[優(yōu)秀]促銷(xiāo)活動(dòng)總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績(jì)，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？下面是小編整理的促銷(xiāo)活動(dòng)總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![[優(yōu)秀]促銷(xiāo)活動(dòng)總結](https://p.9136.com/00/l/bbeeb6afd7dcbde19_5efbf6309664c.jpg)
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇1
20xx年6月1日下午2點(diǎn)，在朝陽(yáng)區星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區的孩子撐起一片天——六一兒童節愛(ài)心義賣(mài)活動(dòng)，此次活動(dòng)是圣諾亞公益社團活動(dòng)部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區的孩子們搞的義賣(mài)拍賣(mài)會(huì )，參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會(huì )各界愛(ài)心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來(lái)自太陽(yáng)村孩子們的手工繪畫(huà)和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的義賣(mài)品、拍賣(mài)品和捐贈物資。室外義賣(mài)場(chǎng)義賣(mài)一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書(shū)籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內場(chǎng)義賣(mài)物品共計1308元;拍賣(mài)品共計14050余元，現場(chǎng)捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區隴南的孩子們購買(mǎi)一百五十套課桌椅及災區孩子們的生活、學(xué)習必須品，活動(dòng)中所獲捐贈玩具、書(shū)籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區的孩子們手里。
活動(dòng)策劃目的`
1、為甘肅災區學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費用
2、為災區一線(xiàn)婦女兒童募集購置衛生用品
3、為災區學(xué)齡兒童募集部分課本，書(shū)本和文具用品
活動(dòng)過(guò)程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出義賣(mài)活動(dòng)想法，由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場(chǎng)地早期踩點(diǎn)的準備。
2、通過(guò)小范圍討論，在5月22———25日之間確定了基本步驟和負責人：場(chǎng)地聯(lián)系（萬(wàn)水千山），內部聯(lián)絡(luò )（夢(mèng)冰），策劃協(xié)調（空隊，夢(mèng)冰，卉欣，向靈），
對外收集義賣(mài)品（夢(mèng)冰，向靈），
宣傳資料準備（萬(wàn)水千山、穿山*、佳佳）
3、在5月26日對外公開(kāi)活動(dòng)內容， 公開(kāi)方式（圣諾亞論壇，圣諾亞博客，部分成員博客，其他論壇）
4、5月27日由卉欣，夢(mèng)冰，向靈協(xié)調制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
5、5月28日總結協(xié)調大家的工作后正式確定具體活動(dòng)地點(diǎn)，工作崗位，工作流程，義賣(mài)方式種類(lèi)并把正式宣傳內容定稿發(fā)布在新浪首頁(yè)擴大社會(huì )影響
6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動(dòng)流程發(fā)布在論壇專(zhuān)貼跟貼中
8、5月31日空隊，夢(mèng)冰，卉欣，緣來(lái)如此，老趙，萬(wàn)水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公，完成義賣(mài)品收集，造冊，登記，標價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現場(chǎng)所用ppt資料
10、6月1日正式活動(dòng)，現場(chǎng)準備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí)，志愿者到來(lái)比較多，但是沒(méi)有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開(kāi)始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣(mài)場(chǎng)由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結束，室內靜賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前1小時(shí)結束，拍賣(mài)場(chǎng)由于場(chǎng)地原因提前半小時(shí)結束。
現場(chǎng)的義賣(mài)品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動(dòng)結束，圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間，成員憶夢(mèng)，空隊，等寫(xiě)了部分活動(dòng)記錄和總結發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動(dòng)結果評價(jià)
1、義賣(mài)現金收入近19311。50元將專(zhuān)項用于購置150套課桌椅和婦幼衛生用品
2、接受現場(chǎng)和提前收集的捐贈課本，書(shū)本和文具品可以直接運往災區
活動(dòng)總結
優(yōu)點(diǎn)：
1、北京站志愿者參加踴躍，一部分有相應工作經(jīng)驗的人（慧瑤，絲舞，萬(wàn)水千山，憶夢(mèng)）可以迅速主動(dòng)找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場(chǎng)拍賣(mài)主持完畢，寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣(mài)中一直以親切的微笑展示著(zhù)每一件拍賣(mài)品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外義賣(mài)場(chǎng)的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩歡、會(huì )飛的baby、8棄、熊熊、石頭開(kāi)竅、草原儒狼、加州戰小士，從布置場(chǎng)地到5點(diǎn)下雨收場(chǎng)。一直在烈日下辛苦的義賣(mài)和宣傳。
2、本次活動(dòng)財務(wù)工作人員在現場(chǎng)工作很到位，帳目清楚細致無(wú)錯誤。
缺點(diǎn)：
1、活動(dòng)準備時(shí)間不夠充足，沒(méi)有提前把各項任務(wù)分配到位。
2、活動(dòng)對外宣傳時(shí)間較短，宣傳面比較窄，造成拍賣(mài)中買(mǎi)家較少，一些拍賣(mài)物沒(méi)有拍賣(mài)到應有價(jià)值。
3、收集物品明細清單，收集捐贈品明細清單，各個(gè)義賣(mài)種類(lèi)的收支，采購計劃的設計不夠完善，有待進(jìn)一步總結改進(jìn)。
4、現場(chǎng)指揮不夠到位，造成開(kāi)場(chǎng)晚了20分鐘，有待進(jìn)一步完善。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇2
20xx年7月19日--20日武漢德燕開(kāi)展了王老吉大型促銷(xiāo)活動(dòng)，由于占了一定的天時(shí)和人和，再加上有吸引力的季節性商品和促銷(xiāo)活動(dòng)，總體效果較好，給我們以后的工作開(kāi)展留下了一個(gè)很好的教材。
首先，本次企劃案的前期準備十分充足，覆蓋面很廣，配合門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)的認真論證，形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
其次，在促銷(xiāo)方面，我們應用了針對家庭各類(lèi)人群為主的消費群的促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了應有的效果，消費者反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
再次，商品方面，我們配合季節性進(jìn)行了“瘋狂特價(jià)，限時(shí)搶購”的商品促銷(xiāo)活動(dòng)，達到了即配合著(zhù)整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)行拉動(dòng)人氣和銷(xiāo)售的目的。再加上門(mén)店的陳列配合，現場(chǎng)促銷(xiāo)。我們制作的王老吉廣播稿，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)(賣(mài))場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
王老吉大型魔術(shù)表演把整個(gè)王老吉路演活動(dòng)推上高潮，門(mén)店的魔術(shù)表演可圈可點(diǎn)，在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的`優(yōu)勢，王老吉路演活動(dòng)開(kāi)始天氣炎熱使計劃中的季節性商品熱銷(xiāo)，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開(kāi)的，最后真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執行能力，還有做不好的事情?
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇3
