職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀
相信大家都清楚人與人溝通的重要性，在職場(chǎng)中，溝通交流同樣必不可少。今天小編就給大家介紹職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀，一起學(xué)習下吧。
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇1
逢人必打招呼
首先，每天一進(jìn)公司，就大聲向所有同事說(shuō)“早安”。相信沒(méi)有人會(huì )回你不悅的臉色，你也會(huì )感到整天都有精神。 如果面對客戶(hù)，別忘了打招呼之后，應立刻補上一句“總是讓您照顧，不好意思”之類(lèi)的客氣話(huà);很久沒(méi)見(jiàn)面的客戶(hù)，可以來(lái)句“疏于問(wèn)候，請別介意”，能做到如此細膩的問(wèn)候，一定可以留給對方深刻的印象。
打招呼也是自我推銷(xiāo)的好手段。在公司外部碰到客戶(hù)，可以在招呼時(shí)強調“我是x公司的xx”;如果對方還是記不起來(lái)你是誰(shuí)，則再補一段“我曾經(jīng)因為xx事受您照顧”，即使一次無(wú)法留給他很深的感覺(jué)，多打幾次招呼，他必定會(huì )記得你。
職場(chǎng)上得體的說(shuō)話(huà)技術(shù)
剛踏入社會(huì )的新鮮人，在面對客戶(hù)的時(shí)候，如果不能夠很熟練地應對，對方恐怕不會(huì )將你列為夠資格與他對談的人，如果太老練世故，會(huì )讓人覺(jué)得你自說(shuō)自話(huà)或自我吹擂。因此必須避免讓對方產(chǎn)生不愉快的感覺(jué)，盡量用溫和、中庸一點(diǎn)的說(shuō)詞，這也是接客應對的必要條件。想要表露專(zhuān)業(yè)的應對技巧，平常就該意識到言語(yǔ)的表現;如果能夠把練習當成自我啟發(fā)的課程，就能快速精進(jìn)。
別流于有口無(wú)心
有些人殷勤卻無(wú)禮，結果也會(huì )得到反效果，接客應對時(shí)，如果能留意以下四個(gè)要點(diǎn)最好：
1.說(shuō)話(huà)時(shí)注視對方。不論你用的言詞多么禮貌，講話(huà)時(shí)如果不注視對方，往往會(huì )令對方感到不安。
2.保持微笑。笑容的威力很大，可以讓四周的人和自己都沐浴在幸福感之中。不過(guò)，不該笑而露出笑容，可能會(huì )引起對方的疑惑，應該小心。
3.專(zhuān)注地聆聽(tīng)。對方講話(huà)時(shí)，能察其言觀(guān)其色，才能做出正確的回應。只聽(tīng)而不回應，讓對方唱獨角戲，是失禮的應對，自己也會(huì )感到疲倦。
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇2
1.準時(shí)、不遲到，最起碼比領(lǐng)導先到，這是初入官場(chǎng)的年輕人的基本素養，是紅線(xiàn)，輕易不要逾越。
有的人在上學(xué)的時(shí)候就拿遲到不當回事，散漫慣了，上班之后也是這個(gè)作風(fēng)，開(kāi)會(huì )遲到，上班遲到，反正是借口多多。其實(shí)再忙、再有事也不差那么幾分鐘，只要還是沒(méi)有養成習慣，心里拿遲到不當回事。從做人的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是美德，不守時(shí)是不尊重人，浪費別人的時(shí)間;從做事的角度來(lái)說(shuō)，守時(shí)是一種端正的工作態(tài)度，不守時(shí)的人很難被領(lǐng)導和團隊團隊信任。
2.有事需要請示領(lǐng)導的時(shí)候，能當面匯報的一定要當面匯報，盡量不打電話(huà)。
尤其是當領(lǐng)導就在辦公室，你卻連動(dòng)都不動(dòng)，操起電話(huà)就打，對方會(huì )反感。當面匯報可以有面對面的交流，方便溝通意見(jiàn)，領(lǐng)導要做決策也需要時(shí)間去思考，打電話(huà)承載不了這個(gè)任務(wù)，除非是一問(wèn)一答式的，比如今天下午有會(huì )請參加這種。
