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簡(jiǎn)歷中你想不到的決定性細節
問(wèn)題一:“請你自我介紹一下”常規思路:
①介紹內容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致;
②表述方式上盡量口語(yǔ)化;
③要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內容;
④條理要清晰,層次要分明;
⑤事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。點(diǎn)評:我個(gè)人在面試中一般喜歡用這個(gè)作開(kāi)場(chǎng)白,這個(gè)問(wèn)題其實(shí)已經(jīng)心里有數,只是作開(kāi)場(chǎng)白而已,然后對閱讀簡(jiǎn)歷中發(fā)現的問(wèn)題,在開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候找機會(huì )了解。在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候一定要想好細節,考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì )追問(wèn)幾個(gè)細節。一般編造的簡(jiǎn)歷和經(jīng)歷在這個(gè)過(guò)程中都會(huì )“穿幫”。
問(wèn)題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”常規思路:
①對于了解應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問(wèn)的主要原因;
②簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;
③宜強調溫馨和睦的家庭氛圍;
④宜強調父母對自己教育的重視;
⑤宜強調各位家庭成員的良好狀況;
⑥宜強調家庭成員對自己工作的支持;
⑦宜強調自己對家庭的責任感。
點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題一般很少問(wèn),因為畢竟牽涉到個(gè)人隱私。國企和部分民營(yíng)喜歡問(wèn),主要是了解社會(huì )關(guān)系。而不是上述的回答。問(wèn)題三:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”常規思路:
①業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是招聘單位提問(wèn)的主要原因;
②最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好;
③不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好;
④最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻;
⑤最好能有一些戶(hù)外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題一般也問(wèn)的不多,在面試大學(xué)生時(shí)提問(wèn)的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時(shí)候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個(gè)問(wèn)題本身沒(méi)有什么特別意義。
問(wèn)題四:“你最崇拜誰(shuí)?”常規思路:
①最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官的主要目的;
②不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜;
③不宜說(shuō)崇拜自己;
④不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人;
⑤不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負面形象的人;
⑥所崇拜的人最好與自己所應聘的工作能“搭”上關(guān)系;
⑦最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著(zhù)自己、鼓舞著(zhù)自己。
點(diǎn)評:這個(gè)也最多使面試應屆生時(shí)候的問(wèn)題,對經(jīng)驗人士從來(lái)不用,否則會(huì )顯得考官比較傻。
問(wèn)題五:“你的座右銘是什么?”常規思路:
①座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀(guān)念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因;
②不宜說(shuō)那些醫引起不好聯(lián)想的座右銘;
③不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘;
④不宜說(shuō)太長(cháng)的座右銘;
⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);
⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。
點(diǎn)評:此問(wèn)題回答同上。問(wèn)題六:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”常規思路:
①不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn);
②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn);
