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高校學(xué)生公寓管理員工作心得
我們得到了一些心得體會(huì )以后，通常就可以寫(xiě)一篇心得體會(huì )將其記下來(lái)，這樣就可以總結出具體的經(jīng)驗和想法。那么好的心得體會(huì )都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編幫大家整理的高校學(xué)生公寓管理員工作心得，歡迎大家分享。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得1
20xx年11月20日開(kāi)始我作為鼓樓學(xué)生公寓物管處質(zhì)量主管，參加了公司舉辦的職業(yè)經(jīng)理人培訓學(xué)習。在未跨入培訓班時(shí)，我對他的含義并不是太清楚，總理解為職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)負責人或“老板”的代名詞。且抱著(zhù)低調不和諧的想法，即使學(xué)好了我也不大可能有機會(huì )......當接過(guò)培訓教材并打開(kāi)后，出現在我眼簾是，引言中的“打工皇帝”唐駿一段話(huà)點(diǎn)燃我對他有了新認識的火焰。誰(shuí)都可選擇他，既然選擇他就要對企業(yè)忠誠把強烈的使命感與責任感給予企業(yè)。今天我能坐在課堂里聽(tīng)公司吳志忠總經(jīng)理講課，這已說(shuō)明我在行為意識上已表明選擇了他。
在培訓學(xué)習過(guò)程中，對職業(yè)經(jīng)理人的含義、理解、管理技能以及常犯的錯誤，從理念上有了淺認識。在培訓課上，吳總重點(diǎn)解譯部門(mén)或員工績(jì)效考核實(shí)際是在“補短板”章節時(shí)，他用工作中的事例形象化地比喻，并闡述了“短板”含義，又如何去“補”。比如說(shuō)，目前公司里的員工溝通能力是最欠缺的，而且已嚴重地影響到工作的績(jì)效。在當年考核當中，就要考核大家的溝通能力，如果發(fā)現在績(jì)效當中的短板，就通過(guò)績(jì)效標準的設定來(lái)彌補上一次績(jì)效考核當中的短板，不斷地促進(jìn)員工去改善，這就是一個(gè)績(jì)效的循環(huán)。以上比喻讓我潛移默化，使我聯(lián)想到今天的.培訓學(xué)習同樣是在補“短板”，同樣是促進(jìn)績(jì)效提升。想昨天，我在工作中存在類(lèi)似的“短板”現象，看明天我會(huì )應用現代管理理念和方法解決工作中存在的問(wèn)題。
總之，通過(guò)培訓學(xué)習，我認為，把管理理念和方法延伸并指導我們物業(yè)管理實(shí)際工作，把工作存在的問(wèn)題反饋給理念，使管理理念與工作再完善。這樣的培訓學(xué)習，使我對職業(yè)經(jīng)理，不是一般的企業(yè)負責人有了新的認識。所謂職業(yè)經(jīng)理，也可以理解為是在不同的崗位、不同的職位打理好自己的工作。因此，我在今后的工作中，努力學(xué)習不斷提高基本素質(zhì)、管理技能、索取知識，把所學(xué)到知識的帷幄運籌用到工作中，樹(shù)立工作目標，把自己鍛煉成為公司中最有價(jià)值的人力資源。深信在公司里，一定會(huì )學(xué)以致用，發(fā)揮行為意識經(jīng)理人的作用。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得2
