管理員工心得體會(huì )(15篇)
某些事情讓我們心里有了一些心得后，將其記錄在心得體會(huì )里，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)？想必這讓大家都很苦惱吧，以下是小編收集整理的管理員工心得體會(huì )，僅供參考，歡迎大家閱讀。
管理員工心得體會(huì )1
我離開(kāi)企業(yè)財務(wù)管理崗位到會(huì )計師事務(wù)所工作已經(jīng)14年了，看到視野論壇“財務(wù)與管理”版面征文，勾起了我從事企業(yè)財務(wù)管理20多年的回憶。轉念一想，歷史已經(jīng)發(fā)展了，國有企業(yè)已經(jīng)改制，財務(wù)管理環(huán)境和財務(wù)管理理念發(fā)生了很大變化，顯然我在財務(wù)管理方面的一些想法已經(jīng)過(guò)時(shí)了，但仍覺(jué)得有一些似乎是好的體會(huì )，算是征文的交卷吧。
一、要取得領(lǐng)導的信任和支持
我們從事管理財務(wù)管理工作的負責人，要想得到領(lǐng)導的重視，必須把全身心的精力投入到工作中，竭盡全力去想，真打實(shí)鑿地干，做到拿得起，放得下，獨當一面，不讓領(lǐng)導操心、勞神。做到這些，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)很難。要得到領(lǐng)導的信任，需要有一個(gè)過(guò)程，領(lǐng)導選拔和啟用我們，是經(jīng)過(guò)觀(guān)察和對我們進(jìn)行考驗的。我們應當嚴格要求自己，謹慎工作，有如履薄冰的感覺(jué)，不能出現閃失。特別是原則的問(wèn)題，一旦偏離軌道，將前功盡棄。只有得到領(lǐng)導的信任，才能得到領(lǐng)導的支持。只有得到領(lǐng)導的信任、支持和撐腰，我們所從事的財務(wù)管理工作才能進(jìn)展順利。我的領(lǐng)導對我，可以說(shuō)是比較信任的`，我借助領(lǐng)導的威力，布置和安排工作，取得了一些成效，他們在工作和個(gè)人生活上也給予我很大的關(guān)心和照顧。
二、要深入實(shí)際，得到關(guān)聯(lián)部門(mén)的配合
在財務(wù)管理的實(shí)際工作中，光有領(lǐng)導的支持，沒(méi)有關(guān)聯(lián)部門(mén)的配合，也是難以開(kāi)展工作的，俗話(huà)說(shuō)：“一個(gè)好漢三個(gè)幫”，就是這個(gè)道理。我們會(huì )經(jīng)�？吹交蚵�(tīng)到，某人和領(lǐng)導關(guān)系好，但脫離群眾，群眾看他的熱鬧，不買(mǎi)他的賬，也是困難重重，久而久之，甚至領(lǐng)導對他轉變了看法，結果失敗了。我們開(kāi)展工作，涉及到關(guān)聯(lián)部門(mén)的利益，特別是財務(wù)預算和績(jì)效考核工作，數字由財務(wù)部門(mén)出具，輕者傷其皮毛，重者會(huì )傷筋動(dòng)骨，同樣需要謹慎對待。要得到關(guān)聯(lián)部門(mén)的同情和支持，首先要了解企業(yè)的工藝流程和內部管理的業(yè)務(wù)流程，很有必要深入生產(chǎn)車(chē)間和供應、銷(xiāo)售、人力資源等相關(guān)部門(mén)，掌握真實(shí)的第一手資料；其次，要和關(guān)聯(lián)部門(mén)的負責人交朋友，了解和反映他們的心聲，得到他們的認可；再次，站在關(guān)聯(lián)部門(mén)和全公司的角度，考慮財務(wù)問(wèn)題，我們的眼界寬了，看問(wèn)題將更加全面。只有關(guān)聯(lián)部門(mén)的支持，財務(wù)指標才能落到實(shí)處。
三、部門(mén)內部要掌握平衡
財務(wù)部門(mén)內部形成合力這一點(diǎn)也很重要，要調動(dòng)各個(gè)崗位的積極性，分兵把口。各個(gè)崗位之間要密切配合，分工合作。下屬之間，即使不是自己的工作，發(fā)現問(wèn)題也要及時(shí)提醒，及時(shí)解決，形成互相關(guān)心、互相學(xué)習、互相幫助、團結向上的工作氛圍。作為財務(wù)管理的負責人，要以身作則，推功攬過(guò)，好事盡量讓給別人。在工作、學(xué)習和生活方面給予關(guān)心和照顧他人。大家都心平氣和的工作，掌握平衡，財務(wù)部門(mén)是企業(yè)管理的重要部門(mén)，不能出現木桶的短板。
四、要營(yíng)造寬松的外部環(huán)境
企業(yè)的財務(wù)管理人員是連接企業(yè)與上級有關(guān)部門(mén)的紐帶和橋梁，代表著(zhù)企業(yè)的形象。企業(yè)要對外樹(shù)立起良好的信譽(yù)，首先高層領(lǐng)導和財務(wù)管理人員要講究誠信。我們經(jīng)常打交道的上級有關(guān)部門(mén)很多，最主要的是稅務(wù)部門(mén)和銀行�！百I(mǎi)賣(mài)好不在稅上”，如果絞盡腦汁納稅上打算盤(pán)，遲早會(huì )付出代價(jià)的。按時(shí)足額繳納稅款，對企業(yè)來(lái)說(shuō)是應該做到的，但是由于企業(yè)資金緊張，也可能出現滯納的情況，當生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到困難，要提前向稅務(wù)部門(mén)專(zhuān)管員溝通，能否寬容辦理展期。對于貸款銀行，要本著(zhù)“好借好還再借不難”的理念，盡量按期歸還貸款。如果遇到困難，也要積極籌措，說(shuō)到做到。在資金調度方面，我的做法是：一保工資，二保稅款，償還銀行貸款和支付貨款則要靈活機動(dòng)。
五、會(huì )計業(yè)務(wù)能力要不斷提高
做為財務(wù)管理人員，特別是財務(wù)部門(mén)負責人，應具有良好的業(yè)務(wù)功底，并不斷地更新知識，能夠解答和處理疑難問(wèn)題，繁雜的事務(wù)很多，再忙也應當堅持學(xué)習業(yè)務(wù)，擺好當前和長(cháng)遠的關(guān)系，并有一定的預見(jiàn)性，防患于未然。財務(wù)管理負責人一定要比一般會(huì )計的業(yè)務(wù)能力略高一籌。
六、重要指標的制訂，要經(jīng)得起推敲，并適當的留有余地
財務(wù)管理人員要堅持“穩健”的原則，“�！辈荒艽�。制訂經(jīng)濟指標時(shí)，要先進(jìn)合理，實(shí)事求是，不能冒進(jìn)，自己不能找“罪”受。有可能遭到反對，要做好解釋工作，要有充分的依據說(shuō)服別人。每到月末的前幾天，領(lǐng)導會(huì )問(wèn)我們這個(gè)月收入和利潤預計情況，我們要提前做好準備，搜集有關(guān)資料，做好因素分析，留有余地，等實(shí)際結賬出來(lái)結果時(shí)，接近準確，領(lǐng)導就會(huì )滿(mǎn)意。財務(wù)預算管理這個(gè)工具要用好。
七、內控不能馬虎
財務(wù)管理的一個(gè)重要方面就是內部控制，包括事前、事中和事后。事前要和領(lǐng)導溝通和匯報，根據授權，重大的問(wèn)題要有領(lǐng)導作出決定，我們進(jìn)行落實(shí)；事中要掌握進(jìn)度和發(fā)現的問(wèn)題，及時(shí)處理；事后要進(jìn)行分析和總結，發(fā)揚成績(jì)，彌補不足，不斷前進(jìn)。工作要盡職盡責，對財務(wù)狀況要做到心中有數，不能忽視各個(gè)環(huán)節，對出納員、材料會(huì )計、往來(lái)會(huì )計等崗位，經(jīng)常嚴格檢查對賬情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。這不是相信人和不相信人的問(wèn)題，這是內部控制的客觀(guān)要求。
八、處理問(wèn)題要干脆、利落
在日常工作中，我們會(huì )遇到各種各樣的人和事，處理問(wèn)題時(shí)，要客觀(guān)公正，不留尾巴；該明確表態(tài)的，不推不拖，不留活口；對自己份內的事，要敢于負責，但不越權；做到一事一畢。
總之，做為財務(wù)管理工作者，肩負著(zhù)重任，需要做的事情很多，既要抓住重點(diǎn)，還需要在細微處發(fā)現新問(wèn)題，做好財務(wù)管理工作是沒(méi)有止境的。
管理員工心得體會(huì )2
職業(yè)經(jīng)理人，顧名思義，就是專(zhuān)門(mén)從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養、專(zhuān)業(yè)管理能力，合理利用企業(yè)的資源，幫助企業(yè)獲取最大的利潤，從而把企業(yè)不斷推向前進(jìn)。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多，八大能力中的“人力資源管理能力”，必備十素質(zhì)中“致力培養員工的成長(cháng)”等，都直接說(shuō)明了員管理的重要性。當然，對員工的管理有很多方法、很多層面，其中，對員工情緒的管理尤為重要。
眾所周知，情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人，能更快的將自己融于工作環(huán)境中，即使碰到逆境，也能夠調節自己不影響工作。企業(yè)需要的，就是情緒管理能力強的員工。下面，我們就從五個(gè)方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策：
1、招聘、錄用環(huán)節注重應聘者的情緒管理能力
在現在的人力資源管理中，招聘和錄用是很重要的一環(huán)，決定了未來(lái)企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來(lái)越受到重視的今天，在招聘和錄用環(huán)節對應聘者進(jìn)行情緒管理能力考察顯得很有必要，同時(shí)現在人事測評技術(shù)的發(fā)展，比如情商測試，也使之成為可能。
雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動(dòng)能力等測試，情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實(shí)證，但是情商測試的理論依據是可靠的，而且情商對于個(gè)人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實(shí)驗研究所證實(shí)，因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進(jìn)行嘗試性的測評。
如讓被測試者身處所設定的環(huán)境里，面對一些現實(shí)性的沖突和問(wèn)題，從情緒變化、語(yǔ)言表情等方面的情緒反應中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無(wú)測試意識的狀態(tài)中進(jìn)行，不然被測試者的情緒狀態(tài)真實(shí)性就會(huì )下降。
2、把行業(yè)特點(diǎn)、工作的物理條件和員工個(gè)人能力相匹配
行業(yè)的特點(diǎn)和工作的物理條件對員工的情緒會(huì )產(chǎn)生很大影響，在實(shí)際的環(huán)境中，因為行業(yè)的性質(zhì)特點(diǎn)是無(wú)法改變的，所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點(diǎn)、工作性質(zhì)匹配起來(lái)，使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點(diǎn)，工作的性質(zhì)。
比如說(shuō)，IT行業(yè)是高腦力勞動(dòng)，工作性質(zhì)是不確定性和挑戰性，強調員工的個(gè)人能力發(fā)揮和團隊，因此在IT行業(yè)中，工作的物理條件應該設置成開(kāi)放式的，在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設置的相對寬松，個(gè)人空間大，利于團隊交流等；又如廣告業(yè)中，工作的特點(diǎn)就是創(chuàng )新和個(gè)性化，因此墻體的顏色應刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的，因為個(gè)人之間的差別，工作還應該因人而異，使員工在一個(gè)舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內容
目前的人力資源管理培訓多是關(guān)于技能或者知識的培訓，情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養性、可塑造性，在人力資源規劃中應該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內容。例如，怎樣觀(guān)察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動(dòng)、如何戰勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應包括兩方面，一是工作當中的關(guān)懷，二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中，企業(yè)應該盡力制定完善的規章制度，公平的對待每一位員工，應建立透明、合理、公平、健全的`管理制度，選擇符合大多數員工情感特點(diǎn)和需要的管理方式，以此規避由于不良管理產(chǎn)生的負面情緒。
此外，還要給員工創(chuàng )造一個(gè)寬松的情感交流環(huán)境，如經(jīng)常舉辦員工聚會(huì )和定期的娛樂(lè )活動(dòng)以增進(jìn)情感交流等；提供咨詢(xún)服務(wù)，如聘請情緒指導專(zhuān)家或心理醫生，以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二，員工剛上班時(shí)的情緒比其他任何變量和因素都會(huì )對員工一天的工作績(jì)效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負面情緒會(huì )對其個(gè)人，甚至團隊產(chǎn)生很大的消極影響，因此，企業(yè)應該為員工建立良好的福利條件或者通過(guò)其他方式來(lái)關(guān)懷員工個(gè)人生活。
5、加強企業(yè)文化建設和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個(gè)員工遇到的情緒問(wèn)題和情緒管理能力是不同的，如果企業(yè)有一個(gè)能激勵員工為之奮斗的目標愿景，一種被員工認同的價(jià)值觀(guān)和追求的精神，也就是說(shuō)企業(yè)文化是和諧的話(huà)，那么這個(gè)企業(yè)就有可能激勵員工超越個(gè)人情感，營(yíng)造屬于企業(yè)的精神力量，激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景，相反，如果企業(yè)文化是沖突的，那么負面情緒就會(huì )大量產(chǎn)生。另一方面，員工的工作是在管理者的領(lǐng)導下進(jìn)行的，如果管理者的情緒處理能力較差，那么當員工情緒出現問(wèn)題時(shí)，管理者就很難幫助員工解決問(wèn)題。所以，員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之，情緒管理作為人力資源管理的一個(gè)重要方面，在企業(yè)管理中越來(lái)越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應該多管齊下，不僅要在看得見(jiàn)的“硬件”方面改進(jìn)，還要在看不見(jiàn)的“軟件”方面下功夫，不斷提高管理員工情緒的能力。這樣，一方面可以降低員工績(jì)效的波動(dòng)幅度，另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才，同時(shí)可以為企業(yè)培養卓越的管理者，實(shí)現企業(yè)持續發(fā)展的戰略目標。
管理員工心得體會(huì )3
盛夏七月，在風(fēng)景秀麗的紅楓湖畔，20xx年新員工入企培訓（第一期）也如期舉行。我很榮幸地成為了此次新員工培訓班的一名班主任，有人說(shuō)，“班主任就像一個(gè)班的靈魂”，的確，對于一個(gè)新員工而言，當他們剛剛進(jìn)入一個(gè)新企業(yè)時(shí)，面對的企業(yè)的戰略、產(chǎn)品、同事、企業(yè)文化，一切都是嶄新的，只有設計合理、運行良好的新員工入職培訓，則像北斗星一樣，使新員工能迅速辨清方向，明確自己在企業(yè)中的定位，并利用各種資源，積極有效地開(kāi)展工作，取得良好的業(yè)績(jì)。因此我的首要工作就是帶領(lǐng)我的班級在這短暫的11天培訓中，讓所有新員工迅速轉換由“學(xué)生”到“員工”的角色，更快更好地融入到xx電網(wǎng)這個(gè)大家庭來(lái)。班主任是班級學(xué)生的教育者、引導者、班級活動(dòng)的決策者、指導者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動(dòng)的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個(gè)學(xué)生，讓每個(gè)學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會(huì )，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設，充分展現每個(gè)同學(xué)是班級中不可分割的一員。
這次培訓，我作為班主任首先擔任了 “慈母”的角色，學(xué)員病了、累了、受委屈了，第一個(gè)找的就是班主任，因此對他們進(jìn)行噓寒問(wèn)暖和開(kāi)導教育也是我每天的工作；其次我還是他們的“嚴父”，清早，引導大家出早操；晚自習，組織他們開(kāi)班會(huì )，總結班級一天的成績(jì)與不足，對一些調皮搗蛋不認真培訓的學(xué)員進(jìn)行批評；同時(shí)，我更是成為了學(xué)生的.“摯友”，培訓的這段時(shí)間，除了軍事化的訓練外，還有許多的演出比賽活動(dòng)--文藝演出、體育比賽、演講比賽，這時(shí)，我就是他們最值得信賴(lài)的朋友，陪他們一起訓練，和他們一起揮灑汗水，在比賽場(chǎng)上我和他們一起努力、一起加油。
目前，培訓依然如火如荼的進(jìn)行著(zhù)，我知道，班主任工作任重而道遠，我將在接下來(lái)的工作中繼續努力，積極探索，而更好地推動(dòng)對整個(gè)班級體的管理，讓我們09新員工充滿(mǎn)信心，以飽滿(mǎn)的熱情接受培訓，圓滿(mǎn)完成班主任的工作。
管理員工心得體會(huì )4
非常感謝酒店管理培訓層給我一個(gè)良好的學(xué)習機會(huì )，于x月xx參加了由xx市旅游局組織的《xx管理與創(chuàng )新》的培訓。學(xué)習時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺。
一、學(xué)習內容概述
此次學(xué)習的主要內容為三個(gè)方面：酒店營(yíng)銷(xiāo)模式與策略、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新、追隨客人的滿(mǎn)意度。
