聯(lián)通炒店活動(dòng)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的聯(lián)通炒店活動(dòng)總結,歡迎大家分享。
聯(lián)通炒店活動(dòng)總結1
一、炒店時(shí)間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
二、炒店主題:
。ㄒ唬┬麄骺谔枺
1、智能手機0元購,光速寬帶免費用
2、進(jìn)店有驚喜、體驗送好禮
。ǘ┮痪湓(huà)營(yíng)銷(xiāo):
1、發(fā)單頁(yè)攔截話(huà)術(shù):憑本單頁(yè),進(jìn)店有驚喜,體驗送好禮;智能手機0元購光速寬帶免費用。
2、體驗區話(huà)術(shù):體驗有好禮;智能手機0元購,光速寬帶免費用。
3、銷(xiāo)售區話(huà)術(shù):裝寬帶,送手機;你買(mǎi)手機,我送話(huà)費;智能手機0元購,光速寬帶免費用。
三、宣傳預熱
1、營(yíng)業(yè)廳LED屏滾動(dòng)顯示活動(dòng)主題;(內容:“進(jìn)店有驚喜、體驗送好禮”,“智能手機0元購,光速寬帶不限時(shí)”,“裝寬帶,四寸大屏智能手機免費拿”)。
2、營(yíng)業(yè)廳門(mén)頭張貼海報(海報內容同上,保持統一)。
3、微博宣傳:店內沒(méi)人,均@給自己的粉絲。
4、其他宣傳:廣播等。(市公司視情況落實(shí))
四、早會(huì )及氛圍布置
。℅負責,全體成員參加,時(shí)間:)
1。早會(huì )內容:明確誰(shuí)參加,早會(huì )內容(炒店分工、目標、安排等)。
2。在營(yíng)業(yè)廳前廣場(chǎng)右側搭建帳篷,設置抽獎箱,并醒目抽獎100%中獎,利益誘導;
3。將禮品擺放成堆頭,給過(guò)往行人視覺(jué)沖擊進(jìn)行氛圍營(yíng)造,時(shí)間:人員:。
4。設置體驗桌、體驗電視、體驗真機,聚焦人氣;時(shí)間:人員:。
5。帳篷兩側放置音響,不間斷播放促銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、活動(dòng)內容等,給過(guò)往行人聽(tīng)覺(jué)沖擊;
6。廳外現場(chǎng)設立3G應用輔導專(zhuān)區,由3G輔導員為客戶(hù)提供智能應用體驗嘗鮮、軟件安裝及升級、手機清洗消毒、通訊錄備份等免費3G應用輔導或服務(wù)。
7。在營(yíng)業(yè)廳內、臨街櫥窗、附近主要路口張貼手寫(xiě)海報(內容:“進(jìn)店有驚喜、體驗送好禮”,“智能手機0元購,光速寬帶不限時(shí)”,“裝寬帶,四寸大屏智能手機免費拿”)。
五、確定發(fā)展目標
由G負責提前提取數據,本店原發(fā)展量日均戶(hù),通過(guò)炒店當天新增智能機捆綁銷(xiāo)量比基礎銷(xiāo)量提升%。力爭突破戶(hù)。早會(huì )宣讀,大家一齊喊出目標:我們今天炒店目標是:新增智能機捆綁戶(hù),銷(xiāo)量提升%。
六、炒店步驟
1、促銷(xiāo)政策:XXXX
2、攔截客流:派XX XX穿明顯標志的服裝,在XX路段攔截客戶(hù)群,持宣傳單頁(yè),向過(guò)往人群派發(fā),并統一服務(wù)用語(yǔ)“購機贈等額話(huà)費,進(jìn)店體驗100%有禮!”對有意向用戶(hù)由A/B引導至體驗區體驗。
3、智能體驗:派C負責體驗互動(dòng),時(shí)間根據人流量控制在2—5分鐘內,盡量不要讓待體驗的用戶(hù)等待時(shí)間超過(guò)3分鐘,體驗過(guò)程中需給用戶(hù)解說(shuō)大屏、智能、價(jià)格等內容,讓用戶(hù)體驗屏幕觸感、上網(wǎng)速度、游戲等功能,并根據用戶(hù)特點(diǎn)有選擇的推薦軟件進(jìn)行體驗,體驗后由C引導至抽獎區免費抽獎。
4、現場(chǎng)抽獎:排隊人員超過(guò)10人后開(kāi)始抽獎,現場(chǎng)需要控制抽獎節奏、排隊隊伍越長(cháng)越好。準備好獎品登記本,留下參與體驗用戶(hù)的姓名、聯(lián)系方式等信息,用戶(hù)中獎后無(wú)論何種獎品均需簽字領(lǐng)取。對一等獎中獎?wù)咄ㄟ^(guò)拍照、登記、現場(chǎng)采訪(fǎng)等方式延長(cháng)其在場(chǎng)時(shí)間然后由D引導至店內轉交柜臺銷(xiāo)售人員。
