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員工培訓管理制度

時(shí)間:2023-07-23 17:32:30 員工管理 我要投稿

【推薦】員工培訓管理制度15篇

  在日常生活和工作中,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的員工培訓管理制度,歡迎大家分享。

【推薦】員工培訓管理制度15篇

員工培訓管理制度1

  第一條 公司員工培訓,其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓,其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識,以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么,從實(shí)際出發(fā),更新專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

  第二條 員工培訓要按計劃、分批分階段,按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓,要結合實(shí)際,注重實(shí)用性,逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

  第三條 培訓內容:

  1.員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要,以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。

  2.管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。

  3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等,應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。

  4.基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識,提高自己的實(shí)際工作能力。

  5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度,掌握各自崗位責任制和要求,熟悉賓客心理,學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。

  6.公司的其他人員也應根據本職工作的`實(shí)際需要參加相應的培訓。

  第四條 培訓方法:

  1.專(zhuān)業(yè)教師講課,系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識,提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

  2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗,傳幫帶。

  3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習,實(shí)地觀(guān)摩。

  第五條 培訓形式:

  1.長(cháng)期脫產(chǎn)培訓,培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干,使之成為合格的管理人員;

  2.短期脫產(chǎn)培訓,主要適用于上崗培訓,或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。

員工培訓管理制度2

  1 目的

  為實(shí)現公司的發(fā)展目標,提升人力資源績(jì)效,公司組織員工參加提高業(yè)務(wù)技能水平、質(zhì)量意識、誠信意識等的各種培訓,提升員工綜合素質(zhì),增強員工的質(zhì)量安全責任感、企業(yè)團隊精神,維護公司的誠信環(huán)境,確保各崗位工作人員能夠更好地勝任工作。為做好此項工作,公司特制定本程序。

  2適用范圍及方式

  2.1 本程序適用于公司各部門(mén)培訓和教育的控制管理。

  2.2員工培訓和教育遵循學(xué)習與工作相結合,多種培訓教育方式相結合,短期、業(yè)余、自學(xué)、集中培訓等相結合的原則。

  2.3培訓教育工作堅持“培訓、考核、使用、待遇”相結合的原則,各個(gè)崗位人員必須“先培訓,后上崗”。

  3職責

  3.1 質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責公司各部門(mén)培訓教育的管理工作。

  3.2 公司各部門(mén)負責本部門(mén)員工培訓教育工作。

  4培訓教育內容和形式

  4.1 培訓內容

  培訓的內容主要為法律法規、質(zhì)量意識、誠信意識、管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識和操作技能等。

  4.1.1入廠(chǎng)教育:新員工進(jìn)入公司必須接受入廠(chǎng)培訓,培訓內容主要包括公司簡(jiǎn)介、生產(chǎn)工藝、人事政策、薪酬福利、獎懲規定、企業(yè)文化、勞動(dòng)時(shí)間、體檢、休假、相應的法律法規、工作紀律、執行力、合理化建議、安全、質(zhì)量、誠信等內容。

  4.1.2崗前教育:作業(yè)員工上崗(換崗)前必須接受崗前教育,由培訓老師采取“一對一”的教育方式,教育主要內容包括:崗位職責、生產(chǎn)操作規程/流程、設備操作規程、緊急預案處理、衛生規范要求、工作疑難指導等內容。

  4.1.3安全教育:員工在崗工作必須接受安全教育,教育主要內容包括:安全基礎知識、安全規章、安全操作規程、安全消防知識、事故處理預案等內容。

  4.1.3.1安全教育分為公司、部門(mén)、崗位三級。

  4.1.3.2公司級安全教育側重培訓安全組織、安全生產(chǎn)知識、消防知識、勞動(dòng)紀律等。

  4.1.3.3部門(mén)級安全教育側重安全事故處理預案、部門(mén)規章制度。

  4.1.3.4崗位級安全教育側重點(diǎn)在崗位安全培訓、設備安全操作培訓。

  4.1.4管理知識、專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識

  4.1.4.1最高領(lǐng)導層、干部(包括后備干部)的培訓:角色轉變、職業(yè)技能提升、管理技能培養、執行力建設等培訓。

  4.1.4.2 工程技術(shù)人員:技術(shù)管理培訓、崗位業(yè)務(wù)技能培訓等。

  4.1.4.3 客戶(hù)服務(wù)培訓:優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)、禮儀知識培訓等。

  4.1.4.4 其他行政部門(mén):職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì)培訓等。

  4.1.5誠信教育培訓:全體員工必須接受誠信教育,誠信教育主要包括誠信管理體系標準;與誠信有關(guān)的法律法規;食品安全質(zhì)量管理;誠信文化建設;失信預防及應急措施;相關(guān)技能;法律、質(zhì)量、安全、環(huán)保等意識教育和職業(yè)道德教育等內容。

  4.1.6體系(iso、haccp等)的培訓:體系內審員培訓、體系標準宣貫、關(guān)鍵控制點(diǎn)(ccp)操作培訓等。

  4.2 培訓形式

  4.2.1 講座:公司定期、不定期邀請公司內外培訓講師就生產(chǎn)、設備、經(jīng)營(yíng)、管理舉辦培訓、教育講座,豐富員工知識。

  4.2.2委外培訓(學(xué)習考察):組織員工外出學(xué)習考察拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)技術(shù)或管理經(jīng)驗。

  4.2.3 輪崗培訓:是將作為重點(diǎn)培養對象的員工調動(dòng)工作崗位,使其能夠熟悉并適應不同崗位的工作,達到提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

  4.2.4技能培訓:根據崗位的需要,對員工進(jìn)行的以熟練實(shí)際操作、提高技能為目的的培訓。

  4.2.5 業(yè)余自學(xué)

  4.2.5.1 公司鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間自己學(xué)習,參加業(yè)余學(xué)習一般不應占用工作時(shí)間,不影響工作效率。

  4.2.5.2 員工如因參加學(xué)習、考試影響工作,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導同意后憑相關(guān)證明,不扣發(fā)工資和獎金。

  4.2.5.3 員工自己參加的社會(huì )學(xué)歷教育(函授、網(wǎng)絡(luò )教育、自學(xué)考試等)凡符合國家規定要求的,公司對員工取得的學(xué)歷證書(shū)予以承認。

  3.2.5.4員工外部培訓取得的`資格證書(shū)的管理執行《證照證件管理制度》。

  5培訓組織

  5.4.1質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心負責進(jìn)行培訓需求調查,根據【培訓需求調查】編制年度培訓教育計劃,見(jiàn)【年度培訓計劃表】。

  5.4.2 每次培訓前,培訓主管部門(mén)要提前編制培訓的工作程序,安排好場(chǎng)地、時(shí)間、設備、培訓資料等相關(guān)資源。

  5.4.3 每次培訓時(shí),培訓主管部門(mén)要組織參訓人員簽到,填寫(xiě)【培訓簽到表】,做好【培訓記錄】,收集培訓效果評價(jià)意見(jiàn)和建議。

  5.4.4 相關(guān)部門(mén)因工作需要進(jìn)行的臨時(shí)培訓,應提前一周與培訓主管部門(mén)(外培)溝通,協(xié)商確定相關(guān)培訓資源(時(shí)間、場(chǎng)地、講師、內容、考核等)。

  5.4.5培訓后,質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心會(huì )同相關(guān)部門(mén)對培訓有效性進(jìn)行評價(jià),可以通過(guò)理論考試、操作考核、業(yè)績(jì)評定和觀(guān)察效果等方法,評價(jià)培訓的有效性,評價(jià)被培訓人員是否具備了所需的能力。年終,由質(zhì)量技術(shù)部技術(shù)中心進(jìn)行全年培訓總結,總體評價(jià)培訓計劃實(shí)施的有效性。

  5.5 培訓檔案

  5.5.1 公司保存培訓記錄,建立【員工委外教育培訓檔案】,并進(jìn)行培訓效果評價(jià)。

  5.5.2 培訓記錄主要記錄公司組織的培訓活動(dòng),反映公司培訓工作完成情況。

  5.5.3 培訓記錄包括:培訓目的或主題、培訓簽到表、培訓過(guò)程記錄、培訓考核表。

  5.5.4 員工培訓檔案主要記錄員工個(gè)人參加的培訓教育活動(dòng)。

  5.5.4 培訓檔案管理參照公司《檔案管理制度》執行。

  6相關(guān)文件

  《文件控制程序》

  《檔案管理制度》

  《證照證件管理制度》

  7相關(guān)記錄

  【培訓需求調查】(無(wú)固定格式)

  【年度培訓計劃表】見(jiàn)附表

  【培訓簽到表】見(jiàn)附表

  【培訓記錄】見(jiàn)附表

  【員工委外教育培訓檔案】見(jiàn)附表

  【員工教育培訓檔案】見(jiàn)附表

  【員工委外教育培訓評價(jià)表】見(jiàn)附表

員工培訓管理制度3

  一、總則

  第一條為加強公司人員管理,不斷提高公司業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,與時(shí)俱進(jìn),適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的和員工發(fā)展需要,創(chuàng )建優(yōu)秀的員工隊伍,建立學(xué)習型組織。特制定本制度。

  第二條培訓的目標是通過(guò)不斷提高員工的知識水平、工作能力和能動(dòng)性,把因員工知識、能力不足和態(tài)度不積極而產(chǎn)生的人力成本的浪費控制在最小幅度,使員工達到實(shí)現自我的目標。

  第三條培訓基本原則:

  一、全員性。培訓的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力,所有人員都應充分認識培訓工作的重要性,從管理層到員工層都要積極參加培訓、不斷學(xué)習進(jìn)步;

  二、針對性。有目的,針對實(shí)際培訓需求進(jìn)行;

  三、計劃性。根據國家新出臺的財經(jīng)法律法規、規章制度、業(yè)務(wù)管理規定,公司員工的培訓需求制定培訓計劃,并按計劃嚴格執行。

  四、全程性。貫穿崗前、在崗、晉職的全過(guò)程。

  五、全面性。培訓內容包括基礎培訓、素質(zhì)培訓、技能培訓。

  六、跟蹤性。培訓結束后對培訓內容進(jìn)行考核,考核有結果與獎懲,并定期、及時(shí)檢驗、評估培訓效果。

  二、培訓的形式與方法

  第四條公司的培訓形式包括公司內部培訓、外派培訓和員工自我培訓。內部培訓又分為員工職前培訓和崗位技能培訓。

  第五條內部培訓。根據實(shí)際工作需要,對員工進(jìn)行小規模的、靈活實(shí)用的培訓。同時(shí)公司領(lǐng)導應經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)應具備的.知識,并定期通報培訓情況。

