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客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷

時(shí)間:2024-06-28 07:59:15 個(gè)人簡(jiǎn)歷范文 我要投稿

客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷

  時(shí)間稍縱即逝,找工作的黃金時(shí)間馬上就要到來(lái),此時(shí)此刻需要開(kāi)始寫(xiě)簡(jiǎn)歷了哦。那么怎樣寫(xiě)好簡(jiǎn)歷呢?下面是小編為大家整理的客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷,僅供參考,歡迎大家閱讀。

客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇1

  求職意向

  人才類(lèi)型:普通求職

  可到職日期:隨時(shí)

  求職類(lèi)型:全職

  工作年限:2 年

  應聘崗位職能:財務(wù) | 跟單員 | 出納/收銀

  職位名稱(chēng):會(huì )計助理 | | 出納

  月薪要求:面議

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  希望工作地區:廣東省順德容桂鎮 、廣東省順德大良

  工作經(jīng)驗

  20xx年3月至20xx年9月在網(wǎng)絡(luò )服務(wù)中心擔任客服專(zhuān)員。

  主要的職責是:

  1、在網(wǎng)站搜索收集資料,并進(jìn)行客戶(hù)網(wǎng)站的資料提交到網(wǎng)站上

  2、負責在客戶(hù)網(wǎng)站添加資料和網(wǎng)站的維護

  3、負責跟蹤工作的進(jìn)度,了解工作的情況,并檢查網(wǎng)站的修改地方

  4、聯(lián)系客戶(hù)收集網(wǎng)站的資料和定期報告網(wǎng)站的情況

  5、負責人才的招聘工作

  6、處理網(wǎng)站的圖片和做簡(jiǎn)單的靜態(tài)網(wǎng)站。

  20xx年10月至20xx年11月在倫教雞洲的偉順利手袋廠(chǎng)擔任船務(wù)的工作。

  主要的職責是:

  1、負責本廠(chǎng)生產(chǎn)車(chē)間和外發(fā)廠(chǎng)的出貨按排。

  2、負責制作有關(guān)出口的有關(guān)文件、單證,貨物的報關(guān),發(fā)票,裝箱單等。

  3、負責聯(lián)系香港的船公司進(jìn)行訂柜,聯(lián)系運輸運載貨物,對提單等。

  4、處理外廠(chǎng)的加工合同,每月結算有關(guān)出貨的費用和收益。

  5、訂購手袋需要用到的價(jià)錢(qián)牌。

  6、按排客戶(hù)的qc到本廠(chǎng)或外廠(chǎng)進(jìn)行查貨等。

  20xx年12月至20xx年4月底在順德大良雅文品牌設計廣告公司擔任客戶(hù)代表(ae)工作。

  主要職責是:

  1、負責跟客戶(hù)溝通工作項目的`內容及要求。

  2、跟進(jìn)工作完成的情況(跟單)。

  3、進(jìn)行工作會(huì )議記錄、會(huì )議按排、項目人員的安排及溝通。

  4、檢查設計稿及輸出文件。

  5、工作項目的報價(jià)等。

  教育背景

  最高學(xué)歷: 大專(zhuān)

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理類(lèi)

  畢業(yè)院校: 廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 電子商務(wù)

  畢業(yè)日期: 20xx-6

  第二專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 計算機類(lèi)

  工作年限: xx年

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 受教育/培訓經(jīng)歷

  20xx年9月至20xx年7月 勒流中學(xué)

  20xx年9月至20xx年7月 廣東省科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院 大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè):電子商務(wù)

  20xx年6月 獲得通用管理能力(個(gè)人與團隊管理)水平等級證書(shū)

  2xxx年2 月 獲得國際商務(wù)單證員資格證書(shū)

  20xx年4月 獲得cct全國高等學(xué)校計算機考試(一級)

  20xx年9月 獲得高等學(xué)校英語(yǔ)應用能力考試二級

  20xx年5 月 獲得全國計算機等級二級c語(yǔ)言的證書(shū)

  20xx年12月 通過(guò)英語(yǔ)cet4級考試

  20xx年5月 獲得會(huì )計從業(yè)資格證書(shū)

