員工管理制度[范例15篇]
在日新月異的現代社會(huì )中,人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。那么什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編整理的員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工管理制度1
1、制度管理法
制度管理,就是通過(guò)制度的制定和實(shí)施,來(lái)控制餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。要使制度管理真正切實(shí)可行,關(guān)鍵是要注意以下三個(gè)問(wèn)題:
一是制度的科學(xué)性,即制度必須符合餐飲業(yè)務(wù)運轉的客觀(guān)規律,必須根據餐飲經(jīng)營(yíng)管理的需要和全體員工的共同利益來(lái)制定,服從飯店及餐飲經(jīng)營(yíng)管理的目標。當然,制度制定也必須考慮到絕大多數員工的思想覺(jué)悟水平、心理承受能力,以及飯店的客觀(guān)條件。同時(shí),要注意制度條文的明確、具體、易于操作。
二是制度的嚴肅性,即維護制度的權威性和強制性。制度是全體員工共同遵守的準則,是員工行為的依據。所以,制定制度必須有科學(xué)嚴謹的'態(tài)度,定什么制度、定到什么標準,均應認真研究,仔細推敲,切忌隨心所欲。執行制度,要做到有制度必依,違反制度必究,制度面前人人平等,不搞“功過(guò)相抵”、“下不為例”。
處理違章,要有嚴格的程序,要以事實(shí)為依據,以制度為準繩,注重處罰的準確性。此外,還必須注意修訂制度,既要在實(shí)踐中不斷完善制度,又要保證制度的連續性。
三是制度管理的藝術(shù)。俗話(huà)說(shuō),制度無(wú)情人有情,一方面,我們要嚴格按照制度辦事,另一方面,要把執行制度和過(guò)細的思想政治工作結合起來(lái),注意批評和處罰的藝術(shù),同時(shí)要把執行制度和解決員工的實(shí)際問(wèn)題結合起來(lái)。
2、“感情管理”法
“感情管理”法是一種形象的比喻,實(shí)際上就是行為和心理方法。它是通過(guò)對員工的思想、情緒、愛(ài)好、愿望、需求和社會(huì )關(guān)系的研究,加以引導,給以必要的滿(mǎn)足,以實(shí)現預期目標的方法。
在飯店管理中,人與人之間的關(guān)系不僅是經(jīng)濟關(guān)系,而且還是一種社會(huì )關(guān)系。所以,要激發(fā)員工的工作熱情,調動(dòng)員工的積極性,就必須注重對員工的“感情投資”,通過(guò)各方面的工作去正確處理各種關(guān)系,引導和影響員工的行為,使飯店目標的實(shí)現變成員工的自覺(jué)行動(dòng)。
3、定量管理法
定量管理就是通過(guò)對管理對象數量關(guān)系的研究,遵循其量的規定性,利用數量關(guān)系進(jìn)行管理。餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),要用盡可能少的投入,取得最有效的成果,不僅要有定性的要求,而且必須有定量分析,無(wú)論是餐飲質(zhì)量標準,還是資金運用、物資管理以及人力資源組織,均應有數量標準。
應該說(shuō),運用定量方法管理經(jīng)濟活動(dòng),一般具有準確可靠、經(jīng)濟實(shí)用、能夠反映本質(zhì)等優(yōu)點(diǎn)。當然,是否真正切實(shí)可行,關(guān)鍵是定量要科學(xué)合理,執行要具體嚴格。
4、表單管理法
表單管理是通過(guò)表單的設計和傳遞處理,來(lái)控制飯店餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。表單管理的關(guān)鍵是設計一套科學(xué)完善的表單體系。餐飲的表單一般可分過(guò)三大類(lèi):第一類(lèi)是上級部門(mén)向下級部門(mén)發(fā)布的各種業(yè)務(wù)指令,第二類(lèi)是各部門(mén)之間傳遞信息的業(yè)務(wù)表單,第三類(lèi)是下級向上級呈遞的各種報表。
表單管理,必須遵循實(shí)用性、準確性、經(jīng)濟性、時(shí)效性的原則,并在以下五個(gè)方面作出具體規定:一是表單的種類(lèi)和數量,既要全面反映餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),又要簡(jiǎn)單明了,易于填報分析。
二是表單的性質(zhì),屬于業(yè)務(wù)指令,還是工作報表。三是傳遞的程序,即向哪些部門(mén)傳遞、怎樣傳遞。四是時(shí)間要求,即規定什么時(shí)候傳遞及傳遞所需的時(shí)間。五是表單資料的處理方法。
作為飯店餐飲管理者,必須學(xué)會(huì )利用表單來(lái)管理餐飲的業(yè)務(wù)活動(dòng),如通過(guò)檢查、閱讀各種工作報表來(lái)掌握并督促下屬的工作,通過(guò)閱讀、分析營(yíng)業(yè)報表來(lái)了解并控制餐飲的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等。
5、“走動(dòng)管理”法
“走動(dòng)管理”也叫現場(chǎng)管理,就是要求管理者深入現場(chǎng),加強巡視檢查,調節餐飲業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中各方面的關(guān)系。我們知道,飯店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)之一,就是提供服務(wù)和消費服務(wù)的同一性,要有效地控制餐飲的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),提高服務(wù)質(zhì)量
餐飲的管理者必須經(jīng)常深入服務(wù)第一線(xiàn),目的是了解情況,掌握動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現和處理各種疑難問(wèn)題,協(xié)調各方面的關(guān)系。同時(shí),也是為了及時(shí)和下屬溝通思想,聯(lián)絡(luò )感情,實(shí)施現場(chǎng)激勵。
員工管理制度2
第一條投保范圍
凡屬公司正式聘用的員工(含鐘點(diǎn)工),一律需要按政府有關(guān)規定繳納國家基本養老保險,其中:
1、本市戶(hù)籍員工,如果在本市其他單位仍有繳納國家基本養老保險的,憑其保險手冊(卡),可以不在公司繳納保險。
2、非本市戶(hù)籍員工,如在戶(hù)口所在地未辦理社會(huì )保險,一律在公司繳納國家基本養老保險。
3、退休返聘的員工,可以不繳納國家基本養老保險。
4、本市以外合資企業(yè)的當地員工,可參加當地社保。
5、公司駐外機構的當地聘用人員,可參加當地社保。
第二條繳納標準
1、繳納養老保險費以員工的月工資總額作為繳費工資。繳費工資總額不可低于本市上年度城鎮職工月平均工資的'60%;不可高于本市上年度城鎮職工月平均工資的300%。
2、本市戶(hù)籍員工的養老保險繳費比例為員工繳費工資的17%,其中11%進(jìn)入個(gè)人帳戶(hù),6%計共濟基金。
非本市戶(hù)籍員工養老保險繳費比例為員工繳費工資的10%,其中7%進(jìn)入個(gè)人帳戶(hù),3%計共濟基金。
3、員工個(gè)人帳戶(hù)積累額每年參考銀行同期存款利率計算利息,利息全部轉入員工個(gè)人帳戶(hù)中。
第三條養老金的領(lǐng)取
1、有本市戶(hù)籍的員工,達到國家規定退休年齡但不滿(mǎn)繳費年限的(繳費年限累計為15年),其個(gè)人帳戶(hù)積累額一次性支付給本人,并從共濟基金中支付一次性生活費;一次性生活費標準:繳費年限每滿(mǎn)1年支付給該員工1個(gè)月退休時(shí)本市上年度城鎮職工月平均工資。
2、有本市戶(hù)籍的員工,達到國家規定退休年齡并且繳費年限累計滿(mǎn)15年的,退休時(shí)享受月養老金,月養老金的構成是:
基礎性養老金+個(gè)人帳戶(hù)養老金
其中:基礎性養老金按退休時(shí)上年度本市城鎮職工月平均工資的20%計算;
個(gè)人帳戶(hù)養老金按退休時(shí)個(gè)人帳戶(hù)積累額的1/120計算。
3、達到國家退休年齡的非本市戶(hù)籍員工,個(gè)人帳戶(hù)積累額轉入其戶(hù)口所在地的社會(huì )保險機構,或一次性支付給本人。
4、退休前調出或辭工離開(kāi)本市的員工,個(gè)人帳戶(hù)積累額按以下辦法處理:當地有社會(huì )保險機構的,積累額全部轉入當地社會(huì )保險機構;
當地沒(méi)有社保機構的,積累額全部退還本人;
5、退休前出國或赴港、澳、臺地區定居員工,個(gè)人帳戶(hù)積累額全部退還本人。
員工管理制度3
一、日常管理
1、員工宿舍的日常管理由人力資源部負責,每間宿舍指定一位舍長(cháng),負責對宿舍的安全、衛生、人員情況進(jìn)行管理和監督
2、舍長(cháng)負責于每月月底排好下個(gè)月宿舍衛生值日安排表,同時(shí)有權根據宿舍管理制度對住宿員工進(jìn)行管理,并將違反規定的人員和不良現象及時(shí)上報人力資源部
3、人力資源部將不定期對宿舍的衛生、安全和紀律進(jìn)行檢查走訪(fǎng),并對違規現象進(jìn)行糾正和處理
二、住宿安排
1、宿舍只安排非本市的`外地員工和因酒店工作需要安排住宿的員工住宿
2、所有住宿人員由人力資源部統一安排床位,安排好的床位不得隨意調換,需調換床位時(shí),要向人力資源部提出申請統一安排和修改存檔資料
三、宿舍衛生
1、宿舍衛生由該宿舍住宿員工共同打掃和維護,要求做到窗明幾凈、空氣清新、被褥疊放整齊、室內物品擺放有序、地面無(wú)垃圾堆積、公共區域衛生干凈整潔
2、宿舍衛生值日表不得擅自更改調換,如有特殊情況可事先通知舍長(cháng)調整
3、宿舍樓梯、院子等公共區域衛生實(shí)行每個(gè)宿舍輪流打掃制度,由人力資源部安排值日班表,每個(gè)宿舍負責一周
