客戶(hù)服務(wù)類(lèi)個(gè)人簡(jiǎn)歷
| 簡(jiǎn)歷編號： |
|
更新日期： |
2010-01-29 |
無(wú)照片 |
| 姓 名： |
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國籍： |
中國 |
| 目前所在地： |
廣州 |
民族： |
漢族 |
| 戶(hù)口所在地： |
廣州 |
身材： |
166 cm?55 kg |
| 婚姻狀況： |
已婚 |
年齡： |
30 歲 |
| 培訓認證： |
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誠信徽章： |
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| 人才類(lèi)型： |
普通求職? |
| 應聘職位： |
行政專(zhuān)員/助理：客戶(hù)服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售助理、 |
| 工作年限： |
8 |
職稱(chēng)： |
初級 |
| 求職類(lèi)型： |
全職 |
可到職日期： |
隨時(shí) |
| 月薪要求： |
2000--3500 |
希望工作地區： |
廣州 |
| 個(gè)人工作經(jīng)歷： |
| 公司名稱(chēng)： |
廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司起止年月：2006-03 ～ 2009-11 |
| 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備 |
| 擔任職務(wù)： |
行政人事兼出納 |
| 工作描述： |
→負責辦公室日常行政事務(wù)及文書(shū)工作
→協(xié)助部門(mén)管理相關(guān)客戶(hù)檔案
→固定資產(chǎn)、辦公用品、低值易耗品的帳務(wù)管理，核對與盤(pán)點(diǎn)
→證照年審、資質(zhì)年檢、社保辦理
→日常銀行存款、現金收支及日記帳的登記，費用支付與報銷(xiāo)管理。配合會(huì )計進(jìn)行日常帳務(wù)的處理工作，準備每日、月單據及報表，完成月末結帳報稅等
→以及做好對帳、銷(xiāo)售數據的統計匯總
在廣州市虹泰科技發(fā)展有限公司負責行政人事方面：包括員工檔案維護、考勤管理、工資結算、社保辦理，配合做好招聘信息的發(fā)布及人員招募、入職、轉正、離職等。了解國家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規，對人力資源管理工作流程和運作方式具備一定經(jīng)驗。財務(wù)方面：掌握銀行（包括網(wǎng)上銀行）各種結算、現金收支及其業(yè)務(wù)流程。協(xié)助對增值稅專(zhuān)用發(fā)票的購買(mǎi)、每月的抄稅、增值稅抄稅報送系列報表及其發(fā)票的認證工作。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州市廣百電器有限公司起止年月：2002-12 ～ 2004-12 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備 |
| 擔任職務(wù)： |
行政助理 |
| 工作描述： |
→協(xié)助擬定各項管理制度 →檔案文件的管理
→辦公室文書(shū)工作（部門(mén)年度總結及計劃、會(huì )議紀錄、公司大事記）
→辦公設施的管理、資產(chǎn)的統計 →配合做好人員的培訓、考核工作
在廣州市廣百電器有限公司任職期間，1、負責公司日常行政事務(wù)的處理，為屬下各門(mén)店提供后勤支持。貫徹公司領(lǐng)導指示落實(shí)各項工作的計劃督辦和檢查，跟進(jìn)各項事務(wù)進(jìn)度及整理匯總。2、文件處理、存檔，檔案的收集與整理，印鑒、證件的保管。對廠(chǎng)商經(jīng)營(yíng)合同的審查、登記、保管，以業(yè)務(wù)分類(lèi)歸檔，并建立信息存儲索引目錄，提供方便的查閱。對辦公物料作出采購、發(fā)放、使用登記、保管和維護管理。做好各類(lèi)通訊器材及辦公室用品的使用及保養。3、匯總、整理各部門(mén)、分公司的月度總結和計劃，并上報至廣百股份有限公司領(lǐng)導審閱，從而使我積累了對門(mén)店的經(jīng)營(yíng)管理方法和掌握其運作流程等方面的知識。4、參與門(mén)店各時(shí)期開(kāi)展的主題促銷(xiāo)，使我對其活動(dòng)的統籌安排、實(shí)施細節有較深刻的了解。 |
| 離職原因： |
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| 公司名稱(chēng)： |
廣州長(cháng)遠電信發(fā)展有限公司起止年月：2000-06 ～ 2002-10 |
| 公司性質(zhì)： |
所屬行業(yè)：電器，電子，通信設備 |
| 擔任職務(wù)： |
商務(wù)文員 |
| 工作描述： |
→月度制作銷(xiāo)售總結 →協(xié)助宣傳品的制作及派發(fā)工作
→客戶(hù)服務(wù)跟進(jìn) →負責銷(xiāo)售數據的統計匯總
→商務(wù)函電書(shū)寫(xiě) →零售終端維護管理
在廣州長(cháng)遠電信發(fā)展有限公司（此司為諾基亞公司指定代理商），對區域經(jīng)理的工作報告匯總，反饋信息及時(shí)向經(jīng)理反映并作出跟進(jìn)處理；編制各類(lèi)銷(xiāo)售報表，具較強市場(chǎng)銷(xiāo)售分析能力；負責收集客戶(hù)信息及客戶(hù)資料的保管；配合實(shí)施各項市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。 |
| 離職原因： |
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| 畢業(yè)院校： |
中山大學(xué) |
| 最高學(xué)歷： |
本科獲得學(xué)位: 學(xué)士 |
畢業(yè)日期： |
2009-01-01 |
| 所學(xué)專(zhuān)業(yè)一： |
新聞學(xué)專(zhuān)業(yè) |
所學(xué)專(zhuān)業(yè)二： |
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與廣告、會(huì )計 |
| 受教育培訓經(jīng)歷： |
| 起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校（機構） |
專(zhuān) 業(yè) |
獲得證書(shū) |
證書(shū)編號 |
| 1995-09 |
1998-07 |
廣州市財經(jīng)職業(yè)高級中學(xué) |
會(huì )計 |
電腦上崗證、珠算一級證、會(huì )計職業(yè)資格證、財會(huì )電算化證 |
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| 1998-09 |
2001-07 |
廣州市業(yè)余大學(xué) |
市場(chǎng)營(yíng)與廣告 |
大專(zhuān)畢業(yè)證 |
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| 2006-03 |
2009-01 |
中山大學(xué) |
新聞學(xué) |
本科畢業(yè)證 |
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| 外語(yǔ)： |
英語(yǔ) 良好 |
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| 國語(yǔ)水平： |
良好 |
粵語(yǔ)水平： |
良好 |
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持有會(huì )計上崗證、財會(huì )電算化、電腦上崗證、珠算一級證，熟悉辦公設備的操作及維護，熟練運用Windows®XP及Office2003(包括Word、Excel、Powerpoint)、Photoshop5.5、金碟財務(wù)軟件、文字錄入80字/分鐘，因特網(wǎng)操作。
語(yǔ)言能力：
國、粵語(yǔ)標準流暢，具良好的英語(yǔ)水平。較強的語(yǔ)言表達能力及溝通協(xié)調能力。 |
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工作認真細致，有責任心，良好的學(xué)習、獨立工作能力。具備敬業(yè)、團隊合作精神及良好的客戶(hù)服務(wù)意識，富有進(jìn)取精神。 |
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| 通訊地址： |
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| 聯(lián)系電話(huà)： |
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家庭電話(huà)： |
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| 手 機： |
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ＱＱ號碼： |
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| 電子郵件： |
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個(gè)人主頁(yè)： |
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