酒店管理簡(jiǎn)歷15篇
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們很快就要開(kāi)啟找工作的生活,現在這個(gè)時(shí)候,寫(xiě)好一份簡(jiǎn)歷就十分有必要了!簡(jiǎn)歷怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編幫大家整理的酒店管理簡(jiǎn)歷,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
酒店管理簡(jiǎn)歷1
xxx
男,43歲
學(xué)歷:大專(zhuān)
期望工資:20xx-3000元
工作年限:10年以上
工作區域:上海
工作經(jīng)歷:
金融集團公司
職位名稱(chēng):銷(xiāo)售主管
公司行業(yè):基金/證券/期貨/投資
工作時(shí)間:20xx-07-01 00:00:00-20xx-12-01 00:00:00
職位描述:主要從事銷(xiāo)售工作
上海桑奧捷汽車(chē)銷(xiāo)售公司
職位名稱(chēng):汽車(chē)銷(xiāo)售
公司行業(yè):汽車(chē)/摩托車(chē)
工作時(shí)間:20xx-11-01 00:00:00-20xx-05-01 00:00:00
職位描述:本人在汽車(chē)銷(xiāo)售公司主要從事的是銷(xiāo)售,應該是業(yè)績(jì)是相當的不錯,善于和客戶(hù)溝通!
錦江香格里拉餐廳
職位名稱(chēng):酒店管理
公司行業(yè):酒店/餐飲
工作時(shí)間:1992-09-01 00:00:00-20xx-10-01 00:00:00
職位描述:本人是錦江集團聯(lián)營(yíng)公司的一名科班生,學(xué)得就是酒店服務(wù)和管理,有著(zhù)豐富的酒店管理經(jīng)驗!
教育經(jīng)歷:
復旦網(wǎng)絡(luò )進(jìn)修學(xué)院
專(zhuān)業(yè):工商管理
在校時(shí)間:1997-03-01 00:00:00-1999-05-01 00:00:00
自我介紹:
工作認真負責,有銷(xiāo)售經(jīng)歷,善于和人溝通!個(gè)性隨和,樂(lè )觀(guān),有良好的心態(tài)。對工作有高度的.熱情,較強的責任感。從事過(guò)銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè),期間接觸過(guò)各式各樣的人,深知學(xué)習的重要。希望往后能面對更多有挑戰性的工作。本人勤奮好學(xué)、能夠吃苦耐勞。工作中勤奮好學(xué),適應力較強、上手快、勇于迎接新挑戰、對工作態(tài)度有條不紊,能沉著(zhù)地完成各項上級所下達的工作。
打電話(huà)給我時(shí),請一定說(shuō)明在xx網(wǎng)看到的,謝謝!
酒店管理簡(jiǎn)歷2
xxx
男,30歲
學(xué)歷:大專(zhuān)
期望工資:12001-20000
工作年限:10年以上
工作區域:中國 - 上海
工作經(jīng)歷:
做足浴養生油壓會(huì )所店長(cháng)已有7年,在此行業(yè)已十年以上,曾在廣東大都酒店,華美酒店,金田娛樂(lè )中心,金玉泉休閑中心,上海大清桶,淺水灣,健康足浴,桶霸養生多家分店工作五年,西安金石御足堂等會(huì )所工作,底薪少于8000勿擾
教育經(jīng)歷:
零三年到零六年在湖南交通工程學(xué)院酒店管理專(zhuān)業(yè)學(xué)習
自我介紹:
為人和善,團隊精神很強,人員較好,保證在現有的平臺,生意會(huì )有一定的提升
酒店管理簡(jiǎn)歷3
基本信息:
姓名:
男19歲廣東人
學(xué)歷:中專(zhuān)/技校
工作年限:1年以?xún)?/p>
期望薪資:面議
工作地點(diǎn):廣州-天河-不限
求職意向:普工/學(xué)徒工|咖啡師|調酒師/吧臺員|服務(wù)員
學(xué)習能力強責任心強
工作經(jīng)驗(工作了1年2個(gè)月,做了1份工作)
河源市翔豐國際酒店
工作時(shí)間:20xx年5月至20xx年7月[1年2個(gè)月]
職位名稱(chēng):服務(wù)員
工作內容:職位吧臺員(實(shí)習)
熟悉西餐廳的吧臺的操作
