關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結4篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結4篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇1
20xx年中秋“思鄉月”專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)已圓滿(mǎn)結束。在市局召開(kāi)中秋“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)員會(huì )議之后，我局領(lǐng)導深感任務(wù)艱巨，當即召開(kāi)中心主任以上管理人員會(huì )議，研究制定詳細營(yíng)銷(xiāo)方案，組建了以局領(lǐng)導為主的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，發(fā)揚“亮劍”精神，變壓力為動(dòng)力，克服困難，主動(dòng)出擊。截至9月底，共完成“思鄉月”月餅銷(xiāo)售額36.0864萬(wàn)元，完成市局下達計劃的171.84%，取得了此次營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的勝利�，F將思鄉月?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)工作總結如下：
一、 立足“早”字，搶占市場(chǎng)。
在傳統中秋節來(lái)臨之際，各大商家都想搶占這塊市場(chǎng)，要想在這塊有限的市場(chǎng)上分得最大限度的一杯羹，就必須早安排、早動(dòng)手，結合往年經(jīng)驗，做好前期的營(yíng)銷(xiāo)準備工作。知己知彼才能百戰不殆，為此我局組織人員對市場(chǎng)進(jìn)行了詳細的調查研究，了解掌握客戶(hù)的心理及所用月餅的用途和需求。
二、加大宣傳，營(yíng)造氛圍。
營(yíng)銷(xiāo)的效果好壞，宣傳是關(guān)鍵，為了達到理想的宣傳效果，制定了一套詳細的宣傳方案。一是組織策劃了20xx年中秋“思鄉月”產(chǎn)品推介會(huì )，向客戶(hù)詳細介紹生產(chǎn)廠(chǎng)家和不同產(chǎn)品的特點(diǎn)，會(huì )上氣氛熱烈，當場(chǎng)有三家客戶(hù)達成了定貨意向，為下步營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的展開(kāi)打下了基礎。二是利用報紙夾送DM中郵廣告、張貼宣傳海報、營(yíng)業(yè)廳門(mén)前懸掛宣傳橫幅，電子屏飄字、電視上飄字等手段，營(yíng)造宣傳氛圍來(lái)達到宣傳的目的，讓家喻戶(hù)曉，提高了“思鄉月”活動(dòng)的感知度，為寄遞和銷(xiāo)售市場(chǎng)做好了前期業(yè)務(wù)推廣。
三、 準確定位、分類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)。
根據縣域經(jīng)濟特點(diǎn)和不同的客戶(hù)群體，制定相應的營(yíng)銷(xiāo)方案。一是把產(chǎn)品分為高、中、低三個(gè)檔次，有針對性的對各個(gè)機關(guān)、企業(yè)、廠(chǎng)礦、學(xué)校等單位進(jìn)行地毯式的營(yíng)銷(xiāo);二是采用目標認領(lǐng)的方式，托熟人、找關(guān)系，充分利用人脈關(guān)系向客戶(hù)介紹推薦產(chǎn)品來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo);三是利用節日拜訪(fǎng)大客戶(hù)的機會(huì )向客戶(hù)介紹推薦員工福利產(chǎn)品;四是營(yíng)業(yè)員采取多說(shuō)一句話(huà)的精神不失時(shí)機的以 “買(mǎi)郵政月餅，免費寄遞親情”“明月寄相思，千里送真情” 向用戶(hù)介紹業(yè)務(wù)，引導用戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品，增加寄遞業(yè)務(wù)量。
四、 領(lǐng)導帶頭、身先士卒。
在“思鄉月”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局領(lǐng)導身先士卒，撲下身子，沖鋒在宣傳、營(yíng)銷(xiāo)第一線(xiàn)。分別拿上宣傳資料、產(chǎn)品樣品對認購的單位逐一進(jìn)行宣傳、攻關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)。見(jiàn)局長(cháng)們親自登門(mén)拜訪(fǎng)，各單位的領(lǐng)導們深受感動(dòng)，紛紛想方設法定購產(chǎn)品。領(lǐng)導們的這種精神也深深感動(dòng)了員工，部分管理人員和員工自告奮勇，紛紛請纓，加入到“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)當中，形成了你追我趕比拼營(yíng)銷(xiāo)的局面，取得了良好的營(yíng)銷(xiāo)效果。
五、 發(fā)揮優(yōu)勢、組合營(yíng)銷(xiāo)。
面對激烈的市場(chǎng)競爭，充分利用我們郵政特有的資源優(yōu)勢，打出購月餅送中秋賀卡、賀年掛歷、企業(yè)形象宣傳冊的這張王牌，即：定購月餅達一萬(wàn)元以上的，免費為其制作相應盒數的中秋賀卡;五萬(wàn)元以上的，免費為其制作相應盒數的新年掛歷;十萬(wàn)元以上的為其制作相應盒數的企業(yè)形象宣傳冊，且內容由其自行選定。此舉得到了客戶(hù)的認可。
雖然我們在這次“思鄉月”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中取得了一點(diǎn)成績(jì)，但還有很多不足，離快速發(fā)展的要求還有一定差距，我們一定要總結經(jīng)驗，揚長(cháng)避短，向發(fā)展好的兄弟局學(xué)習，為實(shí)現有效益、快速發(fā)展的目標而努力奮斗!