1、酒店營(yíng)銷(xiāo)模式的四個(gè)階段是通過(guò)酒店專(zhuān)業(yè)人士及所有酒店人慢慢通過(guò)實(shí)際運作而得到提升的：
第一階段為xx的應用：即產(chǎn)品的組合、定價(jià)的組合、地點(diǎn)的組合、促銷(xiāo)的組合，這個(gè)組合特點(diǎn)為：①具有可控性、②動(dòng)態(tài)性、③具有整體性。
第二階段為xx的應用：即：消費者、成本、便利、溝通；企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同工作時(shí)，其結果就是整體營(yíng)銷(xiāo)，其意義就是強調各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求他們成為統一的有機體，xx是強化以消費者要求為中心的營(yíng)銷(xiāo)組合。
第三階段為xx的應用：即：滿(mǎn)意、服務(wù)與微笑、速度、誠意，xx的營(yíng)銷(xiāo)戰略強調從消費者要求出發(fā)，建立“消費者占有”的營(yíng)銷(xiāo)導向，定期對酒店產(chǎn)品、服務(wù)、品牌以及綜合性消費者滿(mǎn)意指數的測評與改進(jìn)。
第四階段為xx的有機結合應用：即以酒店為中心的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理理念，以消費者為中心的觀(guān)念、社會(huì )營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念。x的銷(xiāo)管理理念其核心是要在正確處理好企業(yè)、顧客和社會(huì )三者之間的利益關(guān)系，最終實(shí)現企業(yè)目標。
所以酒店管理。x要滿(mǎn)足顧客，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)目標，不能孤立只是考慮某一因素和手段，必須從目標市場(chǎng)需求和營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，根據酒店管理培訓特點(diǎn)，資源和優(yōu)勢綜合應用各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段，形成統一的配套的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略，使之發(fā)揮整體效益，爭取最佳效果。
2、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念創(chuàng )新：它分為九個(gè)方面內容：x營(yíng)銷(xiāo)法、品牌的分類(lèi)、做大做高做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程、對經(jīng)營(yíng)與酒店管理培訓的再次認識、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售、對主題酒店和主題產(chǎn)品的思考、建立客戶(hù)平臺和網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、會(huì )展經(jīng)濟你認知多少、酒店銷(xiāo)售業(yè)務(wù)運營(yíng)若干要素。酒店營(yíng)銷(xiāo)到此又上了一個(gè)臺階，強調顧客——人的因素，注重營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中對顧客的關(guān)懷，客戶(hù)關(guān)系的維護，生產(chǎn)過(guò)程和消費過(guò)程必須以“以人為本”為原則，根據買(mǎi)方賣(mài)方市場(chǎng)雙方特點(diǎn)和需求，不斷調整、創(chuàng )造、策劃出新的產(chǎn)品，實(shí)現最終目標。
3、追隨客人的`滿(mǎn)意度：?jiǎn)T工的責任、管理的責任、當你感覺(jué)到與高水準酒管理培訓店有差距時(shí)你是否已經(jīng)找到了容易出現的問(wèn)題。
員工要熱愛(ài)酒店，關(guān)愛(ài)客人，體現酒店宗旨，管理要注重細節，“量化”標準，貴在“堅持”，找到差距，體現自己的特色，要“人無(wú)我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我特、人特我變”。
二、根據我們所學(xué)的內容，淺談本人幾點(diǎn)想法
1、以人為本包含員工和客人
客人對酒店管理培訓的第一感覺(jué)絕對重要，這主要靠?jì)蓚�(gè)方面來(lái)體現：酒店特色及員工素質(zhì)。作為酒店每位員工要把自己當作企業(yè)形象代表人，形象要得體、大方、端莊，每個(gè)崗位都要專(zhuān)業(yè)，有星級服務(wù)標準，要求熱愛(ài)酒店、關(guān)愛(ài)客人、以客人為中心，使客人對酒店產(chǎn)生信譽(yù)、滿(mǎn)意，酒店的規章制度需根據客人需求作相應調整，而不是要顧客來(lái)適應遵守酒店的制度，要以消費者為中心，以小產(chǎn)品做大市場(chǎng)。
2、酒店五個(gè)重要營(yíng)造
�。�1）產(chǎn)品營(yíng)造要有“第一個(gè)開(kāi)發(fā)出自己的新產(chǎn)品，又第一個(gè)淘汰自己的老產(chǎn)品“的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。
�。�2）環(huán)境營(yíng)造對消費環(huán)境不斷創(chuàng )新，要有“天天有新意，月月有新招“的指導思想。
�。�3）市場(chǎng)營(yíng)造“心有多大、市場(chǎng)就有多大”把蛋糕觀(guān)念變成面團觀(guān)念，我們要主動(dòng)征求來(lái)自各方面的意見(jiàn)和需求，通過(guò)座談、聽(tīng)取意見(jiàn)、溝通信息來(lái)和客戶(hù)聯(lián)絡(luò )感情，借用顧客的言語(yǔ)為酒店做免費的宣傳廣告，為我們開(kāi)拓更廣闊的客戶(hù)市場(chǎng)。
�。�4）口碑的營(yíng)造“金獎銀獎不如顧客的夸獎，金杯銀杯不如顧客的口碑”
一個(gè)企業(yè)成功的標志不僅在于它的知名度有多高，更在于顧客對酒店的美譽(yù)度有多高，和對客戶(hù)企業(yè)忠誠度的培育，所以我們必須為此付出相當大的努力，必須始終保持將自己最優(yōu)秀的產(chǎn)品和服務(wù)展現在顧客而前，給顧客意外的驚喜和物超所值的感受。
�。�5）品牌營(yíng)造品牌是酒店發(fā)展的催化劑和無(wú)形的資產(chǎn)，是生存之本，我們要有人品決定產(chǎn)品，產(chǎn)品決定店品“三品合一”經(jīng)營(yíng)理念，從提高員工綜合素質(zhì)抓起，建立科學(xué)的培訓教育和引導機制，使每人意識到維護酒店品牌的重要性，認識到人人是酒店品牌內涵的一部分。
3、“經(jīng)營(yíng)要有主題產(chǎn)品要有特色”
周密細致做好市場(chǎng)調查、市場(chǎng)定位，我們是什么樣的酒店，消費的群體以哪些為主，什么樣的產(chǎn)品才能適合他們？鎖定我們的客源市場(chǎng)，市場(chǎng)不能混亂，“物以類(lèi)聚、人以群分”將酒店產(chǎn)品做成“異、特、新”，從酒店管理培訓特色、員工的服裝、商品的變化三個(gè)方面著(zhù)手，酒店銷(xiāo)售的理念為“餐飲是窗口，客房是搖錢(qián)樹(shù)”所以我們可以從打造特色餐飲為突破口，帶動(dòng)酒店整體消費和人氣，客房出租率靠全方位的整個(gè)酒店的運作來(lái)促動(dòng)，客房的改造需加快步代，歷經(jīng)x年經(jīng)營(yíng)，我們客房的硬件設施確實(shí)需馬上調整，做大做精是一個(gè)選擇市場(chǎng)的過(guò)程，先從局部區域開(kāi)始調整，新裝修房間或包房?jì)r(jià)格在30%范圍內緩慢提升，要給客人以選擇余地，讓他們能體現自我，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需圍繞客人需求轉，先把客人引進(jìn)來(lái)，以低價(jià)產(chǎn)品帶動(dòng)消費，多投入多產(chǎn)出，形成良性循環(huán)、爭占市場(chǎng)占有份額，以實(shí)現經(jīng)濟效益最大化。
通過(guò)這次學(xué)習，讓我對酒店管理培訓有了更深刻的認識，真正感受到了酒店的活力與魅力，認識到酒店營(yíng)銷(xiāo)的藝術(shù)、真正含義以及他的重要性，在今后的工作當中，我將通過(guò)所學(xué)的知識靈活運用到酒店營(yíng)銷(xiāo)中，真正做到是總經(jīng)理經(jīng)營(yíng)決策的顧問(wèn)參謀，是酒店了解市場(chǎng)的信息中心，是酒店形象宣傳的策劃者、產(chǎn)品銷(xiāo)售的實(shí)施者，讓我們酒店的經(jīng)濟效益、品牌效益能再創(chuàng )新高。
管理員工心得體會(huì )5
在家庭、社會(huì )與工作中，溝通永遠是需要用一生去修煉的一門(mén)課程，溝通中最重要的是情緒的控制，在不同的場(chǎng)合恰如其分的表現應有的情緒，是一門(mén)藝術(shù)，是一門(mén)學(xué)問(wèn)，更是一種反復行動(dòng)、思考、沉淀的過(guò)程，所以通過(guò)董玉川老師精彩的案例演示，讓我感悟頗深，觸動(dòng)很大。最深的感觸有三。