本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力，取得了佳績(jì)。200xx年x月7號至9號，是激動(dòng)人心的三天，通過(guò)這三天振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)！我受益匪淺，不但提高了個(gè)能素質(zhì)能力，增強了對各藥品的了解，更懂得了以人為本的服務(wù)理念。當前促銷(xiāo)活動(dòng)往往不被消費者所關(guān)注，消費者參與熱情不高，容易導致促銷(xiāo)活動(dòng)效果不佳，其實(shí)并不是促銷(xiāo)本身不具備吸引力的問(wèn)題，而是由于當前促銷(xiāo)活動(dòng)太多，太乏亂，部分活動(dòng)在宣傳中沒(méi)有將促銷(xiāo)活動(dòng)的核心利益表達清楚，宣傳執行力度也不夠，但我們這三天的活動(dòng)，克服了以上的缺點(diǎn)，達到了穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)更是提高了活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，加強了藥店外在形象，擴大了知名度。具體的感受如下：
一、準備工作充分，為促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)打下了良好的基礎。
這次活動(dòng)采用了宣傳單投遞、口啤宣傳、各家各戶(hù)高密度甩投，共投宣傳單總量約為一萬(wàn)份，投集的重點(diǎn)為集市商業(yè)區、中心醫院周邊、居住門(mén)戶(hù)、湖西烈士陵園周邊、步行街等等，并發(fā)布促銷(xiāo)廣告。在藥房懸掛活動(dòng)內容為主的條幅標語(yǔ)，活動(dòng)現場(chǎng)布臵好后，為促使活動(dòng)進(jìn)行的有條不紊，吸引更多的人參與，還在藥房門(mén)口設立義診檢測服務(wù)臺、咨詢(xún)臺、禮品發(fā)放臺、抽獎箱等等。更具有轟動(dòng)效果的是請了東北二人轉、雜技團、戲劇等舞臺形式的表現效果，密集了人員，掌握好了活動(dòng)節奏，維護好現場(chǎng)秩序，引導顧客進(jìn)店參與活動(dòng)，發(fā)放資料和獎品發(fā)放并及時(shí)登記簽字。這種新型營(yíng)銷(xiāo)模式給消費者帶來(lái)了一些新意，使單縣市民對譽(yù)天有了充分的了解，加強了藥店的外在形象，擴大了知名度。
二、以人為本的的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。
本次促銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的主要對象為：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，商鋪居民。在具體操作中，特價(jià)和打折對一些敏感的消費群體影響力是的，特別是部分敏感藥品價(jià)格的特價(jià)極易起到事半功倍的作用，與其相對應的派送可以讓消費者享受到其消費的價(jià)值，達到穩定忠實(shí)消費群的目的，現場(chǎng)有獎促銷(xiāo)是提高活動(dòng)現場(chǎng)購買(mǎi)欲望和吸引人氣的重要手段，是活動(dòng)成功的保證。特別是對前佰名顧客送6個(gè)雞蛋和購藥抽獎活動(dòng)，給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！”。對這種以人為本的服務(wù)理念，贏(yíng)得了客戶(hù)的掌聲。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是抓住了顧客對贈品的需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，只有贈品才能影響客單價(jià)。這樣的活動(dòng)對藥房推動(dòng)性很大，借機宣傳并加強了咱們藥店的影響力度。
三、以此為契機，讓微笑成為我亮麗的名片。
通過(guò)這次活動(dòng)的開(kāi)展，讓我充分理解了：關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的每一位顧客，第一時(shí)間就應該送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們譽(yù)天店將永把”關(guān)懷”銘刻在心。特別在這次活動(dòng)中，主動(dòng)加強了與顧客的溝通，明白客戶(hù)心里想什么，需要什么！使我更能主動(dòng)介紹和宣傳公司的藥品藥具，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)，讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到更多的'藥品知識！并且還能在銷(xiāo)售中發(fā)現自己的不足，特別是對藥品的了解上，還有些盲區，以此為契機，促使我在以后的工作中努力學(xué)習醫療藥品知識，明白每種藥品的用途及注意事項，安心工作，刻苦鍛煉，規范自己的服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量，讓微笑成為我亮麗的名信片。
把弓勁射，與譽(yù)天藥房同行。鷹的理想是崇高的，翱翔蒼穹；鳥(niǎo)的事業(yè)是豪邁的，搏擊長(cháng)空。而我生活的能源是對美好理想的追求，最能激發(fā)我的熱情是豪邁的譽(yù)天事業(yè)。滿(mǎn)懷對未來(lái)的憧憬和希望，帶著(zhù)對譽(yù)天事業(yè)的滿(mǎn)腔熱情，我為邁進(jìn)了夢(mèng)寐以求的譽(yù)天公司而自豪，為終于有了實(shí)踐自己的舞臺而興奮不已，我將投身到我所癡愛(ài)的這片熱土中，將自身的人生價(jià)值與譽(yù)天的事業(yè)緊緊相連，用高亢的聲音和瑰麗的光華去譜寫(xiě)一名譽(yù)天員工的青春樂(lè )章。
譽(yù)天藥房員工：xxx
20xx.xx.13
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇4
4月23日終于把我們xx年第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
一、活動(dòng)主題：
“慶五一，xx真情送大禮！”
二、活動(dòng)對象：
本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民。
三、活動(dòng)方式：
品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈。
四、賣(mài)場(chǎng)形象：
以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青1g，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
五、宣傳工作：
發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）。
六、商品管理：
提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
七、活動(dòng)運行情況：
�、黉N(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計。
八、分析說(shuō)明：
1、xx號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。xx號、xx號、3號的營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是xx元。
2、人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是唯一的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
3、活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的.贈品資源。
�、俦热珙櫩唾徺I(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素e膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。
�、趯τ谝恍┘奔泵γ_進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。
�、蹖τ谫徺I(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡最大的努力去說(shuō)服顧客不拆單。
�、軐τ谝恍┑兔实漠a(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”e”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇5
本月6日-8日是ｘｘ電器為期3天的中秋促銷(xiāo)活動(dòng)日。本次活動(dòng)以“ｘｘ30年，感恩有你”為主題，主推ｘｘ20m3大吸力煙機套餐，力求通過(guò)ｘｘ大吸力煙機擴大ｘｘ煙機在高端煙機市場(chǎng)上的占有額，從而帶動(dòng)ｘｘ品牌其他廚電產(chǎn)品。目前天氣轉涼很多家庭忙于裝修，再加上這次公司買(mǎi)贈促銷(xiāo)力度較大，我們此次的促銷(xiāo)活動(dòng)總體效果較好。
本次企劃案的前期準備也十分充足，且配合前期魏總的兩次動(dòng)員大會(huì )的認真講解和部署，各門(mén)店店長(cháng)及公司各部門(mén)人員的認真論證，還有門(mén)店銷(xiāo)售員工們的大力積極配合。本次促銷(xiāo)方案真正形成了一套較完整的可操作性強的整體營(yíng)銷(xiāo)手冊。
在促銷(xiāo)方面，我們針對目前廚電市場(chǎng)油煙機品牌良莠不齊，且價(jià)格混亂，大品牌煙機促銷(xiāo)力度較小，重磅推出年僅一次的大力度買(mǎi)贈套餐—“ｘｘ大吸力套餐活動(dòng)”，在中秋三天與業(yè)內各大品牌的競爭中達到了應有的效果，消費者們對我們ｘｘ品牌的反響熱烈，完全達到了聚集人氣的目的。
在商品方面，ｘｘ—中國廚衛電器領(lǐng)導品牌，曾六年雄冠廚衛行業(yè)品牌價(jià)值榜，ｘｘ大吸力煙機穩居行業(yè)十大暢銷(xiāo)機之首的高端煙機。本次主推套餐中的.T928大吸力煙機，QA118系列灶具，和K10消毒柜，均屬當前國內廚電行業(yè)最高端的產(chǎn)品。我們有能力也有實(shí)力與老板方太一爭高下。再加上門(mén)店的陳列配合，使門(mén)店在執行宣傳方面和渲染買(mǎi)場(chǎng)氣氛和促銷(xiāo)氣氛方面有了新的突破。在視覺(jué)上和心理上給消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
但是，我們在工作的計劃、組織安排和活動(dòng)控制過(guò)程中，仍然存在著(zhù)許多不足之處：在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中間，有一些關(guān)于促銷(xiāo)計劃、活動(dòng)及商品的工作沒(méi)有落實(shí)到位，導致?lián)p失了一部分銷(xiāo)售，這是值得我們去深思和深刻檢討的：
1、部分門(mén)店的現場(chǎng)執行力度不夠，沒(méi)有真正做好上傳下達。
2、新商品開(kāi)發(fā)，部分業(yè)務(wù)沒(méi)有充分的跟進(jìn)，致使很多經(jīng)銷(xiāo)商沒(méi)有配合本次活動(dòng)，這是本次促銷(xiāo)活動(dòng)最大的遺憾。
3、門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中，在一些商品的創(chuàng )意陳列方面明顯不足，有待改進(jìn)。
