員工培訓制度精華15篇
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編為大家收集的員工培訓制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工培訓制度1
為規范人員管理及公司員工培訓制度，嚴格培訓請假紀律，保障公司員工培訓工作正常運作，根據公司制定的考勤管理制度，結合公司實(shí)際，特制訂本員工培訓請假制度。
適用范圍：公司全體參訓人員；
凡是參加培訓人員無(wú)故不得請假，如有以下特殊情況的確不能來(lái)參加培訓或考試的需提前請假。
一、病假
1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了病假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)仍在病假期的則以請假條為準視為因病假沒(méi)參加培訓或考試；
2、如果在培訓或考試當天突然因病不能參加的，又不能及時(shí)交請假條的，需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并事后以病假條為準；
3、如果在培訓考試過(guò)程中突然因病不能完成培訓或考試的需征得現場(chǎng)培訓師或監考員的.同意方可離開(kāi)。
二、事假。
1、如果參訓人員在培訓或考試開(kāi)始前就已經(jīng)向公司請了事假而在培訓或考試開(kāi)始時(shí)未返回的則以請假條為準視為因事假沒(méi)參加培訓或考試。
2、如果在培訓或考試當天突然因事不能參加的，又不能及時(shí)交請假條的，需在培訓或考試開(kāi)始前向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并且事后以事假條為準。
3、如果在培訓或考試當天臨時(shí)被領(lǐng)導安排做其他事情而不能參加的，則應及時(shí)向負責簽到人員電話(huà)說(shuō)明，并事后以外出條為準，如果沒(méi)有外出的則要書(shū)面寫(xiě)明原因并由項目或部門(mén)領(lǐng)導簽字確認后交人事部。
4、部門(mén)主管以上及項目負責人因事不能來(lái)參加培訓的，需向副總或總經(jīng)理請假。
三、婚假與喪假
培訓時(shí)間在培訓員工婚假或者喪假內的，員工可以不參加假期內的培訓或考試。如果員工不能在假期滿(mǎn)后及時(shí)返回的，但是又有培訓課程的以請假為準。
員工培訓制度2
員工激勵制度
制定目的為激發(fā)員工的工作熱情，引導員工確立正確的工作動(dòng)機，滿(mǎn)足員工多方面的自我需求，實(shí)現員工的自我價(jià)值，特制定本制度。本制度本著(zhù)以人為本的思想，旨在充分發(fā)揮員工的價(jià)值，增加員工對企業(yè)的滿(mǎn)意度，將員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性保持和發(fā)揚到最佳狀態(tài)，從而全面推動(dòng)企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰略目標的的實(shí)現。
制定原則
1、堅持物質(zhì)激勵與精神激勵相結合的原則。物質(zhì)激勵，即通過(guò)物質(zhì)獎勵的方式激發(fā)員工的工作積極性；精神激勵，即通過(guò)精神關(guān)懷的方式鼓勵員工認真工作。實(shí)施激勵機制，必須將物質(zhì)激勵同精神激勵結合在一起，才能從根本上調動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵機制。激勵，源于需求。公司各級管理人員應充分了解到員工在自我價(jià)值實(shí)現、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿(mǎn)足。激勵機制是一個(gè)開(kāi)放的系統，要隨著(zhù)時(shí)代、市場(chǎng)形式及公司內外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進(jìn)企業(yè)內部良性競爭環(huán)境的激勵機制。激勵，不等于福利。在激勵機制的推廣和實(shí)施的過(guò)程中，各級管理人員應注意加強工作的針對性，將激勵機制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起，努力在企業(yè)內部建立一個(gè)良性的競爭氛圍。杜絕在激勵機制下實(shí)行平均主義的行為。
基本方式及內容
根據現階段公司員工的需求及公司的實(shí)際情況，并依據公司相關(guān)規章制度的規定，現將激勵方式分為四大類(lèi)：成就激勵、能力激勵、環(huán)境激勵和物質(zhì)激勵四大類(lèi)。
成就激勵
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步，越來(lái)越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要，同時(shí)還是為了獲得一種成就感，一種自我價(jià)值的實(shí)現。公司對于員工在工作上所取得的成就進(jìn)行表彰和激勵，本身即是對于員工工作成績(jì)的一種肯定，是對員工自我價(jià)值一種認可。具體內容如下：
外部比賽獲獎激勵機制
外部比賽，即由公司以外部門(mén)組織的、公司統一指派人員參加的各類(lèi)關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專(zhuān)業(yè)知識的比賽。員工如在比賽中獲獎，公司將給予一定的`現金獎勵，具體獎勵標準如下：
1、市級比賽一等獎獲得者，獎金1000元；二等獎獲得者，獎金800元；三等獎獲得者，獎金600元；優(yōu)秀獎獲得者，獎金200元。
2、市市級比賽一等獎獲得者，獎金1500元；二等獎獲得者，獎金1200元；三等獎獲得者，獎金900元；優(yōu)秀獎獲得者，獎金300元。
3、省省級比賽一等獎獲得者，獎金20xx元；二等獎獲得者，獎金1600元，三等獎獲得者，獎金1200元，優(yōu)秀獎獲得者，獎金400元。
參賽選手獲獎后經(jīng)本部門(mén)申報可持獲獎證書(shū)復印件到人力資源部申請獎金，經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準后發(fā)放獎金。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評選激勵機制
公司每年年底都會(huì )從公司全體員工中評選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人來(lái)。當選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎證書(shū)外還可以免費參加公司于次年五一節期間組織的免費外出旅游。（具體評選方法及獎勵標準參見(jiàn)《員工手冊》中的相關(guān)制度）
創(chuàng )新案例評定激勵機制
能力激勵
環(huán)境激勵
倡導以人為本的激勵機制必須多方面了解員工的需求，包括員工對工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來(lái)講，主要是指企業(yè)文化的客觀(guān)環(huán)境。建設優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境，應致力于重視人力資源建設，把員工當成“社會(huì )人”、“決策人”乃至公司的“自己人”，最大限度的發(fā)揮員工的潛力，增強員工的公司主人翁意識和對公司的歸屬感，使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。各部門(mén)負責人應努力加強本部門(mén)良性工作氛圍的建設，現提出以下建議，供各級管理人員參考：
1、尊重員工人格尊嚴，公司全體員工在人格上是一律平等的。各級負責人與普通員工之間只有分工不同，工作的性質(zhì)沒(méi)有高低貴賤之分。
2、加強與員工之間的溝通和交流，嘗試利用自發(fā)的社交活動(dòng)和體育活動(dòng)等來(lái)拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結時(shí)才對員工的工作進(jìn)行評價(jià)，定期與員工進(jìn)行聊天，討論員工的工作情況，討論時(shí)應在友善的氛圍中進(jìn)行，應使員工感受到部門(mén)負責人對其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時(shí)，將工作目標全盤(pán)告知員工，方便員工充分發(fā)揮自身的主觀(guān)能動(dòng)性來(lái)完成目標。
5、充分利用員工正面特質(zhì)，了解員工的個(gè)人能力并將其發(fā)揮到恰當的地方，創(chuàng )造機會(huì )使員工能夠發(fā)揮自身能力，鼓勵員工積極參加培訓來(lái)提高自身工作能力并對培訓效果進(jìn)行總結和評價(jià)。
6、在部門(mén)內部事務(wù)決策時(shí)，充分收集員工建議，感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評員工應注意方式和方法，應本著(zhù)對事不對人的原則客觀(guān)公正的就事論事，批評應針對部門(mén)內部存在的不合理現象而不是員工本人，切忌在批評的過(guò)程中對員工一味否定。
8、及時(shí)準確的傳遞公司內部訊息，確保員工了解公司最新的規章制度及公司動(dòng)態(tài)。
9、在選才用人的過(guò)程中，應從員工的責任感和工作能力等方面考慮，不能僅以員工的資歷和職位來(lái)選拔任用員工。
10、努力建設部門(mén)內健康和諧的工作環(huán)境，對員工工作的評價(jià)及批評應與員工面對面進(jìn)行，不在私下議論部門(mén)內部的人和事。
物質(zhì)激勵
物質(zhì)激勵是激勵機制中最為基礎的一種激勵方式。物質(zhì)激勵決定著(zhù)員工最基本需要的滿(mǎn)足程度，并影響著(zhù)員工社會(huì )地位、社會(huì )交往及自我實(shí)現等高層需求的滿(mǎn)足，主要包括薪資晉升、獎金發(fā)放及福利待遇等方面的內容。就目前而言，公司對于員工在物質(zhì)上的激勵措施主要依據公司現行的獎懲制度和績(jì)效制度進(jìn)行。待新版的員工薪資晉升制度、績(jì)效考核制度及獎懲制度修訂完備之后，本條內容將做進(jìn)一步的修改。
員工培訓制度3
第一條
公司員工培訓，其一是對新招聘的員工進(jìn)行崗前培訓，其二是對老員工進(jìn)行在職培訓。崗前培訓的內容主要是學(xué)習公司規章制度、基本的崗位知識、實(shí)際操作技能、基本的專(zhuān)業(yè)知識，以便較快地適應工作。員工在職培訓的主要內容是干什么學(xué)什么，從實(shí)際出發(fā)，更新專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。
第二條
員工培訓要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進(jìn)行培訓，要結合實(shí)際，注重實(shí)用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。
第三條
培訓內容：
1.員工培訓主要應根據其所從事的實(shí)際工作需要，以崗位培訓和專(zhuān)業(yè)培訓為主。
2.管理人員應學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規，提高市場(chǎng)預測能力、決策能力、控制能力。
3.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如財會(huì )人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應接受各自的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，了解政府有關(guān)政策，掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專(zhuān)業(yè)技能。
4.基層管理人員應通過(guò)培訓充實(shí)自己的知識，提高自己的實(shí)際工作能力。
5.基層工作人員須學(xué)習公司及本部門(mén)各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會(huì )業(yè)務(wù)知識和操作技能。
6.公司的其他人員也應根據本職工作的實(shí)際需要參加相應的'培訓。
第四條
培訓方法：
