文員客服工作簡(jiǎn)歷模板

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姓名：簡(jiǎn)歷模板

性別：女

年齡：23歲

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專(zhuān)

期望工作地區：上海 - 浦東

求職意向

期望從事職業(yè)： 客服（客戶(hù)關(guān)系管理）、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：2500元-3000元

工作經(jīng)歷（1）

工作時(shí)間:2010年1月 至今

公司名稱(chēng):中國平安

職位名稱(chēng):業(yè)務(wù)助理

工作內容:1、負責公司銷(xiāo)售合同等文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管； 2、負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情； 3、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作，在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理； 4、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好部門(mén)內務(wù)、各種內部會(huì )議的記錄等工作。

工作經(jīng)歷（2）

工作時(shí)間:2009年1月 至 2009年12月

公司名稱(chēng):申通快遞

職位名稱(chēng):文員客服

工作內容:1.受理及主動(dòng)電話(huà)客戶(hù)，能夠及時(shí)發(fā)現客戶(hù)問(wèn)題并給到正確和滿(mǎn)意的回復。2.具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。3.不斷接受公司的各項培訓

教育經(jīng)歷（1）

在校時(shí)間:2010年1月 至今

學(xué)校名稱(chēng):西南交通大學(xué)

專(zhuān)業(yè)名稱(chēng):金融系

學(xué)歷/學(xué)位:大專(zhuān)

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過(guò)保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認真，希望能找到一個(gè)屬于自己的,適合自己的。本人做事認真仔細，兢兢業(yè)業(yè)，有責任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習，追求進(jìn)步。

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