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員工餐廳管理制度

時(shí)間:2023-07-25 13:07:28 員工管理 我要投稿

員工餐廳管理制度(經(jīng)典)

  在日常生活和工作中,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展,對社會(huì )公共秩序的維護,有著(zhù)十分重要的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的員工餐廳管理制度,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

員工餐廳管理制度(經(jīng)典)

員工餐廳管理制度1

  第一條個(gè)人的防護

  l.安全措施,從員工本身做起,適當地防護上班,工作服整潔舍身,帽子或發(fā)罩、發(fā)網(wǎng)固定在頭部;

  2.鞋子要穿得舒適,鞋跟必須堅固,鞋帶亦要扎牢,防止拌倒;

  3.帶有危險物品如隨身飾物、別針等,必須避免或清除,以免不慎掉落食品中或機具內,造成嚴重的后果。

  第二條行進(jìn)的方向

  1.具有規模的餐廳都訂有安全規則,重視員工的動(dòng)線(xiàn)安排,廚房動(dòng)向設定成“單行道”方向行進(jìn);

  2.廚房在尖峰時(shí)間,要在忙碌中仍有秩序,如在拐彎轉角處或上下樓梯先打招呼,保持靠右方單行道的'走路習慣,并且速度不要過(guò)快,以免碰撞;

  3.端送熱的盤(pán)子要格外當心,除提醒對方外,自己也要用毛巾墊住并拿穩;

  4.注意地上的障礙物,通道若有積水潮濕,應即清除,以免絆倒滑跤。

  第三條機具的操作

  l.做好安全裝置,如壓力容量、壓力負荷量表、蒸氣鍋爐隔熱自動(dòng)開(kāi)關(guān)等;

  2.熟諳操作方法,如攪拌機的正確操作,用瓢勺喂進(jìn),切忌直接以手接近;

  3.熟悉電氣用具電鍋烤箱、電扇廈工作燈等之電線(xiàn)收藏,用電常識,濕手不得接觸電源插座廈開(kāi)關(guān),以免觸電。

  第四條刀具的使用

  1.刀具的方法要正確,握刀永遠握住刀柄,銳面朝下,不要急抓亂摸刀口,并握牢置平,以防掉落或割傷;

  2.不得以刀具作為開(kāi)罐器或螺絲刀使用,不用的刀具要穩當放置安全刀架上,不得隱藏在櫥柜或抽屜,以免誤傷。

  第五條物料的搬運

  1.考慮人力的負重力量,應以普通人力能予以移動(dòng)的重量與客積程度為宜,因為起卸、移動(dòng)、過(guò)礙、堆高、整理等,端賴(lài)普通人之體力能移動(dòng)的時(shí)候較多;

  2.使用手推車(chē),注意搬運路線(xiàn)的障礙以免碰翻滑倒;

  3.物料箱或不可堆置過(guò)高或堵塞通道及出入口處,造成工作的不便利;

  4.破損的玻璃器及陶瓷器或遲鈍的刀,不宜勉強使用,以免造成割傷。

  第六條升降梯使用

  1.升降梯可協(xié)助將物料食品運至高層樓,注意其安全性,不可將頭、手伸出升降梯外;

  2.普通攀高梯子的使用,采用人字形梯,事先要檢查梯子的接頭處有無(wú)脫節,擺放地面要平坦而平衡穩固,融免梯子傾斜或滑倒,階梯處均須有顯示標示。預訂踏空摔倒。

員工餐廳管理制度2

  一、倉庫管理和衛生制度

  1、外省市采購的食品必須經(jīng)衛生防疫檢驗,并持有合格證。

  2、食品進(jìn)、出庫必須堅持先進(jìn)先出。做好質(zhì)量驗收、驗發(fā)工作,并登記入帳。

  3、食品必須按類(lèi)堆放,做到定置管理,注明數量及入庫日期。

  4、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內,并標明品名,做到無(wú)蟲(chóng)、無(wú)霉變。

  5、冰庫、冰箱專(zhuān)人負責,定期保潔、無(wú)異味。存放的`食品必須堆放整齊,隔墻離地。環(huán)境無(wú)油垢、無(wú)幛螂、無(wú)鼠跡。

  二、面點(diǎn)間衛生制度

  1、所用原料必需做到衛生、新鮮、無(wú)雜質(zhì)、無(wú)腥味。

  2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。

  3、冰箱內生熟食品和半成品要分開(kāi),成品要專(zhuān)格盛放。

  4、操作間內環(huán)境衛生做到整潔、無(wú)蟲(chóng)害,地面無(wú)油垢、無(wú)積水。

  5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長(cháng)指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

  三、廚房間管理和衛生制度

  1、嚴禁加工、烹調有害和變質(zhì)的食品。菜肴成品必須保證質(zhì)量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開(kāi)使用。

  2、墻面、盛器、用具、工作臺等無(wú)積塵、無(wú)油垢,地面無(wú)積水。

  3、冰箱內食品分類(lèi)用盤(pán)存放,不疊盤(pán),生熟分開(kāi),內外保持整潔無(wú)油垢、無(wú)異味。

  4、成品櫥內整潔、無(wú)積塵、無(wú)蟑螂、無(wú)鼠跡。

  5、輔料、調味品必須放置在盛器內,做到無(wú)霉變、無(wú)蟲(chóng)害、用后加蓋。

  6、垃圾桶加蓋密封,周?chē)鍧、無(wú)蠅,垃圾及時(shí)清除。

  7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長(cháng)指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。

員工餐廳管理制度3

  第一章總則

  第一條目的

  為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優(yōu)質(zhì)、衛生的工作餐。確保食堂經(jīng)濟、安全、衛生,不斷提高飯菜質(zhì)量,給就餐人員營(yíng)造一個(gè)干凈、舒適、有序的就餐環(huán)境,特制定本規定。

  第二條適用范圍

  本管理制度適用于酒店全體員工。第三條管理職責

  行政人事部負責協(xié)調相關(guān)事宜,并監督食堂的'日常工作。

  第二章細則

  第一條員工餐標準

  1、酒店根據當地物價(jià)水平和行業(yè)標準,特規定中餐和晚餐標準為4元/餐,早餐為2元/餐。

  2、員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由行政人事部根據當地消費水平、物價(jià)水平,并結合酒店實(shí)際情況制定調整方案,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審核后,報總經(jīng)理和董事長(cháng)審批。

