

  1、按黑勞險字

 。1987)207號文件,員工患。ǚ且蚬へ搨,下同)停工治療在六個(gè)月以?xún)鹊亩唐诓〖俟べY為:

  (1)本行業(yè)連續工齡不滿(mǎn)五年的.,按本人標準工資的百分之六十發(fā)給;

  (2)本行業(yè)連續工齡不滿(mǎn)十年的,按本人標準工資的百分之七十發(fā)給;

  2、員工患病停工治療在六個(gè)月以上的長(cháng)期病假,其生活救濟費標準為:

  (1)本行業(yè)連續工齡不滿(mǎn)十年的,按本人標準工資的百分之六十發(fā)給;

  (2)本行業(yè)連續工齡不滿(mǎn)二十年的,按本人標準工資的百分之六十五發(fā)給。

  3、病假時(shí)間計算,應在當年內累計計算,對跨年連續病休的,應連續計算病休時(shí)間。

  4、凡弄虛作假,開(kāi)假證明病休的,一經(jīng)查出,應按曠工處理,同時(shí)扣回已發(fā)的病假工資。

  (四)婚喪假

  1、員工本人結婚或員工的直系親屬(父母、配偶和子女)病故,給予三天假的待遇。

  2、在批準的婚喪假和路程假期間,員工工資照發(fā)。途中的車(chē)船費,全部由員工自理。

  (五)產(chǎn)假

  根據國務(wù)院

 。88)9號文件之規定,女職工正常產(chǎn)假九十天,難產(chǎn)或雙生另加十五天。

  以上假期,如超過(guò)規定天數者,一般按事假處理,如本規定與上級有關(guān)規定有抵觸時(shí),按上級規定執行。

員工的管理制度12

  第一章

  第一條 為了提高加油站的管理水平,更好地為廣大用戶(hù)服務(wù),特制訂本制度。

  第二條 汽柴油具有易燃爆、易揮發(fā)、易滲漏、易集聚靜電荷的特性。加油站必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預防為主,防消結合”的方針,保證安全經(jīng)營(yíng)。

  第三條 加油站要樹(shù)立“用戶(hù)至上”的觀(guān)念,制訂服務(wù)規范,推廣禮貌用語(yǔ),提高服務(wù)質(zhì)量,站容要整潔。

  第四條 加油站必須建立員工崗位責任制和安全操作規程,做到分工具體,責任明確,并同時(shí)制定考評辦法和獎懲規定,確保本制度的實(shí)施。

  第五條 加油站工作人員必須經(jīng)過(guò)培訓,學(xué)習石油商品知識和加油機具知識,掌握業(yè)務(wù)操作要領(lǐng),熟悉加油站管理制度。

  第六條 加油站工作人員要保持儀容整潔,勞保齊全,禮貌待客,嚴格執行公司有關(guān)管理規定。

  第七條 加油站必須加強經(jīng)濟核算,定期盤(pán)點(diǎn),減少庫存存貨損耗。

  第八條 加油站必須嚴格加油卡、交接班記錄及安全檢查記錄等制度,做到手續完備,交待清楚,記錄清晰,帳物相符。

  第二章 加油作業(yè)管理

  第九條 營(yíng)業(yè)前的準備工作

  (一)交接班內容包括:加油數碼累計數、油罐存油量、票證及其它有關(guān)事宜,交接清楚,雙方在記錄上簽字認可。

  (二)接班加油員檢查加油設備技術(shù)狀況。

  (三)按照計量人員提供的標準溫度下的油品密度,換算調整付油體積。

  第十條 加油操作

  (一)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)站后,加油員要做到車(chē)到人到,主動(dòng)引導車(chē)輛順序進(jìn)入加油位置。

  (二)啟動(dòng)加油機前,問(wèn)清油箱空容量,將加油機上次加油量數字碼回零,加油數量必須與輸入電腦油量相符,加油回執單交客戶(hù)一份。

  (三)加油員必須親自操縱油槍。不得折扭加油軟管或拉長(cháng)到極限。加油槍要牢固地插入油箱的灌油口內,集中精力,認真操作,做到不灑不冒。

  (四)加油機發(fā)生故礙和發(fā)生危及加油站安全的情況時(shí),應立即停止加油。發(fā)生跑、冒、灑油料時(shí),必須清理完現場(chǎng)后,加油車(chē)輛方能離去。

  第十一條堅持憑加油卡加油規定,一車(chē)一卡,車(chē)卡相符。車(chē)卡不符車(chē)輛一律不允許加油。

  (一)非車(chē)輛加油,必須憑本單位主要領(lǐng)導簽字的加油聯(lián)系單,方予加油,使用其單位機動(dòng)加油卡劃卡出庫,登記備案,每月結算。

  (二)集團公司各單位的外協(xié)客戶(hù)加油,經(jīng)集團公司批準,有加油卡的按加油卡加油,沒(méi)有加油卡的,必須憑本單位主要領(lǐng)導簽字的加油聯(lián)系單,使用其單位機動(dòng)加油卡或其單位車(chē)輛加油卡劃卡出庫,登記備案,每月結算。

  第十二條 加油站停止營(yíng)業(yè)時(shí),關(guān)閉加油機,切斷電源,關(guān)閉油罐進(jìn)出油管線(xiàn)閘閥,鎖好門(mén)窗。

  第三章 油罐加油和油品保管管理

  第十三條 油品接卸

  (一)加油站要根據庫存和營(yíng)業(yè)動(dòng)態(tài),提出分品種的進(jìn)貨申請計劃,及時(shí)組織貨源,防止人為脫銷(xiāo)。

  (二)油罐汽車(chē)進(jìn)站后,要引導?恐付ㄎ恢,關(guān)閉發(fā)動(dòng)機,同時(shí)停止加油作業(yè),做好安全警戒,及時(shí)安排接卸。