③不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘職位的缺點(diǎn);
④不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn);
⑤可以說(shuō)出一些對于所應聘職位“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”,從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。
點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題上是各種教人面試技巧中,最“害人”的?脊賳(wèn)這個(gè)問(wèn)題,是想測試一個(gè)人的成熟度、對自己的判斷、和學(xué)習改進(jìn)能力。說(shuō)出自己有什么缺點(diǎn),其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評的是面試者是不是真正的對自己有一個(gè)正確的評價(jià),而且一般在問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候,我喜歡讓面試者舉出一兩件具體事例,這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來(lái)回答,純粹是把面試官當成XXX,難道他們聽(tīng)不出來(lái)嗎?,如果這樣回答,應聘者在面試官心中一定減分不少。
問(wèn)題七:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”常規思路:
①不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷;
②不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失;
③不宜說(shuō)出嚴重影響所應聘職位的失敗經(jīng)歷;
④所談經(jīng)歷的結果應是失敗的;
⑤宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力;
⑥說(shuō)明僅僅是由于外在客觀(guān)原因導致失;
⑦失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿(mǎn)的熱情面對以后的工作。
點(diǎn)評:上面所謂的經(jīng)典思路,在這個(gè)問(wèn)題上又一次誤判的考官的目的?脊僭趩(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,他的目的僅僅是想知道你做事的手法,而并不是想知道你失敗的事情。這個(gè)問(wèn)題會(huì )經(jīng)常變?yōu)槟愠晒Φ慕?jīng)歷、工作中最難忘的一件事等等?脊僖话阍谶@個(gè)時(shí)候會(huì )重點(diǎn)了解3個(gè)方面,當時(shí)的背景和資源、應聘者處理事情的手法、應聘者當時(shí)反思的結果。通過(guò)這三點(diǎn)了解一個(gè)人的做事手法和學(xué)習能力。上面的所謂思路,糾集于解釋失敗上面,純粹是中了考官的圈套。
問(wèn)題八:“你為什么選擇我們公司?”常規思路:
①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機、愿望以及對此項工作的態(tài)度;
②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答;
③參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認為貴公司十分重視人才,而且這項工作很適合我,相信自己一定能做好。”點(diǎn)評:我很少問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,如果有人問(wèn)此問(wèn)題按照思路中作答尚可。問(wèn)題九:“對這項工作,你有哪些可預見(jiàn)的困難?”常規思路:
①不宜直接說(shuō)出具體的困難,否則可能令對方懷疑應聘者不行;
②可以嘗試迂回戰術(shù),說(shuō)出應聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現一些困難是正常的,也是難免的,但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備,任何困難都是可以克服。”
點(diǎn)評:一般問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,面試者的希望就比較大了,因為已經(jīng)在談工作細節。但常規思路中的回答,又被面試官“騙”了。
當面試官詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,有兩個(gè)目的。第一,看看應聘者是不是在行,說(shuō)出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不可避免的問(wèn)題。