在職期間曾獲得酒店技能比武大賽《雞尾酒調制》一等獎
教育經(jīng)歷
20xx年7月畢業(yè)河源理工學(xué)校高星級飯店運營(yíng)與管理
自我描述
1.語(yǔ)言:普通話(huà)標準粵語(yǔ)勉強英語(yǔ)不會(huì )。
2.外貌性格:性格溫和五官端正身高170cm
3.工作態(tài)度:服務(wù)意識良好敢于追求與挑戰服從管理與工作
酒店管理簡(jiǎn)歷4
基本信息
姓名:鄭先生
出生年月:1986年3月
居住地:上海
電 話(huà):********(手機)
E-mail:********(手機)
求職意向
到崗時(shí)間: 一個(gè)月內
工作性質(zhì): 全職
希望行業(yè): 酒店/旅游
目標地點(diǎn): 上海
期望月薪: 面議/月
目標職能: 行政主廚/廚師長(cháng)
工作經(jīng)驗
20xx /8—至今:XX大酒店 [ 2年4個(gè)月]
所屬行業(yè):酒店/旅游
餐飲部 行政主廚/廚師長(cháng)
1.負責酒店餐飲部的籌備籌建工作,制定符合酒店品味的菜單; 2.負 責制定部門(mén)運營(yíng)計劃和管理方案; 3.協(xié)調和配合酒店其他部門(mén)的工作; 4. 了解顧客所需,與前臺進(jìn)行溝通,推進(jìn)各種活動(dòng),促進(jìn)顧客消費; 5.教授員工有 關(guān)廚師禮儀、烹飪技巧方面的.知識。
20xx /7--20xx /7:XX旅游有限公司 [ 1年]
所屬行業(yè):酒店/旅游
食品部 行政主廚/廚師長(cháng)
1.了解員工特長(cháng),妥善安排員工工作,提高工作效率; 2.控制廚房成 本,包括菜品、廚房用具等; 3.時(shí)常與客戶(hù)溝通,提高菜品質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意 度; 4.參與餐廳風(fēng)格設計、為各種活動(dòng)設計菜品; 5.保證廚房安 全與機械設備的衛生。
教育經(jīng)歷
20xx /9--20xx /7北京師范大學(xué)酒店管理本科
語(yǔ)言能力
英語(yǔ)(精通)聽(tīng)說(shuō)(精通),讀寫(xiě)(精通)
自我評價(jià)
精通餐飲管理并具備深厚的廚房成本控制經(jīng)驗和理論知識;擅長(cháng)蘇、川、杭幫、烤肉 、西餐、鐵板、火鍋、家常菜、東南亞地區等菜式。能獨立安排制作各種高檔宴席, 有著(zhù)接待大型宴會(huì )、會(huì )議餐、自助餐的經(jīng)驗。喜好研究新菜式,熱愛(ài)廚房,忠誠勤懇 ,對待工作認真負責,能夠想客戶(hù)所需,具有良好的團隊合作精神。
酒店管理簡(jiǎn)歷5
一、基本情況
姓名:xxx
性別:男
年齡 23
手機:
婚否:已婚
文化程度:大專(zhuān)
職業(yè)等級:技師證
從廚及酒店管理xx年
二、工作經(jīng)歷
20xx—20xx xxxx大酒店(實(shí)習)20xx—20xx貴賓樓(中西餐)
20xx—20xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)20xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長(cháng))
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個(gè)人專(zhuān)長(cháng)
精通中西餐廚房及酒店管理,獨立設計操作高端宴會(huì )、國宴菜品、大型冷餐會(huì )、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店管理簡(jiǎn)歷6
在大學(xué)三年一直擔任班級的'生活委員,多次組織過(guò)班級活動(dòng),平時(shí) 認真細心、責任心強、敢于負責,穩重、誠信、熱情、充滿(mǎn)活力,具有較強的溝通和表達能力,團對協(xié)作精神強,勇于拚搏,吃苦耐勞,不怕困難。我的生活準則
是:認認真真做人,踏踏實(shí)實(shí)工作。同時(shí)愿以抖擻執著(zhù)的精神、積極敬業(yè)的態(tài)度投入工作。
酒店管理簡(jiǎn)歷7
一、基本情況
姓名:XXX
性別:男
年齡 34
手機:138xxxxxxxx
婚否:已婚
文化程度:大專(zhuān)