我的生活是家、單位二點(diǎn)一線(xiàn)的簡(jiǎn)單重復，而我的工作更多的也是多點(diǎn)多線(xiàn)的重復，多點(diǎn)是指我的值班室和各棟我所負責的學(xué)生宿舍，每天的工作是重復單調的，然而在這多條線(xiàn)上的奔波卻是對南大校園安全、和諧的保障的重要組成部分。我們都應承認，我們的宿舍工作細微而難以看到，但是不能因為這樣而妄自低估了我們工作的重要性。
走進(jìn)宿舍，就要直接接觸學(xué)生，我們的工作充滿(mǎn)挑戰，面對著(zhù)這些高才生，我們這些文化水平普遍較低的宿管員就要首先學(xué)會(huì )如何去與他們交流，甚至與他們說(shuō)理。想當初，自己還是個(gè)大道理講不出多少的人，而現在為了學(xué)生，經(jīng)過(guò)這么長(cháng)時(shí)間的鍛煉，至少也做到了講事實(shí)擺道理，學(xué)生對自己的話(huà)也還是普遍認同的，先不論效果，至少自己達到了工作的基本要求。說(shuō)的話(huà)可以不生動(dòng)，可以不深刻，甚至可以有點(diǎn)煩人，但一定得是忠言，因為我相信，學(xué)生不管多調皮，長(cháng)這么大了，有些逆耳的道理還是會(huì )認的。
走進(jìn)宿舍，可以參觀(guān)到多種多樣的宿舍環(huán)境、宿舍氛圍和宿舍文化，都說(shuō)學(xué)生是有創(chuàng )造力的，這從宿舍的.異同就可以看得出來(lái)了。正是多樣的環(huán)境、氛圍和文化，要求我們得學(xué)會(huì )忍受，忍受眾口難調的學(xué)生的不滿(mǎn)、自己的委屈或者各個(gè)宿舍不同的氣味，這三種現象是現實(shí)存在的，我們只有克服這三種困難，才能在工作中發(fā)揮我們的作用。隱忍是我們的美德之一，自己在困難面前的忍受、不退縮，換來(lái)的正是學(xué)生最終的認可，何樂(lè )而不為呢。
走進(jìn)宿舍，是要查看各種情況和處理各種瑣碎的事情的，這要求我們必須要必須去做一些對學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì )損害他們短期利益的事情，比方說(shuō)沒(méi)收違章使用的熱得快等電器、批評他們的不當行為、甚至報告給他們的院系、輔導員，這些都是前述不滿(mǎn)和委屈的來(lái)源。我們要考慮他們的所有利益，但當他們的短期利益和長(cháng)期利益甚至生命利益沖突時(shí)，我們只能選擇后兩者，這是我們的責任。學(xué)生也許不了解我們的用心，甚至要等出事了才會(huì )重視起來(lái)，因為這是我們的職責。
當然，走進(jìn)宿舍也可以親身了解到作為學(xué)生的他們在生活中的各種困難，這也是我們的職責。我們不見(jiàn)得能幫他們解決所有問(wèn)題，但應該給他們提供力所能及的溝通，指明解決困難的路子。宿管不是機器，在安全管理方面不能講人情，但在處理事情時(shí)卻要求人性化，這也是建設和諧社會(huì )的要求。
走進(jìn)宿舍，既是我這多點(diǎn)多線(xiàn)的終點(diǎn)，也是起點(diǎn)，為學(xué)生服務(wù)，為校園和諧出一份力，是我們所追求的，校園的安寧、學(xué)生對我們的微笑就是最大的回報。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得3
創(chuàng )建核心競爭力，這是公司徐書(shū)記在xx管理人員培訓課上的主題。培訓課上徐書(shū)記以自己的切身經(jīng)歷和工作經(jīng)驗，從六個(gè)方面闡述了《努力學(xué)習實(shí)踐xxx，與時(shí)俱進(jìn)創(chuàng )建核心競爭力》。通過(guò)培訓使我領(lǐng)悟到如何提高核心競爭力，核心競爭力就是以實(shí)力也就是一切有資本說(shuō)了算，資本也就是一個(gè)人的人品、知識、實(shí)踐能力;更使我明白了提高核心競爭力就是要重視自身潛力，從容面對人生。