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ)語(yǔ)種:英語(yǔ)

  國語(yǔ)水平:精通

  外語(yǔ)水平:良好

  粵語(yǔ)水平:精通

  工作能力

  熟悉網(wǎng)絡(luò )和電子商務(wù)。精通辦公自動(dòng)化,熟練操作windows98/2k。能獨立操作并及時(shí)高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。熟悉利用網(wǎng)絡(luò )基本的應用工具,懂得基本的管理理念,基本的商務(wù)操作模式。懂得外貿制單的工作,如填制商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、保險單、報關(guān)單等。熟悉船務(wù)的操作流程。懂得會(huì )計基本知識及操作,并通過(guò)會(huì )計從業(yè)資格的考試和會(huì )計電算化考試。

  個(gè)人自傳

  我是一個(gè)動(dòng)靜佳宜,性格開(kāi)朗,喜歡結交朋友,做事認真,勤奮努力上進(jìn)的人。而且我是一個(gè)不甘于平凡,想在社會(huì )上有所作為。為自己定下的目標而努力,不斷在社會(huì )中吸取經(jīng)驗和教訓,總結自己做得不足的地方,并慢慢糾正。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇2

  基本信息

  姓 名:趙xx

  性 別:女

  婚姻狀況:未婚

  民 族:漢

  戶(hù) 籍:湖北

  年 齡:26

  現所在地:湖北

  身 高:170

  聯(lián)系電話(huà):xxxxxx

  電子郵箱:xxxxxx

  求職意向

  希望崗位:客服專(zhuān)員/網(wǎng)絡(luò )客服/投訴專(zhuān)員、咨詢(xún)熱線(xiàn)/呼叫中心服務(wù)人員、客戶(hù)關(guān)系經(jīng)理/主管/VIP專(zhuān)員

  工作年限:4年

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:全職

  可到職日期:隨時(shí)

  月薪要求:面議

  工作經(jīng)歷

  xx年3月—至今 xx有限公司,擔任客服專(zhuān)員。主要工作是:

  1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內容,按照相應流程給予客戶(hù)反饋;

  2、能及時(shí)發(fā)現來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報。

  3、為客戶(hù)提供完整準確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù);

  4、良好的工作執行力,嚴格按規范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

  5、與同事或主管共享信息,進(jìn)行知識積累,提供流程改善依據;

  6、一站式解決客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供全套服務(wù)。

  xx年3月—xx年7月 xx有限公司,擔任工程文員。主要工作是:

  1、負責本部門(mén)的文秘工作;

  2、負責本部門(mén)表格的制作、存檔、發(fā)放與統計等工作;

  3、負責本部門(mén)辦公用品的申請、領(lǐng)用、發(fā)放、統計等工作;

  4、負責本部門(mén)人員所需物品的借用、領(lǐng)用、統計工作;

  5、負責本部門(mén)會(huì )議的記錄及對本部門(mén)人員相關(guān)工作進(jìn)度的跟蹤;

  6、負責本部門(mén)單據的跑單,做好會(huì )議記錄及報告,定期向上級報告;

  7、負責部門(mén)所有考勤相關(guān)事務(wù)的跟進(jìn)及處理。

  教育背景

  畢業(yè)院校:湖北師范學(xué)院文理學(xué)院

  最高學(xué)歷:本科

  獲得學(xué)位:文學(xué)學(xué)士

  畢業(yè)日期:20xx-07

  專(zhuān) 業(yè):漢語(yǔ)言文學(xué)

  語(yǔ)言能力

  英語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  國語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  粵語(yǔ)水平:一般

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  1、熟練操作幾種常見(jiàn)的辦公軟件及設備;

  2、普通話(huà)精通、語(yǔ)音柔和大方;

  3、掌握了一定的客服技巧;

  4、有一定的營(yíng)銷(xiāo)意識;

  5、熱情、細心、耐心、抗壓能力強。

  自我評價(jià)