四、安全管理
1、宿舍內嚴禁存放和使用易燃易爆等危險物品,嚴禁在宿舍使用明火和大功率電器
2、個(gè)人貴重物品應妥善保管,上班或宿舍無(wú)人時(shí),應注意關(guān)好門(mén)窗,注意防盜
3、嚴禁擅自留宿外來(lái)人員,晚22:00后所有來(lái)訪(fǎng)人員必須離開(kāi)
4、宿舍鑰匙應妥善保管,不得私配鑰匙,鑰匙如有遺失,應第一時(shí)間通知人事部,并于離職后歸還宿舍鑰匙
五、宿舍紀律
1、住宿員工必須嚴格遵守宿舍管理規定,宿舍內不得大聲喧嘩吵鬧,影響其它員工休息
2、宿舍內嚴禁黃、賭、毒、傳銷(xiāo)、打架斗毆、異性同居等違法犯罪行為發(fā)生,一經(jīng)查出,將視情節輕重嚴肅處理或上報公安機關(guān)處理并予以開(kāi)除
3、住宿員工應團結友愛(ài),不得搬弄是非和互相排擠欺壓
4、宿舍內嚴禁飼養寵物。
員工管理制度4
1.員工餐時(shí)間的規定:上午:9:30-10: 30下午:4:00-5:00;晚餐:10:00-11:00。應準時(shí)準點(diǎn)、不得拖延、違者廚師長(cháng)扣10分、主管廚師扣10分。
2.主管制做員工餐廚師應合理安排食單,經(jīng)常更換品種、花樣、口味。并提前將下周的員工餐食單交于廚師長(cháng)、經(jīng)理審核決定。
3.做員工餐的廚師應遵循節約能源、合理運用原材料、不準浪費及禁忌食物的使用原則,按員工就餐標準制作。如有發(fā)現浪費及其他問(wèn)題,廚師長(cháng)及主管廚師扣10分。
4.制作員工餐過(guò)程中,應保質(zhì)保量,初加工清洗、摘揀原料時(shí),要干凈衛生,應保障員工的身體健康,如有發(fā)現清洗不凈衛生現象,扣主管廚師4-6分。
5.做員工餐的廚師禁用正餐的調味品、色拉油及其他原料,應在規定范圍使用調味品,違者主管廚師扣4分。
6.員工餐主管廚師應在所規定原材料、灶具、用具范圍使用,如有急用應請示經(jīng)理、廚師長(cháng)方可,違者扣主管廚師4分。
7.員工餐制作完畢,必須將其用具、灶具、餐具及區域衛生清理干凈歸位,違者扣4分。
8.制作員工餐人員的個(gè)人衛生必須干凈整潔,不得留長(cháng)發(fā)、長(cháng)指甲、勤洗衣帽,違者扣1分。
9.就餐的'員工必須排隊刷卡進(jìn)入餐廳,不得一卡多刷、不得用他人的卡刷,不得對任何人提供特殊方便、私免餐費、打人情餐、更不許剩飯倒飯,違者扣2分!队鎏厥馇闆r應請示上級領(lǐng)導》。
10.制作員工餐人員必須服從主管廚師的工作安排,不得拖延或拒絕。如有問(wèn)題,工作結束后可向上級領(lǐng)導反映,如有違者根據員工守則處罰。
員工管理制度5
1、上下班必須按規定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
2、上班前適當修飾,按照規定著(zhù)裝,保持莊重整潔的形象。
3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到。
4、上下班必須按規定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。
5、上班前適當修飾,按照規定著(zhù)裝,保持莊重整潔的形象。
6、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。
7、服務(wù)客人要使用規范的`禮貌用語(yǔ),杜絕不良體語(yǔ),不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的回答客人、上司的提問(wèn)。
8、團結同事,互助互愛(ài),發(fā)揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時(shí)配合其他工作者。
9、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿(mǎn)、愉快,不準帶私人情緒上班。
10、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。
11、賓客投訴時(shí)要細心聆聽(tīng)并加以記錄,早職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門(mén)反映,超出職權范圍時(shí),向上級部門(mén)申報。
12、要愛(ài)護公物,節約并控制成本,損害公物者按原價(jià)賠償,情節嚴重者追究其責任。
13、嚴禁偷取客人或同事財務(wù),如發(fā)現遺留物品應及時(shí)上交,并不得向客人強索小費。
14、在公司范圍內不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。
15、要做到客來(lái)有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著(zhù)顧客是上帝的宗旨來(lái)為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。
員工管理制度6
1、為確保生產(chǎn)秩序,保證各項生產(chǎn)正常運作,持續營(yíng)造良好的工作環(huán)境,促進(jìn)本廠(chǎng)的發(fā)展,結合本廠(chǎng)的實(shí)際情況特制定本制度。
2、全體員工須按要求,穿廠(chǎng)服。不得穿拖鞋進(jìn)入車(chē)間。
3、每天正常上班時(shí)間為10個(gè)小時(shí),如需加班另行通知。本廠(chǎng)全體員工必須服從領(lǐng)導安排。
4、按時(shí)上、下班,不遲到,不早退,不曠工(如遇趕貨,上、下班時(shí)間按照車(chē)間安排執行),有事要請假,必須以書(shū)面形式,經(jīng)領(lǐng)導批準方能生效。上、下班須排隊依次打卡。嚴禁代打卡及無(wú)上班、加班打卡。違者依《獎罰制度》處理。
5、工作時(shí)間內,車(chē)間主任、質(zhì)檢員和其它管理人員因工作關(guān)系在車(chē)間走動(dòng),其他人員不得離開(kāi)工作崗位相互竄崗,若因事需離開(kāi)工作崗位須向車(chē)間主任申請方能離崗。
6、上班后半小時(shí)內任何人不得因私事而提出離崗,如有私事要求離崗者,須事先向車(chē)間主任申請,經(jīng)批準方可離崗,離崗時(shí)間不得超過(guò)15分鐘。
7、員工在車(chē)間內遇上廠(chǎng)方客人或上級領(lǐng)導參觀(guān)巡察時(shí),作業(yè)員照常工作,不得東張西望。集體進(jìn)入車(chē)間要相互禮讓?zhuān)荒軤幍罁屝小?/p>
8、禁止在車(chē)間吃飯、吸煙、聊天、嬉戲打鬧,吵嘴打架,私自離崗,竄崗等行為(注:脫崗:指打卡后脫離工作崗位或辦私事;竄崗:指上班時(shí)間竄至他人崗位做與工作無(wú)關(guān)的事),吸煙要到指定的地方或大門(mén)外。違者依《獎懲制度》處理。
9、不能私自帶非本廠(chǎng)人員進(jìn)入車(chē)間。
10、為確保車(chē)間衛生干凈整潔,衛生實(shí)行包干制,根據區域劃分,各自負責制。
獎懲制度
1、本廠(chǎng)對全體員工實(shí)行有功者獎,有過(guò)者罰,獎罰分明制度。獎勵堅持精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵相結合的辦法。對犯有過(guò)失的員工,堅持思想教育和處罰相結合的原則。
2、為本廠(chǎng)研制、開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的新產(chǎn)品、新項目做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性金頜不等的獎勵;
3、為本廠(chǎng)產(chǎn)品打開(kāi)市場(chǎng)銷(xiāo)路,對產(chǎn)品銷(xiāo)售增長(cháng)做出積極貢獻的,予以一次性金頜不等的獎勵。
4、對提出并實(shí)施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實(shí)用價(jià)值,能節約資金或提高效率的,予以一次性金頜不等的獎勵。
5、在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或者服務(wù)質(zhì)量方面,做出顯著(zhù)成績(jì)的,予以一次性或經(jīng)常性獎勵。
6、當月除固定假期外,剩余時(shí)間都正常生產(chǎn),且未請假、曠工、遲到、早退者,給予100元的滿(mǎn)勤獎勵。
7、因工作需要加班的,每小時(shí)按4元另計。
8、衛生區域包干制,哪個(gè)區域當月衛生評比為優(yōu)的,獎勵此區域工作人員每人20元。
9、對在本廠(chǎng)做滿(mǎn)一年的,且連續兩個(gè)月請假累計未超過(guò)7天‘行政處分未記大過(guò)的,給予年終獎400元,滿(mǎn)2年的年終獎600,滿(mǎn)3年的年終獎900元,滿(mǎn)4年的年終獎1400,注‘只要在本廠(chǎng)做滿(mǎn)一年的都將給予報銷(xiāo)往返路費。
10、老員工帶新員工的,新員工做滿(mǎn)一年的',按一個(gè);獎勵100元給予老員工。
11、對犯有過(guò)失行為的員工,視情節輕重,給予經(jīng)濟處罰和口頭警告,如有再犯將視情節嚴重給予經(jīng)濟處罰,賠償經(jīng)濟損失。
12、上班遲到、早退或中途溜號在半個(gè)小時(shí)之內罰款5元。超過(guò)半個(gè)小時(shí)一個(gè)小時(shí)以?xún)攘P款10元。(超過(guò)一小時(shí)作曠工半天論處,超過(guò)四小時(shí)作曠工一天論處);礦工一天扣當天工資的150%計算。
13、穿拖鞋或赤膊上班的;未穿工作服的,發(fā)現一次,罰款5元。
14、工作時(shí)有非工作性竄崗、脫崗或有嘻鬧、閑談、看無(wú)關(guān)書(shū)報;玩手機行為的,發(fā)現一次罰款5元。