  一、職前培訓。公司新入職人員均應進(jìn)行職前教育,使新入職員工了解公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、公司發(fā)展歷程、管理規范、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)等方面內容;

  二、崗位技能培訓。根據公司的發(fā)展規劃及工作需求,按專(zhuān)業(yè)分工不同對員工進(jìn)行崗位技能培訓,并可視其實(shí)際情況合并舉辦。

  第六條外派培訓。培訓地點(diǎn)在公司以外,包括參加各類(lèi)培訓班、管理人員及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)人員外出考察等。由公司出資培訓的,公司應與參培人員簽訂培訓合同。

  第七條員工自我培訓。由員工個(gè)人參加的各類(lèi)業(yè)余教育培訓,均屬員工自我培訓。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下,參加各種業(yè)余教育培訓活動(dòng)。

  第八條臨時(shí)培訓。各級管理人員可根據工作、業(yè)務(wù)需要隨時(shí)設訓。

  三、培訓考核及效果評估

  第九條培訓結束后要有考核,以強化、檢驗培訓效果。要開(kāi)展評估工作,以判斷培訓是否取得預期的效果。評估的形式包括:考卷式評估實(shí)際工作驗證評估等。

  四、附則

  第十條公司員工無(wú)特殊原因不接受公司培訓的,公司視情況給予降薪、降級、降職,開(kāi)除處理。

  第十一條本規定自x年1月1日起執行。

員工培訓管理制度4

  1、為調動(dòng)員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的'內部人員實(shí)行課時(shí)費補助制度,其標準按有關(guān)規定執行。

  2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。

  3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優(yōu)秀學(xué)員,報經(jīng)酒店予以適當獎勵。

  4、部門(mén)未按時(shí)送交培訓計劃或未按計劃實(shí)施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進(jìn)行處罰。

  5、部門(mén)負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動(dòng)者,將對部門(mén)責任人予以處罰。

  6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長(cháng),該班長(cháng)負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。

  7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動(dòng)正常進(jìn)行,無(wú)故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關(guān)規定進(jìn)行處理。

  8、凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。

員工培訓管理制度5

  1、目的

  促進(jìn)和幫助員工持續進(jìn)步以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求,增強企業(yè)凝聚力,建立高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。

  2、范圍

  2.1公司經(jīng)營(yíng)宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓;使員工掌握公司的共同語(yǔ)言,具有共同的價(jià)值觀(guān)。

  2.2員工崗位技術(shù)培訓;通過(guò)技術(shù)和技能培訓,讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法,盡快進(jìn)入工作角色。

  2.3執行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓;通過(guò)培訓使員工技能得以提高和充實(shí),使其具備多方面的才干,減少工作失誤,提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。

  2.4為未來(lái)的某一任務(wù)和目標進(jìn)行專(zhuān)題培訓,以保障未來(lái)發(fā)展的目標得以實(shí)現。

  2.5職工素質(zhì)提高培訓;通過(guò)培訓使團隊更為團結、溝通更為有效,以提高團隊戰斗力。

  3、職責

  3.1行政部

 。1)在總經(jīng)理指揮下,策劃、組織和實(shí)施公司全員的`內訓和外訓。

 。2)監督檢查公司所有培訓活動(dòng)的實(shí)施及效果驗證,建立員工培訓檔案,妥善保存所有培訓實(shí)施記錄。

  3.2各部門(mén)領(lǐng)導

  負責本部門(mén)培訓需求的調查,培訓計劃的制訂和實(shí)施;培訓教材的編制;以及培訓活動(dòng)實(shí)施效果的驗證。

  3.3總經(jīng)理

  負責員工培訓活動(dòng)的指導,確定培訓活動(dòng)的發(fā)展方向;以及專(zhuān)項培訓計劃實(shí)施的安排及批準。

  4、培訓頻率控制

  4.1行政部負責組織公司專(zhuān)題培訓,在總經(jīng)理指導下進(jìn)行。

  4.2各部門(mén)每月組織本部門(mén)員工培訓至少一次。

  5、新員工培訓

  凡公司新員工,其入職培訓程序分為兩個(gè)階段:

  5.1第一階段(職前培訓):在新員工到崗后的七天內進(jìn)行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經(jīng)營(yíng)理念,現有規模和發(fā)展前景,公司組織結構和崗位職能,公司的規章制度,公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習所遇到的問(wèn)題由行政部做出解答,七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》,由受訓者填寫(xiě)后返回行政部存入其個(gè)人檔案。

  5.2第二階段(上崗培訓):由新入職員工所在部門(mén)負責人組織對其擬定培訓計劃并實(shí)施,采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓工作可由部門(mén)負責人或指定專(zhuān)人負責,指定的培訓負責人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負責人(在崗實(shí)操即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)從事即將開(kāi)展的工作)。培訓內容主要包括:市場(chǎng)現狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績(jì)效管理辦法等。

  6、員工外訓管理:

  6.1行政部根據經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓計劃,報公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。

  6.2 接受公司資助外送培訓學(xué)習的員工,若外訓的費用(含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等)在1000元以上(含1000元)的,外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。

  6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個(gè)工作日內將受訓之書(shū)籍、教材及資格證件、受訓成績(jì)等有關(guān)資料送公司行政部存檔,以供公司員工共享。

  6.4參加外訓的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊,并通過(guò)內部培訓的方式傳授有關(guān)人員。

  7、培訓記錄管理

  7.1各部門(mén)每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。

  7.2為便于評估培訓效果,綜合了解已完成的各類(lèi)培訓情況,對員工今后工作調配、晉升、績(jì)效考核等提供參考資料,所有部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行培訓記錄。

  7.3所有培訓活動(dòng)的記錄必須包括:《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材(文檔和電子版)。

  7.4該月各部門(mén)完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。

  8、培訓紀律

  8.1員工必須按培訓通知要求準時(shí)參加培訓,培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。

  8.2培訓不允許非公務(wù)原因請假,遲到一次扣績(jì)效5分,早退或缺席一次扣績(jì)效20分,處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。

  8.3培訓期間,所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài),不得在現場(chǎng)接打電話(huà);不得交頭接耳私下議論,不得抽煙及來(lái)回走動(dòng),以上違反一次扣績(jì)效2分。

  8.4拒絕參加培訓2次以上者作開(kāi)除處理。

員工培訓管理制度6

  第一章總則

  第一條目的

  為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開(kāi)發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。

  第二條范圍

  本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學(xué)習與交流等;內部培訓包括集團內部、事業(yè)部?jì)炔、公司內部和部門(mén)內部培訓等。

  第二章培訓職責

  第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),主要職責:

  1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。

  2.負責公司培訓和學(xué)習的平臺的建立和管理。

  3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。

  4.負責組織調研員工培訓需求,協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規劃,制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實(shí)施。

  5.負責考核、評價(jià)公司培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。

  第四條各部門(mén)培訓職責

  1.負責調研本部門(mén)員工培訓需求,制訂本部門(mén)員工培訓的年度/月度計劃。

  2.組織部門(mén)內部培訓。根據特殊崗位需要,組織崗位培訓,做好培訓記錄,并進(jìn)行考核與評價(jià)。

  3.協(xié)助公司培訓工作的開(kāi)展。

  第三章培訓計劃

  第五條年度培訓計劃

  1.部門(mén)根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,報管理部。

  2.管理部根據公司人力資源培訓目標,結合各部門(mén)培訓需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。

  3.公司年度培訓計劃由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門(mén)。

  4.公司年度培訓計劃調整由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批。

  第六條月度培訓計劃

  1.各部門(mén)負責總結本部門(mén)上一個(gè)月的培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》,附表二),同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓資料一起提交管理部。

  2.管理部對各部門(mén)的培訓計劃及統計進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統計匯總表》(附表五)管理部部長(cháng)審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門(mén)。

  第四章培訓項目實(shí)施

  第七條崗前培訓及崗位培訓

  1.所有新進(jìn)員工,三個(gè)月內必須完成崗前培訓所有課程。

  2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽(yù)感,把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。

  3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門(mén)共同協(xié)助。

  4.新招聘員工(指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓由集團統一舉辦,未按規定參加崗前培訓的員工需延長(cháng)試用期限。

  5.新工人崗前培訓由使用部門(mén)負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓不合格的.員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠(chǎng)資格。

  6.新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內必須參加崗位培訓,崗位培訓應按“做什么會(huì )什么”的原則進(jìn)行培訓,由本部門(mén)負責。

  7.對轉崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓。

  8.各部門(mén)應經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位培訓。

  第八條繼續教育培訓

  1.繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。

  2.繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。

  3.管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓由事業(yè)部人力資源部統一負責,管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓由公司管理部組織實(shí)施。

  4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓由本部門(mén)提出培訓需求,管理部協(xié)助組織實(shí)施。

  第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實(shí)施。第十條培訓實(shí)施規定

  1.本部門(mén)負責組織的培訓,培訓實(shí)施前三天本部門(mén)應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。

  2.培訓實(shí)施時(shí),培訓組織者必須認真填寫(xiě)《員工培訓考勤記錄表》(附表七`),培訓結束后,培訓組織者應在三天內組織評定學(xué)員的成績(jì),并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。

  3.具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等。

  4.參加培訓的人員應按時(shí)參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假須由上級領(lǐng)導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》處罰。

  5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關(guān)規定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。

  第五章培訓效果評估

  第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。

  第十二條個(gè)人培訓考試成績(jì)及培訓評價(jià)報告,作為考核和升遷的重要參考;部門(mén)培訓開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jì)效考核的一個(gè)考核指標。

  第六章培訓費用及外出培訓審批

  第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算,經(jīng)管理部部長(cháng)審核、財務(wù)部部長(cháng)會(huì )審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。

  第十四條員工外出培訓必須填寫(xiě)《外出培訓申請表》(附表八),報部門(mén)負責人、管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會(huì )審或備案)。外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等列入培訓費用。

  第七章附則

  第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。

  第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。

  第十七條本辦法自頒布之日起生效。

員工培訓管理制度7

  公司著(zhù)眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進(jìn)行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?