  本人積極樂(lè )觀(guān),個(gè)性隨和,能與同事融洽相處,平時(shí)興趣廣泛,閱讀面較廣,能適應新事物,工作細致認真,盡善盡美,有高度工作熱情,有上進(jìn)心、責任感和團體協(xié)作精神,能承受一定的工作壓力。在校就讀期間,本人曾經(jīng)連續4年被評為校級三好學(xué)生。遵紀守法,培養了正確、積極、開(kāi)朗的人生觀(guān),在努力學(xué)習各學(xué)科的專(zhuān)業(yè)技能以提高自身水平的同時(shí),還不斷挑戰自己、檢測自己。工作期間,待人誠懇,勤奮工作,與同事保持了良好及融洽的相處關(guān)系,深深體會(huì )到了做事情不僅要盡心盡力,還要面面俱到的'重要性。

  在二十一世紀到處是競爭的今天,人是不可以停滯不前的,我將持續自我增值、自我鍛煉,為了將來(lái)而努力。本人個(gè)性比較溫和,易與人相處,有良好團體協(xié)作精神,對工作認真富有責任感,有良好的職業(yè)操守,細心好學(xué),積極主動(dòng),有較強的學(xué)習能力;善于人際溝通、協(xié)調能力強。在貴公司良好的發(fā)展平臺上,不斷增值學(xué)習,努力為貴公司服務(wù),希望得到公司栽培,實(shí)現自身價(jià)值。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇3

  姓名:xxx

  國籍:中國

  目前所在地:xxxxxxx

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:xxxxxxxx

  身材:xx

  婚姻狀況:未婚

  年齡:xx

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應聘職位:市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi):網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi):客服專(zhuān)員、其它類(lèi):銷(xiāo)售跟單

  工作年限:3

  職稱(chēng):中級

  求職類(lèi)型:全職

  可到職—隨時(shí)

  月薪要求:xxxx

  希望工作地區:xxxx

  個(gè)人工作經(jīng)歷:xxxxx

  公司名稱(chēng):x網(wǎng)絡(luò )科技有限公司

  起止年月:x—06~x—07

  公司性質(zhì):民營(yíng)企業(yè)

  所屬行業(yè):紡織,服裝

  擔任職務(wù):擔任客服

  工作描述:

  1、接聽(tīng)客服熱線(xiàn),處理日常的售后服務(wù)。主要包括:客戶(hù)挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

  2、提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度、客戶(hù)關(guān)懷度。

  3、客戶(hù)回訪(fǎng)以及輔助銷(xiāo)售。

  4、服務(wù)建議以意見(jiàn)反饋。擅長(cháng)溝通,能處理突發(fā)事件,積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗,業(yè)績(jì)突出。

  離職原因:xxxxxxxxx

  教育背景

  畢業(yè)院校:x學(xué)院

  最高學(xué)歷:中專(zhuān)畢業(yè)— x—07—01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:計算機應用所學(xué)

  專(zhuān)業(yè)二:xxxxxx

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般

  國語(yǔ)水平:精通

  粵語(yǔ)水平:精通

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人形象好,有3年工作經(jīng)驗,具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習能力和應變能力較強,能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規,尤其熟悉的電子商務(wù)工作,能通過(guò)多渠道開(kāi)發(fā)客戶(hù),具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認知能力。

  詳細個(gè)人自傳

  要拒絕平庸,選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作,然后要懷著(zhù)對公司的熱愛(ài)去完成也許別人不愿意做,但對公司有益的事情。我要從自身做起,正視自己,進(jìn)行全方位的`資源整合,樹(shù)立新的文化和新的理念。在競爭中樹(shù)立我們的目標,謹慎踏實(shí)地把公司的業(yè)務(wù)做好,提高公司的知名度,通過(guò)個(gè)人的行動(dòng),從身邊的點(diǎn)滴小事做起,努力上進(jìn),友善待人,把我們共同的事業(yè)做好。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇4

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓名:xxx

  國籍:中國

  目前所在地:xxxxxx

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:xxxxxxxx

  身材:165 cm kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應聘職位:行政/人事類(lèi):文員、辦公助理客戶(hù)服務(wù)類(lèi)客服專(zhuān)員