15、在生產(chǎn)車(chē)間及倉庫區域內,禁止吸煙,隨地吐痰,亂丟煙蒂、果殼、紙屑;,等影響車(chē)間環(huán)境衛生的雜物;浴室、洗盥處用水后龍頭不關(guān)的,發(fā)現一次罰款5元。
16、未經(jīng)批準擅自留宿外來(lái)人員的;發(fā)現一次罰款10元。
17、冬季使用電熱毯,在上班之前須關(guān)閉電源;未關(guān)閉電源的發(fā)現一次罰款10元;若造成嚴重后果的將按實(shí)際損失賠償。
18、在工作中或和同事交接工作時(shí),態(tài)度惡劣,情緒粗暴的,有投訴反映并經(jīng)核查確有其事的;有違反工藝操作規程和安全生產(chǎn)管理制度行為,但未造成不良后果的。發(fā)現一次罰款5元。
19、上下班打卡,發(fā)現代打‘先打卡后做私事的,發(fā)現一次罰款5元。
員工管理制度7
后勤集團非在編員工使用“校園一卡通”管理規定
為規范非在編員工申請、使用校園一卡通,特制定本規定。
一、校園一卡通(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“校園卡”)的功能范圍包括:餐飲消費、商場(chǎng)購物、飲用水、浴室等。
二、校園卡的申請
1.按照學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心的要求,辦理校園卡時(shí)必須提供員工編號及本人身份證;無(wú)員工編號和身份證的員工不予辦理校園卡。
2.集團各單位確認申請校園卡開(kāi)戶(hù)的員工名單后,將申請表提交集團人力資源部審核,審核通過(guò)后由集團人力資源部統一與學(xué)校網(wǎng)絡(luò )信息中心聯(lián)系辦理校園卡開(kāi)戶(hù)事宜。
3.校園卡的初始密碼為6個(gè)零(000000)。為確保保密性,員工辦卡后可到網(wǎng)絡(luò )信息中心修改密碼,修改后的新密碼仍設置為6位數。
三、校園卡的使用限額
校園卡單次消費限額20元,當天累計消費限額100元;如消費超出以上限額,則pos機提示需要輸入密碼。
四、校園卡的`掛失
持卡人不慎遺失校園卡后,應立即到網(wǎng)絡(luò )信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺掛失;掛失時(shí)本人必須提供校園卡的卡號、所使用密碼及本人身份證。
五、校園卡的解掛
校園卡遺失后重新找到并已經(jīng)掛失的,請持卡人攜帶本人的身份證、校園卡到網(wǎng)絡(luò )信息中心辦理解掛手續。
六、校園卡補辦
補辦校園卡需攜帶所在單位證明、本人的身份證、所遺失卡的卡號到集團人力資源部出具補辦證明,然后到網(wǎng)絡(luò )信息中心“校園一卡通”服務(wù)臺補辦新卡,并交納20元補辦費。
校園卡損壞而無(wú)法消費使用時(shí),持卡人需攜帶本人身份證等有效證件和壞卡到網(wǎng)絡(luò )信息中心補辦新卡,同時(shí)收回壞卡。
七、校園卡的保管
員工需記清卡號,并妥善保管校園卡,以免造成不必要的經(jīng)濟損失。
八、校園卡的回收
員工離崗時(shí),必須將校園卡交回所在單位,由各單位匯總后,交回集團人力資源部。
九、本規定的擬定、修改、解釋由集團人力資源部負責。
十、本規定自公布之日起實(shí)施。
員工管理制度8
1、目的:為確保員工離職時(shí),其工作能明確地轉移,以利接交人完整地接任工作,特訂定本辦法。
2、適用范圍:適用于**有限公司員工離職時(shí)的處理程序。
3、離職管理
3、1辭職
。1)員工因故辭職,應于*個(gè)月前向其部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理提出
書(shū)面申請。
。2)員工主管與辭職員工積極溝通,對績(jì)效良好的員工努力挽留,探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
。3)辭職員工填寫(xiě)《終止/解除勞動(dòng)合同申請表》及《員工離職面談?dòng)涗洷怼,?jīng)各級領(lǐng)導簽署意見(jiàn)審批后,遞交行政人事部。
。4)辭職員工收到行政人事部的《辭職答復函》后,辦理離職移交手續。部門(mén)應安排其他人員接替其工作和職責。
。5)辭職員工完成所有必須的離職手續后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
。6)試用期職員或未簽訂勞動(dòng)合同者離職申請應于二日前提出。
3、2辭退、除名
。1)員工嚴重違反公司規章制度,由其部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《終止/解除勞動(dòng)合同申請表》呈準后,作辭退處理。
。2)辭退員工收到行政人事部的'《終止/解除勞動(dòng)合同函》后,辦理離職移交手續。部門(mén)應安排其他人員接替其工作和職責。
。3)辭退員工完成所有必須的離職手續后,將《離職交接表》交行政人事部結算薪資。
。4)員工未經(jīng)批準擅自離開(kāi)公司者,視為自動(dòng)離職,作除名處理。除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。
3、3離職面談
員工辭職、辭退時(shí),該部門(mén)負責人與該員工進(jìn)行離職面談;如有必要,可請其他人員協(xié)助。談話(huà)完成下列內容:
。1)審查文件、資料的所有權;
。2)審查其了解公司秘密的程度;
。3)審查其掌握工作、進(jìn)度和角色;
。4)闡明公司和員工的權利和義務(wù)。
。5)《員工離職面談?dòng)涗洷怼方?jīng)員工和談話(huà)經(jīng)理共同簽字,并交行政人事部存入員工檔案。
4、移交、監交
4、1員工獲準離職或作辭退處理時(shí),由行政人事部發(fā)給《離職通知書(shū)》依規定辦理移交手續。
4、2離職員工應填寫(xiě)《移交清單》*式*份后,并由移交人及監交人簽名蓋章。移交清冊由移交人、接交人各持*份,*份送行政人事部備查。
4、3移交事項
。1)現款、有價(jià)證券、帳表憑證
。2)原物料、財產(chǎn)設備、器具、公章
。3)規章、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)等有關(guān)資料
。4)其他應交辦事項
4、4監交
。1)經(jīng)理級以上員工由總(副)經(jīng)理監交,但情況特殊者,仍由在握董事長(cháng)指派專(zhuān)人協(xié)助監交。
。2)主管級以下員工由直屬經(jīng)理監交。
5、薪資
5、1除名員工必須按公司規章制度辦理離職手續,行政人事部方可結算薪資。
5、2員工辦妥離職手續后,由行政人事部依《勞動(dòng)合同》辦理勞動(dòng)合同終止、退保及結算工資等相關(guān)手續。
5、3主管級以下員工,行政人事部當日結算薪資后,財務(wù)部予以發(fā)放。
5、4經(jīng)理級以上員工,行政人事部將結算的薪資仍做在當月的薪資表中,財務(wù)部于次月8日予以發(fā)放。
6、管理
6、1員工離職時(shí)必須辦妥離職手續,否則員工本人將承擔由此造成的損失,必要時(shí)將要求其承擔法律責任。
6、2凡違紀辭退、除名的員工,公司不事先通知和作任何補償。
6、3在通知期內,如有關(guān)員工故意缺勤或未盡全力執行任務(wù),或因不盡職責而給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失的,公司有權追究其經(jīng)濟責任。
6、4移交人于離職6個(gè)月內,經(jīng)發(fā)現有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上不法事情,除應負擔賠償責任外,情節嚴重者,將追究法律責任。如監交人知情不報或故意疏失,需受連帶處分。
7、附則
7、1公司員工的離職工作以保密方式處理,并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
7、2辭職員工的辭職手續辦理完畢后,辭職者即與公司脫離勞動(dòng)關(guān)系,公司亦不受理在*個(gè)月內提出的復職要求。
8、本制度解釋權歸于XX行政人事部。
9、本辦法自20xx年XX月XX日起開(kāi)始試行。
XX有限公司
20xx年XX月XX日
員工管理制度9
一、目的
為加強宿舍日常管理,維護宿舍整潔與衛生,規范員工住宿條件及行為,保障住宿人員人身及財產(chǎn)安全,特制訂本制度。
二、適用對象
本制度適用于遠洋裝飾xxx公司所有員工。
三、職責
1、人事行政部負責本制度的制訂、執行、監督、完善。
2、人事行政部負責員工住宿的安排、分配、管理。
3、宿舍長(cháng)全面負責本宿舍衛生、安全、紀律等方面的日常管理。
四、住宿標準
1、公司宿舍按員工職位級別劃分為普通員工、主管、經(jīng)理、高管四類(lèi)級別標準,具體標準見(jiàn)下表: 2、公司宿舍房租費、物業(yè)管理費、供熱費、有線(xiàn)電視費由公司承擔;公司不承擔宿舍的水電費(由宿舍成員均攤)、電話(huà)費、網(wǎng)絡(luò )費、宿舍設施非正常損壞產(chǎn)生的費用。
3、原則上要求所有非xxx本地的員工都要入住公司宿舍,特殊情況如需外宿的,必須提前一個(gè)月填寫(xiě)《員工外宿申請表》(見(jiàn)附件1)向人事行政部提出申請,經(jīng)分管行政的副總經(jīng)理批準后,可按級別標準享受公司住宿補貼。
4、公司聘用xxx本地的員工不享受公司住宿補貼。
5、因個(gè)人違規被取消入住宿舍資格的,不能享受公司住宿補貼。
五、住宿規定
1、每個(gè)宿舍設宿舍長(cháng)一名,由該宿舍內部成員投票產(chǎn)生,公司補貼宿舍長(cháng)每人每月xxx元。
2、宿舍長(cháng)負責制定本宿舍的《宿舍衛生輪值表》,宿舍成員必須服從宿舍長(cháng)的管理,按《宿舍衛生輪值表》安排,自覺(jué)打掃宿舍衛生。
3、注意個(gè)人衛生,不得隨地吐痰和亂扔垃圾;衣服、床單、被套等私人用品要經(jīng)常換洗,保證干凈無(wú)異味。
4、員工起床后,自覺(jué)把床上和宿舍內的私人物品整理好。
5、員工個(gè)人貴重物品如錢(qián)包、手機、電腦、銀行卡等要妥善保管好,不得隨意亂擺放。