職業(yè)等級:技師證
從廚及酒店管理;15年
二、工作經(jīng)歷
19xx—19xx xxxx大酒店(實(shí)習)19xx—19xx貴賓樓(中西餐)
19xx—19xx xxxx城(炒鍋領(lǐng)班)19xx—20xxxxxx大酒店(炒鍋主管)
20xx—20xx xxx賓館 20xx—20xx xxx飯店(廚師長(cháng))
20xx—20xx xxxxx度假酒店(行政總廚)
20xx—20xx xxxxxx私房菜館(行政總廚)
三、個(gè)人專(zhuān)長(cháng)
精通中西餐廚房及酒店管理,獨立設計操作高端宴會(huì )、國宴菜品、大型冷餐會(huì )、大型自助餐、港式粵菜、膠東海鮮家常菜、并能
在日常工作中推陳出新不斷完善菜品及酒店廚房管理。
酒店管理簡(jiǎn)歷8
基本信息
真實(shí)姓名: xx 性別: 男
年齡: 36 歲 身高: 170CM
婚姻狀況: 已婚 戶(hù)籍所在: 貴州省貴陽(yáng)市烏當區
最高學(xué)歷: 大專(zhuān) 工作經(jīng)驗: 5-10年
求職意向
期望工作地: 貴州省/貴陽(yáng)市
期望崗位性質(zhì): 全職
期望月薪: 面議
期望從事的崗位: 房地產(chǎn)銷(xiāo)售,銷(xiāo)售部經(jīng)理
期望從事的行業(yè): 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
技能特長(cháng)
技能特長(cháng): 1、有較強的.工作責任心,具有團隊精神;洽談客戶(hù)購買(mǎi)能力強
2、熟悉辦公電腦操作;
3、能組織銷(xiāo)售團隊并進(jìn)行培訓;
4、撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)方案;
5、有較強工作協(xié)調能力;
6、對項目分析、市場(chǎng)調查透徹;
教育經(jīng)歷
貴州廣播電視大學(xué) (大專(zhuān))
起止年月: 1997年9月至20xx年7月
學(xué)校名稱(chēng): 貴州廣播電視大學(xué)
專(zhuān)業(yè)名稱(chēng): 酒店管理專(zhuān)業(yè)
獲得學(xué)歷: 大專(zhuān)
工作經(jīng)歷
貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司 - 銷(xiāo)售總監
起止日期: 20xx年3月至20xx年12月
企業(yè)名稱(chēng): 貴州漢陽(yáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司
從事職位: 銷(xiāo)售總監
業(yè)績(jì)表現: 負責項目前期產(chǎn)品規劃調整。 項目策劃執行。 制定銷(xiāo)售流程、簽約流程、按揭辦理流程并實(shí)施,負責項目回款進(jìn)度對接。 負責置業(yè)顧問(wèn)培訓工作。 市場(chǎng)調查及分析并總結,針對性做出對項目營(yíng)銷(xiāo)方案。
深圳天傲 - 銷(xiāo)售經(jīng)理
起止日期: 20xx年7月至20xx年3月
企業(yè)名稱(chēng): 深圳天傲
從事職位: 銷(xiāo)售經(jīng)理
酒店管理簡(jiǎn)歷9
在校期間,我系統地學(xué)習了現代管理概論、社會(huì )心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財務(wù)會(huì )計、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店營(yíng)銷(xiāo)、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區物業(yè)管理、應用寫(xiě)作、禮儀學(xué)、專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jì)優(yōu)秀,曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作,英語(yǔ)通過(guò)國家四級,英語(yǔ)口語(yǔ)流利,略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話(huà)運用自如。
