酒店工作檢討書(shū)怎么寫(xiě)
檢討書(shū)是一種常用的日常應用文,是犯了錯誤的個(gè)人或領(lǐng)導向當事人或組織寫(xiě)出的檢討錯誤,為大家分享了酒店工作檢討書(shū)范文,一起來(lái)看看吧!
酒店工作檢討書(shū)1
尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導:
我懷著(zhù)自責、反省和感激的心情寫(xiě)這份檢討書(shū),在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長(cháng)的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫(huà)面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓?粗(zhù)自己到現在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對我的教導、和同事一起并肩作戰的情景,心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。
作為一名管理者,部門(mén)的管理好壞,部門(mén)員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開(kāi)的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認真工作到現在整個(gè)部門(mén)發(fā)生的事情,以及對酒店、對其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責任的。經(jīng)過(guò)認真、仔細的反省,我認為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯誤:
1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒(méi)有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對于自己的工作,對于酒店對我的信任、對于一個(gè)團隊對我的信任,我沒(méi)有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導致了部門(mén)管理的松懈,導致了部門(mén)業(yè)務(wù)的監督不力。
2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認真履行自己的權利和職責,對于我來(lái)講,一直以來(lái)對于員工,把生活和工作沒(méi)有分開(kāi),過(guò)于的在乎感情,以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。
3、在部門(mén)監管力度方面。作為一個(gè)部門(mén)經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營(yíng)部門(mén)來(lái)講,前臺是有著(zhù)大量現金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門(mén),怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導員工,通過(guò)不斷的檢查和復查,找出流程上存在的問(wèn)題和預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒(méi)有做到認真監督、努力去尋找及發(fā)現錯誤和漏洞,造成酒店的損失。
4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門(mén)工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門(mén)的思想教育對員工的思想是起著(zhù)影響和決定性作用的。對于前臺的員工,更應該有著(zhù)強烈的職業(yè)道德和責任感,在部門(mén)思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì )犯錯誤,就會(huì )偏差,就會(huì )走上錯誤的價(jià)值觀(guān),在入職時(shí)做思想教育和引導是遠遠不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導員工什么是正確的、什么是錯誤的,作為部門(mén)的管理者,正因為這點(diǎn)沒(méi)有做好,才造成了部門(mén)員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。
5、在起好帶頭作用,樹(shù)立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門(mén)的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒(méi)有要求好自己,過(guò)于強烈、一定要爭取輸贏(yíng)的性格,導致了部門(mén)員工愛(ài)爭強好勝,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現的問(wèn)題。
6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周?chē)耐禄蛘咂渌块T(mén)都會(huì )提出意見(jiàn)和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結,總是以自己或者自己的部門(mén)為中心,聽(tīng)不進(jìn)去別人的意見(jiàn),不會(huì )從意見(jiàn)中吸取經(jīng)驗和教訓,不斷改善和完善本部門(mén)的工作,而是很多時(shí)候,一味認為自己的部門(mén)做了多少,得不到別人的理解,出現抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩定。
7、在出現問(wèn)題和錯誤的時(shí)候,沒(méi)有認真總結,特別是在員工出現問(wèn)題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒(méi)有正視問(wèn)題,而是給出現的問(wèn)題找理由,找借口,造成了員工在出現問(wèn)題的時(shí)候也會(huì )給自己找理由,找借口,沒(méi)有去從根本上加大力度去杜絕問(wèn)題,造成問(wèn)題的不斷發(fā)生和升級。
8、在配合其他部門(mén)共同完成工作的時(shí)候,沒(méi)有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對,老是一味抱怨付出和收獲沒(méi)有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問(wèn)題,往往把問(wèn)題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現,然后就是對工作的不用心、不重視和無(wú)所謂,造成了員工對崗位的不熱愛(ài),以致出現偏差的行為。
正因為上面的這些沒(méi)有做好,導致了部門(mén)出現了管理方面重大過(guò)失,在反省的同時(shí),我感覺(jué)愧對酒店對我的培養和信任,愧對酒店領(lǐng)導對我的教導,更愧對自己部門(mén)的員工,是因為我沒(méi)有給予他們正確的引導,沒(méi)有及時(shí)發(fā)現和糾正他們的錯誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補的錯誤;仡欉^(guò)去一路走來(lái),自己認真過(guò)、努力過(guò)、付出過(guò)、收獲過(guò)也失誤過(guò),酒店的任何處罰和決定都是應該承擔的'面對的,我愿意接受。
作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認識到自己存在的錯誤和偏差,作為一名熱愛(ài)酒店工作的人來(lái)講,我現在僅僅能做的就是懷著(zhù)感激的心情,在崗位上的每天,總結前面工作的缺點(diǎn)和錯誤,用更多的時(shí)間認真完成好自己本職工作,這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負在正熙的日子。
永遠記得謝總對我說(shuō)的這句話(huà):“用真誠的心活在真實(shí)的世界里!蔽沂苡媒K生!
為了我愛(ài)和愛(ài)我的人,我相信自己,能夠經(jīng)得起風(fēng)雨,面對今后的道路的,因為一路有你們的支持。。。
酒店工作檢討書(shū)2
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
X 日由于我的工作疏忽,對于自己管理工作的松懈,造成了員工在工作責任心上非常欠缺,導致引一周來(lái)出現幾次錯誤,給酒店帶來(lái)了不必要的經(jīng)濟損失和負面影響。今天,我認真反思,深刻檢討,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位領(lǐng)導做出深刻檢討,并將我的思想反思結果向領(lǐng)導匯報如下:
通過(guò)這件事,我感到長(cháng)期以來(lái)對自己管理工作放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結果,我懷著(zhù)深深的歉意和內疚對敬愛(ài)的領(lǐng)導和同事說(shuō)聲對不起,做一次檢討,深刻的剖析出現這樣的事情的原因。
態(tài)度決定一切,而我在管理營(yíng)業(yè)組,沒(méi)有做到以身作則,做到真正領(lǐng)頭羊的作用;沒(méi)有付起自己應盡的責任,認真完成領(lǐng)導安排下來(lái)的工作;沒(méi)有端正自己的態(tài)度,盡自己的全力為酒店工作。這些都是我的工作作風(fēng)和態(tài)度問(wèn)題,此時(shí)此刻我已經(jīng)認識到自己的錯誤,并引以為戒,端正自己的態(tài)度,做到讓賓客滿(mǎn)意!
我先感謝領(lǐng)導給我這樣一個(gè)的機會(huì ),讓我可以總結自己的管理能力。此時(shí)此刻已經(jīng)深刻的認識到自己所犯下的錯誤,懇請領(lǐng)導們接受我真心誠意的道歉!
在今后的工作當中,我會(huì )虛心向領(lǐng)導和優(yōu)秀的同事們學(xué)習,并按規章制度執行,學(xué)習其卓越的管理措施和為人處事,我會(huì )認真領(lǐng)導營(yíng)業(yè)組,竭盡全力的完成領(lǐng)導安排下來(lái)的工作,肩負起自己應盡的責任,做一個(gè)可以受托付的好員工。以后會(huì )端正自己的工作態(tài)度,盡量控制自己的情緒,不對領(lǐng)導產(chǎn)生逆反心理,完成自己本分工作的同時(shí)監督其他員工完成工作。懇請領(lǐng)導以后繼續監督我們的工作,讓我們能更加完美的完成工作!
此致
敬禮
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