之一、我想別人如何，我先如何對待別人。這是一個(gè)全方位修煉才得到的一種境界，是一種入世的做人態(tài)度。家中我們如果想到得到相濡以沫的.愛(ài)情，讓愛(ài)情之樹(shù)長(cháng)青，就必須懂得如何愛(ài)人，贊美的語(yǔ)言永遠是家庭中的潤滑劑。工作中也是一樣，每個(gè)人都有值得我們學(xué)習的優(yōu)點(diǎn)，要學(xué)會(huì )用顯微鏡去善于發(fā)現別人的優(yōu)點(diǎn)，再給予真誠而不言過(guò)其實(shí)的贊美，我想這種到細節處的贊美，最能締結一段美好的友情、同事情。有一句說(shuō)得好，如果你把我當回事，你的事兒就是我的事兒，我想再困難的工作，只要有團隊的共同協(xié)作，就一定會(huì )高質(zhì)、高效的完成，執行力就自然高。
之二、面帶微笑、充滿(mǎn)自信。有句話(huà)叫伸手不打笑臉人，這句話(huà)說(shuō)明了笑臉相迎的重要性，微笑可有效化解矛盾。所以每天面帶微笑、充滿(mǎn)自信的狀態(tài)是職場(chǎng)致勝的法寶。但微笑必須建立在高質(zhì)量的工作之上，所以我們要以做好工作為第一原則，匯報工作必須簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出，對領(lǐng)導安排的所有工作必須積極按時(shí)督辦到位，克服拖延，馬上去做。創(chuàng )新的開(kāi)展工作并多提合理化建議，做有預見(jiàn)性的人，當好領(lǐng)導的左右手，只有與上級溝通好了，我們才可能信心滿(mǎn)懷的行走于職場(chǎng)之道。
之三、沖突管理的GQK法則。廠(chǎng)辦主任不僅要正確傳達命令與意圖，還要使下級積極接受任務(wù)，這時(shí)就要做好沖突管理。工廠(chǎng)就是一個(gè)社會(huì )的縮影，關(guān)系復雜，如果安排不當不了解員工，難免會(huì )有爭議或者不滿(mǎn)。所以面對各色各樣的性格及不同年齡層的人，我們要用不同的方法，雖然我們暫時(shí)做不到人聽(tīng)是人話(huà)，鬼聽(tīng)是鬼話(huà)的境界，但我們至少可以說(shuō)一些積極向上的話(huà)，多關(guān)心員工，了解他們的思想動(dòng)態(tài)及家庭困難，在適當的時(shí)候曉知以理，動(dòng)知以情，把員工的心鉤(G)住，進(jìn)一步才能框(Q)住他，以后在他不服從時(shí)才可能想批評就批評(K)。當然GQK法則的運用中最重要的是要肯定過(guò)去，講評現在，期待未來(lái)。只要方法語(yǔ)言運用得當，給他足夠的面子，員工才可能給你面子，才可以有效化解工作的中沖突，從而愉快的接受任務(wù)。
有趣生動(dòng)的課程帶給我的思考遠遠不止這些，我將懷著(zhù)感恩于洋豐的這份心，用積極的心態(tài)，練就一份沉穩情緒、將溝通方法常拿出來(lái)溫習，在溫故而知新中漸悟出更多的處事哲理，在溝通、情緒、影響力這條路上且行且珍惜。
管理員工心得體會(huì )6
三年來(lái)，在街道黨工委、街道辦、正隆社區黨委的正確領(lǐng)導下，本人在工作上盡職盡責，同事間團結協(xié)作、不斷創(chuàng )新，在思想上努力完善自我，使自己在流動(dòng)人口管理這一工作崗位上探索思路，學(xué)會(huì )如何與企業(yè)交流、溝通，使企業(yè)支持居委會(huì )工作，雙方達成共識，相互協(xié)調。
剛到居委會(huì )工作時(shí)，自己去企業(yè)宣傳、收集、登記流動(dòng)人口信息時(shí)總感到有壓力，因為有好多企業(yè)對我們居委會(huì )工作人員上門(mén)登記收集、登記信息存在顧慮，不愿意配合我們的工作，總認為我們的工作經(jīng)�！安檫@、查那”嚇跑他們的員工，會(huì )給他們的生產(chǎn)造成損失。有些企業(yè)甚至以為我們是征收苛捐雜稅，更不愿意配合工作。在這樣的情況下，我只有耐心、詳細地向企業(yè)解釋、宣傳政府的相關(guān)政策。通過(guò)用心溝通后，使企業(yè)放下不肯配合我們工作的心理包袱，繼續一直支持我們的工作，讓我覺(jué)得這個(gè)工作得到了認同感，自己獲得了成就感。
流動(dòng)人口管理員就是要“以人為本”“服務(wù)群眾”的辦事理念和宗旨。正隆轄區的.臨江工業(yè)園里有一百多間企業(yè)，要如何地去掌握和管理好流動(dòng)人口信息，就要我們不斷地深入企業(yè)，和企業(yè)的相關(guān)管理者進(jìn)行溝通、協(xié)調。同時(shí)還要向企業(yè)宣傳政策、法律法規，不定期地去企業(yè)發(fā)放計生宣傳資料、計生用品等，做到服務(wù)共享、資源共享。
不了解我區流動(dòng)人口管理政策的外來(lái)務(wù)工人員，都是在時(shí)間緊急、需要辦事時(shí)才想到上門(mén)、打電話(huà)到我們居委會(huì )了解和辦理。5、6月份是集中辦理小孩讀書(shū)證明的時(shí)間，在煥發(fā)公司工作的陳某，為了辦理小孩讀書(shū)證明，事先與我聯(lián)系后到我們居委會(huì )服務(wù)大廳了解，經(jīng)過(guò)工作人員對其一系列資料進(jìn)行審核后，符合辦理小孩讀書(shū)證明的手續，他拿到了蓋有我們社區公章的小孩讀書(shū)證明后激動(dòng)地握著(zhù)我的手連聲道謝，我回答：“不用謝，只要你是符合政策，資料齊全，我們都會(huì )寫(xiě)證明的，這是我們?yōu)槟銈兺鈦?lái)工服務(wù)的”。三浦重工公司一名員工也差點(diǎn)耽誤了小孩報名入學(xué)的時(shí)間，和我聯(lián)系后，我們急群眾所急，利用休假時(shí)間幫她補辦了入學(xué)證明。育齡婦女參加“三查，四術(shù)”檢查是她們的義務(wù)，可是有些企業(yè)的育齡婦女因為工作原因，錯過(guò)了居委會(huì )查環(huán)查孕的時(shí)間，可是她們來(lái)到我們居委會(huì )，我們義不容辭地送她們去街道計生辦查環(huán)。
作為流動(dòng)人口管理員，我們就是要為流動(dòng)人口群體服務(wù)，為他們辦事，要給他們一個(gè)家的感覺(jué)。我們要端正思想“群眾身邊無(wú)小事，群眾利益高于一切”。只有這樣才能做好工作，才能踐行黨的群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)的核心價(jià)值，牢固樹(shù)立“為人民服務(wù)”的宗旨，兢兢業(yè)業(yè)、勤奮踏實(shí)地努力做好今后的工作。
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為貫徹落實(shí)省銀監局、省分行"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作部署，全面部署和推進(jìn)全行案件防控工作，洪都支行于5月27日下午召開(kāi)"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作動(dòng)員大會(huì )。通過(guò)各項制度的學(xué)習，我深刻體會(huì )到了"無(wú)規矩不成方圓"這句話(huà)的含義。規章制度是構筑內部控制的基本要素，是各項業(yè)務(wù)應當遵循的標準和程序的總和，也是檢查和糾正一切違規問(wèn)題的依據，內部控制離不開(kāi)規章制度，完善規章制度是前提，否則不可能達到預定的`目標。
夏行長(cháng)對于如何貫徹落實(shí)"員工行為管理年"活動(dòng)暨案件專(zhuān)項治理工作，提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)：
1。關(guān)于會(huì )議精神的貫徹落實(shí)工作；2。關(guān)于認真做好二季度員工行為排查工作；3。關(guān)于組織員工學(xué)習、考試工作的要求；4。關(guān)于加強活動(dòng)的宣傳報道工作；5。關(guān)于認真落實(shí)"洪都支行員工行為管理年暨案件專(zhuān)項治理工作措施"三定一掛"表工作。
在此期間，要求網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì )時(shí)間學(xué)習省分行印發(fā)的員工從業(yè)行為規范手冊，并要求做好學(xué)習記錄，這不僅有利于提高全行員工的整體素質(zhì)，加強員工隊伍建設，而且夯實(shí)管理基礎，培育健康和諧的企業(yè)文化，樹(shù)立和保持我行良好的形象，有著(zhù)深遠的意義。
1。規范職業(yè)操守，明確工作底線(xiàn)
通過(guò)對《員工行為規范守則》的學(xué)習，進(jìn)一步規范了員工從業(yè)履職應遵循的職業(yè)操守。明確了員工職業(yè)行為的底線(xiàn)。認真貫徹執行《員工行為規范守則》，對于提高全行員工的整體素質(zhì)，樹(shù)立和保持工行良好的形象，構建防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制具有十分重要的意義。
2，愛(ài)崗敬業(yè)，客戶(hù)至上
通過(guò)學(xué)習《員工行為規范守則》，我領(lǐng)悟到了愛(ài)崗敬業(yè)、客戶(hù)至上的工作態(tài)度，誠實(shí)守信、遵章守紀的行為規范，廉潔從業(yè)、勤儉節約的利益觀(guān)等基本價(jià)值理念。我深刻認識到自己對客戶(hù)、對本職工作負有的職業(yè)責任，明確自己職業(yè)行為的底線(xiàn)和界限，明確自己可以做什么、應當做什么和不該做什么，預見(jiàn)到自己行為可能帶來(lái)的后果，自覺(jué)約束自己的職業(yè)行為，形成以恪守職業(yè)操守為榮，違背職業(yè)操守為恥的企業(yè)文化，形成防范道德風(fēng)險和操作風(fēng)險的長(cháng)效機制，推動(dòng)建行事業(yè)持續健康發(fā)展。