去年下半學(xué)期,我曾在XXX五星級酒店客房辦化驗室實(shí)習半個(gè)月,積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗。我熱愛(ài)酒店管理工作,希望能成為貴酒店的一員,和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力,做好工作。
酒店管理簡(jiǎn)歷10
姓名:xx
女38歲
學(xué)歷:大專(zhuān)
工作年限:10年以上
期望薪資:8000—12000元
工作地點(diǎn):廣州—不限
求職意向:餐飲店長(cháng)/經(jīng)理|前廳部經(jīng)理/主管|大堂經(jīng)理|其他餐飲/酒店職位|樓面經(jīng)理
工作經(jīng)驗(工作了16年6個(gè)月,做了1份工作)
餐飲管理
工作時(shí)間:1999年2月至20xx年8月[16年6個(gè)月]
職位名稱(chēng):總經(jīng)理
工作內容:工作經(jīng)歷:
1999,1—20xx,5
上海彩虹坊大酒店——————經(jīng)理
20xx,6—20xx,3
上海朝府城大酒店—————總經(jīng)理
工作描述:1,服從公司的統一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時(shí)準確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。開(kāi)拓進(jìn)取,結合實(shí)際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略,報營(yíng)運部核準后負責組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平,做好每天工作日記。
4、審閱當天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應的經(jīng)營(yíng)決策,并保證營(yíng)業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織廚師、樓面經(jīng)理、領(lǐng)班等,根據就餐客人的意見(jiàn),改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生及各崗位的工作人員合理安排。
7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢(xún)反饋意見(jiàn),妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),全面掌握店內營(yíng)業(yè)情況,及時(shí)發(fā)現和解決營(yíng)業(yè)中出現的各種問(wèn)題。
9、加強財產(chǎn)管理,對固定財產(chǎn)的日常維護和盤(pán)點(diǎn)登記,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,責任到人,嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生
20xx,4———20xx,11
小灶王酒店—————總經(jīng)理
教育經(jīng)歷
20xx年7月畢業(yè)上海開(kāi)放大學(xué)行政管理
自我描述
本人的工作職責:1、服從公司的`統一領(lǐng)導,負責本店的全面工作,執行公司的一切規章制度及行政命令。
2、及時(shí)準確地向公司反映經(jīng)營(yíng)中遇到的各種問(wèn)題。開(kāi)拓進(jìn)取,結合實(shí)際,敢于、善于提出各種合理化建議。
3、負責制定服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略,報營(yíng)運部核準后負責組織實(shí)施。業(yè)務(wù)上精益求精,不斷提高管理水平。
4、審閱當天的營(yíng)業(yè)報表,進(jìn)行營(yíng)業(yè)分析,做出相應的經(jīng)營(yíng)決策,并保證營(yíng)業(yè)款安全。