  (三)查驗送貨單據,核對品名、數量,測定進(jìn)油油罐存量,核算可容量,做好記錄。

  (四)收卸油品時(shí),要嚴格遵守操作規程,卸油前接好靜電接地裝置,F場(chǎng)有專(zhuān)人監護,防止發(fā)生跑、冒、混油事故。

  (五)卸油完畢,必須上車(chē)檢查,收凈底部余油,穩油五分鐘后,復測油罐存量,核對卸收數量,辦理簽收手續。

  第十四條 油品保管

  (一)必須及時(shí)電腦記錄收、發(fā)、存動(dòng)態(tài),保證帳貨相符,溢耗清楚。

  (二)每月測定一次油罐水位,及時(shí)排除罐內積水。

  (三)按油品種類(lèi)、規格實(shí)行專(zhuān)罐儲存。油罐改儲其它油品時(shí),要清除罐內存油。

  第四章 計量管理

  第十五條 每次收油作業(yè)前后和每日停止營(yíng)業(yè)后,都必須進(jìn)行計量,做出完整記錄,及時(shí)提供油罐存油變化情況。

  第十六條 油罐檢定周期為:新罐三年復檢,以后每五年進(jìn)行復檢。因某種原因造成明顯變形的油罐,必須重新經(jīng)過(guò)檢定,方準投入使用。

  第十七條 以下計量器具檢定周期規定:加油機、量油尺半年檢定一次;溫度計、密度計每年檢定一次;標準計量器按國家規定的周期送檢。

  第十八條 加油站要逐步配置標準計量器,每月校驗一次加油機的精度,超過(guò)允差應停止使用,上報有關(guān)部門(mén)檢修。非授權撿定單位和個(gè)人,不得拆毀計量器鉛封。

  第十九條 必須每天計算盈虧,按年核銷(xiāo)。發(fā)現屢盈屢虧的,要及時(shí)查明原因,加以解決。

  第五章 加油設備管理

  第二十條 油罐

  (一)油罐安裝要成水平狀態(tài),傾斜比不得大于8%。

  (二)油罐防腐保護層完好。直接埋入地下的油罐,投產(chǎn)三年以后,要注意檢查防腐層。

  (三)油罐罐體無(wú)嚴重變形,無(wú)滲漏。

  (四)油罐清洗周期:輕質(zhì)油罐不得超過(guò)三年,結合清洗,檢查罐體腐蝕程度。罐壁4毫米的余厚小于2.5毫米,應停止使用。

  (五)每個(gè)油罐都要有標明所裝油品的明顯標志,嚴防混油。

  第二十一條 油罐附件

  (一)入孔與油罐連接螺栓齊全、緊固。

  (二)進(jìn)出油管、量油口,入孔聯(lián)接牢固,不滲漏件齊全。

  (三)閥門(mén)保持啟閉靈活,關(guān)閉嚴密,無(wú)滲漏現象。

  (四)阻火器完好有效 。通氣管直徑不小于50毫米;距地面高度不少于4米,且要高出加油站建筑物頂部。通氣管的開(kāi)口端應設有金屬或抗腐蝕的穿孔網(wǎng)罩,網(wǎng)目不少于6毫米。

  第二十二條 管線(xiàn)

  (一)管線(xiàn)每一至二年進(jìn)行一次強度試驗。

  (二)直接埋入地下的管線(xiàn),投產(chǎn)五年后,每年要開(kāi)挖檢查,發(fā)現防腐層失效和滲漏時(shí),及時(shí)維修。

  第二十三條 加油機及附件

  (一)加油機的計量誤差不得大于于0.3%。

  (二)不得用水校驗加油機,以防機件銹蝕。

  (三)嚴寒季節要做好加油機的保暖工作,防止加油機內有水結冰。

  (四)加油機的機械磨損部位應經(jīng)常加潤滑油。

  (五)加油機要定期檢修,檢查各個(gè)部位、零件的技術(shù)狀況。

  第二十四條 加油膠管應能經(jīng)受5公斤的試驗壓力,有足夠的撓性,使用方便。

  第二十五條 加油槍?xiě)獑㈤]靈活,密封良好。

  第六章 安全管理

  第二十六條 為保證加油站安全營(yíng)業(yè),必須建立健全安全管理體系。

  (一)每班作業(yè)都要指定一名防火安全責任人。

  (二)班長(cháng)為兼職現場(chǎng)安全檢查員,負責督促檢查加油現場(chǎng)的安全管理措施。

  (三)經(jīng)常進(jìn)行安全教育,加強消防技術(shù)訓練,做到防消結合。

  第二十七條 按照安全管理”四個(gè)重點(diǎn)”要求,做好危險源點(diǎn)的辯識、控制和消除工作,制訂和落實(shí)安全措施。

  (一)建立日常安全檢查表制度,認真組織檢查,填寫(xiě)記錄。

  (二)制訂“用戶(hù)進(jìn)站加油須知”,內容主要包括:

 、僬緝葒澜麩熁。

 、趪澜诩佑驼緝葟氖驴赡墚a(chǎn)生火花性質(zhì)的作業(yè),諸如不準在站內檢修車(chē)輛,不準敲擊鐵器等。

 、蹏澜蛩芰贤皟燃幼⑵。

 、芩袡C動(dòng)車(chē)輛均須熄火加油。

 、輫澜麛y帶一切危險品入站。

  (三)加油站內嚴禁閑雜人員隨意出入和逗留。

  (四)高強電閃、雷擊和雷擊頻繁時(shí),停止加油。

  第二十八條 加強明火管理。

  (一)除經(jīng)上級主管部門(mén)批準的固定用火點(diǎn)外,不得自行變更或擴大用火范圍和隨意動(dòng)火。

  (二)因設備檢修等情況必須動(dòng)用明火時(shí),要書(shū)面報告上級主管部門(mén),批準后,停止加油作業(yè),采取可靠安全措施后方可動(dòng)火。

  (三)加油站內不得采用明火取暖。

  第二十九條 加油站與周?chē)渌麊挝唤ㄖ姆阑鸢踩嚯x,加油站內部建筑的防火安全距離及明火作業(yè)點(diǎn)與其他建筑物的防火安全距離要符合設計規范的有關(guān)規定。

  第三十條 安全用電規定

  (一)加油機底部向上0.5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以?xún)葹槲kU區。危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關(guān)電氣安全規定。

  (二)嚴禁任何一級電壓的架空線(xiàn)路跨越加油站上空。

  (三)室外照明燈具,必須是封閉式。

  (四)加油站內不得隨意拉接臨時(shí)電線(xiàn)。

  第三十一條 防靜電規定

  (一)地下臥式油罐要在首尾兩端沒(méi)有兩組靜電接地裝置,其電阻值不得大于10歐姆。罐體與接地極之間的連接扁鐵或導線(xiàn),要采用螺栓連接,并做瀝青等防腐處理。其它部位的靜電接地裝置的電阻值不得大于100歐姆。靜電接地裝置每年應檢測二次。