第二,是想看一下應聘者解決困難的手法對不對,及公司能否提供這樣的資源。而不是想了解應聘者對困難的態(tài)度。問(wèn)題十:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作?”常規思路:①如果應聘者對于應聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法;②可以嘗試采用迂回戰術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導批準,最后根據計劃開(kāi)展工作。”點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題的主要目的也是了解應聘者的工作能力和計劃性、條理性,而且重點(diǎn)想要知道細節。如果向思路中所講的迂回戰術(shù),面試官會(huì )認為回避問(wèn)題,如果引導了幾次仍然是回避的話(huà)。此人絕對不會(huì )錄用了。問(wèn)題十一:“與上級意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”常規思路:①一般可以這樣回答“我會(huì )給上級以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì )服從上級的意見(jiàn)。”②如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對于非原則性問(wèn)題,我會(huì )服從上級的意見(jiàn),對于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導反映。”點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題的標準答案是思路1,如果用2的回答,必死無(wú)疑。你沒(méi)有摸清楚改公司的內部情況,先想打小報告,這樣的人沒(méi)有人敢要。問(wèn)題十二:“我們?yōu)槭裁匆浻媚悖?rdquo;常規思路:①應聘者最好站在招聘公司的角度來(lái)回答;②招聘公司一般會(huì )錄用這樣的應聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心;③如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的適應能力及學(xué)習能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機會(huì ),我一定能成為貴公司的棟梁!”點(diǎn)評:按思路中的回答還可以。問(wèn)題十三:“你是應屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”常規思路:①如果招聘單位對應屆畢業(yè)生的應聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘公司并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵看應聘者怎樣回答;②對這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè);③如“作為應屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會(huì )有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機會(huì )在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現,實(shí)際工作遠比書(shū)本知識豐富、復雜。但我有較強的責任心、適應能力和學(xué)習能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿(mǎn)完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個(gè)職位。”點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題思路中的答案尚可。突出自己的吃苦能力和適應性以及學(xué)習能力(不是學(xué)習成績(jì))為好。問(wèn)題十四:“你希望與什么樣的上級共事?”常規思路:①通過(guò)應聘者對上級的“希望”可以判斷出應聘者對自我要求的意識,這既上一個(gè)陷阱,又是一次機會(huì );②最好回避對上級具體的希望,多談對自己的要求;③如“做為剛步入社會(huì )的新人,我應該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應環(huán)境,而不應該對環(huán)境提出什么要求,只要能發(fā)揮我的專(zhuān)長(cháng)就可以了點(diǎn)評:這個(gè)問(wèn)題比較好的回答是,希望我的上級能夠在工作中對我多指導,對我工作中的錯誤能夠立即指出?傊,從上級指導這個(gè)方面談,不會(huì )有大的紕漏。問(wèn)題十五:“您在前一家公司的離職原因是什么?”常規思路:①最重要的是:應聘者要使找招聘單位相信,應聘者在過(guò)往的單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在;②避免把“離職原因”說(shuō)得太詳細、太具體;③不能摻雜主觀(guān)的負面感受,如“太辛苦”、“人際關(guān)系復雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等;④但也不能躲閃、回避,如“想換換環(huán)境”、“個(gè)人原因”等;⑤不能涉及自己負面的人格特征,如不誠實(shí)、懶惰、缺乏責任感、不隨和等;⑥盡量使解釋的理由為應聘者個(gè)人形象添彩;⑦相關(guān)例子:如“我離職是因為這家公司倒閉;我在公司工作了三年多,有較深的感情;從去年始,由于市場(chǎng)形勢突變,公司的局面急轉直下;到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺。”同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在應聘者掌握了規律后,對面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。點(diǎn)評:除非是薪資太低,或者是最初的工作,否則不要用薪資作為理由。“求發(fā)展”也被考官聽(tīng)得太多,離職理由要根據每個(gè)人的真實(shí)離職理由來(lái)設計,但是在回答時(shí)一定要表現得真誠。實(shí)在想不出來(lái)的時(shí)候,家在外地可以說(shuō)是因為家中有事,須請假幾個(gè)月,公司又不可能準假,所以辭職。這個(gè)答案一般面試官還能接受 面試從頭到腳