1.專(zhuān)業(yè)教師講課，系統地講授專(zhuān)業(yè)基礎理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專(zhuān)業(yè)人員的理論水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。
3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀(guān)學(xué)習，實(shí)地觀(guān)摩。
第五條
培訓形式：
1.長(cháng)期脫產(chǎn)培訓，培養有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；
2.短期脫產(chǎn)培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專(zhuān)業(yè)性強的技術(shù)培訓。
員工培訓制度4
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
(一)培訓部門(mén)權責
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3、收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5、檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6、管理、控制培訓費用;
7、管理公司內部講師隊伍;
8、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9、追蹤考查培訓效果;
10、研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
(二)各部門(mén)權責
1、呈報部門(mén)培訓計劃;
2、制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3、收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5、確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理
(一)總論
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的`訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門(mén)為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
(二)培訓體系
培訓體系包含四個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象：所有新進(jìn)人員。
(2)培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
(3)培訓形式：以周期性的內部授課方式進(jìn)行。
(4)培訓內容：分常規類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規類(lèi)科目：公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
2、實(shí)習生導師制的崗位培訓
(1)培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
(2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容及工作流程。
(3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
(4)培訓內容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專(zhuān)業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
(3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
(4)培訓內容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、外部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
(3)培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容：可分為三類(lèi)。
a)常規實(shí)用性培訓——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
(三)培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人事部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、各部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人事部門(mén)統籌規劃。
3、人事部門(mén)可根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4、新員工入職培訓。
(1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
(2)應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
(5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
員工培訓制度5
第一條：為建設適應xxx發(fā)展的高素質(zhì)職工隊伍，規范教育培訓工作，根據勞資組關(guān)于職工培訓的相關(guān)規定及相關(guān)政策,結合運輸生產(chǎn)實(shí)際，制定本管理制度。
第二條：本管理制度所稱(chēng)職工教育培訓是指xxx根據生產(chǎn)需要，對從事xxxxxx工作的在崗職工進(jìn)行的思想政治、職業(yè)道德、安全知識、專(zhuān)業(yè)知識和操作技能等方面的教育培訓活動(dòng)。
第三條：職工教育培訓工作總的目標是：圍繞提高職工隊伍整體素質(zhì)和提高xxxxxx行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的需要，通過(guò)構建管理規范、功能完善、手段先進(jìn)、內外結合、講練結合的職工教育培訓體系，有組織、有計劃地開(kāi)展多層次、多形式、多渠道的教育培訓活動(dòng)，逐步使xxxxx崗位從業(yè)人員成為以高級工為主體、技師為帶頭人的道德高尚、紀律嚴明、技能過(guò)硬的.一流技能人才。
第四條：職工教育培訓工作的基本原則是：堅持與安全生產(chǎn)相結合；堅持適應xxxxx生產(chǎn)發(fā)展；堅持以人為本、按需施教；堅持突出崗位技能，體現實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效。
第五條：技能培訓內容由理論知識和操作技能二部分組成。理論知識與操作技能的主要內容以xxxxx技能鑒定初、中、高級工題庫規定的要求為主，增加與本崗位實(shí)際設備有關(guān)的知識、《交通安全法》以及廠(chǎng)礦下達的各項規章制度和非正常情況下作業(yè)的有關(guān)內容。
第六條：培訓時(shí)間：所有參與培訓的職工，培訓時(shí)間原則上不少于xxxxx課時(shí)/每年，初期以理論為主理論與實(shí)踐的培訓時(shí)間按3：1的比例分配，待題庫內容基本掌握后再以實(shí)踐為主。
第七條：學(xué)員培訓管理原則：職工在培訓期間，必須認真服從培訓單位的各項管理規定，嚴格遵守學(xué)習紀律。職工在培訓期間，培訓單位依據本管理制度對學(xué)員進(jìn)行考核，并負責對本辦法的落實(shí)執行情況進(jìn)行監督、檢查和指導。
員工培訓制度6
第一條 所有新進(jìn)員工、在職員工特別是有專(zhuān)門(mén)技能要求的員工，均需過(guò)經(jīng)過(guò)培訓才能上崗。
第二條 公司通過(guò)培訓，來(lái)幫助員工了解公司發(fā)展狀況；了解公司的基本政策，規章制定；掌握勝任工作的技能和方法，從而達到“一次一位同事，一次一個(gè)商場(chǎng)，一次一位顧客”的目的。
第三條 培訓內容分為教育和訓練兩方面，教育偏重于觀(guān)念，而訓練則偏重于操作實(shí)務(wù)。兩者有機的結合起來(lái)，才能達到培訓的目的。
培訓的內容：
一、新進(jìn)員工的`培訓內容及方法
1、對新進(jìn)員工給予友善的歡迎，使他們有賓到如歸的感覺(jué)。
2、介紹公司主要領(lǐng)導、同事、和工作環(huán)境，工作條件。
3、介紹公司的人事政策、經(jīng)營(yíng)理念、規章制度；著(zhù)重介紹公司的給薪計劃、升遷計劃。
4、介紹所應聘的職務(wù)必須具備的素質(zhì)要求、技能特長(cháng)、行為準則。
5、當場(chǎng)發(fā)放與其工作有關(guān)的說(shuō)明書(shū)、考核標準與考核表，讓他們有遵循的軌跡，依樣去做，按部就班，將失誤減至最少。
6、分組討論，讓新進(jìn)員工暢談各自的感想、感受；提出自己的點(diǎn)子或設想，疑問(wèn)及要求；并請有關(guān)資料人士給予指導和解答。
7、現場(chǎng)參觀(guān)，熟悉環(huán)境。
實(shí)際操作，模擬訓練。
老員工的培訓內容及方法
1、首先應對老員工的能力和素質(zhì)、思想和表現作一次調查，找到培訓的重點(diǎn)或必要點(diǎn)。調查的方法從如下幾個(gè)方面著(zhù)手：能力、素質(zhì)、人際關(guān)系、知識、技術(shù)、態(tài)度。
2、調查了解之后，就必須針對重點(diǎn)進(jìn)行再教育。教育的內容會(huì )有許多的不同，可從黨見(jiàn)的缺點(diǎn)開(kāi)始訓練。老員工常常會(huì )出現這樣的缺點(diǎn)：
�。�1）對工作部門(mén)整體性的工作內容理解不足，缺乏主動(dòng)性；
�。�2）忘記了基本方法，我行我素；
�。�3）對改善工作的努力不夠，總說(shuō)“照著(zhù)指示做，可以吧！”
而不愿多投入。
�。�4）時(shí)間管理不徹底。工作一定要在規定的期限內完成。這是工作準則。老員工因為在公司服務(wù)時(shí)間長(cháng)，易產(chǎn)生惰性，沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念。
�。�5）人際關(guān)系處理不恰當、合作協(xié)調能力差、不服從主管指揮。
3、當公司每一項新的政策、新的制度出臺時(shí)，應及時(shí)對老員工進(jìn)行培訓，以期達到自覺(jué)執行的目的，或對公司的有關(guān)政策和發(fā)展趨勢有較深的了解。
第四條 各種培訓之舉辦，應盡量以不影響工作為原則。
第五條 從業(yè)人員之受訓成績(jì)及資歷可提供人力資源部作為年度考核，晉升之參考。
離職
第一條 公司希望所有員工在風(fēng)采工作的經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗，并希望所有員工都是本商場(chǎng)事業(yè)的合作伙伴。公司并不愿意解雇任何一位員工，但若出現下列情況之一，公司將會(huì )考慮終止與某位員工的聘用：
一、自動(dòng)提出辭職申請的；
二、觸犯了公司有關(guān)規章制度，其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
三、違反了公司有關(guān)規章制度，其情節或過(guò)失已經(jīng)達到了開(kāi)除或解聘條件的。
第二條 凡員工辭職，部門(mén)主管以上人員須提前一個(gè)月，其它人員提前15天填寫(xiě)《離職申請書(shū)》，通知直接上級主管或人力資源部。辭職的審批程序按照《權責劃分表》及本制度第二章第四條執行。
第三條 核準辭職后，應即辦理交接手續，依次辦完《離職通知書(shū)》所列“應辦事項”，憑此單到財務(wù)中心結算工資。交接手續完全者，公司原銀奉還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》；交接手續不清楚者，兩個(gè)月后交還。
如辭職未經(jīng)核準，或交接手續不清楚，即擅自離職者，以免職處理。
第四條 凡因第一條二項、三項而被公司解聘、開(kāi)除者，由人力資源部填發(fā)《離職申請書(shū)》、《離職通知書(shū)》，經(jīng)核準后交離職人，依次辦理完所列“應辦事項”后，憑單到財務(wù)中心結算工資，但行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》一律不退。
免職處理人員離職后，一律不退還行為保證金及《經(jīng)濟擔保書(shū)》。