  (二)地下臥式油罐進(jìn)油管應下伸到距罐底15厘米處,并有彎口。嚴禁噴濺式進(jìn)油。

  (三)加油機、加油膠管上的消除靜電連接線(xiàn),必須完好有效。

  (四)加油站工作人員不得穿著(zhù)化纖服裝。

  第三十二條 消防滅火

  (一)加煙站要根據有關(guān)規定和本站實(shí)際制訂消防應急預案,內容包括:

 、俳M織領(lǐng)導和指揮系統。

 、诩佑驼镜牡乩砦恢、油罐數量、容積、加油機位置及管線(xiàn)走向,其它油品的`存放地點(diǎn)、數量。

 、蹨缁鸩僮魅藛T的配備和分工,物資的搶救措施。

 、苷緝冉ㄖ慕Y構形式、耐火等級、面積、高度,內部及施及之間距離。

 、莞鞑课粶缁鹚枰臏缁鹌鞑、數量,現有消防器材的擺放位置、品名、數量。

 、逌缁鸷蛽尵任镔Y的操作程序、時(shí)間要求和應急補充措施。

 、邔ν馔ㄓ嵚(lián)絡(luò )、外部支援力量的部署、指揮等。

  (二)消防器材的配置:

 、俑煞蹨缁饳C4個(gè);3立方米砂箱1個(gè);消防鐵鍬4把。

 、谙榔鞑牡姆植家杂凸、加油區為主,擺放整齊、位置合理,道路暢通,取用方便。

  (三)消防器材要定人管理,按時(shí)檢查,經(jīng)常養護,定期換藥,保證完好有效。

  第三十三條 安全檢查

  (一)加強日常例行檢查外,每月要對加油站進(jìn)行一次全面檢查,對檢查出來(lái)的問(wèn)題制定整改措施,凡本身能解決的要迅速解決,確有困難的要如實(shí)向上級書(shū)面報告,并制定臨時(shí)防范措施。

  (二)現場(chǎng)安全檢查員要督促本站職工認真遵守安全操作規程和崗位責任制,對違章作業(yè)的行為,有權制止和向上反映。

  (三)安全保衛部每季度和重大節日要定期檢查加油站的安全工作。檢查的主要內容包括:職工對安全工作的重視程度,已檢查出的隱患整改進(jìn)度,各項規章制度的執行情況,安全組織的活動(dòng)與作用,各種設備的技術(shù)狀況等。對于查出的問(wèn)題要分類(lèi)排隊,落實(shí)責任,限期整改。

  第三十四條 設備材料部必須按照規定及時(shí)地、實(shí)事求是地向公司報告事故情況。發(fā)生爆炸、著(zhù)火、雷擊、人員傷亡、重傷致殘以及其它財產(chǎn)損失萬(wàn)元以上的重大事故,公司要及時(shí)上報集團公司。對發(fā)生的事故,要本著(zhù)“三不放過(guò)”的原則認真進(jìn)行事故分析。

  第七章 經(jīng)營(yíng)核算管理

  第三十五條 加油工每天早晚交接班,必須認真填寫(xiě)加油量統計表,加油機加油累積量,微機出庫量。每月要填寫(xiě)進(jìn)銷(xiāo)存統計表。

  第三十六條 業(yè)務(wù)員要掌握加油站日常動(dòng)態(tài)變化管理工作。

  (一)做好每月定額油品消耗加油卡充值工作,和單車(chē)加油卡的辦理工作。

  (二)做好加油站每次進(jìn)油后微機的虛擬入庫工作,每月26日核對當月入庫量,辦理入庫手續,做好結算工作。

  (三)做好加油站進(jìn)銷(xiāo)存日常管理工作,保證正常加油。

  第三十七條 統計核算員每月出俱油品統計報表,上交公司財勞部。

  (一)加油站加油量按月統計后報公司。

  (二)加油站加油量按月統計后,辦理結算手續。

  第三十八條 加油卡的辦理

  (一)公司單車(chē)加油卡辦理,由各分公司提出書(shū)面申請,財務(wù)部核對后,統一辦理。

  對于因損壞、丟失等原因需要補辦的,各公司提出書(shū)面申請,每個(gè)卡交工本費20元,財務(wù)核對后,統一辦理,同時(shí)核銷(xiāo)舊卡。

  (二)集團各廠(chǎng)公司車(chē)輛加油的必須辦理加油卡,由車(chē)屬單位提出有主要領(lǐng)導簽字的書(shū)面申請,每個(gè)卡交工本費20元,財務(wù)部核對后,統一辦理。

  對于非車(chē)輛加油的,由車(chē)屬單位提出有主要領(lǐng)導簽字的書(shū)面申請,每個(gè)卡交工本費20元,到公司辦理機動(dòng)卡后按本制度第十一條相關(guān)管理程序加油。

  (三)公司要建立加油卡登記臺帳,加油卡的辦理和注銷(xiāo)要有記錄,書(shū)面申請要妥善保管,每年入檔封存,不得丟失。

  第八章 其它

  第三十九條 本制度自下發(fā)之日起執行。

員工的管理制度13

  一、 培訓目的:

  為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個(gè)全方位的了解,做好心態(tài)調整,盡快明確自己的崗位職責、工作任務(wù)和工作目標,掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、責任感、職業(yè)信用、專(zhuān)業(yè)精神。特制定該管理規定。

  二、培訓期間:

  新員工入職培訓期1 個(gè)月,包括2—3 天的集中脫崗培訓及后期的在崗指導培訓。人力資源部根據具體情況確定培訓日期。

  三、培訓對象:

  公司所有新進(jìn)員工。

  四、培訓方式:

  1、脫崗培訓:由人力資源部制定培訓計劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀(guān)的.形式。

  2、 在崗培訓:由新員工所在部門(mén)負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專(zhuān)人實(shí)施培訓指導,人力資源部跟蹤監控?刹捎萌粘9ぷ髦笇Ъ耙粚σ惠o導形式。

  五、培訓教材:

  《員工手冊》

  六、培訓內容:

  1.企業(yè)概況:公司歷史、現狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、未來(lái)前景、組織機構、各部門(mén)的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結構、薪酬福利政策、培訓制度、歷年重大人事變動(dòng)或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類(lèi)問(wèn)題解答等。

  2.員工手冊:公司規章制度、獎懲條例、行為規范等。

  3.入職須知:入職程序及相關(guān)手續辦理流程。

  4.財務(wù)制度:費用報銷(xiāo)程序及相關(guān)手續辦理流程以及辦公設備的申領(lǐng)使用。

  5.安全知識:消防安全知識、設備安全知識及緊急事件處理等。

  6.實(shí)地參觀(guān):參觀(guān)公司各部門(mén)。

  7.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導、各部門(mén)負責人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

