客服自我評價(jià)
無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì )中,我們都需要頻繁使用自我評價(jià),自我評價(jià)是個(gè)人對自己的思想、動(dòng)機、行為和個(gè)性的評價(jià)。那么,怎么去寫(xiě)自我評價(jià)呢?下面是小編為大家收集的客服自我評價(jià),歡迎閱讀與收藏。
客服自我評價(jià)1
80后的`年齡,90后的思維,愿意嘗試新事物,樂(lè )于接受新物種,一直秉承互聯(lián)網(wǎng)“小步快跑,快速迭代,體驗為先,用戶(hù)感知為王”的思維理念來(lái)做產(chǎn)品并為之服務(wù)用戶(hù)。
14年工作經(jīng)驗,5年家電類(lèi)客服經(jīng)驗,4年智能家居客服經(jīng)驗,5年電子產(chǎn)品客服經(jīng)驗。
能快速組建零起步的客服團隊,擅長(cháng)客服政策,制度,流程制定。
善于和客戶(hù)溝通,關(guān)系維護,有內外資源協(xié)調能力。
抗壓能力強,不在逆境中成長(cháng),就在安逸中頹廢,愿意接受有挑戰性的工作。
現人在深圳,老家江蘇,近期計劃回內地發(fā)展,可接受江浙滬地區企業(yè)。
客服自我評價(jià)2
本人從事項目銷(xiāo)售運營(yíng)管理與客服工作多年,在部門(mén)籌建、管理、章程制定、團隊的培訓、管理、考核等制定也有著(zhù)非常豐富的'經(jīng)驗。本人認為對項目運作管理和服務(wù)客戶(hù)有著(zhù)深刻的理解,項目銷(xiāo)售運營(yíng)管理與客服的本質(zhì)就是為客戶(hù)解決問(wèn)題,使客戶(hù)滿(mǎn)意我們的服務(wù)。
1、十幾年的項目銷(xiāo)售運營(yíng)管理與客服經(jīng)歷,讓我非常熟悉項目銷(xiāo)售運營(yíng)管理、客戶(hù)服務(wù)部門(mén)的運營(yíng),擁有非常豐富的團隊管理經(jīng)驗和處理難題的技巧。
2、多年從事銀行金融行業(yè)客戶(hù)的銷(xiāo)售工作,對銀行金融行業(yè)客戶(hù)有著(zhù)多年的了解。20xx—20xx年期間完成多個(gè)銀行(廣發(fā)銀行、廣東農行、廣東交行、東莞銀行、順德農商行)項目銷(xiāo)售工作。
3、嫻熟的IT技術(shù),對各種掃描儀(柯達、富士通、佳能、紫光等)、大幅面工程掃描儀、工程打印機、計算機硬件等產(chǎn)品的'安裝、應用、維修有多年的經(jīng)驗并持有硬件工程師證書(shū)。
4、對數字影像技術(shù)的應用,檔案數字化方案的撰寫(xiě)、實(shí)施,大型打印機使用方案撰寫(xiě)嫻熟。
5、厚道,誠信,是我做人的基本原則,有始有終是我做事的人生信條!
客服自我評價(jià)3
加入丹櫻這個(gè)大家庭已經(jīng)有兩個(gè)月時(shí)間,短短的試用期經(jīng)已接近尾聲。在決定我未來(lái)職業(yè)規劃之際我覺(jué)得有必要做個(gè)工作鑒定,以表達我的工作態(tài)度。參與工作以來(lái),在部門(mén)領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,無(wú)論在電商構建,還是都是線(xiàn)上推廣,都竭盡自己所能為電商上線(xiàn)趕工。我相信不管參與什么工作,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開(kāi)展打下了良好的基矗
思想上,自覺(jué)遵守公司的的規章制度,堅持參加公司的每次的培訓。要求積極上進(jìn),一直嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名優(yōu)秀工作者的重要性。
在學(xué)習上,嚴格要求自己,端正工作態(tài)度,作到了理論聯(lián)理實(shí)際;從而提高了自身的一專(zhuān)多能的長(cháng)處及思想文化素質(zhì),包括生活中也學(xué)到了養成良好的生活習慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴謹的生活態(tài)度和良好的.生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂(lè )于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的鍛煉、克服和努力,使我慢慢成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過(guò)兩個(gè)個(gè)月的工作,讓我收獲最多的也就是在服務(wù)的時(shí)候,它讓我了解到了人們最基本的交際禮儀,對待客人要熱情、友好、耐心。
雖然只有短短的兩個(gè)月,但中間的收獲是不可磨滅的,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃每一位客人,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取,創(chuàng )下美好明天。
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