  員工入職培訓管理制度如下:

  第一章總則

  一、目的

  為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。

  二、適用范圍

  新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。

  第二章培訓計劃

  三、培訓目的

  讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。

  四、培訓內容

  企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。

  企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。

  員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。

  五、培訓分為三個(gè)階段 公司培訓 部門(mén)培訓 試用期轉正計劃

  六、公司培訓

  1、培訓目的

  傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容

  2、培訓內容

  3、公司概況

  公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;

  公司組織機構,各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況

  4、相關(guān)規章制度;

  人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等

  財務(wù)制度,如費用報銷(xiāo)制度

  其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃

  5、培訓講師

  培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人,以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。

  七、部門(mén)培訓

  1、培訓目的

  讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。

  2、培訓內容

  新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度

  掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作

  未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧

  掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合,培養團隊精神

  對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心,對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念

  3、培訓講師

  培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù),以免誤導新員工。

  八、試用期轉正計劃

  試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容:

  各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開(kāi)展培訓,培訓方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。

  九、對于以上三個(gè)階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。

  第三章培訓管理

  十、培訓管理

  由公司人力資源部負責管理,各部門(mén)予以配合。

  十一、培訓時(shí)間

  由公司進(jìn)行集中培訓,時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。

  十二、培訓紀律

  受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。

  十三、獎懲措施

  培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。

  十四、培訓考核

  培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y果分為六個(gè)等級,具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。

  評分

  表現

  工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒(méi)有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)

  措施

  提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期

  5分表現特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分

  3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察

  1分工作態(tài)度不好,學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關(guān)系

  延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格

  第四章培訓實(shí)施

  十五、培訓講師的'確定

  新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施

  在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中,會(huì )使用到投影儀等設備,在培訓實(shí)施前,要將這些設備的準備工作落實(shí)到位,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。

  十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排

  對新員工進(jìn)行培訓時(shí),HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓

  2、部門(mén)培訓

  第五章培訓評估

  十八、每開(kāi)展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。

  十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績(jì),并登記在

  “新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。

  二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。

  二十一、每項培訓結束時(shí),HR(人力資源部)和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查,要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。

  二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。

  二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。

  第六章培訓特別規定

  二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。

  二十五、培訓人員培訓新員工時(shí),還應注意以下幾個(gè)方面。

  要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。

  對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。

  要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。

  二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。

  二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。

員工培訓管理制度8

  一、目的

  1. 使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門(mén)工作流程及各項制度政策,能夠自覺(jué)遵守公司各項規章制度和行為準則,增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

  2. 幫助新入職員工盡快適應工作環(huán)境,了解工作職責,投入工作角色,提高工作效率和績(jì)效。

  二、適用范圍

  本制度適用于新入職員工、轉崗員工、內部晉升員工,以下統稱(chēng)為新員工。

  三、新員工入職培訓的權責及內容

  1. 人力資源中心:

  1.1 入職當天:帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規章制度、薪資福利、流程表單等,進(jìn)行《新員工入職培訓》;

  1.2 入職15天后:進(jìn)行新員工崗位入職培訓面談,了解新員工培訓及學(xué)習進(jìn)度、其它需求;

  1.3 入職兩個(gè)月內:組織《新員工培訓班》,進(jìn)行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現場(chǎng)培訓及考試。

  2. 用人部門(mén):

  2.1 新員工入職前:按照新員工的崗位職責及工作規范:制定《新員工培訓學(xué)習計劃》;

  2.2 入職15天后:進(jìn)行崗位學(xué)習評估,并記錄在《新員工培訓學(xué)習計劃》上,交人力資源中心歸檔;

  2.3 入職3個(gè)月內:培訓新員工崗位基本專(zhuān)業(yè)知識、技能,傳授工作程序及方法,介紹關(guān)鍵工作指標。安排新員工按時(shí)參加《新員工培訓班》。

  四、入職培訓流程

  1. 用人部門(mén)在員工入職前1天,按入職崗位的崗位職責,明確學(xué)習內容及指導人員,制定《新員工培訓學(xué)習計劃》,并發(fā)人力資源中心培訓主管;

  2. 培訓主管在新員工辦理完入職手續后帶領(lǐng)新員工到用人部門(mén),介紹本部門(mén)同事及辦公室工作環(huán)境;指導新員工在電腦上學(xué)習新員工入職培訓,并在入職當天17:00,對新入職員工進(jìn)行筆試。

  3. 用人部門(mén)負責人在新員工學(xué)習完《新員工入職培訓大綱》相關(guān)內容后,按《新員工培訓學(xué)習計劃》,安排指導人員對新員工進(jìn)行崗位培訓;

  4. 培訓主管不定期對新員工入職學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行跟蹤,在員工入職15天后對新員工進(jìn)行崗位面談,了解新入職員工學(xué)習、工作、生活的進(jìn)度與需求;

  5. 在新員工入職15天后,用人部門(mén)負責人及指導人員在對新員工學(xué)習進(jìn)度進(jìn)行評價(jià),并在《新員工培訓學(xué)習計劃》做記錄,之后將表格交人力資源中心培訓主管歸檔。

  五、入職培訓的考核、考勤及建檔

  1. 為保證入職培訓目標的'實(shí)現,在新員工入職15天后,用部門(mén)必須按《新員工培訓學(xué)習計劃》對員工進(jìn)行考核評價(jià);

  2. 部門(mén)主管應積極支持及配合人力資源中心,確保員工能夠按時(shí)參加《新員工培訓班》,確因工作原因遲到、早退及中途缺課者,應提前書(shū)面告知人力資源中心培訓主管;

  3. 人力資源中心應建立完整的《入職培訓學(xué)習卡》,對員工入職后的所有培訓記錄備案。

員工培訓管理制度9

  一、目的

  為配合公司的發(fā)展目標,提升人力績(jì)效,提升員工素質(zhì),增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解,并有計劃地充實(shí)其知識技能,發(fā)揮其潛在能力,建立良好的人際關(guān)系,進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神,特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度),作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。

  二、適用范圍

  凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。

  三、權責劃分

  1、培訓部門(mén)權責

  1)制定、修改全公司培訓制度;

  2)擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;

  3)收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;

  4)聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;

  5)檢查、評估培訓的實(shí)施情況;

  6)管理、控制培訓費用;

  7)培養和管理公司內部講師隊伍;

  8)負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

  9)追蹤考查培訓效果;

  10)研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。

  2、各部門(mén)權責

  1)呈報部門(mén)培訓計劃;

  2)制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;

  3)收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;

  4)配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;

  5)確定部門(mén)內部講師人選,并配合、支持內部培訓工作;

  四、培訓管理相關(guān)制度

  第一條:一般要求

  1.培訓安排應根據員工崗位職責,并結合個(gè)人興趣,在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。

  2.凡本公司員工,均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。

  3.全公司培訓規劃、制度的訂立與修改,所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報,以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜,以人力資源部為主要權責單位,各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。

  4.全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人力資源部為主要權責單位,并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。

  第二條:培訓體系

  2.1新員工入職培訓

  1)培訓對象:所有新進(jìn)人員。

  2)培訓目的:協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境,順利進(jìn)入工作狀況。

  3)培訓形式:公司集中培訓和技能培訓。

  4)培訓內容:涉及公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化,各部門(mén)職能.產(chǎn)品介紹等)、公司制度介紹,薪酬和激勵機制,成本和安全意識的培訓,素質(zhì)培訓等。

  2.2在職員工培訓

  1)培訓對象:公司內部員工

  2)培訓目的:最大效度的利用公司內部資源,加強內部的溝通與交流,在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍,并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活,提高員工的技能和覺(jué)悟等。

  3)培訓形式:在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。

  4)培訓內容:涉及公司各個(gè)項目類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面,學(xué)習力,管理體系,技能,執行力,積極性和價(jià)值觀(guān)等,以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

  2.3外部培訓

  1)培訓對象:最有價(jià)值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的薄弱環(huán)節的培訓

  2)培訓目的:依靠外部專(zhuān)家力量,提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧,以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量,提高工作效率。

  3)培訓形式:參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì ),或請外部講師在公司內部授課。

  4)培訓內容:涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容等。

  第三條:培訓計劃的擬訂

  1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃,由人力資源部依據對內部員工培訓需求調查的結果,以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等,統籌各部門(mén)的需求,于每年年初擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。

  2、部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,確定部門(mén)培訓需求計劃,并反應給培訓部門(mén)統籌規劃。

  3、培訓部門(mén)根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃,擬訂季度計劃,編制培訓課程清單,并呈報。第四條:培訓實(shí)施

  4.1新員工入職培訓

  1)員工一般在入職兩天集中培訓,以后可分散性培訓,每次1-1.5課時(shí),對一些特殊崗位,可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng),具體實(shí)施方式實(shí)行幫帶制度,以提升員工的能力和加強責任感。

  2)培訓由培訓部按培訓計劃組織實(shí)施,并全程跟蹤實(shí)施情況。對新員工的培訓定為周二和周五一天時(shí)間。

  3)畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行,課程則較為全面和深入,培訓時(shí)間安排在工作日內,一般為一周左右。并將該類(lèi)人員定為公司的儲備干部,并建立相應的職業(yè)規劃圖,以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

  4)每位新入職的員工,在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內,除特殊情況外,都必須接受新員工培訓。

  6)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講,根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。

  7)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓,嚴格遵守培訓規范,并填寫(xiě)《內部培訓評估表》客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。

  8)如有必要,可以筆試的形式考核培訓效果,成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。

  4.2在職員工培訓

  1)充分利用公司內部可用資源,組建內部講師團隊。

  2)制訂《內部講師管理辦法》。

  3)不斷充實(shí)和完善內部培訓課程,形成重點(diǎn)課程的逐漸固定和循環(huán)開(kāi)設。將在職員工的培訓機動(dòng)化。并將內容同晨會(huì )例會(huì )相結合,以加強時(shí)間上的調配和互補。

  4)培訓參與人員應嚴格遵守培訓規范。

  5)學(xué)員課后需填寫(xiě)《內部培訓評估表》,交人力資源部存檔。

  6)根據課程需要對學(xué)員進(jìn)行考核,考核結果將納入員工績(jì)效考核范圍之內。

  7)每階段培訓結束后,應做培訓總結,包括培訓感想,講師和培訓內容的建議和計劃方案在具體實(shí)踐中的運用。

  4.3外部培訓

  1)培訓課程的選擇應結合公司的內部需求和公司情況,并需嚴格審批。

  2)參加培訓人員的'選擇應突出目的性、自愿性,結合各人的職業(yè)發(fā)展規劃。

  3)培訓相關(guān)資料(包括教材、講義(PPT)、證書(shū)等)必須在人力資源部備份存檔。

  4)參加培訓的學(xué)員需填寫(xiě)《培訓評估表》,交人力資源部存檔;外出受訓學(xué)員則必須以適當的方式提出培訓效果的反饋意見(jiàn),包括對培訓課程、講師、及培訓機構的整體水平的評價(jià)等,并交人力資源部存檔;