6、愛(ài)護公物,不得有故意破壞行為,對丟失或非正常損壞公司財物的,要按價(jià)賠償。
7、不準在宿舍地面、墻壁、門(mén)窗、床架上亂貼亂畫(huà),不準高空拋物。
8、保持衛生間清潔,定期清洗便池,便后必須沖水。
9、節約用水用電,注意用電安全,不準私自亂接拉電線(xiàn)及違規用電。
10、宿舍內不準大聲喧嘩、追逐取鬧,晚上22點(diǎn)過(guò)后不可使用音量過(guò)大的音響設備,以免影響他人休息。
11、宿舍內不準xxx、打架、斗毆,不準有傷風(fēng)化等違法行為。
12、宿舍內嚴禁私藏刀具、xxx支、xxx等違法物品,一旦發(fā)現,公司將按國家法律法規交由公安司法機關(guān)處理。
13、如遇外出,晚上不回宿舍過(guò)夜的`,必須在當晚22點(diǎn)之前通知宿舍長(cháng),并說(shuō)明去向,由宿舍長(cháng)進(jìn)行登記。對未按規定通知宿舍長(cháng)而又在外發(fā)生人身財產(chǎn)損失的,公司將追究當事人的責任。
14、最后離開(kāi)宿舍的員工應檢查確認關(guān)好水電開(kāi)關(guān)、窗戶(hù),鎖好門(mén)后方可離開(kāi),睡覺(jué)前必須對宿舍大門(mén)進(jìn)行反鎖。
15、宿舍公共設施出現故障,由宿舍長(cháng)向人事行政部提出維修申請,如屬人為故意破壞的,一經(jīng)查實(shí),維修費用由損壞者承擔。
16、公司宿舍原則上不準留宿外來(lái)人員,如有特殊情況確需留宿的,必須得到公司領(lǐng)導批準方可。
17、遵守社會(huì )公德及宿舍小區管理規定,與鄰舍和睦相處。
18、違反上述規定的,人事行政部將視具體情況進(jìn)行通報、警告、罰款、取消入住宿舍資格的處理。
六、宿舍衛生安全檢查、評比
1、每月底由人事行政部xxx本部門(mén)人員及所有宿舍長(cháng)對宿舍進(jìn)行檢查,并依據《宿舍安全衛生檢查表》(見(jiàn)附件2)項目對檢查進(jìn)行評分。
2、人事行政部于檢查后第二天對檢查評比結果予以公布,以示嘉勉和改善。對檢查評分不合格的,則取消該宿舍長(cháng)當月補貼xxx元。
3、參加宿舍檢查的人員必須堅持公平公正的原則進(jìn)行檢查評分,不得弄虛作假、徇私舞弊。
七、解釋權
本制度由人事行政部負責制訂、修訂和解釋。
八、實(shí)施時(shí)間
本制度自xxx年xxx月xxx日起實(shí)施。
員工管理制度10
針對公司目前狀況,急需整改及明確一些事宜,公司為此特做以下管理規定:
一、所有員工在請假及辭職時(shí),要以公司整體利益為重,必須做好相關(guān)的交接工作,若未進(jìn)行交接,主管領(lǐng)導有權不接受請假或辭職申請,不予批準同意。
二、請假
請假者必須在請假時(shí)把自己平時(shí)未完的,緊急的,預知可能的.事件交代清楚,保證工作日常持續進(jìn)行。對于財務(wù)及庫房等具有連續性工作的部門(mén),請假休息不得影響正常上下工作的延續。所有請假都必須得到領(lǐng)導明確同意答復后方可休息,如未得到同意一律視為沒(méi)有請假。
員工有事請假,應提前一天以書(shū)面形式(請假條)向主管領(lǐng)導提出申請,需寫(xiě)明事由及請假時(shí)間,經(jīng)批準后方可休息。
如遇緊急事宜,必須在當天8:20前打電話(huà)給主管、領(lǐng)導本人,然后提出申請,(其余方式一律不算),在電話(huà)中必須說(shuō)明請假事由,請假時(shí)間,相關(guān)工作狀況及事宜交待,領(lǐng)導同意后方可休息。在第二天必須補齊相關(guān)請假手續,如未補辦一律按未請假處理。
員工有事請假超過(guò)1個(gè)小時(shí)以上不足半天的按半天處理,且不享受當日午餐補助。
如請假期到期還需繼續休息必須重新辦理相關(guān)請假手續,如未辦理一律按曠工處理。
凡超過(guò)一天的事假請假必須提出書(shū)面申請,如無(wú)書(shū)面申請,任何人不準批準休息,一律按曠工處理。
三、辭職
所有員工在辭職時(shí)必須提前十五天寫(xiě)出書(shū)面申請,交由主管領(lǐng)導進(jìn)行審批。
主管領(lǐng)導批準以后,在十五天內辦好交接手續,未交接完必須繼續交接,直到交接完(這部分延期工資公司不予支付)方可離職。
工作交接內容具體包括:工作使用的筆、紙本、卡。以及公司配備的一些工作必需品及帳本、單據、電話(huà)本、借款等。
在未交接清前,公司暫不做工資結算;未提出辭職申請而自行不來(lái)公司上班者,七天內按曠工處理,超過(guò)七天按勞動(dòng)用工合同約定條款處理。
四、本制度從公布之日開(kāi)始執行,,本制度的最終解釋權歸公司所有。
員工管理制度11
一、招聘
公司招聘員工采用公開(kāi)招聘,擇優(yōu)錄取的原則,所有應聘人員應在人事文員接受初試,
初試通過(guò)后,由人事文員推薦給總經(jīng)理進(jìn)行復試,復試合格后方可在人事部辦理入職手續,由經(jīng)理安排崗位班次。
二、入職培訓
所有入職員工,必須參加公司每月組織員工培訓,接受公司業(yè)務(wù)技能職業(yè)教育、企業(yè)文化、行為規范培訓的義務(wù)。
三、員工制度
1、制服由公司統一提供,領(lǐng)用時(shí)按規定登記入冊。
2、員工需小心保管自己的制服,如有損壞必須立即進(jìn)行修復。
3、員工離職時(shí),須把所有制服交回倉庫,由倉庫員在離職單上簽名確認。如有遺失或損壞,公司有權扣除工資作為賠償。
4、每位員工公司將發(fā)給標有桑拿健康中心標記的工號牌一個(gè),如有遺失應立即告之人事文員補辦,同時(shí)需交納20元制作費,離職時(shí)應交還人事文員。
四、工作時(shí)間
1、員工必須按部門(mén)安排的班次上班
2、公司實(shí)行每天九小時(shí)工作制(含用膳時(shí)間)如因工作需要加班的須由當日值班負責人安排,事后將根據營(yíng)業(yè)情況及工作量給予同等時(shí)間補休,原則上補休應在當月內完成,如當月無(wú)法補休的可累積到第二安排。
3、員工因工作效率低未能完成當天的工作而超時(shí)工作不屬于加班。
4、部長(cháng)級以上管理人員(含部長(cháng))以完成工作為己任,故工作延時(shí)不作加班處理。
五、考勤制度
1.員工上班須在考勤機上打卡
2.員工必須著(zhù)制服打考勤卡,嚴禁找人或代人打卡
3.員工考勤卡只作為對員工工作時(shí)間核查的一部分,確切工作時(shí)間由當值負責人記錄為準
4.考勤卡若遺失應立即報告當班負責人申請補辦,未辦好之前由當值負責人記錄核定考勤
六、曠工
曠工除扣除當日工資外須進(jìn)行以下處罰:
。1)曠工半天給予口頭警告扣1.5天工資并記錄存檔
。2)曠工1天給予書(shū)面警告扣3天工資并記錄存檔
。3)累積曠工3天公司將該員工曠工記錄提交人事文員進(jìn)
行除名,作自動(dòng)離職處理(自動(dòng)離職者公司將扣除當月工資和服裝保證金。)
七、休假、請假、調休
1.休假
如需申請休假需以書(shū)面形式填寫(xiě)《休假/請假審批單》由負責人審批后方可生效,嚴禁私自換休,違者按曠工處理。入職不滿(mǎn)半內員工,春節期間不得請假。
2.請假
凡請事假、病假、婚假、喪假、工傷假其它假期均須填寫(xiě)《休假/請假審批單》,由負責人同意呈交總經(jīng)理審批后人事部存檔,事假、病假、婚假、喪假均為無(wú)薪假期。
請假須提前辦理請假手續,如因特殊情況不能提前辦理事后(上班后24小時(shí)內)必須補辦手續,事假當月原則上不可超過(guò)7天
3.調休
員工調休需書(shū)面申請,由當班負責人批準后,班次調整方可進(jìn)行調休。當月調休不可超過(guò)2次
八、薪資待遇
1.公司實(shí)行月薪制工資,按崗位制定工資標準,結合公司具體工作特點(diǎn)制定,原則上以責任大小論資,以職位高低論資;
2,薪資發(fā)放方式,每月15日前發(fā)放上月工資(遇節假日時(shí)延期或提前發(fā)放);
3.根據員工在崗位的工作表現及對公司的貢獻,適當的調整員工的薪資。符合晉升條件的員工公司給予晉升。
九、辭職
1.所有員工均有辭職的權利,試用期內申請辭職須提前7天遞交辭職申請。如未獲批準時(shí),員工應履行3個(gè)月試用期責任直至試用期滿(mǎn)為止;
2.試用期后員工申請辭職的的須提前一個(gè)月遞交辭職申請,由總經(jīng)理審批;
3.員工入職工作不滿(mǎn)7天,申請辭職不計發(fā)工資;
4.辭退:公司有權辭退富余和不能勝任工作的員工;5解雇:若員工嚴重違反公司紀律到解雇條件,公司有權根據管理制度對員工進(jìn)行處罰后并作解雇處理,不需通知員工且不做任何經(jīng)濟賠償;
6.開(kāi)除:若嚴重違反公司紀律或觸犯刑法的'員工,公司對其不作任何賠償并扣發(fā)所有未發(fā)工資;
7.員工正常離辭或被辭退,應在生效當天到人事文員辦理離職手續(移交公司物品、資料等)超過(guò)三天未辦理的作自動(dòng)離職處理,遇人事、財務(wù)休息日經(jīng)部門(mén)負責人批準可延遲一天辦理;
8.被解雇或開(kāi)除的員工須在離職當天將所有手續辦完,即日離開(kāi)公司,有意拖延者公司保留采取強制措施的權利;
9.無(wú)薪停職
員工多次違章或犯嚴重過(guò)失有充分認識者,公司可采取停職處分,停職一天扣除三天工資,停職時(shí)間不得超過(guò)三天。
如員工涉及刑事事件中,公司可延長(cháng)該員工的停職至處理結束為止。
十、員工福利
1.假期
法定假日:?jiǎn)T工每年可享受以下有薪假日:
元旦一天(1月1日)、勞動(dòng)節一天(5月1日)
國慶一天(10月1日)、春節三天(大年三十、年初一、)以上發(fā)定假日由公司根據實(shí)際情況安排,若在節假日期間不能安排休息的可安排在節前休或節后休,如在當月未能安排則在下月需補休完。
2.例假
員工每月享有3天例假,由負責人根據工作情況編排員工休假日期。新員工7號前入職當月休息二天,7一15號入職當月休息一天,20號以后入職不安排例休。
3.病假
員工生病不能上班須向當班經(jīng)理請假,須憑指定醫院有效病單證明。
4.事假
員工請事假須提前兩天書(shū)面申請,由負責人批準后交由總經(jīng)理審批方可生效。