  工作年限:0

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:均可

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:1500--2000

  希望工作地區:廣州

  個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx廣州交易會(huì )琶洲會(huì )館禮儀接待工作

  20xx喜陽(yáng)假日旅游部實(shí)習

  20xx.1廣之旅旅游部實(shí)習

  20xx8-20x.x12金馬旅游工作

  在校工作經(jīng)驗:

  20xx-20xx參加學(xué)校合唱團,曾獲多次團體獎

  20xx-20xx曾參加學(xué)校模特隊幕后部

  20xx-20xx參加學(xué)校得禮儀工作

  20xx-20xx參加學(xué)校的'文藝晚會(huì )

  曾參加學(xué)校的趣味運動(dòng)會(huì )

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣東農工商學(xué)院

  最高學(xué)歷:大專(zhuān)畢業(yè)- 20xx-07-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:旅游與酒店管理

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:xxxxxx

  受教育培訓經(jīng)歷:20xx.9-20xx.7廣東農工商學(xué)院旅游與酒店管理導游證、英語(yǔ)B級、全國高新技術(shù)計算機辦公軟件四級、會(huì )計證

  獲獎情況:

  三好學(xué)生獎、大學(xué)生形象獎、大學(xué)生全勤獎、模特隊幕后部?jì)?yōu)秀獎、合唱團全體一等獎、廣東大學(xué)生合唱團團體獎

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)良好

  國語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  粵語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  本人性格開(kāi)朗,工作認真負責,能吃苦耐勞,有較強的組織協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神,環(huán)境適應強;熟悉OFFICE辦公軟件及INTERNET網(wǎng)絡(luò )基本操作。

  愛(ài)好特長(cháng):擅長(cháng)唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇5

  姓名:xxx

  性別:女

  年齡:xx

  工作年限:1~2年

  學(xué)歷:大專(zhuān)

  期望工作地區:xxxx

  求職意向

  期望從事職業(yè):客服(客戶(hù)關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

  期望月薪:xxxx

  工作經(jīng)歷

  工作時(shí)間:xx年1月至今

  公司名稱(chēng):xx

  職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理

  工作內容:

  1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管;

  2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情;

  3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息,妥善處理;

  4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

  工作時(shí)間:xx年1月至xx年12月

  公司名稱(chēng):xx快遞

  職位名稱(chēng):文員客服

  工作內容:

  1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù),能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。

  2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。

  3.不斷接受公司的'各項培訓

  教育經(jīng)歷

  在校時(shí)間:xx年1月至今

  學(xué)校名稱(chēng):xx交通大學(xué)

  專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系

  學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)

  自我描述

  本人性格外向活潑,有一定的工作經(jīng)驗,曾經(jīng)從事過(guò)保險公司業(yè)務(wù)助理二年多,工作勤奮認真,希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細,兢兢業(yè)業(yè),有責任感,有團隊合作精神,與人和睦相處,善于學(xué)習,追求進(jìn)步。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇6

  個(gè)人基本簡(jiǎn)歷

  姓名:xxx

  國籍:中國

  目前所在地:xxxxxxx

  民族:漢族

  戶(hù)口所在地:xxxxxxxx

  身材:157 cm 49 kg

  婚姻狀況:未婚

  年齡:23歲

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類(lèi)型:普通求職

  應聘職位:行政/人事類(lèi):行政/經(jīng)理助理貿易類(lèi)內勤跟單/采購市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)商務(wù)/銷(xiāo)售助理

  工作年限:1

  職稱(chēng):無(wú)職稱(chēng)

  求職類(lèi)型:全職

  可到職-隨時(shí)

  月薪要求:1500--2000

  希望工作地區:廣州深圳

  個(gè)人工作經(jīng)歷:20xx.1-20xx.4廣東雅士利集團有限公司(湖南)兼職戶(hù)外促銷(xiāo)員

  工作職能:主要是戶(hù)外促銷(xiāo)活動(dòng)的配合執行

  20xx.6-20x.x1 中國人壽湖南省分公司95519客服專(zhuān)員

  主要工作職能:全天侯95519電話(huà)接聽(tīng),客戶(hù)咨詢(xún)解疑問(wèn),客戶(hù)投訴處理

  20xx.3-20xx.2永安財產(chǎn)保險股份有限公司內勤/出單

  主要工作職能:處理辦公室日常行政事務(wù),接聽(tīng)電話(huà),接待客戶(hù),收發(fā)公文,開(kāi)發(fā)客戶(hù),跟進(jìn)客戶(hù),單證資料的錄入輸出,管理單證.