3.因為私事向上級請假的時(shí)候，盡量要提前，情況特殊也要打個(gè)電話(huà)。
因為請假本身就意味著(zhù)請示、給假兩種含義，你請，別人給，程序上不能錯。切忌切忌，不要發(fā)短信簡(jiǎn)單告知，更不要先斬后奏，比如我明天要出去旅游這樣的請假短信，這不是請假，這是通知。
領(lǐng)導不同意吧，人家票都買(mǎi)了，領(lǐng)導同意吧，說(shuō)實(shí)在的有一種被綁架的感覺(jué)，更何況有時(shí)候工作真的安排不開(kāi)。有的人意識不到自己這樣做不恰當，當領(lǐng)導不給假的時(shí)候他會(huì )覺(jué)得領(lǐng)導不通人情，玩弄權術(shù)，感覺(jué)自己被迫害了。
4.和領(lǐng)導打電話(huà)，事情說(shuō)完，稍微等一下再掛電話(huà)，讓對方先掛，你再掛。
不要立刻、迅速就掛電話(huà)，這是一種禮貌。不信你自己體驗一下，別人和你通話(huà)后，等你最后一個(gè)字剛落音，電話(huà)立刻就掛斷，那種感覺(jué)特別不舒服。
5.開(kāi)會(huì )的時(shí)候關(guān)手機，或者調成震動(dòng)，這條無(wú)須解釋?zhuān)愣摹?/p>
除非你們單位像個(gè)大車(chē)店，處于無(wú)政府狀態(tài)，否則一定要記住這點(diǎn)，更不要明目張膽的在會(huì )議上接電話(huà)、打游戲、玩微博、上微信，這是對組織會(huì )議者的尊重。領(lǐng)導在臺上，就像老師坐在講臺后面，看下面看得清楚著(zhù)呢，千萬(wàn)不要覺(jué)得自己挺隱蔽，作為新人，更應該謹慎。
6.從辦公室或者會(huì )議室出來(lái)的時(shí)候不要使勁摔門(mén)，要用手輕輕把門(mén)掩上。
這實(shí)在是小的不能再小的一件事了，可真有很多人忽視，有時(shí)候這邊開(kāi)著(zhù)會(huì )，有的人出去打電話(huà)、上廁所，也不知道隨手帶門(mén)，而是信手那么一甩，咣當一聲，眾人側目。從別人的辦公室離開(kāi)，也應該注意輕關(guān)門(mén)，尤其是夏天的時(shí)候開(kāi)窗，有過(guò)堂風(fēng)，你覺(jué)得自己沒(méi)使勁，風(fēng)一抽，力量很大的。人的修養更多體現在微小的細節中，體現在對周邊人的謙讓和照顧上。
7.在安靜的環(huán)境中，比如開(kāi)會(huì )或者辦公期間，女同志在行走中，一定注意自己的高跟鞋不要發(fā)出太大的響聲。
如果鞋的聲音大，最好有意識的放輕腳步，墊著(zhù)點(diǎn)腳尖走。有的年輕人非常不注意，一片寂靜中走得昂首挺胸，高跟鞋發(fā)出咔咔的聲音，儀態(tài)是挺美，可背后射過(guò)來(lái)的目光里的意味可復雜多了。另外，開(kāi)會(huì )中間退場(chǎng)、遲到或者早退的時(shí)候從后門(mén)進(jìn)，盡量不要在人前目標很大的晃動(dòng)。
8.剛入職的新人對于自己的職場(chǎng)身份，需要有一個(gè)心理上的適應程度，要從自己是一個(gè)學(xué)生、被管理者的身份，轉變到一個(gè)具備社會(huì )屬性的獨立成年人的位置上。
有新畢業(yè)的學(xué)生，一直做慣了好小孩，乖小孩，凡事都有父母，工作了也是這個(gè)態(tài)度，總等著(zhù)別人敦促，自己不善于安排計劃，缺少主動(dòng)意識。要經(jīng)常提醒自己，你是一個(gè)獨立的人，應該獨立完成自己的分內工作，并對結果負責，不要總指望別人體諒你，拿你當孩子看，給你特殊的待遇，那樣的后果是失去了被器重的機會(huì )。
9.在工作中，犯錯被發(fā)現了，要先承認，然后再講述理由。