另外，員工行為管理年活動(dòng)一定要做到"四個(gè)確保"，確保學(xué)習教育到位、確�？荚嚋y評到位、確保問(wèn)題排查到位、確保問(wèn)題整改到位，使我行"員工行為管理年"活動(dòng)各項工作落到實(shí)處。
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在寢室當了一個(gè)多學(xué)期的寢室管理員工作，在工作中感受了非常多，一個(gè)學(xué)校管理與否，寢室的管理也是尤為重要。寢室是住校生走出教室的家，同千千萬(wàn)萬(wàn)的家一樣，這里也需要和諧，需要溫暖，需要快樂(lè )。
在寢室中學(xué)生的瑣碎事情非常多，非常多事情都需要寢室老師去想方設法的照顧到，需要寢室老師在寢室生活中通關(guān)點(diǎn)滴事情來(lái)教育學(xué)生，使學(xué)生“學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事，學(xué)會(huì )求知，學(xué)會(huì )健體”，如果說(shuō)教室是教學(xué)生求知的殿堂，那么寢室則是我們教學(xué)生 “學(xué)會(huì )做人，學(xué)會(huì )做事”的演練場(chǎng)。
寢室里可以鍛煉學(xué)生自律能力，自我獨立生活能力。在寢室當管理員的這一個(gè)多學(xué)期里里感受到小小的.一個(gè)寢室就如同一個(gè)社會(huì )的縮影一樣，在里面有著(zhù)形形色色的人，非常多讓你意想不到的事情發(fā)生，同時(shí)經(jīng)常要應對與不同性格的學(xué)生進(jìn)行溝通教育，所以想要當好一名合格的寢室管理員非常辛苦，但是非常有成就感。
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20xx年2月23日至26日，我有幸參加了寧東供電局對一般管理人員情緒壓力管理講座，在這四天的課程中，英斯捷國際發(fā)展機構的李春林老師和賀老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競爭的講課方式，在愉快歡樂(lè )的氣氛中，很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養、對企業(yè)的感恩、執行力的提升、溝通的技巧、職務(wù)犯罪的起源等方面的知識，整個(gè)講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。
隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質(zhì)生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會(huì )交往等各方面的壓力越來(lái)越大，長(cháng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會(huì )直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會(huì )交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實(shí)際的生活理想，如何把握順暢的人際關(guān)系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)學(xué)習認識到出色的領(lǐng)導者的成功往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將亮劍精神深化應用于管理當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì )這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節，就要調節好上司、平級和下屬的關(guān)系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時(shí)刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時(shí)刻保持積極的心態(tài)認真對待每一天。抱怨喜悅我們都要渡過(guò)每一天，為何要選擇抱怨而不選擇喜悅呢？保持樂(lè )觀(guān)，不要抱怨，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，塞翁失馬，焉知非福。讓我們發(fā)現美好，寬容過(guò)去，用好當下，服務(wù)他人，提升情商，向著(zhù)成功邁進(jìn)。
再說(shuō)到執行力，企業(yè)要在市場(chǎng)競爭中站穩腳跟，不斷發(fā)展壯大，那么員工高效的執行力是必不可少的重要因素，良好的執行力能夠創(chuàng )造優(yōu)異的業(yè)績(jì)，為企業(yè)不斷創(chuàng )造價(jià)值，從而使企業(yè)走向輝煌。在學(xué)習中，我深刻體會(huì )到執行力的必要性，也深刻體會(huì )到該要具備高效的.執行力，應該做到以下五個(gè)方面。首先，感恩之心是有效執行力的第一要素，賀老師在課堂上講：執行力體現在服從，服從是前提，服從凝聚于感恩。這句話(huà)充分展現了感恩心態(tài)的高低是執行力強弱的要點(diǎn)之一。
第一、父母把我們養育成人，我們應該心存感恩，企業(yè)為我們創(chuàng )造體現自我價(jià)值的平臺，為我們解除生活之憂(yōu)，我們應該心存感恩，有了感恩之心的不斷增強，那么我們的執行力也會(huì )向著(zhù)高效進(jìn)發(fā)。
第二，完善的目標計劃是有效執行力的前提，有一個(gè)目標，就是有了一個(gè)明確的方向，那么我們在執行過(guò)程中就不會(huì )走彎路，走偏路，從而提高了工作的效率，實(shí)現了高效的執行力。
第三，良好溝通協(xié)作機制是有效執行力的保障，溝通是信息的傳遞，是情緒的轉移，是感覺(jué)的互動(dòng)，溝通可以使我們了解上司、平級、下屬的內心感受和想法，工作中的問(wèn)題是在溝通中產(chǎn)生，也是在溝通中解決，掌握了良好的溝通技巧，那么我們也就掃清了執行力過(guò)程中的障礙。第四，時(shí)間效率的提升是有效執行力的關(guān)鍵，有道是花有重開(kāi)時(shí)，人無(wú)再少年，人的生命是短暫的，要想在有限的時(shí)間內體現自身最大的價(jià)值，那么時(shí)間觀(guān)念的把握就很重要，每做一件事，都加上一個(gè)時(shí)間的限制，那么我們的工作效率必然會(huì )得到提升。最后，領(lǐng)導力是有效執行之利器，人們常說(shuō)火車(chē)跑的快，全憑車(chē)頭帶，在一個(gè)精明的領(lǐng)導帶領(lǐng)下，合理處理好工作中人、財、物之間的關(guān)系，那么員工的執行力怎能不有所提高。
總之，通過(guò)此次學(xué)習，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會(huì )交往中，我們都應該逐漸去學(xué)會(huì )提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，強化自己的服從意識，固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神，為社會(huì )、為企業(yè)，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價(jià)值。
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天波易謝， 寸暑難留， 轉眼我已經(jīng)在烏云界收費站愉快的工作了 快 2 個(gè)月了。非常幸運是通過(guò) 2 個(gè)月的工作學(xué)習，我在站長(cháng)和同事們 的關(guān)心、指導下，已從最初的不安和緊張，到現在能夠每天從容準確 的收費，熟練的操作設備。由以前的幼師崗位轉為收費工作，其中的 角色轉變讓我感受頗豐，以下是我幾點(diǎn)初步的體會(huì )：
一、收費站充滿(mǎn)家庭溫暖 從第一天報到開(kāi)始， 我便感受到了大家給我的關(guān)心和幫助。 大家 都對我笑臉相迎，讓我一下子消除了新到陌生環(huán)境的不適。從幫我找 柜子、臨時(shí)穿的制服（因為新制服正在縫制中） ，帶我熟悉生活環(huán)境， 到進(jìn)班以后幫助我熟悉收費制度、程序和車(chē)型判斷技巧、特殊車(chē)輛收 費等等，這其中都有每位領(lǐng)導和同事對我的點(diǎn)滴關(guān)心，我感受到了在 幼兒園工作時(shí)同樣的家庭溫暖，感受到了家的溫馨。在工作不到兩個(gè) 月時(shí)我有幸參加了站里組織的鳳凰兩日游活動(dòng)，一路上大家歡聲笑 語(yǔ)，旅途中大家相互扶持，歸時(shí)大家打開(kāi)常高速烏云界收費站的橫幅 合影留念。車(chē)廂里載滿(mǎn)的歌聲一路飄散，當有人問(wèn)：你們怎么這么開(kāi) 心��？馬上有同事回答：我們是常吉烏云界收費站的，當然天天開(kāi)心 啦。是啊，我們是一個(gè)集體的，我們的心貼得如此之近，我們的情系如此之濃， “家”這個(gè)詞又一次浮上我的腦海。