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇2
活動(dòng)總結框架：
1、 活動(dòng)簡(jiǎn)要概述(必須包含邀請那些人、人數、活動(dòng)形式)
2、 活動(dòng)背景
3、 活動(dòng)目的(必須包含集客目標及銷(xiāo)售目標)
4、 活動(dòng)流程
5、 活動(dòng)中出現的問(wèn)題
6、 改進(jìn)措施
7、 活動(dòng)效果(必須包含集客人數及訂單數)
例：
活動(dòng)簡(jiǎn)要概述：(7月7-8日，尋根溯源 駕馭經(jīng)典—7月武漢全新邁騰對比試駕活動(dòng)在康順汽車(chē)體驗中心如期舉辦�；顒�(dòng)現場(chǎng)氣氛熱烈，客戶(hù)參與積極，成交意向明顯。更有當地數家媒體進(jìn)行跟蹤報道，效果斐然!在活動(dòng)前期，武漢四家經(jīng)銷(xiāo)商都做足了功夫，制定詳細的邀約計劃，分別對到店意向客戶(hù)和近期購車(chē)打算的潛在客戶(hù)以不同形式進(jìn)行了邀請，共有近百名試駕者前往試駕，活動(dòng)共持續了兩天，一汽-大眾全新邁騰潛在客戶(hù)的試駕熱情，現場(chǎng)活動(dòng)十分火爆。本次活動(dòng)通過(guò)一汽-大眾東區事業(yè)部、代理公司以及武漢地區經(jīng)銷(xiāo)商的共同努力，從目前的反饋情況來(lái)看，活動(dòng)達到了預期目的，現就活動(dòng)的開(kāi)展及執行情況做如下總結。)
一、 活動(dòng)背景
尋根溯源 駕馭經(jīng)典-7月武漢全新邁騰對比試駕活動(dòng)是一個(gè)建立品牌層面的體驗營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)模式，打造客戶(hù)深度試駕平臺。準確傳遞產(chǎn)品信息和優(yōu)勢，達成產(chǎn)品銷(xiāo)售并帶動(dòng)集客。
二、活動(dòng)目的
1、強化全新邁騰在消費者心目中的整體形象
2、提升全新邁騰在同級車(chē)中的市場(chǎng)份額
3、促進(jìn)全新邁騰產(chǎn)品銷(xiāo)售
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇3
09年9月25日—10月8日，我店開(kāi)展了主題為《盛世60載 輝煌2周年 國慶店慶 林城歡慶》的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。本次店慶活動(dòng)我店不僅在營(yíng)銷(xiāo)模式方面推陳出新，而且在服務(wù)理念方面，殿堂裝飾方面，人員獎勵方面，會(huì )員營(yíng)銷(xiāo)方面，文化活動(dòng)方面都有不同程度的革新。
本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營(yíng)銷(xiāo)模式。第一階段9月25-30日，以分級送和大抽獎為主要提銷(xiāo)手段，旨在提銷(xiāo)的同時(shí)預熱店慶主線(xiàn)活動(dòng)。第二階段10月1-8日，我店以提升銷(xiāo)售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢(mèng)想組合為強力吸引消費者的獎品，全面開(kāi)展活動(dòng)，搶奪銷(xiāo)售的戰役正式拉開(kāi)序幕。
下面對本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結：
一、從各項數據指標分析：
全店計劃銷(xiāo)售為870萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售892萬(wàn)元,完成銷(xiāo)售計劃的102%。其中百貨部分計劃銷(xiāo)售635.25萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售654萬(wàn)元，完成計劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷(xiāo)售的73%；超市計劃銷(xiāo)售166萬(wàn)元，實(shí)際銷(xiāo)售167.6萬(wàn)元.完成計劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷(xiāo)售的19%；租金返算實(shí)現70萬(wàn)元，占全店銷(xiāo)售的8%。1至8號參加活動(dòng)專(zhuān)柜銷(xiāo)售401萬(wàn)，禮金券銷(xiāo)售93.2萬(wàn)，占比23.24%�；顒�(dòng)期間百貨會(huì )員銷(xiāo)售占比達24.2％，超市會(huì )員消費占比達52.5%。
百貨日均交易筆數為27512筆，較同期增長(cháng)321%�；顒�(dòng)期間客流明顯增加，根據活動(dòng)期間日均交易筆數及每天下午2：50-3：00在1號門(mén)對進(jìn)店顧客數統計顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。
二、活動(dòng)費用分析：
本次活動(dòng)總費用支出345,398元，占總銷(xiāo)售的3.8%。其中獎品費用94,586元（全部獎品贈品總和），裝飾制作費用17,000元，宣傳費用58,720元，印刷品費用5,554元；一線(xiàn)員工獎勵費用46,060元，其他費用123,478元。