有些年輕人，一旦被發(fā)現工作出了紕漏，總是不斷地強調自己的理由、客觀(guān)的原因、別人的錯誤，我理解他們的感受，出錯了，怕批評，怕給領(lǐng)導留下壞印象。但問(wèn)題是，這樣的態(tài)度恰恰是領(lǐng)導最反感的，覺(jué)得你這是在推諉搪塞，逃避責任，小心眼的領(lǐng)導甚至會(huì )想：你沒(méi)錯，那就是我有錯了?沒(méi)準還變成個(gè)人恩怨。
10.作為新人，要敢于表現真實(shí)的自己。
有些人剛踏上工作崗位，官場(chǎng)人事關(guān)系復雜，會(huì )有一種害怕自己露怯的心態(tài)，可能就會(huì )表現得謹小慎微。這也沒(méi)錯，但若是總試圖想做得滴水不漏，總想讓別人看到好的、不看到壞的，那也不好。從領(lǐng)導的心理上來(lái)說(shuō)，那些過(guò)分油滑，在自己面前一直十分戒備的人，是不足以信任的人。該什么樣就什么樣，太完美了反而假。年輕人都會(huì )犯錯，只要認真、坦誠的面對，錯誤也是進(jìn)步的開(kāi)始，反正我是愿意給真性情的年輕人機會(huì )，而不喜歡年紀輕輕就顯得滑溜溜的人。
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇3
互相尊重
溝通的前提是相互尊重，只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時(shí)，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。尊重包括：尊重個(gè)人人格、尊重他人隱私、尊重私人領(lǐng)地、尊重他人想法，不隨意打斷別人、正視對方等等。
上班問(wèn)聲早，見(jiàn)面有微笑
生活就像一面鏡子，你對它微笑，它就會(huì )賦予你“陽(yáng)光”，更何況是辦公室里朝夕相處的同事。你的能力再強，工作都需要相互之間的協(xié)作，與同事保持良好的關(guān)系無(wú)疑對你是有幫助的。上班問(wèn)聲早，見(jiàn)面帶微笑是提升你良好人際關(guān)系的第一步。
溝通“視線(xiàn)”
辦公室內的溝通態(tài)度要謙和，謙和的態(tài)度從與對方溝通的“視線(xiàn)”開(kāi)始。溝通的'過(guò)程正視對方是前提，但正視也要掌握方法，緊“盯”住對方也會(huì )讓人不自在，所以眼神要柔和，必要的時(shí)候以點(diǎn)頭加視線(xiàn)示意你對溝通內容的認同。
溝通“坐姿”
如果坐著(zhù)與人溝通，可以選擇適合的座位、坐姿。如，條件允許的話(huà)，盡量少做“對立面”，對立面會(huì )讓人有壓迫感，像談判、有距離感。有效的溝通盡量選坐于側方，最適合的座位是安排在你的左手側。同時(shí)，坐在椅子上的位置也有講究，坐于辦公椅的1/2到2/3之間最為適合，如果溝通中身體微微前傾，則可視為對對方的尊重與仔細的聆聽(tīng)。
溝通“態(tài)度”
溝通是為了達到良好的效果，所以過(guò)程中的態(tài)度至關(guān)重要。先入為主的態(tài)度首先是溝通的大忌，要先學(xué)會(huì )聆聽(tīng)，理性的溝通。當在溝通中有不同的意見(jiàn)，可以選擇先肯定對方的部分想法，“順勢”將自己的意見(jiàn)提供給對方。畢竟直接被他人否定時(shí)，絕大多數的人情緒上都會(huì )有些抵觸。
內心感受講出來(lái)
坦白的講出你內心的感受。心中有隔閡一定會(huì )影響你的工作績(jì)效，選擇合適的時(shí)間、合適的環(huán)境，以適合的態(tài)度在溝通中講出你的內心感受，切忌一意孤行、私下抱怨。
多用禮貌用語(yǔ)
辦公室內每一個(gè)人都有自己相對獨立的一份工作，當工作中需要相互協(xié)調，甚至要求他人協(xié)助時(shí)，多用禮貌用語(yǔ)。如，請、謝謝、麻煩你、打擾一下等。
辦公室溝通禁忌
情緒中不要溝通，尤其是不能夠做決定
情緒中的溝通常常無(wú)好話(huà)，既理不清，也講不明，尤其在情緒中，很容易沖動(dòng)而失去理性，如：吵的不可開(kāi)交的夫妻、反目成仇的父母子女、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回，令人追悔莫及!