4、門(mén)店在本次中秋促銷(xiāo)活動(dòng)中，現場(chǎng)促銷(xiāo)作的不到位，有時(shí)有，有時(shí)沒(méi)有，沒(méi)有徹底的給現場(chǎng)促銷(xiāo)人員培訓和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到收集，不能為以后的工作借鑒。
5、“ｘｘ是用心主做高端廚電產(chǎn)品的大品牌”，廣大促銷(xiāo)人員對ｘｘ產(chǎn)品的定位始終模糊，沒(méi)有做到“以己之長(cháng)攻彼之短”總用自家的低端產(chǎn)品和別人家的高端產(chǎn)品比，自家的高端產(chǎn)品束之高閣，導致在本次促銷(xiāo)活動(dòng)中，很多門(mén)店口徑不一，促銷(xiāo)力度受阻。這是生意中的大禁。
當然，任何工作要不斷進(jìn)行總結和檢討，才能把下一次的促銷(xiāo)工作作好。希望廣大ｘｘ家人們能吸取總結本次工作的不足，完善自身，與ｘｘ共同進(jìn)步。
家人們中秋三天所付出的辛勞和汗水，ｘｘ都歷歷在目，有你們的奮斗才有ｘｘ的今天，ｘｘ不會(huì )忘記為這個(gè)大家庭奮斗的每一位家人，ｘｘ與大家同在。
希望各位家人在休息過(guò)后，調整好狀態(tài)。預祝家人們國慶再創(chuàng )新高，加油!!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇6
xx節期間各大超市都為吸引客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)而大力出擊，大部分的超市促銷(xiāo)手法都是相似的，所以我大致總結為三個(gè)部分：
一、全體出擊，營(yíng)造xx節氛圍
1、音樂(lè )
不管在xx節期間進(jìn)入哪個(gè)超市，里面環(huán)繞的音樂(lè )必然是喜慶的為過(guò)年而準備的吉祥歌曲，如：發(fā)財發(fā)福中國年、新年好、恭喜發(fā)財、好運來(lái)、財神來(lái)到我家門(mén)等，通過(guò)音樂(lè )讓顧客一進(jìn)門(mén)就感受到了濃烈的年味兒，使顧客心情愉悅，提高購物欲望。
2、店內裝飾
超市內在xx節期間掛上喜慶的紅燈籠，商品陳列柜也采用紅色為主要色彩，有的超市店員的服裝也改成了xx節特色的福字員工服，購物袋也是xx年新印的大紅色福字袋，所有的小細節能夠給顧客帶來(lái)很好的購物體驗，不僅增添了xx節購物激情，同時(shí)還為超市提高了印象分，留住了顧客。
二、重點(diǎn)突出，商品分類(lèi)促銷(xiāo)
1、擺放位置
xx節期間顧客進(jìn)商場(chǎng)購物都是為了置辦年貨，所以超市管理人員選擇一些符合顧客需求的商品放到顯眼位置，有助于商品銷(xiāo)售。
2、選擇重點(diǎn)
xx節期間，超市選擇的主要重點(diǎn)是：食品（糖果、飲品、煙酒、堅果、散裝熟食類(lèi)）、春聯(lián)、果盤(pán)、水果、玩具等，選擇這些重點(diǎn)的'目的是促進(jìn)銷(xiāo)售，讓顧客看到這些便覺(jué)得自己是需要的，加上打折力度，容易讓顧客產(chǎn)生打折消費心理，比如有的商品是打折的，有的商品還維持原價(jià)，但顧客看到的時(shí)候一個(gè)是覺(jué)得方便就一起購買(mǎi)，另一個(gè)認為這一定是促銷(xiāo)價(jià)格便選擇購買(mǎi)，無(wú)形中銷(xiāo)量大增。
3、節日打折宣傳單
過(guò)節期間，超市印發(fā)的降價(jià)宣傳單能夠讓顧客直接看到商品與價(jià)格，促銷(xiāo)的降價(jià)幅度越大，越能夠吸引顧客，也有助于吸引客源，擴大銷(xiāo)量。
三、具體的促銷(xiāo)手法
1、買(mǎi)一送一
很多食用類(lèi)商品采用買(mǎi)一送一促銷(xiāo)法，比如餅干、酸奶等。
2、特惠包裝
洗衣液、洗發(fā)水、牙膏等生活物品通常采用特惠包裝，凸顯價(jià)格優(yōu)勢。
3、送贈品
方便面、飲料、酸奶、咖啡粉等商品都選擇送贈品來(lái)吸引顧客，有送水杯、塑料盒、碗等。
4、印花折扣券
xx超市今年推出的印花折扣券是在此超市單次購物滿(mǎn)x即送印花一枚，集齊印花
就可低于x折換購xx不銹鋼刀具系列。
5、現金折扣券
也是來(lái)自于x超市，x在規定日期，單張發(fā)票滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券，滿(mǎn)x元發(fā)x元折扣券。
6、試吃
很多火腿、香腸等食品，商家會(huì )提供試吃服務(wù)，將食品炸熟，供顧客試吃，能夠讓顧客直接感受商品，提高顧客購買(mǎi)欲望。
7、會(huì )員兌獎
很多超市提供辦理會(huì )員卡積分，當積分到了一定額度，就可以?xún)稉Q禮品，這樣能夠讓顧客固定在一個(gè)超市消費。
總結：大數據時(shí)代，科技日新月異，人們的生活越來(lái)越簡(jiǎn)便化、電子化，一味的靠老式推銷(xiāo)手法是不會(huì )取得大的效果的，對待人們已經(jīng)熟知的推銷(xiāo)場(chǎng)所，我們可以保留其原本的推銷(xiāo)手法，在其基礎上創(chuàng )新，一些更加現代化的商店，我們就必須采用貼近現代化的推銷(xiāo)手法，利用人們常用的社交軟件、利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行推銷(xiāo)，甚至可以推廣電子平臺，經(jīng)營(yíng)微商城。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇7
實(shí)習期間我到一家大型手機賣(mài)場(chǎng)工作，在那里度過(guò)了我短暫的實(shí)習生活。作為一名手機銷(xiāo)售員，在店內主要是銷(xiāo)售工作，雖然這份工作很普通，但是仍然需要我們用心去做。在這期間我收獲了很多，使我在嘗試中逐漸地融入到社會(huì )這個(gè)大家庭，學(xué)會(huì )了與人溝通和處理事情的應變能力，讓我做事情有毅力有恒心。
在工作當中，我學(xué)會(huì )了關(guān)心客戶(hù)需求，隨時(shí)隨地地關(guān)心他們，提供給客戶(hù)最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持長(cháng)久的聯(lián)系。知識不但是力量，更是企業(yè)創(chuàng )造財富的核心能力。真正成功的銷(xiāo)售人員能看到客戶(hù)背后的客戶(hù)，能看到今天不是自己的客戶(hù)，但并不代表明天不是，尊重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現。
在銷(xiāo)售的基礎上，我銷(xiāo)售的第一產(chǎn)品是銷(xiāo)售自己，因為銷(xiāo)售員在銷(xiāo)售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。我的人格魅力，我的信心，我的微笑，我的熱情都必須全部調動(dòng)起來(lái)，利用最初的幾秒鐘盡可能的打動(dòng)客戶(hù)，這就需要銷(xiāo)員具備非凡的親和力。
在這實(shí)習期間我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識。工作的每一天幾乎都會(huì )有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因為問(wèn)題總是可以得到解決的！實(shí)習是為將來(lái)打基礎的'重要階段，珍惜自己每一個(gè)工作的機會(huì )，不管什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現、展示自己的能力，不要錯過(guò)好的機遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(cháng)的，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會(huì )因涉事而成長(cháng)。
今年的暑假我總算沒(méi)有白白的浪費掉，因為我在暑假里參加實(shí)習工作了，而且在實(shí)習的過(guò)程中，我感受到了很多的事情，在不斷的進(jìn)步中，我感到自己在校園里確實(shí)是井底之蛙，什么都不懂，這些都是制約我將來(lái)發(fā)展的重要因素，從現在開(kāi)始，我會(huì )一直不斷的努力的，這些都是我要做好的事情。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇8
本次促銷(xiāo)活動(dòng)從20xx年1月1日至20xx年2月29日，共計58天。據了解，商超與去年同期相比有一定的增長(cháng)，銷(xiāo)量重點(diǎn)拉動(dòng)是以華潤萬(wàn)家及人人樂(lè )等商超的重點(diǎn)店面為主，活動(dòng)方案效果表現一般。
據市場(chǎng)了解，今年春節整個(gè)商超紅酒市場(chǎng)有一定的萎縮，但主要體現在禮盒方面。我公司通過(guò)去年的產(chǎn)品結構調整與完善、店面客情關(guān)系的維護、促銷(xiāo)隊伍的建設，配合經(jīng)銷(xiāo)商的活動(dòng)方案，取得了一定的業(yè)績(jì)。
本次的促銷(xiāo)活動(dòng)形式主要分為四大類(lèi)：
一 現場(chǎng)特價(jià)銷(xiāo)售:
主要體現華潤萬(wàn)家系統共計12個(gè)單品，累計單品特價(jià)次數18次。此活動(dòng)形式，迎合了廣大普通顧客的心理需求，市場(chǎng)反應比較好，在一定程度上有效的拉動(dòng)了銷(xiāo)量。但同時(shí)，也存在一點(diǎn)負面影響，降低消費者的品牌忠誠;增加消費者對價(jià)格的敏感度;影響消費者對商品的'品質(zhì)認可。
二 堆頭、端架
堆頭與端架不僅僅是體現在銷(xiāo)售上，更體現在他的宣傳與展示方面，吸引顧客，從而指引顧客到此類(lèi)商品或者與之相配的產(chǎn)品上。整個(gè)春節期間，我公司在超市的堆頭與端架未能按照當初方案逐一落實(shí)到位，但幾個(gè)重點(diǎn)店相繼有了一定的補充，也起到了一定的宣傳與銷(xiāo)售促進(jìn)作用。
三 上刊
一種單品的宣傳廣告，既有特價(jià)又有宣傳。我公司產(chǎn)品主要做了**、**倆個(gè)單品。此活動(dòng)形式，有效地提高了銷(xiāo)量，增加了顧客的可信度。據賣(mài)場(chǎng)實(shí)際情況，**現場(chǎng)顧客有一定的自點(diǎn)量。
四 返現
返現類(lèi)活動(dòng)也屬于一種間接讓利的促銷(xiāo)方式，雖然表面價(jià)值偏小，但對于消費者來(lái)講是最實(shí)惠的促銷(xiāo)。整個(gè)活動(dòng)期間，我公司產(chǎn)品主要針對各個(gè)單品，單品返現手續比較麻煩，且只能針對有促銷(xiāo)員的店，相對受眾面比較小。整體限額促銷(xiāo)返現相對比較弱。
總之，我們要靈活掌握各個(gè)活動(dòng)形式的優(yōu)缺點(diǎn)，從顧客的實(shí)際需求出發(fā)，盡量利用其優(yōu)點(diǎn)，回避不利方面，從而做出最優(yōu)化的方案，實(shí)現銷(xiāo)量與品牌同步發(fā)展的格局。