十一、膳食福利
1.公司向員工免費提供工作餐,員工憑工作證就餐,每次就餐時(shí)間不允許超過(guò)30分鐘
供餐時(shí)間:午餐11:30—12:30;晚餐17:30—18:00;宵夜23:30—00:30
2.超出用餐時(shí)間將不予供餐,如因公延遲用餐由負責人通知廚房加留飯菜。
3.員工打飯須遵守程序,配合廚房人員的工作,嚴禁浪費。
十二、住房
公司提供住宿、床位、清掃用具,隨時(shí)保持宿舍清潔,物品擺放整齊
住宿員工請嚴格遵守《員工宿舍管理制度》,禁止帶非本公司的員工住宿,若出現員工財物被盜事件,則由帶非不能公司的人員進(jìn)入宿舍的員工承擔相應責任。
十三、員工活動(dòng)
為提高員工綜合素質(zhì)和加強員工對公司歸屬感,公司將為全體員工提供各種有益的活動(dòng):
1.生日活動(dòng)
公司每季度為員工舉行生日活動(dòng),具體日期由負責人通知為準。
2.表彰優(yōu)秀
公司每季度、每年對員工進(jìn)行評優(yōu)、評先活動(dòng)。
員工管理制度12
一、目的
為方便職工日常工作用餐,公司特設立職工飯堂,為職工提供工作餐,為保證工作餐服務(wù)質(zhì)量及飯堂的正常運作,給全體職工一個(gè)優(yōu)良的.用餐環(huán)境,我站特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于站內所有領(lǐng)導職工。
三、職責劃分
1、飯堂大師傅負責及時(shí)提供無(wú)質(zhì)量問(wèn)題的食品。
2、后勤工作人員負責協(xié)調相關(guān)事宜,并對飯堂進(jìn)行歸口管理。
四、基本內容
1、職工午餐的用餐時(shí)間:11:30——13:00;飯堂大師傅須提前15分鐘到飯堂用餐,嚴禁未請示就提前就餐。職工餐的用餐地點(diǎn):站內職工飯堂。嚴禁在辦公場(chǎng)所用餐。
2、來(lái)訪(fǎng)人員需享用職工餐,應經(jīng)后勤工作人員領(lǐng)取餐具后食用。
3、職工應依次排隊打飯。
五、職工飯堂的管理規范
1、職工餐廚師應做好個(gè)人衛生,做到勤洗手、剪指甲、勤換、洗工作服。
2、每年進(jìn)行一次健康檢查,無(wú)健康合格證者,不準在飯堂工作。
3、所有炊事器具、用具和餐具均應保持清潔,嚴格依照衛生防疫站的規定消毒;應保持職工飯堂整潔。
4、不準在職工飯堂內高聲喧嘩、打鬧、吸煙,應樹(shù)立文明禮貌的良好風(fēng)尚。
5、倡導節約,杜絕浪費,保持環(huán)境衛生,禁止隨地吐痰、亂丟紙屑。職工就餐所剩的飯菜渣、餐紙,應倒入垃圾桶內。用后的餐盤(pán)、湯碗將殘渣倒凈后,必須在指定位置擺放并重疊整齊。
6、愛(ài)護飯堂公共設施,如有損壞須照價(jià)賠償,情節嚴重者予以罰款。
7、節約用水,做到人走即斷水。
六、施行時(shí)間
本制度由頒布之日起施行。如遇與本規范發(fā)生沖突的,一律以本規范為準。
員工管理制度13
一、值班時(shí)間:
1、值班行政:從早上學(xué)生起床到晚上學(xué)生就寢,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。
2、值班教師:從早上學(xué)生起床到晚上學(xué)生就寢,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。
3、值班警察:一天一人輪值班,7:00至22:00在崗,22:00至次日7:00不得離校,備勤。
4、值班輔警:上兩天休兩天,兩班倒,7:00至23:00在崗,23:00至次日7:00不得離校,備勤。
5、監控人員:
21:00至次日7:00,兩人值一夜班。
6、上課教師:按照課程表時(shí)間上下課,不坐班、值班。
二、值班工作流程:
1、早晨學(xué)生7:00起床,值日人員準時(shí)到位,清點(diǎn)人數,掌握學(xué)生信息,簽字接送學(xué)生;
2、晨跑和早操7:10—7:30,督促、帶領(lǐng)學(xué)生認真完成運動(dòng)項目;
3、晨掃7:30—8:10,學(xué)生先回寢室洗漱、整理內務(wù),然后打掃教室、公地,教師要深入寢室、教室、公地督促、檢查打掃情況,達到學(xué)校管理標準;
4、早餐8:10—8:40,帶學(xué)生排隊到食堂就餐,維持學(xué)生就餐秩序和紀律;1
5、交班8:40—8:50,交接工作,交待學(xué)校、班級情況,說(shuō)明開(kāi)展工作情況和未了事項,落實(shí)簽字;
6、8:50,第一節課開(kāi)始,教務(wù)處開(kāi)始查課,查上課老師上課出勤和上課情況,直到晚自習下課;值班輔警分工派人教室內外跟班安保,并在警務(wù)室《交接班登記》上說(shuō)明人員安排情況;
7、午餐12:00—12:40,帶學(xué)生排隊到食堂就餐,維持學(xué)生就餐秩序和紀律;用餐完畢帶學(xué)生回寢室午覺(jué),簽字移交;
8、午覺(jué)13:00—14:20,值班宿管人員負責維持學(xué)生就寢秩序和紀律,值班輔警備勤;
8、午覺(jué)后14:20,教師到學(xué)生寢室,清點(diǎn)人數,簽字接學(xué)生上課;
9、晚餐17:40,帶學(xué)生排隊到食堂就餐,維持學(xué)生就餐秩序和紀律;
10、晚自習19:00—21:10,帶學(xué)生回教室,同時(shí)教務(wù)處查任課教師到崗情況;
11、下晚自習21:10,清點(diǎn)學(xué)生人數并帶回寢室,簽字移交,21:40待寢室熄燈、學(xué)生就寢后,值班教師和輔警才能離開(kāi),備勤;宿管人員繼續維持就學(xué)生寢秩序和紀律至次日7:00。
12、監控人員從晚上學(xué)生進(jìn)寢室21:00開(kāi)始上班至次日學(xué)生起床7:00。
三、工作紀律要求:
1、帶班領(lǐng)導為當天工作責任人,對當天值日工作負全責;值班行政嚴格值班人員考勤,實(shí)事求是,如發(fā)現徇私舞弊,將根據問(wèn)題嚴重性與缺勤人接受同等處罰,必須如實(shí)、全面填寫(xiě)好《校務(wù)日志》。(黨政辦負責)
2、嚴格執行《學(xué)校大門(mén)進(jìn)出制度》,校內人員進(jìn)出校門(mén)進(jìn)行打卡登記,校外人員進(jìn)出要完善手續;嚴格執行《學(xué)生入學(xué)制度》,要完善相關(guān)手續并簽字,任何人不得私自接受學(xué)生入學(xué),堅持誰(shuí)辦理誰(shuí)承擔責任;學(xué)生出校門(mén),必須有相關(guān)完善的.手續,分管人員簽字后學(xué)校法人代表一只筆簽字。(招生實(shí)訓處負責)
3、全體教職工要認真落實(shí)崗位職責、按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),不得無(wú)故推諉,及時(shí)公布工作進(jìn)展情況,要做到事事有回音,件件有落實(shí),由于工2作拖延、失誤造成的工作責任由個(gè)人承擔。每位教職工的'工作效能將納入年終考核。(黨政辦負責)
4、值班人員(上課人員)在值班時(shí)間內須認真做好值班工作,不得離崗、溜崗、缺崗;若沒(méi)有正當理由且發(fā)生遲到、早退、曠工等違反勞動(dòng)紀律的情況,將按照《教職工考勤制度》處罰(曠工100元一次),并視情給予警告、通報批評、誡勉談話(huà),納入年終工作考核;情節嚴重又屢教不改的,予以上報教科局或公安局處理。(黨政辦負責)
5、禁止在工作時(shí)間網(wǎng)上閑聊、玩游戲、棋牌、看電影等與工作無(wú)關(guān)的事;禁止在學(xué)生面前吸煙喝酒、打鬧嬉戲;禁止在課堂內接打電話(huà),在校內賭博;禁止在辦公區大聲喧嘩、吵架等與身份明顯不符的行為;禁止私自給學(xué)生或學(xué)生家長(cháng)接打電話(huà),若有則以曠工論處并寫(xiě)1000字檢討上報至校委會(huì )并納入年終工作考核。
員工管理制度14
第一章 總 則
第一條 金碧物業(yè)集團直屬物業(yè)公司及地區物業(yè)公司的收費員必須嚴格按本辦法執行,并接受地產(chǎn)集團及物業(yè)集團審計、監察等部門(mén)的監督和指導。
第二條 收費員的收款項目包括:物業(yè)管理費(又稱(chēng)物業(yè)服務(wù)費)、停車(chē)場(chǎng)收入、配套設施經(jīng)營(yíng)收入、有償服務(wù)收入等相關(guān)收入,以及裝修押金、車(chē)輛IC卡押金等各類(lèi)押金,以及代收水電費、代收取暖費等代收費用。
第二章 崗位規范
第三條 收費員崗位屬于物業(yè)分公司客服中心編制,接受財務(wù)分部業(yè)務(wù)方面的監督指導。
第四條 原則上一個(gè)樓盤(pán)至少設一名收費主管,每個(gè)收費崗位設兩到三名收費員,收費時(shí)間在16小時(shí)以上的崗位實(shí)行三班輪換制,收費時(shí)間在8小時(shí)以上的實(shí)行兩班輪換制,樓盤(pán)業(yè)主管理費銀行劃扣率在90%以上的,客服部收費崗位可以設1名收費員。
第五條 任職條件:
1、遵紀守法,熱愛(ài)本職工作,忠于職守,堅持原則;
2、中專(zhuān)以上學(xué)歷,有一定的工作經(jīng)驗,工作細致認真;
3、能熟練操作電腦、打印機、點(diǎn)鈔機、刷卡機以及物業(yè)收費軟件;
4、必須由在職地產(chǎn)公司中層以上、物業(yè)集團部門(mén)經(jīng)理助理以上領(lǐng)導、樓盤(pán)負責人、政府職能部門(mén)人員或本市戶(hù)籍且有固定住所人員等提供擔保。
5、必須經(jīng)過(guò)一個(gè)月以上專(zhuān)業(yè)培訓合格后,由物業(yè)公司總經(jīng)理批準后方可上崗。
第六條 上崗要求
1、在收銀處顯著(zhù)位臵張貼“違規收費舉報電話(huà)”及“發(fā)現假幣報警處理”字樣。
2、收費員必須熟記各項收費標準及流程,并備有收費標準及流程的文件資料,隨時(shí)回復業(yè)主資訊。
3、上班期間不得擅離崗位,確需離開(kāi)時(shí),應知會(huì )收費主管并鎖好票據及現金。