5、經(jīng)常組織調料師、大堂主管、領(lǐng)班等,根據就餐客人的意見(jiàn),改進(jìn)和提高服務(wù)、菜品質(zhì)量。
6、督促完成本店日常經(jīng)營(yíng)工作,按時(shí)作好考勤記錄,月末編制員工考勤表,檢查員工出勤情況、儀容、儀表、個(gè)人衛生。
7、熱情待客、態(tài)度謙和,常與客人溝通,征詢(xún)反饋意見(jiàn),妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
8、加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),全面掌握店內營(yíng)業(yè)情況,及時(shí)發(fā)現和解決營(yíng)業(yè)中出現的各種問(wèn)題。
9、加強財產(chǎn)管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗,嚴控成本,杜絕浪費。
10、認真抓好服務(wù)質(zhì)量、菜品質(zhì)量、食品衛生、環(huán)境衛生、治安安全、防火安全等幾個(gè)主要環(huán)節工作,責任到人,嚴防各類(lèi)安全事故發(fā)生。
11、隨時(shí)檢查設備運行狀況,餐具、器具使用情況,及時(shí)保養、維護、更換,認真執行店內開(kāi)支上報制度,超出職權范圍的先請示后執行。
12、加強員工在崗培訓工作,定期組織員工以老帶新學(xué)習服務(wù)技能及營(yíng)銷(xiāo)知識。
13、做好所有員工的考勤(包括店長(cháng)本人考勤記錄)、考核、考評工作,堅持公平、公正、公開(kāi)的原則,并將考核情況上報公司人事部,店長(cháng)非日常事務(wù)在工作時(shí)間內離開(kāi)達30分鐘以上的必須報上一級批準后,并明確告知下屬方可離開(kāi)。
14、定期組織培訓員工業(yè)務(wù)技能,不斷的學(xué)習各項規章制度,增強本店凝聚力和競爭力。
15、定期組織店內管理層召開(kāi)管理會(huì )議。
酒店管理簡(jiǎn)歷11
【范例一】
1.豐富的酒店工作經(jīng)驗,曾任職過(guò)客房服務(wù)員、前臺接待、客房中心文員職務(wù)。
2.具有高度敬業(yè)精神和團隊合作精神,踏實(shí)肯干,具備良好的溝通、組織和協(xié)調能力。
3.性格開(kāi)朗,勤奮好學(xué),吃苦耐勞,樂(lè )觀(guān)向上,能熱情的面對工作。
【范例二】
酒店管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè),并有3年賓館服務(wù)經(jīng)驗。能耐心的處理客戶(hù)的需求,提升客戶(hù)對賓館的滿(mǎn)意度。
【范例三】
熟悉餐飲行業(yè),對餐廳的管理有一定的經(jīng)驗。良好的服務(wù)意識,能以顧客角度出發(fā),確保顧客滿(mǎn)意,提高公司口碑。
【范例四】
擁有豐富的培訓經(jīng)驗,熟悉酒店服務(wù)行業(yè)各部門(mén)的情況,對于建立良好的員工關(guān)系以及企業(yè)文化有一定的見(jiàn)解,并且善于策劃大型的酒店活動(dòng)。
【范例五】
熟悉旅游市場(chǎng),根據客戶(hù)需求提供最佳旅游線(xiàn)路。能夠熟練操作Galileo,Abacus,E-term的訂位,quote等程序。
工作認真細心,溝通協(xié)調能力強,有責任心;有較好的.服務(wù)意識,對客戶(hù)耐心、熱心、誠心,有一定的親和能力。能承受多方的工作壓力,并具備良好的團隊合作精神。
【范例六】
本人畢業(yè)于飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè),出色掌握本專(zhuān)業(yè)的理論和知識。為人謙虛謹慎,對待工作認真負責,心思縝密,善于從細節中抓問(wèn)題,同時(shí)具備良好大局觀(guān)。善于總結,能通過(guò)學(xué)習和實(shí)踐不斷提高自身業(yè)務(wù)能力。性格開(kāi)朗樂(lè )觀(guān),有親和力,擅長(cháng)與人溝通,能妥善處理人際關(guān)系。尊重師長(cháng),善待同事朋友。
【范例七】