同時(shí)，**葡萄酒市場(chǎng)競爭異常激烈，尤其是**、**、**三大品牌，在**地區根深蒂固，已經(jīng)在顧客心中潛意識的形成。在每次的旺季促銷(xiāo)活動(dòng)中，采用高費用投入(各個(gè)店做堆頭、端架、上刊)，重點(diǎn)店面人海戰術(shù)、次類(lèi)店人員覆蓋，促銷(xiāo)方式靈活，主打產(chǎn)品突出、禮盒更新速度較快，切合市場(chǎng)實(shí)際，迎合消費者。
我通過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察與了解,覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來(lái)看,還是有一些不足的地方，我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：
一.與系統談判我公司人員信息封閉，未了解到一手信息。導致整個(gè)決策過(guò)程時(shí)間較長(cháng)，都處于未定狀態(tài)，所以商超系統以及經(jīng)銷(xiāo)商臨時(shí)的決定，短時(shí)間內難以拿出最優(yōu)方案，影響較大。鑒于此，以后再做促銷(xiāo)方案時(shí)，我們到底應該采用那種模式，顯得非常重要。
二.我公司產(chǎn)品價(jià)格體系不完整，表現在單品二三十幾元的無(wú)法做活動(dòng)，**和**做活動(dòng)都成二十幾元，三十幾元又空白，無(wú)法填補。應進(jìn)一步加大售價(jià)在20到60元之間，尤其是30到50元之間的單品，可采用經(jīng)銷(xiāo)商低利潤的方式，用出廠(chǎng)價(jià)高的單品，這樣消費者受到了實(shí)惠，單瓶?jì)r(jià)格也相對提高。禮盒價(jià)格在90元左右銷(xiāo)量最大，而我公司禮盒價(jià)位很高，再加上品牌宣傳的缺乏，走不了量。
三.促銷(xiāo)員，尤其是臨促，應當加強培訓，尤其是葡萄酒知識與個(gè)人店里行為方面。臨促作為應急人員的補充，應當提前做好準備，建議在旺季來(lái)臨之前加強產(chǎn)品與銷(xiāo)售技巧的培訓，尤
其是在店里接待顧客與引導顧客，應加強與長(cháng)促交流，總結，必要時(shí)可采用長(cháng)促帶臨促的方式，學(xué)習一段時(shí)間，等到旺季再分配到各個(gè)具體店面。
四.除進(jìn)一步加強重點(diǎn)店面的日常維護外，還應加強次類(lèi)店的銷(xiāo)售，尤其是銷(xiāo)售旺季，以拉動(dòng)整體銷(xiāo)量。目前，在整個(gè)**商超中，重點(diǎn)店面的銷(xiāo)量占很大比重，但是其他次類(lèi)店仍然有一定的客流量，尤其是在銷(xiāo)售旺季，更是值得注重。據了解，我們的酒在旺季在這些店有一定的自流量。如果對這些店面加大投入，尤其是旺季臨促，會(huì )大幅拉動(dòng)該店的銷(xiāo)量。
五.針對淡季以維護市場(chǎng)份額做市場(chǎng)為主，加大店內堆頭、端架、上刊等廣告宣傳引導銷(xiāo)售，并將旺季的產(chǎn)品功能訴求，逐漸轉向側重于品牌認知，力爭淡季的廣告投放能夠最大水平地提高公司葡萄酒產(chǎn)品的知名度，迎接銷(xiāo)售旺季的到來(lái)。只有這樣，才能更好的為旺季提高銷(xiāo)量奠定基礎，也為品牌的長(cháng)期培育客戶(hù)基礎。
在**、**的陰影下，我們每銷(xiāo)售一瓶酒都很困難。因此，我們只有根據市場(chǎng)具體情況，結合自身實(shí)際情況，進(jìn)一步革新?tīng)I銷(xiāo)思路。把工作做透、做細、做精，進(jìn)一步提高工作效率，在產(chǎn)品陳列、賣(mài)場(chǎng)客情、產(chǎn)品結構、促銷(xiāo)員管理方面做好我們的工作。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇9
十月媽咪
十月媽咪店面位于東城比較繁華的東城大道，周邊有數量較多的高檔的住宅小區，購物超市。交通便利，進(jìn)店消費的人群主要是在附近小區居住或者上班的各類(lèi)人群。在十月媽咪附近沒(méi)有其他的一些孕婦裝專(zhuān)賣(mài)店，可以說(shuō)競爭者較少，但消費人群相對較窄，相對集中。這次在十月媽咪的活動(dòng)總結起來(lái)有以下幾點(diǎn)：
1、整個(gè)活動(dòng)商家的配合對比較好，能夠很好的接受公司關(guān)于活動(dòng)的各項安排。并對我們的活動(dòng)提出過(guò)自己的意見(jiàn)。能很好的理解整個(gè)活動(dòng)的促銷(xiāo)方案和促銷(xiāo)手段。并在銷(xiāo)售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導我們的促銷(xiāo)活動(dòng)。
2、自本次促銷(xiāo)活動(dòng)起（6號—20號）的半個(gè)月內一共銷(xiāo)售包括特價(jià)促銷(xiāo)品在內的鞋子一共7雙，其中包括特價(jià)鞋5雙，主要是以特價(jià)涼鞋為主，另外還有包括2雙其他款的正價(jià)鞋。就銷(xiāo)售業(yè)績(jì)而言并為完全達到我們所預期的標準。前期預期的標準是至少每天能銷(xiāo)售一雙鞋。而真正達成的只有50%不到。
3、活動(dòng)宣傳相對影響較小。十月媽咪附近都是一些商業(yè)街道。人流較多但真正的消費群體較少，我們所派發(fā)的活動(dòng)宣傳單很多的人并不接受。整個(gè)的派單過(guò)程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果，也沒(méi)有一位顧客能夠拿著(zhù)我們的宣傳單去店內進(jìn)行詢(xún)問(wèn)或者消費。
4、十月媽咪的店員對于活動(dòng)及公司的一些建議：
�、呕顒�(dòng)對銷(xiāo)售有一定的拉動(dòng)作用，比上月多賣(mài)出了5雙些，活動(dòng)還是以特價(jià)為主，對顧客有吸引力，也方便推銷(xiāo)。
�、菩涌钍教�，很多有意向購買(mǎi)的客戶(hù)看的鞋款少而且不是很時(shí)尚后就不想現在購買(mǎi)。
�、钱a(chǎn)品的季節的調換慢，夏款的涼鞋除特價(jià)的外沒(méi)有其他新款。
綜合整個(gè)十月媽咪的情況看促銷(xiāo)活動(dòng)能夠在一定程度上的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，讓跟多的顧客了解并使用我們的產(chǎn)品。對他的店面銷(xiāo)售也有很好的推動(dòng)作用。而且我們的產(chǎn)品在整個(gè)店面所有產(chǎn)品占有的空間是最小的，當然所有銷(xiāo)售額里面也是最少的。
甜心媽咪
甜心媽咪店面位于東莞市婦幼保健院對面，周邊主要是工廠(chǎng)為主，交通相對便利。進(jìn)店消費人群主要是在婦幼保健院檢查或者看病的孕婦為主。每天的進(jìn)店人數相對較多，但是由于周邊有很多的孕嬰童專(zhuān)賣(mài)店，所以真正消費的人數不多，主要是競爭激烈。相比于十月媽咪這邊的消費人群相對較寬，遍及整個(gè)東莞市，但不集中。這次在甜心媽咪活動(dòng)總結有以下幾點(diǎn)：
1、整個(gè)活動(dòng)商家在配合上前期有一點(diǎn)的異議，主要在于每雙鞋子的提成問(wèn)題。
這個(gè)是在活動(dòng)前我們這邊沒(méi)有和商家那邊溝通好造成，希望下次活動(dòng)前能先和商家就這個(gè)問(wèn)題先達成一致，便于日后促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展。除此之外商家的配合程度較高，能夠接受公司對商家店面的一些宣傳海報及條幅的張貼。能很好的理解整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案，能積極的在銷(xiāo)售中對顧客進(jìn)行引導。
2、本次促銷(xiāo)活動(dòng)的半個(gè)月內共銷(xiāo)售包括特價(jià)鞋在內的鞋子一共5雙。其中包括4雙特價(jià)鞋和一雙正價(jià)鞋。也沒(méi)有達到我們預期的每天一雙的目標，完成率在30%。
3、活動(dòng)宣傳有一定的效果。由于位于婦幼保健院邊上，前來(lái)就診的患者多數都是一些孕嬰童，這類(lèi)人群是孕婦鞋的主要消費人群，所以我們的派發(fā)的傳單有些人能夠去詢(xún)問(wèn)我們有關(guān)于孕婦鞋的問(wèn)題。但是還是沒(méi)有能拿著(zhù)我們的活動(dòng)海報去店面直接詢(xún)問(wèn)活動(dòng)的具體內容。
4、員工對這次活動(dòng)的一些看法：
�、�、活動(dòng)對于鞋子的銷(xiāo)售有一定的推動(dòng)作用，比上月多賣(mài)4雙鞋。公司有活動(dòng)可以繼續做。
�、�、促銷(xiāo)活動(dòng)的種類(lèi)不要只是在特價(jià)產(chǎn)品上�？梢哉f(shuō)賣(mài)鞋子贈送其他的一些產(chǎn)品如鞋墊、襪子之類(lèi)的。
�、�、鞋款更新太慢。夏天的涼鞋一直到現在還沒(méi)有上架。
綜合甜心媽咪的'幾點(diǎn)看法我認為：婦幼保健院附近位置極為優(yōu)越，能最大程度上接觸到我們鞋子的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度，并能夠給商家多一點(diǎn)支持，在周邊孕嬰童競爭激烈的情況下有獨特的競爭優(yōu)勢。
“三八”促銷(xiāo)活動(dòng)在兩家進(jìn)行，取得的銷(xiāo)售成績(jì)也不是很理想，除了商家本身的原因外我認為還有我們廠(chǎng)家的一些原因。
1、產(chǎn)品的顧客認知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類(lèi)在市場(chǎng)上出現才不過(guò)短短的3年時(shí)間。在這3年時(shí)間里公司對我們產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及網(wǎng)絡(luò )推廣，但就目前的情況來(lái)看在網(wǎng)絡(luò )上我們的推廣取得很大的成功，我們建立了一套相對完整的網(wǎng)絡(luò )推廣銷(xiāo)售模式，但是在實(shí)體的推廣上面我們的收效甚微�；蛘哒f(shuō)我們在我們的本土的推廣也取得很好的效果。再以后實(shí)體推廣時(shí)候能不能更注重我們東莞的本土推廣，先讓一部分人了解，在讓一部分人帶動(dòng)其他人去了解我們產(chǎn)品。
2、公司目前情況主要是以銷(xiāo)售為主，除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣(mài)出去，就目前的兩店的銷(xiāo)售情況看，我們在孕嬰童的這個(gè)市場(chǎng)里所占有的份額太少，沒(méi)有形成一定的規模效應。
我們現在的目標不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商，我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣(mài)出去。
3、要及時(shí)對商家的貨品進(jìn)行調換。換季產(chǎn)品要及時(shí)上架，能再下一個(gè)季度來(lái)臨前就及時(shí)把下個(gè)季度的新品推出并送到商家進(jìn)行銷(xiāo)售。
以上就是我對此次促銷(xiāo)活動(dòng)的一些看法和店面員工的意見(jiàn)。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇10