不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說(shuō)教
批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，尤其忌諱在背后搬弄他人是非，因為這些種種只會(huì )使事情更加惡化。
絕不口出惡言
惡言傷人，就是所謂的禍從口出，切忌!
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇4
禮儀是人們生活和社會(huì )交往中約定俗成的一種規范，人們可以根據各式各樣的禮儀規范，正確把握與人交往的尺度，合理地處理人際關(guān)系。擁有良好的職場(chǎng)禮儀，對個(gè)人來(lái)說(shuō)，有助于提升自我形象、贏(yíng)得尊重和友誼，從而順利開(kāi)展各項工作。
不同場(chǎng)合的禮儀有所不同，但又是相通的，職場(chǎng)需要遵循的禮儀有六大板塊的內容:儀表禮儀、會(huì )議禮儀、電話(huà)禮儀、談判禮儀、拜訪(fǎng)禮儀、接待禮儀。不管是新入職的員工還是企業(yè)老員工，在職場(chǎng)生存和發(fā)展對這六部分的職場(chǎng)禮儀需知曉并掌握。
儀表禮儀:辦公室交往的通行證
儀表，即人的外表，包括容貌、舉止、姿態(tài)、風(fēng)度等。在社交場(chǎng)合，一個(gè)人的儀表不但可以體現他的文化修養，也可以反映他的審美趣味。儀表舉止得體，不僅能贏(yíng)得他人的信賴(lài)，給人留下良好的印象，而且還能夠提高自己與人交往的能力。
會(huì )議禮儀:會(huì )議成功的奠基石
會(huì )議是洽談商務(wù)、布置工作、溝通交流的重要方式，在企業(yè)內部與外部工作中具有不可忽視的地位。會(huì )議禮儀，是參會(huì )人應注意的事項，懂得會(huì )議禮儀對會(huì )議精神的執行有較大的促進(jìn)作用，并且是會(huì )議圓滿(mǎn)成功的強有力保障。
電話(huà)禮儀:圓滿(mǎn)溝通的入場(chǎng)券
電話(huà)被現代人公認為便利的通訊工具，在日常工作中，使用電話(huà)的語(yǔ)言很關(guān)鍵，它直接影響著(zhù)一個(gè)公司的聲譽(yù);接電話(huà)的過(guò)程中需要注意電話(huà)前的準備、接電話(huà)中的記錄、電話(huà)完畢的轉述和處理。在日常生活中，人們通過(guò)電話(huà)也能粗略判斷對方的人品、性格。因而，掌握正確的、禮貌待人的打電話(huà)方法是非常必要的。
談判禮儀:贏(yíng)得利益的金鑰匙
好的談吐氣質(zhì)好比大樹(shù)的葉子，只有翠綠的顏色才是最能讓人心曠神怡的。對于辦公室一族而言，好的談吐能讓別人從你的言行中感受到你的修養和能力，讓你的氣質(zhì)滲透到每一個(gè)舉動(dòng)、每一句話(huà)語(yǔ)中。別人會(huì )因此而心情大悅，你更會(huì )收獲絕佳人緣!