  8.在崗培訓:服務(wù)意識、崗位職責、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門(mén)業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

  七、培訓考核:

  培訓期考核分書(shū)面考核和應用考核兩部分,脫崗培訓以書(shū)面考核為主,在崗培訓以應用考核為主,各占考核總成績(jì)的50%。書(shū)面考核考題由各位授課教師提供,行政人事部統一印制考卷;應用考核通過(guò)觀(guān)察測試等手段考查受訓員工在實(shí)際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績(jì)行為的改善,由其所在部門(mén)的領(lǐng)導、同事及人力資源部共同鑒定。

  八、效果評估:

  行政人事部通過(guò)與學(xué)員、培訓負責人直接交流,并制定一系列書(shū)面調查表進(jìn)行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進(jìn)培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

  九、培訓工作流程:

  1.行政人事部根據新入職員工的規模情況確定培訓時(shí)間并擬定培訓具體方案。

  2.行政人事部負責與各相關(guān)部門(mén)協(xié)調,作好培訓全過(guò)程的組織管理工作,包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調組織、場(chǎng)地的安排布置、課程的調整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓質(zhì)量的監控保證以及培訓效果的考核評估等。

  3.行政人事部負責在每期培訓結束當日對學(xué)員進(jìn)行反饋調查,填寫(xiě)《新員工入職培訓反饋意見(jiàn)表》,并根據學(xué)員意見(jiàn)七日內給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見(jiàn)。

  4. 新員工集中脫產(chǎn)培訓結束后,分配至相關(guān)部門(mén)崗位接受在崗培訓,由各部門(mén)負責人指定指導人實(shí)施培訓并于培訓結束時(shí)填寫(xiě)《新員工入職培訓記錄表》報行政人事部。

  5. 行政人事部在新員工接受上崗培訓期間,應不定期派專(zhuān)人實(shí)施跟蹤指導和監控,并通過(guò)一系列的觀(guān)察測試手段考查受訓者的實(shí)際工作情況,以評估培訓結果,調整培訓策略和培訓方法。

員工的管理制度14

  第一章總則

  第一條本公司為促進(jìn)管理績(jì)效,提高全員工作士氣,并使其所依據及遵循,特制訂公司章程法,員工在公司服務(wù)期間均應遵行。

  第二條本規章適用于本公司全體員工,包含外聘、聘任、兼職、調任、支援、臨時(shí)員工及非正式職員。

  第三條凡公司之所屬全體員工,必須共同遵守本規章所制定之任何事項及條文內容,若有未規定之事項,另行公告實(shí)施,并增列于本公司章程修正案中。

  第四條公司章程法若與部門(mén)制度有相沖突條例者,一切仍以公司章程管理制度為總則,但若遇特殊案例,可由總經(jīng)理研議并公告通過(guò)后裁定。

  第五條聘任員工和約制度與公司章程法屬平行制,在行政管理及各項福利法中,仍以公平、公正、公開(kāi)賞罰為原則。

  第六條在本公司章程法列為晉級考試和加薪升職等必讀手冊,凡新人到職或表現較差之員工皆應實(shí)施在職教育的基礎。

  第二章人事制度

  第一條新進(jìn)人員經(jīng)公司考核合格,開(kāi)始上班日起,前一個(gè)月為試用考核期。經(jīng)試用合格者將轉正并錄用,晉升為正式人員,享有公司正職福利。

  第二條考核期間業(yè)績(jì)表現優(yōu)良者,經(jīng)店長(cháng)核報后,可申請提前轉正;若考核成績(jì)太差,且無(wú)改進(jìn)之意者,可予直接解聘之。

  第三條新人進(jìn)公司須辦理的手續如下:

  1、填寫(xiě)員工資料卡

  2、繳交履歷表及身份證正本及復印件各一份,2寸近照兩張,經(jīng)核對后發(fā)還身份證正本。

  3、仔細閱讀員工手冊,并實(shí)施在職教育和上崗培訓。

  第四條新進(jìn)人員自上班日起七天內為新人培訓期,若無(wú)故離職者,不得向公司申請任何薪資及費用。

  第五條新人到職一律配掛工號牌,并在轉正后核發(fā)正式工作服。

  第六條新人在考核試用期內,以個(gè)人考核表現,通過(guò)后在予以調整薪資。

  第七條新人到職滿(mǎn)一個(gè)月者,方可享有部門(mén)輪休假制度及公司福利與權益。

  第八條新人到職在職培訓期間,公司為提升人員專(zhuān)精專(zhuān)業(yè)之精神,可視情況調往其它部門(mén)受訓,新人必須服從調配。

  第九條未經(jīng)主管許可,未經(jīng)請假手續而擅自不上班者,視同曠工,一日扣薪三日,二日扣薪六日,三日以上者且無(wú)正當理由者將接受開(kāi)除處分。

  第十條若因工作環(huán)境不適或因其它個(gè)人因素而欲自行離職者:

  1、在一個(gè)月內試用期內提出離職,須提前5天內以書(shū)面上呈公司,否則將扣抵試用期薪水,以補償公司損失。

  2、職滿(mǎn)一個(gè)月以上,已簽轉正員工,若須請辭時(shí),須提前1個(gè)月以書(shū)面上呈公司,經(jīng)公司總經(jīng)理批示同意后,方可辦理離職手續。否則以一個(gè)月薪水扣抵,以補償公司損失,并不得請領(lǐng)上月獎金。

  第十一條員工辦理任何請辭時(shí),須先行填寫(xiě)"書(shū)面請辭報告",經(jīng)核準后,方可離職。第十二條員工請辭以簽離職報告書(shū)及店長(cháng)簽名之日期為準,正式生效,口頭呈報,不予承認,不得生效。

  第十三條請辭員工在離職之前,必須將其職責范圍內的所有工作、財物、資料、設備和工具移交給部門(mén)主管,并經(jīng)部門(mén)主管簽字確定后可辦理其它相關(guān)手續。員工在自動(dòng)離職或請辭期間內,因職務(wù)交接不清,或手續不完整,導致公司資金及所有財務(wù)有所損失時(shí),須負賠償之責,公司方面依法有權追訴法律。