5、店內銷(xiāo)售:由E負責店內銷(xiāo)售,負責詳細介紹活動(dòng)政策,促成銷(xiāo)售。
6、3G輔導:成功促成銷(xiāo)售后,由E指引,到3G輔導區,由F進(jìn)行手機的軟件下載等輔導。
7、獎品設置及費用:
一等獎:價(jià)值XX元禮品(例:保溫杯)
二等獎:價(jià)值XX元禮品(例:球形壺)
三等獎:價(jià)值XX元禮品(例:情侶杯)
幸運獎:撲克牌、手提袋、鼠標墊
七、人員安排
該廳共有營(yíng)業(yè)服務(wù)人員XX人,如在人員缺少的情況下,各組根據實(shí)際情況可增加或合并。
聯(lián)通炒店活動(dòng)總結2
措施:
1、利用一馬路新開(kāi)三家賣(mài)場(chǎng)資源優(yōu)勢,節日期間連續三天在店外搭建舞臺,聘請專(zhuān)業(yè)演藝人員,加大宣傳力度,提升進(jìn)店客流量。
2、針對節日期間營(yíng)銷(xiāo)政策進(jìn)行駐店培訓,確保店員懂政策、明資費;并統一組織‘五一’節炒店店面的物料,和代理商一塊進(jìn)行店面布置,張貼促銷(xiāo)海報、靚號號單,營(yíng)造節日期間宣傳氛圍,
3、安排銷(xiāo)售人員場(chǎng)外搭建帳篷、派發(fā)禮品、單頁(yè),加強廳內、廳外人員引導,創(chuàng )新宣傳,吸引用戶(hù)。
4、活動(dòng)期間保證降價(jià)、新品、熱賣(mài)機型上柜、并全部具備真機演示,保證體驗效果,體驗包括手機性能、上網(wǎng)速度、應用軟件、用戶(hù)的個(gè)性需求等。
5、和代理營(yíng)銷(xiāo)人員走街串巷散發(fā)單頁(yè),流動(dòng)宣傳車(chē)配合等形式宣傳,提高宣傳力度。
6、每天晚上和代理老板及店員召開(kāi)溝通會(huì ),總結經(jīng)驗,分析存在問(wèn)題,針對存在問(wèn)題,提出整改措施,確保任務(wù)能夠順利完成。
營(yíng)銷(xiāo)效果:
5月1日至5月31日三家炒店門(mén)店移動(dòng)業(yè)務(wù)共計發(fā)展843戶(hù)、
其中合約銷(xiāo)售523戶(hù)、節日活動(dòng)機型銷(xiāo)售517部,較四月銷(xiāo)量提升185%。為今后發(fā)展的取得良好的基礎!
聯(lián)通炒店活動(dòng)總結3
一、炒店的基本原則
原則1:目的性。炒店是目前提升渠道效能的有效手段,也是門(mén)店銷(xiāo)售規模上量的加速器,只要方法得當、規定動(dòng)作、關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到位就能達到規模上量的目的,需要明確的是炒店是以提升銷(xiāo)量為目的,而非單純的做品牌宣傳,故在活動(dòng)的組織方面需統籌考慮。
原則2:針對性。由于每個(gè)門(mén)店的區域特點(diǎn)、周?chē)M者類(lèi)型、資源投入、人員配備等情況存在較大差異,所以要針對每個(gè)門(mén)店特點(diǎn)制定“一店一案”炒店方案,提高針對性。
原則3:創(chuàng )新性。只有在炒店的形式和內容上有所創(chuàng )新,才能長(cháng)期吸引用戶(hù)眼球、刺激用戶(hù)購買(mǎi)欲望,提高門(mén)店的知曉率,形成口碑效應,從而達到銷(xiāo)售持續提升的效果。
原則4:多樣性。炒店中體驗的方式、抽獎的形式、銷(xiāo)售的主題、塑造的氛圍
等不能不拘泥于一種展現形式,要根據時(shí)節性、熱點(diǎn)事件、主推活動(dòng)及銷(xiāo)售情況的變化,不斷轉變和增加展現形式。
原則5:自發(fā)性。要將前期省市縣統一組織的炒店活動(dòng)轉變成變成各門(mén)店自發(fā)的、常態(tài)化的活動(dòng),節日、周末等要持續開(kāi)展,提升銷(xiāo)量,聚集人氣。
二、炒店易存在的誤區及問(wèn)題
誤區1:無(wú)路演不會(huì )炒店。多數門(mén)店吸引的人氣的方法只會(huì )通過(guò)路演來(lái)實(shí)現,忽略了路演成本高、組織復雜等現實(shí)問(wèn)題,可通過(guò)定時(shí)抽獎、自有人員充當臨時(shí)主持、附加音響設備等方式來(lái)替代路演。