  5)各部門(mén)相關(guān)人員應以適當的方式考察學(xué)員接受培訓的效果,必要時(shí)可做長(cháng)期追蹤,人力資源部負責督促、跟進(jìn)和記錄的工作。第五條:培訓管理制度

  5.1費用管理

  l)由人力資源部依據培訓計劃對培訓經(jīng)費做統一預算,并根據實(shí)際實(shí)施情況定期調整。

  2)培訓費用的審批權限限制總經(jīng)理以上。

  3)所有培訓費用的報銷(xiāo)均需提供完整的《人員培訓審批表》,作為報銷(xiāo)憑證的附件。

  4)管理部負責對培訓費用發(fā)生前進(jìn)行審核,統一控制公司所有的培訓開(kāi)支;《人員培訓審批表》上需有審核確認的簽字,否則視此表為不完整。

  5)人力資源部應每半年做一次培訓投資分析并呈報。

  第六條:出勤制度

  1、所有培訓一經(jīng)報名確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時(shí)參加。

  2、凡在公司內部舉辦的培訓課(包括外部講師的內部集訓、內部培訓講座及各種內部研討會(huì )、交流會(huì )等),參加人員必須嚴格遵守培訓規范;課前簽到由專(zhuān)人負責紀錄,填寫(xiě)《內部培訓考勤表》;考勤狀況將作為培訓考核的一個(gè)參考因素。

  第七條:培訓評估

  l、對授課的評估,包括對外部培訓機構的課程內容、講師、效果等的評估,及對內部講師的課程內容、準備情況、講授技巧等的評估。

  2、對學(xué)員的評估,主要通過(guò)課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

  第八條:培訓記錄及總結報告

  1、建立相關(guān)外部培訓資源的詳細信息記錄,以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

  2、建立《全員培訓檔案》,并定期呈報。第九條:培訓的考核、評價(jià)及獎懲

  1、原則上各部門(mén)組織的培訓都應有考核成績(jì),考核成績(jì)記入員工檔案,作為員工提薪、升職的必要條件之一。

  2、員工每年至少參加30學(xué)時(shí)的培訓,此培訓包括公司內部培訓、外部培訓及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓。

  3、若員工年度培訓滿(mǎn)30學(xué)時(shí),則年終發(fā)雙薪;反之則視為不合格,年終不發(fā)第13個(gè)月工資。

  4、人力資源部組織的培訓由人力資源部負責考核;各部門(mén)專(zhuān)業(yè)技能方面的培訓,由各部門(mén)自己組織考核,人力資源部負責協(xié)助檢查并備案。

  5、考核的形式以定量考核為主,定性考核為輔?偨(jīng)辦組織的針對全公司的培訓應定量考核,各部門(mén)組織的培訓如是知識性的培訓要求定量考核,如是能力方面的培訓要求作出定性評語(yǔ)。

  6、人力資源部要對組織的各項培訓作出分析,不斷總結提高,以使培訓能真正起到應有的效果。

  7、對無(wú)故不參加培訓,公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

  第十條:培訓的組織保障

  1、為保障培訓工作的正常開(kāi)展,公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設備和各項培訓支出及獎金支出。教育經(jīng)費專(zhuān)款專(zhuān)用,不得挪用。

  2、人力資源部負有對培訓組織,協(xié)調、監督的責任,各部門(mén)應積極主動(dòng)的協(xié)助好總經(jīng)辦,將培訓工作做好。

  3、各部門(mén)必須以書(shū)面形式向人力資源部提出年度培訓計劃及培訓要求,培訓部據此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓計劃并呈報。

  4、各部門(mén)負責人在學(xué)習培訓上要起表率作用,注意提高自身的素質(zhì),不但要懂得作管理者,還要成為員工事業(yè)的良師益友。

  第十一條:附則

  1、本制度自發(fā)布之日起執行。

  2、本制度由人力資源部負責執行、解釋及修訂。

員工培訓管理制度10

  一、基本目標與任務(wù)

 。ㄒ唬┗灸繕

  1、根據公司發(fā)展戰略的要求,策劃并制定相應的員工培訓方案,培養和造就一支擁有核心競爭能力和專(zhuān)業(yè)技能突出的優(yōu)秀員工隊伍,使公司在綜合物流領(lǐng)域保持行業(yè)競爭力。

  2、通過(guò)進(jìn)行合理有效的培訓,使員工的工作技能、業(yè)務(wù)能力和意識態(tài)度等綜合素質(zhì)得到全面得到提高,以提高工作績(jì)效,保證員工能夠按照預期的水準完成所承擔或將要承擔的工作和任務(wù)。

  3、充分發(fā)掘員工的潛力與才能,調動(dòng)員工的工作積極性和創(chuàng )造性,適才適崗,支持員工個(gè)人成長(cháng)和職業(yè)發(fā)展,尤其要充分發(fā)揮杰出人才的作用。

  4、促使新進(jìn)人員盡快適應公司現狀,盡早掌握從事工作所需的知識和技能,同時(shí)為在職人員工作轉換、晉升等提供培訓做準備。

  5、提高人員的安全意識,把意外事故的損失降低到最小限度

 。ǘ┓结樑c任務(wù)

  培訓的制定要與公司的發(fā)展目標、發(fā)展戰略和企業(yè)文化相結合,即使員工個(gè)人成長(cháng)及職業(yè)發(fā)展與公司整體戰略有機地統一起來(lái),以此增加企業(yè)凝聚力和員工認同感,實(shí)現企業(yè)的可持續發(fā)展目標。實(shí)現多維度的培訓應包括:

  1、培訓對象的多層次性,公司的全員培訓包括各個(gè)級別、各個(gè)崗位的所有員工的培訓,因此,應針對不同人員的工作性質(zhì)和內容,以及個(gè)人的不同需求,采用適當的方式進(jìn)行有針對性的系統培訓。

  2、培訓時(shí)期的連續性,將階段性培訓與長(cháng)期性培訓有機結合,使培訓內容融會(huì )貫通、持續提升,健全培訓體系的連續性和整體性。

  3、培訓內容的實(shí)效性,各培訓項目要保持有效性,從培訓機制上保證培訓工作的順利實(shí)施,且每一個(gè)具體的培訓項目須通過(guò)工作分析、培訓需求調查、培訓課程設計、培訓實(shí)施以及培訓考評等一系列內容組成,使培訓結果能對實(shí)際工作起到實(shí)質(zhì)性的指導作用。

  4、培訓制定的前瞻性,以戰略的角度分析思考物流業(yè)的人力資源需求狀況,將人力資源開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)、客戶(hù)的潛在需求有效的鏈接,組織適當的培訓。

  二、培訓設計管理

 。ㄒ唬┡嘤栍媱澒芾

  1、每年年末,人力資源部根據本年度培訓實(shí)施的情況,對員工下一年度培訓需求進(jìn)行調查,員工根據個(gè)人的實(shí)際需要填寫(xiě)培訓需求申報表。

  2、人力資源部對各部門(mén)的培訓需求計劃匯總后,結合公司全年整體規劃與年度公司預算,與員工及各部門(mén)就培訓需求進(jìn)行溝通并做適當調整后,做出整體需求分析,制定公司的年度培訓計劃,提交董事會(huì )及總經(jīng)理審批。

  3、培訓計劃經(jīng)批準后,人力資源部向員工反饋具體的培訓內容,并組織培訓逐項實(shí)施。

  4、對于臨時(shí)追加的培訓項目,須由各部門(mén)及員工提前填寫(xiě)培訓申請表,經(jīng)人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。

 。ǘ┡嘤枙r(shí)間設計

  1、公司培訓時(shí)間的長(cháng)短,須根據培訓任務(wù)的需要,并參考公司受培訓人員的培訓要點(diǎn)、學(xué)習能力、培訓師及指導者的能力等來(lái)安排。

  2、培訓應安排在工作時(shí)間為佳,可以保證受培訓人員的出勤率,而且每次培訓需要確定培訓時(shí)間的長(cháng)度和次數。

 。ㄈ┡嘤柦處煹倪x用

  1、所選用的外委培訓教師應該受過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓,有培訓師的合格職稱(chēng),具備必有的知識和技能,并且有豐富的培訓教學(xué)經(jīng)驗。

  2、在公司內部甄選培訓教師時(shí)須考慮:

 。1)公司高級管理人員及部門(mén)主管是否有適當的時(shí)間和精力從事此項工作;

 。2)可以選擇有良好技能和經(jīng)驗的專(zhuān)業(yè)人員從事培訓教學(xué);

 。3)曾受過(guò)系統培訓的人員可以作為公司儲備師資。

 。ㄋ模┦芘嘤柸藛T的選擇

  1、選擇受培訓人員時(shí)除考慮訓練目標外,還應該考慮受培訓人員的性格、工作經(jīng)驗和工作態(tài)度。

  3、接受培訓的人員應該是公司中有培訓需求的人員。

  公司允許并鼓勵非規定的受培訓人員自發(fā)參加公司的教育培訓。

  三、培訓形式

  公司的培訓形式力求精簡(jiǎn)實(shí)效,培訓方式不拘一格,通過(guò)講授、示范、聯(lián)誼等多種培訓方式,教學(xué)互動(dòng),育教于樂(lè ),充分調動(dòng)員工的積極性,提高培訓的實(shí)效性。

  1、企業(yè)內訓建立起一套高質(zhì)量培訓師網(wǎng)絡(luò ),分別聘請外部專(zhuān)業(yè)培訓師及公司內部高級管理人員進(jìn)行部分內訓,同時(shí)儲備一批高級專(zhuān)業(yè)人員作為培訓資源,向本專(zhuān)業(yè)人員提供經(jīng)驗借鑒、前沿知識傳授等。

  2、外派委訓選擇經(jīng)驗豐富的培訓機構(本地或異地),建立長(cháng)期穩定的合作關(guān)系,委派在職工作優(yōu)秀且有相應培訓需求的員工外出學(xué)習。

  3、交流學(xué)習在各伙伴企業(yè)間按照流動(dòng)互助的培訓機制,選派相應員工到其他企業(yè)進(jìn)行技術(shù)交流,使公司人員熟悉多種業(yè)務(wù)流程,更好的指導現實(shí)工作的實(shí)施,同時(shí)也可以使企業(yè)間的業(yè)務(wù)更好地有效融合。