  第十四條離職員工之當月薪資,須在離職手續辦理完結后。

  第十五條請辭員工之請辭方式或請辭手續未按照公司制度及章程辦理時(shí),已影響公司運作,將不予核發(fā)上月薪資。如不預先通知或不告而別,其行為將會(huì )被視為擅離職守與曠職,公司有權開(kāi)除,并按開(kāi)除之相應處罰。

  第十六條已請辭員工在待退期間,若表現惡劣,或影響其他人員,或公然破壞公司制度者,可予以直接開(kāi)除,視同違紀開(kāi)除論。

  第十七條員工正常請辭,手續如下:

  一、即將請辭之員工,請于起意時(shí),先親自與店長(cháng)溝通,不得事先在同事之間傳播。

  二、30天前書(shū)面呈報總經(jīng)理核準。

  三、30天內與部門(mén)主管詳細辦理各項交接。

  四、離職前三日憑店長(cháng)簽名辦理離職手續,結報及退回在職期間所領(lǐng)公司之所有公物及資料和識別證等。

  第三章員工出勤管理規章

  第一條本公司上下班勤務(wù)作息時(shí)間如下:

  夏季上班時(shí)間:8:00——18:00

  冬季上班時(shí)間:8:30——18:00

  說(shuō)明:

  1、8:00為到公司時(shí)間,9:00為晨會(huì )和到崗時(shí)間;

  2、用餐為輪流制,各部門(mén)人員不得全體同時(shí)用餐,必須保證各崗位有人員在崗,以應付工作需要;

  3、個(gè)人用餐時(shí)間不得超過(guò)30分鐘;

  4、值班為輪流制,具體人員安排由各部門(mén)自行制訂;

  第一條正式員工每周可休假1天。臨時(shí)員工或試用員工不享受休假之待遇。休假按周計算,不得累積。

  第二條員工不得遲到與早退,每超出5分鐘遲到者,罰扣人民幣10元,依次累計,每超出5分鐘早退者,罰扣人民幣10元,依次累計。

  第三條因公司業(yè)務(wù)及部門(mén)之需要而必須加班者,不可借故拒絕,以服務(wù)精神為重,若因此造成嚴重影響公司運作者,扣個(gè)人考核成績(jì)。

  第四條公司不鼓勵加班,若因工作需要而必須加班者,必須按時(shí)保質(zhì)完成工作,且不得申報加班費。

  第五條公司之各項會(huì )議無(wú)論時(shí)間長(cháng)短,一律不列為加班,必須無(wú)條件服從上級安排。

  第六條員工因公事外出須向部門(mén)所屬主管列報,外出期間必須保證通訊工具之暢通,且在一定的時(shí)間內須回公司崗位正常作息。

  第七條私自外出未向主管報告者,半小時(shí)內扣薪半日,1小時(shí)以上者,則以曠職論處。

  第八條凡出勤違規者,一律不核發(fā)全勤獎。

  第九條全月無(wú)遲到、早退、病假、事假、可申請全勤獎50元整。

  第十條在職員工出勤作息狀況,有任何異,F象時(shí),店長(cháng)應負責考勤記錄。

  第十一條未經(jīng)同意,在全體員工已下班后,個(gè)人不得借故返回公司內。

  第十二條休假采取"排表輪休"方式,不可排定周六、周日以及節假日休息,同部門(mén)同日休息者不得超過(guò)兩個(gè)。休假由店長(cháng)按排。

  第十三條排定的休假輪值表,非有重大事由者,不得臨時(shí)或任意變動(dòng),若不得已有變,事先須向店長(cháng)報備核準后調休。

  第十四條病假、事假薪資按日薪資扣除;曠職按日薪資3倍扣除

  第十五條公司正常上班時(shí)間內,非有重要事故,不得臨時(shí)請假超過(guò)2小時(shí)以上,否則扣除當日全薪。

  第十六條請假未準而私自休假者,以曠職論處,并取消全月休假之待遇。若由此帶來(lái)公司損失,由該人負全責。

  第十七條除公司特批外,員工不得在一個(gè)月內累積請假超過(guò)5天,否則超出天數按曠職論處。

  第十八條公司各項會(huì )議均列入考勤范疇,按上班考勤制度執行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣50元整,并取消全勤獎。

  第十九條公司業(yè)務(wù)培訓亦列入考勤范疇,按上班考勤制度執行,不得無(wú)故缺席,臨時(shí)請假、遲到與早退。若無(wú)正當理由無(wú)故缺席者,額外罰扣人民幣100元整,并取消全勤獎。

  第二十條為維持團隊的凝聚力和員工的向心力,凡公司整體性活動(dòng),如慶生會(huì )、公司聚餐、旅游、聚會(huì )等一切團體式活動(dòng),全員皆須參與,并列入考勤范疇,不得臨時(shí)請假。

  第二十一條任何員工辦理病事假超過(guò)15天者,上月薪資全額停發(fā),待正常上班滿(mǎn)一個(gè)月后,統一在次月1—5日發(fā)放薪資時(shí)一并發(fā)放。

  第四章會(huì )議制度

  公司各項會(huì )議采用會(huì )議主持人制度。會(huì )議期間會(huì )議主持人為最高領(lǐng)導,會(huì )議主持人負責擬定會(huì )議議題、調控會(huì )議氛圍、掌握會(huì )議時(shí)間以及維護會(huì )場(chǎng)紀律。各項會(huì )議以簡(jiǎn)潔明了為原則。參與會(huì )議人員必須服從會(huì )議主持人統一安排。除晨會(huì )外所有與會(huì )人員必須對所參加會(huì )議進(jìn)行會(huì )議記錄。會(huì )議主持負責整理會(huì )議記錄并交由公司進(jìn)行存檔。會(huì )議議題必須明確,所議各項事宜條理清晰,會(huì )議討論結果由具體責任人負責具體實(shí)施。

  公司會(huì )議分固定會(huì )議與臨時(shí)會(huì )議。

  固定會(huì )議有以下幾種:

  一、公司全體大會(huì )

  1、晨會(huì )

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由經(jīng)理或店長(cháng)輪流擔任。每天早晨上班第一時(shí)間開(kāi)始,時(shí)間控制在6至8分鐘。會(huì )議議題必須使全體員工能通過(guò)此項會(huì )議迅速調整到最佳工作狀態(tài)并能梳理當天工作計劃。

  2、每周例會(huì )