4、收銀臺上應張貼告示,提醒客戶(hù)向收費員索取蓋有財務(wù)印章的票據,不得放臵任何與工作無(wú)關(guān)的物品。
5、在上班期間不可看報,不得做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情。
6、嚴禁與他人談?wù)撌湛钋闆r及有關(guān)現金存取、保管問(wèn)題。
7、嚴禁在有顧客等待時(shí)打開(kāi)抽屜清點(diǎn)現金。
8、必須嚴格按照收款流程、收費軟件操作規定、票據管理規定及崗位禮儀規范操作。
9、未經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理書(shū)面批準,嚴禁向任何人提供業(yè)主資料。
10、收費員只能收款,不能退款,嚴禁私自將營(yíng)業(yè)款隨身攜帶、公款私存。
11、收費及開(kāi)票系統的操作密碼要嚴格保密,禁止私自外泄。
12、每天上班結束,必須將當天的錢(qián)款送存公司開(kāi)戶(hù)行(銀行在小區內的)或財務(wù)分部指定保險柜。
第七條 收費員工作調動(dòng)、解聘必須經(jīng)物業(yè)公司總經(jīng)理批準,并報財務(wù)分部備案。收費員離職前應做好以下工作:
1、取消該收費員的所有操作權限,并更改發(fā)票在線(xiàn)系統密碼,核對其操作數據無(wú)誤后方可辦理交接手續;
2、空白票據交回收費主管或財務(wù)分部票據管理員核銷(xiāo);
3、營(yíng)業(yè)款及相關(guān)收款單據在收費主管核對無(wú)誤后,送交財務(wù)分部;
4、物業(yè)通操作人員必須在接交人熟練操作軟件后,方可調動(dòng)或離職;
5、在部門(mén)經(jīng)理、收費主管及財務(wù)部收銀員的監督下,做好登記資料、電腦臺帳等其它資料及工作的交接。
第三章 操作細則
第八條 各物業(yè)公司應在收樓前期購買(mǎi)并安裝收費軟件、停車(chē)系統收費軟件等,由接受過(guò)軟件操作培訓的收費員將業(yè)主的全部資料、收費項目、收費標準等錄入收費系統。已收樓的物業(yè)公司每月將應收水電費及公攤水電費等數據錄入收費系統。
第九條 收費員按公司的收費標準收取各類(lèi)款項,具體崗位分工如下:
1、客服部收費員負責收取物業(yè)管理費、代收水電費及公攤、車(chē)輛月保、裝修清潔費、有償服務(wù)費、垃圾清運費、各類(lèi)裝修押金、車(chē)輛IC卡押金、業(yè)主卡工本費、出入證工本費、滯納金、賠償款等,并將已收款項目、金額及時(shí)錄入收費系統。
2、停車(chē)場(chǎng)收費員24小時(shí)不間斷收費,按收費系統數據收取車(chē)輛臨保費用,無(wú)收費系統的崗位按收費標準乘以停車(chē)時(shí)間收取。每班次下班時(shí)將本班收款全部存入保安監控中心的保險柜。
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地收費員負責收取游泳池、網(wǎng)球、乒乓球、臺球、棋牌、健身等收入。經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地收入按收費標準及業(yè)主消費時(shí)間計算收費金額,月卡、次卡一次性按標準收取款項,業(yè)主在規定時(shí)間內按次消費;游泳池設專(zhuān)門(mén)的監票員,收取游泳票并投入“收票箱”內,對游泳卡按次驗銷(xiāo)。
4、場(chǎng)地設施租賃管理費及押金、代收地產(chǎn)公司商鋪租金、退各項押金及款項支付由財務(wù)部收銀員辦理。
第十條 收款方式及注意事項:
1、現金:收現金時(shí)要嚴格鑒別錢(qián)幣的真偽,大額現金通過(guò)驗鈔機查驗,拒收假幣。點(diǎn)現金時(shí)要客戶(hù)在場(chǎng)監督,以免造成解釋不清的情況。因個(gè)人的疏忽大意造成的損失,由個(gè)人承擔全部責任。
2、刷卡:刷卡時(shí)按應收金額認真核對,不得多刷或錯刷,刷卡單上必須由持卡人本人簽名確認,因未讓持卡人簽名而引起的損失由收費員負責賠償。刷卡機必須每天下班時(shí)結算,結算單的第一聯(lián)與當日收款單據一同交財務(wù)分部,收費員自己留存一聯(lián)備查。嚴禁刷卡套取現金。
3、支票:必須是黑色字跡手寫(xiě)或打印方式填開(kāi),不能有涂改、重筆、復描的筆劃;日期必須是大寫(xiě)方式;支票右上角應有對方開(kāi)戶(hù)銀行名稱(chēng)及單位帳號;收取有效期(十天)內的支票;支票的大小寫(xiě)金額要一致;印章清晰、不得有斷線(xiàn)、重影或水化等痕跡;支票不能有折痕、劃痕、水痕等;登記交支票客戶(hù)的姓名、身份證號碼及聯(lián)系電話(huà),以便退票時(shí)及時(shí)通知客戶(hù)重新辦理付款手續;支票必須保持平整,及時(shí)交給財務(wù)部收銀員,并做好交接記錄。
4、銀行劃帳:收樓時(shí)與開(kāi)戶(hù)行、業(yè)主簽定物業(yè)管理費、車(chē)位管理費、公攤水電費等銀行劃扣協(xié)議。每月劃帳日,收費員按銀行要求的格式報送簽協(xié)議業(yè)主的帳號、姓名、應收款金額等資料給銀行。取得銀行劃扣成功的回單后,按戶(hù)開(kāi)具發(fā)票,備注“銀行劃帳”字樣。通知樓管員派送到業(yè)主家或投入郵箱中。
5、轉帳:款項到帳后,核對交款人的轉帳金額與應收款金額是否一致,核對無(wú)誤為對方開(kāi)具發(fā)票,備注“轉帳”字樣。如轉帳金額不足,讓客戶(hù)采用其他交款方式補足;如轉帳金額大于應收款,請示部門(mén)經(jīng)理及財務(wù)部經(jīng)理后再操作。
第十一條 收費員必須根據收款內容開(kāi)具相應票據:
1、手寫(xiě)發(fā)票、稅控發(fā)票、電子發(fā)票(廣東地稅網(wǎng)上開(kāi)具發(fā)票):用于物業(yè)管理費、停車(chē)場(chǎng)收入、場(chǎng)地管理費、有償服務(wù)費、配套設施經(jīng)營(yíng)收入、工本費、賠償金、滯納金等收款;或代理業(yè)項目的代收水電費、取暖費等的收款。
2、定額發(fā)票:用于車(chē)輛臨保費等收款。
3、收據:用于裝修押金、月保IC卡押金、場(chǎng)地管理押金等收款。
第十二條 收費崗位輪班制的,必須做好每班的交接記錄,其內容包括:備用金、空白票據的起止號碼、保險柜的鑰匙等,交接雙方簽名確認。若發(fā)現備用金不足或票據使用過(guò)程中有問(wèn)題,應及時(shí)向主管反映,根據具體情況酌情處理。
第十三條 當班結束時(shí),收費員應通過(guò)收費系統打印《管理費收款日報表》、《車(chē)輛月保清單》、《車(chē)輛進(jìn)出報表》等,并編制《管理費所屬年度統計表》;通過(guò)稅局開(kāi)票系統打印《發(fā)票清單》。核對收款金額與已開(kāi)票據金額、各類(lèi)報表金額是否一致;卡類(lèi)的剩余數量是否等于領(lǐng)用數量減銷(xiāo)售數量。核對無(wú)誤,填寫(xiě)一式兩聯(lián)內部繳款單(繳款單按收款項目分別填列金額,備注收款方式及金額、填開(kāi)票據的起訖號碼等)。繳款單第一聯(lián)為存根聯(lián),收費員留存備查;第二聯(lián)為財務(wù)聯(lián),隨同收款票據交財務(wù)分部會(huì )計入帳。
第十四條 每日下班前,收費員需將未使用票據、重要資料存放在檔案柜中。將當日所收全部現金、刷卡單據、各類(lèi)報表及票據的記帳聯(lián)一起裝入信封封好,封包時(shí)應注意:
1、硬幣要用紙包好,紙幣要用橡皮圈扎好放入信封。
2、信封不能用訂書(shū)釘裝釘,必須用膠水封好;
3、信封上注明收費崗位及日期,收費員在封口處簽名。
第十五條 下班后一小時(shí)內,收費員在當班保安護送下,將封存好的信封投入保安監控中心的指定保險柜,并在《投包記錄表》上登記,由值班保安簽名確認。
第十六條 取包時(shí),必須由財務(wù)部收銀員會(huì )同物業(yè)收費主管在值班保安的監督下打開(kāi)保險柜,取出保險柜中已封好的信封,在《投包記錄表》上登記取包日期、取包數量、取包人簽名,值班保安在清點(diǎn)取包數量與登記數量一致后簽名確認。
第十七條 收銀員與收費主管必須當面清點(diǎn)信封內的現金與單據,核對收款金額與報表金額、開(kāi)票金額是否一致。
第十八條 若發(fā)現現金短款,由責任人賠償;若開(kāi)保險柜時(shí)發(fā)現信封包數與登記包數不一致,必須馬上向財務(wù)經(jīng)理匯報,由該班投包人員先賠償,查清責任人后再做處理;若有現金長(cháng)款,要上繳財務(wù)部。
第十九條 每次存款時(shí),樓盤(pán)負責人應指派保安中隊長(cháng)及保安員各一名陪同收銀員將現金存入銀行,路途較遠的還需安排車(chē)輛押款以保證公司資金安全。
第二十條 當天收款金額較大時(shí),收費員通知財務(wù)分部收銀員,當天將錢(qián)款送存開(kāi)戶(hù)行。
第二十一條 月末,客服部收費員須通過(guò)收費軟件系統編制《管理費統計表》、《車(chē)輛月保統計表》;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地收費員需編制每月收費統計表;收費主管與財務(wù)部會(huì )計核對統計表金額與入帳金額是否一致,核對不符的,應及時(shí)查明原因。
第四章 票據管理
第二十二條 物業(yè)收費的各類(lèi)票據憑證包括:發(fā)票、收據、會(huì )所經(jīng)營(yíng)項目的月卡、次卡、單次收費票據以及車(chē)輛IC卡、業(yè)主卡、出入證等。
第二十三條 稅務(wù)發(fā)票由財務(wù)分部向經(jīng)營(yíng)所在地稅務(wù)機關(guān)購買(mǎi),收款收據必須由財務(wù)部統一申購,其他票據憑證由公司招標的公司印制。票據憑證購買(mǎi)或印制后,統一交財務(wù)分部保管,任何單位不得私自購制各類(lèi)票據。
第二十四條 收費員到財務(wù)分部收銀員處領(lǐng)取各類(lèi)票據憑證,由收費員本人在《票據領(lǐng)用核銷(xiāo)登記簿》上登記領(lǐng)用日期、票據的起訖號碼、領(lǐng)用人姓名。