通過(guò)半個(gè)月準備和連續三天共同努力，這次活動(dòng)無(wú)論是銷(xiāo)量還是訂單數均名列前茅。無(wú)論是市場(chǎng)、同行還是消費者都贏(yíng)得了相當好的口碑，超額完成了預期的銷(xiāo)量，達到了增強隊伍信心，鼓舞士氣的作用。
鑒于對下階段工作的推進(jìn)和完善，力求每次活動(dòng)都有所進(jìn)步，特總結一下經(jīng)驗供大家探討學(xué)習、其中的教訓望大家都引以為鑒。本總結按時(shí)間跨度分為三段：準備階段、促銷(xiāo)階段和結束階段。
一、準備階段
準備階段總的來(lái)說(shuō)，有點(diǎn)倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就（小區、裝飾城、店面）外圈、（宣傳、網(wǎng)絡(luò )）線(xiàn)上、（人員、物料、價(jià)格、產(chǎn)品）內圈、線(xiàn)下等方面來(lái)試圖闡釋本次促銷(xiāo)活動(dòng)成果和不足。
1.小區層面：
月初開(kāi)始宣傳月底將有一次大型活動(dòng)。中間進(jìn)行了不間斷的跟蹤，從現場(chǎng)來(lái)看，到底效果多大，難以界定。不過(guò)這種提前蓄客的意識要建立；（小區活動(dòng)推進(jìn)不是太明顯，跟進(jìn)的基礎有待提高、網(wǎng)絡(luò )組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提前蓄客）。
2.裝飾城層面：
裝飾城層面主要針對活動(dòng)的主會(huì )場(chǎng)，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風(fēng)格化仿古的白蠟木。不僅有大氣的鋪裝效果，現場(chǎng)的踩踏體驗，而且有關(guān)這次活動(dòng)的介紹（歪打正著(zhù)，噴繪原本用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會(huì )場(chǎng)，形成了一個(gè)很大氣的帶有活動(dòng)主題＂帳篷＂，一方面也說(shuō)明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒(méi)有提前溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒(méi)有溝通好，那些物料可以借用那些物料必須自備也沒(méi)有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦。）再加上，畫(huà)架、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個(gè)現場(chǎng)布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提前和裝飾城溝通，達到的目的是，在主會(huì )場(chǎng)T字臺旁邊布置了體驗區。
�。ú蛔愕氖牵轰佋O過(guò)后，沒(méi)有零散的樣板，花色和出樣沒(méi)有一定的系列；特價(jià)貼、標價(jià)貼，后來(lái)補上；現場(chǎng)人員飲用的瓶裝水后來(lái)補上；椅子沒(méi)有準備充分；沒(méi)有簽字臺，正式度顯得不夠；）
3.店面層面：
活動(dòng)壓?jiǎn)�，對活�?dòng)高潮的推動(dòng)起到很大的作用。特別是活動(dòng)前兩天，首先對所有工作人員進(jìn)行活動(dòng)的培訓，解讀活動(dòng)的內容要注意的細節；
其次，對店面形象做了大幅改動(dòng)（整潔條理有很大的改觀(guān)），價(jià)格標簽全部統一、特價(jià)標簽全部統一、x展架布置到位、畫(huà)架、贈品（木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋）、店面條幅、地貼廣告、小型戶(hù)外噴繪、店內DM單頁(yè)、吊旗、樣品擺設、畫(huà)冊擺設等都很到位。（還可以加強布置，比如氣球拱門(mén)加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進(jìn)店小贈品；還有就是準備幾個(gè)大空箱，在空箱上貼上大號的＂禮品＂或＂獎品＂，最好用毛筆字，如果印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規格至少1m*1m。）
4.宣傳層面：
宣傳層面包括報紙軟文、短信平臺和下面的網(wǎng)絡(luò )平臺（單獨提出）。報紙軟文應提前半個(gè)月發(fā)，提前僅有一個(gè)星期；短信平臺應提前一個(gè)星期發(fā)，這次僅提前一天（內容：現買(mǎi)地板最高可省xx元m2！xx一等品x元�？偛煤炇勰甓葮O限價(jià)僅三天xx月x日xx城店電話(huà)xx）；其他網(wǎng)絡(luò )沒(méi)有重點(diǎn)支持、其他媒體也沒(méi)有重點(diǎn)支持。在整個(gè)裝飾城外圈，沒(méi)有上拱門(mén)、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截不足�？偛煤炇奂跋嚓P(guān)活動(dòng)，贏(yíng)得市場(chǎng)的一部分資源。
5.網(wǎng)絡(luò )層面：
針對這次活動(dòng)，沒(méi)有做宣傳，對各個(gè)小區QQ群還是缺乏了解，軟文和硬廣有待改進(jìn)。對專(zhuān)人負責網(wǎng)絡(luò )推廣缺乏人才。（下步打算給xx做詳細培訓。一個(gè)人發(fā)受到局限，必須建立嚴格的用人機制，由店面進(jìn)行跟蹤�？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。）
6.人員層面：
整體人員相對充足。
�。▁x負責店內）、（xx負責會(huì )場(chǎng)）、臨促2名（xx負責進(jìn)場(chǎng)人流攔截）。（會(huì )場(chǎng)人員對材種和價(jià)格的了解不是很徹底；臨促沒(méi)有進(jìn)行正式的培訓，對活動(dòng)內容了解欠缺，人數可以增至5名，門(mén)口1名負責形象展示、三樓2名分開(kāi)負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人形成一個(gè)路線(xiàn)圖；）一定要增強人員的攔截能力，如果有條件可多加3至5個(gè)舉牌在市場(chǎng)游行。（有商家用人體彩繪吸引眼球值得關(guān)注。）
7.物料準備：
物料的準備，包括工廠(chǎng)方特價(jià)板的支持（改制板）、活動(dòng)當天禮品的支持（半價(jià)）、樣板等支持。廠(chǎng)方，給了強化的是xx，很大的支持；實(shí)木的從xx的xx、xx的xx都體現了這次物料準備的充分�；ㄉ峡�，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤(pán)豆，在規格上有短板的格木、其他物料DM單頁(yè)、吊旗、x展架、畫(huà)架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來(lái)說(shuō)還是比較完備的。
8.價(jià)格層面：
此次活動(dòng)成功舉辦，關(guān)鍵的一點(diǎn)是價(jià)格。作為促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格是選購一個(gè)重要原因。在價(jià)格上要注意幾點(diǎn)；
首先能確定一款作為市場(chǎng)最低價(jià)的特價(jià)板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價(jià)格一定要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不一定選這個(gè)目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著(zhù)這個(gè)降價(jià)的力度來(lái)的；
其次，同樣的活動(dòng)品牌，力度代表一個(gè)企業(yè)的實(shí)力，如果沒(méi)有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否則只能起到負作用，會(huì )給消費者提供作為參照的標靶（xx和xx就做了我們的參照物，對我們這次活動(dòng)起到了很大的參照作用）；
其三，參照整個(gè)裝飾城的基本消費梯度，可以判斷出大多數消費群體的消費能力，在根據這個(gè)信息定制特有的產(chǎn)品（特價(jià)板、改制板等），比如xx城的消費群體是中等，那么在中等這個(gè)價(jià)位，就可以針對一些材種進(jìn)行專(zhuān)門(mén)研究。
�。▋r(jià)格的改動(dòng)，往往是靜態(tài)的，這個(gè)是滯后市場(chǎng)信息的一個(gè)重要環(huán)節，例如xx元、xx元，面對xx元，明顯就是作為陪襯作用。這個(gè)例子提醒我們，市場(chǎng)人員必須具備一定的靈活應對能力，能動(dòng)態(tài)的把握整個(gè)市場(chǎng)走向，隨時(shí)對市場(chǎng)和對策進(jìn)行調節。這就要求，特別促銷(xiāo)期間有個(gè)靈活的決策下移的過(guò)程。）
9.產(chǎn)品層面：
產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選擇，規格的定制，包裝的統一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提前做好準備（不要本來(lái)沒(méi)有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿(mǎn)）。在特價(jià)板中要考慮花色的不同滿(mǎn)足不同年齡段的消費人群，對規格不是很在意的.時(shí)候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個(gè)重要因素；背面的小A，也是我們這次促銷(xiāo)成功關(guān)鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權威認證的標志也是贏(yíng)得消費者認同的一個(gè)很好的硬性指標。
下面就是，產(chǎn)品的技術(shù)賣(mài)點(diǎn)，很多技術(shù)賣(mài)點(diǎn)在這個(gè)時(shí)候，可以放大。（出樣不足，有很多出了樣沒(méi)貨；有很多根本沒(méi)有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣(mài)出去；為此，可以制作一個(gè)小樣展示的手冊）
二、促銷(xiāo)階段
促銷(xiāo)階段，主要是終端截流、店面導購、現場(chǎng)造勢、動(dòng)態(tài)調節的過(guò)程。
1.終端截流：
主要是針對臨時(shí)促銷(xiāo)員而言，市場(chǎng)的人流走向是受到一定的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進(jìn)店了解產(chǎn)品的頻度，進(jìn)一步提高簽單率，作為關(guān)鍵時(shí)刻的關(guān)鍵因素，臨促的作用要大于不會(huì )說(shuō)話(huà)的廣告，臨時(shí)促銷(xiāo)員可以定點(diǎn)作出安排，一直使用一個(gè)固定的群體，避免出現各種復雜情況。減少累計的人員培訓成本、時(shí)間成本等各種成本。