誤區2:無(wú)新產(chǎn)品包裝不會(huì )炒店。合適的產(chǎn)品包裝是提升炒店效果的有效手段,但是不應突破現有的產(chǎn)品政策,應在現有政策基礎上提煉一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)賣(mài)點(diǎn)、附件贈送禮品等方式,提高銷(xiāo)售。
誤區3:炒店等于傳統周末促銷(xiāo)。部分人員沒(méi)有理解炒店的.操作內涵,依然圍繞著(zhù)終端、政策的宣傳開(kāi)展,顧客到帳篷了,銷(xiāo)售人員只是把單頁(yè)發(fā)給顧客,后續的主動(dòng)銷(xiāo)售意識較差,沒(méi)有把人流轉變?yōu)榭土、銷(xiāo)售量。
誤區4:炒店是個(gè)體行為。部分地市對炒店重視程度不夠,直接放手讓縣區公司或門(mén)店自行開(kāi)展開(kāi)展,缺少對門(mén)店的有效指導。同時(shí)也有部分代理商、店長(cháng)、渠道服務(wù)經(jīng)理缺少主動(dòng)性,使炒店變成了公司“指哪打哪”,缺少主觀(guān)思考,導致代理商與炒店小組的位置互換,主副顛倒。
誤區5:炒店無(wú)人氣。部分店面擺了帳篷、放了音響,但沒(méi)有人氣,造成這種情況的主要原因是沒(méi)有進(jìn)行有效的預熱。對于小區類(lèi)門(mén)店,如果預熱做的好,炒店就成功了一半。
誤區6:炒店有人氣無(wú)銷(xiāo)量。來(lái)店面的人較多,但沒(méi)有銷(xiāo)量,造成這種情況的原因是炒店的營(yíng)銷(xiāo)組織出了問(wèn)題,引發(fā)此類(lèi)情況的原因較多,普遍的問(wèn)題是銷(xiāo)售環(huán)
節與互動(dòng)體驗環(huán)節沒(méi)有銜接好,沒(méi)有讓來(lái)店面的消費者進(jìn)行充分的體驗(或未讓消費者在店面內充分逗留),也沒(méi)有做有效的銷(xiāo)售跟進(jìn)。一旦發(fā)生此種問(wèn)題,炒店的組織人員需要利用閑時(shí),組織參與炒店者一起討論,找準原因,迅速改進(jìn)。
三、炒店的基本工作流程
。ㄒ唬┏吹甑囊龅5個(gè)適合
炒店是針對現有店面的炒作,通過(guò)“炒”來(lái)帶動(dòng)店面的宣傳及終端銷(xiāo)量的提升!俺础币鶕總(gè)門(mén)店所處位置及人流的不同,因地制宜、量體裁衣,一店一案,為確保效果最佳,需做到“五個(gè)適合”:
1、選擇適合的炒店方式
不是所有的店面都適合做路演等爆炒,具體的炒店方式要結合店面周?chē)沫h(huán)境例如:在競爭對手云集的通信一條街或手機商圈,關(guān)鍵在于吸引目標客戶(hù)入店,可采用路演等爆炒方式。針對店面位置相對偏僻專(zhuān)營(yíng)店、自有廳,或客流量相對固定的超市(有入駐柜臺)的地方,可通過(guò)搭帳篷、拱門(mén)或擺堆頭等,聚集人氣,尋找目標客戶(hù)。
2、選擇適合的主題
根據店面位置的不同,選擇不同的主題。如商圈店突出“4吋大屏智能機0元購”主題,小區店突出“寬帶提速,續費還送智能機”的主題。
根據節日的不同,選擇適合的主題。如父親節突出“感恩”主題,情人節可做“情侶機、情侶號”主題等。
根據當地熱點(diǎn)事件的不同,選擇相呼應的主題。如:某地有演唱會(huì ),購機抽獎中演唱會(huì )門(mén)票等。高考結束前后,活動(dòng)主題定為“上大學(xué)換手機選天翼”和“高考生購機送千元話(huà)費”等。
3、選擇適合的時(shí)間
對于店面的炒作要根據店面周邊人流的特點(diǎn)和高峰期,有針對性的選擇炒店的時(shí)間。例如:寫(xiě)字樓附近的門(mén)店選擇周五炒店(中午及下午下班時(shí)間效果最好);集市附近的門(mén)店選擇趕集時(shí)炒店(上午9:30—14:00效果最好);小區商圈、校園附近的門(mén)店選擇周末炒店(下午4:30—8:00效果最好)。
4、選擇適合的預熱方式
針對店面炒作的預熱準備要因地制宜,根據周邊人員的活動(dòng)習慣方式進(jìn)行。例:小區、校園及寫(xiě)字樓門(mén)店提前兩天預熱,可采用小區(或校園、寫(xiě)字樓)宣傳欄張貼活動(dòng)海報、挨戶(hù)發(fā)單頁(yè)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)等方式;商圈、通信一條街等,除在本店