第五條 如果公司因為裁減人員而解雇員工，公司給予七天有薪水預告期，讓其另謀工作；在交接手續清楚的前提下，離職前一天，公司退還行為保證金和《經(jīng)濟擔保書(shū)》；在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的人員，發(fā)滿(mǎn)最后服務(wù)月份之薪水；不滿(mǎn)一年的按實(shí)際上班天數（包括預告期七天）計算薪水。
第六條 所有離職人員在離開(kāi)公司后，有義務(wù)繼續為公司保守商業(yè)機密；如因漏露了機密或其它報復行為致使公司受到損害，本公司有權依法追究當事人的責任并索賠。
員工培訓制度7
第一章、總則
1.1、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
1.2、適用范圍
公司各層級員工以及各職能部門(mén)開(kāi)展的各類(lèi)培訓及相關(guān)活動(dòng)均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓的情況，將納入部門(mén)和個(gè)人的績(jì)效考核范疇，作為個(gè)人薪資及崗位(含職級)調整的依據之一。
第二章、培訓機構和職責
2.1、公司的培訓工作實(shí)行計劃財務(wù)部歸口管理，各部門(mén)配合實(shí)施的原則。
2.2、計劃財務(wù)部為公司的培訓主管機構，計劃財務(wù)部應該依據公司的人力資源狀況、各部門(mén)的培訓需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓計劃，經(jīng)批準后組織實(shí)施并考核。
2.3、公司的各部門(mén)為公司的培訓分管機構，各部門(mén)負責人應定期向計劃財務(wù)部提交本部門(mén)的培訓需求計劃，并積極配合計劃財務(wù)部開(kāi)展培訓工作。各部門(mén)內部應定期主旨交流會(huì )，相互研討、相互學(xué)習、共同提高。
2.4、計劃財務(wù)部在培訓中的主要職責：
2.4.1、公司培訓體系的建立，培訓制度的制定與修訂;
2.4.2、公司培訓計劃的制定與組織實(shí)施;
2.4.3、對各部門(mén)培訓計劃實(shí)施督導、檢查和考核;
2.4.4、培訓教材、教具的購置、保管;
2.4.5、培訓所需儀器設備的申購，保管;
2.4.6、培訓教材的組織編寫(xiě)及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā);
2.4.7、對培訓師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué);
2.4.8、外派培訓相關(guān)事項的管理及外派參訓員工的管理;
2.4.9、年度、月度培訓報告的撰寫(xiě)、呈報，培訓報表，資料的收集、匯總、
2.4.10、參訓員工的出勤管理。
2.5、各部門(mén)在培訓中的主要職責：
2.5.1、本部門(mén)培訓需求計劃的制訂;
2.5.2、積極配合計劃財務(wù)部實(shí)施培訓工作;
2.5.3、本部門(mén)年度、月度培訓工作總結與培訓資料的匯總、整理及歸檔;
2.5.4、本部門(mén)員工的上崗、在崗培訓及其考核;
2.5.5、本部門(mén)參訓員工的組織與管理;
2.5.6、培訓工作報告的撰寫(xiě)與呈報。
第三章、培訓需求與實(shí)施管理
2.1、培訓需求的確定
2.1.1、公司整體培訓需求的確定
計劃財務(wù)部根據公司整體經(jīng)營(yíng)戰略，經(jīng)較為充分的培訓需求調研后，擬定公司年度培訓需求分析報告，或將相關(guān)內容在年度工作計劃中予以體現，報公司審核確認。
2.1.2、部門(mén)培訓需求的確定
各職能部門(mén)在制定年度工作計劃中，應根據本部門(mén)現狀和未來(lái)1年內的工作及崗位需求，提出本部門(mén)的培訓需求。另對于階段性或臨時(shí)性培訓需求，應及時(shí)向計劃財務(wù)部反饋或上報主管部門(mén)負責人。
2.2、擬定培訓方案或計劃
2.2.1、年度培訓計劃的'擬定
每年1月30日前，計劃財務(wù)部根據公司整體經(jīng)營(yíng)戰略，并結合各職能部門(mén)的年度工作計劃，擬定公司年度培訓計劃，計劃中應包括全年擬計劃實(shí)施的培訓項目、培訓形式、預計開(kāi)展時(shí)間、培訓經(jīng)費等相關(guān)細則。
2.2.2、季度培訓計劃實(shí)施方案的擬定
計劃財務(wù)部根據年度培訓計劃，結合當期各部門(mén)工作實(shí)際情況，擬定季度培訓計劃實(shí)施方案，在方案中，應體現出本季度擬開(kāi)展的培訓項目、參訓對象、項目責任人、開(kāi)展時(shí)間、費用預算、培訓目的等相關(guān)內容。
2.2.3、月度培訓計劃的實(shí)施
計劃財務(wù)部不單獨擬定公司月度培訓培訓計劃，但在計劃財務(wù)部經(jīng)理的月度工作計劃中，應對本月開(kāi)展和實(shí)施的培訓項目進(jìn)行闡述，并在工作中對相關(guān)細節予以落實(shí)。
2.3、培訓方案或計劃的審批
2.3.1、年度培訓計劃的審批
計劃財務(wù)部擬定的年度培訓計劃，須報公司年度經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )議審議通過(guò)，公司總經(jīng)理簽字確認后執行。期間如實(shí)際情況發(fā)生變化，需要對計劃內容進(jìn)行調整，則在季度培訓計劃實(shí)施方案中予以體現。
2.3.2、季度培訓計劃實(shí)施方案的審批
計劃財務(wù)部擬定的季度培訓計劃實(shí)施方案，須報上級主管領(lǐng)導和總經(jīng)理批準后予以實(shí)施，如實(shí)施過(guò)程中需要對有關(guān)內容或項目進(jìn)行調整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導同意;如涉及費用超過(guò)20xx元的調整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執行。
2.4、培訓方案的實(shí)施
2.4.1、計劃財務(wù)部負責的培訓的實(shí)施
對于按季度培訓計劃開(kāi)展、以計劃財務(wù)部為實(shí)施主體的各類(lèi)培訓，由計劃財務(wù)部培訓主管填寫(xiě)《培訓項目審批表》(附件1)，計劃財務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監審核確認，其中培訓費用在20xx元以上，或參訓人員為部門(mén)經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實(shí)施。
2.4.2、其他部門(mén)負責的培訓的實(shí)施
對于公司各部門(mén)自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習或相關(guān)培訓活動(dòng)，由各部門(mén)自行安排。如涉及其他部門(mén)人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務(wù)部審核備案;
對于各部門(mén)因工作需要，派本部門(mén)人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓，或邀請外部專(zhuān)家到公司開(kāi)展相關(guān)商業(yè)培訓，須到計劃財務(wù)部領(lǐng)取《培訓項目審批表》，按表格要求填寫(xiě)后提交至計劃財務(wù)部，按2.4.1規定的程序辦理。
2.5、培訓時(shí)間的安排及管理
由公司組織安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓，在時(shí)間安排上，盡可能安排在正常工作時(shí)間內，并兼顧培訓對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓，盡可能與公司有關(guān)會(huì )議相結合，以節省時(shí)間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時(shí)間開(kāi)展的培訓，對于參訓人員，則不計為加班。
第四章、培訓方式與內容
3.1、公司對員工的培訓方式分為內訓(內部培訓和外聘培訓)和外訓(外派培訓)兩種。
3.2、參加外訓員工必須在本公司工作滿(mǎn)一年(含)以上。
3.3、外派參加培訓的人員在培訓結束以后，必須及時(shí)將培訓期間的學(xué)習筆記和培訓資料上交到計劃財務(wù)部進(jìn)行歸檔，作為培訓素材供公司內訓時(shí)使用。否則對外訓員工予以記過(guò)處分，并且不予報銷(xiāo)相關(guān)費用。
3.4、依據公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓內容分類(lèi)如下：
3.4.1、部門(mén)經(jīng)理和主管級人員的培訓：
3.4.1.1、公司的重大改革;
3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行;
3.4.1.3、綜合技能的提高培訓;
3.4.1.4、參加計劃財務(wù)部組織的有關(guān)專(zhuān)業(yè)方面的培訓、講座等。
3.4.2、普通員工的培訓：
普通員工的培訓主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規范、新技術(shù)培訓等內容。
3.5、新聘員工培訓包括企業(yè)培訓和崗前培訓：
3.5.1、企業(yè)培訓的主要內容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、組織機構、規章制度等。
3.5.2、崗前培訓的主要內容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規范等。
4、培訓的實(shí)施
4.1、制定公司年度培訓計劃前，計劃財務(wù)部應對公司的培訓需求進(jìn)行調查分析，培訓需求主要包括以下方面。
4.1.1、公司的經(jīng)營(yíng)方針與策略，人力發(fā)展規劃，可運用資源等;
4.1.2、各部門(mén)日常工作業(yè)務(wù)培訓需求;
4.1.3、重點(diǎn)崗位所需人才培養需求;
4.2、公司各部門(mén)應與每年12月1日前一周制訂出本部門(mén)下一年度的培訓需求計劃，經(jīng)本部門(mén)最高負責人審核后，報送計劃財務(wù)部。
4.3、各部門(mén)提交的培訓需求計劃應詳細、具體，主要包括培訓主題、培訓目標、培訓時(shí)間、培訓師、參訓員工和培訓需求等項目。
4.4、計劃財務(wù)部應仔細審核各部門(mén)的培訓需求計劃，結合公司的培訓需求調查報告，制訂年度培訓計劃，上報總經(jīng)理審批。
4.5、計劃財務(wù)部將批準的年度培訓計劃分解為月度培訓計劃，上報總經(jīng)理批準后，下達給各部門(mén)實(shí)施。
4.6、負責培訓的培訓師分為外聘培訓師和內部培訓師兩種。培訓師由計劃財務(wù)部根據培訓計劃統一選聘和確定。
4.7、內部培訓師的聘用：對于內部培訓師，采用各部門(mén)提供候選人，由計劃財務(wù)部統一審查、考核的方式。經(jīng)計劃財務(wù)部考核合格的培訓師，由計劃財務(wù)部發(fā)放聘書(shū)，聘為公司內部培訓師。
4.8、內部培訓師由公司給予一定的培訓補助，培訓補助的標準和核發(fā)由計劃財務(wù)部負責，具體補助標準為10元/課時(shí)。
4.9、計劃財務(wù)部負責員工培訓出勤管理。培訓期間的出勤作為參訓員工的績(jì)效考核依據之一。
4.10、培訓出勤管理要求如下：
4.10.1、自收到培訓通知當日起，所有參訓員工均應合理安排工作及私人事務(wù)，確保準時(shí)出勤。
4.10.2、培訓期間所有員工上課均應維護本公司員工形象標準，并自覺(jué)遵守公司各項規章制度。
4.10.3、員工培訓時(shí)，須在培訓記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓記錄表由計劃財務(wù)部存檔備查。
4.10.4、員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實(shí)不能參加培訓的，須填寫(xiě)《參訓員工請假單》，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審批后，于開(kāi)課前一天交計劃財務(wù)部備查。因
特殊情況不能于一天前請假者，必須及時(shí)向計劃財務(wù)部申明原因，并補辦培訓請假手續。員工于同一課程內因事臨時(shí)離開(kāi)，即應辦理請假手續，并補修該課程。若缺勤課時(shí)累計超過(guò)該課程總課時(shí)數1/3者，需重新補修全部課程。
4.10.5、員工參訓期間，未向計劃財務(wù)部請假或請假未經(jīng)批準而未參加培訓，其培訓缺勤課時(shí)以曠課論處。
4.11、參訓員工的課堂紀律：