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每周一晨會(huì )。會(huì )議議題為上周工作總結以及本周工作計劃;通報表?yè)P與批評該周表現優(yōu)秀與表現不佳員工;宣達公司政令;該周所遇到的'各項工作瓶頸并提出解決方案;協(xié)調各部門(mén)之間的工作。

  3、月總結會(huì )議

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每月首日8:00。會(huì )議議題為上月工作總結以及本月工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調各部門(mén)之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況以及各項獎懲方案。

  4、季度總結會(huì )議

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由總經(jīng)理或店長(cháng)主持。時(shí)間控制在20分鐘。會(huì )議時(shí)間為每季度第一個(gè)月的月總結會(huì )議時(shí)間。會(huì )議議題為上季工作總結以及該季度工作計劃;宣達公司政令;協(xié)調各部門(mén)之間的工作;通報各項政令實(shí)施情況。

  5、年終總結大會(huì )

  參加會(huì )議者為公司全體員工,會(huì )議主持由經(jīng)理主持。時(shí)間控制在30分鐘,會(huì )議時(shí)間為第四季度的季度總結會(huì )議時(shí)間。會(huì )議議題為一年工作總結;公司運營(yíng)情況;下年度工作思路及獎勵表彰優(yōu)秀員工。

  會(huì )議紀律:

  1、不得無(wú)故缺席固定會(huì )議,由于特殊原因不能參加會(huì )議必須會(huì )前向店長(cháng)或經(jīng)理請假并征得同意方可。

  2、會(huì )議之前必須交接好手頭工作,不得無(wú)故打斷會(huì )議進(jìn)度。

  3、會(huì )議期間必須關(guān)閉手機或者把手機調到震動(dòng)檔。

  4、不得無(wú)故遲到。由于特殊原因遲到,必須向與會(huì )者道歉,說(shuō)明遲到理由。

  5、會(huì )議期間不得大聲喧嘩,有新議題的提出必須示意主持人請求發(fā)言,征得會(huì )議主持同意方可發(fā)言。

  6、各項會(huì )議之主持人必須事先對會(huì )議有針對性的有所準備,若無(wú)準備,視同工作不負責,記小過(guò)一次。

  第五章培訓學(xué)習制度

  為保持個(gè)人逐步提高,團隊不斷完善,公司高速發(fā)展,乖寶寶兒童攝影提倡、鼓勵人人參與學(xué)習各類(lèi)技能知識及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。特制訂學(xué)習制度如下:

  定期學(xué)習:

  A、公司學(xué)習班:

  由公司組織,統一學(xué)習,內容為影樓相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識及規范要求。學(xué)習主任由店長(cháng)擔任。學(xué)習老師由店長(cháng)指定。

  B:自我學(xué)習:

  員工為提高業(yè)務(wù)水平及相關(guān)業(yè)務(wù)知識,須養成良好學(xué)習習慣。為幫助公司員工保持良好學(xué)習習慣,公司提供閱覽書(shū)籍。

  C:業(yè)務(wù)培訓:

  由公司不定期組織聘請專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)輔導。公司成員除特殊原因外均須參加。不得遲到、早退、臨時(shí)請假。

  提升培訓:

  公司優(yōu)秀員工可獲得公司免費提升培訓機會(huì )。

  學(xué)習紀律:

  1、學(xué)習會(huì )場(chǎng)保持整潔、安靜;

  2、學(xué)習期間關(guān)閉手機,或把手機調至震動(dòng)檔;

  3、無(wú)故不得缺課、曠課、早退;

  4、若有特殊原因須向學(xué)習主任請假,獲準后方可;

  5、借閱書(shū)籍如有損壞、遺失,按原價(jià)雙倍賠償金額或賠償與所借閱同樣之書(shū)籍;

  第六章薪資制度與員工福利

  第一條薪資制度

  第一項員工薪資由底薪、業(yè)績(jì)獎金、綜合獎金、公司福利獎金等構成,底薪與業(yè)績(jì)提成百分點(diǎn)在各自合約中將會(huì )分別注明。其中綜合獎金包括:全勤獎、個(gè)人單項業(yè)績(jì)考核優(yōu)秀獎、個(gè)人綜合業(yè)績(jì)考核優(yōu)秀獎、團體業(yè)績(jì)獎金等。

  第二項個(gè)人薪資及獎金部分屬機密事宜,個(gè)人不得外泄,若有不合理可直接與總經(jīng)理反映,力求合理。因員工泄露自己薪資或他人薪資而導致其他員工情緒不滿(mǎn),造成人心渙散,進(jìn)而影響公司日常作業(yè)時(shí),該員工以泄密論處,罰款100元。

  第三項新人到職后,若表現合格,通過(guò)評估,可申請核發(fā)業(yè)績(jì)獎金,若該員工表現優(yōu)異,可提前申請核發(fā)。

  第四項年終獎金發(fā)放情形根據公司全年業(yè)績(jì)好壞決定,公司業(yè)績(jì)愈好,領(lǐng)得愈多,反工、干部均須對時(shí)間之發(fā)生而負責。

  第十四條在門(mén)市營(yíng)業(yè)時(shí)間,不得上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影等與工作無(wú)關(guān)事宜,不可播放哀怨低調之音樂(lè )。

  第十五條不得于公開(kāi)或私底下惡性漫罵、批評、散播不實(shí)謠言及挑撥是非,破壞員工彼此團結與和睦。對同事要有禮貌,并熱忱互助。

  第十六條門(mén)市重視親切服務(wù),溫馨的笑容,無(wú)論在任何情況下,不得職責客戶(hù),漫罵或批評客人。

  第十七條尊重主管人員的領(lǐng)導立場(chǎng),不可發(fā)生爭吵、毆斗與冷戰,若有缺失,應及時(shí)與店長(cháng)反映。

  第十八條客人于公司等待時(shí),相關(guān)之所有服務(wù)人員必須隨時(shí)關(guān)心問(wèn)候,不可冷落客人。非自己的客戶(hù),但凡公司人員皆有義務(wù)代為服務(wù),不得推托。

  第十九條門(mén)市仍有客人時(shí),無(wú)論是否超過(guò)營(yíng)業(yè)時(shí)間,不可催趕客人及關(guān)燈等有怠慢之行為發(fā)生。

  第二十條答應客人的條件,一定要做到、做好,不可敷衍了事,且須白紙黑字,簽名為證。

  第二十一條沒(méi)有笑容,沒(méi)有禮貌,說(shuō)話(huà)口氣差,從業(yè)態(tài)度不良,電話(huà)禮儀不足,因而遭客戶(hù)嚴重投訴者,立即開(kāi)除。