內提前做預熱外,更多是利用門(mén)店資源(LED、櫥窗海報等)及活動(dòng)現場(chǎng)攔截用戶(hù)進(jìn)行預熱。
5、選擇適合的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
適合的一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù),可在最短時(shí)間內吸引準目標用戶(hù),適合的營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)對于促進(jìn)成交來(lái)說(shuō)具有非常重要的作用。
對于炒店現場(chǎng)的具體一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)可以分為:攔截類(lèi)、推介類(lèi)、體驗類(lèi)等。例:小區門(mén)店的攔截類(lèi)話(huà)術(shù)核心點(diǎn)為“辦寬帶送智能機”,以便迎合小區用戶(hù)的需求點(diǎn);商圈門(mén)店攔截話(huà)術(shù)的核心點(diǎn)“憑單頁(yè)免費抽獎、100%中獎”,以吸引過(guò)往的準客戶(hù)到店,增加銷(xiāo)售機會(huì );推介類(lèi)話(huà)術(shù)如“O元購智能機機還送大禮,限時(shí)優(yōu)惠,機不可失”等。
。ǘ┏吹甑臓I(yíng)銷(xiāo)組織的五大環(huán)節
1、店面的優(yōu)劣勢分析
不同店面,在炒店的營(yíng)銷(xiāo)組織上要分析自己的優(yōu)劣勢,抓住關(guān)鍵點(diǎn),利用優(yōu)勢開(kāi)展活動(dòng)。
2、炒店營(yíng)銷(xiāo)組織的5大環(huán)節
如果把炒店的營(yíng)銷(xiāo)組織與炒菜做類(lèi)比的話(huà),基本步驟相似,即選口味(了解自己要吃什么)、備料、溫鍋、熱炒、加料。
選口味:做到5個(gè)合適,一店一案備料:物料、人員、場(chǎng)地、貨物等準備溫鍋:活動(dòng)預熱、一句話(huà)營(yíng)銷(xiāo)熱炒:炒店現場(chǎng)流程加料:總結、優(yōu)化、不斷提升
。ㄈ┏吹甑默F場(chǎng)流程
確定完炒店的時(shí)間、地點(diǎn)和主題后,活動(dòng)的現場(chǎng)流程基本如下:前期預熱→會(huì )議部署及總結→攔截用戶(hù)→體驗區的布局→客戶(hù)真機體驗→促成銷(xiāo)售→聚人氣抽獎(抽獎環(huán)節可根據需要調整至真機體驗之后)。
1、預熱
活動(dòng)開(kāi)展三天前要進(jìn)行預熱工作,預熱工作做足、做細,此次活動(dòng)就成功了一半。因為很多用戶(hù)不會(huì )身上攜帶過(guò)多的現金,只有把預熱工作做好,活動(dòng)當天有意向用戶(hù)才會(huì )到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。
1。1活動(dòng)前三天,更換營(yíng)業(yè)廳LED宣傳廣告語(yǔ),營(yíng)業(yè)廳店員開(kāi)通個(gè)人微博進(jìn)行整體活動(dòng)的宣傳。
1。2活動(dòng)前兩天,自制海報的粘貼和單頁(yè)的上門(mén)發(fā)放。
1。3活動(dòng)前一天,電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)。
2、活動(dòng)當天會(huì )議安排
活動(dòng)當天召開(kāi)晨會(huì )部署安排、午會(huì )小結及晚會(huì )總結。
2。1晨會(huì ):活動(dòng)當天由活動(dòng)總負責人(店長(cháng))召開(kāi)全員例會(huì ),進(jìn)行活動(dòng)部署,會(huì )議內容包含:本次活動(dòng)的政策、人員分工、現場(chǎng)布置、關(guān)鍵環(huán)節操作的注意事項
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