本次活動(dòng)，臨促沒(méi)有統一服裝，而且有位穿的過(guò)于休閑（短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點(diǎn)散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤。）
店面導購最重要的一點(diǎn)就是，對整個(gè)產(chǎn)品和價(jià)格體系的把控。必須了解最低界限，始終掌握主動(dòng)權。
鑒于總體傳播的考慮，導購和小區等促銷(xiāo)活動(dòng)要圍繞＂xx＂。關(guān)于漆層的導購（首先，了解地板可以從兩個(gè)方面。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側面，即企業(yè)信息。正面來(lái)說(shuō)，看一個(gè)產(chǎn)品要看細節，材種都是從外國進(jìn)口的，所以材種這個(gè)我們要了解一下，比如那個(gè)現在性?xún)r(jià)比高，那個(gè)穩定這些，但不是各個(gè)品牌差別的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說(shuō)這個(gè)工藝，您可以逆著(zhù)光看下這個(gè)漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開(kāi)槽，這個(gè)開(kāi)槽的技術(shù)是最先進(jìn)的，一般地板分布在厚度上，是xx這個(gè)沒(méi)有考慮到地板的受力，也沒(méi)有考慮到地板的二次利用，所以說(shuō)這個(gè)不是我們要的，應該是xx光是這個(gè)開(kāi)槽您就可以淘汰掉很多。
接下來(lái)，再看地板背面的LOGO和板面，我們能保證這里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時(shí)你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時(shí)候，你們可以對比一下，是不是你們看的，這個(gè)我們可以保證的。
再接下來(lái)就是規格了，規格不同，價(jià)位是兩樣的。雖然鋪設時(shí)時(shí)按平方算的，但是在選購時(shí)，這個(gè)是按規格計費的。所以，一些非常規的板子也是可以用的。
下面說(shuō)的就是最最關(guān)鍵的了，漆面。一塊地板現在多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個(gè)幾層都可以。但是，經(jīng)過(guò)研究發(fā)現，漆面層數多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊情況，鑰匙不慎墜落，都能使整個(gè)地板＂破相＂。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據三種特性：通透性、柔韌性和附著(zhù)力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線(xiàn)，形成一層致密的立體網(wǎng)狀結構，是一般地板漆面所不能達到的。
再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個(gè)成交因素最關(guān)注的問(wèn)題，是品牌？?jì)r(jià)格？售后？促銷(xiāo)？還是導購本身？還是購物環(huán)境？等等這些因素都要有意識的關(guān)注。然后，掌握一個(gè)規律的東西，自己給所有類(lèi)型的顧客進(jìn)行分類(lèi)。做到有的放矢。
最后，作為一個(gè)精明的導購要學(xué)會(huì )建立和競爭對手一般的關(guān)系�？梢噪S時(shí)進(jìn)入競爭對手的＂地盤(pán)＂，了解競爭對手的銷(xiāo)量，同時(shí)也能給他們了解本品牌的銷(xiāo)量，相互了解。有利于臨時(shí)改變戰術(shù)。根據整個(gè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)、走向，分析市場(chǎng)現在的需求或者這個(gè)階段的需求。在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，要注意人流的動(dòng)態(tài)。學(xué)會(huì )＂走動(dòng)管理＂，中間有空時(shí)，到其他店面了解，研究他們吸引人流的方式方法，根據現場(chǎng)的變化，制定自由的方案。
�。ㄟ@個(gè)是一套模式，也許只適合一個(gè)人，作為聰明的導購會(huì )從中間吸取養料，拿出對自己最有用的，形成自己的風(fēng)格。）
2.現場(chǎng)造勢：
現場(chǎng)造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場(chǎng)看的。適當的造勢，能起到震懾同行、在市場(chǎng)中贏(yíng)得主動(dòng)的有利資源的好處。
造勢一舉牌造勢：在活動(dòng)的現場(chǎng)，三五個(gè)人，舉牌在市場(chǎng)游走，可以起到提示市場(chǎng)其他潛在顧客注意、其他品類(lèi)市場(chǎng)人員注意、市場(chǎng)人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統一服裝、精神飽滿(mǎn)、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個(gè)隊要求有一個(gè)領(lǐng)隊，對自己隊形隊員有稍微的調整，領(lǐng)隊的工資也要有相應的表示。
這次活動(dòng)沒(méi)有找很多兼職，舉牌的活動(dòng)也沒(méi)有做。
造勢二視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配合適當的企業(yè)宣傳片，可以給消費者一個(gè)不同的消費環(huán)境。電子屏一定要發(fā)光字，而不是游動(dòng)的。企業(yè)宣傳片最好能在門(mén)外用兩個(gè)音箱，店內是適中的聲音。
活動(dòng)時(shí)，沒(méi)有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷(xiāo)商對待活動(dòng)的態(tài)度。
造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門(mén)、氣球、橫幅、遮陽(yáng)傘、廣告衫。這些是在場(chǎng)外造勢的武器。對于促銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，在氣球、橫幅、拱門(mén)上可以用一定的活動(dòng)內容比如＂xx＂等字樣，意思是告知消費者，我們的活動(dòng)力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動(dòng)的注意。
這次活動(dòng)刀旗、彩旗沒(méi)有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽(yáng)傘太少應該做，至于拱門(mén)可以做個(gè)橫幅，現有但是沒(méi)有用。廣告衫多用于內部。沒(méi)有起到很大的作用。
造勢四現場(chǎng)活動(dòng)造勢：有部分活動(dòng)需要提前和市場(chǎng)溝通，但是在中間人多時(shí)用市場(chǎng)的廣播公布。＂某某地板，只限一個(gè)小時(shí)的限量促銷(xiāo)，所有進(jìn)店人員均可得精美禮品一份，在規定時(shí)間下定的將享受超低的價(jià)位，目的是吸引在場(chǎng)消費者注意，也是對其他同行的一個(gè)重擊。注意的是，每次提前溝通要＂買(mǎi)斷＂，本次活動(dòng)要只能一家做。（或者用抽獎，＂鑒于本次促銷(xiāo)活動(dòng)大量顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關(guān)注某某地板的本次活動(dòng)！謝謝大家的支持。＂等其他方式，讓消費者感受到活動(dòng)的樂(lè )趣和實(shí)惠。）
這次活動(dòng)沒(méi)有做這方面的造勢準備，其他活動(dòng)可借鑒。
3.政策的動(dòng)態(tài)：
動(dòng)態(tài)調節要注意幾個(gè)要點(diǎn)：提前申請有部分的決策權，對部分產(chǎn)品有進(jìn)退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動(dòng)，準備相應的物料，比如，針對價(jià)格，如果不是最低噱頭，那么可以在x展架等價(jià)格部位適當改動(dòng)，或直接用空白單頁(yè)進(jìn)行現場(chǎng)告知，隨時(shí)調整現場(chǎng)的動(dòng)向。
這次活動(dòng)中，其他品牌看到我們某個(gè)低價(jià)并沒(méi)有做任何反應，說(shuō)明現在很多政策的機制沒(méi)有調整。再一個(gè)失敗的案例就是xx（企業(yè)名稱(chēng)），作為本次活動(dòng)的一個(gè)亮點(diǎn)，x元拍賣(mài)。但是也是因為沒(méi)有政策調整，拿原來(lái)的方案一款仿古的白蠟木做活動(dòng)，他們開(kāi)口便說(shuō)原價(jià)為xx，一元起拍后，往上最后由托兒抬到xx，就沒(méi)人往上叫了。原因是很多人看到我們xx的特價(jià)是xx，而且板子不比他們差。
另一個(gè)案例是xx，他們x展架上番龍眼是xx元明顯高于我們的xx元，單單從價(jià)位上顧客應該明白我們的力度要大。他們也對市場(chǎng)做了動(dòng)態(tài)的了解，但是除了跟著(zhù)鋪設地板樣品外，再沒(méi)有做出其他的反應，反饋機制和動(dòng)態(tài)管理不足。
4.人員的動(dòng)態(tài)：
對一些臨促，要根據現場(chǎng)的活動(dòng)，準備多于活動(dòng)一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據現場(chǎng)的情況，篩選。例如，一次需要5名，那么要招收x名，針對x名，確定x名，留兩名備用。如果少，可以及時(shí)通知增援，如果多在當天通知他們第二天的人數，動(dòng)態(tài)管理人員。
這次臨促數只有兩名，略顯不足，沒(méi)有涉及多的情況，前期準備不到位。
5.物料的動(dòng)態(tài)：
物料，根據現場(chǎng)的表現，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時(shí)補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現同樣的錯誤。每次，活動(dòng)的現場(chǎng)要存檔，留下圖片，以備其他地區復制和借鑒，為以后促銷(xiāo)提供好的方式。
三、結束階段
結束階段，除了對活動(dòng)有個(gè)及時(shí)的總結，還有對下次活動(dòng)的計劃，最好能在活動(dòng)后把這次活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)掌握，每次有意識把握促銷(xiāo)的規律逐漸形成自己的風(fēng)格。
1.及時(shí)總結：
