關(guān)于團購的活動(dòng)總結

　　總結就是對一個(gè)時(shí)期的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的關(guān)于團購的活動(dòng)總結，歡迎大家分享。

關(guān)于團購的活動(dòng)總結1

　　一、工作職責

　　我的主要職責是：負責商場(chǎng)的團體購物銷(xiāo)售工作。

　　二、工作職責執行情況

　　一年來(lái)，本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛(ài)護、各位同仁的支持配合和團購部全體員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。

　　1、年初，制定了二OO九年團購部工作計劃。同時(shí)備用一本工作記錄簿、客戶(hù)資料簿以及記事簿，以便于在工作中做到日清日結，這樣一來(lái)就無(wú)形中提升了自己的工作效率和能力。

　　2、給自己定了一個(gè)目標。希望自己能在團購工作這一塊發(fā)揮好“傳幫帶”的作用。20xx年，我在團購操作模式這一塊進(jìn)行了一個(gè)改變。如：每次接到團購業(yè)務(wù)，都要求工作人員建立詳細的客戶(hù)檔案，盡可能地滿(mǎn)足客戶(hù)的要求，加強與客戶(hù)的`溝通，從而建立一種良好的客商關(guān)系。

　　3、通過(guò)與大型團購客戶(hù)進(jìn)行聊天式的溝通與交流，力爭在20xx年做一種既有銷(xiāo)售又有利潤的團購。一年來(lái)，我對所有的客戶(hù)進(jìn)行了拜訪(fǎng)，如發(fā)現有人事變動(dòng)的單位，就迅速通過(guò)前任負責人引薦和新上任的負責人進(jìn)行了一個(gè)良好的溝通與交流，從而達到使對方成為我們一個(gè)固定客戶(hù)目的。同時(shí)，在每逢節日的前一天以團購部的名義給所有的客戶(hù)發(fā)短信賀語(yǔ)，反響較好，客戶(hù)也很高興，并紛紛回電，而且有些客戶(hù)每次節日還會(huì )主動(dòng)給我發(fā)短信，此時(shí)的溝通與交流為全年的團購工作奠定了一個(gè)良好的基礎。一年來(lái)，總團購業(yè)績(jì)xxx元。

　　三、存在的問(wèn)題

　　一年多來(lái)，盡管我在做好自己的本職工作上付出了努力，但仍存在諸多不足：

　　一是對理論鉆研不夠。對我來(lái)說(shuō)，適應環(huán)境，熟悉業(yè)務(wù)還需要過(guò)程，工作的深度和廣度仍有待進(jìn)一步拓展。

　　二是工作開(kāi)拓創(chuàng )新不夠。在工作中還存在一些因循守舊的觀(guān)念，在今后的工作中應不斷創(chuàng )新，積極開(kāi)拓團購銷(xiāo)售的新渠道。

　　總而言之，我認為做團購用心去做不一定能做出成績(jì)來(lái)，但如果不用心去做，那更是做不出成績(jì)，那么也就是說(shuō)，做團購其實(shí)就是做恒心、做毅力、做服務(wù)，可以說(shuō)最起碼要具備以上基本要素，才能使團購工作發(fā)展得蒸蒸日上，因此，我認為不管市場(chǎng)競爭多么激烈，也不管開(kāi)展團購工作是多么的艱辛。對于我來(lái)說(shuō)，盡努力把工作做得主動(dòng)一些，熱情一些，也就是說(shuō)盡努力把服務(wù)做到細微之處，用心去感召客戶(hù)，我相信，辦法總比困難多，當然相形之下，所產(chǎn)生的工作效應絕對要高一些。

　　在今后的工作中，我將認真地總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以百倍的信心，飽滿(mǎn)的工作熱情，團結同事，勤奮工作，為xx經(jīng)濟發(fā)展做出應有的貢獻!

關(guān)于團購的活動(dòng)總結2

　　隨著(zhù)市場(chǎng)逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷(xiāo)售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn)，面對先期投入，正視現有市場(chǎng)，作為團購部銷(xiāo)售，我創(chuàng )業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著(zhù)眼公司當前，兼顧未來(lái)發(fā)展。在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在銷(xiāo)售工作中團購部堅持做到：突出重點(diǎn)維護現有市場(chǎng)，把握時(shí)機開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，注重銷(xiāo)售特色(軟裝概念以及家具配套團購)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭取圓滿(mǎn)完成銷(xiāo)售任務(wù)。

　　一、銷(xiāo)量指標：

　　x年團購部銷(xiāo)售任務(wù)一千萬(wàn)，銷(xiāo)售目標一千八百萬(wàn)元。

　　二、計劃擬定：

　　詳見(jiàn)附表

　　1、擬定《年度銷(xiāo)售總體計劃》;