拜訪(fǎng)禮儀:爭取客戶(hù)的軟實(shí)力
拜訪(fǎng)是指親自或派人到朋友家或與業(yè)務(wù)有關(guān)系的單位去拜見(jiàn)訪(fǎng)問(wèn)某人的活動(dòng)。人際之間、社會(huì )組織之間、個(gè)人與企業(yè)之間都少不了這種拜訪(fǎng)。拜訪(fǎng)有事務(wù)性拜訪(fǎng)、禮節性拜訪(fǎng)和私人拜訪(fǎng)三種，而事務(wù)性拜訪(fǎng)又有商務(wù)洽談性拜訪(fǎng)和專(zhuān)題交涉性拜訪(fǎng)之分。但不管哪種拜訪(fǎng)，都應遵循一定的禮儀規范，比如拜訪(fǎng)前的預約，拜訪(fǎng)時(shí)的穿著(zhù)、時(shí)間等。
接待禮儀:讓人賓至如歸的魔法杖
一個(gè)人的禮儀最直觀(guān)的代表著(zhù)這個(gè)人的素質(zhì)，也代表著(zhù)給你所在公司的形象，多數人會(huì )通過(guò)你本人的素質(zhì)評價(jià)你的公司。接待人員在具體從事接待工作時(shí)需遵循接待禮儀規范。包括賓客的迎送、賓主的會(huì )面、宴會(huì )安排、座次排列、工作之規、禮賓總則、日常交際等。
職場(chǎng)禮儀是指人們在工作中應遵循的彼此友善、互致方便的習俗和規范。遵守職場(chǎng)禮儀，不僅能表現個(gè)人良好涵養、創(chuàng )造和諧融洽的工作環(huán)境，也能提高工作效率，更有利于樹(shù)立企業(yè)形象。內強素質(zhì)、外塑形象，良好禮儀就是你立足職場(chǎng)的資本。
溝通的意義與要素
溝通就是心與心之間的交流，其主要目的就是達成彼此的利益和目的，是一種心理上的戰術(shù)，在職場(chǎng)中非常重要，因為你需要和別人交流談判才能達成彼此需要的高度，如果你需要辦一件事，這時(shí)你會(huì )在辦著(zhù)件事中遇到很多人，有點(diǎn)很容易就會(huì )協(xié)助你，而有的人就比較難說(shuō)通，這時(shí)就需要溝通，溝通起到橋梁作用。
良好的溝通不僅對于提高工作效率和建立員工情感的歸屬感非常重要，還會(huì )改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況。相反，無(wú)效溝通對管理者、員工以及組織來(lái)說(shuō)都是非常有害的�？梢哉f(shuō)，溝通就是現代企業(yè)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂，沒(méi)有溝通，就不知道真相，不知道真相，就沒(méi)法管理。
我們在工作和生活的過(guò)程中，常把單向的通知當成了溝通。你在與別人溝通的過(guò)程中是否是一方說(shuō)而另一方聽(tīng)，這樣的效果非常不好，換句話(huà)說(shuō)，只有雙向的才叫做溝通，任何單向的都不叫溝通。因此溝通的另外一個(gè)非常重要的特征是:溝通一定是一個(gè)雙向的過(guò)程。
職場(chǎng)溝通需要有微笑
在職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中，有一項最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言，不但能很快縮短你和他人的距離，并且還能傳情達意。當然，微笑看似簡(jiǎn)單，但也需要講究一定的技巧。
溝通中的傾聽(tīng)與交談技巧
傾聽(tīng)的重要性:可獲取重要的信息 ;可掩蓋自身弱點(diǎn) ;善聽(tīng)才能善言;能激發(fā)對方談話(huà)欲;能發(fā)現說(shuō)服對方的關(guān)鍵;可使你獲得友誼和信任
溝通中的傾聽(tīng)技巧