1、 服·沒(méi)有必要為了面試專(zhuān)門(mén)去買(mǎi)新衣服,而是要注意服裝是否干凈、整潔,扣子是否掉了等細節;· 在顏色上選擇深藍或是灰色等素色的人比較多;· 女性要注意裙子是否過(guò)短或是領(lǐng)口過(guò)大等細節。
2、 鞋·與服裝一樣,同樣沒(méi)有必要專(zhuān)門(mén)購買(mǎi)新鞋,而是要確認經(jīng)常穿的鞋是否干凈后,再穿;· 女性在面試時(shí)不適合穿高跟鞋,最好不要穿。
3、 發(fā)型·特別是女性在鞠躬時(shí),頭發(fā)擋著(zhù)臉會(huì )令人感到不舒服,要使發(fā)型在回答問(wèn)題時(shí)不至分散注意力,而可以精力集中,要下工夫使發(fā)型利落大方。
4、 化妝、飾物、香水·化妝的人要考慮有清潔感是第一注意點(diǎn);化妝不要過(guò)濃;當然平時(shí)不化妝的人也沒(méi)有必要為了面試而化妝;另外,最好不要涂指甲油;· 飾物注意不要過(guò)大或不要配戴過(guò)多;· 在進(jìn)入面試室時(shí)即可聞到的強烈香味的香水盡量不用;
5、 態(tài)度(表情和動(dòng)作)無(wú)論問(wèn)題回答的有多好,或態(tài)度不好,同樣會(huì )給考官留下不良印象。不僅在面試時(shí),平時(shí)也要注意以下幾項:面試全攻略晴天飛面試是現在企業(yè)人員招聘中最普遍使用的一種方法。找工作,總得經(jīng)歷面試這一關(guān),一次面試或許能改變你一生的命運。一個(gè)好工作的后面,總有成百上千的競爭者。當你與一個(gè)向往已久的公司或職位擦身而過(guò)時(shí),若真的技不如人倒也認了,但如果是因為在一些枝節問(wèn)題上的失誤而落選那可就虧大了。要知道在這個(gè)“游戲”中可沒(méi)有Save&Load菜單。練功篇在你的求職計劃實(shí)施之前,請勿必擠出一些時(shí)間,練習以下幾大內功:首先要做的是,明確自己的優(yōu)缺點(diǎn)并且根據自己的長(cháng)處來(lái)精心設計簡(jiǎn)歷。如果某些特點(diǎn)你不能確定是好是壞,請你的長(cháng)輩和朋友談?wù)効捶苡兄谀愀陀^(guān)地認識自己。簡(jiǎn)歷一定要言簡(jiǎn)意賅,一般地說(shuō),應當用A4紙打印,篇幅不要超過(guò)一頁(yè),同時(shí)不要遺漏任何對你有幫助的經(jīng)歷,當然要貼近事實(shí),以免弄巧成拙。其次可以針對自己的弱點(diǎn)作些補救工作。比如你的英語(yǔ)不怎么順溜,而你的意向是進(jìn)入外企,那就該好好啃啃類(lèi)似面試英語(yǔ)大全之類(lèi)的文章,至少要將自我介紹、工作經(jīng)歷、離職原因之類(lèi)的問(wèn)題背誦無(wú)誤。還有如果你是打算應聘做技術(shù)一行,在專(zhuān)業(yè)知識方面更應該準備充分,因為此類(lèi)職位面試時(shí)通常會(huì )問(wèn)到一些有關(guān)的技術(shù)問(wèn)題,說(shuō)不定還會(huì )有一場(chǎng)筆試。但是你不必太擔心,這些問(wèn)題往往是概念性的,主要是考考你的知識廣度。你可以根據職位的要求去查找相關(guān)的資料,即使你是這方面的高手,也請抽空復習一下。舉個(gè)例子,這是招聘網(wǎng)絡(luò )工程師時(shí)的題目:請簡(jiǎn)述一下OSI7層模型及其相關(guān)的一些標準。夠簡(jiǎn)單吧,如果你是一名IT人,你肯定知道答案,但你有把握回答得流暢完整嗎?對于你打算加入的行業(yè),除了基本知識外,還要了解一些最新的動(dòng)態(tài)。你的親朋好友和同學(xué)中如果有做此行業(yè)的一定要向他們請教,他們的意見(jiàn)對你應付面試會(huì )很有幫助的。此外,薪資的信息搜集也不可忽略,結合自己的情況,大致估算一下你的價(jià)值,做到心中有底。最后,準備一下面試中可能遇到的提問(wèn)。通常提問(wèn)中很大一部分會(huì )針對你的簡(jiǎn)歷,所以請仔細研究自己的簡(jiǎn)歷,設想一下會(huì )有什么問(wèn)題以及比較理想的答案。關(guān)于提問(wèn)請注意收集別人的經(jīng)驗,準備好符合自己情況的回答,照搬照抄可不行。如果有可能,請家里人和你做個(gè)模擬面試問(wèn)答就更好?傊,準備得越充分,你的面試“生命值”就越高,當然就不會(huì )輕易gameover啦。裝備篇面試的時(shí)候兩手空空固然很瀟灑,但對你的面試絕對不利。雖說(shuō)經(jīng)過(guò)苦練,你的“生命值”已經(jīng)蠻高了,但是不帶裝備就出戰還是太冒險了。所以,即使面試公司沒(méi)有特意說(shuō)明,你也應該準備好以下標準裝備:
★文憑和各種證書(shū)你最重要的武器,俗稱(chēng)“敲門(mén)磚”,如果擔心丟失,就帶復印件。
★最新的簡(jiǎn)歷請多準備幾份,如果不止一個(gè)面試官的話(huà),說(shuō)不定會(huì )派上大用處。
★鋼筆或圓珠筆兩支如果有筆試,或者需要記錄什么東西,就不至于狼狽地向面試官借了。為什么要兩支?做備份唄!
★記事本最好是半舊的,向面試官表明你是個(gè)做事認真并且條理清晰的人。使用時(shí),請和筆配合以發(fā)揮最大功效!
★照片和身份證有可能用不著(zhù),備著(zhù)也不錯,給自己一點(diǎn)信心,說(shuō)不定就當場(chǎng)搞定了呢。
★雜志一份 有時(shí)等候面試的時(shí)間很長(cháng)。
★公文包一只 用來(lái)放置上述物品。如果你有一些自己的工作成果的證明或者作品什么的,請帶上,這可是你的“秘密武器”!偵察篇一般公司通知你面試兩種方式,一是電話(huà),二是來(lái)信或E—mail。面試通知的到來(lái)也意味著(zhù)你偵察行動(dòng)的開(kāi)始。如果是電話(huà),除了記下對方公司名稱(chēng)、面試時(shí)間地點(diǎn)外,不要簡(jiǎn)單就說(shuō)再見(jiàn),請盡力搞清如下問(wèn)題:
★面試的方式 是多人同時(shí)進(jìn)行面試?還是一個(gè)一個(gè)單獨面試?
★面試的內容 是不是會(huì )有筆試?或者此次面試只進(jìn)行筆試?