  第二條用餐時(shí)間

  早餐:07:30——08:30中餐:10:30——12:00晚餐:16:30——18:00辦公室人員中餐和晚餐的就餐時(shí)間分別是:11:30和17:30。

  3、凡酒店員工親屬需在員工食堂就餐的,每餐按照5元計算(用餐前到行政人事部備案、繳費)

  第三條食堂工作人員要求

  1、上班時(shí)間食堂工作人員須穿著(zhù)干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。

  2、食堂工作人員須保持頭發(fā)干凈整齊,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲,不得吸煙,不得與人閑聊。

  3、食堂工作人員對待員工應熱情周到,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽(tīng)取員工意見(jiàn)。

  4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規定。

  5、下班前要鎖好柜子,關(guān)閉門(mén)窗,檢查火種是否熄滅,關(guān)閉燃氣、電源。

  6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛生。

  第四條食堂衛生要求

  1、食堂內物品要擺放整齊,及時(shí)清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。

  2、食堂內的食品要做到生、熟食分開(kāi)擺放,購買(mǎi)的蔬菜要分拈腐葉并清洗干凈,氣溫超過(guò)22℃未經(jīng)冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。

  3、食堂內必須做到門(mén)窗明亮,墻面無(wú)污漬、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蚊蠅、無(wú)煙塵,工作臺面干凈、整潔。

  4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗并保持清潔。

  5、食堂外部環(huán)境每天清掃,員工餐廳要隨時(shí)保潔。

  6、定期組織滅蚊、滅鼠、滅蠅等四害消殺活動(dòng),消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時(shí)清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛生,清洗工作臺面、地面,以確保安全。

  7、泔水桶每天打掃,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。

  第五條采購及核查

  1、采購人員本著(zhù)質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類(lèi)可至批發(fā)市場(chǎng)購買(mǎi)。

  2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買(mǎi)病死豬肉和過(guò)期、變質(zhì)的蔬菜、調味品及肉制品。

  3、采購的菜品必須由采購員、廚師、庫管共同進(jìn)行入庫核實(shí),以保證帳物相符。

  4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計。

  5、采購人員必須嚴格控制采購成本。

  第三章管理規定

  第一條安全管理

  1、未經(jīng)許可,非工作人員不得進(jìn)入廚房。

  2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開(kāi)放置。

  3、廚房設置滅火器。

  4、廚房及就餐區嚴禁流動(dòng)吸煙。

  5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發(fā)生。

  6、管理人員要經(jīng)常督促、檢查,做好防盜工作。

  第二條用餐管理

  1、員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人實(shí)名刷卡制度,一人一卡,每張卡每餐只能使用一次。

  2、餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財務(wù)部補辦,工本費20元。

  3、各部門(mén)員工應按酒店安排的時(shí)間輪流用餐,就餐時(shí)間為30分鐘,員工當班期間必須在員工餐廳范圍內用餐。

  4、餐卡內金額不得轉為現金。

  5、每月最后一天餐卡集中充值,如遇節假日,則順延一天充值。

  6、員工就餐須配戴工號牌,自覺(jué)排隊按順序領(lǐng)用食物,嚴禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。

  7、用餐人員應自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,文明用餐。未經(jīng)批準,不能帶親戚朋友進(jìn)入員工餐廳用餐。

  8、餐具由酒店統一配備,不得將飯菜及餐具帶出餐廳,用餐人員必須從員工通道出入餐廳,不得從其他通道穿行。

  9、用餐前要進(jìn)行刷卡,無(wú)卡者不得用餐。

  10、辭退/離職時(shí),餐卡必須歸還至人事部,若有遺失或損壞,需繳納20元工本費。

  11、用餐期間,不準向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處,并養成隨手關(guān)水、關(guān)電的好習慣。

  12、用餐人員要養成勤儉的習慣,嚴禁浪費,一經(jīng)發(fā)現倒飯等浪費行為,將處100元以上罰款。

  13、外來(lái)食品也不能帶入餐廳。

  14、就餐完畢,應及時(shí)離開(kāi)餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

  15、愛(ài)護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

  16、以上規定如有違反者,餐廳有權報行政人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或取消用餐資格。

  第四章附則

  1、本制度由行政人事部制定,總經(jīng)理批準后實(shí)行。

  2、本制度由行政人事部解釋。

  3、本制度從發(fā)布之日起執行。

員工餐廳管理制度4

  一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實(shí)際情況,制定用餐時(shí)間。

  二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。

  三、就餐人員進(jìn)入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。

  四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。

  五、員工用餐后的`餐具放到食堂指定地點(diǎn)。

  六、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛(ài)護公物、餐具,講究道德。

  八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。

  九、如有違反以上規定者,事務(wù)部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動(dòng)工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。

  公司員工伙食管理規定

  一、在就餐者中推選或指定伙食委員5-7人,公推其中1人為召集人。

  二、伙食委員應隨時(shí)掌握實(shí)際情況,監督改進(jìn)伙食。

  三、伙食承辦衽個(gè)包方式,外包招標事宜由總務(wù)處主持進(jìn)行。

  四、伙食承包人應隨時(shí)接受伙食委員們的改進(jìn)意見(jiàn)和監督。

  五、用餐時(shí)一律憑餐券入席。

  六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。

  七、為外單位來(lái)賓臨時(shí)安排客飯的單位,應于距開(kāi)飯至少一個(gè)半小時(shí)前到總務(wù)處登記并購買(mǎi)餐券。

  八、用餐時(shí)間:

員工餐廳管理制度5

  為搞好公司員工伙食,提高員工生活質(zhì)量,經(jīng)行政部研究,特制定以下制度:

  1、除公司司機記帳外,其他員工憑飯票就餐,一律不準欠帳。

  2、未經(jīng)行政副總或經(jīng)營(yíng)副總批準,客人、租車(chē)司機不準就餐。

  3、不準提前開(kāi)飯,到下班時(shí)間后方可開(kāi)飯。

  4、打飯必須自覺(jué)排隊,任何人不允許插空或讓人替打。

  5、員工應自覺(jué)保持食堂衛生,不準隨意在桌上或地上潑水、倒飯、亂扔贓物等。

  6、伙房里屋內,閑人不準進(jìn)入。

  7、餐廳座上,一律不站人。

  8、餐廳電視機由專(zhuān)人負責,其他人不準亂動(dòng)。

  9、餐廳大桶開(kāi)水,只許飲用,不準刷碗。

  10、食堂炊具必須保持清潔,應經(jīng)常刷洗。

  11、炊事員必須保證員工的開(kāi)水供應。

  12、炊事員需每日飯后打掃衛生,應做到地面、桌上無(wú)饃皮、飯菜等。

  13、嚴禁出售變質(zhì)飯菜,必須保證飯菜的質(zhì)量、數量及價(jià)格。

  14、炊事員必須保持個(gè)人衛生,開(kāi)飯前需系圍裙并洗手。

  15、食堂剩余飯菜若不變質(zhì),可以出售,但價(jià)格必須減少,且需向員工說(shuō)明。

  16、炊事員應每月向員工公布本月盈虧情況。

  17、炊事員必須提前向員工公布下一餐菜譜。

  18、就餐時(shí)必須按號入座,錯號錯位罰款5元。

  19、員工剩余飯菜應倒入餐廳外大缸內,不準亂潑。

  20、餐廳衛生從有責,以上十九條規定,若有違反視其嚴重性予以5——100元罰款。

員工餐廳管理制度6

  為了規范餐廳用餐管理,保證用餐秩序,共同營(yíng)造一個(gè)溫馨、衛生、整潔的用餐環(huán)境,特制訂如下規定:

  1. 員工餐廳每天為上班員工免費福利工作餐三餐。

  即:早:7:30-8:00 午:12:00-13:00 晚: 6:00-7:00 .

  2. 打飯時(shí),必須遵守秩序自覺(jué)排隊,服從食堂人員管理;不得爭先 恐后,不得敲盆喧嘩等不文明行為。

  3. 員工自備餐具,可根據自己的飯量打飯,嚴禁剩飯和倒飯,以造成不必要的.浪費。

  4. 用餐時(shí)不得把菜渣、骨頭、紙巾等亂丟亂扔,若有掉落在地板上的應及時(shí)清理干凈,餐后收拾在本人的餐具內,倒在規定的垃圾桶內,并將餐具洗凈放入消毒柜中,擺放整齊。

  5. 愛(ài)護公物文明就餐,不得在餐廳爭執哄鬧,大聲喧嘩;非餐廳工作人員不得隨便進(jìn)入廚房。

  6. 就餐人員不許把飯菜端回宿舍或車(chē)間用餐,更不許把公共餐具拿出食堂或宿舍占為己有。

  7. 餐廳內不準抽煙,隨地吐痰,做到文明用餐。

  8. 如有違反以上規定者,廠(chǎng)部有權給予處理,發(fā)現一次罰款50元,罰款從當月工資中扣除,情節嚴重者,屢教不改者,給予通報批評或除名處理。

員工餐廳管理制度7

  一、 嚴格執行《食品衛生法》,切實(shí)把好原料的質(zhì)量關(guān),操作衛生關(guān),儲藏保潔關(guān),確保食品安全。

  二、 重點(diǎn)做好廚房衛生工作,定期對廚房設備設施和衛生責任區進(jìn)行清潔。墻壁、窗戶(hù)每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無(wú)油垢、墻壁潔白無(wú)污垢的衛生標準。

  三、 注意個(gè)人衛生,做到衣帽整潔,勤理發(fā)、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。

  四、 認真執行廚房衛生責任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無(wú)油污、菜墩不長(cháng)霉、臺面不落塵,物見(jiàn)原色。

  五、 嚴格按操作規程工作,堅持“五專(zhuān)”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進(jìn)行清理保潔,不留衛生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準進(jìn)入操作間。

  六、 餐廳地面光潔、門(mén)窗干凈、玻璃明亮、無(wú)油跡污物、不準放雜物。

  七、 灶臺清潔無(wú)污物,碗柜整潔,無(wú)雜物,無(wú)私人物品,各種設備設施運轉正常。

  八、 發(fā)現餐廳內有蒼蠅或其他蟲(chóng)物出現,立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。

員工餐廳管理制度8

  一、目的

  為提高員工伙食及餐廳管理水平,規范餐廳工作人員行為,營(yíng)造良好就餐環(huán)境,做好酒店員工伙食及餐廳用餐后勤保障工作,為員工提供良好的工作餐,特制定此管理制度。

  二、供餐時(shí)間

  1、餐廳供餐時(shí)間:早餐時(shí)間07:30~09:30午餐時(shí)間12:30~14:00晚餐時(shí)間19:30~21:00如遇特殊情況,就餐時(shí)間有變更的,辦公室將另行通知。

  2、各部門(mén)用餐時(shí)間:

  為避免出現員工食堂擁擠,合理利用時(shí)間,根據各部門(mén)工作性質(zhì)與內容,酒店員工在午餐、晚餐就餐時(shí)需按部門(mén)分批用餐。

  午餐第一批時(shí)間12:30~13:00,用餐部門(mén)包括:客房部、一樓總臺、保潔和收銀員;午餐第二批時(shí)間13:00~14:00用餐部門(mén)包括:餐飲部。;

  晚餐第一批時(shí)間19:30~20:00,用餐部門(mén)包括:總臺、洗刷、保潔、房務(wù)中心和收銀員;