  第二十二條任何部門(mén)皆須維護正常系統,"開(kāi)單作業(yè)制度"尤其重要,公司內各項表格、資料、公告、通告等,一律實(shí)行"簽名制",任何員工未正常運作,公司有權不接受其行為成果,并予以相應之扣罰。

  備注:第一項被下罰單者,須自行付費,期限自通知日算起核算,一周內必須繳罰罰款,違者累計加倍處罰(未繳罰款者,公司有權暫停核發(fā)薪資及獎金)。

  第二項任何請辭及離職人員皆須先行繳清各項罰款后,方可請領(lǐng)薪資及獎金。

  第二十三條公司實(shí)行"個(gè)人責任制",部門(mén)資產(chǎn)列報、部門(mén)環(huán)境清潔、部門(mén)業(yè)務(wù)業(yè)績(jì)等,皆由個(gè)人負責到底,絕不推諉。

  第二十四條"門(mén)禁管制"是門(mén)市現場(chǎng)人員的職責,非公司正式員工不得于全員下班后再進(jìn)入公司。

  第二十五條攝影部員工妥善保管好攝影部物品,使用完畢歸置原位,其它部門(mén)員工非請勿入。

  第二十六條隨時(shí)保持工作場(chǎng)合的干凈、整齊、清潔,養成隨手關(guān)燈,關(guān)門(mén)、關(guān)水等良好習慣。

  第二十七條公司內部一切訊息、資料、檔案、記錄、摘要等,嚴格保密,不得外泄或攜帶出公司。

  第二十八條隨時(shí)幫助、支持、支援和配合公司同仁,團結一致是公司之重要精神。第二十九條上班時(shí)間不得私自串崗、離崗。有事離開(kāi)崗位時(shí),必須事先交代職務(wù)代理人。

  第三十條服務(wù)要求事宜:

  1、要求對客人主動(dòng)握手,大方有禮、親切熱忱。

  2、要求一線(xiàn)員工隨時(shí)派出名片,并不斷自我稱(chēng)呼,讓客人清楚記住您。

  3、要求員工隨時(shí)稱(chēng)呼客人稱(chēng)謂,并牢記客戶(hù)名稱(chēng)。

  4、要求"一手交一手",陪著(zhù)客人走的最高服務(wù)理念。

  5、要求"送客出門(mén)七步遠"的送客禮儀。

  備注:

  1、凡屬公司所有之文案、部門(mén)系統流程表、各部門(mén)章程、客戶(hù)資料、聯(lián)單收據、作業(yè)文件、展售商品、樣本及任何屬公司所有之文件文案、資料等,非經(jīng)公司負責人同意,不得私自拷貝、出讓、轉借、占有、售賣(mài)及攜出公司等,否則將予以提出訴訟與要求賠償。

  2、凡違反上述各項條例者,店長(cháng)可直接進(jìn)行下單處罰或行政處分,員工亦可向上申訴,申請期為三天,逾期不予受理。

  第三十一條嚴格區分公司提供給私人使用之物品與提供給客戶(hù)使用之物品,若有違反,一經(jīng)查實(shí),開(kāi)俱罰單一張,至少罰扣人民幣10元整。

  第三十三條上班時(shí)間接受親友來(lái)訪(fǎng)不得超過(guò)10分鐘,且僅限于門(mén)市招待,不得領(lǐng)至辦公區域。

  第三十四條員工就餐后應注意衛生清潔,并隨手把簡(jiǎn)易飯盒等垃圾丟至垃圾箱內。第三十五條在店內發(fā)現客人遺失財物應立即上交公司備案,隱藏失物而不上報者,將視為偷竊并做紀律處分。

  第七章懲罰條例

  第一條未于正常上班時(shí)間穿制服及佩帶工號牌者,第一次記警告一次;再犯,罰款5元;累犯,罰款10元。

  第二條因服務(wù)不當,遭受客戶(hù)投訴者,除取消該筆業(yè)績(jì)獎金外,另重罰50元。

  第三條有關(guān)公司內部作業(yè)系統及作業(yè)程序之任何相關(guān)文案、圖像等資料,一律不得外流或外借,若經(jīng)公司查獲屬實(shí)者,一律嚴懲。輕者罰款人民幣50元整;重者罰款人民幣100元整,或直接開(kāi)除。

  第四條對公司所有部門(mén)系統流程表格、本冊及聯(lián)單客戶(hù)資料等,凡屬責任范圍,員工皆有填寫(xiě)作業(yè)資料的責任,凡經(jīng)抽閱、盤(pán)查無(wú)上述作業(yè)時(shí),以延誤時(shí)效,妨礙作業(yè)論之,每空項罰款10元。若造成嚴重后果者,另行議處。

  第五條凡離職員工(不含停薪留職者)或同行作業(yè)者,未經(jīng)店長(cháng)許可,當職員工不得同意其進(jìn)入公司下列場(chǎng)所,違者罰款10元:

  1、美工部;

  2、影棚;

  3、后期部;

  4、收銀臺;

  5、選片區。

  第六條若因公司員工人為疏忽,因而導致發(fā)生賠償或退款等問(wèn)題,將追究責任歸屬,金額賠償部分由員工全額承擔。若是由于銜接不力,則由責任分攤人分攤所賠償之金額。

  第七條員工有下列事項經(jīng)查屬實(shí)者,罰款50元:

  第一項不遵守公司各項條例規定者或未能配合公司各項革新制度者。

  第二項與顧客或與同事吵架者。

  第三項惡意批評顧客、公司及同事者。

  第四項未經(jīng)批準請假,不配合公司調度或無(wú)故曠職者。

  第五項故意妨礙工作流程效率,或阻礙工作之執行者。

  第六項不服從上司督導指正,且態(tài)度傲慢者。

  第七項服務(wù)態(tài)度不佳,言語(yǔ)惡劣,表情傲慢,影響公司信譽(yù)者。

  第八項以公司名義,對外私接生意,抽傭、侵吞公款者。

  第九項未按時(shí)完成工作進(jìn)度者,且未呈報匯報者。

  第八條在個(gè)人全責職區內,無(wú)論環(huán)境清潔、物品保管、器材維護及金錢(qián)收支,皆須付最大之責任,若有嚴重之人為錯失,除須負責賠償之外,并以公司法議處。