  4、在崗培訓針對在職及后備人才,提供低成本而較實(shí)用的“幫帶培訓”,在本崗位進(jìn)行工作指導學(xué)習,加強員工實(shí)際業(yè)務(wù)能力,也可以采用工作崗位輪換等方法,使員工全面掌握公司整體工作流程。

  5、提升計劃培訓在員工晉升之前對其進(jìn)行相關(guān)知識、技能、態(tài)度等方面的詳細培訓,使其具備相應的管理能力和管理理念,以滿(mǎn)足其即將就職的更高層職位的要求。

  6、網(wǎng)上學(xué)習在公司的網(wǎng)頁(yè)上,以e-learning形式提供系統的培訓措施,為公司內部工作時(shí)間有限或流動(dòng)性較強的員工提供相應的培訓。

  7、學(xué)歷資助根據本職工作的需求,公司員工在已掌握的實(shí)際專(zhuān)業(yè)技能基礎上,按照公司員工資助規定,可以申請到學(xué)校參加學(xué)習,以更充分地完善理論知識,再結合實(shí)踐,將自己的專(zhuān)業(yè)理論得以升華。

  8、聲像教材部分課程可以采用聲像系統供內部培訓使用。通過(guò)聲音、圖像、文字的并現的培訓方式,吸引員工的注意力,激發(fā)員工的學(xué)習興趣。

  9、借閱報刊、雜志、書(shū)籍在公司內部設立書(shū)架,將公司各種報刊、雜志、書(shū)籍匯總,供員工借閱。

  四、培訓的組織與職責分工

  1、公司的培訓工作由人力資源部統籌安排并負責。所有培訓項目的'協(xié)議合同簽署、培訓費用的確定、請款、支付均由人力資源部負責實(shí)施。

  2、各部門(mén)經(jīng)理對員工的培訓與發(fā)展起指導、督促的作用,同時(shí)實(shí)施部門(mén)內部的常規性培訓。

  3、公司高級管理人員、部門(mén)經(jīng)理,承擔公司兼職講師的責任和義務(wù),每年度至少由人力資源部安排一次公開(kāi)課。

  4、公司內部員工如因培訓、考察等原因辦理因公出國,須經(jīng)公司董事長(cháng)或總經(jīng)理批準,在正式辦理出境手續前,應將相應材料報備人力資源部。

  五、培訓的實(shí)施步驟

  1、確定培訓項目每個(gè)培訓項目的確定一般須經(jīng)過(guò)職務(wù)分析、培訓需求調查,培訓計劃擬訂,培訓課程設計,培訓實(shí)施與評估5個(gè)步驟。然后,由人力資源部與培訓提供商或培訓師溝通,確定參加培訓人員、培訓內容,并向參加培訓人員發(fā)送培訓通知。

  2、培訓簡(jiǎn)介課程設置的說(shuō)明,應使員工理解并知道他們被提名參加此次培訓課程的原因、直屬主管的期望、課程的目標以及他們的學(xué)習目的等,以提高員工提高對此次培訓的重視程度和學(xué)習欲望。

  3、培訓實(shí)施所有參加的培訓人員,都應該對人力資源部開(kāi)展的各項培訓課程,做到全身心的投入。

 。1)公司級的培訓由人力資源部負責組織、安排。對于培訓對象明確的培訓項目,按計劃派遣具體人員參加,對于沒(méi)有明確的培訓對象的項目,人力資源部應該將培訓信息通報給各部門(mén),由部門(mén)經(jīng)理推薦具體的人員參加。

 。2)對于各部門(mén)自行組織的培訓項目,由部門(mén)負責實(shí)施,但必須提前一周通報人力資源部,包括培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人數、培訓教師的聘請情況等。在培訓項目的實(shí)施中,如需人力資源部協(xié)助,可提出申請,人力資源部給予必要的支持。

 。3)對于參加政府機關(guān)、各行業(yè)協(xié)會(huì )組織舉辦的行業(yè)會(huì )議、培訓學(xué)習班,接到會(huì )議通知或邀請后,由總辦或相關(guān)部門(mén)確定具體的參加人數及名單,報人力資源部審核后實(shí)施。

  4、總結評估

 。1)每次課程結束后所有參訓人員需填寫(xiě)“課程評估表”,以對課程的總體開(kāi)展提供反饋意見(jiàn)。同時(shí),每位參訓學(xué)員需做培訓總結,在課程結束后一周內交人力資源部,培訓總結中應根據自身的學(xué)習經(jīng)驗制定出相應的行動(dòng)計劃。

 。2)在課程結束后的3-6個(gè)月內,直屬主管應該根據學(xué)員的工作表現對他們所學(xué)技能的應用程度進(jìn)行評估與檢討。

  5、培訓檔案在整個(gè)評估流程之中所產(chǎn)生的所有數據和信息都應由人力資源部進(jìn)行有效的管理。例如,建立起“課程簡(jiǎn)介說(shuō)明”檔案;“培訓總結”檔案;“課程簡(jiǎn)要總結”檔案和“學(xué)習評估檔案”等。

  六、培訓的評估

 。ㄒ唬┡嘤栱椖康脑u估

  1、評估是對培訓項目的改進(jìn),是為公司以后的培訓工作積累經(jīng)驗,主要包括:評估前要做好評估規劃工作,數據信息的收集要全面客觀(guān),評估以后要做出培訓評估報告。

  2、評估項目應包括:培訓供應商選擇與費用支出;培訓公司整體安排情況;培訓教材專(zhuān)業(yè)化水平;培訓講師職業(yè)化素質(zhì)及授課水平;對培訓服務(wù)商的整體評價(jià);學(xué)員培訓后的整體感覺(jué);培訓實(shí)施效果的評估等。

 。ǘ┦芘嘤柸藛T的考核與獎懲

  公司員工享有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。

  1、考勤要求

 。1)公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前2天請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,以書(shū)面或電子郵件的形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,給公司造成一定損失,由當事人本人負責。

 。2)公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

 。3)對各部門(mén)組織的培訓項目,由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

 。1)培訓結束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果測驗,受訓員工應按照要求獨立完成測試內容,達不到要求者給予相應處理。

 。2)受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓總結。

 。3)對于參加國外培訓的員工,返回公司后2周內應提交考察、培訓報告。

  3、獎懲

 。1)對于培訓成績(jì)優(yōu)異,能夠將培訓成果有效應用于實(shí)踐,并在工作中不斷創(chuàng )新的人員,公司將給以一定的獎勵,而且將會(huì )提供更高層次培訓的機會(huì )。

 。2)對于公司選派培訓的人員,如出現培訓成績(jì)不合格,公司將不予支付培訓費。

 。3)對于未經(jīng)請假而缺席者,按曠工計。同時(shí)在安排其它選修培訓時(shí)不予考慮。

  七、培訓設備的管理

  1、采用適當的、先進(jìn)的培訓儀器設備,根據不同的培訓形式靈活運用,可以方便教師授課,且有助于受培訓人員對知識的理解和技能的掌握。

  2、必備的培訓設備包括:

 。1)培訓計劃大綱和指導手冊;

 。2)配備的課本及相應的印刷材料;

 。3)必要的幻燈機培訓儀器;

 。4)適當的操作模型以供培訓使用

  八、培訓費管理制度

 。ㄒ唬┡嘤栙M用的結構

  1、開(kāi)發(fā)費用:主要用于培訓體系的建立、課程開(kāi)發(fā)、培訓設備的購買(mǎi)、培訓畢業(yè)證書(shū)制作及日常辦公費用;

  2、課程運作費用:包括培訓師費用、培訓場(chǎng)所的費用、教材購買(mǎi)費用、外埠?jiǎn)T工交通食宿費等。

 。ǘ┡嘤栙M預算

  1、公司的培訓費預算由人力資源部編制,統一管理,統籌使用。委派高級管理人員的培訓費用原則上由其所在企業(yè)承擔。

 。ㄈ┡嘤栙M申報程序

  1、需支付給員工個(gè)人的有關(guān)培訓費用,由人力資源部統一請款與付款.培訓費的審批經(jīng)人力資源部經(jīng)理同意后,報總經(jīng)理批準。

  2、人力資源部將每次培訓費用記錄在員工的培訓檔案系統中。

  未經(jīng)公司批準,員工自愿參加及部門(mén)未按規定組織的培訓,而產(chǎn)生的培訓費用,公司不予支付。

 。ㄋ模┡嘤栙M差旅標準

  1、在本市內接受培訓的員工,除公司統一安排交通和就餐外,其余情況均由個(gè)人承擔車(chē)費和餐費,不再另計。

  2、赴外埠參加培訓或擔任講師者,差旅費按國內國外出差辦法辦理。員工在工作時(shí)間外接受培訓或授課,不以加班論。

 。ㄎ澹┡嘤柦處熃蛸N管理

  公司組織的培訓項目,可視實(shí)際情況聘請授課教師,分為外聘和內聘兩種。公司按培訓課時(shí)支付給授課教師津貼,標準如下:外包培訓以市場(chǎng)價(jià)為原則,按質(zhì)論價(jià)。

  內訓按每課時(shí)元人民幣計

員工培訓管理制度11

  一、目的

  1、為切實(shí)做好員工的業(yè)務(wù)培訓和思想政治教育工作,不斷提高員工的思想道德水平和專(zhuān)業(yè)知識(技能),以適應公司不斷提高技術(shù)水平的需要,現結合公司的實(shí)際,制定本制度。

  2、本制度適用于學(xué)院所有員工的培訓。

  3、所有新進(jìn)員工均須進(jìn)行崗前培訓,培訓合格后上崗;各部門(mén)都必須開(kāi)展多層次、多種形式、多種方法的教育培訓活動(dòng),滿(mǎn)足不同的培訓需求。

  4、員工培訓與教育是提高教職員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的重要手段,是提高教育教學(xué)水平和人才培養質(zhì)量、提高工作績(jì)效的重要保證,也是提高公司核心競爭力的'重要措施。應列入公司發(fā)展規劃及各部門(mén)年度工作計劃中。

  二、組織機構和職責

  健全完善的培訓組織機構是開(kāi)展培訓工作的必要基礎。公司的員工培訓工作實(shí)行兩級管理。

  1、第一級培訓管理由管理部負責,以公司領(lǐng)導為首成立的培訓領(lǐng)導小組負責審定管理部制定的全公司員工培訓計劃。

  2、第二級培訓管理由各部門(mén)負責,由各部門(mén)負責人為首組成部門(mén)培訓工作小組,對本單位的培訓工作負責。即根據公司的培訓計劃,組織本單位員工積極參加,并抓好本單位的培訓活動(dòng)。