  晚餐第二批時(shí)間20:00~21:00,用餐部門(mén)包括:餐飲部。

  部門(mén)內部因工作安排需要錯峰用餐的,請自行安排,原則上以此規定執行。

  三、就餐方式

  1、酒店員工就餐實(shí)行自助的就餐方式,餐具由餐廳統一提供。

  2、用餐時(shí),所有員工必須按要求著(zhù)工裝,佩戴工牌。著(zhù)便裝或衣衫不整者,餐廳工作人員有權不為其服務(wù)及供應菜品。

  3、員工餐廳根據各部用餐時(shí)間段分時(shí)段、分批量提供菜品。

  4、員工餐廳按規定時(shí)間提前5分鐘準備開(kāi)飯。由員工自取,如不夠,可再次添加,不得浪費。

  四、員工就餐的管理規定

  1、員工就餐需自覺(jué)遵守就餐秩序,按順序排隊取餐,不得擁擠和插隊。

  2、員工就餐應按要求著(zhù)工裝,佩戴工牌。任何時(shí)候,嚴禁穿短褲、背心、拖鞋等衣冠不整的人員進(jìn)入餐廳。

  3、嚴格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規定時(shí)間段就餐完畢。超過(guò)規定時(shí)間,廚房不再提供用餐。如部門(mén)因公不能按時(shí)就餐,需提前告知餐飲部侯經(jīng)理與辦公室。三旺友和大酒店員工餐廳管理制度

  4、按需取食,杜絕浪費。

  5、不準在餐廳內亂倒、亂扔飯菜,一經(jīng)發(fā)現將處以50.00元/次罰款。就餐完畢請自行將剩余殘渣倒入泔水桶內,紙巾等垃圾放入指定回收處,餐具自行清洗并放指定位置。

  6、餐廳內禁止吸煙、飲酒、隨地吐痰、大聲喧嘩、嬉戲打鬧,就餐完畢應立即離開(kāi)員工餐廳,以加快餐位周轉。

  7、禁止員工站立或蹲在地上、餐椅上就餐。當餐廳沒(méi)有空余座位時(shí),請稍等片刻,待前面同事用餐完畢后再取食。

  8、嚴禁將員工餐廳的飯菜、餐具等物品帶出員工餐廳。

  9、因使用不當造成餐具、餐桌、餐椅等公共設施損壞的',當事人需按實(shí)際價(jià)格賠償。

  10、如員工對飯菜質(zhì)量或服務(wù)不滿(mǎn)意,請上報各部門(mén),由部門(mén)第一負責人反映至人事行政部,或將意見(jiàn)寫(xiě)好放進(jìn)總經(jīng)理信箱,嚴禁與餐廳工作人員發(fā)生爭執。

  11、非用餐時(shí)間,任何員工禁止進(jìn)入餐廳(餐廳工作人員、因公進(jìn)入除外)。

  五、員工餐廳的相關(guān)要求

  1、酒店人事行政部將對員工餐廳的衛生、日常用品、飯菜質(zhì)量等方面的予以監督,每周對飯菜質(zhì)量、食堂衛生進(jìn)行一次定期檢查以及不定期抽查。

  2、員工餐廳工作人員須嚴格遵守酒店相關(guān)規章制度,樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想。講究職業(yè)道德,文明服務(wù)、態(tài)度和藹、主動(dòng)熱情、禮貌待人、認真負責;做到飯熟菜香、味美可口、服務(wù)周到、平等待人。

  3、做好個(gè)人衛生,勤洗手、勤剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽。工作人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準在后廚工作。凡患有重感冒、劇烈咳嗽等易傳染病癥的不得上崗;凡長(cháng)時(shí)間患有傳染病或其它有礙食品衛生疾病的人員不得繼續從事餐飲工作。

  4、員工餐廳需接受全體員工的共同監督。

員工餐廳管理制度9

  一、總則

  目的

  規范餐廳員工職業(yè)健康檢查和管理,加強員工衛生控制,以確保食品衛生和安全。

  適用范圍

  本餐廳的所有員工。

  二、員工健康檢查管理

  餐廳員工必須持有效健康證,方可上崗。

  餐廳所有從業(yè)人員都必須進(jìn)行健康檢查。健康檢查分為新進(jìn)員工健康檢查與員工定期健康檢查兩類(lèi)。

  應聘人員必須在餐廳指定的醫院檢查身體,合格后方可錄用。

  在職員工每由餐廳組織一次身體健康檢查。凡發(fā)現員工患有傳染病或不適合工作崗位的疾病,餐廳將視情況調整崗位或予以辭退。

  健康檔案管理員每月對餐廳員工的健康證進(jìn)行核對,發(fā)現過(guò)期、無(wú)效證件應及時(shí)報告主管安排員工體檢。

  員工的體檢費用由餐廳承擔。

  餐廳應建立員工職業(yè)健康檔案,按規定妥善保管。

  員工有權查閱、復印本人的職業(yè)健康檔案。

  三、員工個(gè)人衛生管理

  員工嚴格遵守國家有關(guān)的法律法規及餐廳衛生管理規定,執行餐廳衛生操作規程,養成良好的衛生習慣。

  員工工作服應合體、干凈,無(wú)破損。

  廚房廚師工作時(shí)應戴正發(fā)帽,頭發(fā)梳理整齊并置于帽內。

  工作前后、處理食品原料前后、大小便后、清潔衛生后都要用流動(dòng)清水洗手,保持雙手的清潔。只要離開(kāi)過(guò)廚房,回來(lái)后一定要先洗手消毒。廚房員工應每隔一小時(shí)洗手一次。

  不得面對著(zhù)食物或烹飪用器具說(shuō)話(huà)、咳嗽、打噴嚏。萬(wàn)一打噴嚏時(shí),要背向食物用手帕或衛生紙罩住口鼻,并隨即洗手。

  不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼檳榔、嚼口香糖,以免造成食物污染。

  崗前不飲酒、不吃異味較大如蔥、蒜等食品,保持口腔清潔。用餐后要刷牙或漱口。

  要勤洗澡、更衣,勤理發(fā)、洗頭、修面,勤剪指甲,勤洗手。

  發(fā)型大方,男員工不留長(cháng)發(fā),女員工長(cháng)發(fā)應盤(pán)起來(lái);不留長(cháng)指甲。不隨地吐痰。

  廚房員工患有疾病,應及時(shí)向主管報告,主管應立刻安排進(jìn)行休息或者前往醫院檢查。如呼吸系統的任何不正常情況(感冒、咽喉炎、扁桃體炎、支氣管疾病和肺部疾病),腸疾,如腹瀉;還應報告任何皮膚發(fā)疹、生癤等疾;報告受傷情況,包括被刀或其他利器劃破和燒傷等;手部有創(chuàng )傷、膿腫時(shí)應更換工作范圍,不可烹飪食物或接觸食物。