要求所有參與人員，共同討論本次活動(dòng)的利弊（每個(gè)小隊形成一個(gè)方案，比如臨促可能用半個(gè)小時(shí)，闡述一下本次活動(dòng)可以提高的地方、不需要做的地方，由一個(gè)代表進(jìn)行總結發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時(shí)下班。導購小隊，用半個(gè)小時(shí)闡述自己的建議和親身感受，接下來(lái)其他參與人員發(fā)表自己的觀(guān)點(diǎn)，最后由本次負責人進(jìn)行總結。
所有總結，除臨促以外，寫(xiě)成書(shū)面形式提交給營(yíng)銷(xiāo)中心，作為市場(chǎng)反饋的一個(gè)重要信息來(lái)源（上部分也提到，有很多圖片要留檔）。
這次活動(dòng)，做了及時(shí)總結。臨促這塊沒(méi)有做，作為經(jīng)銷(xiāo)商也沒(méi)有做，這是不足的地方。
2.信息編輯：
信息的編輯包括對圖片的編輯、文字的編輯、信息的整理等等。特別是活動(dòng)結束后及時(shí)的報道，如果成功及時(shí)的報道會(huì )進(jìn)一步增強大家繼續工作的信心，如果不成功，及時(shí)的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。特別，作為網(wǎng)絡(luò )推廣的一個(gè)部分，成功后的及時(shí)推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。
這次，在活動(dòng)結束后就立即寫(xiě)好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡(luò )上，對于品牌的推廣來(lái)說(shuō)，起到一定的作用。信息總結不足的是，對所有促銷(xiāo)的產(chǎn)品結構沒(méi)有進(jìn)行調查。對影響消費者購買(mǎi)的因素也沒(méi)有做到完全清楚。
3.及時(shí)計劃：
在一個(gè)活動(dòng)結束之后就是另一個(gè)新的活動(dòng)開(kāi)始，除了要考慮按年度計劃來(lái)做活動(dòng)外，還要考慮從本次活動(dòng)中得到的信息。比如這次活動(dòng)中也許一個(gè)小區的比較突出，那么我們下次的活動(dòng)可以拉到這個(gè)小區來(lái)做，這個(gè)可能性有多大，需要我們調查分析。
4.總結
針對當前很多企業(yè)在面對促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，上層只注重計劃，忽略總結和評估，以銷(xiāo)量為最終指標；下層只注重表功，缺乏直面不足的勇氣。很多方案過(guò)于經(jīng)驗化，以至于出現的問(wèn)題和不足也會(huì )＂傳宗接代＂。
為了一次比一次更好，每次活動(dòng)都能及時(shí)總結，不斷地提升自我，那么，我們就會(huì )從＂經(jīng)驗＂走向系統的管理。當一個(gè)公司靠制度和系統推動(dòng)公司進(jìn)步時(shí)，那么公司才有可能走出＂人才流失＂帶來(lái)的危機。
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇11
4月xx日終于把我們XXxx年，第二場(chǎng)振奮人心的促銷(xiāo)活動(dòng)盼來(lái)啦！本次活動(dòng)通過(guò)公司各級領(lǐng)導的支持，以及同仁們的齊心協(xié)力。取得了佳績(jì)“增幅45%”。本人代表榮泰店的同仁們對本次促銷(xiāo)活動(dòng)作個(gè)總結。具體情況如下：
活動(dòng)主題：“慶五一，XX真情送大禮！”
活動(dòng)對象：本店周?chē)鐓^居民，工廠(chǎng)員工，造貝里的居民�；顒�(dòng)方式：品牌藥品特價(jià)，保健品買(mǎi)贈，額度買(mǎi)贈
賣(mài)場(chǎng)形象：以綠色為主題，呈現清爽夏日氣氛。在賣(mài)場(chǎng)內懸掛萬(wàn)青LG，以及廠(chǎng)商產(chǎn)品信息。壁柜，自選架插上氣球，襯托出濃烈的節日氣氛。贈品正對門(mén)口的位置擺上贈品。并寫(xiě)上大大的“贈品區”給顧客進(jìn)門(mén)第一印象就是“哇，劃算！有東西送！
宣傳工作：發(fā)傳單，貼橫幅，店內宣傳（分工細致到個(gè)人，各盡其責）商品管理：提早對特價(jià)藥品，常用藥品，本季藥品（清熱解毒藥品），流感（口罩，抗病毒中西藥，家居消毒品）
活動(dòng)運行情況：①銷(xiāo)售業(yè)績(jì)統計。
�、刍顒�(dòng)贈品統計
分析說(shuō)明：
A.業(yè)績(jì)統計圖上看，25，29，1號業(yè)績(jì)不理想，特別是25號連基本的日目標額都達不到，主要原因是人流量只有79人次。根據3，4月份的規律星期六的
人流量都會(huì )下降，因為大多數居民都是工廠(chǎng)上班一族，星期六日都會(huì )出游。26號。2號。3號的'營(yíng)業(yè)額出奇的好。主要是客單價(jià)上升！11天活動(dòng)期的客單價(jià)是45。51元。
B．人流統計表上看，11天的人流量都沒(méi)比平常增長(cháng)。反而比月平均人流量每天降了16人次。這次活動(dòng)的增長(cháng)，主要是大家抓住了顧客對贈品需求之心，把客單價(jià)沖上去才是的出路。什么可以影響客單價(jià)呢？贈品，對只有贈品才能影響客單價(jià)。所以適當的運用贈品來(lái)誘惑顧客，就是提高客單價(jià)的一種途徑。
C．活動(dòng)贈品的統計上看，我們店的贈品成本控制得還可以。促銷(xiāo)贈品費用對于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)，都是一筆不低的費用。因此，我們要學(xué)會(huì )運用一些技巧，即可以達到促銷(xiāo)目的，又能夠控制贈品成本。努力踐行節約型促銷(xiāo)的方式。本店主要是善于應用廠(chǎng)商的贈品資源。①比如顧客購買(mǎi)惠普生系列的產(chǎn)品，我們就可以把惠普生系列的剔除出來(lái)，贈送惠普生的贈品，并將惠普生的贈品折算成現金給顧客解釋?zhuān)热缢?0粒的維生素E膠囊，價(jià)值44元，比拿洗手液等贈品還要劃算。這樣就可以把我們公司的贈品節約出來(lái)。②對于一些急急忙忙沖進(jìn)來(lái)購買(mǎi)大單的顧客，在沒(méi)機會(huì )提高營(yíng)業(yè)額的情況下，就不提醒顧客我們有買(mǎi)贈活動(dòng)。③對于購買(mǎi)超過(guò)298元的顧客，盡的努力去說(shuō)服顧客不拆單。④對于一些低毛率的產(chǎn)品，都將剔除掉。
服務(wù)質(zhì)量月執行以來(lái)，本店的禮儀服務(wù)，服務(wù)溝通都有了規范化。本店在第一次服務(wù)質(zhì)量月得了倒數第二，主要原因是：賣(mài)場(chǎng)不夠清潔與整潔。員工著(zhù)裝不符合要求。評比的成績(jì)出來(lái)，我們榮泰店的每一位都不灰心，一心要把200塊錢(qián)拿回來(lái)，因此我們做出了自我團隊的檢討�？偨Y不足之處，推出整改措施。賣(mài)場(chǎng)上我們做到：衛生每3天一小搞，每星期一大搞，店內角落衛生有專(zhuān)人負責。避免衛生死角存在。賣(mài)場(chǎng)始終保持干凈，整潔，空氣新鮮，溫馨適宜。員工儀容儀表上嚴格按照公司要求執行。
服務(wù)上我們做到。關(guān)懷無(wú)巨細，服務(wù)無(wú)止境。對于進(jìn)店的顧客，我們第一時(shí)間送上最和藹的微笑，與最溫馨的關(guān)懷問(wèn)候語(yǔ)。與顧客交談，語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，自覺(jué)使用”服務(wù)用語(yǔ)”，”請”字當先，”謝”字不離口。從細節關(guān)懷顧客開(kāi)始，到無(wú)止境的服務(wù)禮儀。我們榮泰店將永把”關(guān)懷”銘刻在心�，F我們在店內的玻璃柜臺上的小角，都貼上”健康小資訊”主要是一些健康生活上的小常識。讓顧客在購藥的過(guò)程中也能學(xué)到一些保健知識！
溝通上做到三大主動(dòng)，1.主動(dòng)介紹，宣傳公司的促銷(xiāo)活動(dòng)情況及優(yōu)惠活動(dòng)，2.主動(dòng)解答顧客的疑問(wèn)。3.主動(dòng)加強與顧客的溝通。
笑臉，暖言，熱心，氣氛因你我而和諧。美麗源自太湖，滿(mǎn)意源自微笑，微笑，暖言，熱心就象把劊子手能把顧客的滿(mǎn)意收賣(mài)；上班前記得對著(zhù)貨柜上的鏡子，來(lái)一個(gè)張經(jīng)理教的”E”字微笑，讓心情愉快一天！只要規范了自己的服務(wù)，你會(huì )發(fā)現提升服務(wù)質(zhì)量，行動(dòng)比口號精彩！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇12
為了傳播營(yíng)銷(xiāo)理念，豐富校園文化生活，加強學(xué)生營(yíng)銷(xiāo)策劃制作能力，引導積極向上大學(xué)生活，第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽從xx年xx月xx日開(kāi)始，到x月x日落下帷幕�，F就大賽的有關(guān)情況總結如下：
一、本次大賽的主題是“激昂青春，營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )業(yè)”，其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運作的平臺。借助這個(gè)平臺，自己組建參賽團隊，進(jìn)行實(shí)際的銷(xiāo)售策劃、銷(xiāo)售運作，克服實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的各種困難，鍛煉營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和危機處理能力，培養分工協(xié)作和互助共進(jìn)的`團隊意識。
二、在大賽宣傳階段，大賽組委會(huì )共接收到x個(gè)團隊報名，在大賽初賽階段共接收x份團隊營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)，經(jīng)過(guò)帥選，在復賽階段有x支團隊進(jìn)行銷(xiāo)售，最后x支團隊進(jìn)入了決賽，各團隊展示自己才華，通過(guò)PPT展示和演講。
三、經(jīng)過(guò)初賽、復賽、決賽，最后決出一等獎二等獎三等獎。
四、大賽所得成績(jì)：此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽，形式創(chuàng )新，內容積極，貼近學(xué)生生活，符合在校大學(xué)生對體驗實(shí)際商業(yè)運作、提高社會(huì )實(shí)踐能力的要求，在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí)，更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現自我、鍛煉自我的機會(huì )，贏(yíng)得了廣大同學(xué)的認可和贊譽(yù)。
總的來(lái)說(shuō)，xx學(xué)院“第二屆校園市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽”取得圓滿(mǎn)成功，得到學(xué)院領(lǐng)導和老師的好評，我們表示衷心的感謝!