二、收費工作“萬(wàn)事開(kāi)頭難” 剛開(kāi)始幼師工作時(shí)，面對一大群哭鬧的小不點(diǎn)、挑剔的家長(cháng)、繁 瑣的班務(wù)、教務(wù)，我花了很大的功夫、好一段時(shí)間才管理協(xié)調好。而 收費工作看似簡(jiǎn)單， 真正接手時(shí)， 卻因為工作的即時(shí)性感到緊張不安， 害怕不小心輸錯車(chē)型車(chē)牌、打錯票據，常常是“手比腦子快” 。在班 長(cháng)的安慰下，我慢慢地平心靜氣下來(lái)，做到每一輛車(chē)都認真核實(shí)車(chē)輛 車(chē)型， 仔細打票， 仔細驗票， 仔細驗鈔， 小心放竿抬竿， 認真做好 “兩 點(diǎn)頭、兩轉身” ，遇事不懂就問(wèn)，一絲不茍的做好工作。
三、收費需要用“心” 在幼師崗位時(shí)，面對幼兒我們需要五心：愛(ài)心、耐心、細心、關(guān) 心、 信心。 而如今面對征收對象， 我們也需要四心： 文明用語(yǔ)要熱心， 收費發(fā)卡要細心，回答問(wèn)詢(xún)要熱心，微笑服務(wù)要真心。對比這幾心， 細細琢磨，我感覺(jué)兩個(gè)崗位都必須建立替他人著(zhù)想，為他人服務(wù)的無(wú) 私理念。以前面對的是孩子，現在面對的是司乘人員，只是服務(wù)的對 象不同而已。我決心把這四心認真履行到工作實(shí)際中去，以“五心” 為標準，時(shí)刻檢驗自己的工作。
四、收費要建立嚴明的紀律觀(guān)念 面對天真無(wú)邪、時(shí)刻需要保 護、教導的孩子，我們必須建立嚴明 的紀律觀(guān)念，時(shí)時(shí)事事以孩子為主，自己的私事放一邊，不能有絲毫 的松懈。在收費崗位，我也深深體會(huì )到一點(diǎn)：收費員在小小的收費亭 里面臨的不單單要有過(guò)硬的收費技能， 還要熟練掌握各種車(chē)型的交費性質(zhì)，在收費過(guò)程中點(diǎn)鈔、識鈔、找錢(qián)、給票動(dòng)作快捷準確，絲毫不 能馬虎； 有時(shí)還會(huì )面臨金錢(qián)的誘惑， 人情的困擾。 在面臨金錢(qián)誘惑時(shí)， 我們要把好個(gè)人關(guān)，嚴格遵守相關(guān)管理規定，在面臨人情困擾時(shí)要嚴 格收費標準，我就親眼目睹不少同事的親戚甚至本人開(kāi)車(chē)下高速時(shí)， 按規定交付過(guò)路費，一分不免，切實(shí)做到了應征不漏，應免不征，按 章收費，不放過(guò)一輛人情車(chē)。
五、身為表率，收費工作被社會(huì )所監督 幼師面對的是孩子與家長(cháng)們， 在公開(kāi)活動(dòng)時(shí)， 更是面對廣大的群 眾，這就要求幼師必須“學(xué)為人師，身為人范” ，時(shí)時(shí)注意自己的言 行舉止。而“身居交通要道，面對大千世界” ，收費站是公路交通的 主要窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉 一動(dòng)都直接影響到公路部門(mén)乃至交通部門(mén)的形象， 這就要求每位收費 員寓工作于服務(wù)之中， 想車(chē)主所想， 幫車(chē)主所需， 按章收費， “應 做到 征不漏，應免不征” ，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來(lái)影響社會(huì )。實(shí)際工作中，我們接 觸的`司機形形色色，良莠不齊，當然有很多司機是理解和支持我們工 作的，也有的司機卻一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧 咧。遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的 語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，�?而配合我們的工作，順利交費。在我工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā) 生爭吵的現象。 兩個(gè)月的工作生活讓我接觸到以前所未知的領(lǐng)域，讓我知道，世 界上還有這樣一群人，在為我們的社會(huì )，為我們的安全便捷出行做出無(wú)私奉獻，他們不求私利，他們默默無(wú)聞辛勤工作，而從今往后我也 將成為這個(gè)隊伍中的一員，我為我的崗位而自豪。 我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導要求都有很大差距。今后，我 將繼續聽(tīng)從領(lǐng)導安排，積極配合正副站長(cháng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習來(lái)提高 自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導放心，司機滿(mǎn) 意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型收費員。
管理員工心得體會(huì )11
周末上午，陪一位朋友帶著(zhù)她兩歲的小孩到上海徐家匯的一家外資幼教機構參加音樂(lè )課，一個(gè)小時(shí)的音樂(lè )課，給我很大震撼，從中悟出很多管理上的道道。
其實(shí)，管理員工有時(shí)和帶孩子一樣有許多相同之處。
我們很多企業(yè)的老板、管理者都很注意給予員工金錢(qián)物質(zhì)上的鼓勵，而往往忽視給員工“精神薪資”，給予精神上的愉悅付出，導致我們的員工，工資拿得不低，工作卻不開(kāi)心，干得沒(méi)勁，直至效率低下，效能不如人意。
管理員工有兩手，一是“嚴”著(zhù)管，根據公司規章制度、作業(yè)流程、行為規范準則來(lái)工作，對下屬提出要求，按章辦事，不折不扣，認認真真；二是“哄”著(zhù)管，要學(xué)會(huì )讓下屬快樂(lè )工作，創(chuàng )造一種比較好的氛圍，使員工做得開(kāi)心，“玩”得開(kāi)心，像小孩做游戲一樣，放松自己，輕松工作，有平和心態(tài)和投入專(zhuān)注的心態(tài)，每天快快樂(lè )樂(lè )，好像一個(gè)大家庭，以公司為家。員工做工作除了賺錢(qián)謀生以外，還有更重要的需求就是個(gè)人成長(cháng)、開(kāi)心工作，三者結合起來(lái)才能更加管理的游刃有余，輕輕松松，針對員工不同的需求，因材施教，正確引導，能夠把員工需求同公司連起來(lái)，相輔相承，共同發(fā)展。
有時(shí)工作的開(kāi)心和個(gè)人成長(cháng)，員工認為比暫時(shí)的工資高低更重要。
因此，一是要把工作任務(wù)設計得象一個(gè)個(gè)游戲項目一樣，不同的項目設計有不同的目的，要求有不同的效果，針對不同人、不同階段（年齡段、進(jìn)入公司時(shí)間段），設計的東西都不一樣，因人、因時(shí)、因地而宜，以得到最佳效果。
要學(xué)會(huì )激勵下屬，給他掌聲和喝彩；要會(huì )教他、帶他，扶他上路；要會(huì )支持他，給他信心和后盾，使他順利地完成各個(gè)“游戲”項目，達到我們的目的。
要會(huì )花點(diǎn)時(shí)間“陪員工玩”，營(yíng)造好的氛圍，建立一定的感情。
陪孩子做游戲玩的時(shí)候，要蹲下來(lái)，不能站著(zhù)、坐著(zhù)，不能高高在上，讓他仰著(zhù)臉看你，要以平等的.姿態(tài)去和他們交流溝通。人與人之間雖有長(cháng)晚輩之分，上下級之分，但人格是平等的，應學(xué)會(huì )相互尊重對方，要讓他敬你，而非怕你。
該摘下面具的時(shí)候要摘下面具，要走近員工，交流溝通，了解他們的內心世界，知道他們在想什么，方能“對癥下藥“，“知己知彼，百戰不殆”。犯錯的時(shí)候指出來(lái)，幫他改正，不能一棍子“打死”，幫他養成良好的（職業(yè)）習慣，成為一個(gè)合格的、職業(yè)化的員工，從觀(guān)念、態(tài)度到行為，逐漸能獨當一面，走向成熟。
要愛(ài)他們，要會(huì )“舍”“得”，付出終會(huì )有回報。當他們一天天長(cháng)大的時(shí)候，也是開(kāi)始給家庭、給企業(yè)做出回報的時(shí)候，這樣的家庭才是和諧的，這樣的企業(yè)才會(huì )蒸蒸日上，欣欣向榮。
熱愛(ài)你的員工，熱愛(ài)你的孩子。因為他們是家庭之本，企業(yè)之本，他們是家庭、企業(yè)的未來(lái)。
管理員工心得體會(huì )12
身為現代化組織機構齊全的中央企業(yè)，積極響應集團公司精神，火電公司全面深入開(kāi)展“管理提升”活動(dòng)，各單位，各項目都在出謀劃策、扎實(shí)推進(jìn)管理提升這個(gè)大文章。力將通過(guò)努力實(shí)現短板消缺、瓶頸突破、堵塞漏洞，全面提升公司管理水平，促進(jìn)公司發(fā)展質(zhì)量，發(fā)展效益的持續提高。
盡管這項工作更多的涉及到宏觀(guān)層面，涵蓋了工程管理，后勤管理，績(jì)效管理，合同管理，安全質(zhì)量管理等各項工作，但是，任何一項工作最后都往往落實(shí)到一個(gè)具體的崗位和具體的職工身上。
管理提升活動(dòng)是個(gè)需要全員參與的活動(dòng)，要充分發(fā)揮每個(gè)職工的積極性，主動(dòng)性和創(chuàng )造性，才能夠將管理提升活動(dòng)真正的得到效果。
作為一個(gè)現代化企業(yè)的員工，要想在工作中有所建樹(shù)，就需要學(xué)會(huì )自己管理自己，自覺(jué)的完成任務(wù)，自覺(jué)地做出貢獻，自覺(jué)地追求效益。要像一個(gè)管理人物一樣思考問(wèn)題，做出決策，管理自己的事情，成為一個(gè)有益于企業(yè)做事高效的人。
那我們需要怎樣提升自己，才能在企業(yè)穩步推進(jìn)管理提升年活動(dòng)中做出實(shí)效呢？
做好時(shí)間的主宰者
在這個(gè)以創(chuàng )新和變革的激烈競爭的社會(huì )，時(shí)間越來(lái)越成為一個(gè)人比較稀缺而特殊的資源，而我們的工作總是雜亂無(wú)章的，你是想做工作和時(shí)間的主宰者還是奴隸呢？這完全可以由你來(lái)決定。