★面試的對象 面試官姓氏和職位,是人事主管還是部門(mén)負責人?如果是書(shū)面的通知,你也要及時(shí)打電話(huà)向對方詢(xún)問(wèn),有了這些信息,你對面試就應該心里有底了。隨后的“偵察”行動(dòng)自然是搜集該公司的資料,如公司的規模、性質(zhì)、開(kāi)辦年月、做什么產(chǎn)品項目、年營(yíng)業(yè)額、成長(cháng)幅度、人事制度、企業(yè)文化、在行業(yè)中的排名等等,盡量多了解一些,F在的公司一般都有自己的網(wǎng)站,這為“偵察”行動(dòng)省下不少力氣,了解得越清楚,你的面試成功率也就越高。一個(gè)對他所面試的公司很熟悉的應聘者,往往較容易獲得面試官的認同;反之,一個(gè)對公司做什么產(chǎn)品都不去了解的人是很難取得面試官的信任的。除此之外,如果能夠了解公司的氛圍,對你準備合適的穿著(zhù)和談吐也是十分有用的。準備好了這一切,剩下的就是通過(guò)地圖確定到達面試地點(diǎn)的路線(xiàn),特別留意一下住地到對方公司的交通,有時(shí)面試會(huì )提到相關(guān)問(wèn)題,無(wú)論坐車(chē)騎車(chē),選一個(gè)時(shí)間最短的答案備用。有空的話(huà),最好能先跑一趟,觀(guān)察一下公司周邊的環(huán)境,看看對方公司的“檔次”,用行話(huà)來(lái)說(shuō)就是“踩點(diǎn)”。通關(guān)篇幅第一關(guān)——準備工作面試前一天,注意飲食衛生,晚上打點(diǎn)好裝備,早點(diǎn)休息。除非應聘時(shí)尚類(lèi)職位,當天的穿著(zhù)要正式一點(diǎn),服裝的顏色宜選冷色或中性色,飾物、手表等不要過(guò)分夸張;如果是夏天,衣服要有領(lǐng)有袖,不要穿短褲。頭發(fā)要整齊,皮鞋要擦亮:如果是女生,可以化點(diǎn)淡妝,給人干凈清爽的感覺(jué)。如果面試安排在下午,午飯要少吃一些,以免影響狀態(tài)。估計時(shí)間差不多了,嘴里嚼塊口香糖,帶好裝備和地址電話(huà)就出發(fā)吧,最好能提前10分鐘到達面試地點(diǎn),進(jìn)門(mén)前關(guān)掉手機和呼機。此關(guān)沒(méi)什么難度,考驗的是你的細心準備。第二關(guān)——接待室向接待者說(shuō)明自己的應聘者身份,很多情況下會(huì )立即與面試官見(jiàn)面。如果需要等一段時(shí)間,接待者會(huì )指定地方讓你坐等的,你可以看看自己帶的雜志,也可以觀(guān)察一下公司的情況,或看看公司的宣傳資料以把握最新信息,但不要幅度很大地東張西望。在某些時(shí)候,你會(huì )得到一份筆試題,不要緊張,把水平都發(fā)揮出來(lái)吧。如果筆試成績(jì)出色,往往你已經(jīng)一只腳踏進(jìn)這家公司了。更多時(shí)候你會(huì )得到一張讓你填寫(xiě)一些技能、項目經(jīng)驗之類(lèi)的問(wèn)卷,如果有期望薪資,請填寫(xiě)“面議”,這樣有利于接下來(lái)的薪資協(xié)商。此關(guān)的關(guān)鍵一是態(tài)度要禮貌,二是心情要自然。做到這兩點(diǎn),便可輕松過(guò)關(guān)。第三關(guān)——面試這是最關(guān)鍵的。面試的形式有多種,也可能會(huì )有好幾輪面試,你可能會(huì )單獨面對兩個(gè)以上的面試官,也可能和其他應試者一起面試。不同的情況你要有不同的對策,但首先一條,在任何情況下都不要慌張。如果是多人一起面試,你一定要大膽表現自己,這種場(chǎng)合下,面試官注重的是面試者的綜合素質(zhì)。不要害怕開(kāi)口,不說(shuō)話(huà)比說(shuō)錯話(huà)還可怕,第一輪淘汰的往往就是不說(shuō)話(huà)的。多數情況下,你會(huì )有一個(gè)單獨面試的機會(huì ),這才是你面試的決定性時(shí)刻,有時(shí)會(huì )是幾個(gè)部門(mén)的負責人一起面試你,有時(shí)僅有一個(gè)面試官。一般先出場(chǎng)的總是這個(gè)職位所在部門(mén)的負責人,他們的目標是通過(guò)提問(wèn)來(lái)判斷你是否有能力和誠意擔任你所申請的職位。