  三、培訓內容與重點(diǎn)

  1、培訓內容:講師以素質(zhì)培訓為主,兼顧學(xué)術(shù)科研、教學(xué)技能培訓;管理干部著(zhù)重管理知識、領(lǐng)導藝術(shù)培訓;行政職員則要對其履行崗位職責的各方面要求進(jìn)行培訓,包括技能培訓、公司文化培訓和ISO知識培訓。

  2、培訓重點(diǎn)

 。1)高層領(lǐng)導

  ——公司管理決策綜合能力;

  ——(行業(yè)、信息)科技最新動(dòng)態(tài)、進(jìn)展;

  ——國內政治經(jīng)濟形勢與行業(yè)、金融政策。

 。2)中層管理者

  ——管理知識與技法;

  ——崗位專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)崗位的知識;

  ——業(yè)務(wù)能力的提高;

  ——人際關(guān)系與組織、計劃、協(xié)調能力。

 。3)基層管理者

  ——專(zhuān)業(yè)技能:

  ——中、初級教學(xué)和行政管理知識;

  ——與行業(yè)相關(guān)的科技知識;

  ——文化知識、外語(yǔ)、電腦操作。

 。4)一般員工

  ——崗位基礎、專(zhuān)業(yè)知識;

  ——專(zhuān)業(yè)技能;

  ——業(yè)務(wù)能力。

 。5)新進(jìn)員工

  ——公司歷史與概況;

  ——主要政策與組織結構;

  ——員工規范與行為守則;

  ——公司薪酬、福利制度及各項規章制度;

  ——具體工作范圍與職責;

  ——工作場(chǎng)所與工作時(shí)間;

  四、培訓的實(shí)施、管理

 。1)管理部負責教育培訓的實(shí)施和管理工作,各部門(mén)應積極配合,保證教育培訓工作的順利實(shí)施;

 。2)新入職員工必須經(jīng)過(guò)崗前培訓后方能上崗。管理部負責組織批量新進(jìn)員工的崗前培訓,原則上入職培訓課程應不少于1天;對于個(gè)別新進(jìn)員工的崗前培訓,由管理部和各用人部門(mén)協(xié)調處理;

 。3)每月指定安排2—4小時(shí)為員工集中學(xué)習時(shí)間,進(jìn)行政治思想、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習以及教學(xué)研究交流活動(dòng);員工個(gè)人每年參加各類(lèi)培訓時(shí)間應不少于3天;中高層員工的年平均培訓課程應不少于5天;

 。4)每月結束時(shí),管理部要向公司匯報員工培訓計劃實(shí)施情況;

 。5)公司要建立一支高素質(zhì)的員工教育培訓講師隊伍,這支隊伍應以本公司員工為主,外聘為輔。

 。6)各培訓部門(mén)均應做好培訓記錄和資料、檔案管理等工作

  五、培訓的考核

  培訓的考核包括各項指標完成的考核、對接受培訓學(xué)員的跟蹤考核、講師授課質(zhì)量的考核、培訓組織工作質(zhì)量的考核?己斯ぷ饔扇耸绿幗M織,會(huì )同有關(guān)部門(mén)參加;對各部門(mén)培訓考核的優(yōu)劣結果,公司應予獎懲。

  六、本規定自文件下發(fā)之日起開(kāi)始實(shí)行。

員工培訓管理制度12

  第一章總則

  第一條為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結合公司的實(shí)際情況,特制訂本規定。

  第二條本規定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關(guān)的各項工作。

  第二章教育培訓機構

  第三條公司成立教育培訓中心?傮w負責公司員工教育培訓工作。

  第四條公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。

  第五條公司教育培訓中心聘任專(zhuān)職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學(xué)工作。

  第三章工作程序

  第六條培訓計劃的擬定

  1、部門(mén)依照培訓實(shí)際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實(shí)施的依據。

  2、培訓中心應就各部門(mén)所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領(lǐng)導審核。

  3、各項培訓課程主辦單位應于定期內,填寫(xiě):“培訓實(shí)施計劃表”,呈報審核后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。

  4、臨時(shí)性培訓課程,也需要填寫(xiě)“培訓實(shí)施計劃表”,呈報審核后實(shí)施。

  第七條培訓的實(shí)施

  1、培訓主辦部門(mén)應依“培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責培訓的全盤(pán)事宜,如培訓場(chǎng)地安排,、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。

  2、如有補充教材、講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓中心統一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。

  3、各項培訓結束時(shí),應舉行測試,由主辦部門(mén)或講師負責監考,測試題目由講師于開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。

  4、各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加受訓學(xué)員應簽到,培訓中心應確實(shí)了解上課,出勤狀況。

  5、受訓人員應準時(shí)出席,因故不能參加者應辦理請假手續。

  6、培訓中心應定期召開(kāi)總結會(huì ),以評估各項培訓課程實(shí)施成果,并紀錄,送交各有關(guān)單位參考予以改進(jìn)。

  7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。

  8、培訓測試成績(jì),列入考核及升遷的參考。

  第八條培訓成果的呈報

  1、每期培訓結束后一周內,講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái),登錄于“培訓測驗成績(jì)表”,連同試卷送人力資源部,以建立個(gè)人完善的培訓資料。

  2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”,連同“成績(jì)表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。

  3、每三個(gè)月,各部門(mén)應填寫(xiě)“培訓實(shí)施結果報告”呈人力資源部門(mén)與培訓單位,以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。

  第九條培訓的評估

  1、每期培訓班結束時(shí),主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學(xué)員填寫(xiě)后與測試卷一起收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),作為以后再舉辦類(lèi)似培訓的參考。

  2、培訓中心應對各部門(mén)評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),并結合業(yè)績(jì)分析評估培訓的成效,做成書(shū)面報告,并呈核后,分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦培訓的參考。

  3、外派培訓

  對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關(guān)培訓,但以每年二次為限。

  第十條附則

  1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學(xué)習的關(guān)系。在職員工經(jīng)批準后學(xué)習培訓期間,要妥善處理好工作與學(xué)習的關(guān)系,不能因學(xué)習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關(guān)考核辦法處理考試時(shí)間時(shí),在保證完成工作任務(wù)前提下,有部門(mén)負責人同意給考試時(shí)間;部門(mén)負責人考試時(shí)間,由分管經(jīng)理批準。(參加考試時(shí),憑準考證由主管領(lǐng)導準假。

  2、在職員工自費參加業(yè)余進(jìn)修學(xué)習,成績(jì)突出被評為優(yōu)秀學(xué)員者,公司可考慮給予一定獎勵。

  3、所有受訓人員的成績(jì)及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。

  4、部門(mén)組織結構變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使工作流程等變化時(shí),培訓中心應配合實(shí)際需要修改培訓規范。

  基本工作程序:

  第一,培訓項目實(shí)施程序:

  1.培訓中心根據年度培訓計劃,調整確定月度培訓方案

  2.培訓實(shí)施前1周,培訓小組向各部門(mén)下發(fā)

  3.培訓項目、培訓方案及報名通知書(shū)

  4.員工接到通知安排好工作,準時(shí)參加培訓

  5.培訓實(shí)施

  6.培訓結束,學(xué)員填寫(xiě)講師評價(jià)表

  7.人力資源部培訓中心進(jìn)行學(xué)員培訓記錄登記

  8.培訓中心將學(xué)員培訓情況反饋各部門(mén)主管

  第二,外訓工作流程:

  公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專(zhuān)項認證,這類(lèi)培訓的實(shí)施程序為:

  1.培訓需求

  2.到人力資源部培訓中心填寫(xiě)培訓申請表

  3.人力資源部審核、總經(jīng)理批準

  4.培訓中心負責課程的選擇與聯(lián)絡(luò )

  5.到財務(wù)部申請培訓學(xué)費

  第四章**公司培訓體系

  培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統劃分為:工作現場(chǎng)培訓、集中培訓二大類(lèi)。

  1、工作現場(chǎng)培訓

  工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現場(chǎng)培訓。就是通常所說(shuō)的“師傅帶徒弟”。

  2、集中培訓

  集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統意義上的所有在職培訓。其中包括:

  1新員工入職培訓;

  2公司內部組織的其它集中培訓,包括:

  培訓中心組織的全公司的公開(kāi)培訓;

  各部門(mén)組織的專(zhuān)項技能培訓;

  部門(mén)之間的業(yè)務(wù)交流;

  專(zhuān)項外培、公司委托外培。

  3、培訓流程

  第五章崗位基礎培訓

  第一條技術(shù)講課每班每月4課時(shí)(每課時(shí)45分鐘),由車(chē)間技術(shù)人員負責,講課人須認真備課,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學(xué)效果,學(xué)以致用。

  第二條安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進(jìn)行安全事故演習,由車(chē)間安全員負責,同時(shí)做好演習記錄。

  第三條規程培訓:《安全操作規程》《運行操作規程》《檢修操作規程》三項規程考試,于每年五月份進(jìn)行。要求公司生產(chǎn)一線(xiàn)全體員工參加,規程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門(mén)正式批假手續,并報人力資源部備案。

  第四條新分、轉崗、休假三個(gè)月以上及重新上崗人員,須經(jīng)人力資源部備案,并經(jīng)過(guò)相應的專(zhuān)業(yè)培訓和規程考試,合格后方可上崗工作。

  第六章崗位技能培訓

  第五條開(kāi)展員工崗位技能培訓工作,培養一批精業(yè)務(wù)、懂技術(shù)、一專(zhuān)多能的崗位高技能人才。

  第六條為保證崗位技能培訓的質(zhì)量,培訓教師要制訂本專(zhuān)業(yè)的`培訓教學(xué)計劃和教學(xué)方案,經(jīng)審核后實(shí)施。

  第七條培訓采取半脫產(chǎn)和業(yè)余培訓相結合的方式進(jìn)行。

  第八條培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書(shū)》,成績(jì)記入員工檔案,作為今后任用的依據,并給予適當的獎勵。學(xué)習成績(jì)不合格者待崗。

  第七章外出學(xué)習

  第九條凡需外出參加培訓學(xué)習的員工,由本人提出書(shū)面申請,經(jīng)所在部門(mén)審核同意并簽署意見(jiàn),然后經(jīng)人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續,方可參加培訓學(xué)習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷(xiāo)假手續。不辦理請假手續擅自離崗者,一律按曠工處理。