  對患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病等五種疾病以及其他有礙公衛生的'疾病患者,治愈前不得上崗。

  四、員工操作衛生管理

  廚房操作衛生管理的目的是防止工作人員因工作時(shí)的疏忽而導致食物、用具遭受污染。

  員工必須嚴格執行餐廳的服務(wù)規范,為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  主管應及時(shí)督導員工按規范要求進(jìn)行服務(wù)操作。

  端送食物時(shí),要用托盤(pán),并且避免用手直接接觸食物或盛食物的器皿內緣。

  不用手直接抓取食物,必須用手操作時(shí),須戴塑料手套。品嘗食物要使用清潔的匙;準備食物時(shí)要盡可能地使用各種器皿用具,例如用夾子、匙、叉等來(lái)取冰塊、餡料、面包等。

  工作時(shí)不能把雙手插在褲子口袋里。

  工作時(shí)不能用手摸頭發(fā)、摳耳朵。

  不可在工作場(chǎng)所內吸煙、飲食、嚼口香糖,非必要時(shí)不互相交談。

  不使用破裂器皿。

員工餐廳管理制度10

  第一章總則

  第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營(yíng)造一個(gè)溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,結合員工餐廳實(shí)際用餐情況,特制定本規定。

  第二條本規定適用于公司每位員工。

  第二章餐廳崗位設立及崗位職責

  第三條員工餐廳設立餐廳領(lǐng)班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

  第四條餐廳領(lǐng)班崗位職責

  1、吃苦耐勞,端正服務(wù)態(tài)度,聽(tīng)從后勤部經(jīng)理的安排。

  2、搞好個(gè)人衛生,衣著(zhù)整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長(cháng)指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

  3、每天參加原料的驗收,嚴格把關(guān),發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營(yíng)私舞弊,謀取個(gè)人利益。

  4、配合后勤部經(jīng)理調劑員工餐伙食,虛心聽(tīng)取員工的意見(jiàn)或建議,不斷改善伙食質(zhì)量。

  5、根據季節行情實(shí)際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

  6、監督指導廚師認真執行操作規程,根據不同原料、要求進(jìn)行烹調制作,保證菜肴和面食的質(zhì)量,適合員工需要。

  7、監督指導廚師搞好食品衛生,生熟分開(kāi),用具要定期消毒。

  第五條廚師崗位職責

  1、負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2、計劃用料,精工細作,提高烹調技術(shù),改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3、做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4、虛心聽(tīng)取員工對伙食的意見(jiàn),研究改善伙食的措施。

  5、保證員工能按時(shí)開(kāi)飯。

  6、原材料的`驗收、核對數量及品質(zhì),并由兩個(gè)廚師和組長(cháng)一起在發(fā)票上簽字。

  7、搞好飲食衛生,定期檢查食堂倉庫物品質(zhì)量,防止食物中毒。

  8、協(xié)助組長(cháng)一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9、完成后勤部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

  第六條粗加工員崗位職責

  1、負責蔬菜類(lèi)原材料的挑選、清洗。

  2、負責餐具的清洗、消毒。

  3、負責餐廳的衛生工作。

  4、協(xié)助廚師搞好廚房的衛生。

  5、按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時(shí)性工作。

  第七條錄入員崗位職責

  1、負責員工餐卡的錄入;

  2、負責餐廳衛生的保潔;

  3、負責公用餐具的清洗及消毒;

  4、負責餐廳座椅的擺放。

  第三章廚房的管理

  第八條食品驗收

  1、每天由廚房負責人專(zhuān)門(mén)驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀(guān)好、新鮮。

  2、葷菜不變質(zhì)。

  3、調料符合規格要求,在保質(zhì)期內。

  第九條食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進(jìn)冰箱,未加工食品和已加工食品分開(kāi)擺放,并定點(diǎn)、整齊。按照衛生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實(shí)行“三隔離”:

  a、生熟隔離;

  b、食品與雜物、藥物隔離;

  c、成品與半成品隔離。

  1、肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2、大米、干貨等易霉食品的儲存注意干燥防潮。

  3、油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4、食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類(lèi)別,按“先進(jìn)先出”原則擺列整齊。

  第十條食品加工

  按類(lèi)進(jìn)行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第十一條食品清洗

  葷、素菜清洗池分開(kāi);蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過(guò)凈,葷菜在固定的池里清洗,按類(lèi)擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第十二條食品烹飪

  食品烹調過(guò)程嚴格防止污染,半成品二次烹調時(shí)注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時(shí)間和溫度標準。

  a、烹飪需注意煮透煮熟;

  b、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時(shí)間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  c、如有確實(shí)需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  d、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質(zhì)。

  e、同類(lèi)食品烹飪多樣化。

  第十三條剩余食品的處理

  剩余食品能繼續食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十四條開(kāi)餐服務(wù)

  1、二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2、放置好熟食,并加蓋。

  3、開(kāi)餐中保持良好的服務(wù)態(tài)度,主動(dòng)詢(xún)問(wèn)員工選擇菜樣,熱情微笑服務(wù)。

  4、開(kāi)餐中派專(zhuān)人負責餐廳及餐桌的衛生工作。

  5、開(kāi)餐時(shí)間內,保證有服務(wù)員在熟食間為員工服務(wù)。

  第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛生

  1、先把餐具、炊具分類(lèi)、實(shí)行“四過(guò)關(guān)”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點(diǎn)整齊擺放。