4.11.1、參訓員工上課時(shí)須將手機等通訊器材關(guān)閉或設置為振動(dòng)狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽(tīng)、記錄。
4.11.2、專(zhuān)業(yè)培訓若涉及實(shí)際操作，員工須嚴格按照安全操作規范執行。違者后果自負，且視情節予以處罰。
第五章、培訓考核
5.1、培訓的考核一般就下列幾種情況進(jìn)行：
5.1.1、培訓前就培訓內容進(jìn)行課前考核，以了解參訓員工的實(shí)際知識水平。
5.1.2、培訓過(guò)程當中進(jìn)行考核，以了解參訓員工的掌握情況，利于培訓的調整。
5.1.3、培訓結束后對培訓的全部?jì)热菘己�，以了解培訓效果�?/p>
5.2、培訓考核應根據具體的培訓主題采用以下幾種方法進(jìn)行：
5.2.1、現場(chǎng)操作;
5.2.2、書(shū)面答卷;
5.2.3、書(shū)面測試等。
5.3、培訓考核由培訓師設置考題，計劃財務(wù)部組織、督導、協(xié)調，參訓部門(mén)具體實(shí)施，計劃財務(wù)部派人監考。
5.4、考場(chǎng)紀律：
5.4.1、員工參加考試時(shí)須提前做好應試準備，不得攜帶允許應試工具以外的其它物品。
5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績(jì)無(wú)效，并予以“記過(guò)”處罰。
5.4.3、如有特殊情況需臨時(shí)離開(kāi)教室和考場(chǎng)時(shí)，經(jīng)監考人員同意后方可離開(kāi)。對不聽(tīng)勸阻者，將予以“警告”處罰。
5.4.4、因請假、出差等未參考者，應及時(shí)到計劃財務(wù)部申請補考。無(wú)正當理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過(guò)”處罰。
5.4.5、考場(chǎng)內嚴禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。
5.5、員工的培訓考核結果納入其績(jì)效考核之中，并作為其績(jì)效考核的重要依據之一。
第六章、培訓檔案管理
6.1、培訓檔案的管理：
6.1.1、培訓檔案的管理工作由計劃財務(wù)部負責。管理職責如下：
6.1.1.1、定期搜集、統計、匯整和歸檔培訓資料;
6.1.1.2、定期對培訓檔案進(jìn)行檢查，防霉爛、防蟲(chóng)蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;
6.1.1.3、做好培訓檔案的保密工作。
6.1.2、培訓檔案包括以下內容：
6.1.2.1、培訓計劃、方案、工作總結報告、培訓合同、評估資料、各種表單等;
6.1.2.2、參訓員工的考核資料、培訓記錄卡等。
第七章、附則
7.1、本制度由計劃財務(wù)部制訂并負責解釋?zhuān)?/p>
7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準后施行，修改時(shí)亦同。
7.3、本制度自頒布之日起施行，原類(lèi)似制度終止執行。
員工培訓制度8
一、總則
(一)、為了使新聘員工能深入了解醫院歷史、文化和各項規章制度，提高新員工的工作能力和工作信心，培養新員工的團隊協(xié)作精神，能盡快適應新工作、新環(huán)境，勝任未來(lái)工作，將自己的價(jià)值取向融入醫院文化，特制定本制度。
(二)、新聘員工必須經(jīng)過(guò)一定時(shí)間的集中教育培訓，考核合格后方可上崗。不合格者須補課，補課后仍不合格者醫院不予聘用。
(三)、 所有新進(jìn)員工均須在規定時(shí)間內完成醫院和部門(mén)的崗前培訓。
二、培訓內容
對新員工的'崗前培訓一般為二級培訓，即醫院級崗前培訓與部門(mén)級崗前培訓。
(一)、院級崗前培訓的內容包括以下幾個(gè)方面
1、醫院文化。包括醫院概況、組織機構、醫院的業(yè)務(wù)或特色、醫院發(fā)展前景、醫院精神、經(jīng)營(yíng)目標與價(jià)值觀(guān)念、團隊建設、醫院行為準則道德規范、規章制度和主要工作流程介紹。
2、醫院工作人員職業(yè)道德及禮儀教育和以顧客為中心的服務(wù)理念教育。
3、醫院管理制度。內容是人事制度;包括作息時(shí)間、休假、請假制度、晉升制度、培訓制度;醫院財物管理制度等其他管理制度。
4、薪酬。包括工資結構，發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會(huì )保險的代扣、個(gè)人調節稅的代扣等。
5、醫院福利。包括養老保險金、醫療保險金、失業(yè)保險金，以及醫院為員工提供的其他福利。
6、安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，等等。
7、守密制度。內容包括守密制度及平時(shí)必須注意的事項，以及員工保守醫院秘密的義務(wù)。
8、部門(mén)設置。主要包括醫院各部門(mén)的所在位置、主要職責、員工進(jìn)出醫院的通道、自行車(chē)停放點(diǎn)等。
9、工會(huì )。包括職能、機構設置、加入程序等。
10、院感教育。
11、醫院營(yíng)銷(xiāo)、禮儀教育。
12、安全保衛、消防知識教育
(二)部門(mén)級崗前培訓
1、部門(mén)崗前培訓由部門(mén)負責人組織，確保本部門(mén)新員工完成崗前培訓的全部要求，崗前培訓完成后，新員工所在部門(mén)負責人對新員工工作能力進(jìn)行評價(jià)。
2、部門(mén)崗前培訓的內容，由各部門(mén)自行組織安排，但必須具備下列三項：
(1)、對新員工的要求及工作人員崗位職責介紹;
(2)、基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓;
(3)、實(shí)際操作技術(shù)的培訓
三、培訓要求
(一)、新員工應認真參加崗前培訓，并填寫(xiě)新員工崗前培訓表，個(gè)人院級及部門(mén)培訓記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
(二)、新員工培訓完畢，將其培訓成績(jì)記錄在案。院級崗前培訓的資料應保存在人事科，并負責請相應部門(mén)進(jìn)行定期修改。部門(mén)崗前培訓資料各部門(mén)負責人統一管理，定期修改。
(三)、各部門(mén)應配合人事科對新員工的培訓工作。凡涉及介紹本部門(mén)職責、功能的，均應認真準備、準時(shí)到崗。
(四)、培訓形式：講座和報告、座談交流、小組討論、現場(chǎng)見(jiàn)習等。
(五)、培訓考評
1、理論考試和培訓效果考核的方法相結合進(jìn)行考評。
2、每名參加培訓人員均應寫(xiě)一篇學(xué)習心得，心得在分組座談會(huì )上交流。
3、培訓考評結果作為正式聘用的依據之一，對在培訓中表現極差的，醫院可以予以辭退。
(六)、臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習生崗前培訓工作由各部門(mén)負責安排，內容包括醫院總體介紹、規章制度、和主要工作程序介紹、工作職責、感染控制和安全保衛教育。
員工培訓制度9
1、目的
促進(jìn)和幫助員工持續進(jìn)步以滿(mǎn)足公司發(fā)展需求，增強企業(yè)凝聚力，建立高素質(zhì)專(zhuān)業(yè)人才的核心競爭優(yōu)勢。
2、范圍
2.1公司經(jīng)營(yíng)宗旨、理念、規章制度和行為規范的培訓；使員工掌握公司的共同語(yǔ)言，具有共同的價(jià)值觀(guān)。
2.2員工崗位技術(shù)培訓；通過(guò)技術(shù)和技能培訓，讓員工盡早掌握工作要領(lǐng)、工作程序與方法，盡快進(jìn)入工作角色。
2.3執行新任務(wù)之前進(jìn)行所需要的知識和技術(shù)培訓；通過(guò)培訓使員工技能得以提高和充實(shí)，使其具備多方面的才干，減少工作失誤，提高工作質(zhì)量和工作效率進(jìn)而提高我們企業(yè)的效率。
2.4為未來(lái)的某一任務(wù)和目標進(jìn)行專(zhuān)題培訓，以保障未來(lái)發(fā)展的目標得以實(shí)現。
2.5職工素質(zhì)提高培訓；通過(guò)培訓使團隊更為團結、溝通更為有效，以提高團隊戰斗力。
3、職責
3.1行政部
�。�1）在總經(jīng)理指揮下，策劃、組織和實(shí)施公司全員的內訓和外訓。
�。�2）監督檢查公司所有培訓活動(dòng)的實(shí)施及效果驗證，建立員工培訓檔案，妥善保存所有培訓實(shí)施記錄。
3.2各部門(mén)領(lǐng)導
負責本部門(mén)培訓需求的調查，培訓計劃的制訂和實(shí)施；培訓教材的編制；以及培訓活動(dòng)實(shí)施效果的驗證。
3.3總經(jīng)理
負責員工培訓活動(dòng)的指導，確定培訓活動(dòng)的發(fā)展方向；以及專(zhuān)項培訓計劃實(shí)施的安排及批準。
4、培訓頻率控制
4.1行政部負責組織公司專(zhuān)題培訓，在總經(jīng)理指導下進(jìn)行。
4.2各部門(mén)每月組織本部門(mén)員工培訓至少一次。
5、新員工培訓
凡公司新員工，其入職培訓程序分為兩個(gè)階段：
5.1第一階段（職前培訓）：在新員工到崗后的七天內進(jìn)行完畢。培訓內容主要包括介紹公司經(jīng)營(yíng)理念，現有規模和發(fā)展前景，公司組織結構和崗位職能，公司的規章制度，公司各種科技信息平臺的使用方法等。學(xué)習所遇到的問(wèn)題由行政部做出解答，七天后行政部發(fā)出《新員工職前培訓反饋表》，由受訓者填寫(xiě)后返回行政部存入其個(gè)人檔案。
5.2第二階段（上崗培訓）：由新入職員工所在部門(mén)負責人組織對其擬定培訓計劃并實(shí)施，采用授課及在崗實(shí)操等方式。培訓工作可由部門(mén)負責人或指定專(zhuān)人負責，指定的培訓負責人必須是業(yè)務(wù)熟練者或崗位工作負責人（在崗實(shí)操即在一位專(zhuān)業(yè)人員的指導下試著(zhù)從事即將開(kāi)展的工作）。培訓內容主要包括：市場(chǎng)現狀、產(chǎn)品知識、崗位職責、工作流程、工作技能、薪酬和差旅制度、績(jì)效管理辦法等。
6、員工外訓管理：
6.1行政部根據經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定外訓計劃，報公司總經(jīng)理簽批后實(shí)施。
6.2 接受公司資助外送培訓學(xué)習的.員工，若外訓的費用（含因培訓支付的各項費用、差旅費、各項補貼等）在1000元以上（含1000元）的，外訓員工須和公司簽訂《培訓協(xié)議書(shū)》。
6.3參加外訓的人員應在培訓結束的三個(gè)工作日內將受訓之書(shū)籍、教材及資格證件、受訓成績(jì)等有關(guān)資料送公司行政部存檔，以供公司員工共享。
6.4參加外訓的人員有義務(wù)在公司需要的情況下將受訓內容整理成冊，并通過(guò)內部培訓的方式傳授有關(guān)人員。
7、培訓記錄管理
7.1各部門(mén)每月《培訓計劃表》于當月1日填好后傳行政部存檔備查。
7.2為便于評估培訓效果，綜合了解已完成的各類(lèi)培訓情況，對員工今后工作調配、晉升、績(jì)效考核等提供參考資料，所有部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行培訓記錄。
7.3所有培訓活動(dòng)的記錄必須包括：《培訓簽到表》、《培訓反饋記錄》、課程大綱或教材（文檔和電子版）。
7.4該月各部門(mén)完成的培訓記錄于次月1日前遞交行政部接受檢查監督并歸檔保存。
8、培訓紀律
8.1員工必須按培訓通知要求準時(shí)參加培訓，培訓主持人應嚴格做好考勤記錄。
8.2培訓不允許非公務(wù)原因請假，遲到一次扣績(jì)效5分，早退或缺席一次扣績(jì)效20分，處于年假、喪假、病假、產(chǎn)假、婚假、探親假者不受此限。
8.3培訓期間，所有參訓人員須將手機設置為靜音狀態(tài)，不得在現場(chǎng)接打電話(huà)；不得交頭接耳私下議論，不得抽煙及來(lái)回走動(dòng)，以上違反一次扣績(jì)效2分。
8.4拒絕參加培訓2次以上者作開(kāi)除處理。
員工培訓制度10
企業(yè)(公司)員工培訓管理制度
一、員工培訓實(shí)施辦法
第一章總則
第一條本辦法依據本公司人事管理規劃第三條的有關(guān)規定制訂。
第二條員工培訓的宗旨與目的。
(1)加強人事管理,提高員工的素質(zhì)。
(2)使員工認識本公司對社會(huì )所負的使命,并激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造心,使其不斷努力充實(shí)自己。
第三條本公司員工的培訓分為不定期教育訓練與定期教育培訓兩種。
第四條本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第二章不定期培訓