培訓課上談到的人品，我認為人品就是一個(gè)人的品格。品格，是人生的桂冠和榮耀。它是一個(gè)人最高貴的財產(chǎn)，它比財富更具威力，它使所有的榮耀都毫無(wú)偏見(jiàn)地得到保障，因為它是一個(gè)人被證實(shí)了的榮譽(yù)，是忠誠、正直和言行一致的結果。而一個(gè)人的品格比其他任何東西都更顯著(zhù)地影響別人對他的信任和尊敬。好品格之人總是客觀(guān)的面對人生，熱愛(ài)生活，正確對待困難和挫折，正如“對苦一笑，便是樂(lè )”，熱愛(ài)生活的人才能盡心工作。
人品也體現在一個(gè)人對自己的自信力，自信力的提高是要通過(guò)自己的努力而得來(lái)。人生難免遇到很多不如意，這一點(diǎn)我深有體會(huì )，平時(shí)總是認為自己不如別人而且還伴有自卑感，這個(gè)消極的思想一直困饒我好久。然而，通過(guò)這次培訓后，對自己有了新的認識，以前的消極想法就是缺乏自信。如何改變這一狀況，就要加強自身的學(xué)習與實(shí)踐，通過(guò)學(xué)習做到理智、睿智的去解決處理工作中遇到的困難和難題。更要有很強的適應性，適應性關(guān)系到一個(gè)人處理壓力的能力，這是因為人的壓力主要發(fā)生在他進(jìn)行轉變或改革的時(shí)候。處理壓力不是一句空話(huà)，首先要有自信，自信來(lái)源于真才識學(xué)，因此就對自己提出一個(gè)廣集資源的能力，一種為了達到目標、解決問(wèn)題而去收集有用資源的能力，有用資源就在我們身邊，書(shū)本上的理論知識可以為我們解決問(wèn)題提供知識，而周?chē)娜撕鸵粋�(gè)團隊作用能為我們解決困難和問(wèn)題起到實(shí)質(zhì)性的作用;自信來(lái)源于學(xué)習和實(shí)踐，只有不斷的學(xué)習、實(shí)踐才能提高自己處理壓力和解決問(wèn)題的`能力。
在培訓課上講到的自我和諧，強調的是自我領(lǐng)悟。從工作的成功與失敗中積累經(jīng)驗和教訓，養成良好的得失觀(guān)，得意不猖狂，失意不氣餒。和諧要靠自我，良好的心態(tài)，從容面對現實(shí)，及時(shí)適應自己的角色轉換，就像培訓課上徐書(shū)記舉的一個(gè)恰如其分的例子：在我們面前有三座山，一座是中山，一座是泰山，一座是喜馬拉雅山，要結合實(shí)際自己去選擇攀登哪一座山，中山休閑人人可攀，喜馬拉雅山絕非人人可攀，他是需要強壯的體魄，科學(xué)的器具，甚至要犧牲生命。那么對于工作而言，攀登泰山更合適我們，但是登上泰山頂要有自己的目的。也就是說(shuō)我們的工作要有計劃和目標，工作就像登山一樣，一次次攀登，我們的體力、勇氣、知識技能就會(huì )得到一次次考驗�！按竽懶�--強大的力量會(huì )幫你”，這是《戰勝恐懼》一書(shū)中很簡(jiǎn)單的一句話(huà)，大膽些，這并不是勸你毫不在乎或有勇無(wú)謀，大膽慎重的決定，每時(shí)每刻將自己所能完成的目標定得更高。所謂強大力量也并沒(méi)有什么神奇之處，它正是我們自身所具有的潛力：精力、技能、正確的判斷、創(chuàng )造性的設想。簡(jiǎn)而言之，大膽一些可以使機體做出應急反應。一位著(zhù)名登山運動(dòng)員說(shuō)過(guò)，一個(gè)登山者偶爾會(huì )使自己陷入欲下不能的境地，這樣一來(lái)他只能向上攀登。這提示我們既然選擇了自己從事的工作，就應該像登山一樣不斷的向上攀登去進(jìn)取。這一原則無(wú)疑也適用于日常事務(wù)。無(wú)論哪一種情形，你都得盡職，除非你無(wú)法勝任，否則你就要盡職，你的自尊、競爭本能和義務(wù)感都會(huì )促使你去這樣做。