  第九條各級工作人員在所負責之權責劃分及部門(mén)資產(chǎn)管理上,應付全責,若有人為錯失而導致公司財產(chǎn)、耗材及經(jīng)營(yíng)上之損害時(shí),須按門(mén)市市價(jià)或進(jìn)貨金額的二分之一進(jìn)行賠償。

  第十條部門(mén)工作人員凡未按照公司制度開(kāi)單作業(yè)者,一經(jīng)查獲,則該客戶(hù)之業(yè)績(jì)獎金部分,一律不得核發(fā),若發(fā)現此種舞弊現象,導致公司財務(wù)損失時(shí),將處以10倍罰款。

  第十一條客戶(hù)簽約單應主動(dòng)說(shuō)明備注條例后,方可讓客戶(hù)簽名。

  第十二條未按服務(wù)規章正常流程作業(yè)者,視情節輕重,公司將開(kāi)具數額不同之罰單。最低罰扣人民幣10元整。

  第十三條未能發(fā)現上一環(huán)節作業(yè)流程缺失并有針對性加以彌補、指正,且未能同時(shí)向上匯報者,并視情節輕重給予相應之罰扣(最少人民幣10元整)。

  第十四條員工對公司所交付之任務(wù),未能在時(shí)效內完成,且又未及時(shí)匯報者,形同瀆職。

  第十五條"清潔責任區"是員工每日清潔打掃整理的重點(diǎn),在職人員應盡其義務(wù)與責任,不可敷衍了事,未盡責而經(jīng)抽查不合格者,罰扣人民幣10元整。

  第十六條未能認真遵守學(xué)習制度或學(xué)習考核時(shí)未能通過(guò),罰扣人民幣5元。

  第十七條當月未完成月初設定下達之目標業(yè)績(jì),并處罰金100元整。

  第十八條在店內偷竊顧客或同事之財物將被立即開(kāi)除,并視情節嚴重扭送至公安機關(guān)。第十九條被公司開(kāi)除之員工,其薪資于薪資發(fā)放日一并領(lǐng)取并不享有任何解雇費。第二十條未盡事宜,店長(cháng)有權按公司經(jīng)營(yíng)原則與公司章程,參照服務(wù)規章以及事發(fā)實(shí)際情況開(kāi)具罰單,罰扣金額最少10元整。

  第八章個(gè)人獎金制度

  第一條有付出才有收獲,員工個(gè)人業(yè)績(jì)的表現,視為獎金發(fā)放。

  第二條門(mén)市人員享受業(yè)績(jì)獎金,所完成業(yè)績(jì)之前期與后期按事先預定之百分比提取。

  第三條實(shí)施個(gè)人獎金制度,無(wú)非是提升公司業(yè)績(jì)及營(yíng)業(yè)額,并確保公司與員工相互提升作業(yè),因此指定基本生存下限,每月業(yè)績(jì)設定參照當月工作計劃,員工超額完成業(yè)績(jì),超額部分按事先預定之百分比提取。

  第四條員工該月完成考勤達標,可獲全勤獎,獎金人民幣壹百元整。

  第五條員工在個(gè)人業(yè)績(jì)競賽中表現優(yōu)異,視具體情況,并參照公司運營(yíng),核發(fā)個(gè)人單項業(yè)績(jì)優(yōu)秀獎。

  第六條視員工日常表現,當月綜合考評優(yōu)異者,視具體情況,并參照公司運營(yíng),核發(fā)個(gè)人綜合業(yè)績(jì)優(yōu)秀獎。

  優(yōu)秀員工必須具備下列三項原則:

  第一項具有對公司完全的忠誠度、認同感、向心力之優(yōu)秀員工。

  第二項具有對公司高度責任感、榮譽(yù)心、業(yè)績(jì)突出之優(yōu)秀員工。

  第三項具有成熟處理事務(wù)能力、有溝通協(xié)調各部門(mén)人員之長(cháng)才。

  備注:此待遇為員工在公司效力期間所享受,若該員工自動(dòng)離職或與公司解約,被公司解聘等離開(kāi)公司后,不再享受此待遇。

  第八條公司內不管任何獎金條例或專(zhuān)案獎金等,皆不得違反下列各項內容,否則一律不予核發(fā):

  1、任何人員有私下串聯(lián)、作假、轉讓業(yè)績(jì)、營(yíng)私舞弊者。

  2、當月未經(jīng)正常書(shū)面請假手續獲準,而私自休假者。

  3、未依正常上班時(shí)間值勤,而私自溜出班外者。

  4、當月未能配合部門(mén)或公司勤務(wù),如人事調動(dòng)、公務(wù)支援、公司會(huì )務(wù)與業(yè)務(wù)培訓等規定者。

  6、當月被記曠職者。

  7、因個(gè)人問(wèn)題,導致客戶(hù)嚴重投訴者。

  第九章修正增列條例

  公司在正常運作及經(jīng)營(yíng)下,因工作環(huán)境,業(yè)務(wù)需要,成本變動(dòng),競爭壓力及內部各種管理制度結構性變化,以追求公平、公正、合情、合理的原則,而設定此一修正條例。在公司一級主管研議商討后,不定期提出新增條例或修改條例。條例變動(dòng)后將于部門(mén)主管會(huì )議中商討,若無(wú)異議后,則編列于此章程中,供全體員工共同遵守,未規定之事項另行公告實(shí)施。

員工的管理制度15

  一、 嚴格執行《食品衛生法》,切實(shí)把好原料的質(zhì)量關(guān),操作衛生關(guān),儲藏保潔關(guān),確保食品安全。

  二、 重點(diǎn)做好廚房衛生工作,定期對廚房設備設施和衛生責任區進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶(hù)每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無(wú)油垢、墻壁潔白無(wú)污垢的衛生標準。

  三、 注意個(gè)人衛生,做到衣帽整潔,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。

  四、 認真執行廚房衛生責任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無(wú)油污、菜墩不長(cháng)霉、臺面不落塵,物見(jiàn)原色。

  五、 嚴格按操作規程工作,堅持“五專(zhuān)”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進(jìn)行清理保潔,不留衛生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準進(jìn)入操作間。

  六、 餐廳地面光潔、門(mén)窗干凈、玻璃明亮、無(wú)油跡污物、不準放雜物。

  七、 灶臺清潔無(wú)污物,碗柜整潔,無(wú)雜物,無(wú)私人物品,各種設備設施運轉正常。

  八、 發(fā)現餐廳內有蒼蠅或其他蟲(chóng)物出現,立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。

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