第五條本公司員工培訓由各部門(mén)主管對所屬員工經(jīng)常實(shí)施。
第六條各部門(mén)主管應擬定培訓計劃,并按計劃切實(shí)推行。
第七條各部門(mén)主管經(jīng)常督導所屬員工以增進(jìn)其處理業(yè)務(wù)能力,充實(shí)其處理業(yè)務(wù)時(shí)應具備的知識,必要時(shí)要指定所屬員工閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍。
第八條各部門(mén)主管應經(jīng)常利用*,以專(zhuān)題研討報告或個(gè)別教育等方式實(shí)施培訓。
第三章定期培訓
第九條本公司員工定期培訓每年兩次分為上半期(3月、4月)及下半期(11月、12月)舉行,視其實(shí)際情況分別辦理。
第十條各部門(mén)由主管擬定培訓計劃,會(huì )同培訓部安排日程并邀請各單位干部或聘請專(zhuān)家講課。
第十一條不定期培訓依其性質(zhì)、內容分為初級班(普通員工)及高級班(主管及以上干部),但視其實(shí)際情況可合并舉辦。
第十二條高級干部培訓分為專(zhuān)修班及研修班,由總經(jīng)理視必要時(shí)隨時(shí)培訓,其培訓的課程、進(jìn)度另定。
第十三條普通班其培訓內容包括一般實(shí)務(wù)(公務(wù)概況、公司各種規章、各部門(mén)職責、事務(wù)處理程序等)、精神教育以及新員工的基本教育。
第十四條普通技術(shù)班其培訓內容應包括一般實(shí)務(wù)外,并重視技術(shù)管理,專(zhuān)修計算機的各種知識。
第十五條高級班以其培訓內容為主管必修的知識與技能。
第十六條高級技術(shù)班培訓內容為法律法規,了解設計,嚴格督導,切實(shí)配合工作進(jìn)度,控制資材,節省用料,提高技術(shù)水準等研修課題。
第十七條各級培訓的課程、進(jìn)度另定。
第十八條各部門(mén)主管實(shí)施培訓的成果作為平時(shí)考績(jì)考核記錄,以作年終考績(jì)的資料,成績(jì)特優(yōu)的員工,可選派赴國外實(shí)習或考察。
第十九條凡培訓人員接培訓通知時(shí),除因重大疾病或重大事故經(jīng)該單位主管出具證明申請免予培訓外,應在指定時(shí)間內向主管單位報到。
第四章附則
第二十條培訓除另有規定外,一律在總公司內實(shí)施。
第二十一條在培訓期間,除提供飲食補貼外,不給其他津貼。
第二十二條本辦法經(jīng)總經(jīng)理核準后實(shí)施。
二、在職員工培訓制度
第一章目的
第一條為提高本公司從業(yè)人員素質(zhì),充實(shí)其知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效,特制訂本制度。
第二章適用范圍
第二條凡本公司所屬從業(yè)人員的在職培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本辦法。
第三章工作職責劃分
第三條培訓部。
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)培訓制度的制訂及修改。
(4)全公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師。
(9)全公司外派培訓人員的審核與辦理。
(10)外派受訓人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
第四條各部門(mén)。
(1)全年度培訓計劃匯總、呈報。
(2)專(zhuān)業(yè)培訓規范制訂及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專(zhuān)業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)培訓后的督導與追蹤,以確保培訓成果。
第四章培訓規范制訂
第五條培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制訂“從業(yè)人員在職培訓規范”,提供訓練實(shí)施的依據。
(1)各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
(2)各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
(3)各培訓課程的教學(xué)大綱。
第六條各部門(mén)組織機能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等變化時(shí),培訓部即應配合實(shí)際需要修改培訓規范。
第五章培訓計劃的擬訂
第七條各部門(mén)依培訓規范及配合實(shí)際需要,擬訂“在職培訓計劃表”,經(jīng)培訓部審核,作為訓練實(shí)施之依據。
第八條培訓部位應就各部所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部核簽。
第九條各項培訓課程主辦單位應填寫(xiě)“在職培訓實(shí)施計劃表”,呈報人力資源部核簽后,通知有關(guān)部門(mén)及人員參加培訓。
第十條臨時(shí)培訓課程,亦需填寫(xiě)“在職培訓實(shí)施計劃表”,呈報人力資源部核簽后實(shí)施。
第六章培訓實(shí)施
第十一條培訓主辦部門(mén)應依“在職培訓實(shí)施計劃表”按期實(shí)施并負責該項培訓的全部事宜,如培訓場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調,通知講師及受訓單位等。
第十二條如有補充教材,講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送培訓部統一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
第十三條各項培訓結束時(shí),應舉行考試,由主辦部門(mén)或講師負責監考,考試題目分3~4種,由講師在開(kāi)課前送交主辦部門(mén)。
第十四條各項在職培訓實(shí)施時(shí),參加受訓學(xué)員應簽到,培訓部應了解上課狀況。
第十五條受訓人員應準時(shí)出席,因故不能參加者應辦理請假手續。
第十六條培訓部應定期召開(kāi)檢查會(huì )以評估各項培訓課程實(shí)施成果,并記錄,送交各有關(guān)單位。
第十七條各項培訓考試缺席者,事后一律補考;不補考者,一律以零分計算。
第十八條培訓考試成績(jì),供考核及升遷參考。
第七章培訓成績(jì)報告
第十九條每項培訓結束后一周內,講師應將學(xué)員的成績(jì)評定出來(lái),填入“在職培訓測驗成績(jì)表”,連同試卷送人力資源部門(mén),以建立個(gè)人完善的培訓資料。
第二十條主辦單位應于每項培訓辦理結束后一周內填報“在職培訓結報表”及“講師鐘點(diǎn)費用申請表”,連同“成績(jì)表”及“學(xué)員意見(jiàn)調查表”,報培訓部門(mén),憑此支付各項費用及歸檔。
第二十一條如需支付教材編撰費用時(shí),主辦部門(mén)應填寫(xiě)“在職培訓教材編撰費用申請表”,送相關(guān)部門(mén)核簽后憑此予以支付。
第二十二條各部門(mén)對所屬人員應填寫(xiě)“從業(yè)人員在職培訓表”。
第二十三條每三個(gè)月,各部門(mén)應填寫(xiě)“在職培訓實(shí)施結果報告”,報送人力資源與培訓單位,以了解該部門(mén)最近在職培訓實(shí)施狀況。
第八章評估
第二十四條每項培訓辦理結束時(shí),主辦部門(mén)應視實(shí)際需要分發(fā)“在職培訓學(xué)員意見(jiàn)調查表”,供學(xué)員填寫(xiě)后與考試試卷一并收回,并匯總學(xué)員意見(jiàn),作為以后再舉辦類(lèi)似培訓參考。
第二十五條培訓部應對各部評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫(xiě)后匯總意見(jiàn),形成書(shū)面報告后,分送各部門(mén)及有關(guān)人員作為再舉辦類(lèi)似培訓的`參考。
第九章外派培訓
第二十六條因工作或升遷等任職新工作前的需要,各部門(mén)推薦有關(guān)人員送培訓部審議后,呈總經(jīng)理核準后外派培訓,并依人事管理規章辦理出差手續。
第二十七條外派培訓人員返回后,應將培訓的書(shū)籍、教材及資格證件等有關(guān)資料送培訓部歸檔保管,其培訓成績(jì)亦記錄在培訓資歷表。
第二十八條外派培訓人員應將培訓所學(xué)知識整理成冊,作為內部培訓教材,并舉辦培訓班,擔任講師培訓有關(guān)人員。
第二十九條報銷(xiāo)培訓費時(shí),培訓部應審核其外派培訓的資料是否繳回,并于報銷(xiāo)單據上簽注,如未經(jīng)審核,會(huì )計部門(mén)不應予以付款。
第三十條本條款適用于參加公司外的培訓,對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托外協(xié)部辦理培訓,但每年以?xún)纱螢橄蕖?/p>
三、新進(jìn)員工培訓制度
第一條新員工的培訓,除人事管理規則及員工教育實(shí)施辦法另有規定外,均依本制度實(shí)施。
第二條本制度所謂新員工系指臨時(shí)職員、試用人員、臨時(shí)雇用人員及其他認為應接受培訓的員工。
第三條本
培訓的宗旨與目的。
(1)為新員工明了企業(yè)機構組織系統,進(jìn)而了解本公司組織概況、各部門(mén)分管事務(wù)、經(jīng)營(yíng)方針及人事管理規章,使之能恪遵章則,完成本職工作。
(2)使新員工深切體會(huì )本公司遠大的抱負,激發(fā)其求知欲、創(chuàng )造心,不斷充實(shí)自己,努力向上,借以奠定公司基礎。
第四條本培訓根據新進(jìn)員工每批報到人數的多少另行確定培訓時(shí)間,經(jīng)核準后即可依照本制度實(shí)施。
第五條新進(jìn)員工經(jīng)培訓后,視其能力給予調派適當職務(wù),但依實(shí)際需要得先行調派職務(wù)者容后始補訓。
第六條凡經(jīng)指定接受培訓的人員,除有特殊情況事先經(jīng)人事主管簽報核準得予請假或免訓者外,一律不得故意回避或不到,否則將從嚴論處。
第七條培訓課程的內容除以公司組織、各種管理章則、各部門(mén)掌管的事務(wù)及營(yíng)業(yè)方針等一般摹本實(shí)務(wù)教育外,精神教育同時(shí)配合實(shí)施。
第八條培訓課程的編排及時(shí)間,得依實(shí)際需要另行制訂。
第九條本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后施行,修改時(shí)亦同。
四、各類(lèi)管理人員培訓制度
第一章高層管理人員培訓
第一條本公司高層管理人員必須有創(chuàng )新和開(kāi)拓的思想觀(guān)念,為此應做到以下兩點(diǎn)。
(1)從舊觀(guān)念的羈絆中解脫出來(lái),勇于創(chuàng )新。
(2)解除過(guò)去經(jīng)驗的束縛,接受新思想、新觀(guān)念,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
第二條凡高層管理人員應具有下列意識。
(1)引進(jìn)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品。
(2)掌握新的生產(chǎn)方法,了解公司經(jīng)營(yíng)的新技術(shù)。
(3)努力開(kāi)拓新市場(chǎng)、新領(lǐng)域。
第三條每位高層管理人員必須隨時(shí)培養自身素質(zhì),要重點(diǎn)做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經(jīng)營(yíng)的態(tài)度。
(3)嚴謹的生活態(tài)度。
(4)誠實(shí)、守信的經(jīng)營(yíng)方針。
(5)熱忱服務(wù)社會(huì )的高尚品質(zhì)。
第四條凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的提高為目的,培養創(chuàng )造利潤的思想觀(guān)念。
第五條高層管理人員應隨時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調查研究,以推進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)效益的提高。
第六條營(yíng)銷(xiāo)研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來(lái)源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實(shí)地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進(jìn)行總結并寫(xiě)出報告。