對于面試中的提問(wèn),如果有充分的準備,大多數應聘者都可以應付自如,即使出現新的問(wèn)題,舉一反三也不是難事。要注意的是要察言觀(guān)色,并保持自然誠懇的態(tài)度,認真傾聽(tīng)面試官的提問(wèn),判斷他提問(wèn)的目的,從而做出簡(jiǎn)明清晰的回答。尤其要注意的是不要被面試官的態(tài)度所影響,無(wú)論他流露出蔑視你還是欣賞你的意思。在回答關(guān)于你的經(jīng)歷的提問(wèn)時(shí),千萬(wàn)不要用含貶義的詞語(yǔ)來(lái)談?wù)撃阋郧暗纳纤净蚬,因為面試官此時(shí)正處于上司和公司的立場(chǎng)上,對你不會(huì )有任何認同感的。而面對有關(guān)特長(cháng)技能的提問(wèn),大膽表現再加上生動(dòng)實(shí)例可以增加可信度。薪資問(wèn)題是面試中比較重要的部分,一旦面試官司提起此類(lèi)話(huà)題,說(shuō)明他對你還是有一定興趣的,但面試人員可能早已在心里確定好了你的薪金范圍,此時(shí)的主要目的只是試探試探你。正確的對策應該是以守為攻。此時(shí)你就算了解此行業(yè)現行的工資水平,或是該公司的工資水平,還是不要說(shuō)出具體的數額。你可以反問(wèn)對方,該職位在公司的大致薪資水平。即使不得不說(shuō),你要先誠懇地詢(xún)問(wèn)公司給予此職位的待遇如何,公司整體的薪資福利如何,然后再根據情況回答,切記協(xié)商時(shí)要給自己和面試官留出余地。當然,如果面試官沒(méi)有提及薪資,你也不可著(zhù)急詢(xún)問(wèn),可在復試時(shí)進(jìn)行咨詢(xún)。作為面試官提問(wèn)的結束,通常會(huì )詢(xún)問(wèn)你有什么問(wèn)題,不能回答沒(méi)有,也不要泛泛而問(wèn),你可以詢(xún)問(wèn)公司運作狀況,所申請職位的具體工作內容等,表現出你對公司有一定興趣和誠意。最后別忘了請面試官留下聯(lián)系電話(huà)或名片以備日后聯(lián)系之用。過(guò)此關(guān)的主動(dòng)權不在你的手上,所以不必苛求完美,你的目標就是表現出最佳狀態(tài),令面試官司認為你的綜合素質(zhì)足以勝任所申請的職位。至于結果如何,只能是“謀事在人,成事在天”了。第四關(guān)——善始善終面試官一般會(huì )告訴你在一周內給你回復,但沒(méi)有回音也是常有的事,你也不必干等。最好在面試結束后一周內,給面試官打電話(huà)或者去信表示感謝,詢(xún)問(wèn)面試結果,并進(jìn)一步表達你對這份工作的熱情。這一關(guān)雖說(shuō)是舉手之勞,可千萬(wàn)別忽略,或許它會(huì )給你帶來(lái)極大的轉機。“爆機”你已經(jīng)做完了該做的一切,如果運氣足夠的話(huà),就可以心情舒暢地開(kāi)始你新的一段職業(yè)生涯了。如果你還差那么一點(diǎn)運氣,別泄氣,一切只不過(guò)是重頭再來(lái)而已。(完)面試——前3分鐘定終身《無(wú)領(lǐng)到白領(lǐng)》系列文章寒暄、問(wèn)候現在大家都知道“前3分鐘定終身”,而前3分鐘所能說(shuō)到的,通常就是寒暄和問(wèn)候等看似與面試毫無(wú)關(guān)系的話(huà)題。也許你會(huì )說(shuō):“面試考察的就是專(zhuān)業(yè)知識,我就盼著(zhù)趕快進(jìn)入正題。”其實(shí),你既然已經(jīng)被通知去參加面試,就說(shuō)明你的專(zhuān)業(yè)背景已經(jīng)與企業(yè)所要求的條件基本吻合了,那么面試人員主要看什么呢?就是看你是否與這個(gè)企業(yè)的員工氣味相投(chemistryfit),并通過(guò)你的言談舉止考察你的溝通交際能力。所以有經(jīng)驗的面試人員會(huì )在前3分鐘聊天氣、交通、時(shí)事、近來(lái)的熱點(diǎn)問(wèn)題等,甚至聊辦公室附近的建筑物,看對方是否能應對自如,以判斷你是否有能力在最初的接觸中就給交談?wù)吡粝乱粋(gè)好印象。