  教育背景

  畢業(yè)院校:保險職業(yè)學(xué)院

  最高學(xué)歷:本科畢業(yè)- 20xx-06-01

  所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:保險所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:

  受教育培訓經(jīng)歷:20xx年9月——20xx年6月保險職業(yè)學(xué)院(原中國保險管理干部學(xué)院)保險營(yíng)銷(xiāo),保險

  英語(yǔ)證;計算機二級證;保險代理人證;保險經(jīng)紀人證。

  語(yǔ)言能力

  外語(yǔ):英語(yǔ)一般

  國語(yǔ)水平:優(yōu)秀

  粵語(yǔ)水平:一般

  工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

  1.我有著(zhù)自強自立,誠實(shí)樂(lè )觀(guān)、勇于進(jìn)取的品質(zhì)。

  2.熟悉掌握word、execl操作,熟悉Internet網(wǎng)絡(luò )知識。

  3.具有很好的適應能力、學(xué)習能力、善于接受新事物。

  4.對于本職工作很細心、認真,有很強的.職業(yè)操守。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇7

  姓名:xxx

  三年以上工作經(jīng)驗|女|26歲(19xx年10月16日)

  居住地:上海

  電 話(huà):139xxxxxxxx(手機)

  e-mail:

  最近工作 [ 1年8個(gè)月]

  公 司:xx信息技術(shù)有限公司

  行 業(yè):通信/電信運營(yíng)、增值服務(wù)

  職 位:客服專(zhuān)員

  最高學(xué)歷

  學(xué) 歷:本科

  專(zhuān) 業(yè):物流管理

  學(xué) 校:廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

  求職意向

  到崗時(shí)間:一個(gè)月之內

  工作性質(zhì):全職

  希望行業(yè):通信/電信運營(yíng)、增值服務(wù)

  目標地點(diǎn):北京

  期望月薪:面議/月

  目標職能:客服專(zhuān)員

  工作經(jīng)驗

  XX /7—至今:xx信息技術(shù)有限公司[1年8個(gè)月]

  所屬行業(yè): 通信/電信運營(yíng)、增值服務(wù)

  客服部 客服專(zhuān)員

  1、協(xié)助銷(xiāo)售部門(mén)做好客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作,服務(wù)的客戶(hù)主要以金融行業(yè)為主。

  2、對已開(kāi)發(fā)的客戶(hù)進(jìn)行維護及完成公司所訂立的續約指標。

  3、協(xié)同銷(xiāo)售人員拜訪(fǎng)客戶(hù),為客戶(hù)提供細致的售后服務(wù)工作;負責接聽(tīng)客戶(hù)投訴電話(huà)。

  4、勤學(xué)好問(wèn),大膽展示自我,學(xué)會(huì )了要禮貌待人,要踏實(shí)干事,要提高個(gè)人綜合素做好所負責行業(yè)客戶(hù)市場(chǎng)的調查、分析和預測工作,了解客戶(hù)需求和競爭對手動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋。

  XX /6—XX /6 :xx服裝廠(chǎng)[1年]

  所屬行業(yè): 服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  行政部 行政助理

  1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理處理文檔編輯工作。

  2、及時(shí)將各地經(jīng)銷(xiāo)商意見(jiàn)及建議與上級領(lǐng)導反映。

  教育經(jīng)歷

  XX /9—XX /6 廣東郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院 物流管理 本科

  證 書(shū)

  XX /6 大學(xué)英語(yǔ)六級

  XX /12 大學(xué)英語(yǔ)四級

  語(yǔ)言能力

  英 語(yǔ)(良好) 聽(tīng)說(shuō)(良好),讀寫(xiě)(良好)

  自我評價(jià)