做事如果沒(méi)有計劃，隨心所欲，想到哪里，做到哪里，就會(huì )導致辦事沒(méi)有目標，辦事效果低下，提升自我管理水平就需要我們學(xué)會(huì )制定工作計劃、像早晨上班的時(shí)候，可以將今日需要完成的工作任務(wù)通過(guò)一個(gè)便簽記錄下來(lái)，全面的列好今日所需要完成的事情，這樣子能讓我們的每一天都有明確的奮斗目標，能夠自覺(jué)地提升做事的目標性和主動(dòng)性。
實(shí)踐工作的過(guò)程中，我們要學(xué)會(huì )堅持要事優(yōu)先的原則，分清事情的輕重緩急。因為在工作中，我們常常會(huì )由于各種壓力和責任心的驅使，不得不花費一些時(shí)間在非生產(chǎn)性和浪費時(shí)間的事務(wù)上。上午是我們的工作效率最高的時(shí)間段，我們要下決心把重要的事情放到前面做，而且一次只做一件事情。實(shí)踐證明，這樣的原則不僅能讓你提高工作的效益，得到領(lǐng)導同事的信賴(lài)，而且能提升你的自我成就感。
做時(shí)間的主人，還需要你在完成工作任務(wù)后，及時(shí)的審查、總結自己的時(shí)間管理，是否真正做到了要事優(yōu)先的原則，是否可以將過(guò)時(shí)的無(wú)效的計劃刪掉更多的自由支配自己的時(shí)間。
認識并真正擁有自己的時(shí)間，是任何人都想做到而難以真正做到的，若當你一周或一個(gè)月看看自己完成的計劃表上一個(gè)個(gè)漂亮的鉤鉤而決心給自己一個(gè)小小的獎勵，就算是一個(gè)紅通通的蘋(píng)果，一碗香噴噴的餃子，都能夠提高你管理時(shí)間的主動(dòng)性和趣味性。
提高工作效率的決心
可能我們身邊會(huì )有這么一種人，對什么事情都是得過(guò)且過(guò)，不求做好只求做到，由于長(cháng)期對自己的行為放任，所以完成實(shí)際事情的決心和欲望不夠強烈，沒(méi)有把事情非干完不可的決心、激情，這也是導致辦事效率不高的原因。
蕭伯納有一句名言說(shuō)“一般人只看到已經(jīng)發(fā)生的事情而說(shuō)為什么如此呢？我卻夢(mèng)想從未有過(guò)的事物，并問(wèn)自己為什么不能呢？”我們年輕人尤其應該有夢(mèng)想、有激情，因為奮斗的過(guò)程和達成目標一樣，都能使人產(chǎn)生無(wú)比的快樂(lè )。你要有勇氣夢(mèng)想自己能成為一位優(yōu)秀的崗位人才，你也要有勇氣夢(mèng)想自己成為一位大老板等，而且要全力以赴地奔赴理想。
激發(fā)自己的決心，就需要你切實(shí)的了解自己的需求和愿望，從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需求和動(dòng)力，我想很多跟我一樣的年輕人都希望通過(guò)自己的勤奮和智慧，能給自己爭取到一個(gè)更美好的未來(lái)，讓自己遠方故鄉的父母欣慰安心，或許有的同事就是比較簡(jiǎn)單地想多掙錢(qián)娶了漂亮的媳婦有個(gè)幸福的家庭，不管是為了家人，為了事業(yè)，為了理想，我們都需要將眼下的事情做好，而只有將自己手頭的工作做得更好，才能讓領(lǐng)導發(fā)現你是一顆閃閃發(fā)亮的.金子，才能更大的實(shí)現你的價(jià)值。當努力被肯定，人才會(huì )對原本平常的工作更有熱情，熱情是一種很奇特的力量，它推動(dòng)著(zhù)人們以愉悅的心情去創(chuàng )造，去拼搏，能更好的開(kāi)發(fā)我們的潛力，增強工作能力，能力提高了被肯定了就會(huì )有更多興趣去工作，這是一個(gè)很美好的循環(huán)。
你也可以將身邊的優(yōu)秀人物做榜樣，優(yōu)秀榜樣的魅力洋溢于表，閃亮于言，展現于行，為什么別人可以你就不可以呢？你也可以將自己的昨天做比較，是否你的今天比你的昨天更加優(yōu)秀有意義呢？這些潛意識里的對比都能不斷的推進(jìn)我們的積極性與成就感。
因為你是年輕人，因為你不甘落后，因為你追求美好的未來(lái)，所以，你必須得不斷下定決心，將手頭的工作做到更好，提高工作效益。
勇于做行動(dòng)的負責人
當我們能夠很好的制定工作計劃，分清輕重緩急，下定決心去做一件事情的時(shí)候，就需要有堅定的向著(zhù)這個(gè)方向前進(jìn)的信心和勇氣，只有將計劃和想法一步一步的實(shí)施，投入到實(shí)際的行動(dòng)中去才能真正的完成一件任務(wù)，而且我們還需要有勇于承擔行動(dòng)后果的責任。世界上有很多空想主義家，把事情都想得很美好，而真的要去做的時(shí)候，就會(huì )被一些意料不及的阻礙而嚇得畏首畏尾，搖擺不定，失去信心和動(dòng)力。比如十一月份項目部因工程實(shí)施情況造成塔機的移轉工作產(chǎn)生了一段時(shí)間的閑置費用，按外租單位的要求閑置時(shí)間內是需要每天收取去除人工費以外的機械費用，而按照我們內部的非外租單位造成的滯留費有規定的折舊費用，項目部就希望我們機械公司能夠與外租單位負責人友好的談判溝通盡可能的降低滯留費，由于是我方造成的原因，外租單位一直是咬牙不放，后來(lái)我們機械公司通過(guò)情理兼容的溝通，將友好歷史和長(cháng)遠合作的關(guān)系以及雙方都有損失的無(wú)奈事實(shí)擺出，最后終于感化這塊石頭，也為項目部節省了一萬(wàn)六的支出，這也算是我們下定決心，堅定信心要完成一件事情而做出的小成果。
人活著(zhù)要有信念，要有勇于承擔責任的勇氣，要學(xué)會(huì )說(shuō)“I decide”，瞻前仰后只會(huì )動(dòng)搖自己繼續做下去的決心，相信自己，做自己行動(dòng)的決策人和管理者，能力提升便會(huì )在這樣一次又一次的成果中慢慢形成。
再偉大的智慧，若不實(shí)踐到行動(dòng)中來(lái)，也是毫無(wú)意義的紙上談兵，提升自我管理水平，需要我們拿出堅定的決心和勇氣，將自己深思熟慮下來(lái)的自我管理原則貫徹落實(shí)下去，作為公司新疆團青組織的一員，我們有責任也要有信心的去一步一步的提升自我，為公司的全面管理提升做出一點(diǎn)小貢獻，眾人拾薪火焰高，每個(gè)團青都做出一點(diǎn)綿薄之力，相信公司便能走向更健康科學(xué)的可持續發(fā)展道路。
管理員工心得體會(huì )13
為了進(jìn)一步規范教職員工的行為儀表，和出勤工作。于10月13日對《教職員工考勤管理制度》進(jìn)行了再學(xué)習。通過(guò)學(xué)習，認識到嚴格學(xué)校管理制度的必要性。學(xué)校管理制度是實(shí)現學(xué)校各項職能的不可缺少的必要條件�？记诠ぷ髯鳛閷W(xué)校一項基本的常規工作，沒(méi)有嚴格健全的考勤管理制度學(xué)校便無(wú)法對教育教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有效的計劃、組織、協(xié)調和控制，學(xué)校各項工作就無(wú)法正常開(kāi)展。通過(guò)學(xué)習特將心得體會(huì )總結如下：
一、加強制度教育是手段，執行制度是關(guān)鍵
學(xué)院長(cháng)期以來(lái)十分重視制度建設、教育、執行，公布實(shí)施了一系列的規章制度。具體到每個(gè)教職工來(lái)說(shuō)，能否堅決執行尤為重要和關(guān)鍵。出勤考核為其中一項，也是教職工隊伍建設中重要的一項，必須嚴格執行。
二、加強制度教育，構筑防線(xiàn)
防止違紀發(fā)生是根本目的在紀律教育學(xué)習活動(dòng)中，我們要明確紀律教育學(xué)習不是一朝一夕的事情，而是持之而恒的工作，要學(xué)好一系列的規章制度，構筑防線(xiàn)。凡事講自覺(jué)，規章制度面前一視同仁，單位的制度制訂執行上對己要嚴，做到嚴以律己，對待人、財、物上公平合理，自覺(jué)接受監督，做到有錯必糾；其次，作為普通班主任，愛(ài)崗敬業(yè)，在行使職權，腳踏實(shí)地，自覺(jué)杜絕不良作風(fēng)，敢于與不良的言行作堅決的斗爭，從我做起，糾正不正之風(fēng)，樹(shù)立良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)對考勤工作進(jìn)行細致的規定，使考勤工作的'實(shí)施有了具體依據，而獎懲也與教師的利益掛勾，教師能否按時(shí)到位，遵守勞動(dòng)紀律，切實(shí)履行職責，不僅關(guān)系學(xué)生和學(xué)校的發(fā)展，也直接影響個(gè)人的利益。
三、執行制度，重在監督
對于紀律，人性既有自覺(jué)的一面，也有不自覺(jué)的一面，僅僅要求人們自覺(jué)去執行制度是遠遠不夠的，必須在紀律建設、紀律教育、執行紀律的全過(guò)程中，實(shí)施有效的監督�；ハ啾O督是保障紀律教育、紀律執行的重要一環(huán)，是各項措施得到落實(shí)的最重要必不可少的工作。
良好的工作紀律是一個(gè)學(xué)校良性發(fā)展的保證�？记谥贫戎苯雨P(guān)系到教師的工作態(tài)度和工作效果，只有當個(gè)人認識到遵守制度是教師起碼的職業(yè)道德，是利校利已的事，才不會(huì )產(chǎn)生抵觸情緒，從而自覺(jué)遵照考勤制度規定的程序辦事，一個(gè)學(xué)校才會(huì )出現制度管人的良性循環(huán)。
管理員工心得體會(huì )14
為了進(jìn)一步提高新聘管理人員的整體素質(zhì)和管理水平，公司于5月21日至5月24日在揚州市委黨校訓中心對任職未滿(mǎn)三年的科員、管理員進(jìn)行了為期四天的培訓。通過(guò)這四天的培訓，我感受到了公司各級領(lǐng)導對我們寄予的厚望，也感受到了全體新聘管理人員對知識的渴求和對提高管理能力的渴望!