　　2、擬定《年度銷(xiāo)售總結》;

　　3、月初擬定《月銷(xiāo)售計劃表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)計劃表》;

　　4、月末擬定《月銷(xiāo)售統計表》和《月訪(fǎng)客戶(hù)統計表》;

　　三、客戶(hù)分類(lèi)：

　　根據消費額度，對市場(chǎng)進(jìn)行細分化，將現有客戶(hù)分為vip客戶(hù)(工程單客戶(hù).急需購買(mǎi)家具的客戶(hù))、一級客戶(hù)(正在裝修的客戶(hù))、二級客戶(hù)(準備裝修的客戶(hù))和其它客戶(hù)四大類(lèi)(買(mǎi)房的客戶(hù))，并對各級客戶(hù)進(jìn)行全面分析。

　　四、實(shí)施措施：

　　1、銷(xiāo)售技巧交流：

　　(1)本年度針對vip客戶(hù)，團購部、設計部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次銷(xiāo)售技巧交流研討會(huì );

　　(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì )，其中展會(huì )期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì );

　　2、客戶(hù)回訪(fǎng)：

　　目前在福州市場(chǎng)上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來(lái)愈激烈,已構成市場(chǎng)威脅。為穩固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強與客戶(hù)的交流，協(xié)調與客戶(hù)、直接用戶(hù)之間的關(guān)系，注重銷(xiāo)售特色(軟裝概念以及家居配套團購)

　　(1)為與客戶(hù)加強交流，增近感情，對vip客戶(hù)每周拜訪(fǎng)兩次;對一級客戶(hù)每周拜訪(fǎng)一次;對于二級客戶(hù)根據實(shí)際情況另行安排拜訪(fǎng)時(shí)間;

　　(2)適應把握形勢，銷(xiāo)售工作已不僅僅是銷(xiāo)貨到我們的客戶(hù)方即為結束，還要幫助客戶(hù)確認到貨，幫助客戶(hù)做好售后服務(wù)的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點(diǎn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò )檢索：

　　充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò )資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現掌握銷(xiāo)售信息。

　　4、售后協(xié)調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)�？蛻�(hù)使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩固市場(chǎng)、長(cháng)遠合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶(hù)負責的意識，把握每一次與用戶(hù)接觸的.機會(huì )，提供熱情詳細周到的服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　團購部將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷(xiāo)售任務(wù)。挑戰已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏(yíng)得精彩!

　　團購部銷(xiāo)售計劃：

　　1.盯一.“海潤濱江，美倫浩陽(yáng)，江南水都，公園道，中天金海岸，居住主題”不論從戶(hù)型還是從消費群體，都比較接近我們商場(chǎng)的定位。目前裝修業(yè)主數量急劇上升，家具需求極具潛力、是團購部首選目標

　　2.備二.“錢(qián)隆世，好萊塢，大景城，水印長(cháng)天，融橋d區，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶(hù)型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。

　　3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤(pán)，目前裝修業(yè)主只有二三十戶(hù)，尚待開(kāi)發(fā)。

　　4.所有地區成熟樓盤(pán)都有潛在客戶(hù)，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。

　　5.所有地區正在開(kāi)發(fā)樓盤(pán)必須密切關(guān)注，在交房時(shí)及時(shí)切入，做第一手宣傳，發(fā)放公司宣傳材料，做到軟硬裝設計同時(shí)開(kāi)始，拿到第一手準客戶(hù)資料、

　　6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。

　　7.需求人數十二個(gè)，二個(gè)協(xié)調全局(做好物業(yè)關(guān)系.做好客戶(hù)溝通，人員培訓.組織客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)參觀(guān)，成交，以及組織團購部活動(dòng)并策劃)。另八個(gè)樓盤(pán)信息收集反饋并作好客戶(hù)溝通，組織客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)參觀(guān)，成交。再二個(gè)文員，做好各片所有文案處理，以及網(wǎng)絡(luò )宣傳，特別是當片業(yè)主，組織客戶(hù)到賣(mài)場(chǎng)參觀(guān)，并成交。

　　8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經(jīng)費決定。

　　9.做好當片各物業(yè)關(guān)系(極其重要)

　　10.困難、因目前團購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時(shí)停止，具體工作詳見(jiàn)附表

　　我相信一定能贏(yíng)得精彩!

【團購的活動(dòng)總結】相關(guān)文章：

團購工作總結范文01-29

家居建材團購口號12-29

團購“便宜”是硬道理06-23

團購的合同03-24

團購廣告語(yǔ)06-08

團購廣告語(yǔ)12-30

團購廣告語(yǔ)(精)06-08

團購熱催生新興職位09-17

團購部工作計劃06-27