  2、餐廳環(huán)境衛生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3、廚房衛生

  1)每天定時(shí)清洗爐灶、工作臺、盛器、落水池。

  2)設施干凈、光亮、無(wú)雜物、無(wú)滑膩。

  3)桌面、門(mén)窗、貨架清潔無(wú)塵,地面干凈無(wú)積水,無(wú)“四害”。

  4)熟食盛器消毒后,方能使用。

  5)各種器具和抹布必須生、熟專(zhuān)用,并有明顯標志。

  6)各種器具和抹布用后及時(shí)洗凈,定位安放保潔。

  7)廢棄物及時(shí)入專(zhuān)門(mén)盛器內并加蓋,泔腳及時(shí)清理。

  4、保證食堂周邊地方清潔,工具定點(diǎn)擺放,不亂堆雜物。

  第十六條冰箱、冰柜

  冰箱應保持里外干凈,食品整齊擺放,生熟和熟食分開(kāi),熟食用保鮮膜包好。

  第十七條安全教育與管理

  1、上崗人員必須持有效食品從業(yè)人員健康證,上崗前必須嚴格執行衛生消毒程序。經(jīng)常對員工食品衛生、安全教育,注意正確操作工具(切肉機、爐灶、液化氣閥門(mén)、蒸飯箱、水、電使用),正確使用消防器材。

  2、采取制度化管理。

  第十八條離崗善后工作

  要求當日值班人員檢查關(guān)好水、電、液化氣、門(mén)、窗,并做好記錄。

  第五章用餐時(shí)間

  第十九條用餐時(shí)間為:

  1、早餐:06:30——07:30

  2、午餐:11:30——12:30

  3、晚餐:17:30——18:30

  4、夜餐:00:00——01:00

  第二十條用餐人員必須在規定的時(shí)間內用餐,不得提前或推遲,過(guò)時(shí)不候。

  第六章用餐方式及流程

  第二十一條員工餐廳用餐實(shí)行個(gè)人刷卡(ip卡)制度,一人一卡,餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到人事部補辦,工本費50元。

  第二十二條用餐人員必須從統一通道出入餐廳。

  第二十三條餐具由公司配備和個(gè)人提供。

  第二十四條用餐采用半自助形式(主食自行,副食由工作人員)。

  第二十五條在公司餐廳需要用餐的員工,實(shí)行全餐卡用餐制,標準為xx元/月。不在餐廳用餐的不給予補發(fā)伙食費。

  第二十六條用餐前要進(jìn)行刷卡,無(wú)卡者不得用餐。

  第二十七條每月最后一天餐卡集中充值。

  第二十八條辭退/離職時(shí),餐卡上交人力資源部。

  第七章用餐規定

  第二十九條用餐人員應自覺(jué)服從餐廳管理人員管理,文明用餐。自覺(jué)遵守用餐秩序,按先后順序排隊領(lǐng)取食物,不得擁擠、插號。

  第三十條餐廳內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。

  第三十一條愛(ài)護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價(jià)賠償。不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌、餐凳。

  第三十二條用餐期間,不準往餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處。并養成隨手關(guān)水籠頭的好習慣。

  第三十三條用餐人員不得將飯菜及餐具帶出餐廳。

  第三十四條用餐人員要養成勤儉的習慣,不得浪費食品。

  第三十五條用餐完畢迅速離開(kāi)餐廳,以便餐位的循環(huán)使用。

  第三十六條員工對餐廳工作人員如有意見(jiàn)或建議,不得與其發(fā)生沖突,直接向部門(mén)經(jīng)理或后勤部經(jīng)理匯報。

  第三十七條以上規定如有違反者,餐廳有權報后勤部或人力資源部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名(取消用餐資格)。

  第八章附則

  第三十八條違反本規定者,一律處罰,依據情節進(jìn)行罰款,罰款金額不得低于20元,不得高于1000元,最高處罰為開(kāi)除。

  第三十九條本規定解釋權歸公司。

員工餐廳管理制度11

  為營(yíng)造良好的員工就餐環(huán)境,規范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。

  一、員工餐廳實(shí)行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;

  二.就餐時(shí)間:按公示時(shí)間就餐;

  三、員工就餐管理制度:

  1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時(shí)到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。

  2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發(fā)現一次,處罰50元。

  3、員工進(jìn)入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。

  4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經(jīng)行政部領(lǐng)導同意后方可帶餐。

  5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發(fā)現浪費現象每人次給予50元處罰。

  6、員工就餐時(shí),要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。

  7、員工應愛(ài)護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價(jià)賠償。

  8、除經(jīng)公司領(lǐng)導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。

  9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無(wú)關(guān)人員不得隨意進(jìn)入廚房操作間。

  10、以上規定自發(fā)布之日起執行。

員工餐廳管理制度12

  為了讓大家有一個(gè)良好舒適、整潔衛生的就餐環(huán)境,特制定以下規定:

  1.員工必須嚴格按規定時(shí)間在餐廳就餐,原則上不得提前或推遲。

  2.員工打菜必須排隊,并接受廚房工作人員的管理,不準插隊,不準代替他人打菜,不許打多份,食堂工作人員有權拒絕給插隊者打菜。

  3.服從工作人員安排,按序就餐,注意自覺(jué)維持餐廳秩序,保持安靜,不得在飯堂大聲喧嘩。

  4.公司飯堂不準吸煙、喝酒。

  5.未經(jīng)許可,不準在工作場(chǎng)所及飯堂以外的地方用餐(特殊工種除外,如保安等),不得將食品帶出公司飯堂。

  6.就餐人員應自覺(jué)維護公共衛生,保持餐廳干凈整潔,不亂吐/倒,不亂扔餐巾紙,用餐后必須各自清理自己的'就餐區域雜物。

  7.為方便廚房工作人員的工作,用餐應在三十分鐘內完成,就餐完畢,應及時(shí)離開(kāi)餐廳。

  8.自覺(jué)愛(ài)護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

  9.湯、米飯等食物自行取食,要按量盛取,注意節約,杜絕剩菜剩飯。

  10.用餐完畢后將殘渣剩菜分類(lèi)倒入泔水桶內,借用的餐具需洗凈后當場(chǎng)送還食堂。

  11.未經(jīng)允許,不得帶外人到公司飯堂就餐,來(lái)訪(fǎng)人員需要就餐的由被訪(fǎng)人到辦公室領(lǐng)取飯票后到食堂用餐。

辦公室

  20xx年1月6日

員工餐廳管理制度13

  1、每天晚上的值班人員不得私自離開(kāi),保證客人用餐及員工餐的時(shí)間,下班前認真檢查并做好廚房安全措施及衛生方面/收拾好廚房用品后,方可離開(kāi)。如出現問(wèn)題值班人員負全部責任。