本人從事酒店管理工作多年,在實(shí)際工作中積累了豐富的與客人溝通的經(jīng)驗, 有敏銳的洞察力,善于處理人際關(guān)系。性格開(kāi)朗的我對生命充滿(mǎn)熱忱,因此受到工作伙伴的歡迎。坐言起行,邊做邊學(xué)的個(gè)性,讓我能緊跟時(shí)代的步伐,并及時(shí)將理論運用于實(shí)踐。
酒店管理簡(jiǎn)歷12
姓名: - 國籍: 中國 無(wú)照片
個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)
目前所在地: 佛山 民族: 漢族
戶(hù)口所在地: 佛山 身材: 169 cm 50 kg
婚姻狀況: 未婚 年齡: 22 歲
培訓認證: 誠信徽章:
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型: 普通求職
應聘職位: 行政/人事類(lèi):文員 酒店/旅游后勤類(lèi) 計算機類(lèi)
工作年限: 3 職稱(chēng): 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型: 全職 可到職- 隨時(shí)
月薪要求: **00--1500 希望工作地區: 廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷: 白天鵝賓館 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì):國有企業(yè)、五星級 行業(yè)類(lèi)別:旅游業(yè)、餐飲、娛樂(lè )、酒店
擔任職位:接待員 工作性質(zhì):全職
新光百貨 (20xx.01-20xx.03)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:百貨公司
擔任職位:收款員 工作性質(zhì):兼職
廣之旅 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì):國有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:旅游業(yè)
擔任職位:旅游顧問(wèn) 工作性質(zhì):全職
廣州新娛文化傳播有限公司 (20xx.07-20xx.**)
公司性質(zhì):私有企業(yè) 行業(yè)類(lèi)別:傳媒公司
擔任職位:前臺文員 工作性質(zhì):全職
教育背景
畢業(yè)院校: 廣州市高級技工學(xué)院
最高學(xué)歷: 中專(zhuān) 畢業(yè)- 20xx-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)一:酒店管理與服務(wù) 所學(xué)專(zhuān)業(yè)二:
受教育培訓經(jīng)歷: 20xx.**-20xx.07 廣州輕工高級技工學(xué)校酒店管理與服務(wù)
全國計算機辦公軟件應用中級證、餐廳中級證、電腦中級證、公共英語(yǔ)證
語(yǔ)言能力
外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平: 精通 粵語(yǔ)水平: 精通
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
本人具有兩年以上五星級賓館工作經(jīng)驗和旅行社前臺接待經(jīng)驗。在賓館主要負責樓面的服務(wù)工作和重要宴會(huì )的接待工作;在旅行社負責的工作內容主要有:銷(xiāo)售、接待、咨詢(xún)、接聽(tīng)電話(huà)、報名簽合同等工作。也曾從事過(guò)前臺文員的工作,主要負責公司行政事務(wù)上的工作,有時(shí)也要出差等。所以,本人具有良好的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識,能正確處理投訴問(wèn)題。對工作積極主動(dòng),認真負責,能熟練操作word、excel等辦公軟件,打字速度快。本人不但性格開(kāi)朗、外向,能夠積極面對困難,而且有良好的團隊合作精神和良好的工作態(tài)度。希望給予一個(gè)寶貴的'機會(huì ),成為大家的一分子,發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng),以更好地適應社會(huì )的需要,與社會(huì )共同進(jìn)步!