有效傾聽(tīng)可以定義為:在對話(huà)中，把感觀(guān)、感情和智力的輸入綜合起來(lái)，尋求其含義和理解的智力和感情過(guò)程。換成通俗的講法，“聽(tīng)著(zhù)”的不僅是耳朵，還應有眼睛、腦和心。
溝通中的交談技巧
交談不是一味地發(fā)泄自己的感想和情緒，而是一種合作的程序。各種年齡、各種職業(yè)、各種地位的人都有各自不同的趣味，都有不同的語(yǔ)言和習慣。因此，在交談中選擇什么樣的話(huà)題，采用什么樣的語(yǔ)言和口吻應當有所不同。
職場(chǎng)同事溝通
一、交談前的準備
交談需要準備的幾項內容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計劃表。
二、交談的技巧
談話(huà)的時(shí)候態(tài)度要誠懇、自然、大方，語(yǔ)氣要和藹親切，表達要得體。談話(huà)內容事先要有準備，應該開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地向他說(shuō)明來(lái)意或交談的目的，或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊，既浪費時(shí)間，又會(huì )使對方厭煩甚至懷疑你的誠意。 交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話(huà)。
常言道，一句話(huà)使人笑,一句話(huà)也使人跳.。談話(huà)是人與人之間傳達心聲的重要方式。也就是說(shuō)，人與人之間良好關(guān)系的建立，在很大程度上取決于談話(huà)時(shí)傳達是否妥當。交談需要注意的技巧有:
斟酌詞句:說(shuō)話(huà)文明,有禮貌,多用尊稱(chēng).多用請,謝謝,您等.用詞準確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達方式。
聲調合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力.高聲大氣,讓人覺(jué)得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。
語(yǔ)氣謙和:與人談話(huà),不要使用要求的語(yǔ)氣,不要要求對方應該如何,不要老是以一些"你應該……","你一定……","你一定要……"這些話(huà)語(yǔ)說(shuō)話(huà),要多用"您覺(jué)得……", "您認為呢 "等。
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇5
個(gè)人主觀(guān)意愿過(guò)強
主觀(guān)性強讓人大成功，否則大敗。主觀(guān)的人如果眼界廣就能成事，否則會(huì )誤事，而且兩種方向的結果都很極端。
主觀(guān)是一種促使事情按自己意志發(fā)展的心理因素，而決定成敗的是一個(gè)人對世界自然知識的認識，對社會(huì )知識的認識及對人的認識。
職場(chǎng)中有些女性由于性格過(guò)于內向、或者虛偽好面子，在工作中會(huì )遇到各種的問(wèn)題，而這些問(wèn)題都是靠個(gè)人的能力無(wú)法解決的。這種時(shí)候她們不會(huì )主動(dòng)去找同事幫忙或者跟領(lǐng)導說(shuō)明自己的能力，而是憑著(zhù)自己的主觀(guān)意愿解決問(wèn)題，最終的結果就是問(wèn)題沒(méi)有解決而出現更多的麻煩。
過(guò)分自我表現