第二章中層管理人員培訓
第七條對中層管理人員進(jìn)行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經(jīng)營(yíng)目標和經(jīng)營(yíng)方針。
(2)培養相應的領(lǐng)導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會(huì )。
(2)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進(jìn)行指導時(shí),做了妥善的考慮。
第九條中層管理人員應具備以下條件。
(1)具有相關(guān)工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術(shù)。
(4)努力培養作為領(lǐng)導者應具備的人格。
第十條中層管理人員應具備以下能力。
(1)計劃能力。
�、倜鞔_工作的目的和方針。
�、谡莆沼嘘P(guān)事實(shí)。
�、垡钥茖W(xué)有效的方式從事調查。
�、軘M定實(shí)施方案。
(2)組織能力。
�、俜治鼍唧w的工作目標和方針。
�、诜治霾Q策職務(wù)內容。
�、墼O置機構,制訂組織圖表。
�、苓x任下屬人員。
(3)控制能力。
�、僦朴唸绦械目陀^(guān)標準和規范。
�、趪栏駥�(shí)施標準,及時(shí)向上級反饋。
第十一條中層管理人員應采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
�、贄l理清楚切合主題。
�、诿鞔_指明實(shí)行的時(shí)間、期限、場(chǎng)所等。
�、郾ＷC對下屬傳達的明確性。
�、苤赋鰧�(shí)行時(shí)應注意之處,并指明困難所在。
�、菽托幕卮鹣聦俚奶釂�(wèn)。
(2)書(shū)面指示。
�、倜鞔_目標,逐條列舉要點(diǎn)。
�、谔崆爸甘緫⒁獾膯�(wèn)題。
�、郾匾獣r(shí),以口頭命令補充。
�、芎瞬槊钍欠褚驯幌聦俳邮�。
第十二條中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂(lè )于接受指示,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條中層管理人員人際關(guān)系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂(lè )于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關(guān)系處理,應以工作效果為原則,不得將個(gè)人情緒帶到工作中來(lái)。
第十四條中層管理人員接見(jiàn)下屬的要求。
(1)選擇適當的場(chǎng)所,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問(wèn)題時(shí),確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽(tīng),適當詢(xún)問(wèn),使下屬無(wú)所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條中層管理人員為維持正常的工作關(guān)系應注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養下屬的工作積極性,重視他們的意見(jiàn)和建議,并且保留他們的正確意見(jiàn)。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問(wèn)題。
第十六條中層管理人員配置人力時(shí)應注意的事項。
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開(kāi)端,增強工作的積極性。
(3)有效地實(shí)施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條中層管理人員對待下屬時(shí)應注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見(jiàn)和偏見(jiàn)。
(2)不以個(gè)人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀(guān)察實(shí)際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監視的感覺(jué)。
(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
(1)適時(shí)對員工加以稱(chēng)贊,即使是細微行為也不要忽視,同時(shí)不可以忽視默默無(wú)聞、踏實(shí)肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時(shí)盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下屬提出自己的見(jiàn)解,并誠心接受,尊重下屬的意見(jiàn)。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養其創(chuàng )造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產(chǎn)生榮譽(yù)感。
第十九條中層管理人員批評下屬時(shí)應注意的事項。
(1)要選擇合適的時(shí)間,要冷靜、避免沖動(dòng)。
(2)在適當的場(chǎng)所,最好是無(wú)其他人在場(chǎng)的情況下。
(3)適可而止,不可無(wú)端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實(shí)。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條中層管理人員培養后備人選時(shí)應注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動(dòng)能力。
(3)培養后備人選的協(xié)調、溝通能力。
(4)培養后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章基層管理人員培訓
第二十一條基層管理人員與公司內部各級的關(guān)系。
員工培訓制度11
公司著(zhù)眼于員工綜合素質(zhì)的提高，對新員工進(jìn)行入職培訓、教育，公司如何制定入職培訓的管理制度呢？
員工入職培訓管理制度如下：
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理，使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范，了解企業(yè)情況及崗位情況，并快速地勝任新的工作，特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓，除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外，均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等，幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。 讓新員工體會(huì )到歸屬感，滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。 為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。 提高新員工解決問(wèn)題的能力，并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀，企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓（心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀）。
五、培訓分為三個(gè)階段 公司培訓 部門(mén)培訓 試用期轉正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識，并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢；
公司組織機構，各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度；
人事規章制度，主要包括：薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度，如費用報銷(xiāo)制度
其他，如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià)，并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人，以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合，培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度，對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心，對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人，必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù)，以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期，讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容：
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù)，制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容，并按照先易后難，由淺入深的`順序開(kāi)展培訓，培訓方式以實(shí)操為主理論為輔，使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓，可以根據需要和具體情況，酌情靈活運用，交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理，各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓，時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓，為期1天；第二階段的培訓，起始時(shí)間為新員工入職當天，為期1個(gè)月天；第三階段的培訓，起始時(shí)間為新員工入職當天，為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假，如有特殊原因，須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批，并將相關(guān)證明交至HR（人力資源部），否則，以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30～60分鐘者，處以50元扣薪；超過(guò)1小時(shí)，以曠工半天處理；情節嚴重者，做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后，HR（人力資源部）組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核，考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行�？己私Y果分為六個(gè)等級，具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。
評分
表現
工作態(tài)度很好；工作中有些小錯誤（技能不足），但是沒(méi)有任何大錯誤（比如遲到、小聰明）
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現特別突出，工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好；工作中存在問(wèn)題（比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓），工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察
1分工作態(tài)度不好，學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職，或還未建立輔導關(guān)系