  2、廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應,做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準上桌,違者追究相關(guān)責任人并處以相應罰款。

  3、廚房分工明確,責任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。

  4、砧板要根據菜的主料、配料、調味料的比例標準來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當,能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量。不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現象發(fā)生,造成餐廳損失者處以不同程度的`罰款。輕則10重則50元

  5、砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責任發(fā)生,按價(jià)賠償。

  6、打合人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準備工作(包括盤(pán)、碗、備品、調料等),出菜時(shí)合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干凈盤(pán)邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。

 。ㄒ唬┎蛷d員工上班前必須檢查各類(lèi)機器設備運轉是否正常,電源、電路、氣路是否完好,消防器材是否擺放到位。

 。ǘ┙箚T工將小孩帶入工作場(chǎng)地玩耍。

 。ㄈ┙狗⻊(wù)員穿高跟鞋上班。

 。ㄋ模┙故褂米冑|(zhì)食品,做到生熟分開(kāi)。

 。ㄎ澹└黝(lèi)餐具、必須堅持一清二洗三消毒。

 。┓枪ぷ魅藛T嚴禁亂動(dòng)餐廳內各類(lèi)電源開(kāi)關(guān),禁止用銅絲、鋁絲取帶保險絲。

 。ㄆ撸┎少徣藛T在采購食品時(shí),必須進(jìn)行認真檢查,不得采購霉爛、變質(zhì)的食品。

 。ò耍┍9茯炇瘴锲窌r(shí),成批貨物是否有衛生許可證,食品是否新鮮并做好記錄、簽字。

 。ň牛⿵N師下班前必須將一切食品進(jìn)入冰柜進(jìn)行保鮮。

 。ㄊo(wú)關(guān)人員不準進(jìn)入餐廳和廚房。

 。ㄊ唬⿵N師必須嚴格操作規程防止各類(lèi)事故的發(fā)生。

 。ㄊ﹩T工下班前,領(lǐng)班、廚房執班人員對廚房大廳進(jìn)行全面檢查,總電源、天然氣總開(kāi)關(guān)、液化氣瓶開(kāi)關(guān)是否關(guān)閉,并與守夜人員辦好交接、簽字。

 。ㄊ┦浙y員必須對當天收入的現金一律上交財務(wù)。

 。ㄊ模┦匾谷藛T必須保證廚房廳內的安全,做好防火、防盜工作。

  領(lǐng)導。

  2、餐廳員工在上班時(shí)間內工作衣服必須整潔,佩戴胸牌、健康證。

  3、任何員工不得以任何理由收取現金,上班帶包不準進(jìn)入餐廳,各組所用的餐具、用具、原料以及剩飯不準帶出餐廳,若發(fā)現,按偷盜論處。

  5、組與組之間搞好團結,但不經(jīng)他人允許,不能擅自亂抓用別組的用具及原料食物。

  6、餐廳員工不得將自己的親屬、朋友、閑雜人員擅自留客在餐廳就餐,發(fā)現一次提出警告,下次清除出餐廳。

  7、除本餐廳員工外,非餐廳員工不得進(jìn)入餐廳。

  8、嚴防污染,冰箱、冰柜生熟分開(kāi)擺放,菜子、菜、貨架、洗菜池、灶臺、墻壁經(jīng)常保持清潔、干凈,無(wú)雜物。

  9、注意自身安全,不準穿拖鞋、背心、短褲。經(jīng)常檢修所用的電器設備,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報修,安全操作,嚴防熱油鍋、熱湯鍋、開(kāi)水鍋燙傷,以及電器擊傷。

  10、各組下班后,關(guān)掉一切水、電源,碳火蓋好,以防漏火、漏電、漏水。

  11、下班時(shí)間落鎖,值班人員不經(jīng)餐廳主任同意,任何人不準進(jìn)入餐廳。

  12、值班人員認真負責,不準擅自離崗,注意安全,防火、防盜、防投毒。

員工餐廳管理制度14

  一、總則

  1.為了規范員工就餐管理,切實(shí)保證員工餐的食品安全及菜品質(zhì)量,保證公司

  的正常運行,特設立此制度。

  2.員工餐廳由人力資源部監督,物業(yè)公司具體實(shí)施管理,雙方簽訂正式委托管

  理合同,明確相關(guān)管理及監督職責;

  3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時(shí)員工(不包括勞務(wù)工)。

  4.食品安全關(guān)乎每一位員工的身體健康、企業(yè)的正常運營(yíng),必須予以高度重視。

  二、服務(wù)要求

  1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)部門(mén)以

  及公司制定的規章制度,嚴格履行服務(wù)合同。

  2.餐廳以服務(wù)公司廣大員工為宗旨,根據公司與員工的需求做好餐飲服務(wù)工

  作。

  3.餐廳要建立、健全各項規章制度,科學(xué)管理,規范服務(wù),為員工提供衛生、

  安全的就餐環(huán)境;公司人力資源部負責檢查、規范其內部管理規定。

  4.餐廳要保證食品質(zhì)量,人力資源部對食用油、肉類(lèi)制品等原材料不定期檢查、

  抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調整飯菜口味,文明服務(wù)。

  5.餐廳要設立意見(jiàn)薄,有義務(wù)、有責任誠懇接受并及時(shí)解決員工有關(guān)飯菜質(zhì)量、

  服務(wù)態(tài)度、衛生等問(wèn)題的意見(jiàn)、建議和投訴。

  6.餐廳工作人員須到正規醫院進(jìn)行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無(wú)證者

  均不得在餐廳工作。

  7.餐廳工作人員需樹(shù)立全心全意為員工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德,態(tài)度和藹,

  主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛(ài)本職,認真負責。

  三、衛生要求

  1.餐廳必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關(guān)規章制度,接受衛

  生防疫、工商、稅務(wù)等有關(guān)管理部門(mén)及公司、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰;