剛進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境很多人都渴望被大家很快的認識，甚至很快讓大家知道自己的能力。所以在與同事談話(huà)的過(guò)程中不論主題是不是以自己為主，總會(huì )做出突顯自己、主張自我的表現，這種人雖說(shuō)可能被人評價(jià)為具有辯才，但是也可能被認為是口無(wú)遮攔、顯得輕浮等，她所暴露出的自我表現形式，常常使別人產(chǎn)生排斥感和厭惡的情緒。
表現出不同別人的優(yōu)越感，在工作中總想讓別人知道自己的能力，處處想顯示自己的優(yōu)越感，從而希望獲得他人的認可。
說(shuō)話(huà)矯揉造作
很多女性為了在同事面前表現可愛(ài)溫柔的一面，而不時(shí)的表現出嗲聲嗲氣，矯揉造作的一面。
1.千萬(wàn)別想當然地處理自己還不怎么清楚的問(wèn)題，要多向有經(jīng)驗或內行的領(lǐng)導以及同事請教，如此一來(lái)就可以減少工作中出現差錯的幾率，二來(lái)還可以加強與團隊的密切溝通，快速融入團隊之中。
2.在溝通中要學(xué)會(huì )察言觀(guān)色，懂得在合適的場(chǎng)合、用適當的方式來(lái)表達個(gè)人的觀(guān)點(diǎn)，或與他人商討如何解決各種有關(guān)工作中的問(wèn)題。
善于自我表現的人常常既表現了自己，又不露聲色，他們與同事交談是多用我們而少用我，因為后者讓人感覺(jué)一種距離感，前者較為親切。
3.做人要謙虛，謙虛的人往往能得到他人的信賴(lài)和認可。因為謙虛，同事之間才能夠更好的交往，同事可以贏(yíng)得別人的尊重，與同事之間建立良好的關(guān)系。
4.淡化自己的成就，老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：良賈深藏若虛，君子盛德貌若愚是說(shuō)商人總是隱藏其寶物，君子品德高尚，而外貌卻顯得笨拙。這句話(huà)就告訴人們，必要的時(shí)候要藏其鋒芒，收起銳氣，不可不分青紅皂白將自己的才能讓人一覽無(wú)余。
職場(chǎng)女性必學(xué)禮儀
1、重塑自信
自卑是工作最大的敵人，所以你要做的第一件事是尋回自信。拿出當年你在大學(xué)里參加辯論賽時(shí)的玉樹(shù)臨風(fēng)，參加卡拉OK比賽時(shí)的風(fēng)姿綽約，還有參加百米跑比賽時(shí)的颯爽英姿，告訴自己：我永遠是最棒的!
2、改變形象
改變心情不妨從改變形象開(kāi)始，是否記得奧斯卡金像獎得獎片《前妻俱樂(lè )部》中的主人公，當她們?yōu)樽约河懟毓罆r(shí)，改變形象成了至關(guān)重要的一點(diǎn)�？梢�(jiàn)形象對人的重要性。
3、運用智慧
工作時(shí)難免會(huì )遭到困難與挫折，這時(shí)，如果你半途而廢，或置之不理，將會(huì )使公司對你的看法大打折扣，因此，隨時(shí)運用你的智慧，或許只要一點(diǎn)創(chuàng )意或靈感便能解決困難，使得工作順利完成。
4、整潔獲青睞
有人說(shuō)可以從辦公桌的物品上的擺置，看出一個(gè)人的辦事效率及態(tài)度，凡是桌上物品任意堆置，顯出雜亂無(wú)章的樣子，相信這個(gè)人的工作效率一定不高，工作態(tài)度也極為隨便。相反，桌子上收拾得井井有條，顯出干凈清爽的樣子，想必是個(gè)態(tài)度謹慎、講效率的人，事實(shí)也的確如此。
5、人人皆為我師，不恥下問(wèn)
期待每天可以向可能見(jiàn)面的人取經(jīng)，即使是司機或下屬，對周?chē)娜吮３指叨扰d趣，制造對雙方互動(dòng)有益的話(huà)題。
6、讓自己的專(zhuān)業(yè)為他人所用
天生我材必有用，相信自己有許多專(zhuān)長(cháng)。每天想自己會(huì )什么?什么因素妨礙自己專(zhuān)業(yè)的進(jìn)步?