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇13
8月8日和8月9日我被安排到公司四樓派發(fā)“爸爸節”的贈品，我想送顧客贈品，應該很簡(jiǎn)單、很輕松才對，可是事實(shí)和我想象的相差甚遠，從中我感受到了公司在活動(dòng)策劃以及信息傳達上的一些問(wèn)題。
贈品發(fā)放的地點(diǎn)選擇�！澳銈兯唾浧吩趺床环旁谝粯�，放在一樓會(huì )死呀”，有一位顧客指著(zhù)鼻子對我大吼道。我還真沒(méi)法回答，因為參加活動(dòng)的樓層是一樓和四樓，很多一樓的顧客要跑到四樓來(lái)兌換贈品，他們不滿(mǎn)意也是正常的。不知道公司是基于什么的考慮，決定把贈品發(fā)放的地點(diǎn)選在四樓，但我認為一樓要比四樓好，一方面放在一樓門(mén)口可以加大活動(dòng)的宣傳以及活動(dòng)的效果，每個(gè)進(jìn)門(mén)的顧客都會(huì )看到，對活動(dòng)有了了解，就會(huì )根據活動(dòng)的設定去選購商品；另一方面減少顧客的`怨言，也減輕了工作人員的壓力，很多顧客無(wú)緣無(wú)故跑上來(lái)就很不爽了，你再和他解釋獲得贈品有那些要求、那些規則，他才懶得管，當然把矛頭轉到工作人員身上，現場(chǎng)就有一些顧客摔票而去。
DM的制作�！斑\動(dòng)鞋不屬于男鞋嗎？”，“上面寫(xiě)的可以累計，我累計1千多塊，為什么不可以同時(shí)拿一個(gè)指甲套裝和一個(gè)吹風(fēng)機？”這些問(wèn)題顧客都是指著(zhù)DM問(wèn)我們的。我們以我們的思維做的DM，顧客不一定能夠看懂或者是接受，我們每一次做DM都應該從一個(gè)顧客角度看有沒(méi)有疑問(wèn)或者模糊的地方，或者干脆在下面寫(xiě)一個(gè)“華地公司具有本次活動(dòng)的最終解釋權”，就可以避免公司在被質(zhì)問(wèn)的時(shí)候處于被動(dòng)，也減少了一些沖突。
贈品的準備。我8月8號3點(diǎn)去接班的時(shí)候，對班就說(shuō)刀具已經(jīng)發(fā)完了，欠了顧客5把，我當時(shí)就有點(diǎn)暈了，第一次聽(tīng)說(shuō)發(fā)贈品還欠的，而且接下來(lái)要繼續欠，主管說(shuō)下午刀具就會(huì )有貨到，再打電話(huà)給欠著(zhù)的顧客，讓他們來(lái)取。在大約4點(diǎn)的時(shí)候，刀具到了，可是指甲刀套裝又沒(méi)有了，說(shuō)是等到明天早上才有，還是要欠著(zhù)顧客，要他們明天早上來(lái)拿。下午還好，兌換贈品的顧客不多，到晚上的時(shí)候排起了長(cháng)隊，登記都有些來(lái)不及，還要給顧客解釋為什么要欠著(zhù)指甲刀套裝，整個(gè)場(chǎng)面混亂的不行，我從6點(diǎn)坐下后就一直到10點(diǎn)沒(méi)起來(lái)過(guò)，一直在忙于登記和解釋?zhuān)掳嗟臅r(shí)候，感覺(jué)頭腦里面嗡嗡作響。8月9號早上來(lái)后，我卻得到了一個(gè)更雷人的消息，指甲刀套裝還沒(méi)到，今天還要欠著(zhù)，昨天欠著(zhù)的顧客讓他們回家等電話(huà)。汗，我要是顧客，我都發(fā)火了，這不是戲弄顧客嗎？我真不知道怎么和顧客解釋?zhuān)疫\的是，那天早上人不多，來(lái)的顧客也還好說(shuō)話(huà)，我忐忑不安的混完了A班，為B班的同志們擔憂(yōu)著(zhù)，晚上顧客那么多要怎么辦呢？
信息的傳達�！澳銈兿旅鏍I(yíng)業(yè)員沒(méi)有說(shuō)要收銀小票呀！”“不好意思，是我們工作的失誤，您麻煩下去拿一下”。一些顧客竟然不知道要活動(dòng)小票和收銀小票一起才能兌換禮品的，態(tài)度好一點(diǎn)的顧客就會(huì )下去拿了，但是態(tài)度不好的，“讓我跑上來(lái)，又說(shuō)要什么活動(dòng)小票和收銀小票，我只有這一張，你給不給贈品”，“真對不起，我們一定要有兩張小票，您還是下去拿一下吧”，“×××（用溧陽(yáng)話(huà)開(kāi)罵）”。后來(lái)有一位沒(méi)有收銀小票的顧客竟然把登記薄搶走了，最后保安在門(mén)口截住了他，解釋了半天，還是將贈品給了顧客，才拿回登記薄。發(fā)生這樣的事后，才知道原來(lái)一樓根本就沒(méi)有通知說(shuō)要活動(dòng)小票和收銀小票一起兌換贈品，只是說(shuō)要活動(dòng)小票，我不知道在這其中信息的傳達上出了什么問(wèn)題，但是值得我們深思，怎么一個(gè)簡(jiǎn)單的活動(dòng)通知到下面都變了呢？
溧陽(yáng)華地雖然現在可以說(shuō)沒(méi)有競爭對手，但是當“平民廣場(chǎng)”和“陽(yáng)光城市”建立后會(huì )迎來(lái)強有力的對手，我們要抓住市場(chǎng)，掌握主動(dòng)，一定要注重細節管理。像發(fā)放贈品這樣的活動(dòng)是可以提高顧客忠誠度的，但是卻反過(guò)來(lái)得到一些抱怨和指責，是不應該的，也是很值得我們反思的！
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 篇14
活動(dòng)時(shí)間 ：20xx年6月18日
活動(dòng)地點(diǎn) ：西校區西三教學(xué)樓405室
活動(dòng)主題 ：端午之約
活動(dòng)目的 ：為了紀念中國的又一個(gè)傳統節日——端午節，寄托對偉大詩(shī)人屈原超群人格的深深哀思，增強同學(xué)們的愛(ài)國主義情感, 以這個(gè)中華民族共同的節日作為大家的精神親情紐帶，我們12級護理本科一班開(kāi)展了以“端午之約”為主題的團日活動(dòng)。
活動(dòng)組織者：1*級護理本科一班團支部
活動(dòng)參與者：1*級護理本科一班全體同學(xué)以及班主任王麗師姐
活動(dòng)流程 ：
1、 宣傳端午知識
同學(xué)們自主發(fā)言，以講故事的形式，向大家介紹端午節的.由來(lái)以及端午節賽龍舟、吃粽子、佩香囊等風(fēng)俗風(fēng)情，營(yíng)造了深厚的中國傳統文化氛圍。
2、 端午知識大比拼
通過(guò)之前講端午故事的環(huán)節，大家評出“我們的端午之王”，并讓其發(fā)表獲獎感言，更進(jìn)一步加強同學(xué)們對中國傳統文化的了解以及熱愛(ài)。
3、 緬懷偉大詩(shī)人屈原
大家一起朗誦了屈原代表著(zhù)作《離騷》，互相講解了有關(guān)屈原的故事以及他的光輝事跡。在一片濃濃的愛(ài)國氛圍中，大家受到了深刻的愛(ài)國主義教育，愛(ài)國情懷高漲，紛紛表決心要以屈原為榜樣，為祖國的現代化事業(yè)貢獻自己的力量。
4、 誦詩(shī)篇，品粽子
大家手捧粽子，紛紛朗誦與端午節相關(guān)的是個(gè)篇章，借中國傳統文化形式表達自己的感情，歡慶即將到來(lái)的端午節。接著(zhù)，大家相聚教室，共同品嘗粽子，期間同學(xué)們登臺獻藝，大家在濃厚的節日氛圍中歡度端午，感受友情。大家都融入了我們08級護理本科一班大家庭，充分享受著(zhù)家的溫暖。
5、 快樂(lè )游戲度端午
在古老的擊鼓傳花游戲中，我們與“深情真心話(huà)”相結合，在游戲中一同歡度端午，使得節日氣氛輕松愉快，更增加了同學(xué)們的溝通和交流。
6、我們的端午之約
王麗師姐為本次班會(huì )作總結，并為每一位同學(xué)送上了自己早就精心準備的祝福和離別贈言，同學(xué)們也紛紛說(shuō)出自己對師姐想說(shuō)的話(huà)和最深的祝福。最后在同學(xué)們同唱《祝你一路順風(fēng)》的歌聲中和師姐對每一位同學(xué)的深情擁抱中，我們共同相約——明年大家再聚端午!
活動(dòng)意義 ：通過(guò)本次活動(dòng)，大家更加深刻地認識了端午節這個(gè)中國古代的稻作文化，也更加深入地了解了每逢農歷五月初五民間掛香囊、吃粽子、賽龍舟等慶祝端午的風(fēng)俗習慣，增強了對我國傳統民族文化的了解，有力宣傳了中華民族的優(yōu)良傳統文化，使大家明白了作為中華民族的共同節日，端午節和春節、中秋節一樣成為全球華人共同的節日!而且通過(guò)對偉大詩(shī)人屈原生平故事的了解，增強了大家的愛(ài)國主義情懷和民族責任感。同時(shí)加強了同學(xué)們之間的交流與合作，增強了班級凝聚力，是同學(xué)們是之間的感情更像是兄弟姐妹!
【促銷(xiāo)活動(dòng)總結】相關(guān)文章：
促銷(xiāo)活動(dòng)總結 促銷(xiāo)活動(dòng)的總結11-15
促銷(xiāo)活動(dòng)總結06-14
促銷(xiāo)活動(dòng)總結05-30
促銷(xiāo)活動(dòng)總結經(jīng)典04-26
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結03-01
促銷(xiāo)的活動(dòng)總結11-14
促銷(xiāo)活動(dòng)的總結01-02
精選促銷(xiāo)活動(dòng)總結02-09
促銷(xiāo)活動(dòng)總結04-25
促銷(xiāo)活動(dòng)總結05-11