  第十條對個(gè)人要求學(xué)習,所學(xué)專(zhuān)業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經(jīng)公司研究同意后,可按公假辦理請假手續,但學(xué)習期間的各項費用自理;未經(jīng)公司同意,參加學(xué)習的,學(xué)習費用自理,學(xué)習必須利用業(yè)余時(shí)間。如占用工作時(shí)間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續。

  第十一條公派學(xué)習,經(jīng)考核獲得畢業(yè)證書(shū)、結業(yè)證書(shū)或專(zhuān)業(yè)證書(shū)的,學(xué)習費用由公司報銷(xiāo),否則,由個(gè)人承擔。

  第十二條因個(gè)人原因公派學(xué)習中途棄學(xué)或畢業(yè)后在我公司服務(wù)不滿(mǎn)五年,主動(dòng)要求辭職的,應按服務(wù)的年限按每年20%的比例歸還學(xué)習期間公司支付的費用。

  第八章考核與獎懲

  第十三條公司員工有參加培訓的權利,同時(shí)參加培訓也是每個(gè)員工的義務(wù)。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時(shí)參加,公司也會(huì )進(jìn)行嚴格考核。

  1、考勤要求

  公司安排的各類(lèi)培訓,受訓人員一經(jīng)確定,須按時(shí)到場(chǎng),因故不能參加者,必須提前請假,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后,以書(shū)面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒(méi)有按照規定程序請假,將按曠工處理。

  公司統一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。

  對各部門(mén)組織的培訓項目,由部門(mén)負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。

  2、考核要求

  培訓結束后,視實(shí)際需要進(jìn)行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。

  受訓人員按要求填寫(xiě)培訓評價(jià)反饋表,并進(jìn)行培訓總結。

  對于參加外派培訓的員工,返回公司后1周內應提交培訓資料和培訓報告。

員工培訓管理制度13

  第一條本辦法適用于北京ZZ房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)全體員工。

  第二條培訓目的:通過(guò)外派培訓,使公司人員學(xué)習業(yè)界先進(jìn)技術(shù)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能。

  第三條外派培訓的內容包括政府法令規定的,由政府單位和ZZ集團主辦及核定的資格鑒定課程;特殊的專(zhuān)業(yè)知識或技能課程;各種取證考試;海外交流考察;國內外MBA進(jìn)修培訓,企業(yè)經(jīng)理人進(jìn)修培訓等。

  第四條外派培訓的形式分為全脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)和在職培訓。

  第五條外派培訓計劃:公司人力資源部及各部門(mén)應于新年度開(kāi)始前提出外派培訓計劃并報批核準。臨時(shí)外派項目,申請人需按正規的程序提出申請,經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導、人力資源部經(jīng)理、總經(jīng)理辦公會(huì )審批后執行。

  第二章外派培訓人員資格

  第六條參加外派培訓人員的人事關(guān)系應在本公司。

  第七條參加外派培訓人員應為有長(cháng)期服務(wù)于本公司的意愿。

  第八條根據外派項目的具體要求,制定對外派人員關(guān)于學(xué)歷、能力等方面的資格要求,必要時(shí)進(jìn)行考試選擇。

  第三章外派培訓處理程序

  第九條外派培訓人員分為指定、推薦及個(gè)人申請三種情況。

  第十條對于ZZ集團具有培訓考核資格的.培訓,原則上不得到ZZ集團外參加培訓,凡參加外派進(jìn)修培訓人員均填寫(xiě)外派培訓申請表(附培訓通知),由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理辦公會(huì )審批后,方可報名參加。

  第十一條學(xué)歷教育須根據公司人才培訓計劃和工作需要,按照專(zhuān)業(yè)對口或相關(guān)專(zhuān)業(yè)的原則,由個(gè)人提出申請,并填寫(xiě)外派培訓申請表(附《招生簡(jiǎn)章》),由公司人力資源部進(jìn)行資格審查及總經(jīng)理辦公會(huì )審批后,方可報名參加,并簽定員工培訓協(xié)議書(shū)。

  第十二條外派培訓人員與公司簽訂培訓合同后,其人事關(guān)系歸人力資源部管理,工資待遇按合同執行。

  第十三條外派培訓結束后,外派培訓人員應于返公司七日內將外派培訓期間所填寫(xiě)的學(xué)習日志交公司人力資源部。人個(gè)參加培訓學(xué)習結束后,須持結業(yè)證、考試成績(jì)或其他證明材料到人力資源部備案登記。

  第十四條外派培訓人員的費用報銷(xiāo)須在返公司七日內匯總填寫(xiě)明細,由人力資源部審核登記后辦理報銷(xiāo)手續。

  第四章外派培訓工資

  第十五條進(jìn)修人員若申請半脫產(chǎn)、全脫產(chǎn)進(jìn)修,期間的薪金發(fā)放標準依公司相關(guān)薪金制度執行。

員工培訓管理制度14

  在海爾集團,員工在職訓練是主管人員應執行的日常管理工作的重要組成部分,所以在實(shí)際的運作中,即采取日常管理與培訓管理組織并行的方法。具體說(shuō)來(lái),可分為計劃、實(shí)施、結果、檢討三部分。也就是所謂的“plan”、“do”、“see”的過(guò)程。

  一、在職培訓的主要內容

  (一)關(guān)于在職培訓計劃

  1.首先要員工提出這一期的“自我學(xué)習計劃”和“重點(diǎn)發(fā)展計劃”。

  2.由主管檢討每個(gè)員工的訓練要點(diǎn)。

  3.以單個(gè)員工訪(fǎng)談的形式,共同確認員工的在職訓練計劃。

  (二)在職培訓的實(shí)施

  1.依據員工的個(gè)人培訓發(fā)展計劃和部門(mén)工作計劃安排工作。

  2.在日常工作中,對工作和培訓實(shí)行自我控制。

  3.隨時(shí)激勵員工進(jìn)步,并做指導。

  (三)在職培訓的檢查評估

  1.員工結合自身情況進(jìn)行自我在職培訓反省。

  2.根據計劃和培訓標準,對每個(gè)員工取得的成績(jì)及其進(jìn)步進(jìn)行檢查和評估。

  3.員工個(gè)別談話(huà),了解員工在知識、技能和態(tài)度方面尚存的差距,為下一周期的在職培訓提供參照。

  二、在職培訓計劃的擬訂

  (一)擬訂計劃時(shí)特別注意事項

  1.激發(fā)員工積極工作的熱情,并在工作中檢省自身的局限。

  2.要解決工作中的問(wèn)題,該學(xué)習些什么?要發(fā)展,應該學(xué)什么?啟發(fā)什么?換句話(huà)說(shuō),要員工確實(shí)了解自己用功的重點(diǎn)。

  3.幫助員工創(chuàng )造能發(fā)揮全部能力、完成工作的機會(huì )和環(huán)境。

  (二)確定在職培訓的重點(diǎn)

  實(shí)施在職訓練,作為主管人員必須首先把握好“要指導些什么”。為此必須做好下列幾件事情:

  1.掌握員工擔任的工作,并將其逐條逐件列出來(lái)。

  2.完成工作所需要的標準知識和技能的內容與程度,并逐一寫(xiě)出來(lái)。這是主管人員指導員工培訓的基準。

  3.結合前面的基準,將員工現在的工作情形、工作成果、完成的程度,一一加以核對和檢討。同時(shí)假定要他從事高一層的工作時(shí),他欠缺的是什么,問(wèn)題在哪里,也就是找出需要進(jìn)行培訓和指導的地方。

  4.上述需要培訓的項目中,有些可以靠在職訓練加以指導,有些卻必須參加外面的脫產(chǎn)培訓才能獲得較大的效果。因此要對通過(guò)在職培訓滿(mǎn)足的需要和通過(guò)脫產(chǎn)培訓滿(mǎn)足的需要分別加以注明。

  5.根據“需要培訓”的問(wèn)題,在個(gè)別談話(huà)時(shí),要首先爭取員工的合作與理解。將服務(wù)單位的業(yè)務(wù)目標向員工說(shuō)清楚,明確指出該員工所應該承擔的具體工作及需要達到的程度。在此基礎上與員工逐項對照檢討是否已經(jīng)達到要求,或是否可以做得更好。同時(shí)鼓勵員工準備一些有助于改善工作的提案,或工作上的疑問(wèn),在個(gè)別談話(huà)時(shí)提出來(lái)。

  6.至此,準備階段的員工談話(huà)已告完成。接下來(lái)是個(gè)別深入交談,目的是明確員工所選定的工作目標、自我訓練計劃和在職訓練計劃。

  7.確定在職訓練計劃時(shí)特別要注意的是,擬定的計劃一定要適合員工的能力水準。這個(gè)能力水準不能僅以員工受教育的程度為依據,同時(shí)要重點(diǎn)考慮員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)間長(cháng)短的差異,一般來(lái)說(shuō),大約可以分為三個(gè)階段:

 、龠M(jìn)入公司2-3年,無(wú)法獨立完成工作的階段。這時(shí)需要對每個(gè)員工加強了解,發(fā)現其專(zhuān)長(cháng)和弱點(diǎn),根據其專(zhuān)長(cháng)安排合適的工作。同時(shí)擬訂在職培養計劃時(shí)要爭取做到從主管或同事輔助員工工作到員工自己獨立工作的轉變。

 、谶M(jìn)入公司5-6年,能獨擋一面進(jìn)行工作的階段。處于這一階段的員工肩負著(zhù)企業(yè)的主要工作任務(wù),因此對其在職培養的計劃擬訂一定要重點(diǎn)考慮其如何改進(jìn)工作、提升工作成效上。但在工作量與在職培養計劃兩者之間需要作出很好的協(xié)調。

 、酃ぷ骼鲜只蚝蜓a中層管理者的階段。處于這一階段的員工,僅局限于勝任工作方面的在職培訓已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足其需要,因此要著(zhù)重安排其為勝任更高一級工作所欠缺的知識和技能方面的培養內容,并為其提供適當的實(shí)踐機會(huì ),更換工作內容,了解更多的管理者需要掌握的其他工作情況,以充實(shí)其工作經(jīng)驗,便于今后的管理所需。

  三、在職培訓的實(shí)施方法

  (一)實(shí)施在職培訓應注意事項

  1.主管人員應該意識到“日常管理就是訓練”,與員工接觸時(shí)不要忘記“站在教育和指導的五場(chǎng)接觸”,有時(shí)要進(jìn)行必要的示范。

  2.對員工要充分信任,并且將失誤視為培訓過(guò)程中難免出現的問(wèn)題。

  3.在職訓練就是日常管理,不是搞運動(dòng),而是日積月累的行為。

  4.作為主管必須明白,員工在日常工作的具體實(shí)踐中,運用知識與技能達到目標的過(guò)程,也就是其成長(cháng)的過(guò)程。員工自己也應明白這一點(diǎn)。同時(shí)主管人員要視學(xué)員的進(jìn)步程度及時(shí)給予贊賞,激勵員工繼續努力。

  (二)直接指導的原則性做法

  1.以身作則!吧斫虅儆谘越獭笔亲怨琶。主管人員在日常工作上所表現的行動(dòng)、態(tài)度以及方法,有很強烈的教育力和影響力。不論是有意或是無(wú)意,主管人員的一舉一動(dòng),都會(huì )成為員工學(xué)習的榜樣。所以主管人員必須先具備可以做為員工榜樣的標準工作方法。主管人員對員工的成長(cháng),要做定期的觀(guān)察與指導,因此需要利用下列的自問(wèn)自答方式來(lái)加以檢討:

  ·這個(gè)人的工作表現進(jìn)步了嗎?