三、活動(dòng)成功點(diǎn)：
1、活動(dòng)前期準備充分
本次十一活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)部提前一個(gè)月開(kāi)始準備。經(jīng)過(guò)多次修改、反復論證方案確定，而且方案細則細致入微。
本次活動(dòng)參與品牌數量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專(zhuān)柜占參與活動(dòng)賣(mài)區的90%。對于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨設立促銷(xiāo)柜組，且銷(xiāo)售產(chǎn)生的毛利不計入保底毛利，實(shí)銷(xiāo)實(shí)扣，保證了大樓不損失或少損失毛利。
在商品方面，提前一個(gè)月開(kāi)始對各個(gè)專(zhuān)柜進(jìn)行商品檢查，監督商品庫存量及新品上柜情況，并且對商品定價(jià)進(jìn)行嚴格把關(guān)�；顒�(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對每個(gè)專(zhuān)柜的商品情況進(jìn)行細致的檢查。
活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設計提前20天全部確認完畢，提前5天制作品全部運抵我店。各種景觀(guān)都如期制作完畢。
活動(dòng)前營(yíng)銷(xiāo)部牽頭聯(lián)合防損、財務(wù)、辦公室對活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開(kāi)了2次技能培訓會(huì )，落實(shí)細節工作，保證了活動(dòng)期間的正常運行。
2、服務(wù)理念更新升級
開(kāi)業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚 品位 生活”，“讓生活動(dòng)起來(lái)”，“無(wú)微不至 無(wú)限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號。在我店2周年店慶到來(lái)之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號，將我們的服務(wù)更細致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺(jué)到我們服務(wù)的變化。
3、超市特價(jià)活動(dòng)一軍突起
本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負毛利促銷(xiāo)，并輔以滿(mǎn)額送禮，滿(mǎn)額抽獎等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷(xiāo)售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費者的'關(guān)注度。
4、店內裝飾引人入勝
本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營(yíng)銷(xiāo)部根據我店基礎建設，精心設計適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出國慶店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統一、典雅、大方。同時(shí)，營(yíng)銷(xiāo)部特意制作迎合節日的國慶花壇景觀(guān)及迎合店慶的生日蛋糕景觀(guān)，在全市消費者中，乃至
在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。
5、加大獎勵，全體員工積極性大幅提高
遵從集團加大一線(xiàn)員工獎勵的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線(xiàn)員工的獎勵力度，首次實(shí)行專(zhuān)柜雙獎制度，并首次將超市按照計劃納入考核機制、首次將租賃專(zhuān)柜進(jìn)入系統的銷(xiāo)售納入獎勵機制。此機制的推出不僅在最大限度上提高了一線(xiàn)員工銷(xiāo)售的積極性，同時(shí)提高了隱含的租賃銷(xiāo)售。
6、宣傳延伸性廣泛
本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在DM 的發(fā)放方面，真正的做了細致入微，派專(zhuān)人監督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。
7、店慶文化活動(dòng)豐富多彩
本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在國慶60周年到來(lái)之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎國慶大家都來(lái)唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。
四、值得借鑒方面
1、營(yíng)業(yè)員對于活動(dòng)內容掌握不夠準確