第二十五條 票據領(lǐng)用數量不得超過(guò)一周的用量;使用數量較大的,不得超過(guò)三天的用量。
第二十六條 收費員必須清點(diǎn)已領(lǐng)用票據數量、驗看號碼,發(fā)現有號碼錯亂、殘缺的,應拒絕領(lǐng)用,由財務(wù)人員當場(chǎng)核銷(xiāo),剪角作廢處理。
第二十七條 已領(lǐng)用的票據上必須加蓋公司“財務(wù)專(zhuān)用章”或“發(fā)票專(zhuān)用章”,在押金收據上加蓋“此押金收據原件丟失,一律不予辦理退款”的章。
第二十八條 填開(kāi)式發(fā)票或收據一般為三聯(lián)式,第一聯(lián)為存根聯(lián),必須保存完好,整本使用完畢后,交財務(wù)分部核銷(xiāo);第二聯(lián)為發(fā)票聯(lián),交給客戶(hù);第三聯(lián)為記帳聯(lián),交財務(wù)分部會(huì )計入帳。
第二十九條 票據必須按實(shí)際經(jīng)營(yíng)項目的名稱(chēng)、款項所屬期、實(shí)收款項的金額開(kāi)具,開(kāi)票日期為開(kāi)具票據的當天,開(kāi)票人處填收費員全稱(chēng)。
第三十條 票據必須全部聯(lián)次一次性如實(shí)填寫(xiě),內容齊全,字跡工整,書(shū)寫(xiě)清楚,金額大小寫(xiě)必須一致,在備注欄中注明收款方式等。
第三十一條 物業(yè)管理費發(fā)票的付款方名稱(chēng)應填寫(xiě)付款單位名稱(chēng)或業(yè)主房號及姓名;業(yè)主要求開(kāi)具單位名稱(chēng)的,須提供房屋租賃合同或對方單位證明,在發(fā)票備注欄中注明房號。
第三十二條 嚴禁用涂改液涂改、刮擦、挖補票據,如有填寫(xiě)錯誤,所有聯(lián)次必須齊全,每聯(lián)加蓋“作廢”章;網(wǎng)上開(kāi)票作廢的,必須核對電腦發(fā)票號碼與紙質(zhì)發(fā)票號碼一致后,同時(shí)標注“作廢”,將作廢紙質(zhì)發(fā)票保存完整交財務(wù)部收銀員。
第三十三條 嚴禁轉借、代開(kāi)票據,不準用存根聯(lián)代替發(fā)票聯(lián)或客戶(hù)聯(lián)使用。
第三十四條 不準跳號、跳聯(lián)、拆本使用票據,不得撕下存根聯(lián)。
第三十五條 定額發(fā)票、單次收費票據只撕下發(fā)票聯(lián)或客戶(hù)聯(lián),存根聯(lián)必須保存完好交財務(wù)分部核銷(xiāo)。
第三十六條 不準收款后不開(kāi)票據,不準以白條頂替票據。
第三十七條 不準開(kāi)具與收款金額不一致的票據,不準開(kāi)具各聯(lián)次金額不一致的票據,不準開(kāi)具空白票據。
第三十八條 不準使用未加蓋“財務(wù)專(zhuān)用章”或“發(fā)票專(zhuān)用章”的票據收費。
第三十九條 當班結束時(shí),各崗位收費員必須核對當日票據的使用、作廢、結存情況與開(kāi)票系統是否一致,當日的首張票據號碼與前日的最后一張票據號碼是否相連接。
第四十條 票據需交接使用時(shí),應辦理交接手續,寫(xiě)明交接時(shí)票據的日期、已使用號碼、未使用號碼、已開(kāi)票金額等內容,雙方簽字,收費主管簽名確認。
第四十一條 票據核銷(xiāo)時(shí),收費員將已使用票據存根聯(lián)交財務(wù)分部收銀員,檢查無(wú)誤的。在《票據領(lǐng)用核銷(xiāo)登記簿》的領(lǐng)用頁(yè)上,對應核銷(xiāo)的票據號碼,登記核銷(xiāo)日期,收費員與財務(wù)部收銀員簽名確認。
游泳票的.核銷(xiāo),由收費主管與財務(wù)收銀員每周打開(kāi)一次游泳票的收票箱,編制《經(jīng)營(yíng)票據回收統計表》,注明經(jīng)營(yíng)項目類(lèi)型、回收時(shí)間、回收數量、回收金額等內容。核對回收的票據金額與收款金額是否一致,核對無(wú)誤后,在客服部經(jīng)理的監督下一同銷(xiāo)毀回收的游泳票。
第五章 罰 則
第四十二條 對違反本制度,有下列行為之一的,處以相關(guān)責任人300元以上至最高可能造成損失兩倍的罰款;情況嚴重構成犯罪的,交司法機關(guān)處理;樓盤(pán)負責人及客服部經(jīng)理將同時(shí)處罰:
1、未經(jīng)書(shū)面批準,向其他人員提供業(yè)主資料的;
2、未將當天收取的全部款項投入保安監控中心指定保險柜的;
3、擅自辦理退款的;
4、刷卡單未讓持卡人簽名的;
5、刷卡套取現金的;
6、非收費人員收取款項的;
7、擅自泄露收費或開(kāi)票系統操作密碼的;
8、未將統一印制或購買(mǎi)的票據憑證交財務(wù)分部保管,或使用的票據憑證不是從財務(wù)分部領(lǐng)取的;
9、使用未加蓋“財務(wù)專(zhuān)用章”或“發(fā)票專(zhuān)用章”的票據的;
10、未按真實(shí)經(jīng)營(yíng)內容開(kāi)具票據的;
11、收款不開(kāi)票據的;
12、未按要求使用、核銷(xiāo)票據的;
13、票據或票據存根聯(lián)遺失的,擅自銷(xiāo)毀票據的。
第四十三條 本辦法第三十八條規定的處罰由物業(yè)公司負責人組織實(shí)施,將處罰結果報物業(yè)集團及財務(wù)分部。
第六章 附 則
第四十四條 本辦法自發(fā)文之日起執行。
第四十五條 本辦法由財務(wù)中心財務(wù)一部負責解釋。
員工管理制度15
一、目的
為了進(jìn)一步規范公司員工聘用管理,提高公司員工聘用效率,實(shí)現人員需求與招聘的合理配置,結合公司實(shí)際,特制定本制度。
二、適用范圍
適用于公司員工招聘、錄用、試用轉正及勞動(dòng)合同簽訂管理。
三、工作職責
公司綜合管理部負責公司員工招聘、錄用、試用轉正及勞動(dòng)合同簽訂的統一管理。
1.綜合管理部負責員工招聘計劃的制定及經(jīng)批準后的實(shí)施。
2.各用工部門(mén)負責本部門(mén)用工需求申報。
3.總經(jīng)理負責招聘計劃及新增崗位人員招聘的審批。
4.各部門(mén)負責人負責本部門(mén)試用員工的確認。
5.主管副總經(jīng)理負責十級以下試用人員的批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)試用人員的批準。
6.各部門(mén)負責人對本部門(mén)十一級以下(含十一級)人員薪酬提出意見(jiàn)和建議,綜合管理部審核,主管副總經(jīng)理批準。用工部門(mén)和綜合管理部共同協(xié)商,對七至十級以上人員(含十級)人員薪酬提出意見(jiàn)和建議,主管副總經(jīng)理審核,總經(jīng)理批準。
7.各用工部門(mén)負責本部門(mén)試用期員工的試用考核及轉正申報。
8.綜合管理部負責員工試用轉正的審核。
9.主管副總經(jīng)理負責十級以下員工試用轉正批準,總經(jīng)理負責十級以上(含十級)員工試用轉正的批準。
四、招聘原則:
1.德才兼備原則:綜合管理部及各用人部門(mén)在招聘人員時(shí),盡量選拔有志于公司發(fā)展、忠于企業(yè)的“德才兼備”人員,同等條件下,以德為先。
2.公開(kāi)、公平、公正原則:綜合管理部在有人員需求時(shí),要公開(kāi)發(fā)布相關(guān)信息,在選拔過(guò)程中做到公平、公正。
3.人崗匹配原則:綜合管理部在進(jìn)行人員篩選時(shí),要量才錄用,盡量選擇適用型人才,避免能力過(guò);蚰芰Σ蛔阍斐傻牟涣加绊。
4.親屬回避原則:綜合管理部及用人部門(mén)進(jìn)行篩選時(shí),應盡量避免親屬在直接管轄的工作崗位任職。
5.先批后招原則:人員招聘必須按照規定程序審批后由綜合管理部進(jìn)行統一招聘,不允許用工部門(mén)私自招聘和錄用。
6.有下列情形之一者,不予以錄用:
1)精神病或傳染病患者;
2)有政治、經(jīng)濟問(wèn)題者;
3)不滿(mǎn)《勞動(dòng)法》規定年齡者;
4)公安機關(guān)追捕或通輯的犯罪嫌疑人及有刑事犯罪記錄者;
5)從青山董事局下屬各子公司或本公司辭退或自動(dòng)離職的人員;
6)所填簡(jiǎn)歷與實(shí)際情況不符合者。如學(xué)歷要求、年齡要求、工作經(jīng)歷、個(gè)人資歷等。
7)與原單位或第三方建立勞動(dòng)關(guān)系,并且尚未解除。
五、招聘程序
1.用人需求與招聘申請:各部門(mén)負責人根據本部門(mén)根據本部門(mén)工作職責及內容,明確本部門(mén)人員編制。當新增工作任務(wù)、員工離職空缺等原因產(chǎn)生的人力需求,填寫(xiě)人力需求表(見(jiàn)附表1),交綜合管理部負責人審核,十級以下交分管副總批準,十級以上報總經(jīng)理批準。審批完畢的人力需求表應至少提前5天提交綜合管理部。
2.用人需求審核:綜合管理部每年組織各部門(mén)編制下年度人力編制計劃,經(jīng)總經(jīng)理批準后,作為綜合管理部審核部門(mén)人力需求的標準。如為編制外招聘、戰略性招聘及特殊渠道引進(jìn)人才,須以呈批表形式報總經(jīng)理審批。如果為新增加崗位,用人部門(mén)必須編寫(xiě)崗位職責說(shuō)明書(shū),經(jīng)公司例會(huì )討論通過(guò)后進(jìn)行招聘。
3.制定招聘計劃:綜合管理部根據各部門(mén)提交的人力需求表,編制人力需求匯總表,并在明確用人需求后3個(gè)工作日內擬訂招聘計劃。招聘計劃包括擬招的人數、職位名稱(chēng)、任職資格要求,應聘人員的考核方案,招聘的截止日期,確定入職的員工上崗時(shí)間;招聘資料費、攤位費、廣告費,以及招聘工作時(shí)間表等。
六、招聘活動(dòng)
1.選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息:
綜合管理部根據需求崗位特點(diǎn)、任職資格要求、人力市場(chǎng)情況等因素,慎重選擇招聘渠道、發(fā)布招聘信息。招聘渠道選擇及信息發(fā)布在完成招聘計劃后5個(gè)工作日內完成。目前,公司主要依靠以下渠道:
1)報紙招聘:本地發(fā)行量較大,讀者群較多的報紙。