  ·有沒(méi)有自我改善行動(dòng)?

  ·對改善工作的方法和機會(huì )敏感嗎?

  ·與同事的相處情形還好嗎?

  2.掌握深具效果的培養方法。

  步驟一:讓他們做學(xué)習的準備。

  步驟二:說(shuō)明工作,讓他們了解。

  步驟三:讓他們做。

  步驟四:評點(diǎn)結果。

  這是一種常用的教學(xué)方法,應用在實(shí)際的在職培訓中效果同樣很好,但需要注意與員工的實(shí)際情況相結合。

  3.對員工在工作上所犯的小過(guò)錯不要杠加責難。每個(gè)人都會(huì )有過(guò)失,“老虎也有打盹的時(shí)候”。特別是剛剛進(jìn)入企業(yè)的'員工,對企業(yè)的一些工作程序和規章制度以及具體的工作還不夠熟悉,而員工本人有希望能夠做好,一旦出現小的失誤,只要能夠引起注意就達到了目的。如果主管人員著(zhù)意批評,就會(huì )挫傷員工的積極性,更不利于員工的培養。

  4.創(chuàng )造寬松的空間。過(guò)分嚴格會(huì )導致員工失去自由發(fā)揮的空間,也會(huì )泯滅員工的創(chuàng )造能力。因此,主管人員要特別注意不要要求員工完全按照自己的一套工作,以給員工更大的發(fā)揮空間。對于主管本人來(lái)說(shuō)也是學(xué)習的好機會(huì )。

  5.經(jīng)常進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)。有很多管理者給員工高度的自由,只到最后才過(guò)問(wèn)工作的結果。這對于較成熟的員工來(lái)說(shuō)不失為一種好方法,但對于一般員工來(lái)說(shuō)還是要采取經(jīng)常性進(jìn)行過(guò)程跟進(jìn)更能確保最終效果!笆跈嗪,但跟進(jìn)更好”。在在職培訓過(guò)程中主管人員要經(jīng)常與員工確認目標達成情況和成長(cháng)的進(jìn)度,對于員工進(jìn)行必要的提示,同時(shí)對于發(fā)現的新問(wèn)題及時(shí)采取糾正措施,對于發(fā)現的進(jìn)步給予必要的表?yè)P,從而令員工認識到自己取得的階段性成果,建立起更加努力學(xué)習和工作的信心。

  四、在職訓練的評估方法

  到了階段性在職培訓計劃結束時(shí),主管人員當然要檢討這一期在職訓練的結果。檢討方法如下:

  (一)在職培訓評估注意事項

  1.要讓員工進(jìn)行自我評價(jià),根據員工的工作自我評價(jià)幫助員工進(jìn)行自我重新認識,通過(guò)發(fā)現和肯定自己的進(jìn)步.使員工增加信心,從而能夠迎接更加艱巨的工作挑戰,并增進(jìn)繼續在工作中展開(kāi)在職培訓的勇氣。

  2.在職培訓的評估要以計劃中制訂的培訓基準為標準,并以實(shí)際工作成效為依據。

  3.要注意經(jīng)常在培訓計劃過(guò)程中展開(kāi)評估,而不要到培訓計劃結束后才進(jìn)行一次性評估。

  4.對培訓評估的結果要充分重視,從中發(fā)現員工在職培訓中存在的問(wèn)題。并為下一步的在職培訓提供依據。

  (二)在職培訓評估的評估方法

  1.讓受訓人員根據計劃自我檢討受訓期間取得的業(yè)務(wù)成果。員工對計劃期間的成果做大膽而真實(shí)的自我評價(jià),依據計劃的在職培訓基準核對自己哪些已經(jīng)實(shí)現,哪些沒(méi)有實(shí)現。每一項都要做到具體量化或標準化,并具體分析沒(méi)有實(shí)現的原因?偨Y出計劃期間自我培養的經(jīng)驗和不足,在此基礎上填寫(xiě)有關(guān)的在職培訓鑒定表格,上交輔導自己在職培訓的主管人員。

  2.主管人員與受訓人員進(jìn)行面談,共同分析受訓期間員工的長(cháng)進(jìn)和仍然存在的問(wèn)題。主管人員準備好評價(jià)在職培訓員工的資料與員工進(jìn)行個(gè)別談話(huà),談話(huà)期間要讓員工充分陳述培訓期間的體會(huì )、收獲和不足,并據此為員工填寫(xiě)培訓評語(yǔ),征詢(xún)員工本人的意見(jiàn),同時(shí)提出下一步整改的意見(jiàn)供員工參考。

  3.填寫(xiě)在職培訓評價(jià)報告,留作員工個(gè)人發(fā)展的參考資料。同時(shí)根據受訓人員仍然存在的不足開(kāi)展下一輪在職培訓,或安排其他的培訓項目。

員工培訓管理制度15

  第一章總則

  第一條為滿(mǎn)足公司發(fā)展需要,提高員工思想觀(guān)念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能,充分發(fā)揮員工潛力,不斷為公司培養輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,特制定本制度。

  第二條培訓內容應與員工本崗位工作密切相關(guān)。

  第三條自學(xué)與公司有組織培訓相結合,培訓與考核相結合,因地制宜,注重效果。

  第二章培訓內容和形式

  第四條培訓內容包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。

  培訓形式:聽(tīng)講座、學(xué)習分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實(shí)地參觀(guān)、案例研究、會(huì )議、上崗實(shí)習、拓展訓練等。

  企業(yè)文化培訓包括:

  一、公司的基本情況:公司的發(fā)展史;公司的核心價(jià)值觀(guān);公司的發(fā)展戰略、經(jīng)營(yíng)規劃及公司經(jīng)營(yíng)狀況;

  二、公司的機構設置、人員配備及職責范圍;

  三、公司的各項管理制度;

  四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

  管理理念培訓包括:

  一、現代管理知識和管理理念;

  二、成功企業(yè)及成功人物的先進(jìn)經(jīng)驗;

  三、當今國內外同行業(yè)先進(jìn)的學(xué)術(shù)科技成果。

  品德修養培訓包括:

  一、禮儀知識(服飾、形體、待人接物);

  二、心理素質(zhì)(心理承受能力和觀(guān)察、判斷、解決問(wèn)題的能力);

  三、品德素質(zhì)(責任感、工作態(tài)度)。

  業(yè)務(wù)知識及技能培訓包括:

  一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專(zhuān)業(yè)知識及相關(guān)知識;

  二、公司業(yè)務(wù)所涉及專(zhuān)業(yè)的發(fā)展前景及預測;

  三、當今國內外同行業(yè)相關(guān)的先進(jìn)學(xué)術(shù)成果;

  四、專(zhuān)業(yè)技能。

  第五條培訓形式分為崗前培訓、在崗培訓兩種。在崗培訓分為脫產(chǎn)培訓和不脫產(chǎn)培訓兩種。

  第六條崗前培訓

  一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓;

  二、崗前培訓包括企業(yè)文化培訓和業(yè)務(wù)知識及技能培訓兩部分。

  第七條在崗培訓

  公司根據工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓。在崗培訓包括:企業(yè)文化、管理理念、品德修養、業(yè)務(wù)知識及技能培訓。

  公司還將根據工作需要對部分優(yōu)秀員工進(jìn)行脫產(chǎn)培訓。

  第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓,以提高員工的工作技能和水平。

  第三章培訓和考核

  第九條每年年初,各部門(mén)應將半年或全年部門(mén)員工培訓計劃報公司辦公室,經(jīng)總經(jīng)理批準后實(shí)施。

  第十條參加培訓的員工應接受公司的考核。

  第十一條員工的.考核成績(jì)將保存在本人的員工擋案內,并作為績(jì)效考核的內容之一。

  第四章培訓效果評估

  第十二條培訓效果評估要從有效性和效益性?xún)煞矫孢M(jìn)行,有效性是指培訓工作對培訓目標的實(shí)現程度,效益性是指培訓給公司帶來(lái)的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。

  第十三條評估方法:采取匯報、問(wèn)卷調查及績(jì)效評估的方式進(jìn)行,以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化,員工對培訓工作的意見(jiàn)或建議,以利于改進(jìn)今后的培訓工作。

  第五章員工培訓合同

  第十四條經(jīng)公司出資培訓的員工,培訓前應與公司簽訂《員工培訓合同》。

  第十五條公司支付過(guò)培訓費用的員工,由于本人原因,沒(méi)有為公司服務(wù)滿(mǎn)《員工培訓合同》中規定的期限,應按合同要求向公司支付補償費。公司支付過(guò)多次培訓費用的員工,由于本人原因,解除勞動(dòng)合同時(shí),應分別計算每次培訓所需補償的費用后,按累計補償費用額度向公司支付補償費。

  第六章附則

  第十六條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施

  制定培訓計劃及實(shí)施的步驟

  步驟

  工作內容

  第一步

  建立以人力資源部為核心的培訓組織,合理分配培訓資源

  第二步

  進(jìn)行培訓需求調研

  第三步

  制定培訓計劃

  第四步

  實(shí)施培訓計劃

  第五步

  評估培訓效果

  第六步

  根據評估結果和工作變化要求,調整培訓計劃,進(jìn)行有針對性的再培訓

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