7、適時(shí)買(mǎi)禮物獎勵自己
完成一件高難度工作時(shí)，買(mǎi)束花或植物放在自己的桌上，接受新工作時(shí)采購自己喜歡的文具或道具，提升自己的工作士氣。
8、勇于面對問(wèn)題，解決問(wèn)題
將有辦法解決的問(wèn)題及無(wú)法解決的問(wèn)題分別列出。有辦法解決的問(wèn)題全力以赴去解決，無(wú)法解決的問(wèn)題先尋求公司支持，精誠所致，金石為開(kāi)，凡事盡力而為必能得到對方的諒解與支持。
9、擴大自己的工作舞臺
有空時(shí)到自己不熟悉的部門(mén)看看，了解其他部門(mén)的工作性質(zhì)。多接觸其他部門(mén)的同事，擴大自己的人際關(guān)系。
職場(chǎng)人士要知道的職場(chǎng)溝通禮儀 篇6
西服是正式社交場(chǎng)合首選的服裝之一。男西服以上下裝面料、顏色統一(稱(chēng)為兩件套)和內配同樣面料背心(稱(chēng)為三件套)穿著(zhù)最為普遍。比較隨便的場(chǎng)合，也可以不配套穿用。男西服主要有平駁領(lǐng)、戧駁領(lǐng)和蟹鉗領(lǐng)幾種造型，前身主要有單排一�？�、兩�？�，雙排四�？�、六�？鄣�。
女西裝平駁領(lǐng)、戧駁領(lǐng)比較普遍。由于西服穿著(zhù)場(chǎng)合的要求和不需經(jīng)常洗滌的原因，男西裝多采用較高檔的純毛面料、呢絨或仿毛織物制作，以吸汗透濕的人造絲綢為夾里，并以透氣性，保持性較好的麻織物為墊肩或胸襯。女西服為精紡毛料如花呢、女衣呢、派力司、華達呢等面料制作的居多。選購西服除注重面料質(zhì)量外，還要注意以下幾點(diǎn)：
1.除非你是在解領(lǐng)帶，否則無(wú)論何時(shí)何地松開(kāi)領(lǐng)帶都是很不禮貌的。
2.一身漂亮的西服和領(lǐng)帶會(huì )使一個(gè)男人看上去非常時(shí)髦，而一套好的西裝卻不系領(lǐng)帶，會(huì )使他看著(zhù)更時(shí)髦。
3.如果你穿西裝，但不系領(lǐng)帶，就可以那種便鞋，如果你系了領(lǐng)帶，就絕不可以了。
4.新買(mǎi)的襯衫，如果能在脖子和領(lǐng)子之間插進(jìn)兩個(gè)手指，就說(shuō)明這件襯衫洗過(guò)之后仍然會(huì )很合適。
5.通過(guò)男人的襯衫能隱隱約約看到穿在里面的T恤，就如女人穿著(zhù)能透出里面內褲的褲子一樣尷尬。
6.如果不是專(zhuān)業(yè)的手洗，一件300多元的襯衫很快就會(huì )只值25元。
7.精神的發(fā)型、一雙好鞋，勝過(guò)一套昂貴的西裝。
8.一雙90元的鞋的壽命應該是180元一雙的鞋的一半，而1000元一雙的鞋將伴你一生。
9.如果你穿的是三�？鄣奈餮b，可以只系第一顆紐扣，也可以系上上面兩顆紐扣，就是不能只系下面一顆，而將上面兩顆扣子敞開(kāi)。
10.穿雙排扣西裝所有的扣子一個(gè)也不能扣，特別是領(lǐng)口的扣子。
11.如果去某個(gè)場(chǎng)合拿不準穿什么服裝，那么隆重點(diǎn)遠比隨便點(diǎn)強得多，人們會(huì )以為你隨后還要去一個(gè)更重要的場(chǎng)合呢!
12.一件便宜的羊絨衫實(shí)際上遠遠比不上一件好一點(diǎn)兒的羊毛衫更柔軟、舒服。
13.除非你是橄欖球運動(dòng)員，否則不要把任何與名字有關(guān)的字母或號碼穿在身上。
14.45歲以下的你請不要過(guò)早地叼上煙斗，也不要戴那種淺圓的小呢帽。
15.比穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的襪子更糟糕的是穿沒(méi)蓋過(guò)踝骨的格子襪子。配正裝一定不要穿白色的襪子。
16.無(wú)論如何，你不必有太多的卡其步休閑裝，白色的純棉T恤或厚帆布網(wǎng)球鞋，畢竟一周只有一個(gè)星期六。
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