2)網(wǎng)絡(luò )招聘:目前主要通過(guò)智聯(lián)招聘網(wǎng)等直接發(fā)布職位。以后視招聘工作需求,再尋求新的招聘網(wǎng)站合作。
3)各種現場(chǎng)招聘會(huì ):參加各種大型招聘會(huì )。
4)校園招聘:與大、中專(zhuān)院校保持聯(lián)系,定期輸送畢業(yè)生,接收學(xué)生進(jìn)行實(shí)習,并從中挑選合適人員留任。
5)內部推薦:鼓勵公司員工推薦。
6)政府就業(yè)中心:搜集人才信息,或參加現場(chǎng)招聘會(huì )。
7)職業(yè)介紹所、個(gè)人中介:工商注冊或個(gè)人從事的中介服務(wù)。
8)個(gè)人中介及其它可行的招聘渠道。其中,當地報紙、內部推薦、政府就業(yè)中心和職介所及為普工、熟練工招聘的主要渠道,網(wǎng)絡(luò )招聘、校園招聘、內部推薦為技工、工程師、管理人員的主要渠道。
2.收集、篩選應聘資料
綜合管理部積極收集并仔細篩選應聘人員資料,原則上,根據工種不同,篩選的基本標準如下:
1)簡(jiǎn)單體力型工種:如選料工,打包工、涂包工、清潔工,食堂服務(wù)員、宿舍管理人員,要求身體健康,服從工作安排,思想素質(zhì)好。
2)熟練工型工種:如天車(chē)工、車(chē)工、鉆工、電焊工、切割、煤氣發(fā)生爐、aod爐、維修工、電工、駕駛員等崗位,要求初中以上文化,服從工作安排,思想素質(zhì)好,并具有同崗位2年以上工作經(jīng)驗。
3)技術(shù)型工種:如aod配氣連鑄澆鋼、軋鋼調整、主控室、電腦操作、統計員、化學(xué)分析室等崗位,要求大專(zhuān)以上文化,特別優(yōu)秀或具有同崗位3年以上工作經(jīng)驗的可放寬條件。
4)行政辦公室人員必須是大專(zhuān)以上文化。
5)保衛人員要求初中以上文化,退伍軍人、保安學(xué)校畢業(yè)者優(yōu)先。
6)工程師、中層以上管理人員、其他崗位的素質(zhì)要求,將根據工作崗位和企業(yè)具體情況而定。
3.年齡要求:
1)普通員工:22~48周歲,保安:20~40周歲;
2)學(xué)徒工:20~30周歲,熟練工:22~48周歲;
3)工程技術(shù)人員視情況而定,但男性一般不超過(guò)55周歲,女性一般不超過(guò)50周歲
,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準后錄用。
4)普通員工年滿(mǎn)60周歲必須辦理退休手續,不能繼續留在企業(yè)工作;
5)管理人員年滿(mǎn)65周歲必須辦理退休手續,退出管理崗位。但可根據個(gè)人實(shí)際情況安排其它工作。
6)企業(yè)特聘的工程師或顧問(wèn)年滿(mǎn)70周歲必須辦理退休手續,不再擔任此項工作。
4.綜合管理部初試
對于資料篩選合格者,綜合管理部及時(shí)通過(guò)電話(huà)約談或面試的方式組織初試。電話(huà)約談適用于外地且不方便近期到來(lái)的應聘者,綜合管理部面試人員需記錄約談結果;應聘者來(lái)公司面試,需填寫(xiě)應聘人員信息登記表,綜合管理部面試人員填寫(xiě)面試評估表的初試部分。面試內容包括個(gè)人背景、所接受過(guò)的教育和訓練、具備的資格、經(jīng)驗和能力等。
1)個(gè)人背景:個(gè)人特性、家庭情況、愛(ài)好、年齡、身體狀況、社會(huì )關(guān)系等。
2)教育和訓練:個(gè)人受教育程度和職能訓練的深度、廣度,相應的職稱(chēng)等級。
3)工作經(jīng)驗:曾經(jīng)服務(wù)單位、任職、薪資、離職原因、個(gè)人專(zhuān)長(cháng),最突出的.成就等。
4)資格和能力:上崗證、資格證、專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證書(shū)、實(shí)際操作能力、管理能力、領(lǐng)導能力、人際溝通能力等。
面試方式有口試、筆試、實(shí)際操作等。其中,口試針對所有面試人員,筆試針對行政人員和工程師等,實(shí)際操作針對技術(shù)工人、駕駛員、工程師等對動(dòng)手能力要求較高的崗位。對于中層以上管理人員,根據實(shí)際需要,安排管理能力及領(lǐng)導能力測試。
綜合管理部面試人員根據綜合考察結果,決定是否推薦給用人部門(mén)進(jìn)行復試。
5.用工部門(mén)復試
經(jīng)綜合管理部初試合格者,由用工部門(mén)負責復試。用工部門(mén)通過(guò)業(yè)務(wù)方面的詢(xún)問(wèn)和考察,填寫(xiě)面試評估表復試部分。
簡(jiǎn)單體力型勞動(dòng),由綜合管理部人員直接面試通過(guò),不需要用工部門(mén)負責人進(jìn)行復試。其它人員必須經(jīng)過(guò)復試合格才能進(jìn)入錄用審批程序。
初試和復試,可以根據需要采取不同的方式,如綜合管理部和用工部門(mén)共同面試,并共同填寫(xiě)面試評估表。
熟練工型工種由用工部門(mén)車(chē)間主任、負責人與綜合管理部招聘專(zhuān)員共同復試,由用工部門(mén)負責人提出薪酬建議。技術(shù)型工種由用工部門(mén)及相關(guān)聯(lián)部門(mén)負責人、綜合管理部負責人共同復試,由用工部門(mén)和相關(guān)聯(lián)部門(mén)負責人提出薪酬建議。工程師、中層以上管理人員由用工部門(mén)負責人、綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理共同復試,提出薪酬建議。十級以上管理、技術(shù)人員由綜合管理部負責人、分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理共同復試,并確定薪酬待遇。六級以上管理技術(shù)人員由總經(jīng)理組織集體復試,并確定薪酬,上報董事長(cháng)及青山董事局。
原則上,初試和復試在三個(gè)工作日內完成,綜合管理部必須在復試后三個(gè)工作日內將復試結果通知應聘人員,并向應聘人員說(shuō)明在規定時(shí)間內沒(méi)有收到公司錄用通知即被視為未被錄用。對于錄用者,綜合管理部還需詳細告知公司地址、交通路線(xiàn)、報到資料等信息。
七、錄用及入職
經(jīng)復試合格的人員,均可進(jìn)入公司錄用程序,辦理入職手續。
錄用人員報到,綜合管理部負責組織辦理員工錄用審批手續,查驗相關(guān)證件,并根據需要進(jìn)行背景調查。員工錄用審批實(shí)行分級、分部門(mén)管理:10級(含)以上員工由總經(jīng)理審批,11級(含)以下員工由分管副總審批;綜合管理部負責審核錄用員工的職務(wù)級別和工資級檔等人事資料。
被錄用人員在辦理報到手續時(shí)應提供以下入職資料:
1)個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工登記表;
2)身份證原件及復印件5份;
3)最高學(xué)歷證明(含畢業(yè)證、學(xué)位證等)原件及復印件1份;
4)專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證明原件及復印件1份(專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員提供);
5)體檢證明原件(含肝功能5項檢查、胸肺透視及其它常規檢查);
6)健康證(僅食堂工作人員提供);
綜合管理部在審核以上資料無(wú)誤后辦理入職手續;如體檢不合格(各類(lèi)傳染性疾病、心臟病、肺病等)或提供證明資料與實(shí)際不符者不予以錄用。
辦理入職手續時(shí),人事科負責與員工簽定勞動(dòng)合同,發(fā)放工作證、考勤卡,并辦理一卡通充值手續,開(kāi)始正式試用,起薪日從入職報到之日起。
入職手續完成后,新員工立即進(jìn)行入職培訓,包括綜合管理部組織的一般入職培訓,安環(huán)部門(mén)組織的安全培訓,用人部門(mén)組織的崗位培訓等,培訓時(shí)間不低于8小時(shí),主要內容為公司企業(yè)文化、工作環(huán)境、崗位職責和安全規范等。
八、人員報批及備案
公司各級錄用人員都需按照青山鋼鐵董事局規定辦理相關(guān)報批備案手續。級別為1~6級的套級定檔員工名單由公司上報至董事局確定、調整和管理;7~10級套級定檔員工名單由公司綜合管理部擬定,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論通過(guò)后,報集團公司審批;11級及以下的套級定檔員工名單由綜合管理部擬定,報總經(jīng)理批準。公司所有級別的套級定檔員工名單均需報相關(guān)集團公司和青山鋼鐵董事局備案。
九、試用及轉正管理
所有錄用員工均實(shí)行試用制,試用期一般根據簽訂的勞動(dòng)合同年限確定。目前,試用期一般為1~3個(gè)月。如沒(méi)有試用期,部門(mén)必須在錄用審批表上注明。試用期員工的直接主管和部門(mén)負責人對試用期員工的工作業(yè)績(jì)進(jìn)行考核并做出評價(jià)。
綜合管理部每月底向各部門(mén)發(fā)布到期轉正人員名單,各部門(mén)根據試用人員工作表現決定是否予以轉正。如給予轉正,綜合管理部將轉正人員的《轉正申請表》發(fā)至各部門(mén)負責填寫(xiě),并逐級審批;如決定延長(cháng)試用期,部門(mén)在到期轉正人員名單上注明延期原因。如決定給予表現優(yōu)秀的員工提前轉正,用人部門(mén)負責人可隨時(shí)至綜合管理部領(lǐng)取《轉正申請表》,逐級審批。
《轉正申請表》審批完畢,綜合管理部重新核定職位、職級、薪資待遇等人事資料,并辦理社會(huì )保險手續。
所有新招聘人員從試用期開(kāi)始繳納工傷保險。
十、勞動(dòng)合同
所有員工必須與公司簽訂《勞動(dòng)合同》(詳見(jiàn)《員工勞動(dòng)合同管理制度》)。
十一、附則
1.本制度由綜合管理部制定、解釋。
2.本制度自頒布之日起實(shí)施。
十二、附則
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