沒(méi)事找事全是事，沒(méi)事想事無(wú)大事。這是培訓課上徐書(shū)記的結束語(yǔ)，他沒(méi)有給予更多的解釋和提示，我想徐書(shū)記是留給大家去想去思考。我的感悟是：沒(méi)事找事，是提醒我們工作要靠自己自覺(jué)的去做，去發(fā)現工作中存在的問(wèn)題和我們目前應該做的工作還沒(méi)做好還沒(méi)做到位，也就是要主動(dòng)的去做事。沒(méi)事想事就是各項工作都要去想去考慮，在觀(guān)察思考中發(fā)現每一件事發(fā)生的前因后果，客觀(guān)實(shí)事求是的去面對解決沒(méi)一件是，這樣才沒(méi)有大事的發(fā)生。
創(chuàng )造核心競爭力，總的來(lái)說(shuō)就是要不斷的學(xué)習與實(shí)踐，在知識與技能方面不斷的提高自己，客觀(guān)真實(shí)的面對自己的人生，熱愛(ài)生活，努力工作，不斷進(jìn)取，這樣才能適應新的形勢需要，才能在競爭的的潮流中不被淘汰。
高校學(xué)生公寓管理員工作心得4
漫天飛舞的沙塵，雨天泥濘的道路，曾經(jīng)一片狼藉的施工工地上，我們留下了汗水澆灌;曾經(jīng)雜亂無(wú)章的樓宇，我們用雙手去整理。
作為一名參與了體育館先期接管的巡崗，我深刻理解了工作艱辛的同時(shí)也為自己的工作驕傲。我們一直在體育館的各處巡查，看到體育館的設施一點(diǎn)點(diǎn)的完備，環(huán)境一點(diǎn)點(diǎn)的改善，我感到一直以來(lái)的辛苦和努力都是值得的。
但在日常巡檢工作中我還是發(fā)現了一些令我感到揪心的問(wèn)題。在體育館的地下人防，我發(fā)現入口處的墻角邊，沉降縫的漏水問(wèn)題比較嚴重，尤其是在陰雨天氣，漏水對墻面的影響更為嚴重。
底下人防入口處等待處理的漏水問(wèn)題
體育館二樓四米高的鋼化玻璃門(mén)因非人為因素而開(kāi)裂，對于這樣的情況我們做了及時(shí)上報。因為這樣的狀況給施工和巡查工作流下了很大的安全隱患，為此我們在該處專(zhuān)門(mén)設立警示標牌單獨隔開(kāi)，并一直跟蹤了解問(wèn)題處理的進(jìn)展狀況。
體育館非人為裂開(kāi)的'玻璃
在日常工作中，我們力爭做到細致入微。每天我們都會(huì )認真查看樓宇內的各處設施，對設備的進(jìn)出更會(huì )做到詳細的登記。對于樓宇內設施物品的損毀我們更需要及時(shí)進(jìn)行記錄和上報，并且要求施工方進(jìn)行修理，我們會(huì )一直關(guān)注修理狀況直至確認設施已修復。
通道門(mén)鎖的檢查消防設備的檢查
對于樓宇內的施工人員，我們會(huì )在自己職責內盡可能的給與幫助，使其能夠獲得一個(gè)較好的施工環(huán)境。但是我們不排除會(huì )有不法之徒混入樓內，企圖對樓宇內的公有財物進(jìn)行盜竊，所以我們會(huì )和門(mén)崗緊密配合，努力做到公共財物不受侵犯。
對施工人員的詢(xún)問(wèn)門(mén)崗嚴格登記、把關(guān)
不知不覺(jué)一個(gè)多月過(guò)去了。在這段時(shí)間里，有苦有樂(lè )，而且我從工作中學(xué)到了很多，在今后的日子里，我將一如既往的努力工作、學(xué)習，爭取做出更加優(yōu)異的成績(jì)。
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