延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員，因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR（人力資源部）經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中，會(huì )使用到投影儀等設備，在培訓實(shí)施前，要將這些設備的準備工作落實(shí)到位，以保證培訓工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí)，HR（人力資源部）應事先制定培訓計劃，做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目，培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內，評定出新員工的測試成績(jì)，并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者，事后一律補考，否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí)，HR（人力資源部）和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查，要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回，以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果，分發(fā)調查表，用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回，以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告，呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層，以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明，例如發(fā)薪方法及日期，晉升制度，休假及請假規定，員工福利制度，作息時(shí)間及輪班制度，遲到、早退、曠工處分辦法，勞動(dòng)合同協(xié)議，聘用，解雇規定，在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí)，還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任，真正掌握了業(yè)務(wù)知識。 要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養，養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員，要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別，意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。 注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情，公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責，其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工培訓制度12
員工培訓是對物業(yè)管理企業(yè)不斷提高管理水平, 改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的一項關(guān)鍵工作, 主要規定為：
一、員工的培訓工作由公司勞資部負責擬定方案, 編制計劃, 管理處和技術(shù)部配合做好資料編寫(xiě), 師員聘請工作。
二、新進(jìn)公司員工要進(jìn)行3—6天上崗前的培訓, 培訓內容為：
1)、公司情況介紹：
2)、公司各項規章制度及勞動(dòng)紀律：
3)、崗位服務(wù)標準：
4)、業(yè)務(wù)技能：
三、公司員工每年要作一次業(yè)務(wù)技術(shù)培訓和考核工作,報告培訓內容按各個(gè)崗位標準確定, 考核實(shí)際操作, 評定等級。
四、新技術(shù), 新業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)培訓，按管理區域配備的新型設備，如智能化裝置的管理維修, 檢修的知識和技能。
五、公司員工除上崗培訓外, 調職和升職都必須作新崗位的.培訓, 并觀(guān)察到崗后的實(shí)際情況。
六、各種培訓都必須進(jìn)行書(shū)面答題或實(shí)際操作考核, 以便掌握每個(gè)員工情況。
六、建立培訓檔案及考核評定記錄
員工培訓制度13
為了加強校區的規化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及學(xué)校章程的規定，特制定本管理大綱。
辦公室日常行為規
職業(yè)操守
遵守公司一切規章制度，服從上級，聽(tīng)從指揮；
維護公司形象，樹(shù)立職業(yè)道德，保守公司秘密；
團結協(xié)作，愛(ài)崗敬業(yè)，杜絕是非；
尊老愛(ài)幼，不抱怨、不欺瞞；
不斷學(xué)習，提高水平，精通課業(yè)；
積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，創(chuàng )新。
教室常規
使用標準普通話(huà)及禮貌用語(yǔ)，相互熱情友好打招呼；
有家長(cháng)和學(xué)員在場(chǎng)時(shí)，相互應以老師稱(chēng)呼；
辦公室、教室門(mén)不得隨意關(guān)閉，不得在辦公區與教室吃零食；
教室不得大聲喧嘩；
教室應保持整潔，下課后應擺放好桌椅和教具，并清理干凈；
勤儉節約，愛(ài)護公共財產(chǎn)及工作環(huán)境，保持辦公室清潔衛生；
不得在辦公室和教室吸煙；
下班后，應檢查門(mén)窗是否關(guān)閉，電源和水閘是否切斷，門(mén)是否鎖好，確認無(wú)誤后方可離開(kāi)。
接待規
有人到訪(fǎng)應主動(dòng)熱情接待并問(wèn)其、單位及來(lái)訪(fǎng)意圖，向相關(guān)人員報備后靈活處理；
如果相關(guān)人員不在，應向來(lái)訪(fǎng)者問(wèn)其具體事項及聯(lián)系方式并做好記錄；
如果來(lái)訪(fǎng)者與公司領(lǐng)導有約，應征得領(lǐng)導同意后將人帶入指定會(huì )談地點(diǎn)；
來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)，應主動(dòng)將其送至電梯門(mén)口；
如遇咨詢(xún)者，應提供詳細的、確切的相關(guān)資料，如不知詳情，應請具體人員予以解答。
接待人員必須將情況記錄在上門(mén)登記表上。
禮儀
鈴聲響起3聲后必須接起；
接起后需親切的使用“您好，氏遠航教育，請問(wèn)有什么可以幫到您？”問(wèn)候對方，并耐心的幫其解決問(wèn)題，如不能自行解決需將轉給咨詢(xún)師，使用禮貌用語(yǔ)“請您稍等，我將會(huì )為您找到我們資深的咨詢(xún)老師為您提供幫助”；
機旁必須準備好紙、筆和熱線(xiàn)登記表，如對方所詢(xún)之人不在，需根據熱線(xiàn)登記表上的項目如實(shí)填寫(xiě)，并給予轉達；
不得對著(zhù)話(huà)筒大聲喧嘩，不得與來(lái)電者爭吵，不得將他人隨意告訴來(lái)電者。
著(zhù)裝要求
日常辦公：（女員工）平時(shí)著(zhù)裝優(yōu)雅、大方，不得穿緊身、暴露、另類(lèi)衣服或涼拖鞋，不得濃妝艷抹；（男員工）平時(shí)著(zhù)裝整潔、大方，不得留長(cháng)發(fā)，不得穿短褲、背心、涼拖；
周末上課或校區搞活動(dòng)，全體員工必須穿工裝；
辦公用品領(lǐng)取
辦公用品領(lǐng)取，需在行政前臺老師處填寫(xiě)《辦公用品領(lǐng)用表》，大物件需由主管審核，批準簽字后方可領(lǐng)��；
新員工在辦理入職手續后，在行政前臺老師處簽字領(lǐng)��；
日常懲罰
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予10—200元的懲罰
著(zhù)裝不符合公司規定，不穿工裝，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間在前臺閑聊與工作無(wú)關(guān)的事，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
每日早會(huì )、息會(huì )提前通知了時(shí)間，但因為個(gè)人原因遲到，發(fā)現一次樂(lè )捐5元，管理層翻倍；
每次大小會(huì )議，不做會(huì )議記錄或隨意敷衍記錄，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì )時(shí)手機鈴聲響起，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
開(kāi)會(huì )時(shí)玩手機或手機鈴聲響起，確有急事（家長(cháng)、家里急事）、但不打報告隨意走出會(huì )場(chǎng)接聽(tīng)者，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
下班后教室門(mén)窗、電燈、電腦、電源、飲水機未關(guān)閉，教室零亂，發(fā)現一次，責任人樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，在沒(méi)有完成當日工作任務(wù)的前提下，做與工作無(wú)關(guān)的事情，如玩手機、聊私人QQ、看電視、閑聊、吃零食、睡覺(jué)，發(fā)現一次樂(lè )捐10元，管理層翻倍；
工作時(shí)間，私自外出不給直屬領(lǐng)導打報告，發(fā)現一次樂(lè )捐50元，管理層翻倍；
消極工作，懶散工作，上級領(lǐng)導安排的任務(wù)不積極執行者者，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍，若當日工作沒(méi)有在下班期間完成，需無(wú)條件加班且無(wú)加班工資；
損壞公司財物，無(wú)法修復，造價(jià)賠償；
未經(jīng)他人允許，私自剽竊或使用他人的客戶(hù)信息，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
隨意向客戶(hù)許下公司不可能實(shí)現的承諾，發(fā)現一次樂(lè )捐50元，管理層翻倍；若對公司造成損失，視情節嚴重，最高給予當事人200元罰款，管理層翻倍，并承擔一定的責任；
不按時(shí)對意向客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，發(fā)現一次樂(lè )捐20元，管理層翻倍；
因各種原因，對公司造成一定負面影響和重大損失，視情節嚴重，發(fā)現一次樂(lè )捐50—200元不等，管理層翻倍；情節特別嚴重，予以開(kāi)除
(注：以上樂(lè )捐當日統一交予行政老師處，行政老師記錄并妥善放置于樂(lè )捐箱，作為校區活動(dòng)經(jīng)費）
有下列行為之一者，視情節嚴重性，給予降薪、降職或開(kāi)除
故意損壞公司形象，惡意中傷領(lǐng)導及員工；
在職場(chǎng)打架鬧事者；
對競爭對手或他人泄露公司，重要資料；
獎勵機制
員工每月全勤獎100元；
工作突出獎（對于市場(chǎng)部和行政部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
優(yōu)秀教師獎（對于教師部），詳見(jiàn)各部門(mén)員工薪資福利待遇方案；
教師師的班上學(xué)生通過(guò)該名教師的輔導獲得市級以上的榮譽(yù)，獎勵該教師500—1000元；
對于學(xué)校部員工推薦他人進(jìn)入學(xué)校工作，并且該人通過(guò)考核、表現優(yōu)異，按照人事獎勵方案給予該員工相應獎勵；
其他的獎勵按照各部門(mén)薪資福利待遇方式操作。
員工制度
員工培訓、入職、轉正、離職
員工培訓
新員工面試通過(guò)，需要通過(guò)7天的觀(guān)察期后方可成為公司正式員工，簽署公司試用期協(xié)議；
7天觀(guān)察期，新員工需經(jīng)各方面培訓；
觀(guān)察期的第7天為培訓考核，考核容分為筆試和演講2部分；
新員工根據自身面試的'崗位，依照個(gè)人能力，分配到各自面試崗位的部門(mén)，考核由各部門(mén)主管對其考核；
員工入職
新員工入職時(shí)應持相關(guān)資料復印件及原件到人事處辦理入職手續；（、畢業(yè)證、學(xué)位證、各種技能證書(shū)）