回顧為期四天的新聘管理人員培訓班，時(shí)間雖短，但選題廣泛、內容充實(shí)，培訓內容既有企業(yè)文化、黨工建設等宏觀(guān)課題，也有站區管理、財務(wù)管理、工程管理等專(zhuān)業(yè)知識。通過(guò)這次培訓，使我進(jìn)一步豐富了管理理論知識，提高了對基層管理工作的了解，增強了抓好本職工作的緊迫感，明確了今后需要進(jìn)一步努力的方向。
一、提高自身素質(zhì)，發(fā)揮先鋒模范作用。
這是一種提高領(lǐng)導水平和政策水平、提高辦事能力的途徑，腳踏實(shí)地地做好本職工作，模范地履行一個(gè)基層管理人員的職責。
作為一名工程科科員，我負責我處的房建工程和專(zhuān)項工程，作為一個(gè)新的單位，我又是剛接觸房建和專(zhuān)項工作，這就要求我要樹(shù)立高度的責任感和敬業(yè)精神，一切都要以集體利益，盡心盡力踏實(shí)工作，努力完成上級交給我的任務(wù)，要結合階段工作重點(diǎn)，正確處理好業(yè)務(wù)工作和自身發(fā)展的關(guān)系，確保兩不誤、兩促進(jìn)， 對于自身素質(zhì)的提高的形式可以從工作中體會(huì )和感悟。
二、善于學(xué)習，掌握各種專(zhuān)業(yè)知識。
當今社會(huì )是快節奏，科技高速發(fā)展，知識不斷更新的飛速發(fā)展的社會(huì )。若不及時(shí)更新知識將被社會(huì )發(fā)展所淘汰。作為工程技術(shù)科科員，所做的工作專(zhuān)業(yè)性較強，沒(méi)有雄厚的專(zhuān)業(yè)知識和管理知識，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半，甚至還會(huì )鬧笑話(huà)、犯錯誤。因此作為一個(gè)工程科科員要堅持不懈地保證學(xué)習中工作，工作中學(xué)習，在實(shí)踐中不斷提高。明確自身學(xué)術(shù)素質(zhì)同社會(huì )形勢發(fā)展的要求間的差距，始終樹(shù)立不斷學(xué)習的觀(guān)念，提高學(xué)習的`自主性，全面發(fā)揮學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性，積極的投入學(xué)習之中，本著(zhù)堅持不懈的精神，積極更新知識儲備，不斷增強管理能力。
三、清正廉潔，具備防腐抗變的能力。
公司徐亞林副總在去年的養護工作座談會(huì )上就嚴肅提出了廉潔從業(yè)這個(gè)問(wèn)題，他要求工程人員要廉潔自律。作為一個(gè)工程科科員，要保持清醒的頭腦，謹慎的處理好與施工單位的關(guān)系，嚴格執行公司的各項規章制度，特別是招投標與采購管理辦法和專(zhuān)項工程管理辦法，嚴格工程中工程變更、計量支付和結算手續，牢固樹(shù)立廉潔從業(yè)，依法做事的觀(guān)念，在工作上對自己嚴格要求，生活上克勤克儉，做到自重、自省、自警、自勵。
四、要樹(shù)立良好的服務(wù)意識。
良好的服務(wù)意識是工程項目的重要態(tài)度，作為一個(gè)工程科科員，我們服務(wù)的對象有兩大類(lèi)對象，第一類(lèi)對象是我們的基層單位，第二類(lèi)對象是我們的承包商。工程科做為全處的工程項目的管理單位，全面承擔工程項目管理的責任，從前期的手續辦理、招標采購、勘察設計，到工程的施工、驗收、項目交付使用等全過(guò)程全方位的管理工作。 自覺(jué)主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀(guān)念和愿望，工程科所有項目的使用人主要是基層單位，所有工程設計、施工要符合基層單位的要求，并提供適當的說(shuō)明、計劃、報告等，使基層單位對工程形成有正確、全面的預期和認識，要盡一切可能讓基層單位滿(mǎn)意;在工程實(shí)施的過(guò)程中，我們要與工程承包人打一系列的交道，在這一過(guò)程中，我們要本著(zhù)公平、工作的態(tài)度，嚴格按照公司的各項規章制度為承包人提供各種便利條件，為工程的圓滿(mǎn)完成奠定良好的基礎。
通過(guò)這次管理骨干培訓，本人受益匪淺，感觸頗多，對我今后的工作有極大的幫助。讓我們在今后的工作中共同努力、加強交流，為實(shí)現寧揚高速更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!新的開(kāi)始，讓我們以最飽滿(mǎn)的熱情迎接新的挑戰!
管理員工心得體會(huì )15
要善待職工
豬是活口，生長(cháng)期短，吃、喝、病、死全由飼養員來(lái)管理，飼養員情緒的變化，對豬只的生長(cháng)影響很大，為此我們必須善待職工。常言說(shuō)“你敬他一尺，他敬你一丈�！痹诠芾碇�，我常把職工當朋友，當兄弟看待。每天我至少到各班組巡視一遍，經(jīng)常跟技術(shù)員、飼養員聊天，了解飼養情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決；交流飼養心得，傳播飼養技術(shù)；總結飼養經(jīng)驗，提高飼養水平；掌握思想動(dòng)態(tài)，認真幫助解決。通過(guò)聊天，管理者和被管理者，感情親近了、思想溝通了、心情舒暢了、情緒高漲了、積極性提高了、效益也上去了。
嚴格消毒
豬場(chǎng)的病原多從場(chǎng)外傳入，為防止病原的侵入，豬場(chǎng)必須嚴格消毒。
�。�1）外來(lái)人員及返場(chǎng)職工必須先進(jìn)消毒室消毒。
�。�2）外來(lái)車(chē)輛入場(chǎng)必須用火堿水噴灑消毒。
�。�3）豬舍內外要定期消毒。
�。�4）豬舍門(mén)前要有火堿消毒池。
�。�5）本場(chǎng)員工不得隨意串舍。
�。�6）集體活動(dòng)后（如賣(mài)豬、轉豬等）參與人員必須進(jìn)消毒室消毒�？傊M量把病毒、細菌拒之門(mén)外。
注意保健和溫度
豬在生長(cháng)過(guò)程中，難免會(huì )被這樣和那樣的病毒、細菌、微生物侵襲。為使豬只健康成長(cháng)，防患于未然，要做好保健工作。為此，凡新轉入一批豬（如產(chǎn)房轉保育舍、保育轉育肥舍），首先由技術(shù)員根據這批豬的健康狀況，制定其保健計劃，如飲水中加什么藥、料里加什么藥、預防什么病、打什么疫苗、何時(shí)驅蟲(chóng)及劑量、時(shí)間等，飼養員好按時(shí)按計劃進(jìn)行。
溫度對豬只的生長(cháng)影響很大，尤其是產(chǎn)房和保育舍，一定要給予足夠的重視。
量化管理
我場(chǎng)分五個(gè)班組，即配種妊娠組、產(chǎn)仔組、保育組、育肥組和一個(gè)飼料加工組，每組有一名技術(shù)員兼組長(cháng)，負責本環(huán)節的.工作，根據各組的特點(diǎn)，制定出各組的指標，各組再將指標分解到人。如配種妊娠組，一個(gè)技術(shù)員帶四個(gè)飼養員，每個(gè)飼養員管理一棟豬舍，每舍存豬130頭左右。從產(chǎn)房下床的空懷母豬開(kāi)始，以配種后進(jìn)那棟妊娠舍，就以那棟飼養員為主配備人員。他負責空懷母豬飼喂，查情，掌握配種最佳時(shí)間，并及時(shí)在其它飼養員的配合和技術(shù)員的指導下進(jìn)行配種。然后趕入他管理的豬舍，進(jìn)行飼喂。本舍有多少頭豬，耳標號是多少號，計劃用什么疫苗，什么時(shí)間注射，用量是多少，以及去螨、驅蟲(chóng)、消毒、喂料、補料等工作的時(shí)間、用量都由技術(shù)員一一列出具體計劃，復寫(xiě)兩份，交飼養員一份貼在舍內墻上。飼養員按技術(shù)員的要求進(jìn)行工作。每干完一件工作，飼養員都要在計劃后邊作出記錄。這樣飼養員知道每天干什么，怎么干；技術(shù)員隨時(shí)掌握飼喂進(jìn)度，場(chǎng)長(cháng)也好檢查情況，等計算效益工資時(shí)，根據產(chǎn)仔舍的產(chǎn)仔率、弱仔率、死胎率、出生重量和母豬膘情等考核標準，進(jìn)行效益工資核算。
工資與效益掛鉤
為激發(fā)職工的積極性，我場(chǎng)實(shí)行效益工資。根據各環(huán)節的具體情況。在全場(chǎng)職工工資大體平衡的基礎上制定出各環(huán)節工資標準，并把計算方法教給飼養員，使他先知道，養好這棟豬，可拿到多少工資，做到心中有數。
如保育這個(gè)環(huán)節。我場(chǎng)共四棟保育舍，每位飼養員管理一棟，每棟有保育豬350余頭，從產(chǎn)房轉入的10kg左右的仔豬經(jīng)過(guò)45天的飼喂，要達到30公斤以上。我們制定的標準是，每增重1公斤，效益工資為0。1元。死淘率4%，多用1公斤料罰0。05元，節省1公斤料獎0。1元；藥費（不含疫苗和粉劑）每轉出一頭為0。6元，節省按20％獎勵，多用按10%處罰。這樣每人平均工資大約在700元左右，若效益工資低于500元，說(shuō)明該飼養員不負責任，該飼養員將被淘汰。
批量盈虧核算
我場(chǎng)實(shí)行的是全進(jìn)全出管理模式。每舍為一批，每轉一批，統計員就要對這批豬進(jìn)行一次核算，看這批豬在這個(gè)環(huán)節里每公斤的成本是多少。
如育肥舍，一舍豬在320頭左右，30kg上下，由保育舍轉入飼喂80多天，增重到90 kg左右出售。根據記錄，看增重、料比、死淘、用藥（含疫苗、粉劑、消毒劑等）等情況一一算出，用量、單價(jià)、金額、再加上效益工資，分攤的水電、煤、雜品費用，看這批豬總共用了多少錢(qián)，除以?xún)粼鲋亓康贸鲈谶@個(gè)環(huán)節里、這批豬每增重1公斤的成本是多少，再分段累計出，這批豬從出生到售出每公斤的成本，（含空懷、配種、妊娠及所攤返情和公豬的費用）。最后對比市場(chǎng)實(shí)際售價(jià)，計算出這批豬盈利的情況。
經(jīng)過(guò)這樣的層層管理和核算，使老板知道管理者的成績(jì)，也明白自己的豬場(chǎng)究竟盈利多少。
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