  2.餐廳必須接受衛生防疫等主管部門(mén)進(jìn)行食品衛生安全工作檢查;對檢查中發(fā)

  現問(wèn)題,應及時(shí)采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛生問(wèn)題受到處罰,由物業(yè)公司承擔,同時(shí)公司將酌情進(jìn)行加倍罰款處理;

  四、餐飲用具、設備的使用

  1.各類(lèi)餐飲用具、設備物業(yè)公司應指定專(zhuān)人保管,制訂完善的使用條例;

  2.物業(yè)公司應定期對餐飲用具、設備進(jìn)行維護保養、消毒處理,以確保設備的

  使用正常和清潔衛生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品;

  3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發(fā)生,保證使用安

  全;

  4.所有就餐人員應愛(ài)護公物;餐廳的`一切設備、餐具均有登記,對放置在公共1

  場(chǎng)所內的任何物件,不得隨便搬動(dòng)或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無(wú)故損壞各類(lèi)設備、餐具者,一經(jīng)發(fā)現,照價(jià)賠償。

  5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規程,防

  止事故發(fā)生;易燃易爆產(chǎn)品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發(fā)生;

  五、原料采購索證登記要求

  餐廳的原料采購是保證食品衛生安全的重要環(huán)節。為了保證公司員工食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定原料采購索證制度:

  1.采購人員采購原材料時(shí),為保證公司員工的食品衛生安全,必須定點(diǎn)采購食

  品,并于定點(diǎn)采購處簽訂協(xié)議。

  2.不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。

  3.不采購無(wú)衛生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應的禽、肉、米、面、油、調料等

  食品及原材料。

  4.食品采購回來(lái),要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。

  5.凡無(wú)人驗收或無(wú)驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,餐廳不得加工、

  使用。

  6.采購禽肉類(lèi)食品,必須向食品經(jīng)營(yíng)者索取營(yíng)業(yè)執照、衛生許可證和食品檢驗

  合格證復印件備案,以備查閱;

  六、從業(yè)人員健康檢查制度

  餐廳從業(yè)人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業(yè)人員的健康檢查制度。

  1.餐廳從業(yè)人員必須政治思想好,心理素質(zhì)好,有健康的身體,責任心強。

  2.餐廳從業(yè)人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業(yè)人員每年到法定機

  構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發(fā)給健康證,方可從事餐廳工作。

  3.餐廳從業(yè)人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結

  核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷(xiāo)售工作。

  4.從業(yè)人員個(gè)人衛生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,

  保持良好的個(gè)人衛生習慣。

  5.從業(yè)人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。

  6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業(yè)人員進(jìn)行認真檢查,凡是個(gè)人衛生不符

  合要求的,不得上崗。

  七、食品試嘗留樣管理制度

  食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保員工食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。

  1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時(shí)間等。

  2.飯菜留樣應留足數量(不少于50克),儲存于專(zhuān)用冰箱,溫度保持在2-8

  攝氏度左右。

  3.飯菜留樣必須堅持48小時(shí)。

  4.食堂分管領(lǐng)導不定期進(jìn)行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,

  若發(fā)現食堂沒(méi)有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關(guān)人員責任;

  八、用餐標準及把控

  1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長(cháng)根據標準制定相應菜單。

  2.因為不同部門(mén)、分公司工作性質(zhì)、時(shí)間情況各不相同,故具體用餐標準如下:

  2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。

  2.2.物業(yè)公司安保人員及會(huì )所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。

  2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。

  2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。

  2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。

  3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時(shí),本人提報申請,報部門(mén)經(jīng)理簽字,

  交由物業(yè)公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關(guān)部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,餐后由聯(lián)系人補報相應申請,不補手續者餐費由個(gè)人承擔。

  4.因公外來(lái)就餐人員,由相應聯(lián)系部門(mén)派員提報申請,由部門(mén)經(jīng)理簽字,交由

  物業(yè)管理員,需先就餐人員,由聯(lián)系部門(mén)派員與廚房聯(lián)系,先由廚房登記就餐,后補辦手續,不補手續者餐費由個(gè)人或聯(lián)系部門(mén)承擔。因私就餐餐費由個(gè)人承擔。

  5.由物業(yè)公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據人力資源部提供的名單將下

  月就餐卡發(fā)到員工手中。每次領(lǐng)餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時(shí)段的表格中作標記

  6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發(fā)現,借卡者與被借者各罰款二十元。

  7.各部門(mén)相關(guān)外部人員就餐,由各部門(mén)提報由部門(mén)經(jīng)理簽字的申請,明確時(shí)間、

  人數、提前一天交由物業(yè)相關(guān)管理人員,并發(fā)放外部人員就餐專(zhuān)用卡。

  8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個(gè)人按3元/天的標準承擔餐卡

  丟失日期前的餐費

  9.外來(lái)人員用餐使用專(zhuān)用餐具,專(zhuān)門(mén)消毒。

  10.內部員工健康證由人力資源部審核把關(guān)。

  11.每月3號前(節假日順延)以部門(mén)為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業(yè)

  公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個(gè)人承擔費用。

員工餐廳管理制度15

  1.員工一律憑工作卡按順序刷卡就餐,工作卡只限本人使用不得轉借。

  2.酒店為員工提供正副各一餐,加班人員憑加班餐卷就餐。

  3.員工就餐必須按規定時(shí)間著(zhù)工裝、佩帶工牌。

  4.餐廳內請勿吸煙、喧嘩、打鬧、亂仍亂放,共同維護良好的就餐環(huán)境。

  5.餐后請將殘羹倒入殘食桶,餐具請放在指定地點(diǎn)。

  6.注意節約、嚴禁浪費,發(fā)現浪費現象者罰款處理。

  7.嚴禁將餐廳內的食品、水果、飲料以及餐具等等帶出餐廳。

  8.愛(ài)護餐廳的'設施、設備和餐具,如有損壞照價(jià)賠償。

  9.如果您對飯菜質(zhì)量或服務(wù)不滿(mǎn)意,請您反映給餐廳負責人,切勿與服務(wù)人員發(fā)生爭執。

  10.非本酒店員工請用蘭色餐具用餐。

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