我店開(kāi)展抽獎活動(dòng)的準入門(mén)檻是單票滿(mǎn)200元，在實(shí)施的過(guò)程中有個(gè)別營(yíng)業(yè)員自己購買(mǎi)的商品，單票不滿(mǎn)200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營(yíng)業(yè)員對活動(dòng)信息掌握不準。
2、對于銷(xiāo)售預期不足
今年的十一正好是國慶60周年8天長(cháng)假期，在加上八月十五佳節，外地返鄉的顧客人數相當大，我店銷(xiāo)售額一度攀高。營(yíng)銷(xiāo)部對此情況估計不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問(wèn)題得以解決。
3、抽獎活動(dòng)如能出新會(huì )更上一層樓
每天的抽獎活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號開(kāi)完最后一個(gè)大獎后，將全部大獎的中獎?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎儀式將會(huì )將整個(gè)抽獎活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的
延續宣傳會(huì )更好。
至此十一活動(dòng)已經(jīng)告一段落，我們將吸取本此活動(dòng)的經(jīng)驗，落實(shí)到以后的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇4
俗話(huà)說(shuō)：“一年之計在于春”。三月是溫暖的季節，也是我們開(kāi)始奮斗的季節。在這個(gè)充滿(mǎn)希望的日子里，我走進(jìn)了中信銀行這個(gè)大家庭，進(jìn)行了兩周的跟崗實(shí)習，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，我留下很多耐人尋味的回憶，同時(shí)也得到很多刻骨銘心的體會(huì )。
第一：具備專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識。我們是用設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的模式，當我們在家樂(lè )福擺點(diǎn)時(shí)有客戶(hù)前來(lái)詢(xún)問(wèn)相關(guān)信用卡使用情況，需要我們營(yíng)銷(xiāo)人員具備良好的專(zhuān)業(yè)知識，為客戶(hù)答疑解惑，無(wú)論是從辦卡條件、激活還是使用、還款，都必須了如指掌，然后才能指導客戶(hù)完成之后的操作。
第二：具備充分的自信，瞬間獲得客戶(hù)的信賴(lài)。一名合格的營(yíng)銷(xiāo)員首先要具備充分的自信，只有對自己充滿(mǎn)信心，才能給自己一個(gè)清晰的思路，把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言介紹給客戶(hù)。在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要與客戶(hù)交朋友，讓客戶(hù)對自己有好感。與客戶(hù)初次見(jiàn)面時(shí)的說(shuō)辭非常重要，好的開(kāi)場(chǎng)白往往是成功的一半。當然，瞬間獲得客戶(hù)好感、信賴(lài)不僅僅體現在初次見(jiàn)面，交談時(shí)客戶(hù)可能在很長(cháng)時(shí)間對營(yíng)銷(xiāo)員是無(wú)動(dòng)于衷的，但在一些細節上的改變或許可以贏(yíng)得客戶(hù)的傾心。
第三：給自已制定一個(gè)力所能極的計劃。因為設點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)是很多同行慣用的模式，客戶(hù)見(jiàn)多了也就覺(jué)得并不那么新鮮了，點(diǎn)擺在那里，關(guān)鍵要能把客戶(hù)吸引過(guò)來(lái)。在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，我一直在積極的引導客戶(hù)，雖然其中有過(guò)不少挫折，但同時(shí)也掌握了不少方法。而為了避免一種盲目性的積極，我需要制定相應的計劃。只有合理安排每一天的工作，才能事倍功半。
第四：在營(yíng)銷(xiāo)失敗中學(xué)到新知識。常言道：“失敗乃是成功之母”！在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，很多時(shí)候我們都會(huì )遇到形形色色的客戶(hù)，也許你幸運，遇到很好說(shuō)的客戶(hù)，但也有倒霉的時(shí)候，客戶(hù)專(zhuān)門(mén)叼難你。所以很多時(shí)候失敗了，不要氣餒。要從事情的根本去找原因，為什么失敗，是專(zhuān)業(yè)知識不到位，還是營(yíng)銷(xiāo)技巧不如人，希望下次不要常犯同樣錯誤。
以上幾點(diǎn)是我從事?tīng)I銷(xiāo)員的一些心得體會(huì )，我相信付出就會(huì )有成果，堅持就能獲得勝利。只有堅持不懈的付出，做到把握現在、向過(guò)去學(xué)習、著(zhù)手創(chuàng )造將來(lái)，制定一個(gè)切實(shí)可行的計劃，明確目標，才能將我們的團隊建設的更好，才能讓中信的明天更加輝煌。
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