  對新鮮事物的接受能力強,能吃苦耐勞,思維敏捷跳躍,做事縝密。累積了3年的`工作經(jīng)驗,服務(wù)的單位包括廣東省婦幼保健院及廣東盈通網(wǎng)絡(luò )投資有限公司,在客戶(hù)服務(wù)方面有較豐富的經(jīng)驗,有一定的財務(wù)基礎及良好的英語(yǔ)基礎,熟悉ms-office軟件的操作;我是一個(gè)樂(lè )觀(guān),開(kāi)朗的人,我相信凡事只要肯堅持,總能獲得成功。

  客服專(zhuān)員的簡(jiǎn)歷 篇8

  姓名: 余女士

  性別: 女

  婚姻狀況: 未婚

  民族: 漢族

  戶(hù)籍: 廣西-百色

  年齡: 20

  現所在地: 廣東-東莞

  身高: 162cm

  希望地區: 廣東-東莞

  希望崗位: 財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計

  財務(wù)/審(統)計類(lèi)-出納員

  財務(wù)/審(統)計類(lèi)-會(huì )計助理

  財務(wù)/審(統)計類(lèi)-其他相關(guān)職位

  財務(wù)/審(統)計類(lèi)-成本分析/核算員

  尋求職位: 財務(wù)

  教育經(jīng)歷

  20xx-09 ~ 20xx-06 百色 會(huì )計 中專(zhuān)

  培訓經(jīng)歷

  20xx-05 ~ 20xx-07 新活力培訓中心 會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識 會(huì )計從業(yè)資格證

  xx公司 (20xx-02 ~ 20xx-04)

  公司性質(zhì): 國有企業(yè)

  行業(yè)類(lèi)別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

  擔任職位: 客服專(zhuān)員

  崗位類(lèi)別: 客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)員/助理

  工作描述:

  1、負責公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);

  2、負責對日常區域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見(jiàn),及時(shí)解決突發(fā)性的工作;、

  3、客戶(hù)對公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢(xún)、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案

  4、負責公司倉庫的管理、維護;

  5、不定期的對客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)調查工作;

  6、公司領(lǐng)導分配的其它工作;

  xx公司 (20xx-09 ~ 20xx-08)

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別: 批發(fā)零售

  擔任職位: 會(huì )計文員 崗位類(lèi)別: 會(huì )計助理

  工作描述:

  1、客戶(hù)每天傳真過(guò)來(lái)所要購買(mǎi)的物品信息一一整理再復印給每一位采購,自己備份;

  2、每天對采購前一天已購買(mǎi)的實(shí)際物品與數量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

  3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷(xiāo)的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對已回來(lái)的`整套稅務(wù)單據進(jìn)行檢查,入檔做出明細表并復印備份,原件交由相關(guān)責任人;

  5、每天對辦公用品庫存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫存量確保辦公用品不會(huì )出現緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購買(mǎi)物品數量及賣(mài)價(jià)的匯總及明細表,檢查核對無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉交給客戶(hù);

  7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì )計人員;

  8、配合會(huì )計人員及上級領(lǐng)導分配的其它工作;

  離職原因: 更換工作地點(diǎn)

  技能專(zhuān)長(cháng)

  專(zhuān)業(yè)職稱(chēng):xxxxx

  計算機水平: 中級

  計算機詳細技能: 計算機word,Excel,金碟財務(wù)軟件,數據庫等軟件熟練。

  技能專(zhuān)長(cháng): 除了對計算機一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識也比較熟悉。

  語(yǔ)言能力

  普通話(huà): 流利

  粵語(yǔ): 較差

  英語(yǔ)水平:xxx

  其 他: 漢語(yǔ)

  求職意向

  發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì )計專(zhuān)業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識,還在深圳市參加會(huì )計培訓考取會(huì )計證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識,在財會(huì )方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

  其他要求: 給我一個(gè)機會(huì ),希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻。

  自身情況

  自我評價(jià): 熟練基本電腦知識、財務(wù)會(huì )計知識、金碟財務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習與人各藹共處,原則性強,有高度的責任心對工作認真負責能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結做事技巧,以提高做事效率。

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