酒店管理簡(jiǎn)歷13
本人概況
姓名:xxx 性別:女
學(xué)歷(學(xué)位):大專(zhuān) 專(zhuān)業(yè):酒店管理
聯(lián)系電話(huà):xxx 手機:xxx
email:jianli.yjbys.com
教育背景
畢業(yè)院校:1999年09月—20xx年07月: xx大學(xué) 酒店管理專(zhuān)業(yè)
*通過(guò)國家英語(yǔ)六級考試,聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)熟練
*熟練掌握計算機和互聯(lián)網(wǎng)的操作及使用
工作經(jīng)歷
20xx年10月—20xx年03月:xxxx酒店 客房部經(jīng)理
工作職責
1、負責落實(shí)總經(jīng)理安排的一切工作。
2、計劃組織、指揮、控制及協(xié)調所有管家部各項事宜。
3、編寫(xiě)各級員工崗位職責,工作程序。
4、控制部門(mén)內各項費用開(kāi)支及成本。
5、負責整個(gè)酒店范圍處于最佳的清潔狀態(tài)。
6、不斷對員工進(jìn)行思想、道德、技能的培訓使其成為合格的員工。
7、負責評核員工工作表現及態(tài)度。
自我評價(jià)
1.本人熱情但不乏穩重,具有親和力和良好的.溝通能力,善于交際,能妥善處理人際關(guān)系。
2.吃苦耐勞,具有極強的學(xué)習能力。能獨立處理問(wèn)題,有很強的適應能力及良好的團隊協(xié)作精神。
本人性格
溫和、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
附言: 最重要的是能力,相信貴公司會(huì )覺(jué)得我是此職位的適合人選!
酒店管理簡(jiǎn)歷14
基本資料
姓 名: 某某某
性 別: 男
民 族: 漢族
政治面貌: 團員
出生日期: 1981年09月
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 中專(zhuān)
畢業(yè)院校: 某某學(xué)校
畢業(yè)時(shí)間: 20xx年07月
所學(xué)專(zhuān)業(yè): 酒店管理
外語(yǔ)水平: 英語(yǔ) (一般)
電腦水平: 熟練
工作年限: 8年
聯(lián)系方式: 13888888888
電子郵箱: www@****.com
求職意向
工作類(lèi)型: 全職
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 旅游、酒店、餐飲服務(wù)、物業(yè)管理
期望職位: 物業(yè)管理、酒店管理
工作地點(diǎn): 不限
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
19**年9月至于20xx年7月 某某學(xué)校 中專(zhuān) 酒店管理
培訓經(jīng)歷
20xx年7月參加某某酒店體驗式管理培訓公司的關(guān)于團隊意識及團隊建設的培訓
工作經(jīng)驗
20xx年3月至20xx年8月 某某大酒店 后勤部主管
負責酒店后勤部日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門(mén)成本的核算、部門(mén)衛生的安排與檢查,部門(mén)員工的工作安排等
20xx年10月至20xx年7月 某某酒店 康體部主管
負責酒店康體部前期籌建工作及營(yíng)業(yè)前的`衛生清潔安排,日常的經(jīng)營(yíng)安排、部門(mén)成本的核算、部門(mén)衛生的安排與檢查,部門(mén)員工的工作安排等
自我評價(jià)
本人從事酒店服務(wù)行業(yè)多年,有良好的服務(wù)心態(tài)及務(wù)實(shí)的工作作風(fēng);對酒店等服務(wù)行業(yè)有一定的管理經(jīng)驗,較好的服務(wù)意識,熟練運用辦公軟件。
酒店管理簡(jiǎn)歷15
做為酒店的領(lǐng)班主管,負責和上司酒店經(jīng)理溝通,安排下屬服務(wù)員的工作,及時(shí)而有效的和客戶(hù)溝通溝流,構建良好的客戶(hù)關(guān)系;激勵和鼓舞團隊成員,營(yíng)造良好的工作環(huán)境;承接和處理客戶(hù)的抱怨和投訴,將自己這個(gè)層級無(wú)法處理投訴問(wèn)題及時(shí)匯報給上級,將客戶(hù)的不滿(mǎn)意度降到最低水平;對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導,直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量。
由于在領(lǐng)班主管方面所表現出的與年齡所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位;做為酒店的前廳經(jīng)理,負責管理和調度整個(gè)前廳的`50位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會(huì )議,貫徹總經(jīng)理的管理精神;負責領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議;負責投訴處理和客戶(hù)關(guān)系的深化建設。
計算機技能:熟練掌握word、excel、powerpoint等辦公軟件
禮儀形態(tài):受過(guò)專(zhuān)業(yè)的禮儀培訓,具備良好的禮儀技能
溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準確的理解溝通需求
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