被告知程序一般的中資企業(yè)都不會(huì )告訴你面試的程序,但有些外企面試人員在進(jìn)入正式話(huà)題后會(huì )把面試的整體程序安排先向你交個(gè)底,以消除你的緊張情緒。通常的方法是面試人員和顏悅色地跟你說(shuō):“我們第一步會(huì )做什么,第幾步會(huì )做什么……”你不要覺(jué)得這是一種特殊的照顧,預示著(zhù)你即將獲得成功,這只是例行公事,碰到這種很專(zhuān)業(yè)的招聘經(jīng)理,每個(gè)應聘者都可享受這種“殊榮”。過(guò)一遍簡(jiǎn)歷(go through your resume)過(guò)簡(jiǎn)歷一般有兩種做法:粗線(xiàn)條的快串或是摘錄重點(diǎn)。先假設簡(jiǎn)歷已經(jīng)寫(xiě)得很清楚很具體了,在這樣的情況下所謂的重點(diǎn)一般是三個(gè)方面:一是不清楚的地方還要核實(shí)和詢(xún)問(wèn);二是面試人員有感興趣的問(wèn)題要與你探討;
三是考察一些與應聘崗位相關(guān)的信息。試探性的提問(wèn)(probing questions)這多是一些敏感、重要、棘手的問(wèn)題。
一方面面試人員會(huì )詢(xún)問(wèn)一些業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題,了解你對業(yè)務(wù)難題或者一些重大問(wèn)題的看法;卮鸬暮脡目梢苑从吵瞿愕膶(zhuān)業(yè)水平、敏感度以及分析問(wèn)題的能力。例如:如果你有機會(huì )在這個(gè)公司就職,你希望3年后自己能達到什么樣的水平或者從事何種工作?這類(lèi)問(wèn)題可以從側面反映出你是否會(huì )安心在這個(gè)公司工作,會(huì )不會(huì )中途跳槽,會(huì )不會(huì )使這個(gè)用人單位最終為他人做嫁衣。另一方面,面試人員也會(huì )在這里提到一些簡(jiǎn)歷中涉及的問(wèn)題。因為他可能對你簡(jiǎn)歷中所記載的東西或者你所描述的個(gè)人能力產(chǎn)生懷疑—你是否真像你所說(shuō)的那么棒?有經(jīng)驗的面試人員不會(huì )在過(guò)簡(jiǎn)歷的時(shí)候窮追不舍,那時(shí)候你“防范”得非常好,清楚地知道回答的重點(diǎn)。他們通常把具體的疑問(wèn)隱藏在貌不驚人的小問(wèn)題中,相當于做了個(gè)“套”,你的真實(shí)情況會(huì )在這些問(wèn)題中一點(diǎn)點(diǎn)地展露出來(lái)。輕松話(huà)題一般是從你簡(jiǎn)歷的個(gè)人信息細節里提取的話(huà)題,多是聊一聊興趣愛(ài)好,外語(yǔ)水平,從而了解你的追求和生活情趣,但時(shí)間緊時(shí)也可能沒(méi)有這一環(huán)節。公司簡(jiǎn)介有些外企面試人員,特別是有經(jīng)驗的招聘者會(huì )向你簡(jiǎn)單介紹一下企業(yè)信息。這既包括公司的情況,如業(yè)務(wù)描述、行業(yè)地位等,也包括崗位描述,即你所應聘的工作的性質(zhì)、團隊情況和管理人員等。這種情況下,不要因為招聘者的熱情誠懇而輕敵,要注意捕捉每一個(gè)信息,這對下面的交談是一個(gè)基礎性鋪墊。向面試人員提問(wèn)通常在面試快要結束的時(shí)候,招聘者都會(huì )給你提問(wèn)題的機會(huì )。這時(shí)候最忌諱的是你一言不發(fā)。如果你一言不發(fā),“沒(méi)的說(shuō)”,面試人員會(huì )覺(jué)得可能是出于兩個(gè)原因:一是你對你正在應聘的企業(yè)沒(méi)有多大興趣、了解得不多,所以提不出問(wèn)題;
二是你沒(méi)有提出好問(wèn)題的能力,不善言辭、不會(huì )應酬。這兩個(gè)理由對你都非常不利,會(huì )使你的印象分大打折扣。應聘者提問(wèn)題的數量可以是1—3個(gè)左右,千萬(wàn)不要太多,尤其是在最初的篩選面試
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