提交入職申請表，需交1寸照片2，復印件1，由公司統一發(fā)放工牌，工裝及辦公用品等；
簽試用期協(xié)議、協(xié)議、勞動(dòng)合同，均一式兩份，自留一份，入職期從合同簽訂之日算起；
新員工入職后試用期為1—3個(gè)月，表現優(yōu)異者可申請提前轉正；
員工轉正
1.1—3個(gè)月后轉為正式員工，轉正期開(kāi)始按轉正工資待遇發(fā)放；
新員工如在試用期工作不合格，不符合正式員工標準，轉正期將延后或辭退；
新員工如在試用期，各方面表現十分優(yōu)異，可申請提前轉為正式員工；
新員工試用期滿(mǎn)，經(jīng)所在部門(mén)主管考核合格后，轉為正式員工；
轉正考核要求：A.業(yè)績(jì)考核B.問(wèn)題解析與處理C.任務(wù)目標的完成情況D.對工作的認同感及學(xué)習態(tài)度，創(chuàng )新能力和表現力
員工離職
員工合同期滿(mǎn)正式離職，公司將提前一個(gè)月通知員工，員工決定是否與公司繼續續簽合同；
合同期員工如無(wú)正當理由不得離職，如員工在無(wú)正當理由的情況下離職，所有的提成不予以發(fā)放，對公司利益造成損失者需承擔相關(guān)責任；
員工如因特俗原因必須離開(kāi)公司，方可申請離職，離職須提前一個(gè)月提出書(shū)面申請，填寫(xiě)《員工離職交接表》，經(jīng)批準簽字后辦理離職交接工作；
員工離職需將一切資料、工裝、工牌以及其他學(xué)校配備的物品歸還到前臺行政人事老師處；
員工工作交接完畢，持離職申請表到人事部完善離職手續后方可離職。
員工考勤
作息時(shí)間
早班：10：00—18：00
晚班：13：00—21：00
早班員工中途允許1.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間，晚班員工中途允許0.5個(gè)小時(shí)的吃飯休息時(shí)間
員工每日需記得上下班打卡，每月允許2次忘記打卡(10:05作為最后確認時(shí)間），超過(guò)次數均以10元/次作為警戒，每月2次忘記打卡需填寫(xiě)《未打卡說(shuō)明》，直屬領(lǐng)導簽字確認后方可生效；
遲到、早退罰款10元/次（超過(guò)30分鐘20元/次），管理層翻倍，超過(guò)2個(gè)小時(shí)無(wú)故未到者按曠工情況處理；
曠工：?jiǎn)T工無(wú)故曠工，扣發(fā)當日基本工資，并當月額外扣除100元/次，管理層翻倍，如無(wú)故曠工3次，立即開(kāi)除，并追究相關(guān)責任，賠償相應損失；
事假：須提前一天詳細填寫(xiě)《請假條》，經(jīng)部門(mén)主管簽字確認后，扣發(fā)當日基本工資，無(wú)批準的將按曠工處理（婚嫁、產(chǎn)假按國家相關(guān)規定執行）；
病假：?jiǎn)T工每月一天帶薪病假，必須持醫生準假證明，病假可累計，但不可累計到第二年；
如員工帶薪病假休完還需休假，需提前通知直屬領(lǐng)導，待直屬領(lǐng)導同意后，以后每日按事假標準處理；（病假必須持有醫生證明）
二、請假流程
1.病假，持病例及醫院證明，交部門(mén)主管，由各部門(mén)自行安排工作，并記入《考勤登記表》；
2.事假，由本人填寫(xiě)《請假條》經(jīng)部門(mén)主管批準后方可生效，請假3天以上者須由校長(cháng)簽字批準；
3.如有臨時(shí)請假，員工須在工作開(kāi)展前半個(gè)小時(shí)向部門(mén)主管請假批準，并在事后第一時(shí)間把《請假條》交給部門(mén)主管，否則按曠工處理；
4.調休或補休：當事人需提前提交申請，交由主管簽字，報備行政前臺；
按照以上規章制度執行確認簽字
員工培訓制度14
第一章總則
第一條為了規范藝術(shù)培訓機構員工的行為，提高員工的工作效率和素質(zhì)，制定本管理制度。
第二條本管理制度適用于藝術(shù)培訓機構的所有員工，包括全職員工、兼職員工和臨時(shí)員工。
第三條藝術(shù)培訓機構員工應遵守國家法律法規、公司章程和其他相關(guān)規定，恪守職業(yè)道德，保護公司利益。
第四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責，制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第五條藝術(shù)培訓機構應提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì )，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度，激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第七條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道，及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，解決員工的問(wèn)題和困難。
第八條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益，確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二章入職管理
第九條藝術(shù)培訓機構應根據公司的招聘需求，招聘符合條件的員工。
第十條藝術(shù)培訓機構應對新員工進(jìn)行入職培訓，介紹公司的基本情況、規章制度和工作職責。
第十一條新員工應提交相關(guān)的入職材料，并按照公司規定的程序辦理入職手續。
第十二條新員工在入職后應與公司簽訂勞動(dòng)合同，并按照合同規定的勞動(dòng)條件和待遇執行。
第十三條新員工在入職后應接受公司的崗位培訓，并通過(guò)考核合格后方可正式上崗。
第三章工作管理
第十四條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作性質(zhì)和職責，制定相應的工作崗位職責和績(jì)效考核標準。
第十五條藝術(shù)培訓機構應建立健全的'工作計劃和目標管理制度，明確員工的工作任務(wù)和目標。
第十六條藝術(shù)培訓機構應建立健全的工作流程和規范，確保工作的順利進(jìn)行和質(zhì)量的保證。
第十七條藝術(shù)培訓機構應定期對員工進(jìn)行工作考核和績(jì)效評估，對表現優(yōu)秀的員工給予獎勵，對表現不佳的員工進(jìn)行培訓或處罰。
第十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工培訓和發(fā)展計劃，提供必要的培訓和發(fā)展機會(huì )，幫助員工提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。
第四章獎懲管理
第十九條藝術(shù)培訓機構應建立健全的員工獎懲制度，激勵員工的積極性和創(chuàng )造性。
第二十條藝術(shù)培訓機構應根據員工的工作表現和貢獻，給予相應的獎勵，包括薪資調整、崗位晉升和榮譽(yù)稱(chēng)號等。
第二十一條藝術(shù)培訓機構應根據員工的違紀行為和工作失誤，給予相應的處罰，包括警告、罰款、降職和解雇等。
第五章溝通管理
第二十二條藝術(shù)培訓機構應建立員工溝通渠道，及時(shí)聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，解決員工的問(wèn)題和困難。
第二十三條藝術(shù)培訓機構應定期組織員工會(huì )議，通報公司的工作情況和決策，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。
第二十四條藝術(shù)培訓機構應建立員工反饋機制，接受員工的投訴和建議，并及時(shí)處理和回復。
第六章權益保障
第二十五條藝術(shù)培訓機構應保護員工的合法權益，確保員工的工作環(huán)境安全和健康。
第二十六條藝術(shù)培訓機構應按照國家法律法規和公司規定，為員工購買(mǎi)社會(huì )保險和公積金。
第二十七條藝術(shù)培訓機構應建立健全的勞動(dòng)關(guān)系，保障員工的合法權益和福利待遇。
第二十八條藝術(shù)培訓機構應建立員工安全教育和培訓制度，確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。
第七章附則
第二十九條本管理制度的解釋權歸藝術(shù)培訓機構所有。 第三十條本管理制度自頒布之日起生效。
員工培訓制度15
總則
第一條崗前培訓的目標是要使新進(jìn)人員了解本公司概況及規章制度，便于新進(jìn)人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規定。
第二條凡新進(jìn)人員必須參加本公司舉辦的新進(jìn)人員崗前培訓，其具體實(shí)施辦法依本制度執行。
第三條崗前培訓的內容包括以下幾個(gè)方面：
1.公司 創(chuàng )業(yè)史及公司業(yè)務(wù)。
2.公司組織機構及公司管理制度。
3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。
第四條新進(jìn)人員的培訓，人事部門(mén)應事先制訂日程安排計劃表，培訓進(jìn)度記錄及工作技能評定標準表。
培訓階段
第五條對于新進(jìn)人員的培訓，按工作環(huán)境與程序一般分為三個(gè)階段：
1.公司本部培訓。
2.主管部門(mén)培訓。
3.實(shí)地訓練。
第六條公司本部培訓重點(diǎn)進(jìn)行以下各項：
1.公司概況，包括公司歷史、現狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，公司的機構設置、規章制度等。
2.參觀(guān)公司各部門(mén)及本人擬任崗位的工作環(huán)境。
3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門(mén)配合。
4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)項目及市場(chǎng) 銷(xiāo)售情況。
5.必要時(shí)聘請專(zhuān)家實(shí)施培訓。
第七條各部門(mén)教育培訓的重點(diǎn)在于實(shí)際操作技術(shù)、技能的培訓，其要點(diǎn)如下：
1.每天的日常工作及可能的臨時(shí)性業(yè)務(wù)。
2.擬任崗位的工作技能及工作方法。
3.時(shí)間的運籌與管理。
4.工作任務(wù)的達成率。
第八條各部門(mén)教育培訓負責人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應的工作技術(shù)，必須強調與實(shí)地訓練密切配合。
第九條實(shí)地訓練即在專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導下，嘗試從事即將開(kāi)展的工作，指導者應協(xié)助受訓者完成工作并隨時(shí)指出注意事項和應改進(jìn)的地方。
第十條從事培訓指導的人員本身必須精益求精，要能圓滿(mǎn)地完成指導培訓工作，對在培訓工作中作出顯著(zhù)成績(jì)的人員，公司視情況給予獎勵。
第十一條為有效達成教育培訓目標，應酌情安排、靈活制訂上述教育培訓階段的計劃，并嚴格予以實(shí)施。
教育培訓的內容
第十二條教育培訓的內容，由人事部門(mén)會(huì )同相關(guān)部門(mén)可根據擬任崗位的特點(diǎn)確定并安排，一般說(shuō)來(lái)，必須具備下列三項：
1.基礎知識和專(zhuān)業(yè)技能的教育培訓。
2.程序規劃的教育培訓。
3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語(yǔ)的教育培訓。
第十三條必須確保新進(jìn)人員通過(guò)崗前培訓，使其具有相應的基礎知識與基本技能，熟悉公司的組織結構、目標、政策、經(jīng)營(yíng)方針等情況、熟悉并遵守公司的'規章制度。
第十四條凡新進(jìn)人員，都應對他們進(jìn)行系統的教育培訓，培養他們工作中的時(shí)間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過(guò)適當的組織與協(xié)調工作，按一定的程序達成工作目標。
第十五條態(tài)度與語(yǔ)言訴教育培訓的目的在于提高公司新進(jìn)人員的樂(lè )觀(guān)、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽(yù)至上的信念履行職責。
第十六條教育培訓要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進(jìn)培訓 成功與公司發(fā)展。
附則
第十七條本制度自發(fā)布之日起執行。
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